◇ ビヨンドのサービスに関する「よくある質問」を掲載しております ◇
● ビヨンドのサーバー関連やシステム開発のサービス、料金・契約などに関する FAQページ です。
● お探しの内容が見つからない場合には「お問い合わせフォーム」より、ぜひお気軽にご相談ください。
● 事前にサービス資料をご希望のお客様は「資料ダウンロード」からお申込みいただけます。
クラウド / サーバー設計・構築の対応項目を教えてください
クラウド / サーバーのホスト数・スペック、インストールするOS / ミドルウェアのバージョン・サブネット・セキュリティポリシーなどのインフラ設計が定義されたあとは、そのインフラ設計の内容に基づいて、クラウド / サーバーの構築作業をおこなっていきます。
クラウド / サーバーの初期構築が完了しましたら、クラウド / サーバーへのログイン情報・設定情報の一式をお渡しいたします。
クラウド / サーバー設計・構築の対応項目
| クラウド / サーバー 設計・構築 項目 | クラウド / サーバー構成 設計 | サーバーマシン セットアップ | OS / ミドルウェア / モジュール インストール・設定 |
| サブネット / セキュリティポリシー 設定 | ログインユーザー アカウント設定 | IPアドレス 許可設定 | |
| バーチャルホスト 設定 | バックアップ 設定（内部バックアップ） | 監視ツール 設定（Zabbix） | |
| サーバーパラメータシート 作成 | メール / 電話 / チャットによるサポート | クラウド利用料 請求代行（日本円・請求書払い） | |
| サーバーデータ移行 ※ オプション対応 | - | - |
※ 上記以外のクラウド / サーバー設計・構築の内容で、ご要望がありましたら別途ご相談ください。
※ ドメイン・DNS・SSL証明書の購入 / 設置に関する作業内容は含まれておりません。
クラウド / サーバー運用保守・監視の対応項目を教えてください
エンジニアによる24時間365日の有人体制で、クラウド / サーバーの運用保守・監視を代行し、突発的に生じるイレギュラーな事態に対しても、迅速なトラブルシューティングをおこないます。
また、システムやアプリケーションの稼働状況と傾向を分析し、将来的に起こりうる問題などをアドバイスさせていただき、インフラ構成の最適化をサポートいたします。未然に運用トラブルの回避・改善に役立てることで、より堅実なクラウド / サーバーの運用を実現いたします。
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
クラウド / サーバー運用保守・監視の対応項目
| クラウド / サーバー 基本対応 項目 |
24時間365日 エンジニア有人対応 | メール / 電話 / チャットによるサポート | 障害一次対応（アラート通知 / 原因調査） |
| 障害二次対応（障害切り分け / 障害復旧） | クラウド運用支援（インスタンスのスケール調整、ディスクボリューム拡張、IAM作成など） | クラウド構成・機能に関する技術サポート / アドバイス | |
| クラウド / サーバー 運用保守 項目 | サーバー再起動（マシン / OS / ミドルウェア） | OS / ミドルウェア設定 追加・変更 | セキュリティポリシー 追加・変更 |
| ログインユーザー アカウント追加・変更 | IPアドレス許可設定 追加・変更（不正IPアドレスのブロックを含む） | バーチャルホスト 追加・変更 | |
| ログ取得（access.log / error.log など） | サーバー監視項目 / アラート閾値 追加・変更 | 脆弱性対応（yum などのパッケージ管理ツールによるバージョンアップ）※ ベストエフォート対応 | |
| ミドルウェアのパフォーマンスチューニング ※ ベストエフォート対応 or オプション対応 | OS / ミドルウェア（OSS）に関する技術サポート / アドバイス ※ ベストエフォート対応 | - | |
| クラウド / サーバー 監視 項目 | Ping 監視 | ポート 監視 | Apache 監視 |
| SWAP 監視 | ディスク 監視 | CPU / LA 監視 | |
| URL 監視 | プロセス 監視 | パフォーマンス 監視 | |
| データベース 監視 | - | - |
※ 上記以外のクラウド / サーバー運用保守・監視の内容で、ご要望がありましたら別途ご相談ください。
※ 本サービスの最低ご利用期間は 3ヵ月 です。
クラウド / サーバー運用保守・監視の最低利用期間はありますか？
はい、サービスの最低ご利用期間は、運用開始月より起算して 3ヶ月 となります。また、サービスご解約の場合は、解約希望月の 1ヶ月前まで に解約申請をお願いいたします。
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
システム開発の強みや特徴・得意分野を教えてください
ビヨンドのシステム開発では、以下のような用途を中心とし受託開発をおこなっております。ただし、これらに該当しない用途のシステム開発については、別途ご相談とさせていただいております。
◇ Web系・オープン系のサービス / アプリケーションのシステム開発（新規開発に限ります）
◇ サーバーサイドのバックエンド開発（API / DB 連携開発）
◇ サーバーレス環境でのアプリケーションの開発
◇ サーバー負荷テストの設計・構築
◇ データベース（MySQL など）のパラメーターチューニング・パフォーマンス改善
● Webシステム / アプリ開発
● サーバーサイド開発（API / DB）
● サーバーレスアプリ設計・開発サービス
● 負荷テストサービス「Fukamill（フカミル）」
AWS・GCP などのクラウド利用料を、請求書払い（銀行振込み）で支払い可能ですか？
はい、ビヨンドにて毎月の為替の計算をおこない、日本円換算による請求書を発行いたします。もちろん銀行振込みによるお支払いに対応しております。
なお、毎月のクラウド利用料に対して、カード決済代行手数料・クラウドサポート代行手数料として、ビヨンドより毎月10%の手数料を計上しご請求いたします。
ビヨンドは何をやっている会社ですか？
お客様に代わって、AWS や GCP・Azure などの様々なクラウドプラットフォームを用いて、サーバーインフラの構築・運用業務を代行する技術サポートサービスを中心に事業展開しています。
（ビヨンドのようなサービスを提供する事業者は、「マネージドサービスプロバイダー（MSP）」「クラウドインテグレーター」とも言われます）
お客様からは、「自社でプログラム実装・開発は出来るが、サーバーのことは片手間で構築している、または分からない」や「単純に自社の作業リソースが足りない」のようなケースの場合に、ビヨンドへご依頼いただき、サーバー構築・運用やデータ移行などの業務をお手伝いさせていただくことが多いです。
一括りで「IT技術」と言っても、様々な技術分野や領域が存在しますが、特にサーバーの仕組みは「一般的には目に見えることが少なく、イメージし辛い」ものです。
そのような方々のためにも、「サーバーのことを身近に感じてもらえるよう、分かりやすくイメージしていただく」のも、ビヨンドが提供するサービスの一つだと捉えています。
※ ビヨンドでは、先述のクラウド / サーバー構築・運用のサービスに加えて、Webシステム / アプリの受託開発や、自社開発・運営のWebサービスの提供もおこなっております。
サービスの強みや特徴・得意分野を教えてください
2007年の創業当時に「月間80億以上のPV数」を誇っていた、モバイルコンテンツ提供会社のサーバー部門として創業し、物理サーバーのホスティング・ハウジングのサービスをメインに、今日まで堅実に一歩一歩前進してきた歴史があります。
その歴史的な背景から、ビヨンドのクラウド / サーバー構築・運用保守やシステム開発では、ゲームやアプリ・ECサイト・メディアサイト・デジタルコンテンツなどの、大規模なWebサービスのクラウド / サーバーの設計・構築・移行、24時間365日の運用保守 / 監視を得意としています。
現在に至るまでのインフラ構築・運用の知識と技術に基づいて、数十台から数百台にも及ぶ、大規模なインフラ環境のスケール対応・パラメーターチューニングをサポートしています。
また、変化の早い市場やニーズに対応するべく、海外・国内のクラウド / サーバーを問わず、多くのクラウドベンダーとのパートナーシップを結んでいるビヨンドだからこそ、様々なクラウド / サーバーの構築・運用に、マルチクラウドで対応できるのが特徴です。
● クラウド / サーバー設計・構築
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
● AWS クラウド インテグレーション
● AWS 運用監視サービス（24時間365日）
● クラウド / サーバー移行・マイグレーション
● クラウドパートナー・クラウド対応 一覧
クラウド / サーバー運用保守・監視のサポート対応の回数に制限はありますか？
クラウド / サーバー運用保守・監視のサポート対応の回数に制限はありません。また、サポート対応の回数の超過などで、追加費用が発生することもありません。
24時間365日、メール・電話・チャットにてサポートいたします。
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
サービスの支払いサイトを教えてください
サービス納品月・サービスご利用月の「末日締め・翌月末払い」が基本となります。支払いサイトについて、ご指定がある場合には別途ご相談ください。
大規模なインフラの構築・運用にも対応していますか？
はい、大規模なWebサービス・システムの用途で利用される、インフラ環境の構築、運用保守 / 監視を得意としております。
何十台・何百台以上のサーバー台数（ホスト台数）が伴う、インフラ環境の設計や構築、24時間365日の運用保守 / 監視に対応しています。もちろん、最小構成のサーバー台数である場合は、1台のサーバーからでもお受けしております。
● クラウド / サーバー設計・構築
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
● AWS クラウド インテグレーション
● AWS 運用監視サービス（24時間365日）
