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よくある質問


サービス内容について

会員限定機能について

プランについて

Uniikeyについて

採用について

その他

クレジットカード以外でもお支払いできますか？
お支払いにはクレジットカードとキャリア決済（ｄ払い・ソフトバンクまとめて支払い・auかんたん決済）がご利用いただけます。キャリア決済は「月額プラン」のみ、ご利用いただけます。
領収書は発行できますか？
お支払い明細を発行しております。ログインした状態でページ右上のアイコンから「お支払い履歴」をご確認ください。お支払明細の宛名はアカウント設定画面で変更いただけます。
会社や団体で購読したいのですが、請求書払いはできますか？
10アカウント以上、1年契約からお申し込みを受け付けております。こちらからご連絡ください。
パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？
パスワード再設定ページにて、Uniikeyに登録しているメールアドレスを入力いただくとパスワード再設定画面のURLが記載されたメールが届きます。30分以内にページの案内に従って変更してください。なお、変更したパスワードはUniikeyを使用している全サービスに適用されます。うまくいかない場合にはこちらからお問い合わせください。
登録したメールアドレスの変更はできますか？
マイページのアカウント設定で変更手続きが可能です。こちらからご連絡ください。

サービス内容について

海外メディアの記事が読めるのですか？
海外のメディアから厳選した記事の版権を取得し、日本語に翻訳、編集した記事を掲載しています。英語圏だけでなく、フランス語やスペイン語、中国語などさまざまな国・地域の記事を掲載しています。
毎月電子書籍が読めるのですか？
プレミアム会員の皆さまは、推薦人が選書した3冊の名著を毎月、サイト内でお読みいただけます。追加料金はかかりません。
「ウォール・ストリート・ジャーナル」のサイトの記事も読めるのですか？
閲覧いただけます。日本語だけでなく、英語・中国語の記事もお読みいただけます。初回のみ、ウォール・ストリート・ジャーナルのサイトでの会員登録が必要になります。詳しくはこちらをご覧ください。
「ウォール・ストリート・ジャーナル」のサイトにログインできません。
誠におそれいりますが、以下にお問い合わせください。

WSJカスタマーサービス（対応言語：日本語／英語〕
フリーダイヤル：0120-779-868
Eメール：[email protected]
営業時間：月曜日～金曜日　9:00～17:30（日本時間）※年末年始・クリスマス・祝日を除く
どんなイベントを開催していますか？
連載陣や話題の本の著者によるセミナー、英語を使った懇親会、会員同士の交流会を頻繁に開催しています。アンケート等で、会員からの希望もお聞きしています。
アプリはありますか？
アプリはありませんが、iPhoneのSafariには、よく閲覧するサイトのアイコンをホーム画面に表示する機能があり、便利です。設定方法はこちら。

会員限定機能について

保存機能とは何ですか？
読んでいる途中の記事や、あとで読みたい記事をリストに保存しておく機能です。マイページの「保存した記事」のリストからアクセスすれば、しおりを挟んでいたように前回読んでいた位置に戻ることができます。詳しい使い方はこちらでご確認ください。
フォロー機能とは何ですか？
読み逃したくない連載や注目しているテーマのタグをフォローしておくことで、そのタグの新着記事が掲載された際にメールなどでお知らせする機能です。
お友達招待プログラムとはどんなものですか？
クーリエ・ジャポンのプレミアム会員登録をご友人にご紹介いただくと、ご友人は2ヵ月半額に、会員ご自身は1ヵ月無料のクーポンが手に入るプログラムです。詳しくはマイページをご覧ください。
閲覧履歴を見ることはできますか？
閲覧履歴はマイページで確認することができます。

プランについて

どんな契約プランがあるのですか？
月額プラン、半年割プラン、年割プランの3つのプランを用意しております。それぞれ、選択したプランの自動更新になります。
年割プランとはどういったものですか？
通常980円（税込1078円）の月額利用料が735円（税込809円）になるお得なプランです。12ヵ月分まとめてのお支払いとなります。
期間中のプラン変更はできますか？
可能です。次回決済時から変更後のプランが適用されます。たとえば、半年割プランから年割プランに変更した場合、半年割プラン申込みから6ヵ月間は半年割プランの状態となり、7ヵ月目のタイミングで年割プランに変更されます。
どうすれば退会できますか？
マイページのアカウント設定画面から簡単に退会の手続きが可能です。

Uniikeyについて

Uniikeyとは何ですか？
講談社の関連会社である株式会社コンテンツデータマーケティングが提供するアカウント管理サービスです。1つのアカウントで複数のサービスのご利用が可能です。
Uniikeyラウンジとは何ですか？
UniikeyラウンジはUniikeyのマイページです。ご登録情報の確認や変更を行うことができます。
ログインができない場合はどうすればいいですか？
メールアドレス・パスワードについて、下記にご注意いただき正しくご入力ください。
・全角で入力していないか
・大文字小文字を区別しているか
・コピー＆ペーストした際に前後にスペースが入っていないか
・CapsLockがONになっていないか
正しく入力してもログインできない場合、パスワード再設定ページよりパスワードリセットをお試しください。それでもうまくいかない場合はこちらからご連絡ください。
どうすればUniikeyを退会できますか？
Uniikeyラウンジからお手続きください。Uniikeyを退会される場合、クーリエ・ジャポンに限らずUniikeyでご利用中のすべてのサービスから退会となります。 Uniikeyを退会されますと、利用履歴やポイント、クーポン等は削除されます。一度削除された会員情報を元に戻すことはできませんのでご注意ください。

採用について

編集者、ライター、編集スタッフは募集していますか？
現在は編集経験のある日本在住の方のみ、随時募集を行っております。外国語の読解力、過去のお仕事や得意分野、執筆したい記事の内容などについて、こちらからご連絡ください。
翻訳者は募集していますか？
翻訳者の募集は現在おこなっておりません。

その他

広告を掲載したい場合はどうすればいいですか？
こちらのフォームよりご連絡ください。広告担当のスタッフからご連絡させていただきます。
ABJマークとは何ですか？
ABJマークは、クーリエ・ジャポンが、著作権者からコンテンツ使用許諾を得た正規版配信サービスであることを示す登録商標(登録番号 第6091713号)です。ABJマークの詳細についてはこちらをご覧ください。

お問い合わせ窓口

講談社デジタルコンテンツサポート（受付時間9：00～17：30 土日祝・12月28日〜1月5日・4月29日～5月5日を除く）
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