今どきの若手育成にひそむ3つの思いこみ

Apr 14, 2016487 likes148,504 views

2016年4月13日に六本木Super Deluxeで開催されたIT/Webエンジニア向けイベント「TechLION vol.25」（http://techlion.jp/vol25）に出演した際の講演スライドです。持ち時間20分ということで、以前にシェアしたスライド「効果が出る仕事の教え方」を本題の演目と捉えて、そこに入る前のマクラとしてお話をまとめました。 ※直接対面でお話しする前提で作ったスライドなので、スライドだけ見てもいまいち伝わりづらい部分、誤解釈させてしまうリスクもあって、内心こわごわの共有ですが、いくらかでも、つまんでお役立ていただけるところがあれば嬉しいです。出演後の後書きをブログにまとめましたので、よろしければあわせてご覧ください。 TechLION出演の後書き┃心のうち http://hysmrk.cocolog-nifty.com/blog/2016/04/techlion-c3ba.html ※追記：IT開発者のための実装系Webマガジン「CodeZine」が記事にしてくれました。立川談志師匠に学ぶ教え方のエッセンスとは（TechLION vol.25 トークレポート） http://codezine.jp/article/detail/9392

社内や業界コミュニティで活発に「勉強会」が開かれています。最近はワークショップ形式も多く採用されていますが、この仕込みはなかなか厄介で、作りこみ次第で効果を上げもすれば下げもします。そこで、ワークショップ型の勉強会を主催する方向けに、作りこみ方のエッセンスをまとめてみました。思いついたものベースでざっくり構成したものなので網羅性は特別ないのですが、いくらかでもお役に立つポイントがあれば幸いです。 ※事例紹介の中身は、スライドには含んでいません。後書きっぽいものをブログに書きました。よろしければあわせてご覧ください。スライド共有：「勉強会」の作りこみ方┃心のうち http://hysmrk.cocolog-nifty.com/blog/2016/07/post-efd7.html

UXデザインの資格ってどんなの？ HCD-Net認定人間中心設計スペシャリスト・人間中心設計専門家Yoshiki Hayama

User storymapping in 10 minutesYasunobu Kawaguchi

はじめてのPRDTakuya Oikawa

「のどが渇いた」というユーザーに何を出す？ユーザーの「欲しい」に惑わされない、本当のインサイトを見つけるUXデザイン・UXリサーチYoshiki Hayama

2022年9月13日株式会社メンバーズポップインサイトカンパニーでのウェビナーのスライドです。「ユーザーが欲しいと言った機能をつけたのに使われない！」という経験はありませんか。プロダクトをつくるとき「ユーザーの心理を理解しよう」とよく言われます。しかし、ユーザーに言われたままやることと、ユーザーが本当に望んでいることは異なります。「UXデザイン・UXリサーチ」は、ユーザーを理解するための専門技術です。ユーザーインタビューやユーザビリティテストを用いてファクトを集めることで、ユーザーの表面的な言葉に惑わされない、本当のインサイトにたどりつくことができます。かんたんなワークも交えながら、体系的に解説いたします。

「ユーザーを理解するって言うほどカンタンじゃないよね」 UXデザイン・UXリサーチをもう一度ちゃんと理解しよう！Yoshiki Hayama

2022年2月28日・3月1日 Web担当者Forum冬のイベント「デジタルマーケターズサミット 2022 Winter」KB2-5 特別講演のスライドです。「ユーザーが欲しいといった機能をつけたのに使われない！」という経験はありませんか。マーケティングにあたり「ユーザーの心理を理解しよう」とよく言われます。しかし、ユーザーに言われたままやることと、ユーザーが本当に望んでいることは異なります。「仮説を立てる」にも、ファクトを充分に集めることなしに、推測だけで進めてはいないでしょうか。「UXデザイン・UXリサーチ」は、ユーザーを理解するための専門技術です。ユーザーインタビューやユーザビリティテストを用いてファクトを集め、親和図法やKA法（本質的価値抽出法）で分析することで、ユーザーの表面的な言葉に惑わされない、本当のインサイトにたどりつくことができます。UXデザイナーの第一線で活躍する講師より、かんたんなワークを交えながら、体系的に理解いただきます。イベントサイトURL: https://webtan.impress.co.jp/events/202202?seminar_session=seminar_KB2-5

