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  6. 口コミ

FLOOR hair&spa

フロア ヘアーアンドスパ

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  • 神奈川県横浜市金沢区泥亀1-15-10 内藤ビル1-2F
  • 京急金沢文庫駅徒歩3分/癒しのヘッドスパが定評*大人女性のきれいを叶えます
サロン平均
4.77
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ZEKIさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-29 12:51:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきましたが、店内はとても綺麗で、素敵なお店、とてもリラックス出来ました!
    カラー、カットと、満足の仕上がり!
    とても気に入りました!ありがとうございました
    そして初めてのヘッドスパ、とっても気持ち良かったです!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 新規限定 】カット+カラー+ヘッドスパ20min  ¥13200 → ¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    ZEKI様、この度はFLOOR hair&spaへの初めてのご来店誠にありがとうございました。

    まず、お店の雰囲気や仕上がり等お褒めいただきありがとうございます。

    ZEKI様の肌や雰囲気に合わせてカラーリングをさせていただきましたが非常に透明感も出てとてもお似合いでした。まだ暖かい季節にはぴったりのお色なので季節感の部分でも楽しめるかと思います。

    カットもお悩みの強い部分を中心にカットさせていただきました、きれいなロングをよりキープしやすく出来るよう施術させていただきましたので日頃の扱いやすさにつながるかと思います。

    様々な点で気に入っていただけて何よりです!
    次回お越しいただいた際にもしっかりとカウンセリングさせていただいてから施術に入らせていただきますので安心してお任せください。

    ヘッドスパに関してもありがとうございます。
    日頃中々お家での頭皮ケアは難しいと思います。健康な髪の毛を持続させるお手伝いができますのでまた是非施術させていただけたらと思います!

    この度は初来店にも関わらず嬉しい口コミ等ありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております!

    FLOOR hair&spa 店長 秋山

  • らいちさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-06 10:38:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前髪の白髪が多く、カラーをしてもあまり綺麗に染まらずすぐに白髪が出てきてしまうので悩んでいましたが、希望通りの暗めな綺麗な色で前髪の白髪も綺麗に染めていただけて嬉しかったです。スパもとっても気持ち良く、幸せな時間でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 人気No.1!! 】" 肌色になじむ "カラー+カット+スパ20min

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

  • mimiさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-10-04 18:21:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はcr/trでお願いしました。髪の痛みが気になる事や髪の毛のクセの事までしっかり悩みを聞いて下さり、シャンプー台でもずっと心地よかったです♪今回したトリートメント、とても良い匂いがしていました♪またお願いしたいと思います♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • mimiさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-10-02 19:32:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はcutとヘッドスパをお願いしました!
    ヘッドスパを担当して頂いたお姉さんのチカラ加減等がとっても絶妙でカウンセリングも分かりやすく寄り添って頂けてとても気持ちのいい空間でゆっくりリラックスして過ごせました♪またお願いしたいと思います♪

    予約時のクーポン・メニュー

    .*癒しのスパ*.トップスタイリストカット&ヘッドスパ20min.

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    mimi様

    この度はご来店いただき、そし
    て嬉しい口コミをありがとうご
    ざいます!ヘッドスパとカット
    でゆったりお過ごしいただけた
    とのこと、スタッフ一同とても
    嬉しく拝見いたしました。

    担当のサラも「お褒めいただけ
    て本当に嬉しいです!」と笑顔
    になっておりました。力加減や
    カウンセリングにもご満足いた
    だけたようで安心いたしました。

    お客様一人ひとりに合わせた丁
    寧な施術を心がけておりますの
    で、リラックスできたとのお言
    葉は本当に励みになります♪

    これからも心地よく過ごせる空
    間づくりと、癒しの時間をお届
    けできるよう努めてまいります。
    ぜひ次回もサラのヘッドスパで
    ゆったりと癒されてくださいね。

    またのご来店をスタッフ一同、
    心よりお待ちしております。

    FLOOR hair&spa

  • suiさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-27 21:25:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    居心地良いので何度も通いたくなります。
    ヘッドスパも凄く気持ち良いです。
    カラーは担当スタイリストさんにお任せしていたら間違いないくらいいつも飽きずに色落ちまで楽しめる髪色にして貰えます。
    また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 人気No.1!! 】" 肌色になじむ "カラー+カット+スパ20min

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    sui様先日もご来店ありがとうございました。
    居心地の良さ、仕上がり等気に入ってくださりとても嬉しいです!
    毎回施術の内容に合わせてトリートメントやヘッドスパ等を変えさせていただいてますが今回はリフレッシュも兼ねてヘッドスパを施術できて良かったです。
    夏の頭皮疲労や保湿などもでき季節の変わり目に備えていけたかなと思います。

    カラーに関してもお褒めいただきありがとうございます!
    毎回ご要望を確認しながらその時その時の気分やイベントに合わせて変えさせていただいてますのでまたご相談下さい!
    褪色の部分も色のもちにつながるので気に入っていただけて何よりです!

