IQIYI隐私政策
本版本更新时间：2024年11月24日
欢迎您使用IQIYI！我们深知个人信息对您的重要性，因此我们一直致力于保护您的个人信息安全。
我们是IQIYI INTERNATIONAL SINGAPORE PTE. LTD.（以下简称“爱奇艺”或“我们”），一家根据新加坡法律成立的公司，注册地址为新加坡珊顿道6号OUE Downtown大厦#33-00，新加坡邮区：068809。就适用数据保护法而言，我们是与您使用IQIYI服务相关的个人信息的数据控制者。
本《IQIYI隐私政策》（以下简称“本政策”）适用于我们的应用程序/App iQIYI、网站（https://www.iq.com/）等产品与/或服务（以下简称“IQIYI”、“我们的服务”或“我们的产品与/或服务”）。本政策向您介绍我们在个人信息处理与保护方面的做法，包括：我们收集您的哪些个人信息，如何收集、使用、披露及以其他方式处理（以下合称“处理”）您的个人信息，如何保障您的个人信息安全，您对个人信息享有哪些权利，以及适用于特定国家/地区的补充条款等。在开始使用我们的服务之前，请您仔细阅读本政策，特别是其中加粗显示的内容。若您不同意或不接受本政策的内容，请勿使用我们的服务。
本政策向您介绍以下内容：
1 我们如何收集您的个人信息
1.1 收集的方式与个人信息的类型
“个人信息”（也称“个人数据”）是指与已识别或可识别的自然人（以下简称“数据主体”）相关的信息。其中，请特别关注我们使用斜体表示的个人信息，这些信息在特定国家/地区可能构成敏感个人信息，对您的权益可能有更大影响。
取决于您使用我们的服务的方式及程度，我们可能会通过如下方式收集您的如下个人信息。
（1） 您主动提供的信息
当您使用我们的服务时，您可能就特定的功能或服务向我们主动提供所需的个人信息。
l 个人档案信息：当您注册IQIYI账户时，您需要向我们提供您的个人信息，包括您的电子邮箱/电话号码、账户的账号验证信息（密码或验证码）。您可以在注册时或后续使用过程中，进一步提供您的生日、性别、头像、昵称等信息。
l 用户生成内容：当您对我们剧集进行评论时，您需要提供您的评论内容。同时，我们会自动收集评论发布时间、地点（从IP地址推知）及其他描述属性的信息。
l 付款信息：当您购买我们的会员权益时，您需要向我们提供有关付款卡片的信息，包括您的银行卡号、CVV、有效期信息。同时，我们会自动收集您的交易相关信息，例如：交易订单号、交易时间、交易金额、交易物项。
l 通讯信息：当您与我们通讯（包括通过在线反馈、即时通讯及客服邮件方式），您需要向我们提供通讯内容信息，包括文字、图片与音视频信息，以及其他沟通信息。同时，我们会自动收集信息的发送及接收时间、地点（从IP地址推知）、与您沟通的客服及其他描述属性的信息。
l 活动信息：当您参与我们的调研、研究、营销或其他活动等，您需要向我们提供该等活动的相关信息。例如：您在营销活动中提供的收货地址与联系方式。
（2） 我们自动收集的信息
当您使用我们的服务时，我们的平台可能自动收集和产生与您使用我们的服务相关的个人信息。
l 使用信息：我们会自动收集有关您与我们的服务的交互信息，包括您的浏览、播放、搜索、收藏、预约、分享、下载、评论互动、广告互动等记录（例如：时间、地点（从IP地址推知）及其他描述属性信息），应用使用情况（例如：使用时长与频率）、应用崩溃情况及性能数据等，以及其他涉及您与我们的服务的交互信息。
l 广告信息：我们会自动收集您的广告标识符（ADID、GAID、PPID、IDFA）、IP地址、您在我们平台上观看广告及或进行的其他广告互动记录，并可能用您的手机号码或电子邮箱生成您的Rampid、UID2等隐私保护标识符，从而在我们的服务中向您展示广告（包括个性化广告）。
l 设备信息：我们会自动收集与您的设备相关的信息，包括：
o 设备或其他标识符：Device ID、ICCID、Android ID、IDFV、广告标识符（ADID、GAID、PPID、IDFA）；
o IP地址、Mac地址、蓝牙地址、DHCP；
o 设备参数信息（包括硬件及软件）：设备型号、系统版本、分辨率、网络信息、网络运营商、日期时间、时区、国家地区、语言、网络状况、信号强度、磁盘/内存容量、CPU信息、设备名称、电池状态及电量、浏览器信息（例如：浏览器型号、语言、时区、屏幕高宽）；
o 应用软件列表。
l 位置信息：我们会自动收集有关您的大概位置信息，主要是依据您的IP地址推断您的大概位置。
l 推测信息：我们可能会推测您的某些信息，主要包括您的年龄范围、性别、频道偏好、视频专辑偏好。
l Cookie信息：我们使用Cookie和其他类似技术来实现我们的产品与/或服务的管理与运营，并自动收集Cookie相关信息，具体情况请您查看《Cookie政策》。
游客用户：如果您使用我们的服务，但并未成为我们的注册用户，我们仍会收集您的使用信息、广告信息、设备信息、位置信息及Cookie信息。
（3） 来自第三方的信息
l 个人档案信息：当您用第三方平台账号（例如：Facebook、Google、Apple ID、Astro ID等）登录我们的服务时，我们会从第三方平台获取您的第三方平台账户的个人档案信息，包括用户名、头像、手机号码、电子邮箱等，具体以您的授权为准。
l 付款信息：当您购买我们的会员权益时，我们会从与我们合作的第三方支付服务提供商（例如：Apple App Store、Google Play Billing、MasterCard）获取您的付款信息及其更新，包括付款时间、付款金额、付款方式、支付流水号信息。
l 分析统计信息：我们会从我们的分析统计服务商或其他合作商获取有关我们的产品与/或服务的广告的归因信息（例如：在第三方平台展示的我们的广告的转化情况），我们的产品与/或服务的访问、浏览、点击等数据，以及其他用于对我们的服务情况进行分析统计的信息。
（4） 公开来源的信息
l 社交媒体平台内容：我们会从社交媒体平台（如Facebook）获取公开贴文内容，例如：您分享、评论或点赞有关IQIYI的社交媒体内容，或与IQIYI有关的社交媒体主页产生的互动。
l 其他公开网站或公开来源：在适用的数据保护法允许的情况下，我们会从其他公开网站或公开来源收集您已经公开的个人信息。
1.2 处理个人信息的合法性基础
在一些国家/地区，根据适用数据保护法，我们在收集、使用、披露、或以其他方式处理您的个人信息时，需要满足一项法定条件（以下简称“合法性基础”）。不同国家/地区所认可的合法性基础有所不同，常见的合法性基础包括以下类型：
（1） 取得您（即数据主体）的同意：对于无法适用以下合法性基础的情形，我们将征求您的同意。
（2） 为订立或履行您与我们之间的合同所必需：例如，为了履行《IQIYI服务协议》、《IQIYI VIP会员服务协议》、向您提供我们的服务而需要处理相应的个人信息。
（3） 为履行我们的法定义务所必需：例如，根据适用法律法规的要求、或行政机关、司法机关的要求，为了履行我们的法定义务而需要处理相应的个人信息。
（4） 为实现我们或第三方的正当利益所必需：例如，为维护我们的服务的安全性与可靠性、以及开展市场营销活动等正当利益，而需要处理相应的个人信息。
2 我们如何使用您的个人信息
2.1 使用个人信息的目的
我们通常会将您的个人信息用于如下目的。您没有法律义务或合同义务向我们提供您的个人信息，但如果您未提供特定功能或服务所需的个人信息，您可能无法使用与之对应的功能或服务，但不影响您使用其他的功能或服务。
（1） 账户注册与管理
您可在我们网站或APP创建IQIYI账号。我们将使用您所提供的个人档案信息（具体数据类型解释详见本政策第1.1章节，本政策下文中涉及其他数据类型解释，亦详见本政策第1.1章节）管理您的账户，并为您提供一系列实用功能。
您可以在IQIYI账户内进行多种操作，例如：丰富您的档案信息、购买VIP会员权益、调整个人设置（例如：清晰度、码流、声道、字幕设置等观影默认设置）。
（2） 提供音视频相关服务
通过使用您的使用信息，我们为您提供一致性的播放体验，并方便查看您的播放、下载、收藏等记录。
为了允许您参与平台互动功能（例如：音视频内容评论），并向用户展示其他用户对于音视频内容的评价，我们需要使用您的用户生成内容及部分个人档案信息（头像、昵称）。
在特定国家/地区，根据适用法律法规，我们可能需要使用您的个人档案信息（年龄），用于验证您是否达到可以使用我们的服务的年龄。
（3） 提供VIP会员权益及付费服务
我们的服务一部分为免费服务，一部分为付费服务（例如：观看VIP剧集）。我们使用您的付款信息，实现会员权益的购买，提供您付费服务的享受，并保障交易的安全性，对我们为您提供这项服务至关重要。这包括但不限于向您发送相关的会员权益，向您提供购买及/或付款证明，向您展示您的权益详细信息等。
（4） 执行平台的管理与运营
通常，我们需要使用您的通讯信息，并在系统后台查询您的个人档案信息、使用信息、用户生成内容，以处理并回复您的请求、问题、咨询、反馈、争议。
为了管理我们与您的关系，向您发送与我们服务相关的支持性消息（例如：开始订阅我们VIP会员服务的日期、VIP会员服务到期提醒、账户安全提示等），我们需要使用您的个人档案信息（电子邮箱、手机号码）。
（5） 个性化展示及推荐
在我们的服务中个性化地展示您所看到的影视内容与广告信息，即为个性化推荐。为了向您进行个性化推荐，实现包括提供、分析、管理、改善、优化、选择和放送影视内容及广告信息，我们会使用下列您的个人信息：个人档案信息（性别、生日、年龄）及我们自动收集的信息。
（6） 市场营销
为了宣传、推广我们的服务，我们可能自行或通过与我们合作的第三方向您发送营销信息、开展营销活动，例如：通过使用个人资料信息（电子邮箱、手机号码）发送有关我们的服务、新功能、优惠活动的宣传邮件、短信，邀请您参与我们的活动等，并根据您的活动信息，向您发放营销活动中的奖品/礼品等。
我们还会使用您的个人档案信息（性别、生日、年龄）及我们自动收集的信息，从而在市场营销中为您提供个性化体验，评估并了解我们所提供广告的有效性，并改善我们的广告投放（包括个性化广告）。
（7） 维护安全性与可靠性
我们需要使用您的个人档案信息（电子邮箱、手机号码）、付款信息、使用信息、广告信息、位置信息、Cookie信息维护我们的服务的安全性、可靠性，检测可能存在的安全技术风险，并预防、监测、调查可能的非法活动。
（8） 统计分析、改善与优化我们的服务
我们会可能会将您主动提供的信息、我们自动收集的信息、来自第三方的信息、公开来源的信息用于研究、分析与统计，以不断改善与优化我们的服务。例如：市场调查与趋势分析，综合统计、分析与我们的服务相关的情况，并据此进行产品开发，改善我们的平台，改进我们的技术（例如：我们的机器学习模型和算法）。
（9） 遵守适用法律法规及执行《IQIYI服务协议》、《IQIYI VIP会员服务协议》
为遵守适用法律法规、法律程序或政府机构的要求，以及在适用法律法规允许的范围内，保护爱奇艺、您或公众的权利、财产或安全不受损害，我们可能会使用您主动提供的信息、我们自动收集的信息、来自第三方的信息、公开来源的信息。
此外，为执行我们的《IQIYI服务协议》、《IQIYI VIP会员服务协议》及其他、条款或者指南等，我们可能会使用您主动提供的信息、我们自动收集的信息、来自第三方的信息、公开来源的信息。
（10） 其他
如果我们希望将您的个人信息用于本政策未披露的其他目的，届时我们将通过更新隐私政策或其他方式告知您新的目的，并取得您的同意或满足其他合法性基础。
2.2 个人信息的保存期限
个人信息的保留受多种因素之影响，例如：我们处理个人信息的类型与目的、我们的法定义务、为目前或预期发生的法律诉讼提供辩护。
通常，在适用法律法规允许的范围内，我们仅在提供我们的服务及实现前述目的所必需的期限内，保留您的个人信息。我们亦会在必要时保留您的个人信息以履行合同及法律义务，维护我们的合法商业利益及提出权利要求、法律主张或进行辩护等。
如果您违反我们的协议、条款或指南等，我们可能会立刻将您的个人档案信息（包括头像、昵称）与用户生成内容从公众视线中移除，但我们可能会在后台保留该等信息以处理您的违规行为。
当保留期限届满，我们会及时删除您的个人信息或进行匿名化处理，除非适用法律法规另有规定。如果受制于法定要求或技术限制而无法立即删除或匿名化您的个人信息，我们将安全存储您的个人信息，确保停止以其他任何方式处理您的个人信息，并在限制条件解除后及时删除或匿名化您的个人信息。
3 我们如何向第三方披露您的个人信息
我们不会出售您的个人信息。在以下情形中，我们可能会在必要范围内共享、委托处理、转移、或以其他方式对外披露您的个人信息。
3.1 与爱奇艺集团的关联方共享
作为一个国际化集团，我们的服务可能由爱奇艺集团旗下关联公司提供或协助提供，以实现我们的商业化运营。他们为我们处理您主动提供的信息、我们自动收集的信息以及来自第三方的信息，以提供某些必要的功能，如研发、存储、安全、内容交付、分析与统计、客户和技术支持以及服务优化与改善等。
3.2 与第三方合作伙伴共享
在实现相应服务所需的范围内，我们可能与以下类型的第三方合作伙伴共享您的个人信息。
（1） 第三方平台合作商
第三方平台合作商的部分服务可能会集成于我们平台之中，例如：账户注册/登录、音视频内容分享。当您使用我们的服务的同时亦使用集成于我们平台的第三方平台合作商的服务时，我们将与第三方平台合作商共享我们自动收集的信息（例如：设备信息、Cookie信息），以实现您的丝滑使用体验。
（2） 支付服务合作商
在您购买我们的会员权益并使用第三方支付服务时，我们会与支付服务提供商共享您的您主动提供的信息（例如：个人档案信息、付款信息）及我们自动收集的信息（例如：设备信息、Cookie信息），以便处理您的订单，完成您的支付流程，并确保交易的安全性。
（3） 运营活动合作商
我们可能与第三方开展联合营销活动，并与运营活动合作商共享联合营销活动中的活动信息（例如：联系方式、收货地址），以便其能及时向您发放奖品/礼品等。
（4） 广告合作商（包括广告主、广告服务商、广告评估公司及其他合作商）
广告服务是我们平台维持运营的重要收入来源，广告合作商可能会通过我们平台收集您的部分个人信息，或由我们向其共享我们自动收集的信息（例如：广告信息、设备信息、位置信息、推测信息、Cookie信息），以实现更好的广告展示效果、向您推荐个性化广告、促进您与广告的互动、评估与改善我们的广告成效。但请您放心，前述广告合作商并不会收集您在我们平台的观影记录信息。
特别的，我们与Liveramp合作的广告投放业务中，我们向Liveramp提供隐私保护标识符，以实现向您更好的展示合适您的广告内容。如果您想退出，请通过https://liveramp.com/opt_out/进行设置。
（5） 推广合作商
为了开展市场营销，我们可能请第三方平台推广我们的产品与/或服务。与我们合作的代理商、提供推广平台的服务商、评估与优化推广成果的服务商（合称“推广合作商”），均可能通过我们收集，或由我们向其共享我们自动收集的信息（例如：广告信息、设备信息、位置信息、推测信息、Cookie信息）。但请您放心，前述推广合作商并不会收集您在我们平台的观影记录信息。
3.3 委托第三方处理
我们委托服务供应商代表或协助我们向您提供服务，以支持我们的产品与/或服务的开发、运营与完善。他们提供的服务包括IT与基础设施服务、客户服务、营销服务、研究、分析与统计、安全风控、服务优化与改善。服务供应商仅作为数据处理者，受托处理为提供其服务所需的个人信息。
3.4 公司主体变更或类似交易
如我们进行兼并、收购、重组、分立、破产、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们会根据适用法律法规的要求通知您，并尽力要求新的数据控制者继续遵守和履行本政策的全部内容。
3.5 向公权力机关披露
在某些情形下，根据适用法律法规或公权力机关（包括：行政机关、司法机关、其他监管机关，及其指定的第三方）的要求，我们可能向公权力机关披露您的有关个人信息，从而遵守并履行适用法律法规的义务与流程，保护您、我们、我们的用户、公众或其他第三方的合法权益。根据适用法律法规、传票、法院命令或搜查令等有效的法律程序文件，这些披露可以在征得或未征得您同意的情况下进行，也可以在发出或未发出通知的情况下做出，且我们通常被禁止通知您任何此类披露。
3.6 在平台内公开
我们致力于提升用户在使用我们的服务时与其他用户的互动体验。您的个人档案信息（头像、昵称）与用户生成内容（例如：对剧集的评论）将在我们的平台内公开展示，其他用户（包括游客用户）均可以看到上述信息。
4 个人信息的跨境传输
目前，我们的数据中心设在新加坡，我们会将所收集的您的个人信息传输至新加坡数据中心进行统一存储和后续处理。此外，爱奇艺集团旗下的关联公司、我们的第三方合作伙伴，可能被授予您的部分个人信息的远程访问权限，或我们会将您的部分个人信息传输至爱奇艺集团旗下的关联公司及第三方合作伙伴数据中心所在的国家/地区。
上述部分或全部实体可能位于您所在的国家/地区之外，且当地适用的数据保护法可能与您所在的国家/地区有所区别。但我们会确保这些个人信息的传输遵守适用的数据保护法及本政策。同时，我们会采用组织、技术及协议层面的措施，努力实现该等传输的安全性，并确保跨境传输后的个人信息受到足够级别的保护。
5 个人信息安全
我们采用了符合适用的数据保护法及行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面的保护措施，保护您的个人信息安全，以最大程度地降低个人信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险（以下合称“数据安全事件”）。爱奇艺服务所涉及的相关信息安全管理体系已经通过了ISO/IEC 27001、ISO/IEC29151、ISO/IEC 27701、PCI DSS认证。我们的具体保护措施包括：
（1） 技术措施
我们采用了传输层安全协议等密码技术，防止传输链路被嗅探、窃听、截取的风险；采用数据分类分级处置等安全存储措施；严格管控数据权限，采取多重身份认证技术；监控数据处理行为，对数据生命周期的全流程进行监控与审计等。
（2） 组织和管理措施
我们成立了专门的个人信息保护责任部门，负责个人信息保护与数据主体行权事宜；已制定业务数据安全使用规范、数据合作规范管理体系等相关内控管理体系；最小化授权雇员权限；定期组织员工参加信息安全保护相关培训；锁定个人信息存储区域，限制员工访问存储区域。
（3） 安全事件应急处理
我们设有爱奇艺安全应急响应中心，已制定多项安全管理制度与应急响应预案，明确安全事件的报告流程和应急响应处置流程。如不幸发生个人信息安全事件，我们会立即启动应急预案，尽可能降低安全事件的影响，并阻止安全事件扩大。我们会根据适用的数据保护法的要求，以电话、推送通知、公告、电子邮件等方式告知您安全事件的情况。
6.1 您对个人信息的权利
您对于您的个人信息享有适用法律法规所规定的权利，通常包括如下类型，但各个国家/地区的规定可能有所不同，您根据适用法律法规所享有的权利类型及适用条件可能存在差异。
（1） 知情权
您有权了解我们处理您的个人信息的情况。
我们专门制定并发布了本政策，以便告知您我们如何处理和保护您的个人信息。您也可以联系我们，要求我们提供进一步的信息或说明。
（2） 访问权
您有权与我们确认我们是否处理了您的个人信息，且您有权访问、查询、复制我们持有的您的个人信息。
您可以随时通过登录IQIYI账户来访问、查询您的部分个人信息。您也可以联系我们要求访问、查询、复制您的更多个人信息，我们将以电子形式向您提供个人信息副本。
（3） 更正权
您有权要求我们更正、补充、更新与您相关的不准确、不完整、过期的个人信息。
您可以随时通过登录IQIYI账户来更正您的部分个人信息（例如：您的账号信息）。您也可以联系我们要求更正、补充、更新您的更多个人信息。
（4） 可携权
在适用法律法规规定的特定情形下（例如：当处理个人信息的合法性基础是您的同意或为订立或履行您与我们之间的合同所必需），您有权要求我们以结构化的、常用的、机器可读的格式提供您的个人信息，以及向您指定的其他数据控制者传输您的个人信息。
您可以联系我们要求行使数据可携权。
（5） 删除权
在适用法律法规规定的特定情形下，您有权要求我们删除您的个人信息，例如：当处理目的已实现，当您撤回同意且不存在其他合法性基础，当处理活动违法等。但若依据适用法律法规，我们必须或有正当理由可以保留您的个人信息，我们可能会继续保留您的该等个人信息。
您可以随时通过登录IQIYI账户来删除您的部分个人信息。您也可以联系我们要求删除您的更多个人信息。但请您注意，删除个人信息有可能会影响我们正常提供相应的功能或服务。
根据适用法律法规，我们会及时删除您的个人信息或进行匿名化处理。如果受制于法定要求或技术限制而无法立即删除您的个人信息，我们将安全存储您的个人信息，确保停止以其他任何方式处理您的个人信息，并在限制条件解除后及时删除您的个人信息。
（6） 限制处理权
在适用法律法规规定的特定情形下，您有权限制我们处理您的部分或全部个人信息，例如：当个人信息的准确性存在争议等。
您可以联系我们要求暂停处理您的个人信息。
（7） 反对权
在适用法律法规规定的特定情形下，您有权反对我们处理您的个人信息，例如：当处理个人信息的合法性基础是正当利益或公共利益。
您可以联系我们，要求我们停止为特定目的而处理您的个人信息。
您有权拒绝接收我们的营销信息和个性化推荐，详见本隐私政策第6.1（10）-（11）章节。
（8） 同意和撤回同意
对于以您的同意作为合法性基础的处理活动，您有权自主决定是否同意我们根据本政策处理您的个人信息，并有权随时撤回您的同意。
您可以随时通过登录IQIYI账户、以及线上提供的功能按钮（如关闭个性化内容、个性化广告）来撤回对部分处理活动的同意。您也可以联系我们撤回同意。
在您撤回同意后，我们将不会继续处理您的个人信息，并因此可能无法继续向您提供相应的服务。此外，在您撤回同意之前，我们基于您的同意已开展的处理活动仍然有效，不受影响。
（9） 不受自动化决策约束的权利
您有权不受仅基于自动化处理行为作出的决定的制约，包括用户画像，如果该等决定将对您产生法律影响或与之相类似的显著影响。
我们可能分析您的偏好并向您推荐个性化的内容和广告，您可以随时关闭个性化推荐，详见本政策第2.1（5）章节、第6.1（10）章节。
如果我们将来涉及更多自动化决策（包括用户画像），您可以联系我们要求不受自动化决策的约束。
（10） 关闭个性化推荐
在我们平台向您展示的内容与广告，可能是基于您的偏好分析向您提供的个性化推荐。如果您不想再接收个性化内容与广告，您可以随时在App内通过以下操作路径进行关闭：
l 个性化内容：“我的—设置—隐私—隐私设置—允许个性化内容”；
l 个性化广告：“我的—设置—隐私—隐私设置—允许个性化广告”。
在您关闭个性化推荐后，您仍将看到我们随机推荐的广告与内容，但您可能会错过一些您感兴趣的精彩内容、一些对您更具有吸引力的广告信息。
（11） 取消订阅
您有权随时拒绝接收我们的营销信息。
对于我们发送给您的营销电子邮件、短信，您可以通过点击其中的“取消订阅”链接或其他我们提供的操作指引，取消订阅我们的市场推广及营销信息。对于其他形式的营销信息，请通过[email protected]联系我们取消订阅。
（12） 关闭消息通知
我们可能会通过推送、站内信等形式向您发送有关我们产品与/或服务的信息，包括会员权益优惠活动、影视剧上线/更新等。如果您不希望接收此类消息通知，您可以通过点击“我的—设置—隐私—隐私设置—允许消息通知”关闭消息通知功能。
（13） Cookie设置
对于我们使用的Cookie和其他类似技术，请您查看《Cookie政策》，了解如何更改Cookie设置。
（14） 投诉及起诉
如果您认为我们在处理您的个人信息的过程中违反适用法律法规，您有权向数据保护机构提出投诉，或向法院起诉。
6.2 权利的行使与响应
您不会因为行使您的权利而遭受任何歧视。
您可以通过[email protected]联系我们，以行使您的权利，或咨询关于行权的问题。此外，您还可以通过我们提供的线上功能更便捷地行使您的权利，详见上述说明。
我们会根据适用法律法规的要求，在合理的时间内及时响应您的行权请求。为保障安全，我们可能需要在响应您的行权请求之前核验您的身份。对于您的合理请求，我们通常不会收取费用。但是，对于过度的、重复的或不合理的行权请求，我们可能酌情收取费用或拒绝您的请求。
请知悉，您享有的权利并非是绝对的。有时，根据适用法律法规的规定，您的权利可能受制于某些条件或限制，例如国家安全、公共安全和利益、预防与调查犯罪、保护他人合法权益等。如果我们无法全部或部分响应您的行权请求，我们会向您说明原因。如果您所在的国家/地区的适用法律法规不支持特定的权利类型，或有额外的适用条件或限制，我们也会向您说明。
7 未成年人保护
我们的服务主要面向成年人，而非未成年人。
原则上，您必须年满18周岁才能使用我们的服务。若您所在的国家/地区成年人的年龄界限高于18周岁的，则以您所在国家/地区的规定为准。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。未成年人应在法定监护人的陪同与指导下阅读本政策，并由法定监护人本人阅读和同意本政策后，方可在法定监护人的监督下，使用IQIYI服务。
8 关于本政策的适用与更新
8.1 适用范围
我们的部分服务可能通过第三方平台提供，或使用第三方平台运营的功能，或包含或链接至第三方运营的网站或服务。该等第三方的个人信息处理规则由其自行决定，且可能与我们存在差别。第三方的网站、应用程序、平台等产品或服务拥有独立的隐私政策。本政策并不适用于任何由第三方提供的产品或服务。因此，在您使用任何第三方的产品或服务前，建议您仔细、认真阅读第三方通过其网站、应用程序、平台或其他方式发布的隐私政策，了解第三方处理您个人信息的情况。
8.2 更新说明
根据适用法律法规以及我们的服务的发展，我们可能会不时更新并发布本政策，并根据适用数据保护法的规定予以通知，包括但不限于发布通知、推送消息、弹窗、邮件等一种或多种方式。
如果您在本政策更新版生效后继续使用我们的服务，即代表您接受该等更新。若您不接受或不同意接受本政策的更新，您可以停止使用我们的服务，包括注销您的IQIYI账户。
本政策的最后更新时间，请参考页首“本版本更新时间”。
您始终可以通过如下路径，查看本政策的最新版本：“我的—设置—隐私—隐私政策”。
9 联系我们
如您使用我们的服务时遇到与个人信息及隐私保护相关的事宜，或对本政策有任何问题、投诉、建议等，您可以通过以下方式联系我们：
l 在线提交意见反馈，操作路径为：“我的—意见反馈”；
l 发送邮件至电子邮箱：[email protected]。
姓名：Frank；
联系邮箱：[email protected]；
联系地址：71 Robinson Road #06-01/04, Singapore 068895。
在特定的国家/地区，根据适用数据保护法，我们可能在当地设立代表，详见“适用于特定国家/地区的补充条款”。
11 适用于特定国家/地区的补充条款
香港（中国） Hong Kong (China)
1. 直接营销
我们将收集、使用您的个人信息，以开展直接营销。我们开展直接营销的方式、以及个人信息的类型，详见本政策第2.1（6）章节。我们的营销标的包括如下类别：
l 【爱奇艺VIP会员服务】
l 【爱奇艺APP】
l 【IQ网站 https://www.iq.com/】
我们还将向第三方提供您的个人信息，由第三方开展直接营销，但我们不会就此收取金钱或其他财产利益。接收个人信息的第三方的类别、以及个人信息的类型，详见本政策第3.2（5）章节。第三方的营销标的包括如下类别：
l 【爱奇艺VIP会员服务】
l 【爱奇艺APP】
l 【IQ网站 https://www.iq.com/】
我们会针对直接营销征求您的同意，并仅在取得您的同意后，才使用、提供您的个人信息用于直接营销。您可以通过如下方式表达同意、不同意或撤回同意，且我们不会就此向您收取费用：
l 通过我们平台的交互页面中关于直接营销的勾选框；
l 通过本政策第6.1（11）章节的方式，取消订阅；
l 通过本政策第9章的联系方式，与我们联系。
2. 未成年人保护
在香港，您必须年满18周岁方可使用我们的服务。
日本 Japan
1. 个人信息的跨境传输
我们的数据中心位于新加坡，我们会在新加坡数据中心统一存储、处理的您的个人信息。同时，正如本政策正文所述，爱奇艺集团旗下的关联公司、我们的第三方合作伙伴，可能被授予您的部分个人信息的远程访问权限，或我们会将您的部分个人信息传输至前述爱奇艺集团旗下的关联公司及第三方合作伙伴数据中心所在的国家/地区。
上述部分或全部实体可能位于日本之外，且个人信息保护法律体系与日本有所不同。有关新加坡及其他国家/地区的个人信息保护法律，您可以通过以下链接了解：https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/。
为保护您的个人信息安全，我们采用了技术、组织、管理等多层面的保护措施，详见本政策第5章。
2. 未成年人保护
在日本，您必须年满18周岁方可使用我们的服务。
新加坡 Singapore
1. 个人信息的跨境传输
我们会根据本政策第5章进行个人信息跨境传输，包括传输至新加坡之外的国家/地区。
2. 未成年人保护
在新加坡，您必须年满18周岁方可使用我们的服务。
韩国 South Korea
1. 个人信息的收集与使用
详见《收集与使用个人信息》。
2. 个人信息的第三方披露
详见《向第三方提供个人信息》。
3. 个人信息的跨境传输
详见《将个人信息传输到境外》。
4. 当地代表
根据韩国适用法律法规，我们在韩国设立当地代表，具体信息如下：
代表：iQIYI International Korea Limited
注册地址：06-124-ho, No. 147, Yanghwa-ro, Mapo-gu, Seoul, (Donggyo-dong, WeWork Hongdae Branch)
联系方式：[email protected]
5. 未成年人保护
在韩国，您必须年满19周岁方可使用我们的服务。
泰国 Thailand
1. 未成年人保护
在泰国，您必须年满20周岁方可使用我们的服务。
2. 当地代表
代表：I-QIYI International（Thailand）Co.,Ltd.
