Galaxy Tab S10系列预装了智慧的Galaxy AI——智能助力工作、学习和娱乐

查看亮点

Galaxy AI赋能三星笔记

  

 只需点几下就能轻松获取会议、课堂记录，不耽误您处理其它工作事项。笔记助手将录音文件转化成笔记，并能高效生成摘要。

*笔记助手的摘要功能需要连接网络并登录三星账号，服务的可用性可能因语言不同而异。其摘要功能需满足一定数量的字符并低于字符限制；其转文本功能限于音频文件不超过3个小时才能实现。无法完全保证结果的准确性。

涂鸦生图

   

从零开始手绘一张图片，使用AI将草图转换成图像。

*绘图助手的涂鸦生图功能需要连接网络并登录三星账号。编辑后的图片最大可至12MP，且会覆盖一层可见水印，表示图片是通过AI生成的。无法完全保证生成图片的准确性和可靠性。

Galaxy AI按键

  

 一键唤醒Bixby，实现快捷搜索您想要的内容。

防眩光技术

  

 凭借防眩光技术和强大的Vision Booster，有效减少眩光并提高可视性。

Galaxy Tab S10+ 正面朝上、打开显示屏的侧视图。设备以横向模式站立。Galaxy Tab S10 Ultra 出现在其背后，凸显了两款平板电脑之间的尺寸差异。 Galaxy Tab S10+ 正面朝上、打开显示屏的侧视图。设备以横向模式站立。Galaxy Tab S10 Ultra 出现在其背后，凸显了两款平板电脑之间的尺寸差异。

一见倾心，使用称心

精致设计蕴含创新元素，精致的S Pen触控笔、美观的摄像头模组布局，以及细腻的触摸质感，让您直观感受到科技创新与工艺美学深度交融的精妙。

两种色彩，两种风格

钛影灰和星耀银两种颜色可供选择——每款都配备了S Pen触控笔，适用于Galaxy Tab S10+或更大尺寸的Tab S10 Ultra。

两台铂银色的 Galaxy Tab S10 系列设备以横向模式站立。前面的设备朝后，以显示其 S Pen 和摄像头布局，而后面的设备则略微伸展，以显示其屏幕。 两台铂银色的 Galaxy Tab S10 系列设备以横向模式站立。前面的设备朝后，以显示其 S Pen 和摄像头布局，而后面的设备则略微伸展，以显示其屏幕。
星耀银
两台月岩灰的 Galaxy Tab S10 系列设备以横向模式站立。前面的设备朝后，以显示其 S Pen 和摄像头布局，而后面的设备则略微伸展，以显示其屏幕。 两台月岩灰的 Galaxy Tab S10 系列设备以横向模式站立。前面的设备朝后，以显示其 S Pen 和摄像头布局，而后面的设备则略微伸展，以显示其屏幕。
钛影灰
两台铂银色的 Galaxy Tab S10 系列设备以横向模式站立。前面的设备朝后，以显示其 S Pen 和摄像头布局，而后面的设备则略微伸展，以显示其屏幕。 两台铂银色的 Galaxy Tab S10 系列设备以横向模式站立。前面的设备朝后，以显示其 S Pen 和摄像头布局，而后面的设备则略微伸展，以显示其屏幕。
*可提供的产品颜色可能因国家及运营商不同而异。
两台月岩灰的 Galaxy Tab S10 系列设备以横向模式站立。前面的设备朝后，以显示其 S Pen 和摄像头布局，而后面的设备则略微伸展，以显示其屏幕。 两台月岩灰的 Galaxy Tab S10 系列设备以横向模式站立。前面的设备朝后，以显示其 S Pen 和摄像头布局，而后面的设备则略微伸展，以显示其屏幕。
*可提供的产品颜色可能因国家及运营商不同而异。

