あんしん保証パック(i)プラス

故障・破損・水濡れ

修理代金割引

保証期間外の故障や水濡れなどの際に支払った修理代金（税抜）の80%以上（上限金額あり）を、月々の利用料金から割引、またはソフトバンクカードの「プリペイドチャージ」へ一括還元します。

配送交換

会員価格で新品同等の交換機を1～2日を目安にご指定の場所へお届けします。

電池消耗

電池交換代金を還元

消耗した電池を交換した場合、代金（税抜）の80%以上を、月々の利用料金から割引、またはソフトバンクカードの「プリペイドチャージ」へ一括還元します。

全損・盗難・紛失

ご希望機種を会員価格で提供

全損、または盗難や紛失のあった場合、会員価格で同一機種か指定機種に機種変更いただくことが可能です。

• 機種代金は店頭でのお支払いのみ（分割購入はできません）。

メモリーデータ復旧サポート

無償でデータを復旧

水濡れ／破損によるメモリーデータ復旧を無償でご利用可能です。

• 水濡れ・水没・破損した携帯電話機は、データ復旧の成否にかかわらず廃棄処分となります。
• 2013年8月28日（水）以前にご加入のお客さまは割引対象外です。
• 対応機種など、詳細はリンク先をご確認ください。

ケータイなんでもサポート

あらゆる「困った」を
サポート

スマートフォンや携帯電話に関連する周辺機器のあらゆる「困った」をサポートします。

修理受付終了機種割引

ご希望機種を会員価格で提供

修理受付終了機種に、故障や破損などが発生した場合、当社指定機種を会員価格で機種変更いただくことが可能です。
価格は機種や店舗により異なります。

Apple社の修理サポート終了の状況は以下よりご確認ください。

Apple社の修理サポートの
状況をみる

修理受付終了機種割引

ソフトバンクショップもしくは、修理受付が可能なソフトバンク取扱店で直接お申し込みください。店頭引き渡しの際に自動で適用されます。申請などは必要ありません。

故障時の最適なお手続きのご案内

iPhone や iPad が故障した際は、修理代金の還元、もしくは配送交換^※2をご利用いただけます。お客さまのご契約内容や故障状況に応じて、故障時に最適なお手続きをご案内します。

1. ※2
   iPad は対象外です

ご利用中の iPhone／iPad の「設定」に表示される保証期間について

iOS12.2 以降をご利用の場合、お使いの iPhone／iPad の「設定」内に保証期間が表示されます。表示される保証期間は、Apple の標準保証の期間となります。標準保証の期間が終了している場合は表示されません。

全損・盗難・紛失／修理受付終了機種割引に関する注意事項

• 本特典を適用した機種変更を行う場合、携帯電話のご利用期間はリセットされ、購入日から再度カウントを開始します。
• 本特典を適用し機種変更を行う場合、古い対象機種を店頭にて回収いたします（盗難・紛失時はその限りではありません）。
• 本特典を適用し機種変更を行う場合、旧機種（ソフトバンクショップにて回収したものも含みます）を用いた利用を制限いたします。
• 「全損・盗難・紛失」での盗難・紛失による受付については、信憑書類（日本の警察署の盗難届・紛失届など）の提出が必要です。
• お客さまがお使いの機種と同一機種の在庫がない場合は、当社が指定する同等機種から会員価格で機種変更いただけます。

あんしん保証パック(i)プラス

あんしん保証パック(i)

• 2013年8月29日（木）以降にお申し込みいただいたお客さま
  会員規約をみる
• 2013年8月28日（水）以前にお申し込みいただいたお客さま
  会員規約をみる