感情を切り売りする時代がもたらす苦難：日経ビジネスオンライン

暮らしカテゴリーの変更を依頼記事元:

business.nikkeibp.co.jp

52 usersがブックマークコメント

感情を切り売りする時代がもたらす苦難：日経ビジネスオンライン

滑り台の滑り心地は、最高だったことだろう。何しろ缶ビールを片手にすべてを放り出して、一気に地上ま... 滑り台の滑り心地は、最高だったことだろう。何しろ缶ビールを片手にすべてを放り出して、一気に地上まで滑り降りたのだから……。飛行機の扉から地上までって、結構高さがあるので滑りがいのある距離なんですね、これが。機内に響き渡る大声で「やっていられるか！」と叫んだ後に緊急脱出。誰もがやりたくてもできないことを、スティーブン・スレーターなる男はやってしまったのである。ヒーローとなった“脱出男” 先週のことだ。米国の格安航空会社、ジェット・ブルー航空の男性客室乗務員だったスティーブン・スレーターは乗客と口論の末、緊急脱出用のシュートを作動させて機内から滑り降り、警察に逮捕された。テレビなどで報じられたのをまだ覚えている方も多いだろう。米ニューヨークのケネディ国際空港に着陸した際、機体が完全に停止する前に荷物を取り出そうとする乗客に着席を指示したところ、乗客は従わず荷物がスレーターの頭に当たった

isrc 感情労働では感情を労働の一部として提供する。お客様がいい時間を過ごせるように、感動労働者は自分の感情を常にお客様のためにコントロールし、どんなクレームにも平静を保って対処することが求められる。