Boketeのグロースハック~referralはギョウザである編~

写真で一言ボケて(bokete)の
Referral
2014/6/10
Halo.inc
イセオサム加藤タクヤ

Copyright © 2014 Halo,inc All Rights Reserved.
HALO,incの紹介
〈企業理念〉
希望が生まれるシカケをつくる
!
〈ビジョン〉
スマホカルチャーで世界で
使われるコンテンツを生み出す
商号株式会社ハロ
設立 2008年9月
!
代表取締役CEO 矢野卓
取締役COO イセオサム
取締役CFO 中林義太郎
〈写真で一言ボケて〉〈カオコレ〉
累計350万DL突破。
月間2億PV突破のお笑いアプリ
シリーズ累計250万DL突破。
NO1.顔文字アプリ
など、20以上の
アプリをリリース
一緒に開発してくれるエンジニア募集中！

イセオサム
• 1983年生まれ。スマホメディア・アプリの
プロデューサー。!
• 日テレでズームインスーパーの制作に関わる!
• オプトにてモバイルのメディアプランニングを統括!
• 2008年にスマホアプリを企画・制作する株式会社ハロ
を共同創業!
• 2013年からオモロキにも参画、ボケてのディレクショ
ン、戦略立案を担当!
• プレイ株式会社では、WEBサービスのグロースハック
やNPOのマーケティング支援、執筆・講演活動を実施

加藤タクヤ
• 1985年生まれ
• 2008年∼広告代理店でweb広告を運用
• 2011年∼テレビ局でデジタルコンテンツ
制作を担当
• 2013年∼ボケてのグロースハックを担当

アジェンダ
1. Reﬀeralとは
2. HALOのReferralの考え方
3. Referralが起きる仕組み
4. Referralを数値で考える
5. 最後に

写真で一言ボケて
・3秒で笑える、国内最大級のお笑いwebサービス
!
・月間2億ページビュー
!
・月間ボケ投稿数120万件
!
・スマホアプリ350万インストール
!
・文化庁メディア芸術祭、審査委員会推薦作品

1．Reﬀeralとは

A
Acquisition(獲得)
新規ユーザーに訪問してもらう
Activation(活性化)
良い体験"をしてもらう
Retention(継続)
繰り返し使ってもらう
Referral(紹介)
友達に紹介してもらう
Revenue(収益)
収益化
A
R
R
R
AARRRモデル

Referralとは、
コンテンツのファンになった既存ユーザーが、
新規ユーザーに紹介すること

Reﬀeralのメリット
・自動的、継続的に新規ユーザーを獲得できる仕組みが作れる
・新規ユーザーの獲得に(ほとんど)お金が掛からない
既存ユーザー(発信) 新規ユーザー(受信)
シェア

Reﬀeralの条件
・既存ユーザーがコンテンツのファンであること
・既存ユーザーが他人に共感してもらいたい瞬間が訪れたとき
・新規ユーザーが共感できる招待のされ方をすること
既存ユーザー(発信) 既存ユーザー(受信)
シェア
瞬間
プロダクト
共感

2．BoketeのReferralの考え方

Referralの仕組みが分かれば、
シカケは作れる。

Referralをデザインしよう。

Referralの作り方、

プロダクトにマーケティングを内包する

Referralが起きやすいように、
プロダクトを設計

Referralについて
ボケての思想

コンテンツをオープンにする

スマートフォン用
アプリ&web版
全てのボケにすぐ各SNSにシェアできる導線を用意

PC版
ダウンロード用画像URL
Blog紹介用htmlタグ
コンテンツの使用を補助し、サイトへ来てもらうことよりも、
より多くコンテンツに触れてもらえることを重視

関知しないところで、
まとめが作られて、拡散。
2chまとめサイト
「俺が笑ったbokete挙げてく」
「そろそろ俺のboketeファイルが本領を発揮する時がきたようだ」
など
NAVERまとめ
まとめ多数
Twitter
まとめbot多数
個人のまとめサイト