    今回もたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございました。
    また次回のご来店も心よりお待ちしております!

    FLOOR hair&spa 店長 秋山

  • せいこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-09-25 14:57:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年齢と共に髪のウネリがひどくなって去年ストレートパーマをかけてみたのですが、あまりにもストレートになりすぎてしまい相談したところ質感再生カラーを勧められて今回やってみました。とても自然にウネリがなくなり自然な仕上がりでとても良かったです。ウネリが気になる方おすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 迷ったらコレ! 】カット+カラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    せいこ様先日はご来店いただきありがとうございました。
    今回施術した質感再生カラーも気に入って下さりとても嬉しいです。

    質感再生カラーはカラーと同時施術が可能なのでお時間をかけずにトリートメント効果が期待できます。
    退色もしづらくなりおさまりがでるのでより一層扱いやすさを感じると思います。

    次回お越しいただいた際にも状態を見極めながら最適なご提案ができたらと思います。

    FLOORではオージュアトリートメント、マイフォーストリートメント、水素カラー、質感再生カラーなどヘアカラーと相性の良いトリートメントの用意がございます。
    その都度カウンセリングをさせていただきながら決めていけますのでご安心下さい。

    この度はお忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております!

    FLOOR hair&spa 店長 秋山

  • かほママさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-09-22 08:30:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    髪の毛が湿度でうねり、もさっとした状態でしたが、カットだけで軽くて扱いやすいスタイルにしていただきました。ドライヤーやセットの仕方、頭皮マッサージの方法などアフターフォローも診察で大変満足です。カラーもこれからの季節にあわせて落ち着いた艶のある色味にしてもらえて感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 人気No.1!! 】" 肌色になじむ "カラー+カット+スパ20min

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    かほママ様

    いつもFloor hair&spaへのご来店

    誠にありがとうございます。今回のヘアスタイルは

    かほママ様のご要望

    ・えりあしの重さが気になる
    ・顔周りのウネリが扱いにくい
    ・カラーリング少し落ち着かせたい
    ・持参したヘアスタイルのイメージにしたい

    しっかりカウンセリングさせて頂いた

    「耳かけレイヤーボブ」をご提案させて頂きました。

    かほママ様の髪質は湿度の影響を受けやすく、

    髪の毛の生え方の流れも強い為に髪の毛の

    ウネリや広がりが出やすい髪質です。お店で

    お伝えしたご自宅でのスタイリング方法

    ・ドライヤーはお顔に集まる様後ろから前に
    ・髪質に合わせてオイルでスタイリング

    まだまだ湿度の高い季節ですが、これらを

    意識して頂くだけである程度のウネリや広がりさ

    コンパクトに収まってくれると思います。

    ご自宅でのドライヤーやスタイリングが難しい

    様でしたら次回もご相談下さい。頭皮マッサージも

    継続して頂きありがとうございます。季節に合わせた

    頭皮ケアを次回もご提案させて頂きます。

    Floor hair&spa 代表 八木健太郎

  • ゆーこさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-09-16 10:51:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットだけでしたが、希望通りすっきりと仕上げて頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    ゆーこ様

    いつもFloor hair&spaへのご来店

    誠にありがとうございます。今回のヘアスタイルも

    前回から引き続きの「ワンレングスボブ」

    となっています。その後ヘアスタイルの扱いは

    難しくないですか?。お店でお伝えした様に

    ゆーこ様の髪の毛は髪を結んでいた事による

    「結びグセ」が強く残っています。シャワーで

    濡らしても結び跡が残っていますので

    乾かしても広がりや外ハネの原因となってしまいます。

    夜のドライヤー後にストレートアイロンで

    真っ直ぐ伸ばす事で少しずつ改善出来ますので

    是非お試し下さいね。又、お出かけ前にヘアオイルで

    しっとりスタイリングでもヘアスタイルを

    コンパクトに収める事も可能です。

    次回もヘアスタイルのご相談、しっかり対応させて

    頂きます。お忙しい中嬉しい口コミ

    ありがとうございます。

    Floor hair&spa 代表 八木健太郎

  • さおぴんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-09-14 04:40:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    悩みに対してのアドバイスや提案をしっかりとしてくださり、
    とても、良かったです。選んで下さったカラーも気に入りました。
    次回、オススメしてくれたカラーを試してみたいです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 気になる根元をしっかり染めます 】カラー&カット&スパ

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    さおぴん様

    ご来店いただき
    ありがとうございます^^

    ご提案しました「カシスピンクカラー」
    さおぴん様にとてもお似合いで
    お肌色もきれいに映えてましたね!