● クラウド / サーバー移行・マイグレーション
● 北米クラウド / サーバー構築・運用保守
クラウドサーバーとオンプレミス（物理サーバー）との比較・違いを教えてください
クラウドサーバーとオンプレミス（物理サーバー） との比較・違いについて、以下のような特徴があげられます。
| クラウドサーバーの特徴 | |
| 安全面 | ・ハードウェア基盤（サーバー / ネットワーク）が標準で冗長化されているので、ハードウェア障害によるサービス停止が少ない。 |
| 運用面 | ・サーバーの場所を選ばず、すぐにサーバー構築や台数追加、スペックアップができる。
・高負荷なアクセス時に対して、サーバーのスケールアウト調整ができる。 |
| 料金面 | ・データ転送量が従量課金となるクラウドが大半なので、毎月のコストが変動する。
・AWS や GCP / Azure / Oracle Cloud などに代表される、海外系のクラウドサービスは、毎月の為替影響でサービス利用料が変動する。 |
| メリット | ・リソースを必要な時に必要な分だけ追加でき、容易にリソースを追加できる。
・クラウド導入時にサーバー構成が最小構成であっても、サービス開始後にスペックアップやスペックダウンが可能。 |
| デメリット | ・ハードウェア基盤や構成がブラックボックスなので、ハードウェア起因による障害発生時の原因特定や性能評価の判断が難しい。
・データ転送量が従量課金なので、毎月のサービス利用料のコストがアップする可能性がある。 |
| 総合評価 | ・ゲームやアプリ / ECサイト / メディアサイト / デジタルコンテンツなど、サーバーへのアクセス負荷が突発的に変化するWebサービスやシステムは、リソース追加やスケールアウトなどを素早く対応できるクラウドが適しています。
・クラウドの信頼性としては、大半のクラウドサービスが、セキュリティ / プライバシー / コンプライアンス統制についての保証を提供するために、国際的に認証された第三者の監査機関による監査が毎年実施されてます。 |
| オンプレミス（物理サーバー）の特徴 | |
| 安全面 | ・データ格納される場所が物理的な環境化にあるので、サーバーの所在が明確になっている。 |
| 運用面 | ・サーバー / ファイアウォール / ロードバランサーなどのマシンリソースを1社で占有できるので、自社の要件に応じた独自システムとしてカスタマイズしやすい。 |
| 料金面 | ・初期の導入費用にコストを要するが、月額費用は固定となるケースが多いので、毎月のコスト管理としては安定する。ただし、インフラのメンテナンス工数、データセンターのラック費用、電気代、ハードウェアのメーカー保守の更新 など、間接的に見えない人的コストが発生する。 |
| メリット | ・1社占有なので、他ユーザーのシステムの影響を受けない。 ・CPU / メモリなど、マシンやリソースの性能が明確である。 |
| デメリット | ・物理的なハードウェア故障による、サーバー停止のリスクが伴う。 ・ハードウェアリソースのスペックアップが難しい。 ・ハードウェアを初期導入する際、システムのサイジング・見積に時間を要する。 |
| 総合評価 | ・サーバーマシン / ハードウェアのリソースを最大限に利用できるため、外部のインターネットを介さない、ミッションクリティカルなシステムを開発する場合は、クラウドよりも物理サーバーの方が、安定した高いパフォーマンスを維持することができます。
・クラウドサービスと比較した性能評価では、3倍以上のパフォーマンス結果が得られるという調査もあります。 |
※ ビヨンドでは、オンプレミス（物理サーバー）のインフラ環境であっても、サーバー運用保守・監視（24時365日）のご対応が可能です。
なお、オンプレミス（物理サーバー）のインフラ環境の設計・構築およびオンサイト対応の場合には、ビヨンドのインフラパートナー様との協業でご対応いたします。
● クラウド / サーバー設計・構築
● クラウド / サーバー移行・マイグレーション
● AWS クラウド インテグレーション
ビヨンドが提供するサービスは、どのような用途に適していますか？
ゲームやアプリ・ECサイト・メディアサイト・デジタルコンテンツなどのWebサービスで、特に「スピード」と「柔軟性」が求められ、売上に直結するサービスを運営している企業様や、コンテンツ開発と運営に集中したい企業様、そもそもサーバー管理者が不在などのケースに当てはまる企業様が適しているかと思われます。
また、そういった課題を抱える企業様が、ビヨンドのようなクラウド / サーバーの構築、運用保守 / 監視に特化した、MSP（マネージドサービスプロバイダー）へアウトソースされるケースが多い傾向にあります。
● クラウド / サーバー設計・構築
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
● AWS クラウド インテグレーション
● AWS 運用監視サービス（24時間365日）
● クラウド / サーバー移行・マイグレーション
● 北米クラウド / サーバー構築・運用保守
運用保守 / 監視のモニタリングツールを教えてください
クラウド・サーバーの運用保守 / 監視で利用するモニタリングツールは、ビヨンドが所有する 「Zabbix」の監視サーバーを標準で利用いたしますので、お客様でZabbix用のサーバー環境を、追加で用意する必要はありません。
※ お客様のご要望にあわせて「Amazon CloudWatch」もご利用いただけます。
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
● 北米クラウド / サーバー構築・運用保守
既存サーバーからのサーバーデータの移行作業をお願いできますか？
はい、オンプレミスや物理サーバー・レガシーなシステム環境から、クラウド環境へのサーバーデータの移行作業をお受けしております。
また、新しいクラウド環境へのデータ移行作業だけでなく、データベースのデータが問題なく反映されているかどうか、サービスやコンテンツの動作に問題がないかどうか、しっかりとチェックをおこないます。
※ なお、サーバーデータの移行作業には、別途サーバーデータの移行作業料金が必要となります。
クラウド / サーバー関連のサービス申込み～利用開始までの期間を教えてください
◇ すでに構築済のクラウド / サーバーや、稼働中のシステム環境を引き継ぐ場合
・サービスのご注文後、7～10営業日程度で 運用保守・監視の対応が可能です。
◇ 新しくクラウド / サーバー設計・構築をおこなう場合
・サービスのご注文後、10～15営業日程度で 新しいサーバー環境の構築をおこない、その後に運用保守・監視の対応が可能です。
※ それぞれのパターンでありましても、クラウド / サーバーへの監視設定が完了次第、 サーバー環境のパラメーターシート（設定情報）をお渡しいたします。
※ 上記の納期は目安となります。システム構成や状況によって、スケジュールや納期が変動いたします。詳細については、別途お問い合わせください。
● クラウド / サーバー設計・構築
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
● AWS クラウド インテグレーション
● AWS 運用監視サービス（24時間365日）
システム開発の作業工程を教えてください
お客様が求めるWebサービス / システムの構想段階から参画し、最初の要件のヒアリングから、システム設計～実装～テスト～リリース後の運用保守まで、システム開発に必要な全ての作業工程を一元化することで、確実かつ最小限のコストでのシステム開発を実現しております。
| ◆ 開発フェーズ ◆ | ◆ 主な作業内容 ◆ |
| ① ヒアリング・要件定義 | お客様が求めるサービス / コンテンツをどのように実現するかなど、システムの要件を洗い出す（定義する）工程です。エンジニアが初期の構想段階から参画し、お客様と一緒にシステムの仕様などを検討・決定していきます。 |
| ② 基本設計（外部設計） | 定義されたシステムの仕様 / 機能 の要件に基づいて、システム / アプリケーションの操作性・効率性などの性能を定める、UI / UX を設計する工程です。利用者にとってストレスの無い、使いやすいシステム設計をおこないます。 |
| ③ 詳細設計（内部設計） | システム / アプリケーションの構造（機能や動作）に関する設計をおこないます。開発に使用するプログラミング言語、サーバー / データベース / API連携の構成の決定、本番リリース後のメンテナンス性も考慮した設計をおこないます。 |
| ④ プログラム開発・実装 | 上記の ①～③ で決定した仕様に沿って、PHP などのプログラミング言語や AWS などのインフラ（サーバー / データベース）の技術を駆使して、システム / アプリケーションの構成に必要な開発・構築をおこないます。 |
| ⑤ 単体テスト | 上記の ④ で実装した、それぞれのプログラム（システム / アプリケーション）の機能が、個々の単位（ユニット）で動作するかをテストする工程です。プログラムの不具合やバグが無いか、機能が正しく動作するか などを検証します。 |
| ⑥ 結合テスト | 上記の ⑤ で検証した、それぞれ複数あるプログラムのユニットを、1つのグループとして結合し、引き続きテスト・検証をおこないます。この結合テストの工程においても、不具合やバグが無いか、正常な動作であるか などを検証します。 |
| ⑦ 総合テスト | システム / アプリケーション 及び サーバー / データベース / API など、開発したシステム全体のテストをおこないます。開発したシステム・アプリケーションが、本番での利用を想定した完成品として動作するかを検証します。 |
| ⑧ 運用テスト（お客様で実施） | システム / アプリケーションを納品・リリースする前の工程です。お客様や利用者が、実際にシステム / アプリケーションを利用する際に、期待するシステムの要件を満たした動作・機能するかを確認いただく最終テストです。 |
| ⑨ システム移行（本番リリース） | 上記の ⑤～⑧ のテスト工程で検証し、システム / アプリケーションの品質がクリアになったあと、システムを本番環境へ移行します。その後、お客様やサービスの利用者・マーケットにリリース（公開）され、サービスが開始されます。 |
