Otimize sua estratégia de marketing com ferramentas de análise e relatórios

Perguntas frequentes

• O que são análises de e-mails?

  As análises de e-mail fornecem insights preciosos que permitem identificar o que está funcionando para seu negócio e refinar as campanhas que podem ser aprimoradas. Às vezes, pode ser difícil decifrar os dados fornecidos, mas você sempre receberá insights fáceis de ler e entender com nosso software de relatórios de marketing digital.

  Nossas ferramentas de análises e relatórios funcionam por meio do monitoramento do engajamento, crescimento e receita das suas campanhas em diferentes canais. Incluindo e-mails, anúncios em redes sociais, códigos promocionais usados e assim por diante. Dessa forma, você tem uma compreensão mais aprofundada do que seus clientes gostam e pode continuar criando conteúdo adequado às necessidades deles. Com as ferramentas de relatórios de marketing digital, também é possível ver uma comparação entre suas campanhas de e-mail e as da concorrência. O melhor é que você pode fazer tudo isso sem nunca sair do painel de análises do Mailchimp.

• Como posso usar a análise de e-mails?

  A análise de e-mails pode ser difícil de entender, especialmente para proprietários de pequenas empresas que não sabem por onde começar. No entanto, não precisa ser assim. Com a análise de dados do Mailchimp, você pode começar a tomar decisões comerciais mais informadas com relatórios repletos de insights necessários.

  Nossas ferramentas de relatórios de marketing podem fornecer relatórios de campanhas de e-mail, automação, páginas de destino e anúncios para garantir que você obtenha uma visão abrangente das suas campanhas anteriores e em andamento. Cada relatório detalha diferentes métricas. Por exemplo, relatórios de páginas de destino medirão o desempenho das suas páginas de destino com visualizações e cliques.

  Ao usar ferramentas de análise de marketing digital, você pode desenvolver um plano de ação com base nos dados que coletar. Em última análise, ferramentas de relatórios e análises criam uma oportunidade valiosa para aprimorar ainda mais seus esforços de marketing e expandir seu negócio. Quer você queira segmentar dados de clientes com base em demografia ou identificar conteúdo com desempenho inferior, estamos aqui para ajudar.

• Quando fazer análises de campanhas de e-mail?

  Nossas ferramentas de relatório de análise começarão a coletar dados assim que sua campanha de e-mail for publicada e seu público começar a interagir com ela. As ferramentas de relatório do Mailchimp também analisarão dados recebidos de cliques, aberturas e compras. No entanto, você pode não ser capaz de ver os resultados de sua campanha imediatamente, já que alguns e-mails podem demorar para ser enviados e entregues.

  Você pode ver um resumo do desempenho da sua campanha abrindo seu relatório de campanha de e-mail. A visão geral que fornecemos inclui informações cruciais que podem influenciar sua próxima campanha, como a receita total de pedidos obtida, taxa de abertura, destinatários que se desinscreveram e mais.

• Como configurar os relatórios de campanha automatizada no Mailchimp?

  Se você quiser receber relatórios de campanha automatizados do Mailchimp, tudo o que você precisa fazer é habilitar o rastreamento. Então, nossas ferramentas de relatórios de análise cuidarão do trabalho pesado e fornecerão insights sobre o desempenho de seus e-mails automatizados como uma série. Você também poderá visualizar análises do Mailchimp em e-mails individuais.

  Veja como acessar os relatórios clássicos de automação:

  • Selecione Reports (Relatórios) na guia Campaigns (Campanhas).
  • Clique em Automations (Automações) e em View Report (Visualizar relatório).

  Após abrir o relatório de automação, você verá várias métricas, como o número de e-mails enviados e o desempenho mensal.

• Qual é a diferença entre relatórios e análises?

  Para gerar relatórios é preciso coletar e apresentar dados de forma clara, assim, você terá uma fotografia instantânea da situação. A análise se aprofunda nos dados, encontrando padrões e insights para ajudar na tomada de decisão. Os relatórios apresentam os fatos, enquanto a análise ajuda a entender o significado de tudo aquilo.

• O que são análises de marketing digital?

  A análise de marketing digital tem tudo a ver com coletar, analisar e dar sentido aos dados de seus esforços de marketing digital. Ela ajuda a rastrear métricas, medir o desempenho e obter informações que orientam suas decisões de marketing. Ao aprofundar-se na análise de marketing digital, você pode aprimorar suas estratégias e obter resultados melhores em todas as suas campanhas.

• O que são ferramentas de relatórios analíticos?