注册地址：89 AIA Capital Center, Unit 2504, 25th Fl., Ratchadaphisek Rd., Din Daeng Sub-district, Din Daeng District, Bangkok 10400
联系方式：[email protected]
欧洲经济区、英国及瑞士 The EEA, the UK and Switzerland
1. 收集、处理个人信息的合法性基础
对于本政策第2.1章节的各个处理目的，我们所依赖的合法性基础分别为：
|
处理目的 |
合法性基础 |
|
（1） 账户注册与管理 |
处理是为履行数据主体为一方当事人的合同、或在订立合同前为实施数据主体要求的行为所必需 |
|
（2） 提供音视频相关服务 |
处理是为履行数据主体为一方当事人的合同、或在订立合同前为实施数据主体要求的行为所必需 |
|
（3） 提供VIP会员权益及付费服务 |
处理是为履行数据主体为一方当事人的合同、或在订立合同前为实施数据主体要求的行为所必需 |
|
（4） 执行平台的管理与运营 |
处理是为履行数据主体为一方当事人的合同、或在订立合同前为实施数据主体要求的行为所必需； 处理是为履行数据控制者的法定义务所必需； 处理是为追求数据控制者或第三方的正当利益所必需（我们的正当利益是：保障我们平台的正常运行） |
|
（5） 个性化展示及推荐 |
处理是为追求数据控制者或第三方的正当利益所必需（我们的正当利益是：针对我们的服务开展个性化的营销活动）； 数据主体的同意 |
|
（6） 市场营销 |
处理是为追求数据控制者或第三方的正当利益所必需（我们的正当利益是：针对我们的服务开展营销活动）； 数据主体的同意 |
|
（7） 维护安全性与可靠性 |
处理是为追求数据控制者或第三方的正当利益所必需（我们的正当利益是：保障我们的服务及信息系统的安全性与可靠性，预防欺诈、滥用等非法行为） |
|
（8） 统计分析、改善与优化我们的服务 |
处理是为追求数据控制者或第三方的正当利益所必需（我们的正当利益是：对用户如何使用我们的服务进行统计分析，并改善、优化我们的服务） |
|
（9） 遵守适用法律法规及执行《IQIYI服务协议》《IQIYI VIP会员服务协议》 |
处理是为履行数据控制者的法定义务所必需； 处理是为履行数据主体为一方当事人的合同、或在订立合同前为实施数据主体要求的行为所必需 |
2. 个人信息的跨境传输
当我们将您的个人信息传输到欧洲经济区、英国或瑞士以外的国家/地区时，我们会采取以下跨境传输工具，以保障您的个人信息得到充分保护：
（1） 充分性决定。根据欧盟《通用数据保护条例》（以下简称“GDPR”）第45条规定，当欧盟委员会决定第三国、第三国的某一地区、某个或多个特定的部门或某国际组织已经确定达到充分的保护标准时，个人信息便可以向第三国或国际组织转移。这样的转移不需要经过任何特别授权。我们会依据此条款，将本政策中所描述的部分我们收集的您的个人信息，传输到一些位于获得充分性决定的国家/地区的第三方。
（2） 标准合同条款。根据GDPR第46条规定，标准合同条款是被欧盟委员会批准的适当保护措施之一，亦获英国及瑞士批准。如果传输目的地未获得充分性决定，我们会与数据接收方（包括爱奇艺集团旗下关联公司）签署标准合同条款（涉及英国的，同步签署英国附录），据此跨境传输您的个人信息。您可以通过本政策第9章的联系方式与我们联系，要求获取标准合同条款副本。
3. 未成年人保护
在欧洲经济区、英国及瑞士，您必须年满18周岁方可使用我们的服务。
美国 The US
1. 个人信息的收集与使用
在过去12个月内，我们收集您的个人信息的类型，详见本政策第1.1章。
取决于您使用我们的服务的方式及程度，实际收集、使用的个人信息类型可能有所不同（例如：如果您未购买VIP会员服务，则我们不会收集、使用您的付款信息），详见本政策第2.1章。
您还可以通过本政策第9章的联系方式，联系我们以获取更多信息。
在特定的州（如加利福尼亚州），以下个人信息可能构成敏感个人信息：您的IQIYI账户的账号及账号验证信息（密码或验证码），您的银行卡号、CVV及有效期信息。关于敏感个人信息的使用目的和第三方披露，详见本政策第2.1章、第3章。
在特定的州（如弗吉尼亚州），处理您的敏感个人信息需要取得您的同意。但我们没有收集、处理在弗吉尼亚州适用数据保护法项下的敏感个人信息。
2. 个人信息的披露（包括共享）
在过去的12个月内，我们向第三方披露（包括为跨场景广告行为而共享）您的个人信息的类型，详见本政策第3章（结合本政策第1.1章）。取决于您使用我们的服务的方式及程度，实际披露的个人信息类型可能有所不同（例如：如果您未使用第三方支付服务，则我们不会披露您的付款信息）。您还可以通过本政策第9章的联系方式，联系我们以获取更多信息。
我们不会“出售”您的个人信息，以获取金钱或其他有价值的对价。我们也不会共享18岁周岁或以下的未成年人的个人信息。
为避免疑义，“出售”指企业向第三方出售、出租、发布、披露、传播、提供、转让或以口头、书面、电子或其他方式传播消费者个人信息，以换取金钱或其他有价值的报酬。
3. 您的个人信息权利
除了本政策第7章列举的权利类型，您对您的个人信息还享有以下权利，但具体受各州适用数据保护法的限制。
l 限制我们对您的敏感个人信息的使用与披露：您有权限制我们对您的敏感个人信息的使用与披露，限于向您提供我们的服务所必需的范围内。
l 选择退出权（opt out）：您有权要求我们停止如下行为，我们会按您的要求停止，除非您授权我们继续该等行为：
o 向第三方出售或为跨场景广告行为而共享您的个人信息；
o 跨平台的、个性化的定向广告。
代理申请：如果您是有权使用授权代理的美国州居民，您可以使用授权代理为您提出行权请求。授权代理可以代表您向我们提交申请，并附上一份声明，按照我们的要求证明其有权代表您行事。请注意，核实和满足代理提交的请求可能需要额外的时间。一经确认，您授权的代理可代表您行权，但须遵守适用法律法规的要求。
申诉：当我们拒绝了您的行权请求，如果您是有权对我们的行权决定提出申诉的美国州居民，您可向我们就我们有关个人信息行权请求的决定提出申诉。在您提交申诉请求时，请您使用与您初次提交行权请求相同的电子邮箱地址或其他联系方式，以方便我们将您的申诉与您的初次行权请求相联系。同时，请您附上有关您申诉的支持文件或信息。
4. 未成年人保护
在美国（除非特定的州有特殊规定），您必须年满18周岁方可使用我们的服务。
IQIYI隱私政策
本版本更新時間：2024年11月24日
歡迎您使用IQIYI！我們深知個人資訊對您的重要性，因此我們一直致力於保護您的個人資訊安全。
我們是IQIYI INTERNATIONAL SINGAPORE PTE. LTD.（以下簡稱“愛奇藝”或“我們”），一家根據新加坡法律成立的公司，註冊位址為新加坡珊頓道6號OUE Downtown大廈#33-00，新加坡郵區：068809。就適用資料保護法而言，我們是與您使用IQIYI服務相關的個人資訊的資料控制者。
本《IQIYI隱私政策》（以下簡稱“本政策”）適用于我們的應用程式/App iQIYI、網站（https://www.iq.com/）等產品與/或服務（以下簡稱“IQIYI”、“我們的服務”或“我們的產品與/或服務”）。本政策向您介紹我們在個人資訊處理與保護方面的做法，包括：我們收集您的哪些個人資訊，如何收集、使用、披露及以其他方式處理（以下合稱“處理”）您的個人資訊，如何保障您的個人資訊安全，您對個人資訊享有哪些權利，以及適用於特定國家/地區的補充條款等。在開始使用我們的服務之前，請您仔細閱讀本政策，特別是其中加粗顯示的內容。若您不同意或不接受本政策的內容，請勿使用我們的服務。
本政策向您介紹以下內容：
1 我們如何收集您的個人資訊
1.1 收集的方式與個人資訊的類型
“個人資訊”（也稱“個人資料”）是指與已識別或可識別的自然人（以下簡稱“資料主體”）相關的資訊。其中，請特別關注我們使用斜體表示的個人資訊，這些資訊在特定國家/地區可能構成敏感個人資訊，對您的權益可能有更大影響。
取決於您使用我們的服務的方式及程度，我們可能會通過如下方式收集您的如下個人資訊。
（1） 您主動提供的資訊
當您使用我們的服務時，您可能就特定的功能或服務向我們主動提供所需的個人資訊。
l 個人檔案資訊：當您註冊IQIYI帳戶時，您需要向我們提供您的個人資訊，包括您的電子郵箱/電話號碼、帳戶的帳號驗證資訊（密碼或驗證碼）。您可以在註冊時或後續使用過程中，進一步提供您的生日、性別、頭像、昵稱等資訊。
l 使用者生成內容：當您對我們劇集進行評論時，您需要提供您的評論內容。同時，我們會自動收集評論發佈時間、地點（從IP位址推知）及其他描述屬性的資訊。
l 付款資訊：當您購買我們的會員權益時，您需要向我們提供有關付款卡片的資訊，包括您的銀行卡號、CVV、有效期資訊。同時，我們會自動收集您的交易相關資訊，例如：交易訂單號、交易時間、交易金額、交易物項。
l 通訊資訊：當您與我們通訊（包括通過線上回饋、即時通訊及客服郵件方式），您需要向我們提供通訊內容資訊，包括文字、圖片與音視頻資訊，以及其他溝通資訊。同時，我們會自動收集資訊的發送及接收時間、地點（從IP地址推知）、與您溝通的客服及其他描述屬性的資訊。
l 活動資訊：當您參與我們的調研、研究、行銷或其他活動等，您需要向我們提供該等活動的相關資訊。例如：您在行銷活動中提供的收貨位址與聯繫方式。
（2） 我們自動收集的資訊
當您使用我們的服務時，我們的平臺可能自動收集和產生與您使用我們的服務相關的個人資訊。
l 使用資訊：我們會自動收集有關您與我們的服務的交互資訊，包括您的流覽、播放、搜索、收藏、預約、分享、下載、評論互動、廣告互動等記錄（例如：時間、地點（從IP位址推知）及其他描述屬性資訊），應用使用情況（例如：使用時長與頻率）、應用崩潰情況及性能資料等，以及其他涉及您與我們的服務的交互資訊。
l 廣告資訊：我們會自動收集您的廣告識別字（ADID、GAID、PPID、IDFA）、IP地址、您在我們平臺上觀看廣告及或進行的其他廣告互動記錄，並可能用您的手機號碼或電子郵箱生成您的Rampid、UID2等隱私保護識別字，從而在我們的服務中向您展示廣告（包括個性化廣告）。
l 設備資訊：我們會自動收集與您的設備相關的資訊，包括：
o 設備或其他識別字：Device ID、ICCID、Android ID、IDFV、廣告識別字（ADID、GAID、PPID、IDFA）；
o IP地址、Mac地址、藍牙地址、DHCP；
o 設備參數資訊（包括硬體及軟體）：設備型號、系統版本、解析度、網路資訊、網路運營商、日期時間、時區、國家地區、語言、網路狀況、信號強度、磁片/記憶體容量、CPU資訊、設備名稱、電池狀態及電量、流覽器資訊（例如：流覽器型號、語言、時區、螢幕高寬）；
o 應用軟體清單。
l 位置資訊：我們會自動收集有關您的大概位置資訊，主要是依據您的IP地址推斷您的大概位置。
l 推測信息：我們可能會推測您的某些資訊，主要包括您的年齡範圍、性別、頻道偏好、視頻專輯偏好。
l Cookie信息：我們使用Cookie和其他類似技術來實現我們的產品與/或服務的管理與運營，並自動收集Cookie相關資訊，具體情況請您查看《Cookie政策》。
遊客用戶：如果您使用我們的服務，但並未成為我們的註冊用戶，我們仍會收集您的使用資訊、廣告資訊、設備資訊、位置資訊及Cookie資訊。
（3） 來自協力廠商的資訊
l 個人檔案資訊：當您用協力廠商平臺帳號（例如：Facebook、Google、Apple ID、Astro ID等）登錄我們的服務時，我們會從協力廠商平臺獲取您的協力廠商平臺帳戶的個人檔案資訊，包括用戶名、頭像、手機號碼、電子郵箱等，具體以您的授權為准。
l 付款資訊：當您購買我們的會員權益時，我們會從與我們合作的協力廠商支付服務提供者（例如：Apple App Store、Google Play Billing、MasterCard）獲取您的付款資訊及其更新，包括付款時間、付款金額、付款方式、支付流水號資訊。
l 分析統計資訊：我們會從我們的分析統計服務商或其他合作商獲取有關我們的產品與/或服務的廣告的歸因資訊（例如：在協力廠商平臺展示的我們的廣告的轉化情況），我們的產品與/或服務的訪問、流覽、點擊等資料，以及其他用於對我們的服務情況進行分析統計的資訊。
（4） 公開來源的資訊
l 社交媒體平臺內容：我們會從社交媒體平臺（如Facebook）獲取公開貼文內容，例如：您分享、評論或點贊有關IQIYI的社交媒體內容，或與IQIYI有關的社交媒體主頁產生的互動。
l 其他公開網站或公開來源：在適用的資料保護法允許的情況下，我們會從其他公開網站或公開來源收集您已經公開的個人資訊。
1.2 處理個人資訊的合法性基礎
在一些國家/地區，根據適用資料保護法，我們在收集、使用、披露、或以其他方式處理您的個人資訊時，需要滿足一項法定條件（以下簡稱“合法性基礎”）。不同國家/地區所認可的合法性基礎有所不同，常見的合法性基礎包括以下類型：
（1） 取得您（即資料主體）的同意：對於無法適用以下合法性基礎的情形，我們將徵求您的同意。
（2） 為訂立或履行您與我們之間的合同所必需：例如，為了履行《IQIYI服務協定》、《IQIYI VIP會員服務協定》、向您提供我們的服務而需要處理相應的個人資訊。
（3） 為履行我們的法定義務所必需：例如，根據適用法律法規的要求、或行政機關、司法機關的要求，為了履行我們的法定義務而需要處理相應的個人資訊。
（4） 為實現我們或協力廠商的正當利益所必需：例如，為維護我們的服務的安全性與可靠性、以及開展市場行銷活動等正當利益，而需要處理相應的個人資訊。
2.1 使用個人資訊的目的
我們通常會將您的個人資訊用於如下目的。您沒有法律義務或合同義務向我們提供您的個人資訊，但如果您未提供特定功能或服務所需的個人資訊，您可能無法使用與之對應的功能或服務，但不影響您使用其他的功能或服務。
（1） 帳戶註冊與管理
您可在我們網站或APP創建IQIYI帳號。我們將使用您所提供的個人檔案資訊（具體資料類型解釋詳見本政策第1.1章節，本政策下文中涉及其他資料類型解釋，亦詳見本政策第1.1章節）管理您的帳戶，並為您提供一系列實用功能。
您可以在IQIYI帳戶內進行多種操作，例如：豐富您的檔案資訊、購買VIP會員權益、調整個人設置（例如：清晰度、碼流、聲道、字幕設置等觀影默認設置）。
（2） 提供音視頻相關服務
通過使用您的使用資訊，我們為您提供一致性的播放體驗，並方便查看您的播放、下載、收藏等記錄。
為了允許您參與平臺互動功能（例如：音視頻內容評論），並向使用者展示其他使用者對於音視頻內容的評價，我們需要使用您的使用者生成內容及部分個人檔案資訊（頭像、昵稱）。
在特定國家/地區，根據適用法律法規，我們可能需要使用您的個人檔案資訊（年齡），用於驗證您是否達到可以使用我們的服務的年齡。
（3） 提供VIP會員權益及付費服務
我們的服務一部分為免費服務，一部分為付費服務（例如：觀看VIP劇集）。我們使用您的付款資訊，實現會員權益的購買，提供您付費服務的享受，並保障交易的安全性，對我們為您提供這項服務至關重要。這包括但不限於向您發送相關的會員權益，向您提供購買及/或付款證明，向您展示您的權益詳細資訊等。
（4） 執行平臺的管理與運營
通常，我們需要使用您的通訊資訊，並在系統後臺查詢您的個人檔案資訊、使用資訊、使用者生成內容，以處理並回復您的請求、問題、諮詢、回饋、爭議。
為了管理我們與您的關係，向您發送與我們服務相關的支援性消息（例如：開始訂閱我們VIP會員服務的日期、VIP會員服務到期提醒、帳戶安全提示等），我們需要使用您的個人檔案資訊（電子郵箱、手機號碼）。
（5） 個性化展示及推薦
在我們的服務中個性化地展示您所看到的影視內容與廣告資訊，即為個性化推薦。為了向您進行個性化推薦，實現包括提供、分析、管理、改善、優化、選擇和放送影視內容及廣告資訊，我們會使用下列您的個人資訊：個人檔案資訊（性別、生日、年齡）及我們自動收集的資訊。
（6） 市場行銷
為了宣傳、推廣我們的服務，我們可能自行或通過與我們合作的協力廠商向您發送行銷資訊、開展行銷活動，例如：通過使用個人資料資訊（電子郵箱、手機號碼）發送有關我們的服務、新功能、優惠活動的宣傳郵件、短信，邀請您參與我們的活動等，並根據您的活動資訊，向您發放行銷活動中的獎品/禮品等。
我們還會使用您的個人檔案資訊（性別、生日、年齡）及我們自動收集的資訊，從而在市場行銷中為您提供個性化體驗，評估並瞭解我們所提供廣告的有效性，並改善我們的廣告投放（包括個性化廣告）。
（7） 維護安全性與可靠性
我們需要使用您的個人檔案資訊（電子郵箱、手機號碼）、付款資訊、使用資訊、廣告資訊、位置資訊、Cookie資訊維護我們的服務的安全性、可靠性，檢測可能存在的安全技術風險，並預防、監測、調查可能的非法活動。
（8） 統計分析、改善與優化我們的服務
我們會可能會將您主動提供的資訊、我們自動收集的資訊、來自協力廠商的資訊、公開來源的資訊用於研究、分析與統計，以不斷改善與優化我們的服務。例如：市場調查與趨勢分析，綜合統計、分析與我們的服務相關的情況，並據此進行產品開發，改善我們的平臺，改進我們的技術（例如：我們的機器學習模型和演算法）。
（9） 遵守適用法律法規及執行《IQIYI服務協定》、《IQIYI VIP會員服務協定》
為遵守適用法律法規、法律程式或政府機構的要求，以及在適用法律法規允許的範圍內，保護愛奇藝、您或公眾的權利、財產或安全不受損害，我們可能會使用您主動提供的資訊、我們自動收集的資訊、來自協力廠商的資訊、公開來源的資訊。
此外，為執行我們的《IQIYI服務協定》、《IQIYI VIP會員服務協定》及其他、條款或者指南等，我們可能會使用您主動提供的資訊、我們自動收集的資訊、來自協力廠商的資訊、公開來源的資訊。
（10） 其他
如果我們希望將您的個人資訊用於本政策未披露的其他目的，屆時我們將通過更新隱私政策或其他方式告知您新的目的，並取得您的同意或滿足其他合法性基礎。
2.2 個人資訊的保存期限
個人資訊的保留受多種因素之影響，例如：我們處理個人資訊的類型與目的、我們的法定義務、為目前或預期發生的法律訴訟提供辯護。
通常，在適用法律法規允許的範圍內，我們僅在提供我們的服務及實現前述目的所必需的期限內，保留您的個人資訊。我們亦會在必要時保留您的個人資訊以履行合同及法律義務，維護我們的合法商業利益及提出權利要求、法律主張或進行辯護等。
如果您違反我們的協定、條款或指南等，我們可能會立刻將您的個人檔案資訊（包括頭像、昵稱）與使用者生成內容從公眾視線中移除，但我們可能會在後臺保留該等資訊以處理您的違規行為。
當保留期限屆滿，我們會及時刪除您的個人資訊或進行匿名化處理，除非適用法律法規另有規定。如果受制於法定要求或技術限制而無法立即刪除或匿名化您的個人資訊，我們將安全存儲您的個人資訊，確保停止以其他任何方式處理您的個人資訊，並在限制條件解除後及時刪除或匿名化您的個人資訊。
3 我們如何向協力廠商披露您的個人資訊
我們不會出售您的個人資訊。在以下情形中，我們可能會在必要範圍內共用、委託處理、轉移、或以其他方式對外披露您的個人資訊。
3.1 與愛奇藝集團的關聯方共用
作為一個國際化集團，我們的服務可能由愛奇藝集團旗下關聯公司提供或協助提供，以實現我們的商業化運營。他們為我們處理您主動提供的資訊、我們自動收集的資訊以及來自協力廠商的資訊，以提供某些必要的功能，如研發、存儲、安全、內容交付、分析與統計、客戶和技術支援以及服務優化與改善等。
3.2 與協力廠商合作夥伴共用
在實現相應服務所需的範圍內，我們可能與以下類型的協力廠商合作夥伴共用您的個人資訊。
（1） 協力廠商平臺合作商
協力廠商平臺合作商的部分服務可能會集成於我們平臺之中，例如：帳戶註冊/登錄、音視頻內容分享。當您使用我們的服務的同時亦使用集成於我們平臺的協力廠商平臺合作商的服務時，我們將與協力廠商平臺合作商共用我們自動收集的資訊（例如：設備資訊、Cookie資訊），以實現您的絲滑使用體驗。
（2） 支付服務合作商
在您購買我們的會員權益並使用協力廠商支付服務時，我們會與支付服務提供者共用您的您主動提供的資訊（例如：個人檔案資訊、付款資訊）及我們自動收集的資訊（例如：設備資訊、Cookie資訊），以便處理您的訂單，完成您的支付流程，並確保交易的安全性。
（3） 運營活動合作商
我們可能與協力廠商開展聯合行銷活動，並與運營活動合作商共用聯合行銷活動中的活動資訊（例如：聯繫方式、收貨位址），以便其能及時向您發放獎品/禮品等。
（4） 廣告合作商（包括廣告主、廣告服務商、廣告評估公司及其他合作商）
廣告服務是我們平臺維持運營的重要收入來源，廣告合作商可能會通過我們平臺收集您的部分個人資訊，或由我們向其共用我們自動收集的資訊（例如：廣告資訊、設備資訊、位置資訊、推測資訊、Cookie資訊），以實現更好的廣告展示效果、向您推薦個性化廣告、促進您與廣告的互動、評估與改善我們的廣告成效。但請您放心，前述廣告合作商並不會收集您在我們平臺的觀影記錄資訊。
特別的，我們與Liveramp合作的廣告投放業務中，我們向Liveramp提供隱私保護識別字，以實現向您更好的展示合適您的廣告內容。如果您想退出，請通過https://liveramp.com/opt_out/進行設置。
（5） 推廣合作商
為了開展市場行銷，我們可能請協力廠商平臺推廣我們的產品與/或服務。與我們合作的代理商、提供推廣平臺的服務商、評估與優化推廣成果的服務商（合稱“推廣合作商”），均可能通過我們收集，或由我們向其共用我們自動收集的資訊（例如：廣告資訊、設備資訊、位置資訊、推測資訊、Cookie資訊）。但請您放心，前述推廣合作商並不會收集您在我們平臺的觀影記錄資訊。
3.3 委託協力廠商處理
我們委託服務供應商代表或協助我們向您提供服務，以支援我們的產品與/或服務的開發、運營與完善。他們提供的服務包括IT與基礎設施服務、客戶服務、行銷服務、研究、分析與統計、安全風控、服務優化與改善。服務供應商僅作為資料處理者，受託處理為提供其服務所需的個人資訊。
3.4 公司主體變更或類似交易
如我們進行兼併、收購、重組、分立、破產、資產轉讓或類似的交易，而您的個人資訊有可能作為此類交易的一部分而被轉移，我們會根據適用法律法規的要求通知您，並盡力要求新的資料控制者繼續遵守和履行本政策的全部內容。
3.5 向公權力機關披露
在某些情形下，根據適用法律法規或公權力機關（包括：行政機關、司法機關、其他監管機關，及其指定的協力廠商）的要求，我們可能向公權力機關披露您的有關個人資訊，從而遵守並履行適用法律法規的義務與流程，保護您、我們、我們的用戶、公眾或其他協力廠商的合法權益。根據適用法律法規、傳票、法院命令或搜查令等有效的法律程式檔，這些披露可以在征得或未征得您同意的情況下進行，也可以在發出或未發出通知的情況下做出，且我們通常被禁止通知您任何此類披露。
3.6 在平臺內公開
我們致力於提升使用者在使用我們的服務時與其他使用者的互動體驗。您的個人檔案資訊（頭像、昵稱）與使用者生成內容（例如：對劇集的評論）將在我們的平臺內公開展示，其他用戶（包括遊客用戶）均可以看到上述資訊。
4 個人資訊的跨境傳輸
目前，我們的資料中心設在新加坡，我們會將所收集的您的個人資訊傳輸至新加坡資料中心進行統一存儲和後續處理。此外，愛奇藝集團旗下的關聯公司、我們的協力廠商合作夥伴，可能被授予您的部分個人資訊的遠端存取許可權，或我們會將您的部分個人資訊傳輸至愛奇藝集團旗下的關聯公司及協力廠商合作夥伴資料中心所在的國家/地區。
上述部分或全部實體可能位於您所在的國家/地區之外，且當地適用的資料保護法可能與您所在的國家/地區有所區別。但我們會確保這些個人資訊的傳輸遵守適用的資料保護法及本政策。同時，我們會採用組織、技術及協定層面的措施，努力實現該等傳輸的安全性，並確保跨境傳輸後的個人資訊受到足夠級別的保護。
5 個人資訊安全
我們採用了符合適用的資料保護法及行業標準的安全技術措施及配套的組織架構和管理體系等多層面的保護措施，保護您的個人資訊安全，以最大程度地降低個人資訊被洩露、毀損、誤用、非授權訪問、非授權披露和更改的風險（以下合稱“資料安全事件”）。愛奇藝服務所涉及的相關資訊安全管理體系已經通過了ISO/IEC 27001、ISO/IEC29151、ISO/IEC 27701、PCI DSS認證。我們的具體保護措施包括：
（1） 技術措施
我們採用了傳輸層安全協定等密碼技術，防止傳輸鏈路被嗅探、竊聽、截取的風險；採用資料分類分級處置等安全存儲措施；嚴格管控資料許可權，採取多重身份認證技術；監控資料處理行為，對資料生命週期的全流程進行監控與審計等。
（2） 組織和管理措施
我們成立了專門的個人資訊保護責任部門，負責個人資訊保護與資料主體行權事宜；已制定業務資料安全使用規範、資料合作規範管理體系等相關內控管理體系；最小化授權雇員許可權；定期組織員工參加資訊安全保護相關培訓；鎖定個人資訊存儲區域，限制員工訪問存儲區域。
（3） 安全事件應急處理
我們設有愛奇藝安全應急響應中心，已制定多項安全管理制度與應急回應預案，明確安全事件的報告流程和應急回應處置流程。如不幸發生個人資訊安全事件，我們會立即啟動應急預案，盡可能降低安全事件的影響，並阻止安全事件擴大。我們會根據適用的資料保護法的要求，以電話、推送通知、公告、電子郵件等方式告知您安全事件的情況。
6 您的個人資訊權利及行使權利的方式
6.1 您對個人資訊的權利
您對於您的個人資訊享有適用法律法規所規定的權利，通常包括如下類型，但各個國家/地區的規定可能有所不同，您根據適用法律法規所享有的權利類型及適用條件可能存在差異。
（1） 知情權
您有權瞭解我們處理您的個人資訊的情況。
我們專門制定並發佈了本政策，以便告知您我們如何處理和保護您的個人資訊。您也可以聯繫我們，要求我們提供進一步的資訊或說明。
（2） 訪問權
您有權與我們確認我們是否處理了您的個人資訊，且您有權訪問、查詢、複製我們持有的您的個人資訊。
您可以隨時通過登錄IQIYI帳戶來訪問、查詢您的部分個人資訊。您也可以聯繫我們要求訪問、查詢、複製您的更多個人資訊，我們將以電子形式向您提供個人資訊副本。
（3） 更正權
您有權要求我們更正、補充、更新與您相關的不準確、不完整、過期的個人資訊。
您可以隨時通過登錄IQIYI帳戶來更正您的部分個人資訊（例如：您的帳號信息）。您也可以聯繫我們要求更正、補充、更新您的更多個人資訊。
（4） 可攜權
在適用法律法規規定的特定情形下（例如：當處理個人資訊的合法性基礎是您的同意或為訂立或履行您與我們之間的合同所必需），您有權要求我們以結構化的、常用的、機器可讀的格式提供您的個人資訊，以及向您指定的其他資料控制者傳輸您的個人資訊。
您可以聯繫我們要求行使資料可攜權。
（5） 刪除權
在適用法律法規規定的特定情形下，您有權要求我們刪除您的個人資訊，例如：當處理目的已實現，當您撤回同意且不存在其他合法性基礎，當處理活動違法等。但若依據適用法律法規，我們必須或有正當理由可以保留您的個人資訊，我們可能會繼續保留您的該等個人資訊。
您可以隨時通過登錄IQIYI帳戶來刪除您的部分個人資訊。您也可以聯繫我們要求刪除您的更多個人資訊。但請您注意，刪除個人資訊有可能會影響我們正常提供相應的功能或服務。
根據適用法律法規，我們會及時刪除您的個人資訊或進行匿名化處理。如果受制於法定要求或技術限制而無法立即刪除您的個人資訊，我們將安全存儲您的個人資訊，確保停止以其他任何方式處理您的個人資訊，並在限制條件解除後及時刪除您的個人資訊。
（6） 限制處理權
在適用法律法規規定的特定情形下，您有權限制我們處理您的部分或全部個人資訊，例如：當個人資訊的準確性存在爭議等。
您可以聯繫我們要求暫停處理您的個人資訊。
（7） 反對權
在適用法律法規規定的特定情形下，您有權反對我們處理您的個人資訊，例如：當處理個人資訊的合法性基礎是正當利益或公共利益。
您可以聯繫我們，要求我們停止為特定目的而處理您的個人資訊。
您有權拒絕接收我們的行銷資訊和個性化推薦，詳見本隱私政策第6.1（10）-（11）章節。
（8） 同意和撤回同意
對於以您的同意作為合法性基礎的處理活動，您有權自主決定是否同意我們根據本政策處理您的個人資訊，並有權隨時撤回您的同意。
您可以隨時通過登錄IQIYI帳戶、以及線上提供的功能按鈕（如關閉個性化內容、個性化廣告）來撤回對部分處理活動的同意。您也可以聯繫我們撤回同意。
在您撤回同意後，我們將不會繼續處理您的個人資訊，並因此可能無法繼續向您提供相應的服務。此外，在您撤回同意之前，我們基於您的同意已開展的處理活動仍然有效，不受影響。
（9） 不受自動化決策約束的權利
您有權不受僅基於自動化處理行為作出的決定的制約，包括用戶畫像，如果該等決定將對您產生法律影響或與之相類似的顯著影響。
我們可能分析您的偏好並向您推薦個性化的內容和廣告，您可以隨時關閉個性化推薦，詳見本政策第2.1（5）章節、第6.1（10）章節。
如果我們將來涉及更多自動化決策（包括用戶畫像），您可以聯繫我們要求不受自動化決策的約束。
（10） 關閉個性化推薦
在我們平臺向您展示的內容與廣告，可能是基於您的偏好分析向您提供的個性化推薦。如果您不想再接收個性化內容與廣告，您可以隨時在App內通過以下操作路徑進行關閉：
l 個性化內容：“我的—設置—隱私—隱私設置—允許個性化內容”；
l 個性化廣告：“我的—設置—隱私—隱私設置—允許個性化廣告”。
在您關閉個性化推薦後，您仍將看到我們隨機推薦的廣告與內容，但您可能會錯過一些您感興趣的精彩內容、一些對您更具有吸引力的廣告資訊。
（11） 取消訂閱
您有權隨時拒絕接收我們的行銷資訊。
對於我們發送給您的行銷電子郵件、短信，您可以通過點擊其中的“取消訂閱”連結或其他我們提供的操作指引，取消訂閱我們的市場推廣及行銷資訊。對於其他形式的行銷資訊，請通過[email protected]聯繫我們取消訂閱。
（12） 關閉消息通知
我們可能會通過推送、站內信等形式向您發送有關我們產品與/或服務的資訊，包括會員權益優惠活動、影視劇上線/更新等。如果您不希望接收此類消息通知，您可以通過點擊“我的—設置—隱私—隱私設置—允許消息通知”關閉消息通知功能。
（13） Cookie設置
對於我們使用的Cookie和其他類似技術，請您查看《Cookie政策》，瞭解如何更改Cookie設置。
（14） 投訴及起訴
如果您認為我們在處理您的個人資訊的過程中違反適用法律法規，您有權向資料保護機構提出投訴，或向法院起訴。
6.2 權利的行使與回應
您不會因為行使您的權利而遭受任何歧視。
您可以通過[email protected]聯繫我們，以行使您的權利，或諮詢關於行權的問題。此外，您還可以通過我們提供的線上功能更便捷地行使您的權利，詳見上述說明。
我們會根據適用法律法規的要求，在合理的時間內及時回應您的行權請求。為保障安全，我們可能需要在回應您的行權請求之前核驗您的身份。對於您的合理請求，我們通常不會收取費用。但是，對於過度的、重複的或不合理的行權請求，我們可能酌情收取費用或拒絕您的請求。
請知悉，您享有的權利並非是絕對的。有時，根據適用法律法規的規定，您的權利可能受制於某些條件或限制，例如國家安全、公共安全和利益、預防與調查犯罪、保護他人合法權益等。如果我們無法全部或部分響應您的行權請求，我們會向您說明原因。如果您所在的國家/地區的適用法律法規不支持特定的權利類型，或有額外的適用條件或限制，我們也會向您說明。
7 未成年人保護
我們的服務主要面向成年人，而非未成年人。
原則上，您必須年滿18周歲才能使用我們的服務。若您所在的國家/地區成年人的年齡界限高於18周歲的，則以您所在國家/地區的規定為准。
我們非常重視對未成年人個人資訊的保護。未成年人應在法定監護人的陪同與指導下閱讀本政策，並由法定監護人本人閱讀和同意本政策後，方可在法定監護人的監督下，使用IQIYI服務。
8.1 適用範圍
我們的部分服務可能通過協力廠商平臺提供，或使用協力廠商平臺運營的功能，或包含或連結至協力廠商運營的網站或服務。該等協力廠商的個人資訊處理規則由其自行決定，且可能與我們存在差別。協力廠商的網站、應用程式、平臺等產品或服務擁有獨立的隱私政策。本政策並不適用於任何由協力廠商提供的產品或服務。因此，在您使用任何協力廠商的產品或服務前，建議您仔細、認真閱讀協力廠商通過其網站、應用程式、平臺或其他方式發佈的隱私政策，瞭解協力廠商處理您個人資訊的情況。
8.2 更新說明
根據適用法律法規以及我們的服務的發展，我們可能會不時更新並發佈本政策，並根據適用資料保護法的規定予以通知，包括但不限於發佈通知、推送消息、彈窗、郵件等一種或多種方式。
如果您在本政策更新版生效後繼續使用我們的服務，即代表您接受該等更新。若您不接受或不同意接受本政策的更新，您可以停止使用我們的服務，包括登出您的IQIYI帳戶。
本政策的最後更新時間，請參考頁首“本版本更新時間”。
您始終可以通過如下路徑，查看本政策的最新版本：“我的—設置—隱私—隱私政策”。
如您使用我們的服務時遇到與個人資訊及隱私保護相關的事宜，或對本政策有任何問題、投訴、建議等，您可以通過以下方式聯繫我們：
l 線上提交意見回饋，操作路徑為：“我的—意見回饋”；
l 發送郵件至電子郵箱：[email protected]。
姓名：Frank；
聯繫郵箱：[email protected]；
聯繫地址：71 Robinson Road #06-01/04, Singapore 068895。
在特定的國家/地區，根據適用資料保護法，我們可能在當地設立代表，詳見“適用於特定國家/地區的補充條款”。
11 適用於特定國家/地區的補充條款
香港（中國） Hong Kong (China)
1. 直接行銷
我們將收集、使用您的個人資訊，以開展直接行銷。我們開展直接行銷的方式、以及個人資訊的類型，詳見本政策第2.1（6）章節。我們的行銷標的包括如下類別：
l 【愛奇藝VIP會員服務】
l 【愛奇藝APP】
l 【IQ網站 https://www.iq.com/】
我們還將向協力廠商提供您的個人資訊，由協力廠商開展直接行銷，但我們不會就此收取金錢或其他財產利益。接收個人資訊的協力廠商的類別、以及個人資訊的類型，詳見本政策第3.2（5）章節。協力廠商的行銷標的包括如下類別：
l 【愛奇藝VIP會員服務】
l 【愛奇藝APP】
l 【IQ網站 https://www.iq.com/】
我們會針對直接行銷徵求您的同意，並僅在取得您的同意後，才使用、提供您的個人資訊用於直接行銷。您可以通過如下方式表達同意、不同意或撤回同意，且我們不會就此向您收取費用：
l 通過我們平臺的交互頁面中關於直接行銷的勾選框；
l 通過本政策第6.1（11）章節的方式，取消訂閱；
l 通過本政策第9章的聯繫方式，與我們聯繫。
2. 未成年人保護
在香港，您必須年滿18周歲方可使用我們的服務。
日本 Japan
1. 個人資訊的跨境傳輸
我們的資料中心位於新加坡，我們會在新加坡資料中心統一存儲、處理的您的個人資訊。同時，正如本政策正文所述，愛奇藝集團旗下的關聯公司、我們的協力廠商合作夥伴，可能被授予您的部分個人資訊的遠端存取許可權，或我們會將您的部分個人資訊傳輸至前述愛奇藝集團旗下的關聯公司及協力廠商合作夥伴資料中心所在的國家/地區。
上述部分或全部實體可能位於日本之外，且個人資訊保護法律體系與日本有所不同。有關新加坡及其他國家/地區的個人資訊保護法律，您可以通過以下連結瞭解：https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/。
為保護您的個人資訊安全，我們採用了技術、組織、管理等多層面的保護措施，詳見本政策第5章。
2. 未成年人保護
在日本，您必須年滿18周歲方可使用我們的服務。
新加坡 Singapore
1. 個人資訊的跨境傳輸
我們會根據本政策第5章進行個人資訊跨境傳輸，包括傳輸至新加坡之外的國家/地區。
2. 未成年人保護
在新加坡，您必須年滿18周歲方可使用我們的服務。
韓國 South Korea
1. 個人資訊的收集與使用
詳見《收集與使用個人資訊》。
2. 個人資訊的協力廠商披露
3. 個人資訊的跨境傳輸
詳見《將個人資訊傳輸到境外》。
4. 當地代表
根據韓國適用法律法規，我們在韓國設立當地代表，具體資訊如下：
代表：iQIYI International Korea Limited
註冊地址：06-124-ho, No. 147, Yanghwa-ro, Mapo-gu, Seoul, (Donggyo-dong, WeWork Hongdae Branch)
聯繫方式：[email protected]
5. 未成年人保護
在韓國，您必須年滿19周歲方可使用我們的服務。
泰國 Thailand
1. 未成年人保護
在泰國，您必須年滿20周歲方可使用我們的服務。
2. 當地代表
代表：I-QIYI International（Thailand）Co.,Ltd.