プロダクトの強い軸を作るプロダクトマネジメントフレームワークkumiko koshiro

つくり込むUX・うみ出すUX・うまれるUXMasaya Ando

効果が出る「仕事の教え方」Mariko Hayashi

職場で若手指導にあたっている方向けに「仕事の教え方」スライドを共有します。仕事の教え方って、万能な一つの方法があるのではなくて、学ぶ相手にあった個別最適化を図るのが最適解だと思っています。そうすると、教える側は「自分の教わったやり方」だけでなく、いろんな打ち手を知っておいたほうが効果を上げやすいってことになる。そこで、教える側の人たちが集まって、「自分たちの現場で、後輩や新人をどう教えたらいいか／どう関わったらいいか」を深く掘り下げてシェアできる場を作るのが、私のような後方サポーターの務めとして一番いいんじゃないかと考えました。このスライドは、業界や職種問わずの汎用的な内容にとどまっていますが、具体的なノウハウをみんなでシェアしやすいフレームワークを提供しています。これをテーブルに置いて、具体的なノウハウはみんなでわいわい膝突き合わせて出しあっていただけたらという思いでスライドをまとめました。第1部にあたる「講義」部分の共有となりますが、第2部をぜひ「フリーディスカッション」という形で、社内や同業者の集まりでご活用いただければと思います。またご相談に応じて、業界・組織風土・職種に応じた分析や内容カスタマイズ、勉強会の構造づくりやワークシートの提供、当日のファシリテーションもサポートさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。皆さんの人材育成の現場で、いくらかでもお役立ていただけるところがあれば幸いです。

日本アジャイル昔話『忘れられたXPer』 XP祭り2021Takeshi Kakeda

実録ペルソナが死ぬとき〜ペルソナの上手な使いかた〜Yoshiki Hayama

メンタルモデル・ダイアグラムで学ぶ定性（質的）分析・親和図法：2015年1月31日ワイワイCAFE BITTERYoshiki Hayama

「顧客の声を聞かない」とはどういうことかYoshiki Hayama

「もし私が顧客に何がほしいかを聞いていたら、彼らは『もっと速い馬がほしい』と答えただろう」という自動車王フォードの名言があります。またユーザー中心のはずのUXデザインで「顧客の声を聞かない」「ユーザーは本当に欲しいものを言葉にできない」という言葉を聞くことがあります。どうすればよいのでしょうか。欲しいものを訊くのではなく、行動の目的を訊くことで、ユーザーの本当のニーズにたどりつくことができます。

エスノグラフィック・デザインアプローチMasaya Ando

9コマシナリオの使い方Mayumi Okusa

ユーザーストーリー駆動開発で行こう。toshihiro ichitani

パターン QA to AQ: 伝統的品質保証（Quality Assurance）からアジャイル品質（Agile Quality）へHironori Washizaki

UXデザインに学ぶ、ターゲット心理の分析テクニック：2014年6月21日リンクシェアフェア 2014Yoshiki Hayama

DXのためのUX（ユーザーエクスペリエンス）〜ユーザーとシステムが手をつなぐために〜Yoshiki Hayama

2020年12月9日 Digital Shift EXPO 2020 でのスライドです。「DX（デジタルトランスフォーメーション）」を進めるとき、つい「IT」の視点から考えてしまいがちですが、エンドユーザーを取りまく世界を理解し、デジタルもデジタルでないものも含めた全体を考えなければ、「よい変革」は成し得ません。「UX（ユーザーエクスペリエンス）デザイン」は、エンドユーザーを理解するための専門技術です。UXデザインの専門家の視点から、ユーザーと手をつなぐことができるシステムをつくるノウハウをお伝えします。イベントサイト: https://pages.i-enter.co.jp/digitalshiftexpo2020.html

アジャイル開発はWhyから始まるtoshihiro ichitani

心理的安全性を 0から80ぐらいに上げた話Yusuke Hisatsu

HCDのはじめの一歩を体験しよう！ユーザーインタビューの基本：2016年8月5日メンバーズキャリアYoshiki Hayama

エンジニアから飛んでくるマサカリを受け止める心得Reimi Kuramochi Chiba

第16回Creators MeetUp http://atnd.org/events/50388 技術的内容に対して「それは違うよ！」を激しく指摘することをマサカリを投げると例えてよく言われます。彼らの指摘は厳しく、とても厳しく、そんな言い方しなくても！ってくらい厳しい。そんなマサカリの受け方をレクチャーしちゃいますっ！ ▼後日談ブログ記事【祝ホットエントリー】「マサカリを受け止める心得」ってスライドを公開した後日談。やっぱ発信をやめたくはないなあと思えた。 http://www.rechiba3.net/entry/masakariafter/

ユーザーインタビューからその後どうするの？発話録からKA法（本質的価値抽出法）でインサイトを見つけよう！Yoshiki Hayama

2023年3月23日クリーク･アンド･リバー社でのUXデザイン基礎「ユーザーインタビューからその後どうするの？発話録からKA法（本質的価値抽出法）でインサイトを見つけよう！」のスライドです。2022年8月22日に開催したセミナーのリバイズ版です。ユーザーインタビューの発話録2名ぶんをもとに、じっさいにKA法（本質的価値抽出法）をする具体的な手順を解説しています。合わせてFigmaでKA法をした成果物サンプルも配布しています。

