パーソナライズする

各カスタマーのエクスペリエンスを個別化する

消費者は、ブランドに対し、彼らの独自性や個性を認識してもらい、独特なブランド体験、リテールテイメント体験の提供に生かしてもらいたいと思っています。こうした期待に答えるためには、分散したソースからのデータを安全に収集し、それをリアルタイムなカスタマーインタラクションへと運用できるようにしていかなければなりません。