| ⑩ 運用保守 ※ オプション | 納品・リリース後のシステム / アプリケーションやインフラの安定稼働を目指すため、日々の運用保守のサポートをおこないます。予期しない急遽のシステムトラブルや、継続的なシステムのメンテナンス・アップデートに対応します。 |
※ 上記のシステム開発の工程・作業内容は「ウォーターフォール形式」の一例です。
開発するシステムのジャンルによっては、全てのシステム / アプリケーションの機能が一度にリリースするのではなく、段階的および継続的にリリースされるサービス / コンテンツもあります。
そのような要件が伴うシステム開発であれば「アジャイル形式」の開発方法が適する場合があります。詳細については別途ご相談ください。
システム開発ではどのような言語に対応してますか？
ビヨンドのシステム開発では、主に PHP の開発言語を用いたシステム開発がメインで、フレームワークも Laravel などの スタンダードなものに対応しています。
PHP 以外では C# や Python の開発言語にも対応しています。また、コンテナやサーバーレス環境を用いたアプリケーション開発にも注力しております。
● Webシステム / アプリ開発
● サーバーサイド開発（API / DB）
● サーバーレスアプリ設計・開発サービス
● AWS クラウド インテグレーション
システム開発が可能なクラウドサービスを教えてください
お客様のニーズに応じて、AWS などのクラウドサービス・プラットフォームを利用した、Webシステムやアプリ開発・サーバーサイド開発（API / DB）・サーバーレスアプリ開発に対応しております。
● Webシステム / アプリ開発
● サーバーサイド開発（API / DB）
● サーバーレスアプリ設計・開発サービス
● AWS クラウド インテグレーション
※ 開発可能なクラウドサービスの詳細は、以下よりご確認ください。
プログラム / ソースコードの運用保守・サポートもお願いできますか？
はい、ビヨンドで開発されたシステムのプログラム / ソースコードであれば、日々の運用保守や技術サポートから、追加機能の実装・機能改修まで、オールインワンでご対応いたします。
ただし、お客様の既存システムや、他社様で開発されたプログラム / ソースコードの保守・改修はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
システム開発の設計～実装の途中で、仕様の変更に対応できますか？
システム開発の設計～実装のフェーズで、システムの仕様を変更することは可能です。
ただし、システム仕様の変更に伴って、スケジュールや納期の延長が発生いたします。また、システムの仕様変更の内容・要件によっては、追加の作業工数（追加費用）が必要となります。
OS / ミドルウェアの技術サポートは可能ですか？
はい、LAMP環境（CentOS や AlmaLinux / Apache / MySQL / PHP など）で使用される、OSS（オープンソースソフトウェア）の設計・構築・技術サポートのほか、パラメーターチューニングに関する技術的なサポートもおこなっております。
※ Windows・Oracle などの商用系のOS /ミドルウェアについては、ベストエフォート形式でのご対応となります。
● クラウド / サーバー設計・構築
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
● AWS クラウド インテグレーション
● AWS 運用監視サービス（24時間365日）
● 北米クラウド / サーバー構築・運用保守
OS / ミドルウェアのセキュリティアップデート（脆弱性対応）は可能ですか？
はい、緊急性の高いセキュリティ脆弱性が発見され、早急な対処が必要と判断した場合には、お客様とセキュリティアップデート作業のスケジュールを調整の上、セキュリティアップデート作業を実施いたします。
※ yum などのパッケージ管理ツールによる、セキュリティアップデート・バージョンアップ対応となります。
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
クラウド / サーバー運用保守・監視のセキュリティ体制を教えてください
第三者認証の国際規格である「ISMS（ISO/IEC 27001：2013） 」の情報セキュリティ基本方針に基づいた、クラウド / サーバー運用保守・監視の対応をおこなっております。
◇ 情報セキュリティマネジメントシステム
第三者認証の国際規格「ISMS（ISO/IEC 27001：2013）」認証を取得
◇ 運用保守・監視の拠点
大阪・四国・カナダの3拠点で対応
◇ 運用保守・監視の社内ネットワーク環境
運用保守・監視業務用の専用ネットワーク回線および固定IPアドレスから接続
全社員のPC端末はアンチウイルスソフトをインストール済み
◇ 運用保守・監視の業務体制
3交代制（夜間時間帯・土日祝も含む）
◇ OS / ミドルウェアの脆弱性への対応
JPCERT/CC が提供する、OS / ミドルウェアの脆弱性情報の収集および展開
◇ 執務室への入室
関係者以外は入室不可（セキュリティカード認証による入退室管理）
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
対応可能なクラウド / サーバーのラインナップを教えてください
AWS や Google Cloud（GCP）・Microsoft Azure・Oracle Cloud（OCI）・IDCF Cloud など、クラウド / サーバーのプラットフォームを問わず、お客様のニーズに応じて、最適なクラウド / サーバー環境をご提供いたします。マルチクラウド構成による構築・運用もお任せください。
対応可能なクラウド / サーバーの詳細は以下よりご確認ください。
クラウド以外（ホスティング・VPS など）の運用保守・監視も対応可能ですか？
はい、ホスティングや VPS・レンタルサーバーなどのサーバー環境でも、SSH や RDP のポートを経由してリモート接続できる環境があれば、ビヨンドでの運用保守・監視の対応が可能です。
ただし、お客様のシステム環境や仕様によっては、運用保守・監視の対応項目が制限される場合がございますので、あらかじめご了承ください。
サービスの見積依頼する方法を教えてください
お問い合わせフォーム からお気軽にご連絡・ご相談ください。
お客様からのお問い合わせ内容を確認の上、「1～2営業日以内（平日）」に、担当者より折り返しご連絡いたします。
自社のサーバー管理者が退職したので困っています
ビヨンドがお客様に代わって、クラウド / サーバー環境の管理者を務めますので問題ございません。
ビヨンドへお任せいただくことで、お客様は自社で新しく採用コストや労力を費やすことなく、クラウド / サーバーに関する専門的な技術やノウハウを享受できます。
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
現行のサーバー環境を、そのまま引き継いでサポートは可能ですか？
はい、すでに稼働中のクラウドやサーバー環境を、現行のままお客様からお預かりし、ビヨンドで引き継いで運用保守・監視をおこなうことが可能です。その際には、ビヨンドが所有する 「Zabbix」の監視サーバーを標準で導入・設定いたします。
また、ビヨンドでの運用保守・監視の途中で、お客様のインフラ環境の設定やパフォーマンスに問題がありそうな場合には、インフラ運用の改善のために、パラメーターの再設定やチューニングのご提案をおこないます。
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
24時間365日、電話による緊急連絡・技術サポートは可能ですか？
はい、ビヨンドではサーバーエンジニアが「3交代制・24時間365日」で、クラウド / サーバーの運用保守・監視の業務にあたっておりますので、早朝・深夜の時間帯でも、お電話での技術サポートにも対応しております。もちろん、メール・チャットによる技術サポートもおこなっております。
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
● AWS クラウド インテグレーション
● AWS 運用監視サービス（24時間365日）
自社内のシステム構築・障害への対応で、エンジニアのオンサイト対応は可能ですか？
恐れ入りますが、ビヨンドではお客様社内のオンプレミス環境のシステム構築や、オンサイト形式による作業対応（お客様先への駆け付け作業）はおこなっておりません。
すべてリモート形式による、クラウド / サーバー環境の構築・移行、運用保守 / 監視の対応となります。
来社訪問・対面によるお打ち合わせは可能ですか？
はい、お客様先へ直接お伺いの上、お打ち合わせ・ご提案も可能です。
なお、お客様の場所やスケジュールによっては、Zoom や Google Meet などの、Webミーティングツールを用いたお打ち合わせにも対応しております。
クラウド / サーバー設計・構築のシステム要件定義は可能ですか？
はい、お客様のサービスやアプリケーションのシステム仕様・セキュリティ要件などを、ヒアリング・アドバイスさせていただき、クラウド / サーバー環境に関する前提条件の定義をおこないます。
ただし、頻繫な回数を伴う、要件定義のお打ち合わせ（定例会の参加）や、要件定義書の作成はおこなっておりませんので、あらかじめご了承ください。
● クラウド / サーバー設計・構築
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
● クラウド / サーバー移行・マイグレーション
サービス利用の契約にあたり、契約書の締結は可能ですか？
◇ クラウド / サーバー構築および運用保守 / 監視サービスの場合
「サーバーサポート利用規約」の内容に基づいたご契約となります。
◇ システムの受託開発の場合
別途、開発業務委託契約書の締結をもってご契約となります。
ドメインやSSL証明書の購入・取得・更新の管理もお任せできますか？
はい、各種ドメインとSSL証明書を取り揃えております。もちろん、クラウド / サーバーへのSSL証明書設置の作業・更新もお受けしております。
外部の監査機関によるセキュリティ認証はありますか？
はい、ビヨンドの情報セキュリティ基本方針に従い、お客様へ信頼性・安全性の高いサービスを継続して提供するために、第三者認証の国際規格「ISMS（ISO / IEC 27001:2013）」の認証を取得しております。
