ユーザビリティー評価者(インフォメーションアーキテクト等レビューの実施者)がユーザーのインタラクティブな行動に重点を置き、ユーザーが自分の目的(ユーザーゴール)を達成するためにどのような行動をとるか、あらかじめ仮説を立て(ユーザーエクスペリエンスフロー)、その仮説に沿ってシステム内でタスクを進めることで評価する手法。単にユーザーの操作だけを見るのではなく、ユーザーがシステムに対して起こす目的(ゴール)と行動(プロセス)とを照らし合わせて自然な操作やフィードバックになっているかを確認する手法。詳細に問題点の抽出を行うため操作手順の奥深いところにある問題点を見つけ出す事ができる。...
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