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そこはAI応対では、とか軽い気持ちで読んだけど後半割とお怒り感あって良い記事だと思った。自分たちの仕事の要件定義もできず何かというと「運用でカバーしろ」っていう人が幅をきかせてると進歩しない。
tetzl のブックマーク 2018/09/05 14:54
コールセンターの退職予備軍をAIで予測し、半年で離職者を半分にできた理由[AI][it][work]そこはAI応対では、とか軽い気持ちで読んだけど後半割とお怒り感あって良い記事だと思った。自分たちの仕事の要件定義もできず何かというと「運用でカバーしろ」っていう人が幅をきかせてると進歩しない。2018/09/05 14:54
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www.itmedia.co.jp2018/09/05
コールセンターの退職予備軍をAIで予測し、半年で離職者を半分にできた理由:真説・人工知能に関する12の誤解【特別編】(1/4 ページ) 「3カ月後に辞めてしまうオペレーターを予測してほしい」。そんな依頼を通...
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そこはAI応対では、とか軽い気持ちで読んだけど後半割とお怒り感あって良い記事だと思った。自分たちの仕事の要件定義もできず何かというと「運用でカバーしろ」っていう人が幅をきかせてると進歩しない。
tetzl のブックマーク 2018/09/05 14:54
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