システム開発の業務で、常駐対応（SES）は可能ですか？
恐れ入りますが、お客様先への常駐によるシステム開発の業務・SES（システムエンジニアリングサービス）はおこなっておりません。すべて受託開発形式によるシステム開発のご対応となります。
サーバーデータ移行の作業工程を教えてください
現行のサーバーからクラウドへの移行の際に、新しく導入するクラウド / サーバーの選定や、ボトルネック部分やデータ移行時のリスクをしっかり洗い出し、データベースやコンテンツのデータ同期方法・システムの停止時間・DNS切替作業・動作確認までの作業工程・スケジュールを確定します。
| サーバーデータ移行の作業工程（一例） | |
| ビヨンドの作業 | 1. ヒアリング・定義 2. 現サーバー環境の調査 ※ 現サーバーへの接続情報が必要です 3. データ移行のスケジュール調整 4. データ移行先の新サーバー環境の設計・構築（マシンセットアップ・OS / ミドルウェア インストール など） 5. 現サーバーから新サーバーへのデータ移行 1回目（フルデータのインポート） 6. サービス・システムの動作確認（1回目） 7. 現サーバーから新サーバーへのデータ移行 2回目（差分データのインポート） ※ システム停止のメンテナンスが伴います 8. サービス・システムの動作確認（2回目） 9. DNSサーバーのレコード切り替え・向き先変更 ※ もしくはお客様にて実施 10. 新サーバーのパラメータシートの作成 |
| お客様の作業 | 1. データ移行のスケジュール調整 2. 新サーバーのお申し込み 3. 現サービスやシステムのプログラム改修・バージョンアップ作業 ※ 必要に応じてご対応をお願いいたします 4. メンテナンスページ作成 ※ システム停止が伴うため、必要に応じてご準備をお願いいたします 5. DNSサーバーのレコード切り替え・向き先変更 ※ もしくはビヨンドにて実施 6. サービス・システムの動作確認 7. 現サーバーの撤去・ご解約 |
※ 上記のサーバー移行・マイグレーションの作業工程は一例です。お客様のシステム環境により、サーバー移行の方法が変わりますので、お客様のご要望に応じた方法で対応いたします。
※ 本サービスは、別途 サーバーデータ移行の作業料金が必要となります。詳細は以下よりご確認ください。
レベニューシェアモデルでのシステム開発は可能ですか？
恐れ入りますが、レベニューシェアモデルでのシステム開発はおこなっておりません。あらかじめご了承ください。
クラウド / サーバーへの負荷テスト作業をお願いできますか？
はい、ビヨンドでは Apache JMeter を使って、お客様もしくはビヨンドにてテスト計画のシナリオファイル（jmxファイル）を作成・実行し、本番環境の負荷を想定した負荷テストの作業・サポートいたします。
◇ 負荷テスト・サポートの作業工程
1. 想定の負荷・性能目標の定義
2. 負荷テストの設計（スループット目標など）
3. 負荷テストのシナリオ作成
4. 負荷テストの環境構築
5. 負荷テストの実施
6. 負荷テストのレビュー・調査
7. 負荷テスト結果の資料作成
◇ 目標に到達しない場合は、目標達成まで下記工程を継続します
・負荷テストの設計に問題がないかの確認と修正
・プログラム実装やサーバー設定、データベースの設計に問題がないかの確認と修正
・再テスト
※ 本サービスは、負荷テストの作業料金が別途必要となります。詳細は以下よりご確認ください。
サイバー攻撃を受けてしまい困っています
システムやアプリケーションは、常に外部からの攻撃を受けるものです。
常日頃からサイバー攻撃の有事に備え、日々のセキュリティ強化を実現するためには、少なくとも下記のような専門的なセキュリティを施し、トラブルや被害を最小限に低減する必要があります。
○ WAF で外部からのインターネット攻撃を防御する
○ IPS / IDS でサーバーやネットワーク内部をマルウェアから保護する
○ 定期的にアプリケーションの脆弱性診断を実施する
システム要件や仕様・構想がまとまっていないのですが、相談可能ですか？
はい、ビヨンドでは、プログラム / ソースコードの実装を手掛ける開発エンジニアが、要件定義の段階から参画いたします。お客様が求められるシステムのお悩み・課題についてお気軽にご相談ください。
システム開発の概算見積を、依頼することは可能ですか？
はい、システム開発の概算見積の作成は、無料で承っております。
ただし、概算レベルの見積となるため、今後のお打ち合わせの内容によって、システム要件や仕様が変更・追加となる場合、見積料金が変動いたします。あらかじめご了承ください。
首都圏・近畿圏エリア以外の案件でも、システム開発の相談や依頼は可能ですか？
はい、可能です。お客様と対面でお打ち合わせすることが難しい場合でも、Zoom や Google Meet などのWebミーティングツールを使用した お打ち合わせに対応しております。
個人事業主やフリーランスからの案件依頼にも対応できますか？
はい、ビヨンドでは個人事業主様・フリーランス様からの案件依頼にも対応しております。
ただし、法人取引がメインのため、個人事業主様・フリーランス様からの案件依頼に関しましては、サービス料金の前払い（およびサービス料金の入金確認後）による案件対応となります。
オンプレミスサーバー（物理サーバー）の設計・構築は可能ですか？
恐れ入りますが、ビヨンドではオンプレミス（物理サーバー）の設計・構築およびオンサイト対応はおこなっておらず、クラウドやホスティング・VPS など、リモートによる作業対応が可能なインフラ環境の設計・構築のみのご対応となります。
なお、オンプレミス（物理サーバー）のインフラ環境であっても、サーバー運用保守・監視（24時365日）のご対応は可能です。
Webサイトのデザイン・クリエイティブ制作に対応は可能ですか？
恐れ入りますが、ビヨンドではWebサイトやデザイン（HTML / CSS や 画像・テキストの作成など）の制作はおこなっていないため、外部パートナーのWebサイト / デザイン制作会社様との協業・連携を実施させていただくか、もしくはお客様にてWebサイトやデザイン制作をおこなっていただく必要がございます。
リセールパートナー制度（再販・代理店制度）はありますか？
リセール（再販）・代理店などの制度は設けておりませんが、Webサイト制作会社様・システム開発会社様などがクライアント様（エンドユーザー様）へ、クラウド / サーバーの構築や運用保守などのサービスをご提案される際に、ビヨンドの各種サービスをご提案・ご紹介いただいているケースが多数ございます。
セキュリティチェックシートへの記入をお願いできますか？
ビヨンドが定める第三者認証の国際規格「ISMS（ISO / IEC 27001:2013）」の認証に基づいた、情報セキュリティ基本方針のセキュリティチェックシートをご提供が可能です。
なお、お客様が指定されるセキュリティチェックシートへの記入をご希望の場合には、別途有償でのご対応となりますので、あらかじめご了承ください。
CI/CD・DevOPS のパイプライン設計・構築は可能ですか？
はい、Jenkins や CircleCI・Ansible・Terraform などのツールを使用した、CI/CD・DevOPS のパイプラインの設計・構築・技術サポートもお受けしております。
多重構造となる商流・プロジェクトにも対応できますか？
恐れ入りますが、ビヨンドが三次請負（三次請け）以降の商流・ポジションとなるプロジェクトはお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
自社 or 他社から運用保守・監視を引き継ぐ場合でも、初期費用は必要ですか？
はい、ビヨンドからの初期費用は必要です。
自社 or 他社からのサーバー環境を引き継ぐ場合でも、下記のような初期作業が伴います。
◇ 監視対象となるサーバー環境へ、ビヨンドが所有する監視サーバー（Zabbix）のエージェントのインストール
◇ 監視サーバーのアラート閾値の設定
◇ 既存のサーバー環境の設定調査
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
● AWS 運用監視サービス（24時間365日）
運用保守・監視の月額費用で、ボリュームディスカウントはありますか？
クラウド / サーバー運用保守・監視の対象となる、サーバー台数（ホスト数）またはロール数が多い場合、ボリュームディスカウントを適応できる場合があります。
お問い合わせフォーム からご連絡の上、担当者へご相談ください。
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
● AWS 運用監視サービス（24時間365日）
AlmaLinux を用いたサーバー構築・運用には対応していますか？
はい、AlmaLinux の OS を用いたクラウド / サーバー構築・運用保守にも対応しています。
Alma Linux は、RHEL（Red Hat Enterprise Linux）をフォークして開発された、オープンソース型の Linux ディストリビューションで、RHEL および CentOS との互換性があるのが特徴です。
CentOS からのサーバーデータ移行・リプレースもお気軽にお問い合わせください。
● クラウド / サーバー設計・構築
● クラウド / サーバー運用保守・監視（24時間365日）
● クラウド / サーバー運用監視サービス（24時間365日）
● クラウド / サーバー移行・マイグレーション
● AlmaLinux OS サーバー設計・構築サービス
● CentOS サーバー移行ソリューション
● 北米クラウド / サーバー構築・運用保守
Kubernetes や Docker のコンテナ設計・構築・運用は可能ですか？
はい、ビヨンドでは Kubernetes や Docker のコンテナ環境の設計や構築・運用保守に対応しております。
以下のようなコンテナ環境の設計や構築・運用保守の実績がございます。詳細については、別途お問い合わせください。
◇ Amazon Elastic Container Service (ECS) + AWS Fargate
◇ Amazon Elastic Kubernetes Service (EKS) + AWS Fargate
