よくあるお問い合わせ
プリントアウトファクトリー（以下、本サービスサイトといいます）のサービスについて、お客様よりいただくことの多いご質問についてまとめております。
- Q1. 素材はすべて無料ですか？利用の際に登録は必要ですか？
- A 本サービスサイトの素材は、すべて無料でご利用いただけます。 プリントアウトファクトリーのご利用にはMyRICOH（マイリコー）ご利用登録（無料）が必要です。
- Q2. MyRICOH（マイリコー）とは何ですか？
- A 「MyRICOH（マイリコー）」は、リコージャパンが提供するポータルサイトです。
リコー製品を便利にお使いいただくための「お客様サポート」や、日々の業務に役立つ情報を提供する「オフィスで役立つコラム集」、オフィスで必要な商品を購入いただける「ショッピング〈 NetRICOH（ネットリコー）〉」まで、お客様のあらゆるお仕事をサポートいたします。（ご利用登録無料）
「MyRICOH（マイリコー）」のご利用登録をご希望の方はこちらからお手続きをお願いいたします。
- Q3. 利用上の注意を教えてください
- A 詳しくは、「イラスト画像データ等の使用について」をご確認ください。
- Q4. 禁止事項はありますか？
- A 「禁止事項について」をご確認ください。
- Q5. 免責事項について
- A 「免責事項について」をご確認ください。
- Q6. 利用規約や利用条件はありますか？
- A ご利用についてをご確認ください。
- Q7. 推奨環境を教えてください
- A プリントアウトファクトリーでは次のOS（日本語版）とブラウザ（最新版）でご利用いただくことを推奨しています。なお、JavaScript、Cookieが使用できる状態でご利用ください。
2023年5月現在OS ブラウザ Windows 10 Google Chrome / Microsoft Edge MacOS X Safari / Google Chrome
*1: 製品及び会社名は各社の商号、登録商標又は商標です。
*2: 推奨環境でのご利用でも、OSとブラウザの組み合わせ、ブラウザの設定状況によっては正常にご利用いただけない可能性がございます。
- Q8. 素材がダウンロードできません
- A MyRICOH（マイリコー）へご登録いただくと、ダウンロードができるようになります。また、ブラウザのセキュリティのレベルやウイルス対策ソフトのセキュリティが高い場合、ダウンロード時に警告やブロックがされる場合があります。お使いのウイルス対策ソフトの設定をご確認いただくか、ソフトウェアメーカーへご確認ください。
- Q9. EPSデータ、EMFデータ、PNGデータのどれを使えばいいですか？形式の違いは？
- A 本サービスサイトではお客様の環境や目的に合わせたファイル形式を用意しています。下記をお読みになり、適切なファイルをダウンロードしてお使いください。
EPSについて
EPSは、「Encapsulated PostScript（エンキャプサレイティッド・ポスト・スクリプト）」の略で、PostScriptのデータをソフトウェア間でやり取りする「ベクターデータ *1」です。画面上やプリンタなどで同じファイルを正しく表示する事ができるので、DTPなど印刷の分野で使われます。変形や色の変更などの編集には、Adobe Illustratorなどのドローソフトが必要です。
*1 : ベクターデータとは、点と点とを結ぶ線分の長さと方向、座標、線分の太さ、色などの属性情報を持たせたデータです。ビットマップと比較して、拡大・縮小、変形などをしても基本的に品質の劣化がく、鮮明な画像を得ることができます。EMF（WMF）について
EMFは「Enhanced Metafile （エンハンスド・メタ・ファイル）」の略で、拡張メタファイルとも呼ばれます。Windowsの標準的な「ベクタデータ」で、Windows95以降のOSでサポートされた形式です。
Officeの各アプリケーションで読み込むことができる画像フォーマットで、線画で書かれているため、拡大・縮小でも粗くならずにプリントアウトができ、WordやPowerPointでよく使われています。なお、WMFは16bitですが、EMFは32bitで印刷処理の高速化が見込まれます。Windowsのほとんどのドローツール（画像ソフト）で編集が可能です。PNGについて
PNGは「Portable Network Graphics（ポータブル・ネットワーク・グラフィクス）」の略で、ウェブ上でビットマップ画像を扱う目的で開発された、ラスタ画像フォーマットの一つです。
PNG形式は、可逆性圧縮なのでフルカラーの画像を劣化無しで保存でき、またピクセルに対して透明度が指定できるため、背景透過が可能などの特長があります。欠点としてはデータ量が重くなる点です。劣化させたくないタイトルのデータやロゴ、イラストなどへ最適なデータです。
- Q10. EMFの開き方を教えてください
- A EMFは、Microsoft社のOfficeのアプリケーション「ワード（Word）、エクセル（Excel）パワーポイント（Powerpoint）」などのソフトの「メニュー」から、「挿入」を選んで利用します。ファイルデータを直接ダブルクリックする利用はできません。詳しい手順はデータの利用方法でご確認ください。
- Q11. EPSファイルが開けません
- A 一部のEPSファイルは、Illustrator CS5より下位のバージョンでは通常開けません。こちらにEPSファイルが開けない場合の対応方法をまとめましたので、ご確認ください。