大屏之下，Galaxy AI焕发新生

Galaxy AI，强势来袭。通过这块大屏幕，Galaxy AI功能的使用感受更加直观、操作更加便捷。无论对于工作还是生活，都可大幅提升您的生产力与娱乐体验。

*本网站提供的屏幕和图像内容，是仅为说明目的而展示的模拟画面。产品图片以及型号、数据、功能、性能、规格参数、用户界面和其他产品信息等仅供参考，三星有可能对上述内容进行改进，具体信息请参照产品实物、产品说明书。除非经特殊说明，本网站中所涉及的数据均为三星内部测试结果，涉及的对比均为与三星产品相比较。
**部分Galaxy AI功能，可能需要登录三星账号。
***三星无法完全保证通过AI功能输出内容的准确性、完整性或可靠性。
****目前用户可免费使用Galaxy AI功能，但未来三星可能将其部分或全部AI功能变更为有偿服务；第三方提供的AI功能可能适用不同的条款。
*****Galaxy AI服务及对AI的使用年龄限制可能因地区、国家不同而异。
******同传功能需要连接网络并登录三星账号，服务的可用性可能因语言而有所不同。部分语言可能需要下载语言包。无法完全保证结果的准确性。

专属您的私人笔记助手

在会议中保持全神贯注的同时获取会议笔记——只需录制会议内容，然后将音频转录为文本。Galaxy AI随后可以对这些笔记进行排版和摘要总结，让记笔记变得简单快捷。

Galaxy Tab S10 系列设备屏幕，打开 Note Assist。将屏幕放大，显示 S Pen 点击右上角的更多选项图标。S Pen 点击语音录制，启动音频捕捉。S Pen 点击摘要按钮，屏幕右侧会出现录制音频的摘要。 Galaxy Tab S10 系列设备屏幕，打开 Note Assist。将屏幕放大，显示 S Pen 点击右上角的更多选项图标。S Pen 点击语音录制，启动音频捕捉。S Pen 点击摘要按钮，屏幕右侧会出现录制音频的摘要。

*笔记助手的摘要功能需要连接网络并登录三星账号，服务的可用性可能因语言不同而异。其摘要功能需满足一定数量的字符并低于字符限制；其转文本功能限于音频文件不超过3个小时
才能实现。无法完全保证结果的准确性。
**缩短序列并进行模拟。

分屏显示 高效编辑

在分屏视图中修改、重新排版或二次编辑笔记将变得更加容易，可以在保持原始笔记的同时帮助您进行二次创作编辑。

*该功能需要连接网络并登陆三星账号。当满足一定数量的字符时，此功能将被激活。可提供的服务可能因语言而异。无法完全保证结果的准确性。
**笔记助手的摘要功能需要连接网络并登录三星账号，服务的可用性可能因语言不同而异。其摘要功能需满足一定数量的字符并低于字符限制；其转文本功能限于音频文件不超过3个小时才能实现。无法完全保证结果的准确性。
***浏览助手需要连接网络并登录三星账号，仅在三星浏览器上支持。服务的可用性可能因语言不同而异，且可能受网页功能限制或在某些付费网站上不可用。浏览助手需满足一定数量的字符。无法完全保证结果的准确性。

*该功能需要连接网络并登陆三星账号。当满足一定数量的字符时，此功能将被激活。可提供的服务可能因语言而异。无法完全保证结果的准确性。
**笔记助手的摘要功能需要连接网络并登录三星账号，服务的可用性可能因语言不同而异。其摘要功能需满足一定数量的字符并低于字符限制；其转文本功能限于音频文件不超过3个小时才能实现。无法完全保证结果的准确性。
***浏览助手需要连接网络并登录三星账号，仅在三星浏览器上支持。服务的可用性可能因语言不同而异，且可能受网页功能限制或在某些付费网站上不可用。浏览助手需满足一定数量的字符。无法完全保证结果的准确性。

快速翻译PDF文件

不熟悉、读不懂跨语言的PDF文件？现在，可以轻松搞定。激活该功能，您可以快速获取翻译译文，以便于您流畅地阅读内容。

第1步：点击Galaxy AI图标

使用S Pen触控笔或手指点击Galaxy AI图标，打开菜单。

第2步：点击“翻译”