    次回は「水素カラー」で
    つるつるの髪質にしていきましょう。

    またケアの面でご提案いたしました
    「アルティール」シリーズは

    大人髪に対応した水分たっぷりの
    トリートメントになります!

    さおぴん様の髪質に
    合わせてご紹介いたしましたので
    参考になれば嬉しいです*

    またのご来店お待ちしております!

    FLOOR hair&spa 鈴木 まりこ

  • ともさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-09-10 23:04:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラー、カット、、ヘッドスパをお願いしました!
    喘息が出ていましたが、配慮して頂きながら施術して頂きました。
    ヘッドスパのセットでしたので、頭の疲れもとれ頭と目がスッキリしました!
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【 気になる根元をしっかり染めます 】カラー&カット&スパ

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    とも様

    FLOOR hair&spaをご利用いただき
    誠にありがとうございます。

    ヘッドスパでの効果を
    実感していただけて
    何よりでございます!


    今回使用した「ハニーパック」は
    保湿や抜け毛予防として

    これからの季節にもおすすめで
    ございます。

    すっきりリフレッシュされたい時は
    またぜひ体験しにいらしてください*

    ありがとうございました!

    FLOOR hair&spa 鈴木 まりこ

  • はちさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-10 07:14:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回に続き担当していただきました。
    今回もかっこよくカットしていただき大満足です!
    ヘッドスパは目もスッキリしてリラックスできました
    次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【 sara限定 】メンズカット+スパ20min ご指名料無料◎ \8250→7700

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    はち様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    今回もヘアスタイルを気に入っていただき安心しました!
    まだまだ暑い季節になりますのでスッキリカットさせていただきました。

    初めてのヘッドスパもリラックスしていただけた様でとても嬉しく思います。
    今回ははち様のお悩みと頭皮の状態に合わせて『ホホバオイルスパ』をさせていただきました!
    今後もリラックスしていただけるスパをご提供いたします。

    またのご来店をお待ちしております*

    Floor hair & spa  sara

  • ちっちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-09-08 17:03:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術していただいてから1週間以上たちましたがサラサラになりまとまりが良くなって大満足です。
    これからもよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    ちっち様

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    今回は久しぶりのストレートパーマでしたね*

    「1週間以上経ってもサラサラ」
    とのことで
    ご満足いただけて何よりでございます。


    ご自宅では
    トリートメントで「髪の保湿ケア」をしていただくと

    よりきれいな状態がキープできますので
    お試しください。

    次回は年末頃のご来店を
    お待ちしております!

    FLOOR hair&spa 鈴木 まりこ

  • ひかるちさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-09-01 21:17:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回に続きご担当頂きました。カットもカラーもトリートメントも安心してお任せできます。店内も広々していてくつろげます。来月も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 迷ったらコレ! 】カット+カラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    ひかるち様この度もご来店いただきありがとうございました。
    前回カラーリングでの気になる点を修正させていただきましたので今回の施術ではリタッチのカラーリングもきれいな仕上がりになりましたね!

    また次回も気になる箇所確認させていただきながら施術できたらと思います。

    トリートメントに関してもありがとうございます!
    今回施術させていただいたオージュアトリートメントは季節のお悩みや様々なダメージ、なりたい質感に合わせて調整が可能なシステムトリートメントなっております。
    都度お悩みの部分やヘアのデザインに合わせて組み合わせられますので理想の仕上がりに近づくことができます。
    FLOORではその他にも様々なトリートメントの種類のご用意がございますのでカウンセリングをせて頂いた上で決めていけたらと思います。

    お店のゆったりとした空間も気に入っていただけて何よりです!
    また次回もリラックスしてお過ごしいただけたらと思います。

    この度もご来店、口コミ等ありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております!

    FLOOR hair&spa 店長 秋山

  • まあやさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-09-01 14:34:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカッコ良くカットしていただき大満足です!
    ヘッドスパはやみつきになりますね^_^
    次回は違う種類のものを試してみたくなりました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【 気になる根元をしっかり染めます 】カラー&カット&スパ

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    まあや様この度もご来店いただきありがとうございます。
    前回の施術に続き今回も季節感を考慮させていただきながらのショートスタイルにさせていただきました。
    ショートウルフのデザインも気に入ってい下さりとても嬉しいです!