ユーザーインタビューからその後どうするの？得られた情報を「UXデザイン」に落とし込む方法 | UXデザイン基礎セミナー第3回Yoshiki Hayama

2022年8月22日クリーク･アンド･リバー社でのUXデザイン基礎セミナー第3回「ユーザーインタビューからその後どうするの？得られた情報を『UXデザイン』に落とし込む方法」のスライドです。ユーザーインタビューの発話録2名ぶんをもとに、じっさいにKA法（本質的価値抽出法）をする具体的な手順を解説しています。合わせてFigmaでKA法をした成果物サンプルも配布しています。

UXデザイナーになりたい僕らのサバイバル生存戦略〜UXデザイン・UXリサーチはどうやって学べばいいの？〜 | UX BOOST!! Vol.1 Yoshiki Hayama

2023年1月28日クリーク･アンド･リバー社でのUXデザインカンファレンス「UX BOOST!! Vol.1 」でのスライドです。「UXデザイナーになりたい！」「UXデザインをするにはどうすればいいですか」と訊かれることが、ここ数年で増えました。いちおうUXデザイナーの先輩としてそれっぽいことを答えるのですが、どうも釈然としません。いまの第一線で活躍するUXデザイナーの方々は、じつは「UXデザイナーになろう」とキャリアを重ねてきたわけではなく、未開の業界を切り拓いてきた結果、UXデザイナーと呼ばれるようになっただけなのです。それに対し、あなたの立場は異なります。あなたの目前には、先人たちが切り拓いてきた「知の高速道路」がすでに広がっています。先人たちが10年かけて蓄積したノウハウを短時間で吸収し、その先の未来で活躍するチャンスがあります。一方で、いまだUXデザインに理解のない組織との軋轢に苦しんだり、漠然とした憧れを具体的なアクションにできないケースもあります。本セッションでは、とくに20代・30代の若手の「UXデザインをやりたい」方々に焦点をあて、葛藤を乗り越えて、具体的な未来につなげる道を模索します。

UXの考え方とアプローチMasaya Ando

45分間で「ユーザー中心のものづくり」ができるまで詰め込むYoshiki Hayama

Amazon ML（あるいは他社のサービス）の簡単なデモレベルはやったことあるけど、それっきりってエンジニアに聞いてほしいですねTakuya Tachibana

【17-E-4】未来はどこにいても誰にでも平等にある。未来を創るのは自分自身だ。～SIerの中で生きるということ～Yoshitaka Kawashima

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追記：このスライドの16スライド目の後に1枚「プロジェクトマネジメントの難しいところ」を加えて、その他いくらか文言を修正したプチ20201026改訂版がありますので、よろしければそちらをご覧ください。 https://www.slideshare.net/hysmrk/20201026-238970880 プロジェクト的な立ち回りに経験の浅いビジネスパーソン向けの「プロジェクトマネジメント」の入門知識をまとめたスライドです。内輪向けにこしらえたβ版で、途中で息絶えた感が否めない仕上がりではありますが、ざっと概観するのにお役立ていただけるところがあればと思い、ネットの片隅に置いておきます。編集後記は、筆者ブログ（心のうち）にて。 https://hysmrk.cocolog-nifty.com/blog/2020/10/post-79dcfe.html

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IT/Web業界に限らず、あらゆる業界で仕事の性質が急速に変化しつつあります。業界、組織、個人の役割や職務も、境界線が曖昧になるばかり。自分のキャリアの行方を考えるとき、自分の希望・条件だけでなく、市場変化を見据えてステークホルダーが自分に期待する職務や役割」がどう変化していくかを明らかにし、これに適応していく必要があります。しかし、難しい…。視界はもやもやしていて、なかなか一人では先を見通せません。こういうことは、とりあえずワイワイ語り合ってみるのがいいのではないか。ということで、ワークショップの体裁でスライドを用意しました。 ※進め方のアレンジ方法をスライドに添えています。開催趣旨、集まるメンバーの構成や人数、割ける時間枠に応じて、ちょうどいい按配に調整して進めてみてください。編集後記（ブログ内） http://hysmrk.cocolog-nifty.com/blog/2016/09/post-2fd1.html Version.2（2016.9.18） ●グループワークの模造紙の使い方イメージをスライド挿入しました。［グループワーク1］（19スライド目）［グループワーク2］（23、24スライド目） ●未来予測の中身を充実させるための工夫として、参考情報を挿入しました。「未来予測が"狭い範囲"に閉じてしまわない工夫」（21スライド目）「「○年後」の時間感覚を研ぎ澄ます工夫」（22スライド目）

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