個人経営ならこんな柔軟な対応もできるがバイトでは無理。こうした対応マニュアルが広まるのには、まだ時間がかかる。だがすべての道はまず第一歩から。優れた対応をする店が経営的にもメリットとなる仕組みが必要。

motowakamotowaka のブックマーク 2014/01/08 11:52

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