    次回お越しいただき時にはまた季節感も変わってくると思いますので何か気になる事ございましたらご相談下さい。

    ヘッドスパに関しても気に入っていただけて何よりです。
    8月9月までは夏季限定のヘッドスパがございます。今後また秋、冬とその時期のお悩みに合わせたヘッドスパも登場致しますのでそちらもご期待、お楽しみにいらして下さい!

    ヘッドスパを施術することで血行が良くなり疲労の改善や髪の毛の立ち上がり、リフトアップなど様々な効果が得られます。
    頭皮はなかなか目の届かない部分になりますのでまた気になるところや改善したい部分に合わせて施術させて頂けたらと思います。

    この度もご来店、口コミ等ありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております!

    FLOOR hair&spa 店長 秋山

  • メグヤンさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-31 21:26:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ヘッドスパと前髪カットをお願いしました。
    頭皮が硬くなり毛穴の詰まりがあって出来物もできていましたが、ヘッドスパのおかげで本当にスッキリして、髪の毛も元気になりました!
    施術中はとてもリラックスできて、日常を忘れて癒されました。また、伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    .*癒しのスパ*.トップスタイリストカット&ヘッドスパ20min.

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    FLOOR hair&spaからの返信コメント


    メグヤン様

    FLOOR hair&spaへのご来店
    誠にありがとうございました。

    ヘッドスパについて
    大変励みになるお言葉
    ありがとうございます!

    今回は「ハニーパックスパ」で
    頭皮の炎症や毛穴詰まりを
    改善していきました。

    地肌がほぐれて
    髪の毛の立ち上がりがきれいになりましたね*

    月1程度のペースでケアしていくと
    新しく生えてくる髪のハリがでてくるので
    おすすめでございます。

    またリラックスしに
    いらしてください*

    ありがとうございました。

    FLOOR hair&spa 鈴木 まりこ

  • あすかさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-26 18:42:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々と相談に乗って頂き、いつも満足のいくスタイリングに
    してくれます!またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    あすか様、この度もご来店いただきありがとうございました。
    今回は伸びた部分を活かしながらくびれ系のヘアスタイルにカットさせていただきました。
    いつもとは少し違う雰囲気がでてとてもお似合いでした!

    季節に合わせてのご提案をさせていただきましたのでまた次回もご相談下さい。

    スタイリングに関してもご満足いただけてとても嬉しいです!
    今までの好みを踏まえてセットさせていただいてますので再現性も含めて扱いやすくなったかと思います。
    次の来店時はまた気温の変化などもあると思いますので季節感に合ったご提案ができたらと思います!

    この度もご来店、お褒めのお言葉ありがとうございました。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    FLOOR hair&spa 店長 秋山

  • あきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-25 18:37:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに伺いましたが、やっぱり来て良かったと思いました(*^-^)
    思いきっていつもより短くカットしていただきましたが理想の髪型になり、扱いやすく毎朝楽チンになりました。3歳の息子がニコニコしてかわいいーーと言ってくれたので嬉しかったです(笑)
    カラーもとてもきれいにしていただき、シャンプーやトリートメントも丁寧で癒されました。またよろしくおねがいします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【潤いケア】カラー+カット+ヴィーナ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    あき様

    先日はFloor hair&spaへ久しぶりのご来店

    誠にありがとうございます。

    「理想の髪型になり、扱いやすく
    毎朝楽チンになりました。」

    との事で安心しました。いつもより短いバランスでの

    ヘアスタイルとなりましたが、その後ヘアスタイルの

    扱いは難しくないですか?。今回のメニュー内容

    「ウルトラファインバブルヴィーナ」は

    シャワーのお湯だけで素髪トリートメント効果

    のある人気メニューです。元々サラサラな髪質の

    あき様ですが、更にツルツルになりましたね。

    次回は「ヘッドスパ」メニューもオススメです。

    Floor hair&spaのヘッドスパは

    ・頭皮とお顔のリフトアップ効果
    ・カラーリング後の頭皮に潤い
    ・白髪抑制
    ・自律神経が整い気持ちのリフレッシュ

    Floor hair&spaで人気ナンバーワンの

    頭皮ケアメニューとなとています。次回ご来店時

    ご予定に合わせてご提案させて頂きたいと思います。。

    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    Floor hair&spa 代表 八木健太郎

  • みきさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-08-24 20:12:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらの要望を丁寧に聞いてくださり、カットもカラーも大変満足しています。お店は明るく落ち着いた雰囲気で、アシスタントの方たちのシャンプーやマッサージの技術も高いと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 心地よい泡体験・・・】カラー+カット+ヴィーナ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    みき様

    いつもFloor hair&spaへのご来店

    誠にありがとうございます。

    今回のご予約のメニューはカットと

    カラーリング、ウルトラファインバブルの

    ヴィーナでのご案内となりましたが

    その後ヘアスタイルの扱いは難しくないですか?