◇ Google Kubernetes Engine（GKE）
◇ Alibaba Cloud Container Service for Kubernetes（ACK）
◇ Oracle Cloud Infrastructure Container Engine for Kubernetes（OKE）
サーバーやネットワーク機器・PC・ソフトウェアなどの購入は可能ですか？
はい、様々なメーカーのサーバーやネットワーク機器・PCなどのハードウェア製品、ソフトウェア製品をご購入いただけます。製品購入のご検討・御見積をご希望の際には、対象のハードウェア・ソフトウェアの製品名・型番などをお知らせください。
また、製品販売の時期・数量によっては、メーカー特価でのご提供も可能です。詳しくは お問い合わせフォーム からお気軽にご相談ください。
コンペティション案件へ参加していただくことは可能ですか？
恐れ入りますが、ビヨンドではコンペティション案件への参加に伴う、RFP（提案依頼書）および提案書の作成はおこなっておりません。
ただし、お客様にて作成・提出される資料のために、ビヨンドのサービス資料・素材などをご提供をさせていただくことは可能です。
海外企業向けのクラウド / サーバー構築・運用に対応していますか？
はい、海外エリアの日系企業や現地法人・海外グループ企業を中心としたお客様向けにも、クラウド / サーバー構築・運用、技術サポートをご提供しております。
それぞれのビヨンドの完全子会社（日系企業）にて、ロケーションを活かしたグローバル基準のサービスをご提供いたします。
北米エリア
・会社名：Beyond GTA Inc.（カナダ現地法人）
・所在地：カナダ トロント
・対応エリア：北米（アメリカ / カナダ）
中国エリア
・会社名：必友得科技（深圳）有限公司 / Beyond Technology Shenzhen Co., Ltd.（中国現地法人）
・所在地：中国 深圳
・対応エリア：中国（中国本土や香港・東南アジア）
※ その他、ドイツ・トルコなどの海外企業のお客様についても対応実績がございます。詳細については、別途お問い合わせください。
円安の影響でクラウド利用料の高騰に困っています
外資系のクラウドサービスは USD（米ドル） での支払いが大半なので、為替レートに大きく影響されます。
毎月のクラウド利用料の支払い料金を抑えるためには、下記のような方法を検討いただくことをオススメいたします。
① クラウドリソースの最適化
・不要なクラウドリソースの削除
・リソースの最適化と自動化
② サブスクリプションプランの見直し
・リザーブドインスタンスの活用
・スポットインスタンスの活用
③ インフラサービスの比較
・クラウドプロバイダーを使い分ける
・オンプレミスのインフラ環境を利用する
④ 社内のコスト意識の強化
・コスト意識の向上とトレーニング
・見えないコストを省力化する
Amazon EC2 について教えてください
Amazon EC2 は、AWS が仮想サーバーとして提供するコンピューティングサービスです。インスタンスという単位でサーバーが管理され、ブラウザ上で何度かボタンをクリック、もしくは CLI（コマンドラインインターフェイス）からコマンドを叩くだけで、新しいインスタンスを作成することが可能です。そのため、物理サーバー（オンプレミス）と比べて、サーバーマシン調達の準備期間を非常に短くすることができます。
Amazon EC2 の特徴
● 拡張性のあるコンピューティングリソース
使用したいときに必要な数だけ起動し、必要がなくなったら停止することができます。また、必要に応じて、インスタンス性能のスペックアップ・スペックダウンなどのリソースを変更することができます。
● セキュアなクラウドサーバー
AWS のセキュリティ機能を利用することができ、データやアプリケーションを安全にホスティングできます。例えば、インスタンスレベルのセキュリティグループやネットワークACL・IAM を利用することができます。
● グローバルなインフラ
AWS のグローバルなインフラストラクチャを利用することができます。AWS のリージョンやアベイラビリティーゾーン（AZ）を用いることで、世界中のユーザーに低遅延なサービスを提供することができます。
● プリセットされた AMI
AMI を利用することで、プリセットされた Linux や Windows などの OS や、アプリケーションがインストールされた状態で提供されます。これにより、アプリケーションを迅速に起動させることができます。
● 様々なインスタンスタイプ
CPU やメモリ・ストレージ・ネットワークなど、様々な異なるタイプを利用できるため、各アプリケーションに最適なタイプを選択することができます。
● リソース利用に応じた課金
インスタンスを使用した時間や、データ転送量に基づいた従量課金のため、必要なリソースだけを必要な時間だけ使用することができます。
Amazon EC2 と組み合わせた機能
● オートスケーリング
オートスケーリング機能を利用することで、アプリケーションの負荷に応じて、インスタンスを自動的にスケールアップまたはスケールダウンの機能を提供します。これにより、ユーザー数の増減に迅速かつ自動的に対応できます。
● ロードバランシング
ネットワークの上位にロードバランサーを設置することで、複数のインスタンスにトラフィックを分散し、アプリケーションの可用性とスケーラビリティの向上が期待できます。
● ストレージ
EBS や EFS などのストレージサービスをアタッチできるため、アプリケーションデータを効率的かつ安全に保存することができます。
● GPUインスタンス
GPUインスタンスを使用することで、機械学習やデータ分析などの、高度なコンピューティングタスクを実行できます。
ビヨンドのAWS関連サービス
Amazon RDS について教えてください
Amazon RDS は、AWS が提供するマネージドRDBサービスです。MySQL や PostgreSQL・MariaDB・Microsoft SQL Server・Oracle Database などの各種データベースエンジンを選択できます。
また、Amazon Aurora という、AWS が独自に開発した、クラウドのメリットを最大限に活用できるアーキテクチャの RDS も提供されています。Amazon RDS を利用することで、複雑になりがちなデータのバックアップやハードウェアのメンテナンスなどの運用作業の効率化を実現できるのが 大きなメリットの一つです。
Amazon RDS の特徴
● マネージドサービス
AWS が提供するマネージドサービス側のデータベースのため、データベース管理やパッチ適用・セキュリティアップデート・ハードウェアの更新などが自動的に実行されます、これにより、データベースの管理作業を最小限に抑えます。
● 可用性の向上
Amazon RDS の Multi-AZ 機能を利用することで、アプリケーションが停止することなく、自動的に別の可用性ゾーンにフェイルオーバーさせることができます。これにより、データベースの耐障害性・可用性の向上が期待できます。
● 自動バックアップ
データベースの自動バックアップ（スナップショット）の機能を提供しています。自動バックアップの処理は毎日実行されます。また、設定された保存期間内に必要に応じてリストアできるので、万が一のデータ損失を回避することができます。
● セキュリティ
データベースのセキュリティを確保するために、データベース暗号化やアクセス制御・監査ログなど、多数のセキュリティ機能を提供しています。
Amazon Aurora の特徴
● スケーラビリティ
Amazon Aurora は、垂直および水平のスケーリングをサポートしています。垂直スケーリングでは、インスタンスのCPUやメモリ・ストレージなどのリソースを増やすことができます。水平スケーリングでは、リードレプリカを作成してクエリの読み取り処理をオフロードすることができます。
● 大量なデータの高速処理
Amazon Aurora では、高速な読み込み（Reader）と書き込み（Writer）の性能を提供します。マルチスレッド処理やページキャッシュ・オンラインログ再生などの高度な技術を使用して、大規模なアプリケーションのデータ処理であっても、高速なパフォーマンスを実現します。
● 自動シャーディングをサポート
シャーディングはデータベースを分割する方法で、大量のデータを扱う場合に性能を発揮します。シャードキー（データを分割するためのキー）によってデータを分割することで、例えば、顧客IDがシャードキーである場合、同じ顧客のデータは同じシャードに保存されます。
シャーディングを使用すると、Amazon RDS Aurora は、複数のインスタンスにデータを分割します。各インスタンスは、自分のシャードに対してクエリを実行します。これにより、スケーラビリティの向上と負荷分散が可能になります。
Amazon RDS Aurora では、自動シャーディングがサポートされています。自動シャーディングを使用すると、Amazon RDS Aurora がデータを自動的に分割して、最適なパフォーマンスを提供します。また、手動でシャーディングを構成することもでき、手動でシャーディングを構成する場合は、データの分散方法を制御できます。
ビヨンドのAWS関連サービス
Amazon S3 について教えてください
Amazon S3 は、非常に優れた耐久性を持つ、データ容量無制限のオブジェクトストレージサービスです。ファイルストレージとの違いとしては、ディレクトリ構造を持たないフラットな構成、ユーザーが独自にデータに対して情報（メタデータ）を付与できることが挙げらます。
Amazon S3 の各オブジェクトには、REST や SOAP といった HTTP をベースとした Web API を使ってアクセスします。ユーザー・利用者がデータを保存するために利用するだけではなく、EBSスナップショットのデータ保存先として使用されるなど、AWS のバックエンドサービスにも使用されているので、AWS の中でも非常な重要なサービスとして位置付けられています。
Amazon S3 の特徴
● スケーラブルなオブジェクトストレージ
Amazon S3 は、ファイルやデータをオブジェクトとして保存され、オブジェクトはバケットと呼ばれるコンテナに保存され、各オブジェクトには一意なキーが割り当てられます。また、Amazon S3 は、非常にスケーラブルなサービスであり、ペタバイト単位のデータも扱うことができます。