点击翻译选项。

第3步：阅读

Galaxy AI将以翻译译文覆盖原文内容的形式，利于您更好的阅读浏览。

  • *PDF翻译功能需要连接网络并登录三星账号，当满足一定数量的字符时，此功能将被激活，服务的可用性可能因语言而有所不同。部分语言可能需要下载语言包。无法完全保证结果的准确性。
  • *PDF翻译功能需要连接网络并登录三星账号，当满足一定数量的字符时，此功能将被激活，服务的可用性可能因语言而有所不同。部分语言可能需要下载语言包。无法完全保证结果的准确性。
  • *PDF翻译功能需要连接网络并登录三星账号，当满足一定数量的字符时，此功能将被激活，服务的可用性可能因语言而有所不同。部分语言可能需要下载语言包。无法完全保证结果的准确性。
  • *PDF翻译功能需要连接网络并登录三星账号，当满足一定数量的字符时，此功能将被激活，服务的可用性可能因语言而有所不同。部分语言可能需要下载语言包。无法完全保证结果的准确性。

在大屏幕上即圈即搜

在大屏幕上体验即圈即搜的智慧力量。只需圈选、选取重点、点击图像或文本，即可获得搜索结果。您甚至可获取即时翻译内容。

*即圈即搜功能需要连接网络并登录三星账号，服务的可用性可能因语言不同而异，用户可能需要将Android更新至新版本。服务的可用性取决于您的应用程序和设备设置，部分功能可能与某些应用程序不兼容。图像为模拟图像仅用于说明之目的，根据圈选情况结果可能有所不同。无法完全保证结果的准确性。

笔动心动，激活脑洞

借助Galaxy AI和S Pen触控笔的神奇力量，使用涂鸦生图功能，将手绘草图和涂鸦转变为精美的艺术品，功能如此强大，唤醒您的创意灵感。

*包括S Pen触控笔。
**绘图助手的涂鸦生图功能需要连接网络并登录三星账号。编辑后的图片最大可至12MP，且会覆盖一层可见水印，表示图片是通过AI生成的。无法完全保证生成图片的准确性和可靠性。
***Galaxy Tab S10系列S Pen触控笔的防护等级达IP68。具备IEC 60529中界定的IP68防尘防水等级，其中IP68等级防尘防水检测条件为(1)无流动清水，水深1.5米；(2)试验时间30分钟；(3)水温与产品温差不大于5K。请严格按照产品说明书中有关防尘防水的说明使用，否则由此造成的设备损坏由使用者自行承担责任。不建议在海滩或游泳池使用。设备的防水和防尘能力不是永久性的，可能会随着时间的推移而有所降低。
****防尘等级由第三方在实验室条件下进行测试：每立方米2千克滑石粉（直径可达0.05毫米）被吹入装有设备的测试室（设备内的气压保持低于周围空气），持续2小时。防尘等级
为IP6X。防尘性能可能因实际使用条件而异。
*****在使用或连接S Pen到智能平板前，请用干布或毛巾擦干多余的水。

一键唤醒Bixby

购买便携键盘皮套，按下键盘的Galaxy AI键，即可快速唤醒Bixby功能，实现快捷搜索您想要的内容。

*便携键盘皮套需单独购买。该产品可用于Galaxy Tab S10系列。
**功能和键盘布局可能因型号或语言类型的不同而异。按下“Fn + F12”键，背光功能仅可用于Galaxy Tab S10 Ultra的键盘支架皮套。
***只能为选定的应用程序创建应用程序快捷方式。
****使用Bixby需要连接网络。

*便携键盘皮套需单独购买。该产品可用于Galaxy Tab S10系列。
**功能和键盘布局可能因型号或语言类型的不同而异。按下“Fn + F12”键，背光功能仅可用于Galaxy Tab S10 Ultra的键盘支架皮套。
***只能为选定的应用程序创建应用程序快捷方式。
****使用Bixby需要连接网络。

即使跨跃设备，Galaxy AI依然强大

拥有更多Galaxy AI设备，意味着您可获得更丰富的Galaxy AI功能体验。Galaxy Tab S10系列融汇了您在其它Samsung Galaxy设备上所钟爱的诸多Galaxy AI功能，让您的使用得心应手。

