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ご注文方法
インターネットでのご注文
当サイトでは、雑誌の定期購読や電子書籍、GANREF関連商品（諸会費のお支払、ワークショップ受講料）、オリジナル企画商品をお取り扱いしております。ご利用にあたっては、CLUB Impressへの会員登録(無料)が必要です。
ご注文手順に沿ってご購入手続きをおねがいいたします。（ご注文の手順はこちら）
※ 書籍、雑誌などの単品ご購入は、amazon.co.jp、楽天ブックス、セブンネットショッピングなどのオンラインショッピングサイトをご利用ください。
お電話でのご注文
雑誌の定期購読のみ、カスタマーセンターにて承っております。
インプレスカスタマーセンター
TEL：03-6837-5016 受付10:00～17:30（12:00～13:00、土日・祝祭日を除く）
オペレーターが以下の事項をお尋ねいたします。
お名前
住所
電話番号
FAX番号（お持ちの場合）
定期購読雑誌名
※お支払は郵便振替のみとなります。また、クーポン発行などの割引やダウンロード特典などの会員サービスは適用されませんのでご注意ください（会員サービスはインターネットでお申込みの場合限定のサービスとなります）。
当サイトでの販売取扱い商品
- ・雑誌の定期購読
- 当サイト内の各雑誌の定期購読お申し込みページからお申し込みいただけます。
DOS/V POWER REPORT（季刊誌/3月、6月、9月、12月の29日発売）
デジタルカメラマガジン（月刊誌/毎月20日発売）
- ・電子書籍
- 各出版物商品詳細ページに「電子版を買う」ボタン表示がある商品をお買い求めいただけます。（amazon.co.jp、マガストアなどのオンラインショッピングサイトにて電子版を購入いただける商品もございます）
当サイトでは、著作権保護のため、ソーシャルDRMを採用しているタイトルがございます。採用しているタイトルには、最終ページにCLUB Impressの会員メールアドレスが記載されております。
- ・GANREF関連商品（諸会費のお支払、ワークショップ受講料）
- GANREF内の所定のページや、ワークショップお申込み後の確認メールに記載された決済用リンクからご購入/お支払手続きができます。
- ・オリジナル企画商品
- 当社雑誌メディアやGANREFなどのWebメディアが製品化したオリジナル企画商品をお買い求めいただけます。関連サイト内にある商品ご案内ページからのご購入/お支払手続きとなります。
※当サイトの商品情報ページには、オンラインショッピングサイトで購入するボタンもございますが、これらのサイトに関するサポート・お問い合わせは、下記のリンクからそれぞれのサイトへジャンプしてご利用ください。
amazon.co.jpはこちら ／ セブンネットショッピングはこちら ／ 楽天ブックスはこちら
お支払方法と送料/手数料について
当サイトにてお求めいただける商品のお支払いには、クレジットカード、コンビニ振込、郵便振替をご利用いただけますが、商品によりましてはお支払方法が限定される場合がございます。なお、郵便振替・コンビニ払い込でのお支払の場合、原則「先払い」とさせていただいております（お客様からのご入金が当方で確認できない限り、商品発送やサービスの開始をすることができかねます）。
また、オリジナル企画商品や一部のクローズド商品のご注文時のみ代金引換もご利用いただけます。
- ■ご利用いただけるクレジットカード
- VISA
MasterCard
JCB
AMERICAN EXPRESS
※クレジットカードは「一括払い」にのみ対応しております。分割・リボ・ボーナス払いには対応しておりません。
- ■コンビニ振込の方法
商品ご注文手続き完了時に注文明細メールとは別途、コンビニ振込方法を記載したメールをお送りします。その内容に沿ってお支払いください。商品はお客様のご入金確認後の発送あるいはダウンロード提供開始となります。
＜ご利用いただけるコンビニ＞
ローソン ／ ファミリーマート ／ デイリーヤマザキ ／ サークルK ／ サンクス ／ ミニストップ
- ■郵便振替