● 耐久性と可用性
複数のリージョンにデータを分散保存するため、非常に高いデータの耐久性が特徴です。99.999999999%（イレブンナイン）の耐久性と、99.9% の可用性が保障されています。
● セキュリティ
データのセキュリティに重点を置いており、データを暗号化して保存することができます。また、ACL（アクセスコントロールリスト）や IAMロールを使用して、アクセス制御をおこなえます。
● 柔軟性
異なるアプリケーションやワークロードに対応するため、様々なデータ形式をサポートしています。また、AWS の他のサービスとの連携に対応しているため、様々な用途に利用することができます。
Amazon S3 の機能
● ファイルのアップロードとダウンロード
Amazon S3 は、ファイルのアップロードやダウンロードが簡単に実行できます。Amazon S3 にアップロードされたファイルは、一意なURLを持っており、その URL を知っていればダウンロードすることができます。
● データの保護
オブジェクトの ACL を使用して保護することができます。また、Amazon S3 では、SSLによる暗号化やサーバーサイドの暗号化を提供しています。
● バージョニング
オブジェクトのバージョニングをサポートしています。バージョニングを有効にすると、同じキーに対して複数のバージョンを保存することができます。これにより、誤ってデータを上書きしてしまった場合でも、過去のバージョンに戻すことができます。
● ライフサイクル管理
オブジェクトのライフサイクル管理では、作成日時や更新日時・アクセス日時などの情報をもとに、自動的に削除する、もしくは別のストレージクラスに移行する、といった操作を定義することができます。
● イベント通知
オブジェクトの操作に対するイベント通知をサポートしています。イベント通知を設定することで、例えば、オブジェクトの作成や削除・更新などの、バケットやオブジェクトに対する操作があった場合に、Amazon SNS・Amazon SQS などのAWS のサービスや、HTTPエンドポイントなどに通知が送信されます。
● クロスリージョンレプリケーション
クロスリージョンレプリケーションを利用することで、オブジェクトのコピーを別のAWSリージョンに自動的に作成し、冗長性を確保することができます。
● ストレージクラス
Amazon S3 は、複数のストレージクラスを提供しています。例えば、標準ストレージクラス（S3標準）、低頻度アクセスストレージクラス（S3標準-IA）・アーカイブストレージクラス（S3 Glacier）などがあります。それぞれのストレージクラスは、データのアクセス頻度や保持期間に応じて、コスト効率の高いストレージを選択できます。
ビヨンドのAWS関連サービス
Amazon Cloudfront について教えてください
Amazon Cloudfront は、HTMLファイル や CSS・画像・動画といった静的コンテンツをキャッシュし、オリジンサーバーの代わりにコンテンツ配信する CDN（Content Delivery Network）です。AWS には 400 を超えるエッジロケーションがあり、Amazon Cloudfront を使用すると、サービス利用者から最も近いエッジロケーションからコンテンツを高速に配信することができます。
画像や動画など、ファイルサイズが大きなコンテンツへアクセスされる度に、オリジンサーバーで処理すると、サーバーへの負荷が高くなります。サーバーの負荷が高くなると、安定したコンテンツ配信を提供できず、サービス利用者にも不便をかけることになります。
Amazon Cloudfront を使用することで、サーバーへの負荷を低減しながら、安定したコンテンツ配信ができるため、サービス提供者・サービス利用者の双方にメリットがあるシステムを構築することができます。
Amazon CloudFront の特徴
● 高速なコンテンツ配信
Amazon CloudFront は、エッジロケーションにキャッシュされたコンテンツを最も近いユーザーに配信することで、高速なコンテンツ配信を実現し、ユーザーの待ち時間や遅延を最小限に抑えることができます。AWS のグローバルネットワークを利用することで、高速なネットワーク接続を提供します。
● カスタマイズ可能な配信
Amazon CloudFront は、多数のカスタマイズ可能な配信機能を提供しています。例えば、配信コンテンツのキャッシュ制御やコンテンツ圧縮・SSL/TLS暗号化・ドメイン名のカスタマイズなどの機能が利用できます。
● セキュリティ
AWS の他サービスと組み合わせることで、例えば、AWS WAF を利用したアプリケーション層の保護や、AWS Shield を利用したDDoS攻撃への防御など、不正アクセスからコンテンツを保護するための、多数のセキュリティ機能を提供しています。
ビヨンドのAWS関連サービス
● AWS クラウド インテグレーション
● AWS 運用監視サービス（24時間365日）
● Amazon CloudFront 構築・運用保守・監視サービス
Amazon Route 53 について教えてください
Amazon Route 53 は、AWS のドメイン管理機能と権威DNS機能を持つサービスです。Webコンソール や Web API から ドメイン情報やゾーン情報を設定・管理できます。 また、ドメインやDNS情報を管理するだけではなく、ネットワークトラフィックのルーティング、接続先のシステム状況に応じた接続先の変更などの様々な機能により、可用性やレスポンスを向上させることができます。
Amazon Route 53 の特徴
● 高可用性と低遅延
Amazon Route 53 は、グローバルなDNSサービスであり、高可用性を実現しています。複数の地理的なリージョンにわたるサーバーを使用し、障害が発生した場合でも、ユーザーのリクエストを正しく処理することができます。また、AWS のグローバルネットワークにより、最も近いサーバーにリクエストを転送することができます。これにより、ユーザーの待ち時間や遅延を最小限に抑えることができます。
● スケーラビリティ
高速かつ信頼性の高い DNSサービスのため、数百万のクライアント・数十億のリクエストを処理することができます。自動的にトラフィックを増減させることができるため、大量かつ急激なトラフィック増加にも対応しています。
● DNSレコードの管理
AWSマネジメントコンソールから、ドメイン名の登録やDNSレコードの設定・更新・削除などの操作が実行できます。CLI や API を利用して管理することも可能です。
● トラフィックのルーティング
トラフィックのルーティングを制御することで、異なるリージョンや異なるエンドポイントにトラフィックを分散することができます。また、加重ルーティングや地理的ルーティング・レイテンシールーティング・フェイルオーバールーティングなど、独自のルーティングポリシーもサポートしています。
● ヘルスチェック
エンドポイントのヘルスチェックで、エンドポイントの可用性をモニタリングし、障害が発生した場合には、トラフィックを自動的に別のエンドポイントに転送することができます。ヘルスチェックは、HTTP や HTTPS・TCP・HTTP/HTTPS の組み合わせで実行できます。
● セキュリティ
Amazon Route 53 は、DNSクエリのセキュリティを確保するための機能を提供しています。DNSSEC により、DNSクエリが改ざんされていないことを保障します。また、Route 53 Resolver と組み合わせることで、VPC内のアプリケーションから、DNSリゾルバを使用して、他のAWSサービスへの接続も可能です。
● モニタリング
DNSレコードの変更やトラフィックの変更など、リアルタイムでの監視を提供しています。Amazon CloudWatch を使用して、Amazon Route 53 のヘルスチェックやトラフィックの変更をモニタリングすることもできます。また、AWS CloudTrail を使用することで、Amazon Route 53 のアクティビティログを確認することができます。
● AWSサービスとの連携
Amazon Route 53 は、他のAWSサービスとの連携をサポートしています。例えば、Amazon EC2インスタンスや ELB（Elastic Load Balancing）Amazon CloudFront などが保持する、パブリックIPアドレスをDNS名に関連付けて、トラフィックのルーティングを実行できます。また、Amazon S3 バケットに対しても、静的なWebサイトのホスティングや、コンテンツの配信が可能になります。
ビヨンドのAWS関連サービス
Amazon CloudWatch について教えてください
Amazon CloudWatch は、システム構築後・リリース後の安定運用をおこなうための、システムリソースやアプリケーションの運用監視を支援するマネージドサービスで、AWS の各リリースの状態（メトリクス）を定期的に取得します。
例えば、EC2インスタンスのCPU使用率で・Lambda関数ごとのエラー回数など、AWS があらかじめ定義している標準メトリクスを設定したり、ユーザー・利用者が定義した値を Amazon CloudWatch に渡すことで、独自のカスタムメトリクスも作成することができます。
Amazon CloudWatch の特徴
● モニタリング
Amazon CloudWatch は、Amazon EC2 や Amazon RDS などの、AWS の各種リソースの稼働状況をリアルタイムで監視をおこないます。CPU使用率やネットワークトラフィックなどの、様々なメトリクスを収集することができるため、システム管理者は、AWS の各種リソースの利用状況やパフォーマンスを把握することができます。
● アラート通知
メトリクスを定期的に監視し、閾値を超えた場合にアラートを通知するので、AWSリソースの状態に問題が発生した場合やトラブルシューティングへ素早く対応することができます。収集したメトリクスに対して、アラートの閾値を設定し、その閾値を超えた場合にアラートを通知することができます。アラートの送信先は、メールやSMS・Slack などのツールを指定することができます。
● ログの収集と保存
