FlexとBlazeDSによるライブヘルプ／コールセンターアプリケーション | デベロッパーセンター

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私は、最近BlazeDS/LiveCycle Data Services Message Serviceを使用してコラボレーティブアプリケーショ... 私は、最近BlazeDS/LiveCycle Data Services Message Serviceを使用してコラボレーティブアプリケーションを構築する方法についていくつかの例を投稿しました（FlexおよびBlazeDSを使用したYahoo!コラボレーション*とFlexおよびBlazeDSを使用したコラボレーティブなデータ入力*）。ここでは、FlexおよびBlazeDSを使用したコラボレーティブなデータ入力*に基づいて、より具体的な「ライブヘルプ／コールセンター」アプリケーションの例を示します。顧客がWebサイトでタスク（この例ではローンの申請）を完了しようとして、トラブルが発生し、サポート担当者と「ライブヘルプ」セッションを開始するという設定にします。サポート担当者はリモートから顧客の申請を進めることができます。顧客と協力してデータを入力し、テキストベースまたはビデオチャットのセッ

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shogo44052009/12/31

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