註冊地址：89 AIA Capital Center, Unit 2504, 25th Fl., Ratchadaphisek Rd., Din Daeng Sub-district, Din Daeng District, Bangkok 10400
聯繫方式：[email protected]
歐洲經濟區、英國及瑞士 The EEA, the UK and Switzerland
1. 收集、處理個人資訊的合法性基礎
對於本政策第2.1章節的各個處理目的，我們所依賴的合法性基礎分別為：
|
處理目的 |
合法性基礎 |
|
（1） 帳戶註冊與管理 |
處理是為履行資料主體為一方當事人的合同、或在訂立合同前為實施資料主體要求的行為所必需 |
|
（2） 提供音視頻相關服務 |
處理是為履行資料主體為一方當事人的合同、或在訂立合同前為實施資料主體要求的行為所必需 |
|
（3） 提供VIP會員權益及付費服務 |
處理是為履行資料主體為一方當事人的合同、或在訂立合同前為實施資料主體要求的行為所必需 |
|
（4） 執行平臺的管理與運營 |
處理是為履行資料主體為一方當事人的合同、或在訂立合同前為實施資料主體要求的行為所必需； 處理是為履行資料控制者的法定義務所必需； 處理是為追求資料控制者或協力廠商的正當利益所必需（我們的正當利益是：保障我們平臺的正常運行） |
|
（5） 個性化展示及推薦 |
處理是為追求資料控制者或協力廠商的正當利益所必需（我們的正當利益是：針對我們的服務開展個性化的行銷活動）； 數據主體的同意 |
|
（6） 市場行銷 |
處理是為追求資料控制者或協力廠商的正當利益所必需（我們的正當利益是：針對我們的服務開展行銷活動）； 數據主體的同意 |
|
（7） 維護安全性與可靠性 |
處理是為追求資料控制者或協力廠商的正當利益所必需（我們的正當利益是：保障我們的服務及資訊系統的安全性與可靠性，預防欺詐、濫用等非法行為） |
|
（8） 統計分析、改善與優化我們的服務 |
處理是為追求資料控制者或協力廠商的正當利益所必需（我們的正當利益是：對使用者如何使用我們的服務進行統計分析，並改善、優化我們的服務） |
|
（9） 遵守適用法律法規及執行《IQIYI服務協定》《IQIYI VIP會員服務協定》 |
處理是為履行資料控制者的法定義務所必需； 處理是為履行資料主體為一方當事人的合同、或在訂立合同前為實施資料主體要求的行為所必需 |
2. 個人資訊的跨境傳輸
當我們將您的個人資訊傳輸到歐洲經濟區、英國或瑞士以外的國家/地區時，我們會採取以下跨境傳輸工具，以保障您的個人資訊得到充分保護：
（1） 充分性決定。根據歐盟《通用資料保護條例》（以下簡稱“GDPR”）第45條規定，當歐盟委員會決定第三國、第三國的某一地區、某個或多個特定的部門或某國際組織已經確定達到充分的保護標準時，個人資訊便可以向第三國或國際組織轉移。這樣的轉移不需要經過任何特別授權。我們會依據此條款，將本政策中所描述的部分我們收集的您的個人資訊，傳輸到一些位於獲得充分性決定的國家/地區的協力廠商。
（2） 標準合同條款。根據GDPR第46條規定，標準合同條款是被歐盟委員會批准的適當保護措施之一，亦獲英國及瑞士批准。如果傳輸目的地未獲得充分性決定，我們會與資料接收方（包括愛奇藝集團旗下關聯公司）簽署標準合同條款（涉及英國的，同步簽署英國附錄），據此跨境傳輸您的個人資訊。您可以通過本政策第9章的聯繫方式與我們聯繫，要求獲取標準合同條款副本。
3. 未成年人保護
在歐洲經濟區、英國及瑞士，您必須年滿18周歲方可使用我們的服務。
美國 The US
1. 個人資訊的收集與使用
在過去12個月內，我們收集您的個人資訊的類型，詳見本政策第1.1章。
取決於您使用我們的服務的方式及程度，實際收集、使用的個人資訊類型可能有所不同（例如：如果您未購買VIP會員服務，則我們不會收集、使用您的付款資訊），詳見本政策第2.1章。
您還可以通過本政策第9章的聯繫方式，聯繫我們以獲取更多資訊。
在特定的州（如加利福尼亞州），以下個人資訊可能構成敏感個人資訊：您的IQIYI帳戶的帳號及帳號驗證資訊（密碼或驗證碼），您的銀行卡號、CVV及有效期資訊。關於敏感個人資訊的使用目的和協力廠商披露，詳見本政策第2.1章、第3章。
在特定的州（如維吉尼亞州），處理您的敏感個人資訊需要取得您的同意。但我們沒有收集、處理在維吉尼亞州適用資料保護法項下的敏感個人資訊。
2. 個人資訊的披露（包括共用）
在過去的12個月內，我們向協力廠商披露（包括為跨場景廣告行為而共用）您的個人資訊的類型，詳見本政策第3章（結合本政策第1.1章）。取決於您使用我們的服務的方式及程度，實際披露的個人資訊類型可能有所不同（例如：如果您未使用協力廠商支付服務，則我們不會披露您的付款資訊）。您還可以通過本政策第9章的聯繫方式，聯繫我們以獲取更多資訊。
我們不會“出售”您的個人資訊，以獲取金錢或其他有價值的對價。我們也不會共用18歲周歲或以下的未成年人的個人資訊。
為避免疑義，“出售”指企業向協力廠商出售、出租、發佈、披露、傳播、提供、轉讓或以口頭、書面、電子或其他方式傳播消費者個人資訊，以換取金錢或其他有價值的報酬。
3. 您的個人資訊權利
除了本政策第7章列舉的權利類型，您對您的個人資訊還享有以下權利，但具體受各州適用資料保護法的限制。
l 限制我們對您的敏感個人資訊的使用與披露：您有權限制我們對您的敏感個人資訊的使用與披露，限於向您提供我們的服務所必需的範圍內。
l 選擇退出權（opt out）：您有權要求我們停止如下行為，我們會按您的要求停止，除非您授權我們繼續該等行為：
o 向協力廠商出售或為跨場景廣告行為而共用您的個人資訊；
o 跨平臺的、個性化的定向廣告。
代理申請：如果您是有權使用授權代理的美國州居民，您可以使用授權代理為您提出行權請求。授權代理可以代表您向我們提交申請，並附上一份聲明，按照我們的要求證明其有權代表您行事。請注意，核實和滿足代理提交的請求可能需要額外的時間。一經確認，您授權的代理可代表您行權，但須遵守適用法律法規的要求。
申訴：當我們拒絕了您的行權請求，如果您是有權對我們的行權決定提出申訴的美國州居民，您可向我們就我們有關個人資訊行權請求的決定提出申訴。在您提交申訴請求時，請您使用與您初次提交行權請求相同的電子郵箱位址或其他聯繫方式，以方便我們將您的申訴與您的初次行權請求相聯繫。同時，請您附上有關您申訴的支援檔或資訊。
4. 未成年人保護
在美國（除非特定的州有特殊規定），您必須年滿18周歲方可使用我們的服務。
Dasar Privasi IQIYI
Versi ini telah dikemas kini pada: 24 November 2024
Selamat menggunakan IQIYI! Kami memahami kepentingan maklumat peribadi kepada anda, jadi, kami komited untuk melindungi keselamatan maklumat peribadi anda.
Kami adalah IQIYI INTERNATIONAL SINGAPORE PTE. LTD. (selepas ini dirujuk sebagai "iQIYI" atau "kami"), sebuah syarikat yang ditubuhkan mengikut undang-undang Singapura, dengan alamat berdaftar di 6 Shenton Way, OUE Downtown #33-00, Singapura, Kod Pos: 068809. Di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai, kami pengawal data untuk maklumat peribadi yang berkaitan dengan penggunaan perkhidmatan IQIYI anda.
Dasar Privasi IQIYI ini (selepas ini dirujuk sebagai “Dasar ini”) terpakai untuk aplikasi/App iQIYI, laman web (https://www.iq.com/) serta produk dan/atau perkhidmatan kami yang lain (selepas ini dirujuk sebagai “IQIYI”, “perkhidmatan kami” atau “produk dan/atau perkhidmatan kami”). Dasar ini menjelaskan amalan kami dalam pemprosesan dan perlindungan maklumat peribadi anda, termasuk: maklumat peribadi apa yang kami kumpul daripada anda, bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan serta memproses maklumat peribadi anda dengan cara lain (selepas ini dirujuk secara kolektif sebagai "pemprosesan"), bagaimana kami menjamin keselamatan maklumat peribadi anda, hak anda terhadap maklumat peribadi anda dan syarat tambahan yang terpakai untuk negara/rantau tertentu. Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan kami, sila baca Dasar ini dengan teliti, terutamanya kandungan yang dipaparkan tebal. Jika anda tidak bersetuju atau menerima kandungan Dasar ini, jangan gunakan perkhidmatan kami.
Dasar ini memperkenalkan kandungan berikut:
1 Bagaimana kami mengumpul maklumat peribadi anda
2 Bagaimana kami menggunakan maklumat peribadi anda
3 Bagaimana kami mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga
4 Pemindahan maklumat peribadi rentas sempadan
5 Keselamatan maklumat peribadi
6 Hak-hak anda terhadap maklumat peribadi dan cara melaksanakan hak anda
8 Tentang penggunaan dan kemas kini dasar ini
11
Syarat tambahan untuk negara/rantau tertentu
1 Bagaimana kami mengumpul maklumat peribadi anda
1.1 Cara pengumpulan dan jenis maklumat peribadi
"Maklumat peribadi" (juga dikenali sebagai "data peribadi") merujuk kepada maklumat yang berkaitan dengan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti (selepas ini dirujuk sebagai "subjek data"). Sila beri perhatian khusus kepada maklumat peribadi yang ditunjukkan dalam italik, yang mungkin dianggap sebagai maklumat peribadi sensitif di negara/rantau tertentu dan mungkin mempunyai kesan yang lebih besar terhadap hak anda.
Bergantung kepada cara dan tahap anda menggunakan perkhidmatan kami, kami mungkin mengumpul maklumat peribadi anda melalui cara berikut.
（1） Maklumat yang anda berikan secara sukarela.
Apabila anda menggunakan perkhidmatan kami, anda mungkin secara sukarela memberikan maklumat peribadi yang diperlukan untuk fungsi atau perkhidmatan tertentu.
l Maklumat profil peribadi: Apabila anda mendaftar akaun IQIYI, anda perlu memberikan maklumat peribadi anda, termasuk alamat e-mel/nombor telefon serta maklumat pengesahan akaun (kata laluan atau kod pengesahan). Anda juga boleh memberikan maklumat tambahan seperti tarikh lahir, jantina, gambar profil dan nama panggilan semasa mendaftar atau ketika menggunakan perkhidmatan pada masa akan datang.
l Kandungan yang dijana oleh pengguna: Apabila anda memberikan komen tentang drama kami, anda perlu memberikan kandungan komen tersebut. Pada masa yang sama, kami akan secara automatik mengumpul maklumat seperti waktu komen dihantar, lokasi (disimpulkan daripada alamat IP) dan maklumat atribut deskriptif lain.
l Maklumat pembayaran: Apabila anda membeli keahlian kami, anda perlu memberikan maklumat kad pembayaran, termasuk nombor kad bank, CVV dan tarikh tamat tempoh. Kami juga akan secara automatik mengumpul maklumat berkaitan transaksi anda, seperti nombor pesanan transaksi, waktu transaksi, amaun transaksi dan item transaksi.
l Maklumat komunikasi: Apabila anda berkomunikasi dengan kami (termasuk melalui maklum balas dalam talian, komunikasi segera atau e-mel perkhidmatan pelanggan), anda perlu memberikan maklumat kandungan komunikasi, termasuk teks, gambar dan maklumat audio-video serta maklumat komunikasi lain. Pada masa yang sama, kami akan secara automatik mengumpul maklumat seperti waktu penghantaran dan penerimaan mesej, lokasi (disimpulkan daripada alamat IP), perkhidmatan pelanggan yang berkomunikasi dengan anda dan maklumat atribut deskriptif lain.
l Maklumat acara: Apabila anda menyertai kaji selidik, penyelidikan, pemasaran atau acara lain yang kami anjurkan, anda perlu memberikan maklumat yang berkaitan dengan acara tersebut. Sebagai contoh: Alamat penghantaran dan maklumat hubungan yang anda berikan semasa acara pemasaran.
（2） Maklumat yang dikumpul secara automatik
Apabila anda menggunakan perkhidmatan kami, platform kami mungkin secara automatik mengumpul dan menghasilkan maklumat peribadi yang berkaitan dengan penggunaan perkhidmatan kami.
l Maklumat penggunaan: Kami akan secara automatik mengumpul maklumat interaksi anda dengan perkhidmatan kami, termasuk rekod mengenai aktiviti anda seperti pelayaran, tontonan, carian, penyimpanan, tempahan, perkongsian, muat turun, interaksi komen dan interaksi iklan (contohnya: waktu, lokasi (disimpulkan daripada alamat IP) serta maklumat atribut deskriptif lain), penggunaan aplikasi (contohnya: tempoh dan kekerapan penggunaan), keadaan kerosakan aplikasi, data prestasi serta maklumat interaksi lain berkaitan dengan perkhidmatan kami.
l Maklumat iklan: Kami akan secara automatik mengumpul pengecam iklan anda (ADID, GAID, PPID, IDFA), alamat IP serta rekod iklan yang anda tonton di platform kami atau interaksi iklan lain, mungkin menjana pengecam perlindungan privasi seperti Rampid atau UID2 menggunakan nombor telefon atau e-mel anda, untuk memaparkan iklan kepada anda di dalam perkhidmatan kami (termasuk iklan yang diperibadikan).
l Maklumat peranti: Kami akan secara automatik mengumpul maklumat yang berkaitan dengan peranti anda, termasuk:
o Peranti atau pengecam lain: Device ID, ICCID, Android ID, IDFV, pengecam iklan (ADID, GAID, PPID, IDFA);
o Alamat IP, alamat Mac, alamat Bluetooth, DHCP;
o Maklumat parameter peranti (termasuk perisian dan perkakasan): Model peranti, versi sistem, resolusi, maklumat rangkaian, pengendali rangkaian, tarikh dan waktu, zon waktu, negara/rantau, bahasa, status rangkaian, kekuatan isyarat, kapasiti cakera/memori, maklumat CPU, nama peranti, status bateri dan tahap bateri, maklumat pelayar (contohnya: model pelayar, bahasa, zon waktu, ketinggian dan lebar skrin);
o Senarai perisian aplikasi.
l Maklumat lokasi: Kami akan secara automatik mengumpul maklumat lokasi anda secara umum, terutamanya berdasarkan alamat IP anda untuk menyimpulkan lokasi anggaran anda.
l Maklumat yang ditafsirkan: Kami mungkin akan membuat tafsiran terhadap beberapa maklumat anda, termasuk lingkungan umur, jantina, pilihan saluran dan pilihan album video anda.
l Maklumat Cookie: Kami menggunakan Cookie dan teknologi serupa untuk mengurus dan mengendalikan produk dan/atau perkhidmatan kami serta secara automatik mengumpul maklumat berkaitan Cookie. Sila rujuk ”Dasar Cookie”.
Pengguna pelawat: Jika anda menggunakan perkhidmatan kami tanpa menjadi pengguna berdaftar, kami masih akan mengumpul maklumat penggunaan, maklumat iklan, maklumat peranti, maklumat lokasi dan maklumat Cookie anda.
（3） Maklumat daripada pihak ketiga
l Maklumat profil peribadi: Apabila anda log masuk ke perkhidmatan kami menggunakan akaun platform pihak ketiga (contohnya: Facebook, Google, Apple ID, Astro ID), kami akan menerima maklumat profil peribadi anda dari platform pihak ketiga, termasuk nama pengguna, gambar profil, nombor telefon dan e-mel, bergantung pada kuasa yang anda berikan.
l Maklumat pembayaran: Apabila anda membeli keahlian kami, kami akan menerima maklumat pembayaran dan kemas kini daripada penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami (contohnya: Apple App Store, Google Play Billing, MasterCard), termasuk waktu pembayaran, jumlah pembayaran, kaedah pembayaran dan nombor transaksi pembayaran.
l Maklumat analisis statistik: Kami juga akan menerima maklumat atribusi iklan berkaitan produk dan/atau perkhidmatan kami daripada penyedia analisis statistik atau rakan kongsi lain (contohnya: data mengenai penukaran iklan kami yang dipaparkan di platform pihak ketiga) serta data lawatan, pelayaran, klik pada produk dan/atau perkhidmatan kami serta maklumat lain yang digunakan untuk analisis statistik prestasi perkhidmatan kami.
（4） Maklumat dari sumber terbuka
l Kandungan platform media sosial: Kami akan mendapatkan kandungan dari platform media sosial (seperti Facebook) yang tersedia secara terbuka, contohnya, apabila anda berkongsi, memberi komen atau menyukai kandungan media sosial yang berkaitan dengan IQIYI atau jika anda berinteraksi dengan laman media sosial yang berkaitan dengan IQIYI.
l Laman web awam atau sumber awam lain: Jika dibenarkan oleh undang-undang perlindungan data yang berkenaan, kami mungkin mengumpul maklumat peribadi yang telah anda dedahkan daripada laman web awam lain atau sumber awam.
1.2 Asas kesahihan untuk memproses maklumat peribadi
Di sesetengah negara/rantau, di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan, kami dikehendaki memenuhi syarat undang-undang (selepas ini dirujuk sebagai "asas kesahihan") apabila kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan atau memproses maklumat peribadi anda. Asas kesahihan yang diiktiraf oleh negara/rantau yang berbeza adalah berbeza, asas kesahihan biasa termasuk jenis berikut:
（1） Mendapatkan persetujuan anda (iaitu subjek data): Kami akan mendapatkan persetujuan anda dalam situasi di mana asas kesahihan berikut tidak boleh digunakan.
（2） Untuk menandatangani atau melaksanakan kontrak antara anda dan kami: Sebagai contoh, untuk melaksanakan “Perjanjian Perkhidmatan IQIYI”, “Perjanjian Perkhidmatan Keahlian VIP IQIYI” atau untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda, kami perlu memproses maklumat peribadi yang relevan.
（3） Untuk memenuhi kewajiban undang-undang kami: Sebagai contoh, mengikut keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai atau atas permintaan agensi pentadbiran atau badan kehakiman, kami perlu memproses maklumat peribadi yang relevan untuk memenuhi kewajiban undang-undang kami.
（4） Untuk memenuhi kepentingan sah kami atau pihak ketiga: Sebagai contoh, untuk memastikan keselamatan dan kebolehpercayaan perkhidmatan kami, menjalankan acara pemasaran dan kepentingan sah yang lain, kami perlu memproses maklumat peribadi yang relevan.
2 Bagaimana kami menggunakan maklumat peribadi anda
2.1 Tujuan penggunaan maklumat peribadi
Biasanya, kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan berikut. Anda tidak diwajibkan secara undang-undang atau kontrak untuk memberikan maklumat peribadi anda kepada kami, tetapi jika anda tidak memberikan maklumat peribadi yang diperlukan untuk fungsi atau perkhidmatan tertentu, anda mungkin tidak dapat menggunakan fungsi atau perkhidmatan tersebut, namun ini tidak akan menjejaskan penggunaan fungsi atau perkhidmatan lain.
（1） Pendaftaran dan pengurusan akaun
Anda boleh mencipta akaun IQIYI di laman web atau aplikasi kami. Kami akan menggunakan maklumat profil peribadi yang anda berikan (jenis data khusus dijelaskan dalam bahagian 1.1 dasar ini, penjelasan mengenai jenis data lain yang dirujuk dalam dasar ini juga dijelaskan dalam bahagian 1.1) untuk mengurus akaun anda dan menyediakan pelbagai fungsi berguna kepada anda.
Dalam akaun IQIYI anda, anda boleh melakukan banyak operasi, contohnya: memperkayakan maklumat profil anda, membeli keahlian VIP dan menyesuaikan tetapan peribadi (contoh: resolusi, kelajuan penyiaran, saluran audio, tetapan sari kata dan tetapan tontonan lalai yang lain).
（2） Menyediakan perkhidmatan audio-video
Dengan menggunakan maklumat penggunaan anda, kami dapat menyediakan pengalaman tontonan yang konsisten dan memudahkan anda melihat sejarah tontonan, muat turun dan simpanan anda.
Untuk membolehkan anda mengambil bahagian dalam fungsi interaktif platform (contohnya: ulasan kandungan audio-video) dan memaparkan ulasan pengguna lain terhadap kandungan tersebut, kami perlu menggunakan kandungan yang dijana oleh pengguna dan sebahagian maklumat profil peribadi (gambar profil, nama panggilan).
Di negara/rantau tertentu, mengikut undang-undang yang terpakai, kami mungkin perlu menggunakan maklumat profil peribadi anda (umur) untuk mengesahkan sama ada anda mencapai umur yang dibenarkan untuk menggunakan perkhidmatan kami.
（3） Menyediakan Keahlian VIP dan perkhidmatan berbayar
Sebahagian daripada perkhidmatan kami adalah percuma, manakala sebahagian lagi adalah berbayar (contohnya: menonton drama VIP). Kami menggunakan maklumat pembayaran anda untuk membolehkan pembelian hak keahlian VIP, menyediakan akses kepada perkhidmatan berbayar dan memastikan keselamatan transaksi, ini penting bagi kami dalam menyediakan perkhidmatan ini kepada anda. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada menghantar hak keahlian yang berkaitan, menyediakan bukti pembelian dan/atau pembayaran, serta memaparkan maklumat terperinci tentang hak anda.
（4） Pengurusan dan operasi platform
Kami perlu menggunakan maklumat komunikasi anda, serta menyemak maklumat profil peribadi, maklumat penggunaan, dan kandungan yang dijana pengguna di sistem latar belakang untuk memproses serta menjawab permintaan, soalan, pertanyaan, maklum balas dan pertikaian anda.
Untuk menguruskan hubungan kami dengan anda dan menghantar mesej sokongan yang berkaitan dengan perkhidmatan kami (contohnya: tarikh bermulanya keahlian VIP anda, peringatan tamat tempoh keahlian VIP, amaran keselamatan akaun), kami perlu menggunakan maklumat profil peribadi anda (alamat e-mel, nombor telefon).
（5） Paparan dan pengesyoran peribadi
Kami memperibadikan paparan kandungan video dan iklan dalam perkhidmatan kami, iaitu membuat pengesyoran peribadi. Untuk memberikan pengesyoran ini, termasuk menyediakan, menganalisis, mengurus, memperbaiki, mengoptimumkan, dan menyiarkan kandungan serta iklan yang dipilih, kami menggunakan maklumat peribadi anda: maklumat profil (jantina, tarikh lahir, umur) serta maklumat yang dikumpulkan secara automatik.
（6） Pemasaran
Untuk mempromosikan perkhidmatan kami, kami mungkin secara langsung atau melalui kerjasama dengan pihak ketiga menghantar maklumat pemasaran dan menjalankan acara pemasaran. Sebagai contoh, kami boleh menggunakan maklumat peribadi anda (alamat e-mel, nombor telefon) untuk menghantar e-mel promosi, SMS tentang perkhidmatan kami, fungsi baru, acara diskaun dan menjemput anda menyertai acara kami. Berdasarkan maklumat acara, kami juga boleh memberikan hadiah dalam acara pemasaran.
Kami juga menggunakan maklumat profil peribadi anda (jantina, tarikh lahir, umur) dan maklumat yang dikumpulkan secara automatik untuk memberikan pengalaman pemasaran yang diperibadikan, menilai keberkesanan iklan dan memperbaiki iklan yang ditayangkan (termasuk iklan yang diperibadikan).
（7） Memelihara keselamatan dan kebolehpercayaan
Kami perlu menggunakan maklumat profil peribadi anda (alamat e-mel, nombor telefon), maklumat pembayaran, maklumat penggunaan, maklumat iklan, maklumat lokasi dan maklumat Cookie untuk memelihara keselamatan dan kebolehpercayaan perkhidmatan kami, mengesan risiko keselamatan teknikal yang mungkin berlaku serta mencegah, memantau dan menyiasat acara yang mungkin menyalahi undang-undang.