出色好屏 尽显万千色彩

通过对三星第二代动态AMOLED显示屏的优化，尽情感受饱满的色彩和深邃的黑色。如同沉浸在影院观影，畅享高分辨率和平滑流畅的精彩视界。

*图像为模拟图像，仅用于说明之目的。实际用户界面可能会有所不同。
**Galaxy Tab S10 Ultra全矩形屏幕尺寸为14.6英寸，是显示屏圆角拉伸为直角时的对角线长度，14.5英寸是圆角对角线长度。Galaxy Tab S10+全矩形屏幕尺寸为12.4英寸，是显示屏圆角拉伸为直角时的对角线长度，12.4英寸是圆角对角线长度。由于存在圆角和相机孔，实际可视面积略小。
***Galaxy Tab S10系列的第二代动态 AMOLED显示屏。Galaxy Tab S10 Ultra的峰值亮度为930尼特，而Galaxy Tab S10+的峰值亮度为650尼特。显示屏具有自适应功能，可根据环境自动调节亮度。在5000 lux或更高光照强度下，将激活高亮模式和Vision Booster。

减少眩光，亮眼表现

利用防眩光技术和强大的Vision Booster，有效减少眩光并提高可视性。

Tablet screen shows a video recording of three women posing happily. There are some reflections and glare onscreen, causing the image displayed on the screen to appear unclear. Tablet screen shows a video recording of three women posing happily. There are some reflections and glare onscreen, causing the image displayed on the screen to appear unclear.
Tablet screen shows a video recording of three women posing happily. There is hardly any reflection or glare onscreen thanks to anti-reflection coating. Tablet screen shows a video recording of three women posing happily. There is hardly any reflection or glare onscreen thanks to anti-reflection coating.
*与Galaxy Tab S9系列相比较。
**图像为模拟图像，仅用于说明之目的。
***显示屏应用了内置的防眩光膜工艺。之前的系列型号不具有防眩光膜。

新一代处理器
提升游戏体验

强大的高性能处理器带来激情活力。大面积的散热板冷却系统能够快速冷却游戏运行产生的热量，即使您在长时间玩游戏或观看视频，它也能时刻保持冷却状态。

*图像为模拟图像，仅用于说明之目的。
**增强性能的数字基于Galaxy Tab S10 Ultra和Galaxy Tab S9 Ultra的对比。 Galaxy Tab S10+与Galaxy Tab S9+相比，CPU性能提升了16%，GPU性能提升了27%，NPU性能提升了13%。

*图像为模拟图像，仅用于说明之目的。
**增强性能的数字基于Galaxy Tab S10 Ultra和Galaxy Tab S9 Ultra的对比。 Galaxy Tab S10+与Galaxy Tab S9+相比，CPU性能提升了16%，GPU性能提升了27%，NPU性能提升了13%。

大存储，随心用

存储更多内容。从创意项目、电影、游戏到海量照片，海量内部存储空间满足您的大部分需求。

*MicroSD卡需单独购买。
**可提供的内存选项可能因国家、地区或运营商不同而异，并且，实际可用的存储可能因预安装软件的不同而异。内存和存储选项因型号而有所不同：Galaxy Tab S10 Ultra——16GB内存和1TB存储、12GB内存和512GB存储、12GB内存和256GB存储；Galaxy Tab S10+——12GB内存和512GB存储、12GB内存和256GB存储。

防尘防水，从容应对

具备良好的防尘防水性能，能够在1.5米深的淡水中安全停留长达30分钟。

*Galaxy Tab S10+和Galaxy Tab S10 Ultra及附带的S Pen触控笔的防护等级为IP68。具备IEC 60529中界定的IP68防尘防水等级，其中IP68等级防尘防水检测条件为(1)无流动清水，水深1.5米；(2)试验时间30分钟；(3)水温与产品温差不大于5K。请严格按照产品说明书中有关防尘防水的说明使用，否则由此造成的设备损坏由使用者自行承担责任。不建议在海滩或游泳池使用。设备的防水和防尘能力不是永久性的，可能会随着时间的推移而有所降低。
**防尘等级由第三方在实验室条件下进行测试：每立方米2千克滑石粉（直径可达0.05毫米）被吹入装有设备的测试室（设备内的气压保持低于周围空气），持续2小时。防尘等级为IP6X。防尘性能可能因实际使用条件而异。