    初めて施術させて頂いた

    「ウルトラファインバブルヴィーナ」は

    ・超微粒子の泡で髪の毛と頭皮のクレンジング
    ・マッサージモードで頭皮の血行促進
    ・素髪に戻る事でトリートメント効果アップ

    この夏からスタートしたトリートメントメニューで

    他のお客様からも大好評のメニューとなっています。

    継続して頂くと髪の毛、頭皮共に改善効果が

    ありますので次回もオススメします。

    アシスタントのシャンプー、マッサージも

    お褒め頂きありがとうございます!

    Floor hair&spaではアシスタントのシャンプーや

    ヘッドスパのご指名を550円で承っておりますので

    気になるアシスタントがおりましたら

    ご用命下さいね。お忙しい中嬉しい口コミ

    ありがとうございます。

    Floor hair&spa 代表 八木健太郎

  • ハナミトンさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-08-23 13:56:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    高密度ファインバブル、気持ち良く頭皮がスッキリしました。
    カット2回目ですがとても自然で、くせ毛ですがとくにセットしなくても本当にイイ感じに仕上がり、とっても楽チンです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【高密度ファインバブル】カット+ウルトラファインバブルヴィーナ

    [施術メニュー] カット

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    ハナミトン様

    先日はFloor hair&spaへ2回目のご来店

    誠にありがとうございます。その後

    ヘアスタイルの扱いは難しくないですか?

    今回のヘアスタイルは前回から継続した

    「そとはねウルフレイヤー」のデザインを

    ご提案させて頂きました。ハナミトン様の

    髪質は、ウネリも出るのですがツヤ感のある

    やわらかな髪質ですのでこの髪質を活かした

    ヘアスタイルとなっています。お店でお伝え

    した様に右のお耳後ろがふくらみやすい

    髪の毛の流れになりますのて、

    「前に向かって乾かす」
    「パーマの様にスタイリング」

    して頂く事でヘアスタイルをキープ出来ると

    思います。ご自宅でのスタイリングが難しい

    様でしたら次回もご相談下さいね。

    「ウルトラファインバブル ヴィーナ」も

    気に入って頂けた様で安心しました。髪の毛や

    頭皮の油分やシリコンなどシャワーの成分だけで

    髪の毛を「素髪に戻す」効果のあるメニューです。

    継続して頂くと髪の毛が更にサラサラツルツルに

    なりますので次回もご提案させて頂きます。

    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます

    Floor hair&spa 代表 八木健太郎

  • カルダモンさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-22 21:04:50.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    今回とても残念でした。終始、疑問や粗略さを感じた対応でした。事前に相談していた内容も席に着くなりきつい口調で即却下。イメージ伝わりやすいかとブックマークしてた写真も全く興味ないようで見もしませんでした。ケープのかけ方も声がけなく荒っぽく雑。カウンセリングもそこそこに洗髪時、急に思い付いたかのように結ぶんでしたらレイヤー要らないんじゃないですか?って。くせ毛だし細部までこだわったカットはムダ、どうせ結ぶんだしといった風に受け取れました。当然、仕上がりもイメージで伝えていたものとはかけ離れたものでした。くせ毛を存分に活かして頂いたクルックル仕上げ。乾かしただけでお客様にぴったりのオススメというムースやらを適量以上に付けられ終わりでした。好みの仕上げではなくとても悲しくなりました。その後予定があったのですが早く家に帰りたくなりました。少し触れただけで手もベットベトでとても不快でした。暑い夏、日常ほぼ結ぶとしても、美容院に行ったときくらいきれいにおしゃれにしてほしくて行ったのにとても悲しくなりました。ヘッドスパの方は感じよく説明も丁寧、疑問にも親身に答えてくださり施術もとても気持ちよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【 夏限定◎ 】クールミントスパ 20min+カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ、その他

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    この度は当店をご利用いただき、
    誠にありがとうございます。