ボケる
お題投稿
コメント
評価
ログイン
継続閲覧
ブックマーク,アプリ
認知
検索エンジン,AppStore,GooglePlay
接触
SNS(Facebook,Twitter,LINE,カカオトーク)
NAVERまとめ，２ちゃんねるまとめ，セレクト
新着
↑
ランキング
↑
殿堂入り
ボケてのアクションピラミッド
ボケてだと知らずに、
コンテンツに接触する

ボケる
お題投稿
コメント
評価
ログイン
継続閲覧
認知
接触
新着
↑
ランキング
↑
殿堂入り
接触の間口を広くして、コンテンツに触れてもらう機会を最大化する
ボケてのアクションピラミッド
ボケてだと知らずに、
コンテンツに接触する

ボケる
お題投稿
コメント
評価
ログイン
継続閲覧
認知
接触
新着
↑
ランキング
↑
殿堂入り
1.ボケが投稿さ
れる
2.見られる
3.評価される
ボケてのコアサイクル

ボケが投稿される
見られる
評価される
見られる
評価される
見られる
評価される
見られる
評価される
見られる評価される
シェアされる
参加
シェアされる
参加
シェアされる
参加
シェアされる
参加
Like!
RT
各メディアがハブとなって独自のサイクルを形成する
「もっと見たい」「ボケたい」など思ったらボケてに参加する

公式では、外部ポータルとも提携して、コンテンツを提供

Pixiv クックパッド
コンテンツの閲覧時点で
ログインを求められる
ランキングの閲覧に課金が必要
会員登録のプレミアム感を演出できる。
→会員登録、課金を強く訴求できる
シェアにハードルができる。
コンテンツを囲い込む
ことで、

ボケてでは
コンテンツはオープンに。
!
囲いこまないことで、
より多くの人に触れてもらう。

A
Acquisition(獲得)
新規ユーザーに訪問してもらう
Activation(活性化)
良い体験"をしてもらう
Retention(継続)
繰り返し使ってもらう
Referral(紹介)
友達に紹介してもらう
Revenue(収益)
収益化
A
R
R
R
Growthを高速化する
いきなりReferralに
繋げることもできる。
(プロダクトによっては)

3．Referralが起きる仕組み

PMF(Product-market-ﬁt)
良い市場を狙っていて、かつ、その市場を満足させる
ことができる製品を持っているか？-Marc Andresen(Netscape)

良い市場と、
求められるプロダクトがあれば、
Referralは起きる。
!

良い市場と、
求められるプロダクトがあれば、
Referralは起きる。
!
のか？

いや、
そう簡単に人は紹介なんかしない(TдT)
!
皆さんはどうですか？

プロダクトに接触
共感して欲しい
→人に紹介する
このサービス
良いなあ
使ってみて
感情がれだす好感を持つ
良いと思う
この段階ではなかなかシェアしない

プロダクトに接触
共感して欲しい
→人に紹介する
このサービス
良いなあ
使ってみて
感情がれだす好感を持つ
良いと思う
この段階ではなかなかシェアしない
どのように
感情を増幅させるか
相手は
どう思うか
適切な導線
はあるか

Referralのポイント
Referralの種を蒔く
プロダクトを整える
ユーザーが共感してほしくなるような
メッセージを作り出す
Referralを育てる
Referralの収穫
シェアが受け取られる
point シェアされた相手はどう思うか
point 適切な導線があるか
point 感情の増幅をどのように設計するか

ボケての基本のシェア導線
適切なシェア導線の設計
共感して欲しい感情を増幅
させるコンテンツ
シェアされた相手はどう思
うかを考える

特に見落としがちなのが、
「シェアをされた相手がどのように感じるのか」

例えばボケての
シェア後の導線を考えると、

SNSから、直接マーケットへリンクさせると、
アプリ SNS マーケット

SNSから、直接マーケットへリンクさせると、
シェアされた相手は、コンテンツを消化できない。
アプリ SNS マーケット

ボケてで採用している導線は、

一度、webページへリンクさせる
シェアされた相手が、コンテンツを消化してから、
気に入ってもらったら、アプリをダウンロードしてもらう。
アプリ SNS web マーケット

