【ソフトバンク】誰かに勝手にローンで機種変更されました！

回答ありがとうございます。

やはり、謝罪金を受け取らないようにします。

回答ありがとうございます。

主人と相談した結果、謝罪金は受け取らないことにしました。
本日、私と主人はソフトバンクを解約することにします。

応援してくださってありがとうございました。

回答ありがとうございます。
誓約書にサインしてこの事を書いたのが私だとわかった時に怖いので謝罪金は受け取ってはいけないように思います。
　私としてはこれ以上、事件に巻き込まれたくないのでマスコミに言う勇気はありません。謝罪金を受け取らなくても私だとわかった時に嫌がらせされたり、命を狙われたり、トラブルに巻き込まれる可能性がありますよね。
　もうこの件から開放されたいので電話機は解約し、ソフトバンクとは無関係になりたいです。
　自然にこの事件が広がってくれるのが一番いいですね。

誓約書にサインしてこの事を書いたのが私だとわかった時に怖いので謝罪金は受け取ってはいけないように思います。
　私としてはこれ以上、事件に巻き込まれたくないのでマスコミに言う勇気はありません。謝罪金を受け取らなくても私だとわかった時に嫌がらせされたり、命を狙われたり、トラブルに巻き込まれる可能性がありますよね。
　もうこの件から開放されたいので電話機は解約し、ソフトバンクとは無関係になりたいです。

回答ありがとうございます。

少し進展？がありましたので報告します。
一昨日、ソフトバンク社員とソフトバンクショップを運営している携帯販売代理店の責任者が警察から聞いたと謝罪の為、自宅を訪ねてきました。わかっている被害者のお宅を１件１件回っているようです。
どうやら、アルバイトのソフトバンクショップ店員数人が転売する為、たくさんの端末販売を偽装したようです。

私の要望であった端末販売の取り消しや解約時のローン残高の取り消しが認められましたので、いつでも解約できるそうです。

あと、この事件のことをマスコミやネット、近所の人に公表しないように頼まれたのですが、どうすればいいんですか？謝罪金（口止め料）を払うので誓約書にサインを迫られました。初めからマスコミなどに公表する気はありませんが、受け取ってもいいのでしょうか？
　とりあえず、主人が単身赴任中なので勝手な判断ができず、考えさせてくれと受け取りませんでしたが、いつでも電話くださいと電話のメモを置いてかれました。
　謝罪金はいくらか知りませんが、受け取ると犯罪になるんでしょうか？

回答ありがとうございます。

やはり警察から口止めされている以上、マスコミやソフトバンクには言わない方がいいのですね。この事件を知っているのは私と旦那、このサイトを見ている方のみです。旦那は私がこのサイトに書き込んでいることは知っていますし、一緒に見てました。
　もし、警察にこのサイト存在を知られてしまったら私はどうなるのでしょう？口外したことになりますか？このサイトは締め切ったほうがいいんでしょうか？
　このサイトに書き込むことがすごくいけないことをしているように思えてきました。犯人がこのサイトを見て警察が捜査していることを知ったら逃げますよね？

回答ありがとうございます。

本当にソフトバンクは非協力的です。
何度苦情を言っても、お店とのやり取りなのでお店に言ってくださいと言われます。機種変更したとされるソフトバンクショップでも機種変更の契約書が存在するのは認めていますが、本社に送ってしまったので開示できないといつも同じ回答です。
契約書にサインがあるのか、免許証を提示した証拠があるのかも教えてくれませんが、購入したことになっている機種すら教えてくれません。

回答ありがとうございます。

私もそうしたいと思っています。
でも、警察からこの件を口外しないよう強く言われています。
　本当はソフトバンクやソフトバンクショップにも警察が捜査していることを言って、自分だけでも解決して欲しいとも思いますが、相手が警察なので怖くてマスコミにもソフトバンクにも言えないでいます。
　もし、私が口外したせいで犯人が逃げてしまったり、もっと被害が大きくなってしまったり、警察から犯人を逃がした罪？を課せられたら・・・と思うと怖くて言えません。
　警察にこのサイトで書き込んでいるのが自分だとバレてしまったら・・・、犯人が気づいて逃げてしまったら・・・と思うだけでも怖くなります。

回答あリがとうございます。

最近は多発しているようですね。
私も消費者センターで相談した時、「ソフトバンクは全国的にも本当に多いんですよ」と言われ驚きました。

私もソフトバンクからの請求書が急に届かなくなりましたので、請求書の内訳を確認せず、口座から引き落とされていますので、お店で言われるまで気づけませんでした。機種変更しようとしなかったらと思うとゾッっとします。

回答ありがとうございます。

私も法律は全くわからないので、困っています。

消費者センターに相談する前は自分で何とかしてみようと思い、機種変更手続をされたとされるソフトバンクショップにも、別の近所のソフトバンクショップにも、電気屋さんのソフトバンクコーナーにも、ソフトバンクのお客様センターにも、機種変更情報の開示を求めてきましたがなぜか皆、「お答え出来ません」と答えが統一していて、何か隠しているように思えますので非常に不快です。