    せっかくご来店いただいたにもかかわらず、
    ご満足いただける仕上がりや対応ができず、

    大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。


    施術やご提案の際の言葉遣い・配慮に欠けていた点、
    また仕上がりがご希望とは異なる形となってしまった点、

    いずれも美容室としてあってはならないことであり、
    深く反省しております。

    貴重なお時間を割いてご来店いただいたにもかかわらず、
    悲しいお気持ちにさせてしまったことは
    本当に申し訳なく思っております。


    一方で、ヘッドスパの施術につきまして
    お褒めの言葉をいただきましたこと、

    大変ありがたく拝読いたしました。


    今後はすべての施術・接客においてもそのように感じていただけるよう、
    スタッフ一同、より丁寧で誠実な対応に努めてまいります。


    この度は率直なご意見をお寄せいただき、
    誠にありがとうございました。

    いただいたお声を真摯に受け止め、改善に繋げてまいります。

    floor hair&spa

  • どなんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-22 14:12:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパが良かったです。
    いくつか種類があり香りも選べたりと、その時の気分によって変えられるのも良かったです。頭の凝りもほぐれ、自分へのご褒美にありだなと思いました。
    髪質も良くなりました。

    カットカラーの要望にも的確に応えていただきました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 新規限定 】カット+カラー+ヘッドスパ20min  ¥13200 → ¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    どなん様、この度はFLOORへお越しいただきありがとうございました。
    ヘッドスパに関してもお褒めいただきありがとうございます!

    今回初めてのヘッドスパとのことでしたので当店の人気メニューでもありますハチミツを使用したアロマスパを施術させていただきました。
    アロマの香りも気分やお悩みによって施術の度にお選びいただけますので都度お楽しみいただけるかと思います。

    スパのメニューもお悩みや疲労に合わせてカウンセリングをさせてからご選択いただけますのでその部分も今後楽しみにしていただけたらと思います。

    ヘッドスパをすることで髪の毛の立ち上がり、これから生えてくる髪の毛の健康、疲労の軽減等多岐に渡り効果がございますので実感いただけて何よりです!

    カットやカラーリングに関してもお褒めいただきありがとうございます。
    次回お越しいただいた際にもしっかりとカウンセリングをさせていただいてから施術させていただきますのでまたよろしくお願いいたします。

    この度はFLOORへ初めてのご来店、口コミ等ありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております!

    FLOOR hair&spa 店長 秋山

  • そえたくさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-20 10:46:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もありがとうございました!
    仕上がり良かったです!その後も気になるところも無く海も楽しめました!
    またお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    そえたく様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    又、嬉しい口コミもありがとうございます!
    仕上がりについてもご満足いただけて、
    その後も気になるところ無くお過ごしいただけたのことで安心致しました。
    海も楽しめたとお伺い、とても嬉しく思います!

    またのご来店をお待ちしております!

    floor hair&spa mana

  • Maikyさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-18 14:19:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんにお任せすれば間違いなし。前回初めてにカラーをお願いし、自分に似合うカラーをお勧めしていただきました。自分でも勿論大満足でしたが、友達・家族に大好評でした。自信を持って再度カラーにチャレンジし、前回と違うちょっとダーク目にしたのですがこれまた評判が良く気分最高です。髪の毛のクセや悩みの相談も根気よく聞いていただき、最適なカット、そして快適なヘッドスパで最高な気分でした。担当スタイリストさんとスタッフの皆さんありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 1番人気menu! 】"肌色になじむ" カラー+カット+スパ20min*

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    Maiky様、この度はご来店いただきありがとうございました。
    お任せいただいた件とお褒めのお言葉とても嬉しいです!

    今回お忘れものの件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした
    以後この様なことの無いよう気をつけて参ります。

    前回の退色の程度を踏まえて今回はディープ系のトーンで施術させていただきましたが気に入っていただけて何よりです!
    ハイライトの部分も活かされて肌馴染みもよいので非常にお似合いでした!

    周りの方にも好評なのは僕としてもとても嬉しいです!
    雰囲気の変化や似合わせのカラー等また何でもご相談下さい!

    理想のヘアスタイルにカットさせていただくのは勿論ですがMaiky様の毛流れや質感を活かしながらカットさせていただいておりますので扱いやすさにもつながるかと思います。
    なかなかお住まいの都合上お越しいただくタイミングが難しいかと思いますがまたお会いできる事を楽しみにしております!

    当店のスタッフ、雰囲気等もお褒めいただきありがとうございます。
    次回お越しいただいた際もよりご満足いただけるように努めて参りますのでよろしくお願いいたします!

    FLOOR hair&spa 店長 秋山

  • はなちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-17 06:48:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    久しぶりに伺いましたが、雰囲気が良く、丁寧に話を聞いてくださり疲れもとれてヘアースタイルも素敵にしていだきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 1番人気menu! 】"肌色になじむ" カラー+カット+スパ20min*

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    はなちゃん様

    久しぶりのご来店
    誠にありがとうございました。

    雰囲気や、仕上がりについての
    嬉しいお言葉励みになります!

