什么是软文呢？软文是指通过特定的概念诉求、通过理论联系实际的方式，利用心理冲击来使消费者理解企业设定的概念，从而达到宣传效果的营销方式。简单的说，软文就是一种文字广告，可能通过一篇新闻稿、实例故事、使用心得等，巧妙的插入自己的广告。

一篇优秀的软文，它能准确抓住用户的心理，给企业带来很大的曝光量，而且也会间接地影响消费者对品牌的认知度。可以说，企业通过持续性的输出软文稿，不仅有利于产品的销售，还能无形中提升品牌度。而这也是为什么，越来越多的企业倾向于软文营销的原因了。

软文营销的好坏取决于文案内容的用心与否，适合消费者的心理与否，市场定位准确与否。那么具体来说，优秀的软文有什么特征，又该怎样做好软文营销呢？我们认为可以从以下几个方面来分析下。

一、准确定位市场

根据不同的消费人群，选择不同的营销语言和营销平台。任何品牌营销都应基于市场，企业在进行品牌设计的时候，应首先调查自己行业的市场，然后结合自己的品牌特征，产品特征和其他因素来确定软文的内容。

找准产品亮点和品牌亮点决定了企业的曝光频率和传播速度，也是决定消费者是否选择品牌产品的关键，在软文文字的使用上就应尽量表达出这方面的内容。

二、高质量内容输出

软文输出一定要定期，有周期性，而且要保证软文发稿的质量良好，这样才能更好的塑造品牌形象，加深用户的品牌印象。很多企业刚开始对软文有兴趣的时候，总想着我发一个月试试效果。其实一个月哪能试出什么效果呢？软文稿输出给用户后，也是要一定的周期才能产生效果的，而且这个周期有时候还挺长的。所以很多大企业都是做全年的软文稿输出的。

而在文案方面，我们可以适当使用第一人称，第一人称的写作和流行语的使用，结合社会热点话题的引入，会使软文营销的普及度更高，也更能被消费者所接受。

三、把握消费者心理

消费者心理是消费者消费心理和购买心理的总称。消费者购买商品的一般心理过程包括对商品的认识过程，情绪和情感过程，意志过程;消费者购买行为的心理类型包括习惯型、理智型、选择型、冲动型、想象型。消费者购买过程的心理动机可分为求实、求廉、求名、求新、求美和求阔好胜的心理动机。

一篇成功的企业软文就是不遗余力地通过广告、公关等手段，挖掘品牌成长的潜力，在上述内容中找准自己的落脚点，触动消费者的情感，充分利用消费者的情感心理来打动用户，提升品牌，推动销量。很多家居和房地产方面的企业是深有体会这个的，很多时候都是要通过新闻稿和知道知乎等口碑上面的宣传，慢慢地打造起来品牌的护城河，进而影响用户的决策和购买。

当然，一篇优秀的软文还需要其他的元素一起构成，经过持续性地输出，最终给企业带来大面积的曝光和转化。而这也不是一天两天就能做好的事情，也需要我们坚持下去，软文其实就是要一直写和发的，而且要有技巧，这样最终才有可能会收到比较好的效果。