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価格.com - 『プロバイダー選びで悩んでる方へ-退会での注意（So-netの場合）-』 ADSLのクチコミ掲示板

3月中にADSLから光に切り替えまして ADSLはSo-netを利用していましたが光は別のプロバイダーを選びまし... 3月中にADSLから光に切り替えまして ADSLはSo-netを利用していましたが光は別のプロバイダーを選びました。光接続の工事を行った際に ADSL接続先への退会手続きを工事業者の人に尋ねたら「特に何もしなくていい」との回答であったので放置しておいたら NTTのフレッツADSLへの退会は無事でしたがプロバイダーへの退会は行われておらずそのことがわかったのが5月でのカードの支払い・・・ So-netは20日で月払いを締めるのでオンラインでできるプランのはずなのですがオンラインでの退会手続きができずオンラインで退会書類の送付手続きをしたが 3週間おとさたなし・・・結局電話でやり取りをしないと7月分まで請求されかねないので電話でFAX送信での書類やり取りを行い手続きをしましたが書類での退会を行いたいのはわかりますが最終的には電話での退会 So-net側の言い分として

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medbb2012/11/28
a-hamahama2010/06/01
s17er2010/05/18

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