正直は割に合う - ITエンジニアのひとりごと

正直は割に合う - ITエンジニアのひとりごと

「今回の見積もりは、なぜ以前と比べてこのように高額なのですか？」 今回の案件は1年近く前に見積もり...概要を表示 「今回の見積もりは、なぜ以前と比べてこのように高額なのですか？」 今回の案件は1年近く前に見積もりをし、その当時は要件検討不足で保留になっていた案件を若干変更して再見積もり依頼をいただいた、という内容だった。しかし、すっかりその当時の提示見積もり金額との比較を忘れており、純粋に新たな要件で見積もったのでその2つの見積もりの整合性をチェックしていなかったのだ。 「以前の見積もりの3倍近いと思います。どういうことか、ご説明願えませんか？」 明らかに、お客様はこちらを疑っている。 こういうとき、自分に自信がないと焦ってしまうし、変なことを口走ってしまうことも多そうだ。 「今回は儲けてやろうと大きな利益幅を追加してしまったのだろうか？」 このような考えも自分の頭をよぎった。「なんて誤魔化したらよいのだろう。」と考えてしまう場合もありそうだ。しかし、考えてみると、 「自分はお客様に嘘を言ったことはな