海底撈火鍋 (三里屯店) Hai Di Lao Hot Pot

店員さんのサービスが素晴らしいということで行ってきましたが、何から何までホスピタリティが凄かったです。店員さんの気づかいが...  続きを読む行き届いていて安心した食事が出来ます。新鮮な羊、牛肉、エビのツミレなどなど食材も新鮮で美味しかったです。予約してないとなかなか入れないみたいで行った時はほぼ満席でした。  閉じる

投稿日:2019/06/13

日本でもここまでの丁寧なお店は見かけないくらい至れり尽くせりでした
観光で遅くなり、日曜の22:30頃に入店しました。待...  続きを読むっている間にネイルやマッサージのサービスがあると聞いていたのですが、すぐに席に座れてしまい、残念です。
注文はタブレットで写真付きメニューを利用しました。ほとんどのものが「フルサイズ」または「半分」という様に注文することができ、少量をたくさん頼むことができます
席から離れたところにあるビュッフェカウンターでは、つけダレを自分で好きに好きにとることができます。その他フルーツや漬物もありました
食べている間は、担当の人がまめにテーブルに立ち寄ってお世話をしてくれました。またタレについてはご好意でアレンジしたものを持って来てくれたりました
トイレは綺麗で使いやすかったです
お値段はリーズナブルでまた行きたいです
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投稿日:2018/05/31

※訪問したのは王府井店です。

北京旅行最終日の夜に食べに行きましたが、中国でのサービス感が覆るような素晴らしいサービ...  続きを読むスを受けました。夜遅くに訪問したのでそこまで混雑していませんでしたが、早い時間に下見に行ったときには大混雑で、待ち時間にネイルサービスなども提供しているようでしたので、次回はぜひ受けてみたいと思います。

羊肉は苦手なほうですが、ここで数ある種類の醤や調味料と一緒に食べると臭みもあまり感じられず、堪能することができました。お値段もそれほど高くなく、スイカやメロン、トマトやキュウリも食べ放題で、かなり満足度が高いお店でした。
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投稿日:2018/05/30

以前にもうかがったことがありましたが、２回目の利用です。
このお店は店員のサービスが日本の接客よりレベルが高いかもしれま...  続きを読むせん。
ぎこちない笑顔、とかではなくめんどくさがらずにしっかりとできています。

火鍋ですが、辛すぎます。
連れの友人は、こんなうまいものがあるのか。と、喜んでいましたが
私には理解できません。

しゃぶしゃぶのたれは自分でバイキング形式で好みのたれにできます。

ごまだれが、日本のとは違ってものすごく濃厚的だったのが印象的でした。  閉じる

投稿日:2017/10/28

初めて食べる火鍋が北京で、本当に美味しかったです。
ですが、本当に辛いです。唐辛子を少なくしてもらってもこんなに辛いもの...  続きを読むは食べたことないぐらい辛かったです、、。
中国にしては店員さんのサービスも良く、とても愛想がよかったです。
少し料金は高めかもしれません。  閉じる

投稿日:2017/10/13

　中国で火鍋を食べたいと思って最初に思い浮かべるのが海底ラォ。何が良いかって、それは接客サービスのすごさです。無愛想な服務...  続きを読む員ばかりの中国ではあり得ないサービスの数々を受けることができます。
　普段行く時はディナータイムなので、大抵予約してから行きます。たまたま予約なしで行った時は、平日の１８時半頃で１時間弱程待ちました。待っている間、ネイルサービスを受けたり、果物を食べたりソフトドリンクを飲んで時間をつぶします。ネイルサービスを受けられるからと、この店に来る女性客が多いとも聞きます。
　テーブルに着くと、携帯電話が汚れないようにビニールの小袋をプレゼントされたり、眼鏡拭きをくれたりもします。眼鏡拭きのクロスはお店の名前が入っているしっかりとしたもので、帰国後も使っています。
　日本では当たり前かもしれないが、服務員の多くが笑顔で接客してくれ、とても気持ちがよいです。たまたま食事を運んでくれた服務員が、ちょっとしたミスしたことがありました。（全く気にならない程度の）まだ若い男の子でしたが、しばらくすると「先程はすみませんでした」と言って、お皿に「対不起」（すみません）とチョコレートのペンで書いたフルーツの盛り合わせを持ってきた時は本当に感動しました。  閉じる

投稿日:2013/07/27