Amazon Web Services ブログ

Category: General

Amazon Connect で実現する生成 AI を活用したセルフサービスの簡素化

Amazon Connect は、あらゆる規模の企業が低コストで優れたカスタマーサービスを提供できる、使いやすいクラウドコンタクトセンターです。今回、構築の簡素化、生成 AI の活用、使いやすいオブザーバビリティなどの新機能が追加され、顧客向けの効果的なセルフサービス体験を作成、管理、最適化することがこれまで以上に容易になりました。

Amazon VPC Block Public Access による VPC セキュリティの強化

2024年11月19日に、インターネットアクセス制御を簡素化する強力な新機能を発表できることを嬉しく思います。Amazon VPC Block Public Access は、AWS が提供するインターネット経路を通じて入ってくる (インバウンド) および出ていく (アウトバウンド) VPC トラフィックを確実にブロックするシンプルで宣言的な制御機能です。Amazon VPC Block Public Access により、 VPC 内のリソースに対する AWS 提供のインターネットアクセスを一元的にブロックすることで、お客様は組織のセキュリティとコンプライアンス要件への準拠を確保できます。双方向ブロックに設定すると、全てのインバウンドおよびアウトバウンド VPC トラフィックが拒否されます。Amazon VPC Block Public Access は、Internet Gateway (IGW) や Egress-Only Internet Gateway (EIGW) などの経路を通してインターネットに公開される全てのトラフィックを遮断するように、既存の VPC 設定よりも優先されます。

週刊生成AI with AWS – 2024/12/9週

週刊生成AI with AWS, re:Inventが終わると一気に年末な雰囲気になりますね、の2024年12月9日号 – 3件の生成AIに関するブログ記事と、BedrcokやSageMakerに関する4件のアップデートをお知らせ。re:Inventで発表された新サービス・新機能の和訳ブログが多数出ていますので、こちらも併せてご注目を。

SAP Signavio on AWS Marketplace を活用した RISE with SAP トランスフォーメーションの加速

SAP Signavio は、データ主導型のエンドツーエンドの変革を可能にします。変革の各ステップで、SAP Signavio ソリューションは、最適化されたビジネスプロセスの発見、分析、設計、実装、運用を組織に実現し、変革への取り組みを通して、協調とトランスペアレンシーを促進します。SAP Signavio が AWS Marketplace に新たにリストされたことを発表し、大変嬉しく思っています。SAP Signavio と AWS の連携により、お客様は RISE with SAP への移行を加速し、将来の成功に向けてプロセスを最適化できるようになります。このブログでは、AWS 顧客向けの SAP Signavio の主要機能と、AWS Marketplace から Signavio をデプロイするメリットについて説明します。

週刊生成AI with AWS – re:Invent 2024特別号 (2024/12/2週)

週刊生成AI with AWS, AWS re:Invent 2024 で注目を集めた生成 AI の新サービスをピックアップする特別号(2024年12月2日) – サービスアップデートでは、Amazon Bedrock の Amazon Nova 基盤モデル、Bedrock Marketplace、Model Distillation、低レイテンシー最適化推論、Intelligent Prompt Routing、prompt caching、Data Automation、GraphRAG、マルチエージェントコラボレーションなど15件のアップデートをご紹介

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