*Galaxy Tab S10+和Galaxy Tab S10 Ultra及附带的S Pen触控笔的防护等级为IP68。具备IEC 60529中界定的IP68防尘防水等级，其中IP68等级防尘防水检测条件为(1)无流动清水，水深1.5米；(2)试验时间30分钟；(3)水温与产品温差不大于5K。请严格按照产品说明书中有关防尘防水的说明使用，否则由此造成的设备损坏由使用者自行承担责任。不建议在海滩或游泳池使用。设备的防水和防尘能力不是永久性的，可能会随着时间的推移而有所降低。
**防尘等级由第三方在实验室条件下进行测试：每立方米2千克滑石粉（直径可达0.05毫米）被吹入装有设备的测试室（设备内的气压保持低于周围空气），持续2小时。防尘等级为IP6X。防尘性能可能因实际使用条件而异。

经久耐用，安全守护

增强型装甲铝合金框架坚固耐用，有效化解意外跌落产生的冲击力。

*与Galaxy Tab S9系列相比较。
**装甲铝合金框架用于设备的框架和后部，不包括摄像头装饰处、笔装饰条、侧键和SIM卡托盘。

*与Galaxy Tab S9系列相比较。
**装甲铝合金框架用于设备的框架和后部，不包括摄像头装饰处、笔装饰条、侧键和SIM卡托盘。

大容量电池，告别续航焦虑

充沛饱满的大电量，充分发挥电池性能。无论外出开会、出差，还是自驾旅行、宅家看剧，它都能给予您长久的陪伴。即使低电量也不怕，可通过疾速充电， 使电量快速恢复到100%。

*第三方实验室条件下测试的典型值。典型值是指依据IEC62133标准对电池样品检测后，根据偏差值加权评估而得出的近似平均值。Galaxy Tab S10 Ultra的典型容量为11,200mAh，而Galaxy Tab S10+的典型容量为10,090mAh。Galaxy Tab S10 Ultra的额定（最小）容量为10,880mAh，而Galaxy Tab S10+的额定（最小）容量为9,800mAh。实际电池续航时间可能因网络环境、使用模式和其它因素不同而异。
**超级加速充电速度可能会因充电条件和其他因素不同而异。
***建议使用三星原装数据线。

用超广角摄像头 记录精彩的大千世界

超广角前置摄像头，让您的视频电话畅通无阻。您可用它拍摄出清晰锐利视频和照片，且能够在Galaxy Tab S10系列设备上进行编辑创作。

*图片展示了Galaxy Tab S10 Ultra的功能。
**Galaxy Tab S10 Ultra配备了1300万像素和800万像素的超广角后置摄像头，以及1200万像素和1200万像素的超广角前置摄像头。相较于Tab S10+，具备1300万像素和800万像素的超广角后置摄像头，以及1200万像素的超广角前置摄像头。

