社内ヘルプデスクをＡＩã§ï¼ | フューãƒãƒ£ãƒ¼æŠ€è¡“ブãƒã‚°èƒŒæ™¯ 社内ヘルプデスク（Redmine）ã«ãŠã‘る管ç†å¯¾å¿œã®æ¥å‹™ã‚’効率化ã—ã€ã‚µãƒ¼ãƒ“スレベルを上ã’ãŸã„ ç¾çŠ¶ã®èª²é¡Œ 起票ã•ã‚ŒãŸãƒã‚±ãƒƒãƒˆã®è§£æ±ºã«ã‹ã‹ã‚‹æ™‚é–“ãŒé•·ã„ åŽŸå› ã®ä¸€ã¤ã¯ã€æ£ã—ã„担当者ã«ãƒã‚±ãƒƒãƒˆãŒå‰²å½“ã¦ã‚‰ã‚Œãšæ»žç•™ã™ã‚‹ã“ã¨ãŒã‚ã‚‹ã“㨠処ç†ã•ã‚Œãªã„ãƒã‚±ãƒƒãƒˆã¯ã€ã‚«ãƒ†ã‚´ãƒªãŒæ£ã—ãè¨å®šã•ã‚Œã¦ã„ãªã„ã‚‚ã®ãŒå¤šã‹ã£ãŸ 弊社ã®é‹ç”¨ã¨ã—ã¦ã‚«ãƒ†ã‚´ãƒªå˜ä½ã§å°‚門的ãªæ‹…当者ãŒå‰²ã‚Šå½“ã¦ã‚‰ã‚Œã¦ã„ã‚‹ã®ã§ã€ã‚«ãƒ†ã‚´ãƒªã‚’é–“é•ã†ã¨ã‚„ã‚Šå–ã‚ŠãŒå¢—ãˆã€è§£æ±ºã¾ã§ã«æ™‚é–“ãŒã‹ã‹ã£ã¦ã—ã¾ã„ã¾ã™ Redmineã«ã¤ã„ã¦ã¯ä¸‹è¨˜ã‚’å‚照下ã•ã„ http://redmine.jp/overview/ 作ã£ãŸã‚‚ã® Redmineã«ãƒã‚±ãƒƒãƒˆãŒæ–°è¦ã«èµ·ç¥¨ã™ã‚‹ã¨ã€éŽåŽ»ã®ãƒ‡ãƒ¼ã‚¿ã‹ã‚‰è‡ªå‹•çš„ã«ã‚«ãƒ†ã‚´ãƒªã‚’è¨å®šã™ã‚‹ä»•çµ„ã¿ã‚’DeepLearningを用ã„ã¦ä½œæˆã—ã¾ã—ãŸã€‚ ã“ã‚Œã«ã‚ˆã‚Šæ£ã—ã„担当者ã«ãƒã‚±ãƒƒãƒˆãŒå‰²ã‚Šå½“ã¦ã‚‰ã‚Œã€ãƒã‚±ãƒƒãƒˆã®å¹³å‡è§£æ±ºæ™‚é–“ã®å‘上を狙ã„ã¾ã™ã€‚ ã“ã®ä»•çµ„ã«å¯¾ã—ã¦
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