（8） Analisis statistik, peningkatan, dan pengoptimuman perkhidmatan kami
Kami mungkin menggunakan maklumat yang anda berikan secara sukarela, maklumat yang dikumpulkan secara automatik, maklumat daripada pihak ketiga, serta maklumat daripada sumber terbuka untuk tujuan penyelidikan, analisis dan statistik. Ini dilakukan untuk terus memperbaiki dan mengoptimumkan perkhidmatan kami. Sebagai contoh, kami akan menjalankan kajian pasaran dan analisis trend, melakukan analisis statistik menyeluruh terhadap keadaan perkhidmatan kami, serta menggunakannya untuk pengembangan produk, peningkatan platform kami dan penambahbaikan teknologi (contoh: model pembelajaran mesin dan algoritma kami).
Untuk mematuhi undang-undang yang berkenaan, proses perundangan, atau permintaan daripada pihak berkuasa, serta dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, kami mungkin menggunakan maklumat yang anda berikan secara sukarela, maklumat yang dikumpulkan secara automatik, maklumat daripada pihak ketiga serta maklumat daripada sumber terbuka untuk melindungi hak, harta benda, atau keselamatan IQIYI, anda atau orang ramai.
Selain itu, bagi melaksanakan “Perjanjian Perkhidmatan IQIYI”, “Perjanjian Perkhidmatan Keahlian VIP IQIYI” dan syarat serta panduan lain, kami mungkin juga menggunakan maklumat yang anda berikan, maklumat yang dikumpulkan secara automatik, serta maklumat daripada pihak ketiga atau sumber terbuka.
（10） Lain-lain
Jika kami ingin menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam dasar ini, kami akan memaklumkan anda mengenai tujuan baru melalui kemas kini dasar privasi atau cara lain, mendapatkan persetujuan anda atau mematuhi asas kesahihan lain.
2.2 Tempoh penyimpanan maklumat peribadi
Tempoh penyimpanan maklumat peribadi dipengaruhi oleh beberapa faktor, termasuk jenis dan tujuan pemprosesan maklumat peribadi, kewajiban undang-undang kami serta keperluan untuk menyediakan pembelaan bagi tuntutan undang-undang yang sedia ada atau yang mungkin berlaku.
Secara umumnya, dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, kami hanya akan menyimpan maklumat peribadi anda sepanjang tempoh yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dan memenuhi tujuan tersebut. Kami juga mungkin akan mengekalkan maklumat peribadi anda untuk memenuhi kewajiban kontrak dan undang-undang, melindungi kepentingan perniagaan kami serta mempertahankan hak-hak kami atau mengemukakan tuntutan undang-undang.
Jika anda melanggar perjanjian, syarat atau panduan kami, kami mungkin segera mengeluarkan maklumat profil peribadi anda (termasuk gambar profil, nama panggilan) dan kandungan yang dijana pengguna dari pandangan orang awam, tetapi kami mungkin menyimpan maklumat tersebut di latar belakang untuk menangani pelanggaran anda.
Apabila tempoh penyimpanan berakhir, kami akan memadam atau penghapusan nama maklumat peribadi anda secara segera, melainkan undang-undang menetapkan sebaliknya. Jika ada batasan undang-undang atau teknikal yang menghalang pemadaman atau penghapusan nama maklumat secara serta-merta, kami akan menyimpan maklumat peribadi anda dengan selamat, menghentikan semua bentuk pemprosesan lain dan segera memadam atau penghapusan nama maklumat anda sebaik sahaja had tersebut ditarik balik.
3 Bagaimana kami mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga
Kami tidak akan menjual maklumat peribadi anda. Namun, dalam keadaan berikut, kami mungkin berkongsi, memproses atas permintaan, memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar dalam lingkungan yang diperlukan.
3.1 Berkongsi dengan pihak berkaitan dalam Kumpulan iQIYI
Sebagai sebuah kumpulan antarabangsa, perkhidmatan kami mungkin disediakan atau dibantu oleh syarikat berkaitan dalam Kumpulan iQIYI untuk memastikan operasi perniagaan berjalan lancar. Syarikat-syarikat ini memproses maklumat yang anda berikan secara sukarela, maklumat yang dikumpulkan secara automatik dan maklumat yang diperoleh daripada pihak ketiga bagi menyediakan fungsi penting seperti penyelidikan dan pembangunan, penyimpanan, keselamatan, penghantaran kandungan, analisis dan statistik, sokongan pelanggan dan teknikal serta penambahbaikan dan pengoptimuman perkhidmatan.
3.2 Berkongsi dengan rakan kongsi pihak ketiga
Dalam lingkungan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan kategori rakan kongsi pihak ketiga berikut.
（1） Rakan kongsi platform pihak ketiga
Sebahagian daripada perkhidmatan rakan kongsi platform pihak ketiga mungkin diintegrasikan ke dalam platform kami, seperti pendaftaran/log masuk akaun dan perkongsian kandungan audio-video. Apabila anda menggunakan perkhidmatan kami serta perkhidmatan pihak ketiga yang diintegrasikan, kami akan berkongsi maklumat yang dikumpulkan secara automatik (contoh: maklumat peranti, maklumat Cookie) dengan rakan kongsi platform pihak ketiga bagi memastikan pengalaman penggunaan yang lancar.
（2） Rakan kongsi perkhidmatan pembayaran
Apabila anda membeli keahlian VIP kami dan menggunakan perkhidmatan pembayaran pihak ketiga, kami akan berkongsi maklumat yang anda berikan secara sukarela (contoh: maklumat profil peribadi, maklumat pembayaran) serta maklumat yang dikumpulkan secara automatik (contoh: maklumat peranti, maklumat Cookie) dengan penyedia perkhidmatan pembayaran untuk memproses pesanan anda, melengkapkan proses pembayaran dan memastikan keselamatan transaksi.
（3） Rakan kongsi acara operasi
Kami mungkin menjalankan acara pemasaran bersama dengan pihak ketiga dan berkongsi maklumat acara bersama rakan kongsi operasi acara (contoh: maklumat hubungan, alamat penghantaran) supaya mereka dapat menghantar hadiah/ganjaran acara kepada anda dengan tepat pada masanya.
（4） Rakan kongsi pengiklanan (termasuk pengiklan, penyedia perkhidmatan pengiklanan, syarikat penilaian pengiklanan dan rakan kongsi lain)
Perkhidmatan iklan adalah salah satu sumber pendapatan penting untuk mengekalkan operasi platform kami. Rakan kongsi iklan mungkin mengumpulkan sebahagian daripada maklumat peribadi anda melalui platform kami, atau kami mungkin berkongsi maklumat yang dikumpulkan secara automatik (contohnya: maklumat iklan, maklumat peranti, maklumat lokasi, maklumat yang diandaikan, maklumat Cookie) untuk meningkatkan keberkesanan paparan iklan, memberikan pengesyoran iklan yang diperibadikan kepada anda, memudahkan interaksi anda dengan iklan, serta menilai dan memperbaiki keberkesanan iklan kami. Namun, jangan risau, rakan kongsi iklan tidak akan mengumpulkan maklumat rekod tontonan anda di platform kami.
Secara khusus, dalam kerjasama iklan dengan Liveramp, kami memberikan pengecam yang melindungi privasi kepada Liveramp untuk memastikan iklan yang sesuai ditampilkan kepada anda. Jika anda ingin menarik diri, sila lakukan tetapan di https://liveramp.com/opt_out/.
（5） Rakan kongsi promosi
Untuk menjalankan pemasaran, kami mungkin melibatkan platform pihak ketiga bagi mempromosikan produk dan/atau perkhidmatan kami. Rakan kongsi promosi kami termasuk agen yang bekerjasama dengan kami, penyedia platform promosi, serta perkhidmatan penilaian dan pengoptimuman hasil promosi (secara kolektif disebut sebagai "Rakan Kongsi Promosi"). Mereka mungkin mengumpulkan, atau kami mungkin berkongsi, maklumat yang dikumpulkan secara automatik (contoh: maklumat iklan, maklumat peranti, maklumat lokasi, maklumat yang diandaikan, maklumat Cookie) dengan mereka. Namun, jangan risau, rakan kongsi promosi tidak akan mengumpulkan maklumat rekod tontonan anda di platform kami.
3.3 Pihak ketiga yang diberi kuasa untuk memproses
Kami melantik penyedia perkhidmatan untuk bertindak bagi pihak kami atau membantu kami dalam menyediakan perkhidmatan kepada anda, bagi menyokong pembangunan, operasi dan peningkatan produk dan/atau perkhidmatan kami. Perkhidmatan yang mereka sediakan termasuk perkhidmatan IT dan infrastruktur, perkhidmatan pelanggan, perkhidmatan pemasaran, penyelidikan, analisis dan statistik, pengurusan keselamatan risiko serta pengoptimuman dan peningkatan perkhidmatan. Penyedia perkhidmatan ini hanya bertindak sebagai pemproses data dan hanya memproses maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan mereka.
3.4 Perubahan entiti syarikat atau transaksi serupa
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, penyusunan semula, pemisahan, bankrap, pemindahan aset atau transaksi serupa, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Kami akan memberitahu anda berdasarkan keperluan undang-undang yang berlaku dan berusaha untuk memastikan pengawal data baru akan terus mematuhi dan melaksanakan dasar ini sepenuhnya.
3.5 Pendedahan kepada badan berkuasa
Dalam situasi tertentu, mengikut undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa atau atas permintaan badan berkuasa (termasuk: agensi pentadbiran, agensi kehakiman, agensi pengawalseliaan lain serta pihak ketiga yang dilantik oleh mereka), kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada badan berkuasa tersebut. Pendedahan ini bertujuan untuk mematuhi undang-undang yang berlaku, melindungi hak dan kepentingan sah anda, kami, pengguna kami, masyarakat umum atau pihak ketiga lain. Pendedahan ini boleh dilakukan sama ada dengan atau tanpa persetujuan anda dan boleh dilakukan sama ada kami memaklumkan anda atau tidak, berdasarkan undang-undang, sepina, perintah mahkamah atau surat kuasa pemeriksaan. Dalam kebanyakan kes, kami dilarang memaklumkan anda tentang pendedahan ini.
3.6 Pendedahan terbuka di platform
Kami komited untuk meningkatkan pengalaman interaksi pengguna di platform kami. Maklumat profil peribadi anda (gambar profil dan nama panggilan) serta kandungan yang dihasilkan pengguna (contoh: komen pada episod) akan dipaparkan secara terbuka di platform kami. Pengguna lain, termasuk pengguna yang tidak berdaftar, boleh melihat maklumat tersebut.
4 Pemindahan maklumat peribadi rentas sempadan
Pada masa ini, pusat data kami terletak di Singapura, kami akan memindahkan maklumat peribadi anda yang dikumpulkan ke pusat data di Singapura untuk penyimpanan dan pemprosesan seterusnya. Selain itu, syarikat berkaitan di bawah kumpulan iQIYI dan rakan kongsi pihak ketiga kami mungkin diberikan akses jarak jauh kepada sebahagian daripada maklumat peribadi anda, atau kami mungkin memindahkan sebahagian maklumat peribadi anda ke pusat data syarikat berkaitan iQIYI dan rakan kongsi pihak ketiga di negara/rantau lain.
Sebahagian atau keseluruhan entiti ini mungkin terletak di luar negara atau rantau anda, undang-undang perlindungan data tempatan mungkin berbeza dengan undang-undang di negara/rantau anda. Walau bagaimanapun, kami akan memastikan pemindahan maklumat ini mematuhi undang-undang perlindungan data yang relevan dan dasar ini. Kami juga akan menggunakan langkah-langkah organisasi, teknikal dan perjanjian untuk memastikan keselamatan pemindahan maklumat ini serta memastikan maklumat peribadi yang dipindahkan rentas sempadan dilindungi pada tahap yang mencukupi.
5 Keselamatan maklumat peribadi
Kami menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal yang sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa dan piawaian industri, bersama dengan langkah-langkah organisasi dan sistem pengurusan pelbagai peringkat, untuk melindungi maklumat peribadi anda, mengurangkan risiko maklumat peribadi didedahkan, rosak, disalahgunakan, diakses tanpa kebenaran, didedahkan tanpa kebenaran, atau diubah (selepas ini dirujuk secara kolektif sebagai “insiden keselamatan data”). Sistem pengurusan keselamatan maklumat yang digunakan dalam perkhidmatan iQIYI telah diluluskan dengan ISO/IEC 27001, ISO/IEC29151, ISO/IEC 27701 dan PCI DSS. Langkah-langkah perlindungan khusus kami:
（1） Langkah-langkah teknikal
Kami menggunakan teknologi kriptografi seperti Protokol Keselamatan Lapisan Pengangkutan (TLS) untuk mengelakkan risiko pemintasan, pengintipan dan pengambilan maklumat semasa pemindahan; langkah-langkah penyimpanan keselamatan berdasarkan klasifikasi dan pengelasan data; kawalan ketat terhadap akses data, dengan teknologi pengesahan identiti berlapis; pemantauan pemprosesan data, serta audit dan pemantauan lengkap terhadap kitaran hidup data.
（2） Langkah-langkah organisasi dan pengurusan
Kami telah menubuhkan jabatan tanggungjawab perlindungan maklumat peribadi khusus untuk mengurus perlindungan maklumat peribadi dan hak subjek data; Kami telah membangunkan peraturan keselamatan penggunaan data, sistem pengurusan kerjasama data dan sistem kawalan dalaman yang lain; Kami juga mengehadkan kuasa akses pekerja kepada minimum; Menganjurkan latihan berkala mengenai perlindungan keselamatan maklumat kepada pekerja; Mengunci kawasan penyimpanan maklumat peribadi dan mengehadkan akses pekerja ke kawasan tersebut.
（3） Pengendalian kecemasan insiden keselamatan
Kami telah menubuhkan Pusat Tindakan Kecemasan Keselamatan iQIYI dan merangka pelbagai sistem pengurusan keselamatan serta pelan tindakan kecemasan. Kami juga telah menetapkan proses jelas untuk pelaporan insiden keselamatan dan langkah-langkah tindak balas kecemasan. Sekiranya berlaku insiden keselamatan maklumat peribadi, kami akan segera mengaktifkan pelan tindakan kecemasan untuk mengurangkan kesan insiden tersebut dan menghalang penyebaran lebih lanjut. Kami akan memaklumkan anda tentang keadaan insiden keselamatan melalui panggilan telefon, notifikasi tolak, pengumuman, e-mel atau cara lain yang sesuai mengikut kehendak undang-undang perlindungan data yang berkenaan.
6 Hak-hak anda terhadap maklumat peribadi dan cara melaksanakan hak anda
6.1 Hak-hak anda terhadap maklumat peribadi
Anda mempunyai hak ke atas maklumat peribadi anda yang ditetapkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa, yang biasanya termasuk hak-hak berikut, namun peraturan di setiap negara/rantau mungkin berbeza. Jenis hak dan syarat yang terpakai mungkin berbeza, bergantung kepada undang-undang yang berlaku di negara/rantau anda.
（1） Hak untuk diberitahu
Anda mempunyai hak untuk mengetahui bagaimana kami memproses maklumat peribadi anda.
Kami telah merangka dan menerbitkan dasar ini bagi memberitahu anda tentang bagaimana kami memproses dan melindungi maklumat peribadi anda. Anda juga boleh menghubungi kami untuk meminta maklumat lanjut atau penjelasan.
（2） Hak akses
Anda berhak untuk mengesahkan sama ada kami memproses maklumat peribadi anda dan anda berhak untuk mengakses, menyoal atau menyalin maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda.
Anda boleh mengakses dan menyoal sebahagian maklumat peribadi anda dengan log masuk ke akaun iQIYI anda. Anda juga boleh menghubungi kami untuk meminta akses, pertanyaan, atau salinan maklumat peribadi anda yang lain. Kami akan menyediakan salinan maklumat tersebut dalam bentuk elektronik.
（3） Hak pembetulan
Anda berhak untuk meminta kami membetulkan, melengkapkan atau mengemas kini maklumat peribadi anda yang tidak tepat, tidak lengkap atau telah luput.
Anda boleh membetulkan sebahagian maklumat peribadi anda pada bila-bila masa dengan log masuk ke akaun iQIYI anda (contohnya: maklumat akaun anda). Anda juga boleh menghubungi kami untuk meminta pembetulan, pelengkapan atau kemas kini maklumat peribadi anda yang lain.
（4） Hak untuk digerakkan
Dalam situasi tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang (contohnya: apabila pemprosesan maklumat peribadi berdasarkan persetujuan anda atau perlu bagi menetapkan atau memenuhi kontrak antara anda dan kami), anda berhak untuk meminta kami menyediakan maklumat peribadi anda dalam format yang berstruktur, lazim dan boleh dibaca oleh mesin serta memindahkan maklumat peribadi tersebut kepada pengawal data lain yang anda pilih.
Anda boleh menghubungi kami untuk menuntut hak gerakan data ini.
（5） Hak untuk memadam
Dalam situasi tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang, anda berhak meminta kami memadamkan maklumat peribadi anda, contohnya: apabila tujuan pemprosesan telah dipenuhi, apabila anda menarik balik persetujuan anda dan tiada asas sah lain untuk pemprosesan, atau apabila pemprosesan melanggar undang-undang. Walau bagaimanapun, jika undang-undang yang terpakai mengharuskan kami menyimpan maklumat peribadi anda atau kami mempunyai alasan yang sah untuk berbuat demikian, kami mungkin akan terus menyimpan maklumat peribadi tersebut.
Anda boleh memadam sebahagian maklumat peribadi anda dengan log masuk ke akaun iQIYI anda. Anda juga boleh menghubungi kami untuk meminta pemadaman maklumat peribadi anda yang lain. Namun, harap maklum bahawa penghapusan maklumat peribadi anda mungkin akan menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan fungsi atau perkhidmatan yang berkaitan secara normal.
Mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai, kami akan memadamkan maklumat peribadi anda tepat pada waktunya atau menjalankan proses penghapusan nama. Jika ada batasan undang-undang atau teknikal yang menghalang pemadaman maklumat secara serta-merta, kami akan menyimpan maklumat peribadi anda dengan selamat, menghentikan semua bentuk pemprosesan lain dan segera memadam maklumat anda sebaik sahaja had tersebut ditarik balik.
（6） Hak untuk membataskan pemprosesan
Dalam situasi tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai, anda mempunyai hak untuk membataskan kami daripada memproses sebahagian atau semua maklumat peribadi anda, contohnya: apabila terdapat perselisihan mengenai ketepatan maklumat peribadi tersebut.
Anda boleh menghubungi kami untuk meminta pemberhentian sementara dalam pemprosesan maklumat peribadi anda.
（7） Hak untuk membantah
Dalam situasi tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai, anda mempunyai hak untuk membantah pemprosesan maklumat peribadi anda, contohnya: apabila asas kesahihan untuk memproses maklumat peribadi adalah kepentingan yang sah atau kepentingan awam.
Anda boleh menghubungi kami untuk meminta kami berhenti memproses maklumat peribadi anda untuk tujuan tertentu.
Anda juga mempunyai hak untuk menolak menerima maklumat pemasaran dan pengesyoran yang diperibadikan, seperti yang dijelaskan dalam Bahagian 6.1 (10)-(11) dasar privasi ini.
（8） Persetujuan dan penarikan persetujuan
Bagi pemprosesan yang menggunakan persetujuan anda sebagai asas kesahihan, anda berhak untuk menentukan sama ada anda bersetuju dengan pemprosesan maklumat peribadi anda berdasarkan dasar ini dan berhak untuk menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa.
Anda boleh menarik balik sebahagian persetujuan untuk acara pemprosesan melalui akaun IQIYI anda atau melalui butang fungsi yang disediakan secara dalam talian (contohnya: menutup kandungan peribadi, iklan peribadi). Anda juga boleh menghubungi kami untuk menarik balik persetujuan anda.
Setelah anda menarik balik persetujuan, kami tidak akan meneruskan pemprosesan maklumat peribadi anda, ini mungkin mengakibatkan kami tidak dapat terus memberikan perkhidmatan yang berkaitan kepada anda. Di samping itu, sebarang pemprosesan yang telah dilakukan berdasarkan persetujuan anda sebelum penarikan balik tetap sah dan tidak terjejas oleh penarikan tersebut.
（9） Hak untuk tidak tertakluk kepada keputusan automatik
Anda mempunyai hak untuk tidak tertakluk kepada keputusan yang hanya dibuat berdasarkan pemprosesan automatik, termasuk profil pengguna, jika keputusan tersebut akan memberi kesan undang-undang atau kesan ketara yang serupa kepada anda.
Kami mungkin menganalisis pilihan anda dan memberikan pengesyoran kandungan serta iklan yang diperibadikan. Anda boleh menutup pengesyoran diperibadikan ini pada bila-bila masa, seperti yang dijelaskan dalam Bahagian 2.1 (5) dan Bahagian 6.1 (10) dasar ini.
Jika kami melibatkan lebih banyak keputusan automatik pada masa akan datang (termasuk profil pengguna), anda boleh menghubungi kami untuk meminta supaya tidak tertakluk kepada keputusan automatik tersebut.
（10） Menutup pengesyoran diperibadikan
Kandungan dan iklan yang dipaparkan kepada anda di platform kami mungkin diberikan berdasarkan analisis pilihan anda untuk memberikan pengesyoran yang diperibadikan. Jika anda tidak lagi ingin menerima kandungan dan iklan diperibadikan, anda boleh menutupnya pada bila-bila masa melalui laluan berikut di dalam aplikasi:
l Kandungan Diperibadikan: "Saya — Tetapan — Privasi — Tetapan Privasi — Benarkan Kandungan Diperibadikan";
l Iklan Diperibadikan: "Saya — Tetapan — Privasi — Tetapan Privasi — Benarkan Iklan Diperibadikan".
Setelah anda menutup pengesyoran diperibadikan, anda masih akan melihat iklan dan kandungan yang disyorkan secara rawak, tetapi mungkin akan terlepas beberapa kandungan yang anda minati atau iklan yang lebih menarik bagi anda.
（11） Berhenti langgan
Anda mempunyai hak untuk menolak menerima maklumat pemasaran kami pada bila-bila masa.
Bagi e-mel atau mesej pemasaran yang kami hantar kepada anda, anda boleh berhenti melanggan pemasaran dan mesej pemasaran dengan mengklik pautan "Berhenti Langgan" di dalam mesej tersebut atau mengikuti arahan lain yang kami sediakan Untuk bentuk maklumat pemasaran yang lain, sila hubungi kami melalui [email protected] untuk berhenti melanggan.
（12） Menutup notifikasi mesej
Kami mungkin menghantar notifikasi mengenai produk dan/atau perkhidmatan kami kepada anda melalui notifikasi tolak, mesej dalaman atau cara lain, termasuk promosi hak keahlian, tayangan filem yang baru dilancarkan/dikemas kini dan lain-lain. Jika anda tidak mahu menerima notifikasi mesej ini, anda boleh menutup notifikasi tersebut dengan mengklik "Saya — Tetapan — Privasi — Tetapan Privasi — Benarkan Notifikasi" untuk mematikan fungsi notifikasi tersebut.
（13） Tetapan Cookie
Untuk maklumat lanjut mengenai penggunaan Cookie dan teknologi yang serupa, sila lihat “Dasar Cookie” kami untuk memahami cara mengubah tetapan Cookie anda.
（14） Aduan dan pendakwaan
Jika anda percaya bahawa kami melanggar undang-undang atau peraturan yang terpakai dalam pemprosesan maklumat peribadi anda, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data atau mendakwa di mahkamah.
6.2 Pelaksanaan hak dan tindak balas
Anda tidak akan didiskriminasi kerana melaksanakan hak anda.
Anda boleh menghubungi kami di [email protected] untuk melaksanakan hak anda atau untuk mendapatkan nasihat mengenai isu-isu berkaitan hak. Selain itu, anda juga boleh menggunakan fungsi dalam talian yang kami sediakan untuk melaksanakan hak anda dengan lebih mudah, seperti yang dinyatakan di atas.
Kami akan bertindak balas kepada permintaan anda dalam masa yang munasabah mengikut undang-undang yang terpakai. Untuk menjamin keselamatan, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memberi maklum balas kepada permintaan anda. Bagi permintaan yang munasabah, kami biasanya tidak mengenakan sebarang bayaran. Namun, untuk permintaan yang berlebihan, berulang atau tidak munasabah, kami mungkin mengenakan bayaran atau menolak permintaan tersebut.
Sila ambil maklum bahawa hak yang anda miliki tidak bersifat mutlak. Kadang-kala, hak anda mungkin tertakluk kepada syarat atau batasan tertentu, seperti keselamatan negara, keselamatan dan kepentingan awam, pencegahan serta penyiasatan jenayah atau perlindungan hak-hak sah pihak lain. Jika kami tidak dapat sepenuhnya atau sebahagian memenuhi permintaan anda untuk melaksanakan hak, kami akan menjelaskan alasannya kepada anda. Jika undang-undang atau peraturan yang terpakai di negara/rantau anda tidak menyokong jenis hak tertentu, atau terdapat syarat atau batasan tambahan, kami juga akan menjelaskan kepada anda.
Perkhidmatan kami terutamanya ditujukan kepada golongan dewasa, bukan kanak-kanak.
Secara prinsipnya, anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk menggunakan perkhidmatan kami. Jika umur dewasa di negara/rantau anda adalah lebih tinggi daripada 18 tahun, maka peraturan di negara/rantau anda akan menjadi panduan.
Kami amat mengambil berat tentang perlindungan maklumat peribadi kanak-kanak. Kanak-kanak harus membaca dasar ini di bawah pengawasan dan bimbingan penjaga sah mereka, hanya setelah penjaga sah mereka membaca serta bersetuju dengan dasar ini, kanak-kanak boleh menggunakan perkhidmatan IQIYI di bawah pengawasan penjaga sah tersebut.
8 Tentang penggunaan dan kemas kini dasar ini
8.1 Skop penggunaan
Sebahagian daripada perkhidmatan kami mungkin disediakan melalui platform pihak ketiga, atau menggunakan fungsi yang dioperasikan oleh platform pihak ketiga, atau mengandungi atau memaut kepada laman web atau perkhidmatan yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Cara pemprosesan maklumat peribadi oleh pihak ketiga tersebut ditentukan oleh mereka sendiri, ini mungkin berbeza dengan kami. Produk atau perkhidmatan yang disediakan oleh laman web, aplikasi, platform dan lain-lain milik pihak ketiga mempunyai dasar privasi mereka yang bebas. Dasar ini tidak terpakai kepada sebarang produk atau perkhidmatan yang disediakan oleh pihak ketiga. Oleh itu, sebelum anda menggunakan mana-mana produk atau perkhidmatan pihak ketiga, kami mencadangkan anda membaca dengan teliti dasar privasi yang dikeluarkan oleh pihak ketiga tersebut melalui laman web, aplikasi, platform atau cara lain, untuk memahami bagaimana pihak ketiga memproses maklumat peribadi anda.
8.2 Penjelasan kemas kini
Berdasarkan undang-undang dan peraturan yang terpakai serta perkembangan perkhidmatan kami, kami mungkin akan mengemas kini dan menerbitkan dasar ini dari semasa ke semasa, serta memberi notis mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai, termasuk tetapi tidak terhad kepada penerbitan notis, mesej tolak, tetingkap timbul, e-mel dan pelbagai cara lain.
Jika anda terus menggunakan perkhidmatan kami setelah versi terbaru dasar ini berkuat kuasa, ini bermakna anda menerima kemas kini tersebut. Jika anda tidak bersetuju atau enggan menerima kemas kini dasar ini, anda boleh berhenti menggunakan perkhidmatan kami, termasuk menutup akaun IQIYI anda.
Untuk mengetahui tarikh kemas kini dasar ini, sila rujuk "Tarikh Kemas Kini Versi Ini" yang terdapat di bahagian atas halaman.
Anda sentiasa boleh melihat versi terkini dasar ini melalui laluan berikut: "Saya — Tetapan — Privasi — Dasar Privasi".
Jika anda menghadapi isu berkaitan dengan maklumat peribadi dan perlindungan privasi semasa menggunakan perkhidmatan kami, atau jika anda mempunyai sebarang soalan, aduan, cadangan berkaitan dasar ini, anda boleh menghubungi kami melalui:
l Menghantar maklum balas dalam talian, laluan operasi ialah: "Saya — Maklum balas";
l Menghantar e-mel ke: [email protected].
Nama: Frank;
E-mel hubungan: [email protected];
Alamat hubungan: 71 Robinson Road #06-01/04, Singapore 068895。
Di negara/rantau tertentu, mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai, kami mungkin melantik wakil di negara tersebut. Sila rujuk "Syarat Tambahan untuk Negara/Rantau Tertentu".
11 Syarat tambahan untuk negara/rantau tertentu
Hong Kong (China)
1. Pemasaran langsung
Kami akan mengumpulkan dan menggunakan maklumat peribadi anda untuk menjalankan pemasaran langsung. Kaedah pemasaran langsung serta jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan dinyatakan dalam Bahagian 2.1(6) dasar ini. Objek pemasaran kami termasuk kategori berikut:
l [Perkhidmatan Keahlian VIP iQIYI]
l [Aplikasi iQIYI]
l [Laman web IQ https://www.iq.com/]
Kami juga akan memberikan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk menjalankan pemasaran langsung, namun kami tidak akan menerima sebarang bayaran atau keuntungan harta daripada ini. Kategori pihak ketiga yang menerima maklumat peribadi anda serta jenis maklumat peribadi yang dikongsi boleh dirujuk di Bahagian 3.2 (5) dasar ini. Objek pemasaran pihak ketiga termasuk kategori berikut:
l [Perkhidmatan Keahlian VIP iQIYI]
l [Aplikasi iQIYI]
l [Laman web IQ https://www.iq.com/]
Kami akan meminta persetujuan anda untuk pemasaran langsung dan hanya akan menggunakan atau menyediakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung setelah mendapat persetujuan anda. Anda boleh menyatakan persetujuan, ketidaksetujuan, atau menarik balik persetujuan anda melalui cara berikut, kami tidak akan mengenakan bayaran untuk ini:
l Melalui kotak pilihan yang disediakan pada halaman interaksi di platform kami mengenai pemasaran langsung;
l Melalui cara yang dinyatakan dalam Bahagian 6.1(11) dasar ini untuk berhenti melanggan;
l Menghubungi kami melalui maklumat hubungan yang dinyatakan dalam Bab 9 dasar ini.
2. Perlindungan kanak-kanak
Di Hong Kong, anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk menggunakan perkhidmatan kami.
Japan
1. Pemindahan maklumat peribadi rentas sempadan
Pusat data kami terletak di Singapura dan kami akan menyimpan serta memproses maklumat peribadi anda di pusat data di Singapura. Selain itu, seperti yang dinyatakan dalam kandungan dasar ini, syarikat berkaitan di bawah kumpulan iQIYI dan rakan kongsi pihak ketiga kami mungkin diberikan akses jarak jauh kepada sebahagian daripada maklumat peribadi anda, atau kami mungkin memindahkan sebahagian maklumat peribadi anda ke pusat data syarikat berkaitan iQIYI dan rakan kongsi pihak ketiga di negara/rantau lain.
Sebahagian atau keseluruhan entiti ini mungkin terletak di luar Jepun dan sistem undang-undang perlindungan maklumat peribadi mungkin berbeza daripada undang-undang di Jepun. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang undang-undang perlindungan maklumat peribadi di Singapura dan negara/rantau lain, anda boleh rujuk melalui pautan berikut: https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/.
Untuk melindungi keselamatan maklumat peribadi anda, kami telah menggunakan langkah-langkah pelindungan teknikal, organisasi dan pengurusan yang pelbagai, seperti yang dinyatakan dalam Bab 5 dasar ini.
2. Perlindungan kanak-kanak
Di Jepun, anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk menggunakan perkhidmatan kami.
Singapore
1. Pemindahan maklumat peribadi rentas sempadan
Kami akan memproses pemindahan rentas sempadan maklumat peribadi mengikut Bab 5 dasar ini, termasuk memindahkan maklumat ke luar Singapura.
