Colaboramos con las empresas en el logro de sus objetivos de negocios entregando soluciones y servicios tecnológicos de excelencia que apoyan el uso, adopción, y operación de las tecnologías de la información (TI). De igual forma, brindamos servicios avanzados de observabilidad para procesos de negocios operando sobre plataformas tecnológicas.
Apoyamos procesos y licitaciones en adquisición de tecnologías. Soportamos el uso, adopción y optimización de plataformas tecnológicas.
Implementación de Procesos y Plataformas para Observabilidad y Monitoreo sobre infraestructuras Tecnológicas.
Automatización, Servicios de Outsourcing y apoyo a la operación de Plataformas TI que soportan los Procesos de Negocios.
Asesoramos y colaboramos en los procesos para la adquisición de servicios y/o tecnologías mediante (estudios, diseños TI, RFP, evaluación de propuestas y elaboración de contratos).
Mediante diseños TI, estudios, análisis de desempeño o incidentes y planes de inventarios se busca disponer de una óptima operación para los procesos de negocios.
Pruebas operativas, de funcionamiento o rendimiento a la infraestructura TI buscan apoyar y mitigar riesgos operacionales que afecten la continuidad del negocio.
Capacidad de planificar y absorber crecimientos tecnológicos determinando la producción que requieren los sistemas o infraestructura para satisfacer la demanda del negocio.
Monitoreo avanzado de la infraestructura tecnológica observando la salud de los componentes y del servicio real que prestan.
Aislamos la infraestructura involucrada en un proceso de negocios y aplicamos monitoreo avanzado a los servicios haciendo seguimiento, identificación, recolección y análisis de variables relevantes que hacen uso de las plataformas TI.
Permite crear procesos repetibles en forma automática con el fin de optimizar, sustituir o reducir la interacción humana.
Delega coordinación y gestión de recursos, sistemas e infraestructura en especialistas con fin de aumentar la capacidad de ejecución y productividad de las áreas TI.
Observa infraestructura TI, componentes, aplicaciones y procesos para establecer una óptima respuesta a cualquier cambio de estado que pueda impactar en la gestión de los servicios.
Profesionales dedicados y disponibles para áreas TI, dando cumplimiento a los objetivos, plazos y seguimiento a hitos relevantes aportando a la reducción y control de gastos.
Gerenciamiento mediante planificación, ejecución, control y cierre de proyectos, con énfasis en la validación técnica necesaria para que se cumpla con los objetivos.