4．Referralを数値で考える

Referralを数値で分解する

バイラル・ループが機能しているかが、
グロースの速度、事業の成否を握る。
情報が伝播
バイラル・ループ
ソーシャルメディアを介して、情報がウイルスのように伝播していく仕組みのこと。

バイラル・ループが機能しているかを
数値で分析する

バイラル係数
情報の伝播効率を示す指標。既存ユーザーがどれだけ効率的に新規ユーザーを引き入
れられるかを示す。バイラル係数が1以上だと、ユーザーが加速度的に増えていく。
[既存ユーザーが引き込んだ新ユーザー数]／[既存ユーザー数]=バイラル係数
出典：http://innova-jp.com/

500100
ボケて
全体ユーザー
10
シェアするユーザー
既存ユーザー
シェアされたユーザー
新規ユーザー
一人あたり50にシェア
全体ユーザー100、うち10%がシェアする場合、100 10%=10 がシェアする。
1人あたり50に対しシェアする場合、5 10=50 にシェアされる。
10%
※一定期間tにおける、バイラル係数を考える。

500100
ボケて
全体ユーザー
10
既存ユーザー
新規ユーザー
全体ユーザー100、うち10%がシェアする場合、100 10%=10 がシェアする。
1人あたり50に対しシェアする場合、5 10=50 にシェアされる。
10%
30%転換
→250
150
500のうち、30%が新規ユーザーに転換される場合、500 30%=150 が新規ユーザーとなる。
期間tにおけるバイラル係数
[既存ユーザーが引き込んだユーザー数] 150 / [既存ユーザー] 100 = 1.5 となる。
!
次の期間t2には複利が働き、250のユーザーに対し、バイラル係数1.5でユーザーは625なる。
サイクルが続けば、さらに成長が加速するシミュレーションがたつ。

150
500100
ボケて
全体ユーザー
10
既存ユーザー
新規ユーザー
10%
30%転換
→250
これらの数値を改善することでバイラルを加速出来る。
・シェアするユーザー率 → 最大に。
・一人あたりがシェアする数 → 最大に。
・シェアされた人がユーザーとなる転換率→最大に。
・サイクルが起きる期間t → 最小に。

6．最後に

折角Referralのお話なので、

☆☆☆ボケてのステッカー(非売品)プレゼント☆☆☆
この後のQ&Aの間に
ボケをSNSにシェアして頂けたら、
超プレミア？の非売品ステッカーをプレゼント！

☆☆☆ボケてのステッカー(非売品)プレゼント☆☆☆
① アプリ「ボケて」をダウンロード
AppStoreか、GooglePlayで「ボケて」で検索
!
②気に入ったボケの右下のシェアボタンから、SNSに投稿！
→Facebook,Twitterだと嬉しいです(・ω<)
投稿してくださった方は、後ほどステッカーをお配りします！

例えば、
!
20人(シェアしてくれる人) 200人(投稿を見てくれる人の平均) 5%(ボケてのサイトを訪
問してくれる人の割合) 30%(アプリをDLしてくれる人の割合)=60DL
!
バイラル係数は、
→60(新規ユーザー) 20(既存ユーザー)=3(バイラル係数)
※継続的複利では無いので、正確にはバイラル係数では無いですが。
!
!
しかも、
ステッカー制作費→1枚100円
20人に配ると、
100円(ステッカー制作費) 20人(配布対象者)=2000円(総コスト)
2000円 60DL=33円(CPI)
!
と、費用対効果抜群！(笑)

ありがとうございました！

エンジニア募集中！！
〈企業理念〉
希望が生まれるシカケをつくる
!
〈ビジョン〉
スマホカルチャーで世界で
使われるコンテンツを生み出す
商号株式会社ハロ
設立 2008年9月
!
代表取締役CEO 矢野卓
取締役COO イセオサム
取締役CFO 中林義太郎
アプリ開発フロントエンジニア(iOS,Android)、
サーバーサイドエンジニア
募集中です！
!
http://www.halo-web.com/recruit/
からご連絡ください！

Boketeのグロースハック~referralはギョウザである編~

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