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こんにちは。人事グループ・組織開発室に所属し、組織開発を担当しているてぃーびーです。 仕事において... こんにちは。人事グループ・組織開発室に所属し、組織開発を担当しているてぃーびーです。 仕事において、一緒に活動するチーム内で共通の理解を作っていくことで円滑に業務を進めることができます。一方で、認識がずれている場合には、コミュニケーションに時間がかかったり、予期せぬ行動や結果が生じる可能性があります。 この記事では、チームの関係者に共通の理解をつくる共有メンタルモデルについて解説します。 1. 共有メンタルモデルとは 共有メンタルモデルとは、チームや組織のメンバーが、方針、目標、役割、状況、作業方法などについて、共通の理解を持つ状態を指します。これにより、メンバー間でスムーズなタスク共有や迅速な意思決定が可能になります。 2. 共有メンタルモデルの特徴 共有メンタルモデルには、以下のような特徴があります。 共通認識 : 全員が同じ目標やプロセスを理解し、行動の一貫性を保てる 効率的な連携