2. Perlindungan kanak-kanak
Di Singapura, anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk menggunakan perkhidmatan kami.
Korea Selatan
1. Pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi
Untuk butiran, rujuk kepada "Pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi".
2. Pendedahan maklumat peribadi kepada pihak ketiga
Untuk butiran, rujuk “Sediakan maklumat peribadi kepada pihak ketiga”.
3. Pemindahan maklumat peribadi rentas sempadan
Untuk butiran, rujuk “Pemindahan maklumat peribadi rentas sempadan”.
4. Wakil tempatan
Mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai di Korea, kami telah menubuhkan wakil tempatan di Korea dengan maklumat berikut:
Wakil: iQIYI International Korea Limited
Alamat pendaftaran: 06-124-ho, No. 147, Yanghwa-ro, Mapo-gu, Seoul, (Donggyo-dong, WeWork Hongdae Branch)
Cara hubungan: [email protected]
5. Perlindungan kanak-kanak
Di Korea Selatan, anda mesti berumur sekurang-kurangnya 19 tahun untuk menggunakan perkhidmatan kami.
Thailand
1. Perlindungan kanak-kanak
Di Thailand, anda mesti berumur sekurang-kurangnya 20 tahun untuk menggunakan perkhidmatan kami.
2. Wakil tempatan
Wakil: I-QIYI International (Thailand) Co.,Ltd.
Alamat pendaftaran: 89 AIA Capital Center, Unit 2504, 25th Fl., Ratchadaphisek Rd., Din Daeng Sub-district, Din Daeng District, Bangkok 10400
Cara hubungan: [email protected]
Kawasan Ekonomi Eropah, UK dan Switzerland
1. Asas kesahihan untuk mengumpulkan dan memproses maklumat peribadi
Untuk setiap tujuan pemprosesan dalam Bahagian 2.1 dasar ini, asas kesahihan yang kami gunakan adalah:
|
Tujuan pemprosesan |
Asas kesahihan |
|
（1） Pendaftaran dan pengurusan akaun |
Pemprosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak di mana subjek data merupakan pihak atau untuk melaksanakan permintaan subjek data sebelum membuat kontrak. |
|
（2） Menyediakan perkhidmatan audio-video |
Pemprosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak di mana subjek data merupakan pihak atau untuk melaksanakan permintaan subjek data sebelum membuat kontrak. |
|
（3） Menyediakan Keahlian VIP dan perkhidmatan berbayar |
Pemprosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak di mana subjek data merupakan pihak atau untuk melaksanakan permintaan subjek data sebelum membuat kontrak. |
|
（4） Pengurusan dan operasi platform |
Pemprosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak di mana subjek data merupakan pihak atau untuk melaksanakan permintaan subjek data sebelum membuat kontrak: Pemprosesan diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang pengawal data; Pemprosesan diperlukan untuk mengejar kepentingan sah pengawal data atau pihak ketiga (kepentingan sah kami: menjamin operasi normal platform kami) |
|
（5） Paparan dan pengesyoran peribadi |
Pemprosesan diperlukan untuk mengejar kepentingan sah pengawal data atau pihak ketiga (kepentingan sah kami: mengadakan acara pemasaran yang disesuaikan dengan perkhidmatan kami); Persetujuan subjek data |
|
（6） Pemasaran |
Pemprosesan diperlukan untuk mengejar kepentingan sah pengawal data atau pihak ketiga (kepentingan sah kami: mengadakan acara pemasaran yang berkaitan dengan perkhidmatan kami); Persetujuan subjek data |
|
（7） Memelihara keselamatan dan kebolehpercayaan |
Pemprosesan diperlukan untuk mengejar kepentingan sah pengawal data atau pihak ketiga (kepentingan sah kami: memastikan keselamatan dan kebolehpercayaan perkhidmatan kami serta sistem maklumat, mencegah penipuan, penyalahgunaan dan kegiatan yang menyalahi undang-undang) |
|
（8） Analisis statistik, peningkatan, dan pengoptimuman perkhidmatan kami |
Pemprosesan diperlukan untuk mengejar kepentingan sah pengawal data atau pihak ketiga (kepentingan sah kami: menganalisis penggunaan perkhidmatan kami oleh pengguna dan meningkatkan serta mengoptimumkan perkhidmatan kami) |
|
（9） Mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkenaan dan melaksanakan "Perjanjian Perkhidmatan IQIYI" serta "Perjanjian Perkhidmatan Keahlian VIP IQIYI" |
Pemprosesan diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang pengawal data; Pemprosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak di mana subjek data merupakan pihak atau untuk melaksanakan permintaan subjek data sebelum membuat kontrak. |
2. Pemindahan maklumat peribadi rentas sempadan
Apabila kami memindahkan maklumat peribadi anda ke luar Kawasan Ekonomi Eropah, UK atau Switzerland, kami akan menggunakan alat pemindahan rentas sempadan berikut untuk melindungi maklumat peribadi anda:
（1） Keputusan kecukupan. Menurut Peraturan Perlindungan Data Umum EU (selepas ini dirujuk sebagai "GDPR") Artikel 45, apabila Suruhanjaya Eropah memutuskan bahawa negara ketiga, satu kawasan dalam negara ketiga, satu atau beberapa jabatan tertentu, atau satu organisasi antarabangsa telah mencapai standard perlindungan yang mencukupi, maklumat peribadi boleh dipindahkan ke negara ketiga atau organisasi antarabangsa tersebut. Pemindahan sedemikian tidak memerlukan kebenaran khusus. Kami akan mematuhi syarat ini untuk memindahkan sebahagian maklumat peribadi anda yang kami kumpulkan, seperti yang diterangkan dalam dasar ini, kepada pihak ketiga yang terletak di negara atau rantau yang telah menerima keputusan kecukupan.
（2） Syarat kontrak standard. Menurut Artikel 46 GDPR, syarat kontrak standard adalah salah satu langkah perlindungan yang diluluskan oleh Suruhanjaya Eropah dan juga diterima oleh United Kingdom serta Switzerland. Jika destinasi pemindahan belum mendapat keputusan kecukupan, kami akan menandatangani syarat kontrak standard dengan penerima data (termasuk syarikat berkaitan dalam Kumpulan iQIYI) (terlibat dalam United Kingdom, Lampiran British), yang mana ia membenarkan pemindahan rentas sempadan maklumat peribadi anda. Anda boleh menghubungi kami melalui cara hubungan dalam Bab 9 dasar ini untuk meminta salinan syarat kontrak standard.
3. Perlindungan kanak-kanak
Di Kawasan Ekonomi Eropah, United Kingdom, dan Switzerland, anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk menggunakan perkhidmatan kami.
Amerika Syarikat
1. Pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi
Dalam tempoh 12 bulan yang lalu, jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan mengenai anda disenaraikan dalam Bab 1.1 dasar ini.
Jenis maklumat peribadi yang dikumpul dan digunakan mungkin berbeza bergantung kepada cara dan tahap penggunaan perkhidmatan kami daripada anda (contohnya: jika anda tidak membeli perkhidmatan keahlian VIP, kami tidak akan mengumpul dan menggunakan maklumat pembayaran anda), seperti yang dijelaskan dalam Bab 2.1 dasar ini.
Anda juga boleh menghubungi kami melalui cara hubungan dalam Bab 9 dasar ini untuk mendapatkan maklumat lanjut.
Di negeri tertentu (seperti California), maklumat peribadi berikut mungkin dianggap sebagai maklumat peribadi sensitif: akaun iQIYI anda dan maklumat pengesahan akaun (kata laluan atau kod pengesahan), nombor kad bank anda, CVV dan maklumat tarikh luput. Untuk tujuan penggunaan maklumat peribadi sensitif dan pendedahan kepada pihak ketiga, lihat Bab 2.1 dan Bab 3 dasar ini.
Di negeri tertentu (seperti Virginia), memproses maklumat peribadi sensitif anda memerlukan persetujuan anda. Walau bagaimanapun, kami tidak mengumpulkan atau memproses maklumat peribadi sensitif yang tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berlaku di Virginia.
2. Pendedahan maklumat peribadi (termasuk perkongsian)
Dalam tempoh 12 bulan yang lalu, jenis maklumat peribadi yang kami dedahkan kepada pihak ketiga (termasuk dikongsi untuk tujuan pengiklanan merentas senario) disenaraikan dalam Bab 3 dasar ini (bersama dengan Bab 1.1 dasar ini). Jenis maklumat peribadi yang didedahkan mungkin berbeza bergantung kepada cara dan tahap penggunaan perkhidmatan kami daripada anda (contohnya: jika anda tidak menggunakan perkhidmatan pembayaran pihak ketiga, kami tidak akan mendedahkan maklumat pembayaran anda). Anda juga boleh menghubungi kami melalui cara hubungan dalam Bab 9 dasar ini untuk mendapatkan maklumat lanjut.
Kami tidak akan "menjual" maklumat peribadi anda untuk memperoleh wang atau pertukaran barang bernilai lain. Kami juga tidak akan berkongsi maklumat peribadi individu yang berumur 18 tahun atau ke bawah.
Untuk mengelakkan keraguan, "menjual" merujuk kepada maklumat peribadi syarikat yang dijual, disewa, diterbitkan, didedahkan, disebarkan, disediakan, dipindahkan atau menyebarkan maklumat peribadi pengguna dalam cara lisan, bertulis, elektronik atau lain-lain sebagai pertukaran wang atau ganjaran berharga lain kepada pihak ketiga.
3. Hak anda ke atas maklumat peribadi anda
Selain daripada jenis hak yang disenaraikan dalam Bab 7 dasar ini, anda juga mempunyai hak berikut ke atas maklumat peribadi anda, namun hak-hak ini tertakluk kepada batasan undang-undang perlindungan data negeri yang berkaitan.
l Hak untuk mengehadkan penggunaan dan pendedahan maklumat peribadi sensitif anda: Anda berhak untuk mengehadkan penggunaan dan pendedahan kami terhadap maklumat peribadi sensitif anda, dalam lingkungan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda.
l Hak untuk memilih keluar (opt-out): Anda berhak untuk meminta kami menghentikan tindakan berikut, kami akan mematuhinya kecuali anda memberi kebenaran kepada kami untuk meneruskan:
o Menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk pengiklanan merentas senario.
o Pengiklanan disasarkan yang diperibadikan merentas platform.
Permohonan melalui wakil diberi kuasa: Jika anda seorang penduduk di negeri AS yang diberi kuasa untuk menggunakan wakil yang diberi kuasa, anda boleh menggunakan wakil tersebut untuk mengemukakan permintaan hak anda. Wakil yang diberi kuasa boleh mengemukakan permohonan bagi pihak anda dan hendaklah mengemukakan kenyataan yang membuktikan kuasanya untuk bertindak bagi pihak anda seperti yang kami minta. Sila ambil perhatian bahawa pengesahan dan pemuasan permintaan yang dikemukakan oleh wakil mungkin memerlukan masa tambahan. Setelah disahkan, wakil yang diberi kuasa boleh melaksanakan hak bagi pihak anda, tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkaitan.
Rayuan: Apabila kami menolak permintaan hak anda dan jika anda ialah seorang penduduk Amerika Syarikat yang mempunyai hak untuk merayu terhadap keputusan kami, anda boleh mengemukakan rayuan kepada kami berkenaan keputusan yang dibuat mengenai permintaan hak maklumat peribadi anda. Apabila anda mengemukakan permintaan rayuan, sila gunakan alamat e-mel atau cara hubungan yang sama dengan yang anda gunakan semasa permintaan hak kali pertama anda, supaya kami boleh memadankan rayuan anda dengan permintaan kali pertama anda. Sila sertakan dokumen atau maklumat sokongan yang berkaitan dengan rayuan anda.
4. Perlindungan kanak-kanak
Di Amerika Syarikat (kecuali negeri-negeri tertentu yang mempunyai peraturan khas), anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk menggunakan perkhidmatan kami.
IQIYI 개인정보 보호 정책 안내
본 안내 개정일 : 2024년 11월 24일
IQIYI에 오신 것을 환영합니다! 당사는 개인정보의 중요성을 정확히 인지하는 바, 귀하의 안전한 개인정보 보호를 위해 노력해 오고 있습니다.
당사는 싱가포르 법률에 따라 설립된 회사로 공식적 사명은 'IQIYI INTERNATIONAL SINGAPORE PTE. LTD.'(이하 "아이치이" 또는 "당사"라고 함)입니다. 본사는 싱가포르 산톤도 6번 OUE Downtown 빌딩 #33-00(우편번호 068809)에 위치하고 있습니다. 당사는 데이터 보호법에 의거하여 귀하의 IQIYI 서비스 사용과 관련한 개인정보 데이터 컨트롤 서비스를 제공합니다.
본 IQIYI 개인정보 보호 정책(이하 본 정책)은 당사의 어플리케이션인 'App iQIYI', 웹사이트인'https://www.iq.com/' 등 당사 제품의 사용 및 서비스에 적용됩니다(이하 'IQIYI', '당사 서비스' 또는 '당사 제품 혹은 서비스'라고 함). 본 정책은 고객에게 당사의 개인정보 수집 방법, 수집한 개인정보에 대한 사용, 공개, 기타 처리 방법(이하 '처리'라고 함), 개인정보 보장 방법, 권리 및 권한, 국가별 특수 적용 조항 등, 개인정보 처리 및 보호에 대한 방법을 제공합니다. 따라서, 고객께서는 당사 서비스 시작 전에 굵게 표시된 내용을 숙지하시고, 본 정책의 내용에 동의하지 않을 경우, 당사 서비스 사용을 다시 한 번 고려하시기 바랍니다.
본 안내의 구성은 다음과 같습니다.
1. 개인정보 수집 방법 2. 개인정보 사용 방법 3. 개인정보의 제3자 공개 방법 4. 개인정보의 국가 간 제공 5. 개인정보 보안 6. 개인정보 권리 및 권리 행사 7. 미성년자 보호 8. 정책의 적용 및 업데이트 정보 9. 연락처 10. 정보보호 책임자 11. 특정 국가별 추가 약관
1. 개인정보 수집 방법
1.1. 수집 방법 및 개인 정보 유형
'개인정보'('개인 데이터'라고도 함)는 식별되었거나 식별할 수 있는 일반인(이하'데이터 주체')과 관련된 정보를 말합니다. 이러한 개인정보 중 기울임꼴로 표시된 개인 정보, 즉 특정 국가 및 지역에서 민감한 정보의 경우에는 고객의 권익에 큰 영향을 미칠 수 있으므로, 특히 관심을 기울여 주십시오.
당사는 고객이 당사 서비스를 사용하는 방식과 정도에 따라 아래와 같은 방식으로 고객의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
(1) 고객의 자발적 제공 정보
고객은 당사 서비스 사용 시, 특정 기능이나 서비스 사용과 관련하여 필요한 개인 정보를 자발적으로 당사에 제공할 수 있습니다.
⚫프로필 정보 : 고객은 IQIYI 계정 등록 시, 이메일/전화번호, 계정 인증 정보(비밀번호 또는 인증번호) 등을 포함한 고객의 개인정보를 당사에 제공해야 합니다. 또한, 고객은 등록 혹은 사용 과정 중에 생일, 성별, 프로필 사진, 닉네임 등 정보를 추가 제공할 수 있습니다.
⚫사용자 생성 정보 : 고객이 당사의 드라마에 대해 댓글을 남길 경우, 고객은 댓글 내용을 당사에 제공하게 됩니다. 이 때, 당사는 댓글 업데이트 시간, 장소(IP주소에서 추정), 기타 속성 및 묘사 정보 등을 자동으로 수집할 수 있습니다.
⚫결제 정보: 고객이 회원권 구매 시, 고객은 당사에 결제할 카드의 번호, CVV, 유효기간 등 정보를 제공하게 됩니다. 이때, 당사는 고객의 거래 관련 정보, 즉 거래 주문 번호, 거래 시간, 거래 금액, 거래 물품 등 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.
⚫통신 정보 : 고객이 온라인 피드백, 메신저 및 고객센터 메일 송수신 등의 방식으로 당사와 소통 시, 고객은 문자, 사진, 음성, 영상, 기타 소통 정보 등을 당사에 제공하게 됩니다. 이 때 당사는 정보의 발송 및 접수 시간, 장소(IP주소에서 추정), 귀하와 소통하는 고객센터 및 기타 속성 등 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.
⚫활동 정보: 고객이 당사의 리서치, 연구, 마케팅, 기타 활동에 참여하는 경우, 고객은 마케팅 활용을 위한 주소와 연락처 등을 당사에 제공하게 됩니다.
(2) 자동 수집 정보
당사는 고객이 당사 서비스를 사용 시, 고객의 당사 서비스 사용과 관련한 개인 정보를 자동으로 수집하고 생성할 수 있습니다.
⚫사용 정보 : 당사는 고객과 당사 서비스 간 발생하는 고객의 조회, 재생, 검색, 수집, 예약, 공유, 다운로드, 댓글, 광고성 기록(예: 시간, 장소 IP 추정 장소, 기타 표현), 응용 정황(예: 사용 시간 및 빈도), 응용 충돌 상황 및 데이터 성능 등 고객과의 상호 작용으로 발생하는 사용 정보를 자동으로 수집합니다.
⚫광고 정보 : 당사는 귀하의 광고 식별코드(ADID, GAID, PPID, IDFA), IP 주소, 그리고 고객이 당사 서비스에서 시청한 광고 등 기록을 자동 수집하고, 고객의 전화번호나 이메일을 기반으로 Rampid, UID2와 같은 고객의 사생활 보호 식별코드를 생성, 고객에게 광고(맞춤형 광고 포함)를 제공할 수 있습니다.
l 장치 정보 : 다음과 같은 장치 관련 정보를 자동 수집할 수 있습니다.
o 장치 또는 기타 식별자 : Device ID,ICCID、Android ID、IDFV、광고 식별자(ADID,GAID、PPID、IDFA) 등
o IP 주소, Mac 주소, Bluetooth 주소, DHCP 등
o 장치 매개 변수 정보(하드웨어 및 소프트웨어 포함) : 장치 모델, 시스템 버전, 해상도, 네트워크 정보, 네트워크 운영자, 날짜 시간, 시간대, 국가, 언어, 네트워크 상황, 신호 강도, 디스크/메모리 용량, CPU 정보, 장치 이름, 풀 상태 및 전력, 브라우저 정보(예 : 브라우저 모델, 언어, 시간대, 화면 폭) 등
o 응용 프로그램 목록 등
l 위치 정보 : 당사는 고객의 IP 주소에 근거하여 대략적 위치 정보를 자동 수집할 수 있습니다.
l 추정 정보 : 당사는 고객의 연령, 성별, 채널 선호도, 비디오 앨범 선호도 등 귀하의 특정 정보를 추정할 수 있습니다.
l 쿠키 정보 : 당사는 쿠키 및 기타 유사 기술을 사용하여 당사 제품 및 서비스를 관리 운영하며, 쿠키 관련 정보를 자동 수집할 수 있습니다. 자세한 내용은 Google 정책을 참고하시기 바랍니다.
l 소극적 사용자 : 만약 고객이 당사 서비스를 사용하나, 등록 후 사용하지 않을 경우, 당사는 고객의 사용 정보, 광고 정보, 기기 정보, 위치 정보 및 쿠키 정보 등을 수집할 수 있습니다.
(3) 타사 정보
l 프로필 정보 : 당사는 고객이 제3자 서비스(예 : Facebook, Google, Apple ID, Astro ID 등)를 통해 당사 서비스에 로그인하는 경우, 고객의 권한 제공에 의거, 제3자 서비스를 통해 고객의 제3자 서비스 계정의 프로필 정보를 얻을 수 있습니다.
l 결제 정보 : 당사는 고객이 회원권 구매 시, 당사와 연계된 제3자 결제 서비스 업체(예 : Apple App Store, Google Play Billing, MasterCard)를 통해 결제 시간, 결제 금액, 결제 방법, 결제 흐름 등과 같은 고객의 결제 정보를 업데이트할 수 있습니다.
l 통계분석 정보 : 당사는 당사와 연계한 분석 통계 서비스 업체 또는 기타 업체로부터 당사의 제품 및 서비스 광고를 위한 고객 정보(예: 타사에 제시된 당사의 광고 링크 상황), 당사의 제품 및 서비스에 대한 문의, 조회, 클릭 등과 같은 정보, 당사의 서비스 상황을 분석하고 집계하기 위한 기타 정보 등을 얻을 수 있습니다.
(4) 출처가 공개된 정보
l 소셜 미디어 콘텐츠 : 당사는 Facebook과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 공개 게시물 내용, 예를 들어 고객이 IQIYI에 관한 소셜 미디어 콘텐츠를 공유하거나, 댓글을 달거나, '좋아요'를 누르거나, 혹은 IQIYI와 관련된 소셜 미디어 홈페이지에서 발생한 상호작용에 관한 정보 등을 가져올 수 있습니다.
l 기타 사이트 또는 소스 : 당사는 관련 데이터 보호법이 허용 범위 내에서 기타 사이트 또는 소스에 이미 공개된 개인정보를 수집할 수 있습니다.
1.2 개인정보 처리의 적법성 기반
일부 국가의 경우, 데이터 보호법에 따라 고객의 개인정보를 수집, 사용, 공개, 기타 활용하는 데 있어 필요한 법적 요건(이하 "적법성 기반")을 충족해야 합니다. 국가마다 인정하는 적법성이 다르긴 하나, 일반적으로 적법성 기반이라 함은 다음 유형을 포함합니다.
(1) 다음의 경우, 적법성 기반을 적용할 수 없을 시에는 고객(데이터 주체)의 동의를 얻습니다.
(2) 고객과 당사 간 계약을 체결 혹은 이행을 위한 경우 : 예를 들어, IQIYI 서비스 계약, IQIYI VIP 회원 서비스 계약으로 발생하는 당사 서비스의 제공을 위해 관련 개인정보를 처리할 수 있습니다.
(3) 당사의 법적 의무 이행을 위해 필요한 경우 : 예를 들어, 관련 법률 혹은 법규에 의거한 요구 사항, 행정기관 혹은 사법기관의 요구 등에 따라, 당사는 법적 의무를 이행하기 위해 해당 개인정보를 처리할 수 있습니다.
(4) 당사 또는 제3자의 정당한 이익 실현을 위해 필요한 경우 : 예를 들어 당사 서비스의 안전성과 신뢰성, 마케팅 활동 등과 같은 정당한 이익 보호가 필요할 경우, 당사는 해당 개인정보를 처리할 수 있습니다.
2. 개인정보 사용 방법
2.1 개인 정보 사용의 목적
당사는 일반적으로 귀하의 개인 정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다. 고객은 고객의 개인정보를 당사에 제공할 법적 의무나 계약적 의무는 없습니다. 다만, 고객이 특정한 기능이나 서비스에 필요한 개인정보를 제공하지 않는 경우, 해당 고객은 이에 따르는 기능이나 서비스를 사용할 수 없습니다. 그렇다고 해당 기능이나 서비스 이외의 다른 기능이나 서비스를 사용하는 데 영향을 주지 않습니다.
(1) 계정 등록 및 관리
고객은 당사 사이트 또는 APP에서 IQIYI 계정을 만들 수 있습니다. 이로써 당사는 고객이 제공한 개인정보 데이터(구체적인 데이터 유형은 본 안내의 1.1. 참조)를 활용, 고객의 계정을 관리하고, 고객에게 다양한 실용적 기능을 제공할 것입니다.
고객은 IQIYI 계정 내에서 개인정보 데이터 추가, VIP 회원 가입을 통한 회원 권익 서비스 활용(예 : 선명도 및 코드 흐름 조절, 채널 이용, 자막 설정 등 영화 관람 서비스 등) 등과 같은 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
(2) 오디오 및 비디오 관련 서비스 제공
당사는 사용 정보를 활용하여 일관성 있는 재생 환경을 제공하여, 고객은 재생, 다운로드, 즐겨찾기 등의 기록을 쉽게 볼 수 있습니다.
당사는 고객의 당사 서비스의 오디오 및 비디오 콘텐츠 리뷰 등과 같은 상호작용 기능 참여와, 다른 사용자에게 오디오와 비디오 콘텐츠에 대한 평가 제공을 위해 고객의 ID에 콘텐츠와 일부 개인정보(프로필 사진, 닉네임 등)를 생성할 수 있습니다.
특정 국가의 경우, 관련 법률과 규정에 따라, 고객의 서비스 이용 부합 연령 유무 확인을 위해, 고객의 프로필 정보(연령)를 사용할 수 있습니다.
(3) VIP 회원 권익 및 유료 서비스 제공
당사 서비스는 일부는 무료, 일부는 유료입니다(예 : VIP 드라마 시청 등). 이에 당사는 고객의 결제 정보를 활용, 회원 권익 향상, 서비스 이용, 거래 안전성 보장 등을 중요시 합니다. 이에 고객에게 회원 관련 권익 내용을 제공하고, 구매 및 지불 증명을 제공하며, 고객 권익 상세정보 등 다양한 서비스를 제공합니다.
(4) 플랫폼 관리 및 운영
당사는 일반적으로 고객의 통신 정보를 활용하여, 시스템 내에서 고객의 개인정보, 활용정보, 사용자 생성 내용 정보 등을 검색, 고객의 요청, 문제, 상담, 피드백, 분쟁 등을 처리하고 회신합니다.
당사는 VIP 회원 가입일, 서비스 만료 알림, 계정 안전성 알림 등과 같은 고객 관리를 위한 고객 지원 메시지 발송을 위해 고객의 개인정보(전자우편, 전화번호 등)를 사용할 수 있습니다.
(5) 개인화된 전시 및 추천
당사는 고객이 본 영화와 드라마 내용과 광고 정보를 맞춤형으로 제공합니다. 이 과정에서 필요한 제공, 분석, 관리, 개선, 최적화, 영상물 및 광고 송출 등을 위해, 당사는 성별, 생일, 연령, 그리고 당사가 자동 수집한 정보 등을 활용할 수 있습니다.
(6) 마케팅
당사는 당사 서비스 홍보를 위해 고객의 전자우편, 전화번호 등 개인정보를 활용하여 당사가 직접, 혹은 연계된 제3자 마케팅 업체를 통애 고객을 대상으로 마케팅 활동을 할 수 있습니다. 이로써 당사는 당사 서비스의 새로운 기능과 혜택과 관련한 홍보 메일이나 문자를 발송하여 고객의 참여를 유도하고, 고객의 활동 정도에 따라 마케팅 선물을 제공합니다.
또한 당사는 고객의 프로필 정보(성별, 생일, 나이)와 당사가 자동 수집한 정보를 활용, 마케팅 차원의 맞춤형 체험을 제공합니다. 동시에 당사는 당사가 제공한 광고의 유효성을 평가 및 분석하여 당사 광고(독창적 광고 포함) 제공 효율성을 개선할 것입니다.
(7) 보안 및 신뢰성 유지
당사는 고객의 개인정보(전자우편, 전화번호), 결제 정보, 사용 정보, 광고 정보, 위치 정보, 쿠키 정보 등을를 활용하여, 당사 서비스의 안전성, 신뢰성을 유지하고 보안의 잠재적 위험을 탐지하여 가능한 불법적 활동을 예방, 감시, 조사합니다.
(8) 통계 분석, 서비스 개선 및 최적화
당사는 고객이 자발적으로 제공한 정보와 당사가 자동으로 수집한 정보, 제3자 정보, 출처가 공개된 정보 등을 기반으로 한 통계분석을 통해, 자사 서비스를 지속적으로 개선하고 최적화해 나갑니다. 예를 들어, 시장 조사와 추세 분석하거나, 당사 서비스와 관련된 상황을 종합적으로 분석함으로써, 당사의 제품 개발과 플랫폼을 개선하고, AI 학습 프로그램 및 알고리즘 등과 같은 당사의 기술을 제고합니다.
(9) 관련 법규 준수 및 IQIYI 서비스 계약, IQIYI VIP 멤버십 서비스 계약 이행
당사는 관련 법률, 규정, 법적 절차 또는 정부 기관의 요구 사항을 준수하고, 해당 법률과 규정이 허용하는 범위 내에서 IQIYI와 고객 또는 대중의 권리, 재산, 그리고 안전을 보호하기 위해, 고객의 자발적 제공 정보, 당사의 자동 수집 정보, 제3자 정보, 출처가 공개된 정보 등을 활용할 수 있습니다.
또한 IQIYI 서비스 계약, IQIYI VIP 회원 서비스 계약 및 기타, 약관 또는 가이드라인 등 수행을 위해, 고객의 자발적 제공 정보, 당사의 자동 수집 정보, 제3자 정보, 출처가 공개된 정보 등을 활용할 수 있습니다.
(10) 기타
당사가 고객의 개인정보를 본 안내에 공개되지 않은 다른 목적으로 사용하고자 하는 경우, 당사는 개인정보 보호 정책을 업데이트하거나, 고객에게 새로운 활용 목적을 알리고 동의를 얻어, 필요한 적법성 기반을 충족시킬 것입니다.
2.2 개인정보 보존 기한
개인정보의 보존은 당사가 개인정보를 처리하는 유형과 목적, 당사의 법적 의무, 그리고 현재 또는 미래 예상되는 법적 소송에 대한 변호 등과 같은 다양한 요소의 영향을 받습니다.
일반적으로 당사는 해당 법률과 법규가 허용하는 범위 내에서 당사 서비스를 제공하고, 상기 서술한 목적을 달성을 위해 필요한 기간 동안에만 귀하의 개인정보를 보유합니다. 또한 당사는 계약 및 법적 의무를 이행하기 위해, 필요한 경우 귀하의 개인정보를 보유를 통해, 당사의 합법적이고 상업적 이익을 보호할 수 있으며, 권리 요구, 법적 변호 등에 활용할 수 있습니다.
당사는 고객이 당사와의 계약, 약관 또는 지침 등을 위반하는 경우, 즉시 귀하의 프로필 정보(프로필 사진, 닉네임 포함)와 사용자 생성 내용 등을 계정 내에서 삭제할 수 있습니다. 이 경우, 강사는 고객의 규정 위반 사안 처리를 위해 해당 정보를 백업하여 보관할 수 있습니다.
보존 기간이 만료되면 고객의 개인정보는 해당 법률과 규정에 별도로 명시된 경우를 제외하고는 모두 삭제하거나 익명으로 처리합니다. 만일, 법적 요구 사항이나 기술적 제한으로 인해 고객의 개인정보를 즉시 삭제하거나 익명화할 수 없는 경우, 당사는 고객의 개인정보를 안전하게 저장하고, 다른 어떤 방식으로 활용하는 것을 제한합니다. 제한 조건이 해제된 후에는 고객의 개인정보를 적시에 삭제하거나 익명화 처리합니다.
3. 개인정보의 제3자 공개 방법
당사는 고객의 개인정보를 판매하지 않습니다. 하지만, 다음과 같은 경우, 당사는 필요한 범위 내에서 고객의 개인정보를 공유, 위탁 처리, 이전하거나, 다른 방식으로 대외 공개할 수 있습니다.
3.1 아이치이 그룹 관계자와의 공유
당사는 글로벌 그룹으로서, 당사 서비스는 아이치이 그룹 산하의 관련 회사에 제공 및 협조, 당사의 사업을 영위할 수 있습니다. 이로써 고객의 자발적 제공 정보, 자동 수집 정보, 제3자 정보를 활용하여 연구개발, 스토리지, 보안, 콘텐츠 제공, 분석 및 통계, 고객 및 기술 지원, 서비스 최적화 및 개선 등 필요한 기능을 제공합니다.