协同互联，智慧无间

支持与其他Samsung Galaxy设备配对互联，以充分利用Galaxy Tab S10系列设备性能。它们可稳定的协同运行，确保自然流畅的操作控制。

*产品需单独购买。
**图像为模拟图像，仅用于说明之目的。实际用户界面可能有所不同。

*产品需单独购买。
**图像为模拟图像，仅用于说明之目的。实际用户界面可能有所不同。

包装清单

智能平板、S Pen、快速指南、USB数据线、充电头和取卡针*1

预装应用

基本应用不可卸载

设置

自定义功能和应用程序的设置。可以通过配置各种设定选项，使您的设备更加个性化。

三星

浏览器

浏览互联网以搜索信息并将您喜爱的网页收藏至书签以便于访问。

三星

信息

按对话发送和查看信息。

三星

相册

查看设备中存储的图像和视频。您也可以通过相册管理图像和视频，或创建故事与他人共享。

三星

电话

拨打或接听语音电话。

三星

联系人

在设备上创建新联系人或管理联系人。

三星

相机

使用各种模式与设置拍摄照片和录制视频。

三星

应用商店

购买和下载应用程序。

三星

推荐应用可卸载

录音机

提供录音机功能。

三星

提示

三星手机用户手册。

三星

三星阅读

集图书、杂志、漫画于一身的综合阅读软件。

三星

三星商城

三星官方网上商城。

三星

计算器

执行简单或复杂计算。

三星

智能搜索

智能搜索是一款提供网络搜索、实时热搜、新闻资讯和视频的应用，让您便捷的进行搜索和浏览新闻。

三星

三星生活助手

轻灵的一站式生活服务体验，携手业界杰出的合作伙伴为您提供优质的服务。

三星

盖乐世社区

社区向客户提供支持服务，例如设备问题诊断，并允许用户提交问题和错误报告。

三星

三星多屏联动

是一款可在设备之间实现无缝、安全连接体验的软件。

三星

Galaxy Shop

三星官网。

三星

Smart​Things

通过Smart​Things快速、轻松地连接和控制智能家居设备。

三星

日历

在日历中输入即将发生的事件或任务来管理日程。

三星

三星笔记

通过键盘或使用 S 触控笔在屏幕上书写或绘制来输入文本创建笔记。您也可以在笔记中插入图像或录音。

三星

Samsung Kids

保护孩子接触安全内容，并管理他们的使用时间和活动记录。

三星

游戏中心

提供使用的游戏功能。

三星

时钟

设置闹钟、检查世界各地许多城市的当前时间、为事件计时或设置指定的持续时间。

三星

Outlook

微软公司的办公软件Microsoft office的组件。

微软

购物

一个专注于购物省钱，只要有消费就会有优惠的APP，数千万用户公认的省钱利器。

上海中彦信息科技有限公司

芒果TV三星版

看见好时光。

湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司

QQ音乐

一款音乐播放器，支持在线音乐播放。

腾讯

Microsoft 365 (Office)

微软公司的办公软件Microsoft office。

微软

抖音

抖音，记录美好生活。

北京微博视界科技有限公司

直播购

汇集全网直播好物，吸引海量主播入驻合作，通过与AI技术的完美结合，提供高性价比的商品交易渠道。

北京麦火科技有限公司

WPS Office

WPS Office是一站式AI智能办公助手，支持移动和电脑多端协作。

珠海金山办公软件有限公司

三星健康

三星健康可帮助您管理健康和健身。设置健身目标、检查进度、并追踪您的整体健康和健身情况。

三星

百度网盘

一款个人云服务产品。

百度在线网络技术（北京）有限公司

洪恩拼音

遵从儿童认知发展规律，结合孩子爱玩的天性，以“寓教于乐”的方式，为孩子提供有趣的拼音听说体验。

天津洪恩完美未来教育科技有限公司

洪恩识字

创意设计趣味互动识字，通过不同环节的内容设计，用动画、儿歌、创意互动等不同的形式，让孩子在丰富的趣味互动与快乐操作中认识汉字。

天津洪恩完美未来教育科技有限公司

* 可卸载应用的卸载方法：
长按应用图标，选择卸载该应用；或者在设置菜单>应用程序>选择点击进入应用程序菜单>选择卸载

* 以上是部分预置应用，如需查看更多预置应用以及相关信息，请通过产品点击 [设置->关于手机->预安装的应用程序] 查看。

* 软件上市版本不同略有差异，其中包括预装应用，显示图标等，网站预装信息公示依据 X920ZCU1AXIE 软件版本，后续更改与调整将另行通知，请供参考。

规格参数

  • 处理器 3.4GHz, 2.8GHz, 2GHz
  • 显示屏 14.6英寸
  • 后置摄像头 - 分辨率 1300万像素+800万像素
  • 重量 (g) 718
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其他

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型号比较

与同类产品比较

最近浏览

*Galaxy Tab S10 Ultra全矩形屏幕尺寸为14.6英寸，是显示屏圆角拉伸为直角时的对角线长度，14.5英寸是圆角对角线长度。Galaxy Tab S10+全矩形屏幕尺寸为12.4英寸，是显示屏圆角拉伸为直角时的对角线长度，12.4英寸是圆角对角线长度。由于存在圆角和相机孔，实际可视面积略小。

