会社概要

ヘナ研究開発センターについて

本当に信頼できる商品を

 
私たちがヘナの通信販売を始めたのは2006年、まだインターネットでの販売が今のように盛んではありませんでした。私自身が白髪体質だったため髪の毛や地肌に安全な白髪染めを探し、いきついたのが天然100％の「ヘナ」でした。今のように「ヘナ」がメジャーな存在ではなかったので「きっと私のように髪の悩みを抱えている人がいるはず」「この良い商品を広めたい」と思い通信販売を始めました。
広告のや宣伝の仕方もわからないままとりあえず始め、最初の数か月は月に1つか２つしか売れませんでした。その後色々失敗を重ねながら少しづつ少しづつお客様も増えていき売り上げも安定してきました。このままいけば大丈夫だと思っていた矢先でした。「パーフェクトハーブヘナ」に化学成分が使用されていたことが判明し、回収する事態となりました。
私たちはお客様に対する信頼も失い、何を信じて良いかわからなくなりました。
 

「もうヘナを売るのはやめよう」そう思いどうやって店じまいをするか考えていました。

 
 

しかしもう一度やろうと思ったのはお客様からのメッセージでした。
 

 
こんなメッセージを毎日いただき私たちは思い直しました。
今まで商品を売ることばかり考えていましたが、私たちが今いるのはお客様のおかげなんだと。お客様に支えてもらっていることをいっそう感じるようになりました。
 
「もう一度やる」と決めましたが、やるからには今度こそお客様の信頼を裏切らないもの、本当に信頼できるものを提供する義務があります。
 

私たちは「信頼とは何か」を考え、たどり着いた結論が「第三者に認証してもらう」ということでした。

 
化粧品認可を取得しても実際には異物が入っていた事実から考えると、それ以上の第三者に評価してもらうことによって信頼されると考えました。

商品を再販するまでに１年近い時間がかかってしまいましたが、アメリカ、フランス、インド、３カ国のオーガニック認証を取得し「絶対に安全」と保証できる新商品を用意することができました。
 
第３者認証制度は生産現場がオーガニック基準に適合していることを証明すための仕組みです。
オーガニック認証ヘナは厳しい基準に沿って製造するため、 微量でも化学成分等の入る余地はありません。
これまでにも増して安心安全はもとより、弊社得意分野を終結し、優れたヘナを皆様にご提供させていただく所存です。
今後と も格段のご愛顧を承りますようお願い申し上げます。
 
合同会社　ヘナ開発研究センター
代表社員　山中かおる