3.2 제3자 파트너사와의 공유
당사는 서비스 구현하는 데 필요한 범위 내에서, 고객의 개인정보를 다음 유형의 제3자 파트너사와 공유할 수 있습니다.
(1) 제3자 플랫폼사
제3자 플랫폼사의 일부 서비스, 즉 계정 등록(로그인), 오디오 및 비디오 콘텐츠 공유 등은 당사 플랫폼에 통합될 수 있습니다. 이 때, 고객이 당사 플랫폼을 통해 제3자 플랫폼사의 서비스를 이용는 경우, 당사는 당사의 자동 수집 정보(예: 장치 정보, 쿠키 정보)를 제3자 플랫폼사와 공유, 고객의 서비스 이용에 편리를 제공할 것입니다.
(2) 결제 서비스 협력업체
고객이 회원권 구매로 제3자 결제 서비스 사용 시, 당사는 고객의 자발적 제공 정보(예 : 개인파일 정보, 결제 정보), 그리고 당사의 자동 수집 정보(예 : 기기 정보, 쿠키 정보)를 결제 서비스 협력업체와 공유, 고객의 주문내용 처리를 위한 결제 절차를 진행하고, 안전한 거래를 보장합니다.
(3) 마케팅 운영 파트너사
당사는 마케팅 운영 파트너사와 공동으로 마케팅 활동 전개에 있어, 마케팅 운영 파트너사와 마케팅 활동의 활용 정보(예 : 연락처, 수령 주소)를 공유, 고객에게 상품 및 선물 등을 신속하게 지급합니다.
(4) 광고 파트너사(광고주, 광고 서비스 업체, 광고 평가 회사 및 기타 파트너 포함)
광고 서비스는 당사 플랫폼의 운영 및 유지의 주요 수입원입니다. 광고 파트너사는 당사 플랫폼을 통해 고객의 일부 개인 정보를 수집하거나, 당사가 자동 수집한 정보(예를 들어 광고 정보, 설비 정보, 위치 정보, 추측 정보, 쿠키 정보)를 공유하여, 더 좋은 광고 효과를 실현하고, 고객에게 맞춤형 광고를 추천하며, 고객과 광고의 상호작용을 촉진으로 당사의 광고 효과를 평가하고 개선할 수 있습니다. 이 때, 앞서 설명한 광고 파트너사는 당사 플랫폼에서 고객의 영화 관람 기록 정보는 수집하지 않습니다.
특히, 당사는 Liveramp와 합작한 광고 업무에 있어, Liveramp 측에 프라이버시 보호 식별자를 제공하여 고객에게 적합한 광고 내용을 더욱 잘 제공하도록 노력하고 있습니다. 만일 해당 서비스를 원하지 않으실 경우 https://liveramp.com/opt_out/ 에서 재설정 하실 수 있습니다.
(5) 파트너 홍보
마케팅 목적을 위해 당사는 제품 및/또는 서비스를 홍보하기 위해 제3자 플랫폼을 사용할 수 있습니다. 당사와 협력하는 대행사, 프로모션 플랫폼을 제공하는 서비스 제공업체, 프로모션 결과를 평가하고 최적화하는 서비스 제공업체(총칭하여 "프로모션 파트너")는 당사를 통해 자동으로 수집되는 정보(예: 광고 정보, 장치 정보, 위치 정보, 추측 정보, 쿠키 정보)를 수집하거나 당사와 공유할 수 있습니다. 그러나 앞서 언급한 프로모션 파트너는 당사 플랫폼에서 귀하의 시청 기록 정보를 수집하지 않으므로 안심하십시오.
3.3 제3자 위탁 처리
당사는 서비스 제공업체를 고용하여 당사를 대신해 고객에게 서비스를 제공하거나 당사 제품 및 서비스의 개발, 운영 및 개선을 지원하기 위한 서비스 제공을 지원합니다. 해당 업체에서 제공하는 서비스에는 IT 및 인프라 서비스, 고객 서비스, 마케팅 서비스, 연구, 분석 및 통계, 보안 위험 제어, 서비스 최적화 및 개선이 포함됩니다. 서비스를 제공하는 해당 업체는 데이터 처리자로서 서비스 제공에 필요한 개인 정보 처리를 위탁 받습니다.
3.4 법인 설립 또는 이와 유사한 거래의 변경
당사가 합병, 인수, 조직 개편, 분사, 파산, 자산 이전 또는 이와 유사한 거래에 관여할 시, 고객의 개인정보가 이러한 거래의 일부로 전송될 수 있는 경우, 당사는 관련 법률 및 규정에 따라 고객에게 통지하고 새로운 데이터 컨트롤러가 본 정책의 모든 것을 계속 준수하고 이행할 수 있도록 노력할 것입니다.
3.5 공공 기관에 대한 공개
특정 상황에서 당사는 관련 법률 및 규정의 의무 및 절차를 준수 및 이행하고 고객, 당사, 당사 사용자, 대중 또는 기타 제3자의 합법적인 권리와 이익을 보호하기 위해, 관련 법률 및 규정 또는 공공 기관(행정 기관, 사법 기관, 기타 규제 기관 및 이들이 지정한 제3자 포함)의 요구에 따라 고객의 개인정보를 공개 할 수 있습니다. 이 경우, 관련 법률 및 규정, 소환장, 법원 명령 또는 수색 영장과 같은 유효한 법적 절차에 따라, 고객의 동의 및 통지 여부에 관계 없이 이루어질 수 있으며, 당사는 일반적으로 이러한 공개의 경우, 고객에게 통지하는 것을 금지하고 있습니다.
3.6 플랫폼 상에서의 공개
당사는 사용자가 당사 서비스를 사용할 때 다른 사용자와 상호 작용하는 경험을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 귀하의 프로필 정보(프로필 사진, 닉네임) 및 사용자 생성 콘텐츠(예: 에피소드에 대한 댓글)는 당사 플랫폼에 공개적으로 표시되며, 게스트 사용자를 포함한 다른 사용자가 볼 수 있습니다.
4. 개인 정보의 국가 간 제공
현재 당사의 데이터 센터는 싱가포르에 있으며, 수집된 고객의 개인 정보의 통합 저장 및 후속 처리를 위해 싱가포르 데이터 센터로 전송합니다. 또한, iQIYI 그룹의 계열사 및 제3자 파트너는 고객의 개인 정보 중 일부에 대한 원격 액세스가 허용될 수 있으며, 당사는 귀하의 개인 정보 중 일부를 iQIYI 그룹 계열사 및 제3자 파트너의 데이터 센터가 위치한 국가/지역으로 전송할 수 있습니다.
이러한 법인의 일부 또는 전부는 고객이 위치한 국가 외부에 있을 수 있으며, 해당 지역 데이터 보호법은 귀하의 국가와 다를 수 있습니다. 그러나 당사는 이러한 개인 정보의 전송이 해당 데이터 보호법 및 본 정책을 준수하도록 노력할 것입니다. 동시에, 당사는 조직적이고 기술적인 프로토콜적 조치를 채택하여, 이러한 정보 전송의 보안을 위해 노력하여, 국가 간 전송 후 개인정보가 적절한 수준으로 보호되도록 노력할 것입니다.
5. 개인정보 보안
당사는 고객의 개인정보를 보호하고, 개인정보의 유출, 손상, 오용, 무단 액세스, 무단 공개 및 변경(이하 "데이터 보안 사고"로 통칭)의 위험을 최소화하기 위해, 관련 데이터 보호법 및 산업 표준을 준수하고, 조직 구조 및 관리 시스템을 지원하는 보안 기술 조치를 채택하고 있습니다. iQIYI 서비스와 관련된 정보 보안 관리 시스템은 ISO/IEC 27001, ISO/IEC29151, ISO/IEC 27701 및 PCI DSS 인증을 통과하였으며, 당사의 구체적인 보호 조치는 다음과 같습니다.
(1) 기술적 조치
당사는 전송 계층 보안 프로토콜과 같은 암호화 기술을 사용하여 전송 링크의 스니핑, 도청 및 도난의 위험을 방지합니다. 또한, 데이터 분류 및 계층적 삭제와 같은 안전한 저장 조치를 채택하고 있습니다. 데이터 권한을 엄격하게 제어하고 다중 신원 인증 기술을 채택하고 있으며, 데이터 처리 동작을 모니터링하고, 데이터 수명 주기의 전체 프로세스를 모니터링 및 감사하는 등의 작업을 수행하고 있습니다.
(2) 조직 및 관리 조치
당사는 개인 정보 보호를 담당하는 전용 부서를 설치하여, 개인 정보 보호 및 데이터 주체의 권리 행사를 담당하고 있습니다. 비즈니스 데이터의 안전한 사용을 위한 사양 및 데이터 협력을 위한 표준화된 관리 시스템과 같은 관련 내부 통제 관리 시스템을 공식화하여, 승인된 직원 권한을 최소화하고 있습니다. 직원들은 정기적으로 정보 보안 보호 관련 교육에 참여하도록 권장하며, 개인정보의 보관 영역을 봉인하고, 해당 직원의 저장 영역에 대한 접근을 제한하고 있습니다.
(3) 보안 사고에 대한 비상 대응
당사는 iQIYI 보안 비상 대응 센터를 설립하여 여러 안전 관리 시스템과 비상 대응 계획을 수립하고 보안 사고에 대한 보고 프로세스 및 비상 대응 프로세스를 명확히 하고 있습니다. 불행히도 개인정보 보안 사고가 발생할 경우, 보안 사고의 영향을 최소화하고 보안 사고의 확대를 방지하기 위해 비상 대응 계획을 즉시 활성화하여, 관련 데이터 보호법의 요구 사항에 따라 전화, 푸시 알림, 공지, 이메일 등을 통해 해당 정황을 고객과 공유합니다.
6. 개인정보 권리 및 권리 행사
6.1 개인정보와 관련된 고객의 권리
고객은 고객의 개인정보와 관련하여 관련 법령에 따른 권리를 가지며, 권리는 일반적으로 다음과 같은 유형을 포함하지만, 해당 조항은 국가/지역마다 다를 수 있으며, 관련 법령 및 관련 조건에 따라 귀하가 향유하는 권리의 유형은 다를 수 있습니다.
(1) 정보를 제공받을 권리
고객은 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 방법에 대해 알 권리가 있습니다.
당사는 고객의 개인정보를 처리하고 보호하는 방법을 알리기 위해 정책을 개발하고 게시하고 있습니다. 더불어 추가 정보나 설명 요청을 위해 당사와의 연락 또한 가능합니다.
(2) 접근권
고객은 당사가 고객의 개인정보 처리 여부를 당사에 확인할 권리가 있으며, 고객은 당사가 보유한 고객의 개인정보에 액세스, 문의 및 복사할 권리가 있습니다.
IQIYI 계정에 로그인하여 언제든지 일부 개인 정보에 액세스하고 문의할 수 있습니다. 또한 고객은 당사에 연락하여 귀하의 개인 정보에 대한 액세스, 문의 또는 더 많은 복사를 요청할 수 있으며, 당사는 고객의 개인 정보 사본을 전자 형식으로 제공합니다.
(3) 정정 요구 권리
고객은 고객과 관련된 부정확하거나 불완전하거나 오래된 개인 정보를 수정, 보완 및 업데이트하도록 요청할 권리가 있습니다.
IQIYI 계정에 로그인하여 언제든지 일부 개인정보(예: 계정 정보)를 수정할 수 있습니다. 또한 당사에 연락하여 더 많은 개인 정보의 수정, 보완 및 업데이트를 요청할 수 있습니다.
(4) 이동에 대한 권리
고객은 관련 법률 및 규정에서 규정하는 특정 상황(예: 개인 정보 처리의 법적 근거가 귀하의 동의인 경우 또는 귀하와 당사 간의 계약을 체결하거나 이행해야 하는 경우)에서 구조화되고 일반적으로 사용되며, 기기로 독해 가능한 형식으로 고객의 개인정보를 제공하도록 요청하고, 고객이 지정한 다른 데이터 컨트롤러에게 귀하의 개인정보를 전송하도록 요청할 권리가 있습니다.
아울러, 고객은 당사에 연락하여 데이터 이동에 대한 고객의 권리를 행사하도록 요청할 수 있습니다.
(5) 삭제할 권리
고객은 관련 법률 및 규정에서 규정한 특정 상황(예: 처리 목적이 달성된 경우, 고객이 동의를 철회하고 다른 법적 근거가 없는 경우, 처리 활동이 불법인 경우 등)에서 고객의 개인정보를 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다. 그러나 당사는 관련 법률 및 규정에 따라 정당한 이유가 있는 경우 고객의 개인정보를 계속 보유할 수 있습니다.
고객은 IQIYI 계정에 로그인하여 언제든지 일부 개인 정보를 삭제할 수 있습니다. 또한 당사에 연락하여 더 많은 개인정보를 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 그러나 개인정보의 삭제는 해당 기능 또는 서비스의 정상적인 제공에 영향을 미칠 수 있습니다.
(6) 처리 제한 권리
고객은 고객의 개인정보의 정확성에 대한 분쟁이 있는 경우와 같은 관련 법률 및 규정에 규정된 특정 상황에서 고객의 개인정보의 일부 또는 전부에 대한 당사의 처리를 제한할 권리가 있습니다.
고객은 당사에 연락하여 개인정보 처리 중단을 요청할 수 있습니다.
(7) 이의 제기 권리
고객은 관련 법률 및 규정에서 규정하는 특정 상황(예 : 개인정보 처리의 법적 근거가 정당한 이익 또는 공익인 경우)에서 고객의 개인정보 처리에 반대할 권리가 있습니다.
고객은는 당사에 연락하여 특정 목적을 위한 고객의 개인정보 처리 중단을 요청할 수 있습니다.
고객은 본 안내의 6.1(10)-(11)에 따라, 당사로부터 마케팅 커뮤니케이션 및 개인화된 추천을 수신거부할 권리가 있습니다.
(8) 동의 및 동의 철회
고객 동의에 기반한 처리 활동의 경우, 고객은 본 안내에 따라 개인정보 처리 동의 여부를 결정할 권리가 있으며 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다.
고객은 IQIYI 계정에 로그인하고 온라인에서 제공되는 기능(예 : 개인 콘텐츠 및 개인 광고 끄기)을 클릭하여 언제든지 일부 처리 활동에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 또한, 당사에 연락하여 동의를 철회할 수도 있습니다.
당사는 고객이 동의를 철회한 후에는 고객의 개인정보를 계속 처리하지 않기에, 해당 서비스를 계속 제공하지 못할 수 있습니다. 또한 고객이 동의를 철회하기 전에 고객의 동의에 따라 당사가 수행한 처리 활동은 유효하며 영향을 받지 않습니다.
(9) 자동 의사 결정의 대상에 대한 거부 권리
고객은 프로파일링을 포함한 자동화된 처리에 근거한 결정에 종속되지 않을 권리가 있으며, 그러한 결정이 고객에 대한 법적 효력을 발생시키거나 이와 유사한 중대한 영향을 미치는 경우, 해당 결정을 받지 않을 권리가 있습니다.
당사는 고객의 선호도를 분석하고 개인화된 콘텐츠 및 광고를 추천할 수 있으며, 고객은 본 안내 2.1(5) 및 6.1(10)에 따라 언제든지 개인화된 추천을 끌 수 있습니다.
향후 당사가 더 자동화된 의사 결정(프로파일링 포함)을 수반하는 경우, 고객은 당사에 연락하여 자동화된 의사 결정의 대상이 되지 않도록 요청할 수 있습니다.
(10) 맞춤형 추천 종료
당사 플랫폼에서 귀하에게 표시되는 콘텐츠 및 광고는 고객의 선호도 분석을 기반으로 한 개인화된 추천일 수 있습니다. 개인화된 콘텐츠와 광고를 더 이상 받고 싶지 않다면 다음 경로를 따라 앱에서 언제든지 끌 수 있습니다.
l 개인화 콘텐츠 : "내 - 설정 - 개인 정보 - 개인 정보 설정 - 개인화된 콘텐츠 허용"
l 개인 맞춤 광고 : '내 정보 - 설정 - 개인 정보 보호 - 개인 정보 설정 - 개인 맞춤 광고 허용'
맞춤형 추천을 사용 중지한 후에도 무작위 광고와 콘텐츠는 계속 표시되기에, 고객이 관심을 가질 수 있는 흥미로운 콘텐츠와 더 매력적인 광고 메시지는 받아 보지 못할 수 있습니다.
(11) 구독 취소
고객은 언제든지 당사로부터 마케팅 커뮤니케이션을 수신하지 않도록 선택할 권리가 있습니다.
고객에게 발송된 마케팅 이메일 및 문자 메시지의 경우, "구독 취소" 링크 또는 당사가 제공하는 기타 지침을 클릭하여 당사의 마케팅 및 마케팅 커뮤니케이션 구독을 취소할 수 있습니다. 다른 형태의 마케팅 정보에 대해서는 [email protected] 로 연락하여 구독을 취소할 수 있습니다.
(12) 메시지 알림 끄기
당사는 푸시, 내부 메시지 등을 통해 멤버십 권리 및 할인, 영화 및 TV 드라마 출시/업데이트 등을 포함하여 제품 및/또는 서비스에 대한 정보를 보낼 수 있습니다. 이러한 메시지 알림을 받지 않으려면 '나 - 설정 - 개인 정보 - 개인 정보 설정 - 메시지 알림 허용'을 클릭하여 메시지 알림 기능을 끌 수 있습니다.
(13) 쿠키 설정
당사가 사용하는 쿠키 및 기타 유사한 기술에 대해서는 쿠키 정책을 검토하여 쿠키 설정을 변경하는 방법을 알아보실 수 있습니다.
(14) 불만 신고
당사가 고객의 개인 정보를 처리하는 과정에서 관련 법률 및 규정을 위반했다고 생각되는 경우, 고객은 데이터 보호 당국에 불만을 제기하거나 법원에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
6.2 권리의 행사와 대응
고객은 고객의 권리를 행사하는 것에 대해 차별을 받지 않습니다.
고객은 [email protected] 통해 당사에 연락하여 귀하의 권리를 행사하거나 관련 문의를 할 수 있습니다. 또한 위에서 설명한 바와 같이 당사가 제공하는 온라인 기능을 통해 보다 편리하게 권리를 행사할 수 있습니다.
당사는 관련 법률 및 규정의 요구 사항에 따라 합리적인 시간 내에 귀하의 요청에 응답할 것입니다. 보안상의 이유로, 당사는 고객의 요청에 응답하기 전에 고객의 신원을 확인해야 할 수 있습니다. 당사는 일반적으로 고객의 합당한 요청에 대해 수수료를 부과하지 않습니다. 그러나 당사는 재량에 따라 과도하거나 반복적이거나 불합리한 행사 요청에 대해 수수료를 부과하거나 고객의 요청을 거부할 수 있습니다.
고객의 권리는 절대적인 것이 아니라는 점에 유의하시기 바랍니다. 때로는 관련 법률 및 규정에 따라 국가 안보, 공공 안전 및 이익, 범죄 예방 및 조사, 타인의 정당한 권리 및 이익 보호 등과 같은 특정 조건 또는 제한의 적용을 받을 수 있습니다. 당사가 고객 요청의 전부 또는 일부에 응답할 수 없는 경우, 당사는 고객에게 그 이유를 설명할 것입니다. 또한 해당 국가의 관련 법률 및 규정이 특정 유형의 권리를 지원하지 않거나 적용되는 추가 조건 또는 제한이 있는 경우에도 알려드립니다.
7. 미성년자 보호
당사의 서비스는 주로 미성년자가 아닌 성인을 대상으로 합니다.
원칙적으로 만 18세 이상만 서비스를 이용하실 수 있습니다. 해당 국가의 성인 연령 제한이 18세 이상인 경우 해당 국가의 규칙이 우선합니다.
당사는 미성년자의 개인 정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 미성년자는 법적 보호자의 지도 하에 본 안내 읽어야 하며, 법적 보호자가 본 정책을 읽고 동의한 후에만 법적 보호자의 감독 하에 IQIYI 서비스를 사용할 수 있습니다.
8. 정책의 적용 및 업데이트 정보
8.1 적용 범위
당사의 일부 서비스는 제3자 플랫폼을 통해 제공되거나 제3자 플랫폼에서 운영하는 기능을 사용할 수 있으며, 제3자가 운영하는 웹사이트 또는 서비스를 포함하거나 링크할 수 있습니다. 이러한 제3자의 개인 정보 처리에 적용되는 규칙은 제3자의 재량에 따라 결정되며 당사와 다를 수 있습니다. 제3자 웹 사이트, 애플리케이션, 플랫폼 또는 기타 제품이나 서비스에는 별도의 개인정보 보호 정책이 있습니다. 이 정책은 제3자가 제공하는 제품 또는 서비스에는 적용되지 않습니다. 따라서 제3자의 제품이나 서비스를 사용하기 전에 제3자가 웹사이트, 애플리케이션, 플랫폼 또는 기타 수단을 통해 게시한 개인정보 보호 정책을 주의 깊게 읽고 제3자가 고객의 개인정보 처리 내용과 방식을 이해하는 것을 추천합니다.
8.2 업데이트 정보
관련 법률 및 규정 및 당사 서비스 개발에 따라 당사는 본 정책을 수시로 업데이트 및 게시할 수 있으며, 공지, 푸시 메시지, 팝업, 이메일 및 기타 하나 이상의 수단을 게시하는 것을 포함하되, 이에 국한되지 않는 해당 데이터 보호법의 조항에 따라 고객에게 통지할 수 있습니다.
본 정책의 업데이트된 버전이 발효된 후에도 당사 서비스를 계속 사용하는 경우 해당 업데이트를 수락한 것으로 간주됩니다. 본 정책의 업데이트를 수락하지 않거나 수락에 동의하지 않는 경우 IQIYI 계정 취소를 포함하여 당사 서비스 사용을 중단할 수 있습니다.
이 정책의 마지막 업데이트 시간은 페이지 상단의 "이 버전의 업데이트 시간"을 참조하십시오.
'내 - 설정 - 개인 정보 - 개인 정보 보호 정책'으로 이동하여 항상 최신 버전의 이 정책을 볼 수 있습니다.
9. 연락처
당사 서비스를 이용과 관련해 개인정보 및 개인정보 보호와 관련된 문제가 발생하거나 본 정책에 대한 질문, 불만, 제안 등이 있는 경우 다음과 같은 방법으로 문의할 수 있습니다.
⚫온라인을 활용할 경우, 작업 경로는 '나 - 피드백'을 참고하기기 바랍니다.
⚫[email protected] 에게 이메일을 보낼 수 있습니다.
10. 정보 보호 책임자
성명 : 프랭크(Frank)
이메일 주소 : [email protected]
주소 : 71 Robinson Road #06-01/04, Singapore 068895.
특정 국가에서는 "특정 국가에 대한 추가 약관"에 자세히 설명된 대로 해당 데이터 보호법에 따라 현지 대리인을 둘 수 있습니다.
11. 특정 국가별 추가 약관
홍콩(중국)
1. 직접 마케팅
당사는 직접 마케팅 목적으로 고객의 개인정보를 수집하고 사용합니다. 당사가 직접 마케팅을 수행하는 방식과 당사가 사용하는 개인정보의 유형은 본 안내 2.1(6)에 자세히 설명되어 있습니다. 당사의 마케팅 대상에는 다음과 같은 범주가 포함됩니다.
⚫【iQIYI VIP 멤버십 서비스】
⚫【iQIYI 앱】
⚫【IQ 웹 사이트 https://www.iq.com/】
당사는 직접 마케팅을 위해 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지만, 이에 대한 금전적 또는 기타 재정적 이익은 받지 않습니다. 개인정보가 전송되는 제3자의 범주와 개인정보의 유형은 본 안내의 3.2(5)에 자세히 설명되어 있습니다. 제3자의 마케팅 대상은 다음과 같은 범주를 포함합니다.
l 【iQIYI VIP 멤버십 서비스】
l 【iQIYI 앱】
l 【IQ 웹 사이트 https://www.iq.com/】
당사는 직접 마케팅에 대한 고객의 동의를 구할 것이며, 고객의 동의가 있는 경우에만 직접 마케팅을 위해 고객의 개인정보를 사용하고 제공할 것입니다. 고객은 다음과 같은 방법으로 비용 없이 동의 혹은 동의하지 않음, 그리고 철회할 수 있습니다.
l 당사 플랫폼의 대화형 페이지에서 직접 마케팅과 관련된 체크 박스를 통해
l 이 정책의 섹션 6.1(11)을 통해 구독을 취소합니다
l 본 정책의 9장에 있는 연락처 정보를 사용하여 당사에 문의하십시오.
2. 미성년자 보호
홍콩에서 18세 이상만 서비스를 이용할 수 있습니다.
일본(Japan)
1. 개인 정보의 국가 간 제공
당사의 데이터 센터는 싱가포르에 있으며, 당사는 싱가포르 데이터 센터에서 고객의 개인정보를 저장하고 처리합니다. 동시에, 본 정책의 본문에 언급된 바와 같이, iQIYI 그룹의 계열사 및 당사의 제3자 파트너는 고객의 개인정보 중 일부에 대한 원격 액세스 권한을 부여받을 수 있으며, 당사는 고객의 개인정보 중 일부를 앞서 언급한 iQIYI 그룹의 계열사 및 제3자 데이터 센터가 위치한 국가/지역으로 전송할 수 있습니다.
상기 법인 중 일부 또는 전부가 일본 국외에 소재할 수 있으며, 개인 정보 보호에 관한 법률 제도는 일본과 다릅니다. 싱가포르 및 기타 국가/지역의 개인 정보 보호에 대한 자세한 내용은 다음 링크에서 확인할 수 있습니다. https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/
고객의 개인정보 보안 및 보호를 위해 당사는 본 안내 5장에 자세히 설명된 대로 기술적, 조직적인 관리와 같은 다단계 보호 조치를 채택했습니다.
2. 미성년자 보호
일본에서는 만 18세 이상만 서비스를 이용할 수 있습니다.
싱가포르 Singapore
1. 개인정보의 국외 전송
당사는 본 안내 5장에 따라 싱가포르 이외의 국가를 포함하여 국경을 넘어 개인정보를 전송할 수 있습니다.
2. 미성년자 보호
싱가포르에서 당사 서비스를 이용하려면 18세 이상이어야 합니다.
대한민국 South Korea
1. 개인정보 수집 및 사용
자세한 내용은 "개인 정보의 수집 및 이용"을 참조하십시오.
2. 개인정보 제3자 제공
자세한 내용은 "개인 정보 제3자 제공"을 참조하십시오.
3. 개인정보 국가 간 제공
자세한 내용은 "개인 정보의 국외 이전"을 참조하십시오.
4. 현지 대표
한국의 관련 법률 및 규정에 따라 당사는 다음과 같이 한국에 현지 대리 법인을 설립했습니다.
대표자 : iQIYI International Korea Limited
주소 : 서울특별시 마포구 양화로 147호 06-124-ho (동교동 WeWork 홍대 지점)
연락처 : [email protected]
5. 미성년자 보호
한국에서는 만 19세 이상만 서비스를 이용하실 수 있습니다.
태국 Thailand
1. 미성년자 보호
태국에서는 20세 이상만 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 현지 대표
대표자 : I-QIYI International (Thailand) Co.,Ltd.
주소 : 89 AIA Capital Center, Unit 2504, 25th Fl., Ratchadaphisek Rd., Din Daeng Sub-district, Din Daeng District, Bangkok 10400
연락처 : [email protected]
EEA, 영국 및 스위스 The EEA, the UK and Switzerland
1. 개인정보 수집 및 처리의 법적 근거
본 안내의 2.1에 있는 각 처리 목적에 대해 당사는 다음과 같은 규정에 근거합니다.
|
처리 목적 |
적법성 근거 |
|
(1) 계정 등록 및 관리 |
데이터 주체가 당사자인 계약의 이행 또는 계약을 체결하기 전에 데이터 주체가 요청한 행위의 이행을 위해 처리가 필요한 경우 |
|
(2) 오디오 및 비디오 관련 서비스 제공 |
데이터 주체가 당사자인 계약의 이행 또는 계약을 체결하기 전에 데이터 주체가 요청한 행위의 이행을 위해 처리가 필요한 경우 |
|
(3) VIP 멤버십 권한 및 유료 서비스 제공 |
데이터 주체가 당사자인 계약의 이행 또는 계약을 체결하기 전에 데이터 주체가 요청한 행위의 이행을 위해 처리가 필요한 경우 |
|
(4) 플랫폼 관리 및 운영 |
데이터 주체가 당사자인 계약의 이행 또는 계약을 체결하기 전에 데이터 주체가 요청한 행위의 이행을 위해 처리가 필요한 경우 데이터 컨트롤러의 법적 의무를 준수하기 위해 처리가 필요한 경우 데이터 컨트롤러 또는 제3자의 정당한 이익을 위해 처리가 필요한 경우(당사의 정당한 이익이라 함은 플랫폼의 적절한 기능을 보장하는 것임) |
|
(5) 개인 디스플레이 및 권장 사항 |
데이터 컨트롤러 또는 제3자의 적법한 이익을 위해 처리가 필요한 경우(당사의 정당한 이익이라 함은 플랫폼의 적절한 기능을 보장하는 것임) 데이터 주체의 동의 시 |
|
(6) 마케팅 |
데이터 컨트롤러 또는 제3자의 정당한 이익을 위해 처리가 필요한 경우(당사의 정당한 이익이라 함은 당사 서비스에 대한 마케팅 활동 수행하는 것임) 데이터 주체의 동의 시 |
|
(7) 안정성 및 신뢰성 유지 |
데이터 컨트롤러 또는 제3자의 적법한 이익을 위해 처리가 필요한 경우(당사의 적법한 이익이라 함은 당사 서비스 및 정보 시스템의 보안 및 신뢰성 보장, 사기, 오용 및 기타 불법 행위 방지를 칭함) |
|
(8) 서비스의 통계 분석, 개선 및 최적화 |
데이터 컨트롤러 또는 제3자의 적법한 이익을 위해 처리가 필요한 경우(당사의 적법한 이익이라 함은 사용자가 당사 서비스를 사용하는 방식에 대해 통계 분석을 통해 서비스를 개선 및 최적화하는 것임) |
|
(9) 관련 법률 및 규정을 준수를 통한 'IQIYI 서비스 계약' 및 'IQIYI VIP 회원 서비스 계약' 이행 |
데이터 컨트롤러의 법적 의무를 준수하기 위해 처리가 필요한 경우 데이터 주체가 당사자인 계약의 이행 또는 계약을 체결하기 전에 데이터 주체가 요청한 행위의 이행을 위해 처리가 필요한 경우 |
2. 개인정보의 국가 간 제공
당사가 고객의 개인정보를 EEA, 영국 또는 스위스 이외의 국가로 전송할 때 당사는 고객의 개인 정보의 적절한 보호를 위해 다음과 같은 국가 간 제공에 필요한 도구를 사용합니다.
(1) 적정성 결정 : 유럽연합 일반개인정보보호규정(GDPR) 제45조에 따라, 유럽연합 집행위원회(European Commission)가 제3국, 제3국의 지역, 특정 부문 또는 국제기구가 적절한 보호 기준을 달성했다고 판단하는 경우, 고객의 개인정보는 제3국 또는 국제기구로 전송될 수 있습니다. 이러한 전송의 경우에는 특별한 승인이 필요하지 않습니다. 이 조항에 따라, 당사는 본 정책에 설명된 대로 고객으로부터 수집한 개인정보 중 일부를 적정성 인증을 받은 국가에 위치한 일부 제3자에게 전송할 수 있습니다.