    今回前髪を作りイメージが
    がらっとかわりましたね。

    はなちゃん様のソフトな雰囲気に
    とてもお似合いでした*

    ご自宅でのお手入れはいかがでしょうか?

    ヘッドスパでお疲れが改善できたとのこと
    私も嬉しく存じます。

    ほっと一息つかれたい時は
    ぜひFLOOR hair&spaで

    お待ちしております。

    stylist 鈴木 まりこ

  • ごんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-17 01:25:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きましたが、落ち着いた雰囲気でリラックスできました。水素カラーは初めてでしたが、カラー後しっとりして退色も少なく満足です。

    そして、シャンプーがすごく気持ちよくて驚きました。今度はぜひヘッドスパ付きで利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 大好評◎水素ケア 】カット+水素ケアカラー ¥13750→¥13200

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    ごん様

    先日はFloor hair&spaへ初めてのご来店

    誠にありがとうございました。又、初めての

    「水素ケアカラー」も気に入って頂けた様で

    安心しました。「水素ケアカラー」は

    ・水素パウダーの効果で髪の毛の水分量アップ
    ・高い持続性で2ヶ月後もツルツル
    ・活性酸素除去で地肌に優しい
    ・継続する事で髪の毛の髪質改善効果

    Floor hair&spaのヘアカラーメニューでも

    人気のヘアカラーメニューとなっています。

    継続して頂く事で更に髪の毛の水分量がアップし

    髪質改善の効果も上がりますので継続した

    施術をオススメします。シャンプーもお褒め頂き

    ありがとうございます!。Floor hair&spaでは

    通常のシャンプー時にもヘッドスパで行っている

    マッサージ行程を組み込んでいます。

    通常シャンプーだけでも血行促進などの効果が

    ありますが、次回は是非「ヘッドスパ」メニューも

    お試し下さいね。最短20分のヘッドスパメニューでも

    シャンプー以上の爽快感や血行促進効果が得られます。

    ヘッドスパ20分3300円からご用意していますので

    次回ご相談下さいね。

    Floor hair&spa 代表 八木健太郎

  • ポコちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-16 15:20:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回の髪型が気に入り、今回もお願いしました。
    綺麗にまとまり、カラーも黒すぎず、茶色過ぎずちょうどよい感じです。
    みなさんとても丁寧でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 平日限定!お時間帯限定! 】カット+カラー+Aujuaトリートメント\12650

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    ポコちゃん様、先日もご来店いただきありがとうございました!

    前回の髪型気に入っていただけて何よりです!
    ポコちゃん様の毛流れなどを考慮してカットさせていただきましたのでドライヤーだけでもまとまりのあるスタイルになったかと思います。
    トリートメントでもヘアスタイルに合わせてふんわり感をキープしたまましっとりさを出すような調整をさせていただきましたので日々の扱いやすさにもつながるかと思います。

    また変えたい部分や気になる部分ございましたらお気軽にご相談下さい!

    カラーリングについてもありがとうございます。
    季節感も考慮した落ち着きながらも透明感がでるベージュ系で染めさせていただきましたので色もちの部分でも夏にピッタリだと思います!
    時期によって調整させていただいておりますがご希望がございましたら何なりとご相談下さい。

    これからもポコちゃん様にとって丁寧な施術を心がけて参りますのでまたよろしくお願いいたします。

    この度も嬉しい口コミありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております!

    FLOOR hair&spa 店長 秋山

  • ちぃさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-14 21:14:29.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    どの担当者の方も感じが良く、技術も安心して任せられる美容院だと思っています。今回は息子のカットをお願いしました。良かった点はウルトラファインバブルが気持ちよく、頭皮汚れがしっかり落ちたように思います。全体的にもっさりしていた髪型もスッキリしました。気になった点、本人は気づいていませんが、ソフトに刈り上げたもみあげの部分の髪の長さ?範囲が左右で違うようです。(左より、右が長い)父母にて同意見となりました。口コミに書くのはこの件では初めてだが、以前も同じ方に切ってもらい、ツーブロックではないが左右の髪の長さが違うということがありました。以前は暫く我慢し、次の利用時に他の方に整えて頂きました。今回は夏休み中なので、早めに美容院へ連絡し、ご確認頂いた上でお直しをお願いしようと思います。よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【高密度ファインバブル】カット+ウルトラファインバブルヴィーナ