  Ferramentas de relatórios analíticos ajudam a entender o desempenho dos seus esforços de marketing por meio de dados. Elas são inestimáveis para medir o impacto das suas campanhas, entender o comportamento do público, criar painéis de controle interativos e tomar decisões baseadas em dados sobre sua estratégia de marketing.

  As avançadas análises e ferramentas de relatórios de dados do Mailchimp deixam você um passo à frente, com estatísticas de campanha em tempo real, otimização de conteúdo assistida por IA, insights relevantes sobre o comportamento do público e comparações do desempenho de seus e-mails com outras empresas do setor.

• O que são análises e relatórios?

  Análises e relatórios são ferramentas para aprimorar a tomada de decisões com base em informações. Os relatórios coletam informações sobre algo e as apresentam de forma clara e compreensível (geralmente em relatórios interativos), enquanto as análises procuram padrões nessas fontes de dados e fazem recomendações para ação. Para usar o marketing por e-mail como exemplo, um relatório pode dizer quantas pessoas abriram seus e-mails e, dessas, quantas agiram sobre eles, talvez acessando seu site. No mesmo exemplo, as análises podem informar sua análise de dados de que a maioria das pessoas que visitam seu site tem menos de 35 anos de idade e sugerir que seus futuros e-mails sejam atraentes para uma demografia mais jovem.

• Quais são os tipos de ferramentas de relatório?

  Qualquer coisa que possa ser rastreada e medida também pode ser relatada. No marketing digital, alguns dos tipos de relatórios comumente usados incluem:

  Os relatórios de campanha rastreiam a eficácia e o alcance do seu conteúdo em vários canais. Isso pode incluir várias fontes de dados, como desempenho de e-mail, estatísticas de automação, métricas de página de destino, resposta de anúncios e engajamento com as publicações sociais.

  Os relatórios de público falam mais sobre as pessoas que interagem com suas campanhas: como seu público está crescendo, seus dados demográficos e localização gerais e o quanto elas estão envolvidas com seu conteúdo.

  Os relatórios de e-commerce fornecem informações sobre sua receita e seus clientes, incluindo estatísticas de compra, taxa de conversão e retorno sobre o investimento em seus gastos com publicidade.

  A plataforma de marketing do Mailchimp oferece esses tipos de relatórios e muito mais: estatísticas detalhadas do site, progresso da Jornada do Cliente, rastreamento de cartões-postais e pesquisas e até mesmo dados de integrações de terceiros, como o Google Analytics.

• O que é análise de marketing?

  Uma disciplina baseada em matemática que busca encontrar padrões em dados para aumentar o conhecimento acionável. A análise emprega estatísticas, modelagem preditiva e aprendizado de máquina para revelar insights e responder perguntas. Previsões do tempo, médias de rebatidas e políticas de seguro de vida são todos resultados da análise. No mundo do marketing digital, a análise é crucial para entender e prever o comportamento do usuário e otimizar a experiência do usuário (UX) para impulsionar as vendas.

  Aqui você tem as duas principais finalidades da análise de marketing:

  1. Para avaliar o desempenho de seus esforços de marketing, medindo a eficácia de sua atividade de marketing.
  2. Para determinar o que você pode fazer de diferente para obter melhores resultados em seus canais de marketing. Juntos, esses processos permitem transformar dados brutos de marketing em um plano de ação e aproveitar ao máximo seu dinheiro destinado ao marketing.

• Como as empresas usam a análise de marketing?

  As análises de marketing ajudam as empresas a entenderem o panorama geral. Também permitem que elas se aprofundem nas tendências de micromarketing mais focadas de seus setores. Os dados podem melhorar o número e a qualidade dos leads, permitindo que as empresas saibam como otimizar sua publicidade e visar os clientes mais desejáveis. Tudo isso melhora seus resultados.

• O que são relatórios de dados?

  O relatório de dados é o processo de pegar um monte de dados brutos de várias fontes e convertê-los em um formato de fácil entendimento. O tempo é seu recurso mais importante, e você provavelmente tem muitas ferramentas automatizadas que coletam informações complexas para você.

  Ao mesmo tempo, essas informações só serão úteis se você traduzi-las em um formato fácil de entender. Por exemplo, você pode converter essas informações em uma planilha que agilize sua visualização, extraindo as partes mais importantes.

  Em seguida, você usará essas informações para descobrir o que precisa ser feito. Se você administra uma empresa, pode coletar informações sobre as várias margens de lucro de determinados produtos como parte do seu processo de geração de relatórios. Você também pode coletar informações relacionadas à eficácia da sua estratégia de marketing digital.