Amazon EC2 や Amazon RDS などの、AWSの各種リソースから、アプリケーションログやシステムログ・セキュリティログなどを収集・保存することで、アプリケーションのトラブルシューティングやセキュリティ調査などに役立てることができます。また、 Amazon CloudWatch Logs エージェントを使用することで、オンプレミスサーバーやカスタムアプリケーションからのログの収集・保存も可能です。
● メトリクスの表示
メトリクスをグラフィカルに表示することができるため、リアルタイムでリソースの利用状況を把握することができます。また、時間軸やグラフの種類・グラフに表示するメトリクスを自由にカスタマイズし、表示したグラフをダッシュボードに追加することができます。
● セキュリティ
Amazon CloudWatch は、AWSの各種サービスのセキュリティにも貢献します。例えば、AWS CloudTrail から収集したログを、Amazon CloudWatch Logs に自動的に送信し、セキュリティ上の重要な情報を集約するなどのセキュリティ監視を実現します。
● アプリケーションのトレース
Amazon CloudWatch は AWS X-Ray と連携できるので、アプリケーションのトレースを実行し、アプリケーションのパフォーマンス分析が可能です。アプリケーション内で発生するリクエストや処理の流れを可視化し、レイテンシーやエラー率・スループットなどのメトリクスを収集することができます。
ビヨンドのAWS関連サービス
AWS Lambda について教えてください
AWS Lambda は、サーバーをプロビジョニングしなくとも、プログラムを実行できるイベント駆動型のコンピューティングサービスで、サーバーレスアーキテクチャの中核を担うサービスです。
200以上のAWSのサービスやアプリケーションから AWS Lambda をトリガーにして、直接イベントを呼び出すことで、Amazon API Gateway 経由のHTTPリクエスト・Amazon S3バケット内のオブジェクト変更・DynamoDB のテーブル更新など、イベント発生時にお客様のコードを自動的に実行することができます。
また、AWS Lambda は、リクエスト数に応じて自動的にスケーリングするため、データ処理に必要なインフラを考える必要がなく、トラフィックの増加に合わせたリソース拡張が可能です。
コードの実行・スケーリングなどの高可用性を維持する機能は、すべて AWS Lambda で管理されるため、お客様は アプリケーションのコードをアップロードするだけで、カスタムロジックを使用したAWSサービスのスケール・自社のバックエンドサービスを構築することが可能になります。
AWS Lambda の特徴
● 開発言語の選択
AWS Lambda では、Java や C#・Python などの複数のプログラミング言語をサポートしているので、開発者のスキルに沿った言語を選択することができます。
● 関数の作成
AWS Lambda のコンソール、または AWS CLI を使用して、トリガーに応じて実行されるコードの単位となる Lambda関数を作成します。
● トリガーの設定
関数をトリガーするイベントを設定します。トリガーは、API Gateway や S3・DynamoDB・CloudWatchなど、AWSのサービスの中から選択することができます。
● 関数の実行
トリガーが発生すると Lambda関数が実行され、必要な処理を実行してレスポンスを返します。また、リクエスト数に応じて自動的にスケーリングするため、高い可用性を保証します。
● ログとモニタリング
Lambda関数のログを収集し、CloudWatch Logs に保存できるため、Lambda関数の実行ログを表示し、トラブルシューティングをおこなうことができます。
AWS Lambda のトリガー種類
● API Gateway
HTTPリクエストをLambda関数に送信することができるため、RESTful API を簡単に構築することができます。
● S3
オブジェクトが作成や削除されたとき、またはオブジェクトのメタデータが変更されたときに、Lambda関数をトリガーにできます。
● CloudWatch
メトリクスが特定の閾値を超えたときに、Lambda関数をトリガーにできます。
● DynamoDB
テーブルにデータが挿入や更新・削除されたときに、Lambda関数をトリガーにできます。
● CloudFormation
スタックの作成や更新時に、Lambda関数をトリガーにすることで、自動的にアプリケーションをデプロイ・設定できます。
● SQS
メッセージがキューに追加されたときに、Lambda関数をトリガーにすることで、分散システムのコンポーネント間の非同期通信を実現します。
● CloudTrail
AWSアカウントの管理アクティビティに応答して、Lambda関数をトリガーにできます。これにより、セキュリティ監視や脆弱性検出などのタスクを自動化します。
● Kinesis
ストリーム内のデータが利用可能になったときに、Lambda関数をトリガーにすることで、リアルタイムデータ処理を実現します。
● IoT
センサーデータが収集されたときに、Lambda関数をトリガーにすることで、IoTデバイスのデータ処理をおこないます。
● Alexa Skills Kit
Amazon Alexaに対するカスタムスキルを作成するために、Lambda関数を使用することができます。
ビヨンドのAWS関連サービス
● AWS クラウド インテグレーション
● AWS 運用監視サービス（24時間365日）
● サーバーレスアプリ設計・開発サービス
AWS IAM について教えてください
AWS IAM（AWS Identity and Access Management）は、AWS の各利用者が Webコンソールにログインして操作するときや、Web API を利用して AWS を操作するときなどに使用します。各IAMユーザーに対して操作を許可する or 許可しないサービスを定義できるため、各IAMユーザーの権限を正しく制限することで AWS をより安全に利用できます。
例えば、EC2インスタンスを Start / Stop する権限だけを付与し、Terminate の操作は許可しない IAMユーザーを作成したり、クラウド内のネットワーク（Security Group や VPC など）に関する権限のみを所持する ネットワーク管理者用の IAMユーザーを作成するなど、IAMユーザーの管理は AWSの利用におけるセキュリティの要衝と言えるサービスです。
AWS IAM の特徴
● ユーザー管理機能
AWSアカウント内のユーザーを管理することができます。新しいユーザーを作成したり、既存のユーザーのアクセス権限を変更したりすることができます。また、AWSアカウント内のグループやロールの作成や管理も可能です。
● アクセス権限管理機能
AWS上のリソースに対するアクセス権限を細かく設定することができます。ポリシーと呼ばれるアクセス制御ルールを使用して、ユーザーがどのAWSリソースにアクセスできるかを制御します。AWS IAM では、AWSサービスにアクセスするための認証情報の管理もおこないます。
● 認証機能
AWSリソースへのアクセスに必要な認証情報を発行する機能です。AWSアカウント内のユーザーごとに、アクセスキーとシークレットアクセスキーを発行することができます。これらのキーを使用して、AWS API を介してリソースにアクセスします。
● 監査機能
AWSアカウント内でのアクセス制御の監査機能を提供します。AWS CloudTrail と連携することで、APIリクエストをトラックし、アカウント内でのアクションの詳細なログを収集することができます。これにより、アクションのトラッキングや問題の特定・セキュリティ監視をおこなうことができます。
● マルチアカウント管理機能
AWSアカウントのグループ化やロールの設定を利用して、複数のAWSアカウントを管理することができます。マルチアカウント管理機能を使用することで、AWSリソースの管理をセグメント化し、セキュリティの向上が期待できます。
ビヨンドのAWS関連サービス
Amazon SES について教えてください
Amazon SES は、AWS が提供する高いメール配信性能を持つ メール送信サービスです。SMTPプロトコル や API を通じたメール送信のほか、メールを受信し、Amazon S3 に保存することも可能です。
また Amazon SES では、「特定のIPアドレスから短期間のうちに大量メールが送信された場合に遮断する」「IPアドレスやドメインごとに過去の行動履歴に評価（レピュテーション）を与え、評価が低いIPアドレスからのメール送信を受け付けない」といった、それらの情報をデータベース化して 全世界で共用することにより、ウイルスメールやスパムメールからの脅威に対する防御効果を高めています。
Amazon SES の特徴
● スケーラビリティ
Amazon SES は、毎日数十億通のメールを配信できるように設計されており、送信するメールの数に応じて自動的にスケールします。また、高可用性と耐久性を備えたグローバルインフラストラクチャで実行されるため、メール配信の信頼性が高く、メールが配信されないことはほとんどありません。
● セキュリティ
メールアドレスの偽装やスパムメールの配信を防止するための機能を備えています。Amazon SES は SSL/TLS をサポートしているため、送信されるメールは安全に暗号化されます。また、メールのフィルタリングのために、SPF や DKIM・DMARC の認証方法に対応しているため、不正なメールを検出・拒否することが可能です。
● カスタマイズ
API・AWS SDK を介したプログラムによるメール配信をサポートしています。独自ドメイン名を使用してメールを送信できるため、メール配信の信頼性が向上します。また、SMTP認証によるメール配信にも対応しており、Amazon SES が提供するSMTPエンドポイントを使用して、多数の送信元アドレスからメールを配信することもできます。
● 低コスト
Amazon SES は、配信済みのメールの数に応じたサービス料金のため、大量のメールを配信する場合でも、低コストで利用・配信が可能です。
Amazon SES の機能
● メールテンプレート