*操作系统和预置应用程序占用部分存储空间, 因此实际用户可用空间少于存储标称容量。操作系统或软件版本的更新可能会导致用户可用空间发生变化。

*第三方实验室条件下测试的典型值。典型值是指依据IEC62133标准对电池样品检测后，根据偏差值加权评估而得出的近似平均值。Galaxy Tab S10 Ultra的典型容量为11,200mAh，而Galaxy Tab S10+的典型容量为10,090mAh。Galaxy Tab S10 Ultra的额定（最小）容量为10,880mAh，而Galaxy Tab S10+的额定（最小）容量为9,800mAh。实际电池续航时间可能因网络环境、使用模式和其它因素不同而异。

*根据内部测试，电池实际使用时间可能因设备，使用模式及使用条件等因素而有所不同。

*因为网络数据传输延迟、网速、页面缓存等原因本页面与产品详情页及购物车页面展示的商品价格可能存在差异，仅供参考，商品销售价格与实际交易价格请以最终提交订单页面为准。同时，因三星商城有积分抵扣、代金券、补贴等促销活动，实际交易价格与展示销售价格亦可能存在差异。

*本网站提供的屏幕和图像内容，是仅为说明目的而展示的模拟画面。产品图片以及型号、数据、功能、性能、规格参数、用户界面和其他产品信息等仅供参考，三星有可能对上述内容进行改进，具体信息请参照产品实物、产品说明书。除非经特殊说明，本网站中所涉及的数据均为三星内部测试结果，涉及的对比均为与三星产品相比较。

*自2024年7月1日0时起，手机、平板、耳机、手表等产品，一经激活将导致商品价值贬损较大，视为造成商品不完好，除非出现由三星售后开具质检工单的产品质量问题，将不再接受七天无理由退货。


特别提醒

为保障消费者合理购买需求及公平交易机会，避免因非生活消费目的的购买或囤积商品、抬价转售等行为发生，商城有权对异常订单*不发货且不进行赔付。

*异常订单：包括但不限于相同用户ID批量下单、同一用户（指不同用户ID，存在相同/临近/虚构地址、或相同联系号码、收件人、支付宝付款人等情形的）批量下单、以及其他非消费目的的交易订单。


三星商城退换货运费相关说明:（执行日期：2024年7月1日0点后付款的订单）

1.因性能故障造成退换货（以售后网点鉴定单为准）的，免收运费。

2.自产品正常出库后，非因性能故障原因（7天无理由退货、拒签、无法配送等）造成退货/退款的，用户需承担退货产生的双向配送费用，具体收费标准如下：

-智能手机、智能平板、手表/耳机、智能手机配件、智能平板配件、智能耳机配件、智能手表配件、存储类、智能投影仪等小件产品，配送费用：40元/台；

-音响、电视配件（电视配件及投影仪配件）、显示器，配送费：用户实付金额的 5%；

-电视类产品、冰箱、洗衣机、烘干机、衣物护理机、空调等生活家电类产品，配送费：用户实付金额的 5%；

*由于98英寸电视商品的特殊性，七天无理由退货所产生的物流费3000元自产品发货起由购买者承担，从退款中直接扣除。安装后不支持七天无理由退货。

3.因性能故障造成退换货的，智能手机、智能平板、手表/耳机、智能手机配件、智能平板配件、智能耳机配件、智能手表配件、智能投影仪、投影仪配件，音响、电视配件、显示器和存储产品，系统申请后将由顺丰快递联系并安排上门取件，配送费由三星商城承担；电视类产品以及冰箱、洗衣机、烘干机、衣物护理机、空调等生活家电类产品需要联系三星售后上门检测，开具产品质量检查报告并联系客服处理，务必保留外包装箱和泡沫不少于30天。

4.非因性能故障原因（7天无理由退货、拒签、无法配送等）造成退货/退款的，音响、电视配件、显示器、电视类产品，三星将从用户实付金额中直接扣除退货运费（用户实付金额的5%）后将余款原路退给用户；冰箱、洗衣机、烘干机、衣物护理机、空调等生活家电类产品，三星将从用户实付金额中直接扣除退货运费（用户实付金额的5%）后将余款原路退给用户 。退货时需原包装完好，配件齐全，产品无故障，电视未安装，冰箱未拆过门，洗衣机未过水使用，空调未安装且商品内配件包装不能拆封，外观完好，不影响商家二次销售。