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人手不足や更改費用の膨張などを理由に、現行のネットワーク機器をできるだけ使い続けたいという需要が... 人手不足や更改費用の膨張などを理由に、現行のネットワーク機器をできるだけ使い続けたいという需要が増えている。それに応えるのが、メーカー保守期間終了後もサポートを提供する第三者保守サービスだ。 ネットワーク機器の保守期限に、更改が間に合わない──こうした悩みを抱える企業が増えてきている。 理由には人手不足の深刻化がある。システムの更改タイミングを迎えても、作業にあたるエンジニアを確保できず、保守切れの機器を使い続けるというケースも決してまれではない。 高まるコスト削減圧力も、まとまった費用のかかるシステム更改に踏み切るのを妨げる一因となっている。昨今の円安や物価高は更改費用を膨張させているのでなおさらだ。 こうした“危機”を救うのが、第三者保守サービスだ。 メーカーの保守期間が切れた機器の保守を、メーカー自身でも代理店でもない第三者の企業が提供するサービスを指す。サポートサービス終了を英語で