(2) 표준계약 조항 : 표준계약 조항은 GDPR 46항에 따라 유럽연합 집행위원회(European Commission)가 승인한 적절한 보호 장치 중 하나이며 영국과 스위스에서도 승인하고 있습니다. 전송 목적지가 적절하게 결정되지 않은 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 국외로 전송하기 위해 데이터 수신자(iQIYI 그룹의 계열사 포함)와 표준계약 조항(단, 영국의 경우 부가사항을 동시에 체결)을 체결합니다. 고객은 본 안내 9장에 참고하여 당사에 연락해 표준계약 조항의 사본을 요청할 수 있습니다.
3. 미성년자 보호
유럽경제지역(EEA), 영국, 스위스에서는 만 18세 이상만 서비스를 이용할 수 있습니다.
미국 The US
1. 개인정보의 수집 및 사용
지난 12개월 동안 당사가 고객과 관련하여 수집한 개인정보의 유형은 본 안내 1.1에 자세히 설명되어 있습니다.
고객이 당사 서비스를 사용하는 방법 및 범위에 따라 본 안내의 2.1장에 자세히 설명된 대로, 당사가 실제로 수집하고 사용하는 개인정보의 유형이 달라질 수 있습니다. (예 : 고객이 VIP 멤버십 서비스를 구매하지 않는 경우 당사는 고객의 결제 정보를 수집 및 사용하지 않음)
또한 본 안내의 9장에 있는 연락처 정보를 사용하여 자세한 정보를 문의할 수 있습니다.
특정 주(예 : 캘리포니아)에서는 IQIYI 계정의 계좌 번호 및 계정 확인 정보(비밀번호 또는 인증 코드), 은행 카드 번호, CVV 및 만료일 정보와 같은 개인정보를 통해 민감한 개인정보를 구성할 수 있습니다. 민감한 개인정보의 사용 목적 및 제3자에 대한 공개에 대한 자세한 내용은 본 안내의 2.1장 및 3장을 참조하십시오.
버지니아와 같은 특정 주에서는 민감한 개인정보를 처리하기 위해 고객의 동의가 필요합니다. 그러나 당사는 버지니아 주의 관련 데이터 보호법에 따라 민감한 개인 정보를 수집하거나 처리하지 않습니다.
2. 개인정보의 공개(공유 포함)
지난 12개월 동안 당사가 제3자에게 공개한 개인정보의 유형(교차 컨텐츠 광고 행위를 위해 공유된 정보 포함)은 본 안내의 3장(본 안내의 1.1장 포함)에 자세히 설명되어 있습니다. 고객이 당사 서비스를 사용하는 방법과 범위에 따라 실제로 공개되는 개인정보의 유형이 달라질 수 있습니다.(예 : 고객이 제3자 결제 서비스를 사용하지 않는 경우 당사는 고객의 결제 정보를 공개하지 않습니다) 또한 본 안내의 9장에 있는 연락처 정보를 사용하여 자세한 정보를 문의할 수 있습니다.
당사는 금전이나 기타 대가를 위해 고객의 개인정보를 '판매'하지 않습니다. 또한 18세 미만 미성년자의 개인정보는 공유하지 않습니다.
의외의 여지 제거를 위해 '판매'는 사업체가 소비자 개인정보를 구두, 서면, 전자 또는 기타 방법으로 금전 또는 대가성으로 제3자에게 판매, 임대, 게시, 공개, 배포, 제공, 전송 또는 배포하는 것을 의미합니다.
3. 개인정보에 대한 고객의 권리
본 안내의 7에 언급한 권리 유형 외에도 고객은 각 주의 해당 데이터 보호법에 따라 고객의 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 갖습니다.
⚫고객의 민감한 개인정보에 대한 당사의 사용 및 공개 제한 : 고객은 고객에게 서비스를 제공하는 데 필요한 범위 내에서, 고객의 민감한 개인 정보에 대한 당사의 사용 및 공개를 제한할 권리가 있습니다.
⚫옵트아웃(opt out) : 고객은 당사에 다음 행위를 중단하도록 요청할 권리가 있으며, 고객이 이러한 행위를 계속하도록 승인하지 않는 한, 당사는 고객의 요청에 따릅니다.
⚪교차 컨텐츠 광고를 위해 고객의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 공유하는 행위
⚪크로스 플랫폼, 개인화 된 타겟 광고
위임장 신청 : 고객이 공인 대리인을 이용할 권한이 있는 미국 거주자인 경우, 고객은 공인 대리인을 통해 고객을 대신하여 권리 행사를 요청할 수 있습니다. 권한을 위임받은 대리인은 고객을 대신하여 고객을 대리할 권한이 있음을 증명하는 진술서와 함께 신청서를 제출할 수 있습니다. 이 때, 당사는 대리인이 제출한 요청을 확인하고 이행하는 데 추가 시간이 필요할 수 있습니다. 당사의 확인 및 확정 후, 고객의 권한을 위임받은 대리인이 관련 법률 및 규정의 요구 사항에 따라 고객을 대신하여 고객의 권리를 행사할 수 있습니다.
이의 제기 : 당사가 고객의 행사 요청을 거부하는 경우, 당사의 결정에 항소할 권리가 있는 미국 거주자인 경우, 고객은 고객의 개인정보에 대한 권리 행사 요청과 관련하여, 당사의 결정에 이의를 제기할 수 있습니다. 이 때 고객은 권리 행사와 관련한 최초의 이의 제기 시 사용한 이메일 주소 또는 기타 연락처 정보를 사용하여 권리 행사 요청 및 이의 제기를 할 수 있습니다. 이 때, 고객은 이의 제기에 대한 증빙 서류 또는 정보도 포함해야 합니다.
4. 미성년자 보호
미국에서(특정 주와 관련한 특별한 규정이 없는 경우에 한함) 당사 서비스를 이용하려면 18세 이상이어야 합니다.
Chính sách quyền riêng tư của IQIYI
Thời gian cập nhật phiên bản này: Ngày 24 tháng 11 năm 2024
Chào mừng bạn sử dụng IQIYI! Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của thông tin cá nhân đối với bạn, vì vậy chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi là IQIYI INTERNATIONAL SINGAPORE PTE. LTD. (sau đây gọi là "iQIYI" hoặc "chúng tôi"), một công ty được thành lập theo luật pháp Singapore, có địa chỉ đăng ký tại Tòa nhà OUE Downtown #33-00, số 6 đường Shenton, Singapore, bưu điện Singapore: 068809. Vì mục đích của luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, chúng tôi là người kiểm soát dữ liệu thông tin cá nhân liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ IQIYI.
"Chính sách
quyền riêng tư của IQIYI" này (sau đây gọi là "chính sách này")
áp dụng cho ứng dụng/App iQIYI, trang web (https://www.iq.com/) và các sản phẩm
và/hoặc dịch vụ khác (sau đây gọi là " IQIYI", "Dịch vụ của
chúng tôi" hoặc "Sản phẩm và/hoặc Dịch vụ của chúng tôi").
Chính sách này giới thiệu với bạn các phương pháp xử lý và bảo vệ thông tin cá
nhân của chúng tôi, bao gồm: Chúng tôi thu thập những thông tin cá nhân nào từ
bạn, cách thu thập, sử dụng, tiết lộ và xử lý khác (sau đây gọi chung là "xử
lý") thông tin cá nhân của bạn, cách thức thực hiện bảo vệ tính bảo mật
của thông tin cá nhân của bạn, bạn có những quyền gì đối với thông tin cá nhân
của mình và các điều khoản bổ sung áp dụng cho các quốc gia/khu vực cụ thể,
v.v. Trước khi bạn bắt đầu sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng đọc kỹ chính
sách này, đặc biệt là nội dung in đậm. Nếu bạn không đồng ý hoặc
không chấp nhận nội dung của chính sách này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của
chúng tôi.
Chính sách này giới thiệu cho bạn nội dung sau:
1 Cách chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn
2 Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn
3 Cách chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba
4 Chuyển thông tin cá nhân xuyên biên giới
6 Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân và cách sử dụng quyền đó
8 Về việc áp dụng và cập nhật chính sách này
11 Điều khoản bổ sung áp dụng cho các
quốc gia/khu vực cụ thể
1 Cách chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn
1.1 Phương pháp và loại thông tin cá nhân được thu thập
"Thông tin cá nhân" (còn gọi là "dữ liệu cá nhân") là chỉ thông tin liên quan đến một thể nhân được nhận dạng hoặc có thể nhận dạng được (sau đây gọi tắt là "chủ thể dữ liệu"). Trong đó, vui lòng đặc biệt chú ý đến thông tin cá nhân mà chúng tôi sử dụng biểu thị in nghiêng, thông tin này có thể cấu thành thông tin cá nhân nhạy cảm ở các quốc gia/khu vực cụ thể và có thể, có thể ảnh hưởng lớn hơn đến quyền và lợi ích của bạn.
Tùy thuộc vào cách thức và mức độ bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân sau của bạn theo những cách sau.
（1） Thông tin bạn chủ động cung cấp
Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể chủ động cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân mà chúng tôi cần cho các tính năng hoặc dịch vụ cụ thể.
l Thông tin hồ sơ cá nhân: Khi đăng ký tài khoản IQIYI, bạn cần cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân của bạn, bao gồm email/số điện thoại, thông tin xác minh tài khoản (mật khẩu hoặc mã xác minh). Bạn có thể cung cấp thêm ngày sinh, giới tính, hình đại diện, biệt hiệu và các thông tin khác khi đăng ký hoặc trong quá trình sử dụng tiếp theo.
l Nội dung do người dùng tạo: Khi bạn bình luận về các tập phim của chúng tôi, bạn cần cung cấp nội dung bình luận của mình. Đồng thời, chúng tôi sẽ tự động thu thập thời gian, địa điểm đăng bình luận (suy ra từ địa chỉ IP) và các thông tin thuộc tính mô tả khác.
l Thông tin thanh toán: Khi mua quyền lợi thành viên của chúng tôi, bạn cần cung cấp cho chúng tôi thông tin thẻ thanh toán có liên quan, bao gồm số thẻ ngân hàng, CVV và thông tin về thời hạn hiệu lực. Đồng thời, chúng tôi sẽ tự động thu thập các thông tin liên quan đến giao dịch của bạn như: Số đơn giao dịch, thời gian giao dịch, số tiền giao dịch và các mục giao dịch.
l Thông tin liên lạc: Khi bạn liên lạc với chúng tôi (bao gồm phương thức liên lạc thông qua phản hồi trực tuyến, liên lạc tức thời và email dịch vụ khách hàng), bạn cần cung cấp cho chúng tôi thông tin nội dung liên lạc, bao gồm thông tin văn bản, hình ảnh, âm thanh và video cũng như thông tin liên lạc khác. Đồng thời, chúng tôi sẽ tự động thu thập thời gian, địa điểm gửi và nhận thông tin (suy ra từ địa chỉ IP), nhân viên dịch vụ khách hàng sẽ liên lạc với bạn và các thông tin mô tả thuộc tính khác.
l Thông tin hoạt động: Khi bạn tham gia điều tra, nghiên cứu, marketing hoặc các hoạt động khác của chúng tôi, bạn cần cung cấp cho chúng tôi thông tin liên quan về các hoạt động đó. Ví dụ: Địa chỉ nhận hàng và phương thức liên hệ bạn cung cấp trong các hoạt động marketing của mình.
（2） Thông tin chúng tôi tự động thu thập
Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, nền tảng của chúng tôi có thể tự động thu thập và tạo thông tin cá nhân liên quan đến việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
l Thông tin sử dụng: Chúng tôi sẽ tự động thu thập thông tin về sự tương tác liên quan của bạn với các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm lịch sử truy cập, phát, tìm kiếm, sưu tập, hẹn trước, chia sẻ, tải xuống, tương tác bình luận, tương tác quảng cáo, v.v. (ví dụ: thời gian, địa điểm (suy luận từ địa chỉ IP) và thông tin thuộc tính mô tả khác), tình hình sử dụng ứng dụng (ví dụ: thời lượng và tần suất sử dụng), tình hình sự cố ứng dụng và dữ liệu tính năng, v.v., cũng như các thông tin khác liên quan đến tương tác của bạn với các dịch vụ của chúng tôi.
l Thông tin quảng cáo: Chúng tôi sẽ tự động thu thập ký hiệu nhận dạng quảng cáo của bạn (ADID, GAID, PPID, IDFA), địa chỉ IP, việc bạn xem quảng cáo trên nền tảng của chúng tôi và các lịch sử tương tác quảng cáo khác và có thể sử dụng số điện thoại di động của bạn hoặc địa chỉ email của bạn để tạo Rampid, UID2 và các ký hiệu nhận dạng bảo vệ quyền riêng tư khác, từ đó hiển thị cho bạn quảng cáo (bao gồm cả quảng cáo được cá nhân hóa) trong các dịch vụ của chúng tôi.
l Thông tin thiết bị: Chúng tôi sẽ tự động thu thập thông tin liên quan đến thiết bị của bạn, bao gồm:
o Thiết bị hoặc ký hiệu nhận dạng khác: ID thiết bị, ICCID, ID Android, IDFV, ký hiệu nhận dạng quảng cáo (ADID, GAID, PPID, IDFA);
o Địa chỉ IP, địa chỉ Mac, địa chỉ Bluetooth, DHCP;
o Thông tin tham số thiết bị (bao gồm phần cứng và phần mềm): Loại thiết bị, phiên bản hệ thống, độ phân giải, thông tin mạng, nhà vận hành mạng, ngày và giờ, múi giờ, quốc gia và khu vực, ngôn ngữ, trạng thái mạng, cường độ tín hiệu, dung lượng ổ đĩa/bộ nhớ, thông tin CPU, tên thiết bị, trạng thái pin và lượng điện, thông tin trình duyệt (ví dụ: Loại trình duyệt, ngôn ngữ, múi giờ, chiều cao và chiều rộng màn hình);
o Danh sách phần mềm ứng dụng.
l Thông tin vị trí: Chúng tôi sẽ tự động thu thập thông tin vị trí gần đúng của bạn, chủ yếu bằng cách suy ra vị trí gần đúng của bạn từ địa chỉ IP của bạn.
l Thông tin suy đoán: Chúng tôi có thể suy đoán một số thông tin của bạn, chủ yếu bao gồm độ tuổi, giới tính, sở thích kênh và sở thích album video của bạn.
l Thông tin cookie: Chúng tôi sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự khác để thực hiện quản lý và vận hành các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của mình, và tự động thu thập thông tin liên quan đến Cookie. Vui lòng xem "Chính sách Cookie" để biết chi tiết.
Người dùng khách truy cập: Nếu bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi nhưng chưa trở thành người dùng đăng ký của chúng tôi, chúng tôi vẫn sẽ thu thập thông tin sử dụng, thông tin quảng cáo, thông tin thiết bị, thông tin vị trí và thông tin Cookie của bạn.
（3） Thông tin từ bên thứ ba
l Thông tin hồ sơ cá nhân: Khi bạn dùng tài khoản nền tảng bên thứ ba đăng nhập vào dịch vụ của chúng tôi (ví dụ: Facebook, Google, Apple ID, Astro ID, v.v.), chúng tôi sẽ lấy thông tin hồ sơ cá nhân của tài khoản nền tảng bên thứ ba của bạn từ nền tảng của bên thứ ba. Bao gồm tên người dùng, hình đại diện, số điện thoại di động, email, v.v., cụ thể lấy ủy quyền của bạn làm chuẩn.
l Thông tin thanh toán: Khi bạn mua các quyền lợi thành viên của chúng tôi, chúng tôi sẽ lấy thông tin thanh toán của bạn và các cập nhật thông tin đó, bao gồm thời gian thanh toán, số tiền thanh toán, phương thức thanh toán, thông tin số seri thanh toán (ví dụ: Apple App Store, Google Play Billing, MasterCard) từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba hợp tác với chúng tôi
l Thông tin thống kê phân tích: Chúng tôi sẽ lấy thông tin về quảng cáo sản phẩm và/hoặc dịch vụ liên quan đến chúng tôi từ các nhà cung cấp dịch vụ thống kê phân tích hoặc các đối tác khác (ví dụ: trạng thái chuyển đổi của quảng cáo của chúng tôi được hiển thị trên nền tảng của bên thứ ba), dữ liệu như truy cập, duyệt và nhấp chuột vào các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi, cũng như các thông tin khác được sử dụng để thống kê phân tích về tình hình dịch vụ của chúng tôi.
（4） Thông tin từ các nguồn công khai
l Nội dung nền tảng truyền thông xã hội: Chúng tôi sẽ lấy nội dung bài đăng công khai từ các nền tảng truyền thông xã hội (như Facebook), ví dụ: Bạn chia sẻ, bình luận hoặc thích nội dung trên mạng xã hội về IQIYI hoặc phát sinh tương tác với các trang chủ truyền thông xã hội liên quan đến IQIYI.
l Các trang web công khai hoặc nguồn công khai khác: Khi được luật bảo vệ dữ liệu hiện hành cho phép, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cá nhân mà bạn đã công khai từ các trang web công khai hoặc nguồn công khai khác.
1.2 Căn cứ hợp pháp để xử lý thông tin cá nhân
Ở một số quốc gia/khu vực, theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, chúng tôi cần phải đáp ứng điều kiện pháp lý ("Căn cứ hợp pháp") khi chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý thông tin cá nhân của bạn. Căn cứ hợp pháp được các quốc gia/khu vực khác nhau công nhận là khác nhau. Căn cứ hợp pháp thường gặp bao gồm các loại sau:
（1） Nhận được sự đồng ý của bạn (tức là chủ thể dữ liệu): Đối với các trường hợp không thể áp dụng căn cứ hợp pháp sau đây, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý của bạn.
（2） Cần để ký kết hoặc thực hiện hợp đồng giữa bạn và chúng tôi: Ví dụ: Cần xử lý các thông tin cá nhân tương ứng để thực hiện "Thỏa thuận dịch vụ IQIYI", "Thỏa thuận dịch vụ thành viên IQIYI VIP" và cung cấp cho bạn các dịch vụ của chúng tôi.
（3） Cần để thực hiện nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi: Ví dụ, theo yêu cầu của pháp luật và quy định hiện hành hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước, cơ quan tư pháp, cần xử lý thông tin cá nhân tương ứng để thực hiện nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
（4） Cần để thực hiện lợi ích chính đáng của chúng tôi hoặc của bên thứ ba: Ví dụ, cần xử lý thông tin cá nhân tương ứng để duy trì tính bảo mật và độ tin cậy của các dịch vụ của chúng tôi cũng như để thực hiện các hoạt động marketing và các lợi ích chính đáng khác.
2 Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn
2.1 Mục đích sử dụng thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi thường sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau. Bạn không có nghĩa vụ pháp lý hoặc nghĩa vụ hợp đồng để cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân của bạn, nhưng nếu bạn không cung cấp thông tin cá nhân cần thiết cho một chức năng hoặc dịch vụ cụ thể, bạn có thể không thể sử dụng được chức năng hoặc dịch vụ tương ứng, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng các chức năng hoặc dịch vụ khác.
（1） Đăng ký và quản lý tài khoản
Bạn có thể tạo tài khoản IQIYI trên trang web hoặc APP của chúng tôi. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin hồ sơ cá nhân mà bạn cung cấp (xem Mục 1.1 của chính sách này để biết chi tiết giải thích về các loại dữ liệu cụ thể và xem Mục 1.1 của chính sách này để biết giải thích về các loại dữ liệu khác được đề cập bên dưới) để quản lý tài khoản của bạn và cung cấp cho bạn nhiều chức năng thực dụng.
Bạn có thể thực hiện nhiều thao tác trong tài khoản IQIYI của mình, ví dụ: Làm phong phú thông tin hồ sơ, mua lợi ích thành viên VIP và điều chỉnh cài đặt cá nhân (ví dụ: Độ nét, tốc độ bit, đường dẫn âm, cài đặt phụ đề, v.v. cài đặt mặc định để xem).
（2） Cung cấp các dịch vụ liên quan đến âm thanh và video
Bằng cách sử dụng thông tin sử dụng của bạn, chúng tôi cung cấp cho bạn trải nghiệm phát lại nhất quán và để tiện cho việc xem các bản ghi phát lại, tải xuống, sưu tập, v.v. của bạn.
Để cho phép bạn tham gia vào các chức năng tương tác của nền tảng (ví dụ: Bình luận nội dung âm thanh và video) và để hiển thị cho người dùng đánh giá của người dùng khác về nội dung âm thanh và video, chúng tôi cần sử dụng nội dung do người dùng của bạn tạo và một số thông tin hồ sơ cá nhân (hình đại diện, biệt danh).
Ở một số quốc gia/khu vực nhất định, theo luật và quy định hiện hành, chúng tôi có thể cần sử dụng thông tin hồ sơ cá nhân (tuổi) của bạn để xác minh xem bạn có đủ tuổi để sử dụng dịch vụ của chúng tôi không.
（3） Cung cấp quyền thành viên VIP và dịch vụ trả phí
Một số dịch vụ của chúng tôi là dịch vụ miễn phí và một số là dịch vụ trả phí (ví dụ: Xem các tập phim VIP). Chúng tôi sử dụng thông tin thanh toán của bạn để mua các lợi ích thành viên, cung cấp cho bạn hưởng thụ các dịch vụ trả phí và đảm bảo tính bảo mật của các giao dịch, điều này rất quan trọng để chúng tôi cung cấp cho bạn dịch vụ này. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc gửi cho bạn các lợi ích thành viên có liên quan, cung cấp cho bạn bằng chứng mua và/hoặc thanh toán, hiển thị cho bạn thông tin chi tiết về quyền lợi của bạn, v.v.
（4） Thực hiện quản lý và vận hành nền tảng
Thông thường, chúng tôi cần sử dụng thông tin liên lạc của bạn và truy vấn thông tin hồ sơ cá nhân, thông tin sử dụng và nội dung do người dùng tạo trong nền hệ thống để xử lý và phản hồi các yêu cầu, câu hỏi, tư vấn, phản hồi và tranh chấp của bạn.
Để quản lý liên hệ của chúng tôi với bạn và gửi cho bạn các tin nhắn hỗ trợ liên quan đến dịch vụ của chúng tôi (ví dụ: Ngày bắt đầu đăng ký dịch vụ thành viên VIP, nhắc nhở hết hạn dịch vụ thành viên VIP, gợi ý bảo mật tài khoản, v.v.), chúng tôi cần sử dụng thông tin hồ sơ cá nhân (email, số điện thoại).
（5） Cá nhân hóa hiển thị và đề xuất
Việc cá nhân hóa hiển thị nội dung phim, truyền hình và thông tin quảng cáo mà bạn thấy trong các dịch vụ của chúng tôi được gọi là cá nhân hóa đề xuất. Để thực hiện cá nhân hóa đề xuất cho bạn, bao gồm cung cấp, phân tích, quản lý, cải thiện, tối ưu hóa, lựa chọn và gửi nội dung phim, truyền hình cũng như thông tin quảng cáo, chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin cá nhân sau đây của bạn: Thông tin hồ sơ cá nhân (giới tính, ngày sinh, tuổi) và thông tin chúng tôi tự động thu thập.
（6） Marketing
Để tuyên truyền và quảng bá dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể tự gửi hoặc thông qua bên thứ ba mà chúng tôi hợp tác để gửi cho bạn thông tin marketing và thực hiện các hoạt động marketing, ví dụ: Thông qua thông tin hồ sơ cá nhân sử dụng (e-mail, số điện thoại) để gửi email và tin nhắn quảng cáo về các dịch vụ, tính năng mới, hoạt động khuyến mãi có liên quan của chúng tôi, mời bạn tham gia các hoạt động của chúng tôi, v.v. và gửi cho bạn các giải thưởng/quà tặng, v.v. trong hoạt động marketing dựa trên thông tin hoạt động của bạn.
Chúng tôi còn sử dụng thông tin hồ sơ cá nhân của bạn (giới tính, ngày sinh, tuổi) và thông tin chúng tôi tự động thu thập để cung cấp cho bạn trải nghiệm cá nhân hóa trong marketing, đánh giá và hiểu hiệu quả của quảng cáo mà chúng tôi cung cấp và cải thiện quảng cáo của chúng tôi cung cấp (bao gồm cả quảng cáo được cá nhân hóa).
（7） Duy trì tính bảo mật và độ tin cậy
Chúng tôi cần sử dụng thông tin hồ sơ cá nhân của bạn (email, số điện thoại), thông tin thanh toán, thông tin sử dụng, thông tin quảng cáo, thông tin vị trí và thông tin Cookie để duy trì tính bảo mật và độ tin cậy của các dịch vụ của chúng tôi, phát hiện các rủi ro kỹ thuật bảo mật có thể xảy ra và ngăn chặn, theo dõi, điều tra các hoạt động bất hợp pháp có thể xảy ra.
（8） Phân tích thống kê, cải thiện và tối ưu hóa dịch vụ của chúng tôi
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin bạn chủ động cung cấp, thông tin chúng tôi tự động thu thập, thông tin từ bên thứ ba và thông tin từ các nguồn công khai để nghiên cứu, phân tích và thống kê nhằm liên tục cải thiện và tối ưu hóa dịch vụ của chúng tôi. Ví dụ: Điều tra thị trường và phân tích xu hướng, thống kê và phân tích tổng hợp tình hình liên quan đến dịch vụ của chúng tôi và sử dụng thông tin này để nghiên cứu phát triển sản phẩm, cải thiện nền tảng và cải tiến công nghệ của chúng tôi (ví dụ: các mô hình và thuật toán học máy của chúng tôi).
（9） Tuân thủ quy định pháp luật hiện hành và thực hiện "Thỏa thuận dịch vụ IQIYI" và "Thỏa thuận dịch vụ thành viên IQIYI VIP "
Để tuân thủ quy định pháp luật, thủ tục pháp lý hoặc yêu cầu hiện hành của các cơ quan nhà nước và trong phạm vi được luật pháp và quy định hiện hành cho phép, chúng tôi có thể sử dụng thông tin bạn chủ động cung cấp, thông tin chúng tôi tự động thu thập, thông tin từ bên thứ ba và thông tin từ các nguồn công khai để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của iQiyi, bạn hoặc công chúng khỏi bị tổn hại.
Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng thông tin bạn chủ động cung cấp, thông tin chúng tôi tự động thu thập, thông tin từ bên thứ ba và thông tin từ các nguồn công khai để thực hiện "Thỏa thuận dịch vụ IQIYI", "Thỏa thuận dịch vụ thành viên IQIYI VIP" và các điều khoản hoặc hướng dẫn khác.
（10） Khác
Nếu chúng tôi muốn sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích khác không được tiết lộ trong chính sách này, thì khi đó chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về mục đích mới thông qua việc cập nhật chính sách quyền riêng tư hoặc các phương thức khác và nhận được sự đồng ý của bạn hoặc căn cứ hợp pháp khác.
2.2 Thời hạn lưu giữ thông tin cá nhân
Việc lưu giữ thông tin cá nhân bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, ví dụ: Loại và mục đích xử lý thông tin cá nhân của chúng tôi, nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi và để cung cấp biện hộ tố tụng pháp luật phát sinh trong hiện tại hoặc sau này.
Thông thường, trong phạm vi được quy định pháp luật hiện hành cho phép, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời hạn cần thiết để cung cấp dịch vụ của chúng tôi và thực hiện các mục đích nói trên. Chúng tôi cũng sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn khi cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng và pháp lý, bảo vệ lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi và đưa ra các yêu cầu quyền lợi, chủ trương pháp lý hoặc thực hiện biện hộ, v.v.
Nếu bạn vi phạm các thỏa thuận, điều khoản hoặc hướng dẫn v.v. của chúng tôi, chúng tôi có thể xóa ngay thông tin hồ sơ cá nhân của bạn (bao gồm hình đại diện, biệt hiệu) và nội dung do người dùng tạo khỏi chế độ xem công khai nhưng chúng tôi có thể giữ lại thông tin đó ở chế độ nền để xử lý các hành vi vi phạm của bạn.
Khi hết hạn lưu giữ, chúng tôi sẽ kịp thời xóa hoặc ẩn thông tin cá nhân của bạn, trừ khi pháp luật hiện hành có quy định khác. Nếu thông tin cá nhân của bạn không thể xóa hoặc ẩn ngay lập tức do yêu cầu pháp lý hoặc giới hạn kỹ thuật, chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn, đảm bảo rằng chúng tôi ngừng xử lý thông tin cá nhân của bạn theo bất kỳ cách nào khác và kịp thời xóa hoặc ẩn thông tin cá nhân của bạn sau khi các điều kiện hạn chế được gỡ bỏ.
3 Cách chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba
Chúng tôi sẽ không bán thông tin cá nhân của bạn. Trong các tình huống sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ, ủy thác xử lý, chuyển giao hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên ngoài trong phạm vi cần thiết.
3.1 Chia sẻ với các bên liên quan của tập đoàn IQIYI
Là một tập đoàn quốc tế, các dịch vụ của chúng tôi có thể được cung cấp hoặc hỗ trợ bởi các công ty liên kết của Tập đoàn IQIYI để thực hiện các hoạt động thương mại của chúng tôi. Họ xử lý thông tin bạn chủ động cung cấp, thông tin chúng tôi tự động thu thập và thông tin từ bên thứ ba để cung cấp một số chức năng cần thiết, như nghiên cứu và phát triển, lưu trữ, bảo mật, phân phối nội dung, phân tích và thống kê, hỗ trợ khách hàng và kỹ thuật cũng như tối ưu hóa và cải tiến dịch vụ, v.v.
3.2 Chia sẻ với đối tác bên thứ ba
Trong phạm vi cần thiết để thực hiện các dịch vụ tương ứng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các loại đối tác bên thứ ba sau.
（1） Đối tác nền tảng bên thứ ba
Một số dịch vụ của các đối tác nền tảng bên thứ ba có thể được tích hợp vào nền tảng của chúng tôi, ví dụ: Đăng ký/đăng nhập tài khoản, chia sẻ nội dung âm thanh và video. Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi và cũng sử dụng dịch vụ của đối tác nền tảng bên thứ ba được tích hợp vào nền tảng của chúng tôi, chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin chúng tôi tự động thu thập (ví dụ: Thông tin thiết bị, thông tin Cookie) với đối tác nền tảng bên thứ ba để thực hiện trải nghiệm sử dụng mượt mà như lụa của bạn.
（2） Đối tác dịch vụ thanh toán
Khi bạn mua các lợi ích thành viên của chúng tôi và sử dụng dịch vụ thanh toán của bên thứ ba, chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin bạn chủ động cung cấp (ví dụ: Thông tin hồ sơ cá nhân, thông tin thanh toán) và thông tin chúng tôi tự động thu thập (ví dụ: Thông tin thiết bị, thông tin Cookie) cho nhà cung cấp thông tin dịch vụ thanh toán để tiện cho việc xử lý đơn đặt hàng, hoàn thành quy trình thanh toán và đảm bảo tính bảo mật của giao dịch.
（3） Các đối tác hoạt động vận hành
Chúng tôi có thể liên kết thực hiện các hoạt động marketing với các bên thứ ba và chia sẻ thông tin hoạt động (ví dụ: Phương thức liên hệ, địa chỉ nhận hàng) trong các hoạt động marketing chung với các đối tác hoạt động vận hành để họ có thể gửi giải thưởng/quà tặng cho bạn kịp thời.
