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お客さまの生活スタイルやニーズに合わせて

アクシデント・ダメージ・プロテクション

自分らしく生きる。
Lenovoデバイスと共に。

人生には予期しない出来事がつきものですが、時には望ましくないことも起こります。でも安心してください。事故や災難が起きたとき、お客さまのデバイスの修理をサポートするサービスがあります。一番避けたいのは、思いがけなく発生する修理費用に悩まされることです。
アクシデント・ダメージ・プロテクション（ADP）で
予期せぬ事故や不測の事態に備えましょう
アクシデント・ダメージ・プロテクションを入手する
落下、衝撃、液体こぼれ
構造上の不具合
電気サージ
液晶画面の損傷
修理と輸送にかかるCO 2をオフセット 4
サービス提供期間中の偶発的な事故による修理は無制限 5

基本保証

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ADP One

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ADP

よくある質問

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Lenovo の保証検索を使用して、シリアル番号 (SN) で検索します。
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ADPは、対象デバイスの購入時または購入後90日以内に購入することができます。保守登録日から30日間は本サービスに対する権利を行使できない場合があります。
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ADPはこちらからご購入いただけます。
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ADPは、デバイスの価値まで何度でも修理代金をLenovoが負担します。ADP ONEは、サービス提供期間中に1回のみの負担となります。
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ADPでは、デバイスの価値まで無制限に修理が可能です。ADP ONEは、ご購入いただいたサービス提供期間中に1回の修理が可能です。
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レノボ・パーソナル・コンピューティング・デバイス・サービス契約を読む
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偶発的な損傷に対して申告いただき、修理または交換のためにADPサービスを利用する場合、Lenovoは検証済みのゴールド・スタンダード ®気候変動対策プロジェクトをサポートするクレジットを購入し、修理に関連する推定CO 2排出量をオフセットします。
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CO 2排出量計算は、環境基準および業界のベストプラクティス（24 年 4 月 26 日現在）から導き出された方法論に従って作成されています。この方法論は、レノボから提供されたデータをもとに、大手専門サービス会社によって作成されました。
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ADPによる偶発的な損傷の対応依頼は、Lenovoのサポートポータルからオンラインで申請するか、Lenovoのカスタマーサポートに直接お問い合わせください。申告いただいた後でデバイスを故障診断し、修理した上で返送されます。

お客さまの疑問に対する答えが見つからない場合はお問い合わせください。

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新しいデバイスをお探しですか？Lenovoのワールドクラスのノートパソコンのラインナップと一緒にアクシデント・ダメージ・プロテクションをお選びいただければ、更なる安心が手に入ります。

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 Chromebook
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  1. ＊１：市場およびデバイスによって異なります。09/22～08/23の最も一般的な3つの修理に関するADP申請です。レノボ社内データに基づきます。
  2. ＊２：保証期間は1年から3年の範囲で、最長5年まで延長することができます。
  3. ＊３：ADP Oneは、サービス提供期間中1回しかサービスを受けることができません。
  4. ＊４：CO2排出量の計算は、24年4月26日現在の環境基準および業界のベストプラクティスから導き出された方法論に従って作成されています。この方法論は、レノボから提供されたデータを用いて、大手専門サービス会社によって作成されました。CO2排出量データの免責事項: レノボがここで提供する排出量データは一般的なガイドであり、環境、社会、ガバナンス（ESG）報告目的のために依拠されるべきではないことをご承知おきください。レノボは正確を期していますが、レノボが制御できない要因によって差異が生じる可能性があります。包括的なESG報告要件については、関連する専門家に相談するか、さらなる分析を行うことをお勧めします。
  5. ＊５：ADPは、デバイスの価値まで無制限に修理金額をLenovoが負担します。
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