    [施術メニュー] カット

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    ちぃ様

    いつもご来店いただき、
    また口コミのご投稿も
    誠にありがとうございます。

    「どの担当者も感じが良く、
    安心して任せられる」との
    お言葉をいただき、とても
    嬉しく拝見いたしました。
    また、今回は息子様のカットで
    ウルトラファインバブルの心地よさや
    仕上がりのスッキリ感を実感して
    いただけたこと、スタッフ一同の
    励みになります。

    その一方でもみあげ部分の左右差に
    ついてご指摘をいただき、ご不便を
    おかけしてしまい申し訳ございません。
    以前にも同じように感じられたとの
    お話もあり、しっかり改善して
    まいりたいと思います。

    後日お直しさせていただきましたが、
    その後ヘアスタイルの扱いはいかがでしょうか?
    今後も気になる所がありましたらすぐにご連絡下さい。
    迅速に対応させて頂きます。

    またのご来店を心より
    お待ちしております。

    FLOOR hair&spa

  • あゆみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-11 20:18:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。
    ヘッドスパはスッキリし、目の疲れが取れました。
    要望通り落ちついた色にしていただき、髪型も扱いやすくしてくださったので朝のセットが楽になりました!
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 1番人気menu! 】"肌色になじむ" カラー+カット+スパ20min*

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    あゆみ様

    FLOOR hair&spaへご来店いただき
    誠にありがとうございます。

    「ヘッドスパ」について
    お褒めの言葉

    ありがとうございます。

    今回は「夏クールミントスパ」を
    ご提案させていただきました。

    夏のお悩みで多い

    ・ベタつき
    ・かゆみ
    ・抜け毛

    等をすっきりと心地よく改善できる
    メニューになります!

    眼のツボも押していくので
    スマホなどの眼精疲労にも

    効果的です。

    ヘアカラーは
    あゆみ様の髪質を考慮して
    「深めのオリーブカラー」を

    入れていきました。

    朝のお手入れも楽とのご意見
    安心いたしました。

    次回は2か月後くらいの
    ご来店がきれいをキープできるので

    おすすめでございます*

    またのご来店お待ちしております!

    FLOOR hair&spa 鈴木 まりこ

  • tomoさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-10 20:58:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングしていただき、
    希望に近い形で私の髪の悩みを解消してくれるようなスタイルにしてもらえました。
    スタイリングの方法も教えてもらえたので参考にしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 新規限定 】 "似合わせカット"

    [施術メニュー] カット

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    tomo様、この度は初めてのご来店ありがとうございました。
    今回はお持ち頂いた参考画像と毛流れや骨格を考慮させていただきながらカットさせていただきました。
    頭の形沿うように切らせていただきましたので扱いやすさにもつながるかと思います!

    お伝えしたドライヤーのかけ方も翌朝のセットのしやすさや髪型の持続にもつながりますので是非お試し下さい!

    今回はできるだけ実践しやすいシンプルなセット方法をお伝えしましたのでまた今後いらしたら違うパターンのセットもお伝えできたらと思います。

    ショートスタイルでは一月~一月半の間隔が一番綺麗に保てると思いますのでまた重さや気になる部分などございましたらご来店下さい。

    またお過ごしいただく中で起きた髪、頭皮等のお悩みございましたら遠慮なくご相談いただけたらと思います。

    この度は初来店、口コミ等ありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております!

    FLOOR hair&spa 店長 秋山

  • イチゴオレさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-06 23:04:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪内部の水分量が少ないとパサついてしまうと
    前回アドバイスしていただき、陽射しでだいぶ傷んでいたので初めて水素ケアカラーをお願いしました!
    悩みの白髪対策もしっかりしていただけて大満足です。
    多忙な夏休み、少しでも前向きな気持ちで立ち向かえそうです。
    今回はヘッドスパのないコースを選択しましたが、次回はオプションでつけたいです…!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 高濃度水素ケア 】カット+水素ケアカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    FLOOR hair&spaからの返信コメント

    イチゴオレ様

    いつもご来店いただき
    誠にありがとうございます*

    今回は「水素カラー」で
    髪の内部に水分をたっぷり

    入れて染めていきました。

    潤いのある艶やかな
    お仕上がりになり

    とてもおきれいでした◎

    次回はぜひ
    癒しのヘッドスパも

    ご案内させていただきます!

    お忙しい夏休み期間
    少しでもリフレッシュしていただけて

    よかったです!

    イチゴオレ様の
    またのご来店心よりお待ちしております!

    FLOOR hair&spa 鈴木 まりこ

フロア(FLOOR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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