特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。

お知らせ

2023年11月1日

2024年6月11日 更新

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

So-netメールリニューアルについて

平素はインターネット接続サービス『NURO 光』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、操作性の向上およびセキュリティの強化を目的として、So-net メールサービスをリニューアルさせていただくことになりました。
リニューアルスケジュールやメールのサービス提供内容に変更がございますので、お知らせさせていただきます。

■主な変更点
  • 1)暗号化方式の変更
  • 2)一通当たりの最大送信数、送受信サイズアップ
  • 3)WEBメールのURL変更
■変更点のスケジュール
10月 12月 4月 8月
①事前準備:暗号化方式の変更
②メールシステム移行
③新しいWebメールシステムの導入
現Webメールの提供期間
① 暗号化方式の変更
セキュリティ強化に伴い、暗号化方式TLS1.0および1.1のサポートを終了いたします。
2023年12月6日以降はTLS1.2以上に対応しているメーラーでの送受信をお願いいたします。
詳細は以下のお知らせをご確認ください。
So-netメールサービス TLS1.0/1.1のサポート終了について別ウィンドウで開く
② メールシステム移行
2024年4月から2024年8月までの間、順次リニューアル作業を実施いたします。このリニューアル作業におけるお客さまへの影響はございません。作業期間中においても、Webメールを含め、メールサービスはご利用いただけますのでご安心ください。
万が一、上記期間中にメールサービスのエラーが発生した場合は、少しお時間をおいてから再度アクセスをお願いします。
③ 新しいWebメールシステムの導入
2024年6月に新しいWebメールシステムへの移行を予定しております。新しいWebメールシステム導入後しばらくのあいだ、現行のWebメールとの並行運用期間を設けます。
新しいWebメールシステムの詳細な導入日程に関しては、確定し次第、改めて本お知らせページにてご案内いたします。
なお、新旧のどちらのWebメールをご利用いただいた場合でも、双方のメールシステムで同じ内容(送受信履歴など)をご確認いただけます。
ただし、新しいWebメールシステムの導入後に現行のWebメールで「連絡先」を編集された場合、編集後の連絡先情報は新しいWebメールシステムには反映されません。
※Webメールシステム移行に伴う、メールソフト内のメールへの影響はありません。
Webメールへのデータ移行について
現行のWebメールで設定いただいている次の情報は、新しいWebメールシステム導入のタイミングで、当社にて新しいWebメールシステムへ移行いたします。
【当社にて移行させていただくデータ】
  • アドレス帳
  • 署名(標準設定されたもの)
  • 送受信されたメール情報
■変更点詳細
Webメール
リニューアル後 リニューアル前 変更日
ログインページURL https://webmail.so-net.ne.jp別ウィンドウで開く https://www.so-net.ne.jp/webmail/nuro/login.xhtm別ウィンドウで開く 2024年6月18日
表示名・送信元メールアドレスの設定 1つのメールアドレスに対して1件のみ登録可能 複数登録可能
So-net お知らせフィルター 提供終了 フィルターで振り分け
外部POPでの容量 外部POPで取得したメールも容量計算時対象に含まれる 対象に含まれない

※AccessMailboxをご利用のお客様も上記ログインページに統一されます

メール仕様
変更後 現行 変更日
送受信時のTLSバージョン 1.2以上 1.0/1.1/1.2 2023年12月6日
最大メール送受信サイズ 100MB 20MB 2024年4月25日
1通あたりの最大送信数 300通 200通
メール海外利用制限設定時 Webメールで受信はできるが送信は不可 Webメールであれば送受信可能
オプションサービス
サービス名 変更後 現行 変更日
迷惑メール振り分けサービス
誤判定の申告方法
申告不可 Webメールのボタンで申告
or
メールで申告
2024年4月25日
IMAPサービス
ご利用時のメール保存期間
受信箱:2年間
迷惑メール、ゴミ箱:14日間
上記以外:無制限(送信箱、下書き含む)
受信箱、送信箱、下書き:2年間
迷惑メール、ゴミ箱:14日間
上記以外:無制限
ウイルスチェックサービス(受信) 検知対象が本文:メール破棄
検知対象が添付ファイル:メール破棄
*別途通知メールが届きます
検知対象が本文:メール破棄
検知対象が添付ファイル:添付ファイル破棄したメール受信
*別途通知メールが届きます

これからも弊社ではサービス品質向上及び会員特典の拡充に取り組んでまいります。
引き続き『NURO 光』をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

以上