顧客解約率の計算方法 | Stripe

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顧客解約率の計算方法 | Stripe

Stripe Billing は、シンプルな継続支払いから使用量に基づく請求、商談による契約まで、請求書の発行や... Stripe Billing は、シンプルな継続支払いから使用量に基づく請求、商談による契約まで、請求書の発行や顧客の管理を簡単に実現します。もっと知るビジネスの健全性を把握するために、企業は適切な指標を追跡する必要があります。サブスクリプションベースのビジネスでは、継続的なサブスクリプションが主な収入源であり、そのビジネスモデルで重要な固有の指標が存在します。その 1 つが解約率です。たとえば、2023 年のアメリカにおけるオーバーザトップ (OTT) ストリーミングサービスの解約率は 47% で、この部門では継続的に新規顧客を獲得することが重要であることを示しています。ここでは、解約率とは何であるか、計算方法、ビジネスの健全性と成長についてそこから示唆されること、解約率を最小に抑えるためのベストプラクティスについて詳しくご説明します。この記事の内容解約率の概要解約率の計算方

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kurima2024/08/03

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