メールテンプレートを作成・管理する機能を提供しています。メールのテキストや HTML・マルチパートメッセージをカスタマイズできるテンプレートを使用することで、一貫したメッセージを配信できます。また、メールテンプレートに動的な値を含めることで、個々のメッセージをカスタマイズすることができます。
● メールキャンペーンの管理
配信したメールに対する統計情報を提供します。これには、メール受信者の数・配信成功率・配信失敗率・開封率・クリック率などが含まれます。これらの統計情報を使用して、メールキャンペーンのパフォーマンスを追跡できます。
● メール配信の制御
メール配信の前に、特定のドメインに対してのみ送信する、または特定の件名または本文が含まれるメールを送信しないなどの制御が可能です。また、AWS IAM を使用したアクセス制御可能にも対応しており、IAMを使用することで、必要な権限を持ったユーザーのみが Amazon SES の機能を使用できます。
ビヨンドが提供するサービス
Amazon ElastiCache について教えてください
Amazon ElastiCache は、AWS が提供するインメモリデータベースサービスです。高頻度で参照するデータや、検索に時間を要するデータセットをメモリ上に保持することで、システムのパフォーマンス向上に寄与します。Amazon ElastiCache には、Redis・Memcached の2種類のエンジンをサポートしているので、システムの用途に応じて最適なエンジンを選択することができます。
Amazon ElastiCache の特徴
● マネージドサービス
Amazon ElastiCache は、AWSで管理されるマネージドサービスのため、デプロイや管理・監視に必要な手順が自動化され、スナップショットを使用したデータのバックアップにも対応しています。このため、システム管理者が自身で設定やメンテナンスをおこなう必要がありません。
● 高速性
Redis・Memcached の両方を使用することができます。Redis は高度なデータ構造をサポートし、RDB（リレーショナルデータベース）と同様の機能を提供します。その一方で、Memcached は簡単なキー値ストアを提供します。
これらのデータストアは、メモリにデータをキャッシュするため、データベースの読み取り処理を高速化します。これにより、アプリケーションが高速かつスケーラブルなレスポンスを返すことができます。
● 自動障害復旧
複数の AZ（アベイラビリティーゾーン）跨って複数のノードを持つため、SPOF（単一障害点）がありません。また、自動の障害復旧機能を提供しており、データストアがダウンした場合でも自動的に復旧するようになっています。
● セキュリティ
Amazon VPC を使用してデータストアをプライベートネットワークに配置できるため、インターネットを介した不正アクセスから保護されます。また、SSL/TLSの暗号化もサポートされています。
ビヨンドが提供するサービス
AWS Direct Connect について教えてください
AWS Direct Connect は、AWS が提供するインターネットを使用しない 専用線接続サービスです。AWS のクラウド環境と、回線キャリア（NTT・KDDI・Softbank など）が提供する専用線・閉域網の終端を、AWS Direct Connect のロケーションで接続します。
AWS Direct Connect であれば、AWS のクラウド環境（EC2・VPC・S3 など）と、企業内のシステム設備との間で、プライベートネットワーク接続を通じて使用することができます。
AWS Direct Connect の特徴
● プライベートな接続
AWS Direct Connect は、インターネットを経由しないプライベートネットワークを通じて、AWSのクラウド環境とオンプレミス環境を接続します。これにより、安定したネットワーク接続が可能となり、大量のデータを高速に転送できます。また、ビジネスの需要に合わせてネットワーク帯域幅を選択できるため、自由度の高い帯域幅のスケーリングが可能です。
● セキュアな接続
データセンターやオフィスからAWSへの接続において、暗号化されたネットワークを使用したセキュアな接続を提供します。AES-256暗号化とBGP認証によって保護されたネットワークで、セキュリティの制御が容易になります。
● グローバルな接続
AWS Direct Connect のネットワークはグローバルに展開されており、多数の地域においてAWSリージョンへの接続を提供しています。これによりユーザーは、オンプレミス環境や第三者が所有するデータセンターから、AWSへの接続をおこなことができます。
● 多様な接続オプション
物理的な接続オプションと仮想インターフェースオプションを提供しています。物理的な接続では、専用の物理的な回線を使用してAWSクラウドに接続します。仮想インターフェースオプションでは、仮想的な接続を作成し、複数のVPCを接続することができます。
ビヨンドが提供するサービス
AWS CloudFormation について教えてください
AWS CloudFormation は、AWS のインフラ構成をコードとして扱うことで、AWS およびサードパーティーのリソースをモデル化・自動デプロイ・バージョン管理することができる、IaC（Infrastructure as Code）サービスです。AWS CloudFormation によって構築されたAWSリソースはスタックと呼ばれ、スタックはテンプレートと呼ばれる、JSON形式 or YAML形式の設計図に基づいて構築されます。
テンプレートを修正し、スタックを指定して再度適応することで、スタック上のAWSリソースの設定を変更や、リソースを削除することができます。また、同じテンプレートを利用することで、別のスタックとして新しく別のリージョンにAWS環境を作成することも可能になります。
必要なリソースとその依存関係を、CloudFormationテンプレートに記述すれば、1つのスタックとして一括で起動・設定できます。必要なときにはいつでもテンプレートを使用し、スタック全体を1つのユニットとして作成 / 更新 / 削除できるため、リソースを個別に管理する必要はありません。また、複数のAWSアカウント・AWSリージョンを横断した、スタックの管理・プロビジョニングも可能です。
AWS CloudFormation の特徴
● インフラのコード化
AWS CloudFormation は、インフラをコードとして表現しテンプレート化することができます。テンプレートには、AWSリソースの定義や、そのリソース間の関係・それらを構成するためのパラメーターが含まれます。手動でリソースを作成する代わりに、コードで定義したリソースをデプロイできます。自動的にAWSリソースを作成・構成するため、手動で実行する場合に比べて一貫性と信頼性が向上します。
● バージョン管理
複数のバージョンのテンプレートを管理し、異なるバージョンを比較して変更をトラッキングし、必要に応じてロールバックすることも可能です。また、リリース管理のために、特定のバージョンのテンプレートをエクスポートしたり、S3バケットに保存したりすることができます。
● スケーラビリティ
AWS CloudFormation は、大規模なアプリケーションをサポートするために設計されており、多数のAWSリソースをサポートしています。また、AWS Lambda関数で作成されたカスタムリソースを使用することで、AWS CloudFormation でサポートされていないリソースも管理することができます。
ビヨンドが提供するサービス
Amazon Lightsail について教えてください
Amazon Lightsail は、AWS が提供する仮想プライベートサーバー (VPS) です。インスタンス・コンテナ・ストレージ・データベースなどをクラウドリソースを、低コストかつコストパフォーマンスの高い月額料金で利用することができます。
Amazon Lightsail では、AWS が提供する他のサービスと比べて、機能が簡素化されており、数クリックでWebサイトやアプリケーションを構築できる、使いやすいクラウドリソースを提供します。
事前に設定された OS や LAMP・WordPress などのアプリケーション・開発スタックをクリックして、簡単にインスタンスを作成・起動することが可能です。また、Amazon Lightsail に組み込まれたファイアウォール機能を用いて、ソース IP・ポート・プロトコルに基づいたトラフィックを許可・制限することもできます。
Amazon Lightsail の特徴
● 簡単なセットアップ
Amazon Lightsail は、AWSの高度なクラウドサービスを利用する前提知識がなくとも利用できます。ダッシュボードから数クリックで、Linux または Windows Server OS が搭載された仮想マシンを簡単にデプロイし、事前に用意されたアプリケーションテンプレートから、Webアプリケーションやデータベースを作成することができます。
● 統合管理
Webアプリケーションやデータベースなど、様々なサービスを統合的に管理することができます。ユーザーは簡素化されたダッシュボードから、リソース状態の最低限の監視や、セキュリティグループの設定変更が可能です。
● スケーラビリティ
Webアプリケーションやデータベースなどのリソースを、必要に応じてスケールアップまたはスケールダウンできるため、トラフィックの急増や減少に柔軟に対応することができます。
● セキュリティ
セキュリティグループやファイアウォールを使用して、リソースへのアクセスを制御することができます。HTTPS の暗号化通信や、ネットワークインターフェイスレベルのアクセス制御などのセキュリティ機能を提供しています。
● バックアップと復元
自動バックアップ機能で、Webアプリケーションやデータベースなどのリソースを自動的にバックアップし、必要に応じて復元することが可能です。
ビヨンドが提供するサービス
ビヨンドの電話番号を教えてください
ビヨンドのサービスの新規導入をご検討される際の、初回のお問い合わせ・ご連絡につきましては、お問い合わせフォームをご利用ください。
(ビヨンドでは業務への集中・効率の観点から、代表窓口の電話番号を非公開とさせていただいております)
なお、ビヨンドのサービス導入・ご利用いただく際には、お客様専用の問い合わせ・サポート窓口の電話番号をお伝えしておりますのでご安心ください。