- 商品ご注文手続き完了後、弊社よりお客様のお手元に郵便振替用の請求書を郵送いたします。お客様のご入金確認後の発送となります。※2週間以内にお振込みいただけない場合、注文キャンセルとさせていただきますので、お早目にお支払いください。（電子書籍などダウンロードコンテンツにはご利用いただけません。）
- ■代金引換
宅配便による商品到着時に、商品代金（税込）と、送料および手数料を合わせた金額をお支払いいただきます。
※GANREF諸会費、被写体別ワークショップ受講料などのお支払いに関しては、別途支払方法を定めさせていただいております。（GANREF内のページか、申込時などに配信されるメールをご参照ください）お買い上げ金額（税込） 1,499円まで 1,500円～9,999円 10,000円以上 送料 300円 無料 無料 手数料 300円 300円 無料
配送方法・商品の引き渡し時期
クレジットカードの場合はご注文日から2営業日後、コンビニ/郵便振替の場合はご入金確認後、原則として土日祝祭日を除く2営業日後に、ヤマト運輸「宅急便」または「ネコポス」にて発送します。お届けは交通状況などによって遅れる場合もございますので、ご了承ください。
※定期購読の場合は、発売日から2営業日前を目安に発送いたします。
※発送方法は、ご注文の商品サイズ・注文数などにより、弊社にて自動的に選択致します。
※配送日・配送時間帯はご指定いただけません。「ネコポス」は原則としてポスト投函となります。
返品・交換・キャンセルについて
発送商品が不良品だった場合、良品と交換いたします。ただし、数量限定品につきましては別途ご相談させていただきます。また全商品においてご注文のキャンセルは原則的に承りかねます。
以下の場合は返品・交換を受け付けられません。ご了承ください。
お客様が汚損、破損した場合
商品を既にご使用になっている場合
書籍・雑誌の場合は、付属のCD等をパッケージ （書籍本体など）より開封した場合。
※お客さまのご都合による返品時の送料は、お客さまのご負担となります。
1.商品の購入ボタンをクリックするとこの画面に切り替わりますので、商品名、金額、数量を確認して、「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
2.ご登録いただいた会員ID、パスワードを入力し、「ログインする」ボタンをクリックしてください。
（会員登録がまだお済みでない場合は、この画面上の該当リンクからご登録をお願いします。）
3.プルダウンメニューより、お支払い方法を選択して「確定」ボタンをクリックしてください。
クーポンコードをお持ちの場合は、この画面で入力いただくと割引が適用されます。入力後は必ず「適用」ボタンをクリックしてください。
※「コンビニ払い」をご選択の場合は、コンビニエンスストア名をプルダウンよりご選択できるようになります。
4.ご請求先のメールアドレスとお名前、商品配送先住所等を入力して「確定」ボタンをクリックしてください。
※ご請求先のメールアドレスとお名前は、会員登録時にご入力いただいた情報とは別管理させていただいております。この画面で入力いただいたメールアドレスに、ご注文内容の確認やお支払に関するお知らせが届きます。
5.クレジットカード情報を入力して「確定」ボタンをクリックしてください。
※コンビニ振込、郵便振替、代引をご選択の場合は、この画面は表示されません。
6.ご注文内容を確認して、間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。
7.ご注文が完了しました。
※注文確認メールが配信されますので、内容をご確認ください。
ダウンロードコンテンツご購入の場合のダウンロード方法
8.注文完了画面上の「ダウンロード商品はこちらよりダウンロードしてください」のリンクをクリックしてください。ご購入手続き後、時間をおいてダウンロードしたい場合は、CLUB Impress会員アカウントサービスページの「ダウンロード商品をダウンロードする」をクリックしてください（ただし再ログインが必要となります）。
9.購入済みの商品一覧がリスト表示されますので、右列の「ダウンロード商品」のテキストリンクをクリックし、ダウンロードファイルをご自身のPCに保存してお楽しみください。
