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「Web2.0」とは、2004年頃から現れた革新的な技術により、ウェブがあたかもバージョンアップしたような... 「Web2.0」とは、2004年頃から現れた革新的な技術により、ウェブがあたかもバージョンアップしたような進化の様相を呈しつつあることを表現する言葉である。しかし、Web2.0という概念が内包しているのは、その技術的特性の変化のみならず、実現されるサービスの特性の変化であり、今後、今までなかったサービスが次々に現れるであろうことへの示唆である。ここでは、Web2.0の代表的サービスと言われる事例をいくつか紹介し、その理念や展開方法の従来のビジネスとの違い、またサービス成功の秘訣についてレポートする。 買い物をするとき、外食をするとき、とりあえず“ネットで情報収集”は今や誰でもが普通にとる行動となった。そしてこういった場面で重宝されるもののひとつに「クチコミ」がある。けれども少し前までは、インターネット上で自分が欲しいと思う「クチコミ」を入手することは意外にも困難であった。 だがここ数年は