  Posteriormente, você pode avaliar o que está funcionando de forma eficaz, o que não está indo bem e quais medidas precisam ser tomadas para aprimorar a posição da sua empresa.

• O que são os relatórios automatizados de marketing?

  Relatórios automatizados envolvem a coleta e geração automática de informações específicas que são acessíveis a um indivíduo específico em um cronograma definido. Com a automação de relatórios, um usuário também pode criar relatórios fora dos horários programados para monitorar as operações de um negócio ao longo do dia. A capacidade de acessar dados precisos e atualizados conforme o necessário é essencial para que qualquer empresa funcione com eficiência.

  O uso de software de automação de marketing oferece uma vantagem quando se trata de ficar por dentro dos diferentes aspectos do seu negócio. O rastreamento de e-mail ajuda no marketing, fornecendo informações valiosas sobre a eficácia da campanha, enquanto um sistema de estoque automatizado informa quando o estoque está baixo. Ao rastrear dados com um programa de fluxo de trabalho automatizado, você pode se concentrar mais do seu tempo na administração do seu negócio em vez de monitorar a papelada.

• O que é análise preditiva?

  A análise preditiva envolve analisar dados históricos para prever resultados futuros. As informações geradas pela modelagem e análise de dados preditivas são geralmente precisas na previsão de um evento futuro, mas não são perfeitas. No entanto, elas podem ser aplicadas a uma variedade de cenários que uma empresa enfrenta diariamente.

  A análise preditiva usa técnicas de mineração de dados, aprendizado de máquina e modelagem estatística para encontrar padrões em dados e identificar riscos e oportunidades. Essa área da ciência de dados é muito parecida com o uso de um mecanismo de pesquisa, mas as consultas estão mais envolvidas e espera-se que os dados resultantes sejam altamente precisos na previsão do futuro.

• Como funciona a análise preditiva?

  O processo de análise preditiva começa com um problema e passa por uma série de etapas para alcançar o resultado desejado.

  Pode ser qualquer problema, por exemplo, detectar fraudes ou garantir que as prateleiras estejam abastecidas para as festas de fim de ano. Conjuntos de dados ou bancos de dados relevantes são coletados para exame e, em seguida, processados para análise. O cientista de dados então aplica a ferramenta relevante para encontrar os dados desejados e valida os resultados para implantação às partes interessadas por meio de um relatório.

• O que é inteligência comercial?

  Um sistema de inteligência comercial pega dados brutos, os seleciona e os transforma em informações valiosas que podem embasar as decisões de negócios.

  Além das informações estratégicas, as empresas também podem usar ferramentas de BI para medir a produtividade e a eficiência, avaliar diferentes sistemas ou processos e auditar atividades específicas relacionadas aos negócios. Os recursos de inteligência comercial também podem incluir dados de clientes. Ele pode ajudar as empresas a definirem o mercado-alvo, avaliar o desempenho de vendas e marketing e obter informações sobre o interesse e as atividades do cliente com base no histórico de navegação e nas ações on-line.

• Como funciona a inteligência comercial?

  O sistema de inteligência comercial realiza as tarefas específicas relacionadas a dados para ajudar as empresas a ter informações sobre seus usuários comerciais. Essas ferramentas fazem isso de quatro maneiras principais.

  1. Mineração de dados brutos. As ferramentas de inteligência comercial analisam as fontes de dados para extrair informações que poderiam ser úteis para a análise dos negócios. Essa função é essencial porque as empresas têm informações em grandes quantidades, mas elas só são valiosas se estiverem bem organizadas. As ferramentas de inteligência comercial podem dar início a esse processo de curadoria.
  2. Relatórios automatizados. Os sistemas de inteligência comercial costumam ter com painéis de controle centralizados que os analistas podem usar para criar relatórios e consultar dados para que as pessoas responsáveis pela tomada de decisão, que não tenham experiência em estatística ou analítica, possam entender as informações.
  3. Análise de desempenho. As ferramentas de inteligência comercial podem coletar informações em tempo real para ajudar a medir o desempenho financeiro ou operacional da empresa. Os usuários podem inserir indicadores-chave de desempenho para métricas específicas e ter acesso a informações sobre o desempenho da empresa com relação a essas análises comparativas.
  4. Análise preditiva. O software de inteligência comercial pode também coletar dados e aplicá-los por meio de modelos de computador ou ferramentas de análise estatística para ajudar a prever as próximas tendências.