（4） Đối tác quảng cáo (bao gồm nhà quảng cáo, nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo, công ty đánh giá quảng cáo và các đối tác khác)
Dịch vụ quảng cáo là nguồn doanh thu quan trọng để nền tảng của chúng tôi duy trì hoạt động. Các đối tác quảng cáo có thể thu thập một số thông tin cá nhân của bạn thông qua nền tảng của chúng tôi hoặc chúng tôi có thể chia sẻ với họ thông tin chúng tôi tự động thu thập (ví dụ: Thông tin quảng cáo, thông tin thiết bị, thông tin vị trí, thông tin suy đoán, thông tin Cookie) để đạt được hiệu quả hiển thị quảng cáo tốt hơn, đề xuất quảng cáo được cá nhân hóa cho bạn, thúc đẩy sự tương tác của bạn với quảng cáo, đánh giá và cải thiện hiệu quả quảng cáo của chúng tôi. Nhưng bạn hãy yên tâm, các đối tác quảng cáo nói trên sẽ không thu thập thông tin lịch sử xem của bạn trên nền tảng của chúng tôi.
Đặc biệt, trong quá trình hợp tác kinh doanh quảng cáo với Liveramp, chúng tôi cung cấp cho Liveramp ký hiệu nhận dạng bảo vệ quyền riêng tư để hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp với bạn tốt hơn. Nếu bạn muốn thoát ra, vui lòng cài đặt điều tại https://liveramp.com/opt_out/.
（5） Đối tác truyền thông marketing
Để thực hiện marketing, chúng tôi có thể sử dụng nền tảng của bên thứ ba để truyền thông marketing sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi. Các đại lý hợp tác với chúng tôi, nhà cung cấp dịch vụ nền tảng truyền thông marketing và nhà cung cấp dịch vụ đánh giá và tối ưu hóa kết quả truyền thông marketing (gọi chung là "Đối tác truyền thông marketing") đều có thể thu thập thông qua chúng tôi hoặc chúng tôi chia sẻ với họ thông tin chúng tôi tự động thu thập (ví dụ: Thông tin quảng cáo, thông tin thiết bị, thông tin vị trí, thông tin suy đoán, thông tin Cookie). Nhưng bạn hãy yên tâm, các đối tác truyền thông marketing nói trên sẽ không thu thập thông tin lịch sử xem của bạn trên nền tảng của chúng tôi.
3.3 Ủy thác cho bên thứ ba xử lý
Chúng tôi ủy thác cho các nhà cung cấp dịch vụ để đại diện hoặc hỗ trợ chúng tôi cung cấp dịch vụ cho bạn nhằm hỗ trợ việc phát triển, vận hành và cải tiến các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi. Các dịch vụ họ cung cấp bao gồm dịch vụ IT và cơ sở hạ tầng, dịch vụ khách hàng, dịch vụ marketing, nghiên cứu, phân tích và thống kê, kiểm soát rủi ro bảo mật, tối ưu hóa và cải thiện dịch vụ. Nhà cung cấp dịch vụ chỉ đóng vai trò là người xử lý dữ liệu và được ủy thác xử lý thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ của họ.
3.4 Thay đổi chủ công ty hoặc các giao dịch tương tự
Nếu chúng tôi tham gia vào việc sáp nhập, mua lại, tổ chức lại, chia tách, phá sản, chuyển giao tài sản hoặc giao dịch tương tự và thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo yêu cầu của quy định pháp luật hiện hành và cố gắng yêu cầu người điều khiển dữ liệu mới tiếp tục tuân thủ và thực hiện toàn bộ nội dung của chính sách này.
3.5 Tiết lộ cho cơ quan công quyền
Trong một số trường hợp, theo quy định của pháp luật hiện hành hoặc yêu cầu của cơ quan công quyền (bao gồm: Cơ quan hành chính, cơ quan tư pháp, cơ quan quản lý khác và bên thứ ba được họ chỉ định), chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân có liên quan của bạn cho cơ quan công quyền, từ đó tuân thủ và thực hiện các nghĩa vụ và thủ tục của quy định pháp luật hiện hành, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bạn, chúng tôi, người dùng của chúng tôi, công chúng hoặc các bên thứ ba khác. Những tiết lộ này có thể được thực hiện dù có hoặc không có sự đồng ý của bạn, có hoặc không có thông báo, theo quy định của pháp luật hiện hành, giấy triệu tập, lệnh của tòa án hoặc các tài liệu thủ tục pháp lý có hiệu lực khác như lệnh điều tra và chúng tôi thường bị cấm thông báo cho bạn về bất kỳ tiết lộ nào như vậy.
3.6 Công khai trong nền tảng
Chúng tôi cam kết nâng cao trải nghiệm tương tác của người dùng với những người dùng khác khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Thông tin hồ sơ cá nhân của bạn (hình đại diện, biệt danh) và nội dung do người dùng tạo (ví dụ: Bình luận của các tập phim) sẽ được hiển thị công khai trên nền tảng của chúng tôi và những người dùng khác (bao gồm cả người dùng khách) đều có thể xem được thông tin trên.
4 Chuyển thông tin cá nhân xuyên biên giới
Hiện tại, trung tâm dữ liệu của chúng tôi được đặt tại Singapore và chúng tôi sẽ chuyển thông tin cá nhân của bạn được thu thập đến trung tâm dữ liệu Singapore để thực hiện lưu trữ thống nhất và xử lý tiếp theo. Ngoài ra, các công ty liên kết trực thuộc tập đoàn IQIYI và các đối tác bên thứ ba của chúng tôi có thể được cấp quyền truy cập từ xa vào một số thông tin cá nhân của bạn hoặc chúng tôi sẽ chuyển một số thông tin cá nhân của bạn cho các công ty liên kết trực thuộc tập đoàn IQIYI và các quốc gia/khu vực đặt trung tâm dữ liệu của đối tác bên thứ ba.
Một phần hoặc toàn bộ các thực thể trên có thể nằm ngoài quốc gia/khu vực của bạn, và luật bảo vệ dữ liệu áp dụng tại địa phương có thể khác với luật bảo vệ dữ liệu của quốc gia/khu vực nơi bạn đang sinh sống. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng việc chuyển thông tin cá nhân đó tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu hiện hành và chính sách này. Đồng thời, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp ở cấp độ tổ chức, kỹ thuật và giao thức để cố gắng đạt được tính bảo mật của các lần chuyển giao như vậy và đảm bảo rằng thông tin cá nhân sau khi chuyển giao xuyên biên giới được bảo vệ ở mức thích hợp.
5 Bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi đã áp dụng các biện pháp bảo vệ đa cấp như các biện pháp kỹ thuật bảo mật và cơ cấu tổ chức cũng như hệ thống quản lý hỗ trợ tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu hiện hành và các tiêu chuẩn ngành để bảo vệ tính bảo mật thông tin cá nhân của bạn nhằm giảm thiểu nguy cơ thông tin cá nhân bị rò rỉ, hư hỏng, sử dụng sai, truy cập trái phép, tiết lộ và thay đổi trái phép (gọi chung là "Sự cố bảo mật dữ liệu"). Hệ thống quản lý bảo mật thông tin liên quan trong các dịch vụ iQIYI đã đạt chứng nhận ISO/IEC 27001, ISO/IEC29151, ISO/IEC 27701 và PCI DSS. Các biện pháp bảo vệ cụ thể của chúng tôi bao gồm:
(1) Biện pháp kỹ thuật
Chúng tôi sử dụng các công nghệ mã hóa như hợp đồng bảo mật lớp truyền tải để ngăn chặn nguy cơ liên kết truyền tải bị đánh cắp, nghe lén và chặn; chúng tôi áp dụng các biện pháp lưu trữ an toàn như phân loại và phân cấp xử lý dữ liệu; giám sát hành vi xử lý dữ liệu, giám sát và kiểm tra toàn bộ quá trình của vòng đời dữ liệu, v.v.
(2) Các biện pháp tổ chức và quản lý
Chúng tôi đã thành lập một bộ phận chuyên trách bảo vệ thông tin cá nhân, chịu trách nhiệm về bảo vệ thông tin cá nhân và các vấn đề liên quan đến quyền của chủ thể dữ liệu; đã xây dựng các quy chuẩn sử dụng an toàn dữ liệu kinh doanh, hệ thống quản lý quy chuẩn hợp tác dữ liệu và các hệ thống kiểm soát nội bộ liên quan; giới hạn quyền truy cập của nhân viên ở mức tối thiểu; tổ chức đào tạo bảo vệ an toàn thông tin định kỳ cho nhân viên; khóa khu vực lưu trữ thông tin cá nhân và hạn chế quyền truy cập của nhân viên vào khu vực lưu trữ này.
(3) Xử lý khẩn cấp sự cố bảo mật
Chúng tôi đã thành lập trung tâm ứng phó khẩn cấp bảo mật iQIYI, đã phát triển một số hệ thống quản lý bảo mật và kế hoạch ứng phó khẩn cấp để làm rõ quy trình báo cáo và ứng phó khẩn cấp đối với các sự cố bảo mật. Nếu không may xảy ra sự cố bảo mật thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ ngay lập tức kích hoạt kế hoạch khẩn cấp nhằm giảm thiểu tối đa tác động của sự cố bảo mật và ngăn chặn sự cố bảo mật lan rộng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các sự cố bảo mật thông qua các cuộc gọi điện thoại, thông báo đẩy, thông báo, email, v.v. theo yêu cầu của luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
6 Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân và cách thực hiện chúng
6.1 Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân
Bạn có các quyền đối với thông tin cá nhân của mình theo quy định của pháp luật và quy định hiện hành, thường bao gồm các loại sau. Tuy nhiên, các quy định của mỗi quốc gia/khu vực có thể khác nhau, vì vậy các quyền bạn có thể thực hiện và các điều kiện áp dụng có thể sẽ khác nhau tùy theo pháp luật và quy định hiện hành.
(1) Quyền được biết
Bạn có quyền biết tình hình chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi đã phát triển và xuất bản chính sách này để thông báo cho bạn về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu thêm thông tin hoặc làm rõ.
(2) Quyền truy cập
Bạn có quyền xác nhận với chúng tôi xem chúng tôi đã xử lý thông tin cá nhân của bạn hay chưa và bạn có quyền truy cập, truy vấn và sao chép thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi lưu giữ.
Bạn có thể truy cập và truy vấn một số thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản IQIYI. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu quyền truy cập, truy vấn và sao chép thêm thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn bản sao thông tin cá nhân của bạn ở dạng điện tử.
(3) Quyền sửa đổi
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa đổi, bổ sung và cập nhật những thông tin cá nhân không chính xác, không đầy đủ và đã hết hạn liên quan đến bạn.
Bạn có thể sửa một số thông tin cá nhân của mình (ví dụ: thông tin tài khoản của bạn) bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản IQIYI. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu chỉnh sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật thêm thông tin cá nhân của bạn.
(4) Quyền chuyển nhượng
Trong một số trường hợp nhất định được quy định trong luật và quy định hiện hành (ví dụ: khi cơ sở hợp pháp để xử lý thông tin cá nhân là sự đồng ý của bạn hoặc khi cần thiết phải ký kết hoặc thực hiện hợp đồng giữa bạn và chúng tôi), bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân của bạn dưới dạng có cấu trúc, phổ biến, và có thể đọc được bằng máy, cũng như chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho các nhà kiểm soát dữ liệu khác mà bạn chỉ định.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu thực hiện quyền chuyển nhượng dữ liệu của mình.
(5) Quyền xóa
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp cụ thể được quy định trong luật và quy định hiện hành, ví dụ: khi mục đích xử lý đã được thực hiện, khi bạn thu hồi sự đồng ý của mình và không có cơ sở pháp lý nào khác, khi việc xử lý các hoạt động là bất hợp pháp, v.v. Tuy nhiên, nếu chúng tôi phải hoặc có lý do chính đáng để lưu giữ thông tin cá nhân của bạn theo luật và quy định hiện hành, chúng tôi có thể tiếp tục lưu giữ thông tin cá nhân của bạn.
Bạn có thể xóa một số thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản IQIYI. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa thêm thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, bạn hãy lưu ý rằng việc xóa thông tin cá nhân có thể ảnh hưởng đến việc cung cấp các chức năng hoặc dịch vụ tương ứng thông thường của chúng tôi.
Theo luật pháp và quy định hiện hành, chúng tôi sẽ nhanh chóng xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân của bạn. Nếu thông tin cá nhân của bạn không thể xóa ngay lập tức do yêu cầu pháp lý hoặc hạn chế kỹ thuật, chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn, đảm bảo rằng chúng tôi ngừng xử lý thông tin cá nhân của bạn theo bất kỳ cách nào khác và xóa ngay thông tin cá nhân của bạn sau khi các hạn chế được dỡ bỏ.
(6) Quyền hạn chế xử lý
Bạn có quyền hạn chế việc chúng tôi xử lý một số hoặc tất cả thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định được quy định bởi luật pháp và quy định hiện hành, ví dụ: khi có tranh chấp về tính chính xác của thông tin cá nhân.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu tạm dừng xử lý thông tin cá nhân của bạn.
(7) Quyền phản đối
Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định được quy định trong luật và quy định hiện hành, ví dụ: khi cơ sở pháp lý để xử lý thông tin cá nhân là lợi ích hợp pháp hoặc lợi ích công cộng.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu chúng tôi ngừng xử lý thông tin cá nhân của bạn cho một mục đích đặc biệt.
Bạn có quyền từ chối nhận thông tin marketing và đề xuất được cá nhân hóa của chúng tôi. Để biết chi tiết, hãy xem Phần 6.1 (10)-(11) của chính sách quyền riêng tư này.
(8) Đồng ý và thu hồi sự đồng ý
Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn làm cơ sở pháp lý, bạn có quyền quyết định độc lập là có đồng ý với việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo chính sách này hay không và bạn có quyền thu hồi sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào.
Bạn có thể thu hồi sự đồng ý đối với một số hoạt động xử lý bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản IQIYI và sử dụng các nút chức năng được cung cấp trực tuyến (ví dụ: tắt nội dung được cá nhân hóa và quảng cáo được cá nhân hóa). Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi để thu hồi sự đồng ý của mình.
Sau khi bạn thu hồi sự đồng ý, chúng tôi sẽ không xử lý thông tin cá nhân của bạn nữa và do đó không thể tiếp tục cung cấp cho bạn các dịch vụ tương ứng. Ngoài ra, các hoạt động xử lý mà chúng tôi đã thực hiện dựa trên sự đồng ý của bạn trước khi bạn thu hồi sự đồng ý sẽ vẫn có hiệu lực và không bị ảnh hưởng.
(9) Quyền không bị ràng buộc bởi các quyết định tự động
Bạn có quyền không phải tuân theo các quyết định chỉ dựa trên quá trình xử lý tự động, bao gồm phân tích người dùng, nếu những quyết định đó sẽ có tác động pháp lý đối với bạn hoặc có tác động đáng kể tương tự.
Chúng tôi có thể phân tích các tùy chọn của bạn và đề xuất nội dung và quảng cáo được cá nhân hóa cho bạn, bạn có thể tắt các đề xuất được cá nhân hóa bất kỳ lúc nào, chi tiết xem trong Phần 2.1(5) và 6.1(10) của chính sách này.
Nếu trong tương lai chúng tôi áp dụng nhiều quyết định tự động hơn (bao gồm phân tích người dùng), bạn có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu không bị ràng buộc bởi các quyết định tự động.
(10) Tắt đề xuất cá nhân hóa
Nội dung và quảng cáo hiển thị cho bạn trên nền tảng của chúng tôi có thể là các đề xuất cá nhân hóa dựa trên phân tích sở thích của bạn. Nếu không muốn nhận nội dung và quảng cáo cá nhân hóa nữa, bạn có thể tắt tính năng này bất kỳ lúc nào trong App thông qua các đường dẫn thao tác sau:
l Nội dung cá nhân hóa: "Của tôi—Cài đặt—Quyền riêng tư—Cài đặt quyền riêng tư—Cho phép nội dung cá nhân hóa";
l Quảng cáo cá nhân hóa: "Của tôi—Cài đặt—Quyền riêng tư—Cài đặt quyền riêng tư—Cho phép quảng cáo cá nhân hóa."
Sau khi tắt đề xuất cá nhân hóa, bạn vẫn sẽ thấy các quảng cáo và nội dung mà chúng tôi đề xuất ngẫu nhiên nhưng có thể bỏ lỡ một số nội dung thú vị mà bạn quan tâm và một số thông tin quảng cáo hấp dẫn hơn đối với bạn.
(11) Hủy đăng ký
Bạn có quyền từ chối nhận thông tin marketing của chúng tôi bất cứ lúc nào.
Đối với các email marketing và tin nhắn văn bản chúng tôi gửi cho bạn, bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing và quảng cáo của chúng tôi bằng cách nhấp vào liên kết "hủy đăng ký" hoặc làm theo các hướng dẫn mà chúng tôi cung cấp. Đối với các hình thức marketing khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected] để hủy đăng ký.
(12) Tắt thông báo tin nhắn
Chúng tôi có thể gửi cho bạn thông tin về các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi thông qua các hình thức như thông báo đẩy, tin nhắn trên trang web, v.v., bao gồm các chương trình ưu đãi quyền thành viên, thông tin về các bộ phim và chương trình truyền hình mới phát hành/cập nhật, v.v. Nếu bạn không muốn nhận các thông báo này, bạn có thể tắt chức năng thông báo bằng cách vào “Của tôi — Cài đặt — Quyền riêng tư — Cài đặt quyền riêng tư — Cho phép thông báo"
(13) Cài đặt cookie
Đối với cookie và các công nghệ tương tự khác mà chúng tôi sử dụng, vui lòng xem "Chính sách cookie" để tìm hiểu cách thay đổi cài đặt cookie.
(14) Khiếu nại và khởi kiện
Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã vi phạm luật pháp và quy định hiện hành trong quá trình xử lý thông tin cá nhân của bạn, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc khởi kiện tại tòa án.
6.2 Thực thi và đáp ứng các quyền
Bạn sẽ không phải chịu bất kỳ sự phân biệt đối xử nào khi thực hiện các quyền của mình.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected] để thực hiện các quyền của mình hoặc hỏi về cách thực hiện các quyền của bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể thực hiện các quyền của mình một cách thuận tiện hơn thông qua các chức năng trực tuyến mà chúng tôi cung cấp như mô tả ở trên.
Chúng tôi sẽ nhanh chóng phản hồi yêu cầu thực hiện của bạn trong khoảng thời gian hợp lý theo yêu cầu của luật pháp và quy định hiện hành. Để đảm bảo tính bảo mật, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi phản hồi yêu cầu thực hiện quyền của bạn. Chúng tôi thường không tính phí đối với các yêu cầu hợp lý của bạn. Tuy nhiên, đối với các yêu cầu quá mức, lặp đi lặp lại hoặc không hợp lý, chúng tôi có thể thu phí tùy theo quyết định của mình hoặc từ chối yêu cầu của bạn.
Xin lưu ý, các quyền mà bạn sở hữu không phải là tuyệt đối. Đôi khi, quyền của bạn có thể phải chịu các điều kiện hoặc hạn chế nhất định theo luật và quy định hiện hành, ví dụ như an ninh quốc gia, an toàn và lợi ích công cộng, phòng ngừa và điều tra tội phạm, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người khác, v.v. Nếu chúng tôi không thể đáp ứng toàn bộ hoặc một phần yêu cầu thực hiện quyền của bạn, chúng tôi sẽ giải thích lý do. Nếu luật pháp và quy định áp dụng tại quốc gia/khu vực của bạn không hỗ trợ một loại quyền cụ thể, hoặc có các điều kiện hoặc hạn chế bổ sung, chúng tôi cũng sẽ giải thích cho bạn.
Dịch vụ của chúng tôi chủ yếu dành cho người lớn, không phải trẻ vị thành niên.
Về nguyên tắc, bạn phải đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Nếu giới hạn độ tuổi dành cho người lớn ở quốc gia/khu vực của bạn cao hơn 18 tuổi thì các quy định của quốc gia/khu vực của bạn sẽ được áp dụng.
Chúng tôi rất coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên. Trẻ vị thành niên nên đọc chính sách này dưới sự đồng hành và hướng dẫn của người giám hộ hợp pháp và chỉ sau khi người giám hộ hợp pháp đọc và đồng ý với chính sách này, thì trẻ vị thành niên mới có thể sử dụng dịch vụ IQIYI dưới sự giám sát của người giám hộ hợp pháp.
8 Về việc áp dụng và cập nhật chính sách này
8.1 Phạm vi áp dụng
Một số dịch vụ của chúng tôi có thể được cung cấp thông qua nền tảng của bên thứ ba hoặc sử dụng các chức năng do nền tảng của bên thứ ba vận hành hoặc bao gồm hoặc liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ do bên thứ ba vận hành. Các quy tắc xử lý thông tin cá nhân của các bên thứ ba này do họ xác định theo quyết định riêng của họ và có thể khác với quy tắc của chúng tôi. Các trang web, ứng dụng, nền tảng và các sản phẩm hoặc dịch vụ khác của bên thứ ba có chính sách bảo mật độc lập. Chính sách này không áp dụng cho bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào do bên thứ ba cung cấp. Do đó, trước khi sử dụng bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào của bên thứ ba, bạn nên đọc kỹ chính sách quyền riêng tư do bên thứ ba công bố thông qua trang web, ứng dụng, nền tảng hoặc các phương tiện khác để hiểu cách thức mà bên thứ ba xử lý thông tin cá nhân của bạn.
8.2 Hướng dẫn cập nhật
Theo luật pháp và quy định hiện hành cũng như sự phát triển dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể cập nhật và công bố chính sách này cũng như cung cấp thông báo theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc phát thông báo, tin nhắn đẩy, cửa sổ pop-up, email, v.v. một hoặc nhiều phương thức khác.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi phiên bản cập nhật của chính sách này có hiệu lực, có nghĩa là bạn chấp nhận những cập nhật đó. Nếu bạn không chấp nhận hoặc không đồng ý với việc cập nhật chính sách này, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cả việc hủy tài khoản IQIYI của bạn.
Để biết thời gian cập nhật lần cuối của chính sách này, vui lòng tham khảo phần "Thời gian cập nhật của phiên bản này" ở đầu trang.
Bạn luôn có thể xem phiên bản mới nhất của chính sách này thông qua đường dẫn sau: "Của tôi—Cài đặt—Quyền riêng tư—Chính sách quyền riêng tư".
Nếu bạn gặp phải các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân và bảo vệ quyền riêng tư khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại, đề xuất nào, v.v. về chính sách này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo những cách sau:
l Gửi phản hồi trực tuyến, đường dẫn thao tác là: “Của tôi-phản hồi”;
l
Gửi email đến: [email protected].
Tên: Frank;
Email liên hệ: [email protected];
Địa chỉ liên hệ: 71 Robinson Road #06-01/04, Singapore 068895.
Ở một số quốc gia/khu vực nhất định, chúng tôi có thể có đại diện địa phương theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, như được nêu chi tiết trong "Điều khoản bổ sung áp dụng cho các quốc gia/khu vực cụ thể".
11 Điều khoản bổ sung áp dụng cho các quốc gia/khu vực cụ thể
Hồng Kông (Trung Quốc)
1. Marketing trực tiếp
Chúng tôi sẽ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn để thực hiện các hoạt động marketing trực tiếp. Để biết chi tiết về cách chúng tôi tiến hành marketing trực tiếp và các loại thông tin cá nhân, vui lòng xem Chương 2.1(6) của chính sách này. Mục tiêu marketing của chúng tôi bao gồm các loại sau:
l [Dịch vụ thành viên VIP iQIYI]
l [Ứng dụng iQIYI]
l 【Trang web IQ https://www.iq.com/】
Chúng tôi cũng sẽ cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba để thực thiện các hoạt động marketing trực tiếp, nhưng chúng tôi sẽ không nhận tiền hoặc lợi ích tài sản khác cho mục đích này. Để biết chi tiết về các loại bên thứ ba nhận thông tin cá nhân và các loại thông tin cá nhân, vui lòng xem Chương 3.2 (5) của chính sách này. Các mục tiêu marketing của bên thứ ba bao gồm các loại sau:
l [Dịch vụ thành viên VIP iQIYI]
l [Ứng dụng iQIYI]
l 【Trang web IQ https://www.iq.com/】
Chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý của bạn để marketing trực tiếp và sẽ chỉ sử dụng và cung cấp thông tin cá nhân của bạn để marketing trực tiếp sau khi có được sự đồng ý của bạn. Bạn có thể bày tỏ sự đồng ý, không đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý theo những cách sau và chúng tôi sẽ không tính phí cho bạn về việc này:
l Thông qua ô tích chọn dành cho marketing trực tiếp trên các trang tương tác trong nền tảng của chúng tôi;
l Hủy đăng ký theo Chương 6.1 (11) của chính sách này;
l Liên hệ với chúng tôi thông qua phương thức liên hệ trong Chương 9 của chính sách này.
2. Bảo vệ trẻ vị thành niên
Tại Hồng Kông, bạn phải đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Nhật Bản
1. Chuyển thông tin cá nhân xuyên biên giới
Trung tâm dữ liệu của chúng tôi được đặt tại Singapore, chúng tôi sẽ lưu trữ và xử lý tập trung thông tin cá nhân của bạn tại trung tâm dữ liệu Singapore. Đồng thời, như đã nêu trong nội dung chính của chính sách này, các công ty liên kết của Tập đoàn iQiyi và các đối tác bên thứ ba của chúng tôi có thể được cấp quyền truy cập từ xa vào một số thông tin cá nhân của bạn hoặc chúng tôi sẽ chuyển một số thông tin cá nhân của bạn tới quốc gia/khu vực nơi đặt trung tâm dữ liệu của các công ty liên kết của Tập đoàn iQiyi và các đối tác bên thứ ba.
Một số hoặc tất cả các thực thể trên có thể được đặt bên ngoài Nhật Bản, hệ thống pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân khác với Nhật Bản. Để biết thông tin về luật bảo vệ thông tin cá nhân ở Singapore và các quốc gia/khu vực khác, bạn có thể tìm hiểu về chúng qua liên kết sau: https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/.
Để bảo vệ tính bảo mật cho thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi đã áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật, tổ chức, quản lý và các biện pháp bảo vệ đa cấp khác. Để biết thêm chi tiết vui lòng xem Chương 5 của chính sách này.
2. Bảo vệ trẻ vị thành niên
Tại Nhật Bản, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ của chúng tôi
Singapore
1. Chuyển thông tin cá nhân xuyên biên giới
Chúng tôi sẽ tiến hành chuyển thông tin cá nhân xuyên biên giới theo Chương 5 của chính sách này, bao gồm cả việc chuyển thông tin cá nhân đến các quốc gia/khu vực bên ngoài Singapore.
2. Bảo vệ trẻ vị thành niên
Tại Singapore, bạn phải đủ18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Hàn Quốc
1. Thu thập và sử dụng thông tin cá nhân
Chi tiết xem "Thu thập và sử dụng thông tin cá nhân".
2. Tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba
Chi tiết xem "Cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba".
3. Chuyển thông tin cá nhân xuyên biên giới
Chi tiết xem "Chuyển thông tin cá nhân ra nước ngoài".
4. Đại diện địa phương
Theo quy định và luật pháp hiện hành tại Hàn Quốc, chúng tôi đã thành lập đại diện địa phương tại Hàn Quốc. Thông tin cụ thể như sau:
Đại diện: Công ty TNHH Quốc tế iQIYI Hàn Quốc
Địa chỉ đăng ký: 06-124-ho, số 147, Yanghwa-ro, Mapo-gu, Seoul, (Donggyo-dong, chi nhánh WeWork Hongdae)
Phương thức liên hệ: [email protected]
5. Bảo vệ trẻ vị thành niên
Ở Hàn Quốc, bạn phải đủ 19 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Thái Lan
1. Bảo vệ trẻ vị thành niên
Ở Thái Lan, bạn phải đủ 20 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2. Đại diện địa phương
Đại diện: Công ty TNHH Quốc thế I-QIYI (Thái Lan)
Địa chỉ đăng ký: 89 AIA Capital Center, Unit 2504, 25th Fl., Ratchadaphisek Rd., Sub-district Din Daeng, District Din Daeng, Bangkok 10400
Phương thức liên hệ: [email protected]
Khu vực kinh tế Châu Âu, Vương Quốc Anh và Thụy Sỹ
1. Cơ sở pháp lý cho việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân
Đối với mỗi mục đích xử lý trong Chương 2.1 của chính sách này, cơ sở pháp lý mà chúng tôi dựa vào là:
|
Mục đích xử lý |
Cơ sở hợp pháp |
|
(1) Đăng ký và quản lý tài khoản |
Việc xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng mà chủ thể dữ liệu là một bên hoặc để thực hiện các hành động mà chủ thể dữ liệu yêu cầu trước khi ký kết hợp đồng. |
|
(2) Cung cấp các dịch vụ liên quan đến âm thanh và video |
Việc xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng mà chủ thể dữ liệu là một bên hoặc để thực hiện các hành động mà chủ thể dữ liệu yêu cầu trước khi ký kết hợp đồng. |
|
(3) Cung cấp quyền thành viên VIP và dịch vụ trả phí |
Việc xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng mà chủ thể dữ liệu là một bên hoặc để thực hiện các hành động mà chủ thể dữ liệu yêu cầu trước khi ký kết hợp đồng. |
|
(4) Quản lý và vận hành nền tảng thực hiện |
Việc xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng mà chủ thể dữ liệu là một bên hoặc để thực hiện các hành động mà chủ thể dữ liệu yêu cầu trước khi ký kết hợp đồng; Việc xử lý là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của người kiểm soát dữ liệu; Việc xử lý là cần thiết để theo đuổi lợi ích hợp pháp của người kiểm soát dữ liệu hoặc của bên thứ ba (lợi ích hợp pháp của chúng tôi là: đảm bảo nền tảng của chúng tôi hoạt động bình thường) |
|
(5) Hiển thị và đề xuất cá nhân hóa |
Việc xử lý là cần thiết để theo đuổi lợi ích hợp pháp của bên kiểm soát dữ liệu hoặc của bên thứ ba (lợi ích hợp pháp của chúng tôi là: triển khai các hoạt động marketing được cá nhân hóa về các dịch vụ của chúng tôi); Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu |
|
Marketing |
Việc xử lý là cần thiết để theo đuổi lợi ích hợp pháp của bên kiểm soát dữ liệu hoặc của bên thứ ba (lợi ích hợp pháp của chúng tôi là: triển khai các hoạt động marketing được cá nhân hóa về các dịch vụ của chúng tôi); Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu |
|
(7) Duy trì sự an toàn và tin cậy |
Việc xử lý là cần thiết để theo đuổi lợi ích hợp pháp của bên kiểm soát dữ liệu hoặc bên thứ ba (lợi ích hợp pháp của chúng tôi là: đảm bảo tính bảo mật, độ tin cậy của các dịch vụ và hệ thống thông tin của chúng tôi, đồng thời ngăn chặn gian lận, lạm dụng và các hoạt động bất hợp pháp khác) |
|
(8) Phân tích thống kê, cải thiện và tối ưu hóa dịch vụ của chúng tôi |
Việc xử lý là cần thiết để theo đuổi lợi ích hợp pháp của bên kiểm soát dữ liệu hoặc bên thứ ba (lợi ích hợp pháp của chúng tôi là: thực hiện phân tích thống kê về cách người dùng sử dụng dịch vụ của chúng tôi cũng như cải thiện và tối ưu hóa dịch vụ của chúng tôi) |
|
(9) Tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành và thực hiện "Thỏa thuận dịch vụ IQIYI" và "Thỏa thuận dịch vụ thành viên VIP IQIYI" |
Việc xử lý là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của người kiểm soát dữ liệu; Việc xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng mà chủ thể dữ liệu là một bên hoặc để thực hiện các hành động mà chủ thể dữ liệu yêu cầu trước khi ký kết hợp đồng. |
2. Chuyển thông tin cá nhân xuyên biên giới
Khi chúng tôi chuyển thông tin cá nhân của bạn đến các quốc gia/khu vực ngoài khu vực kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, chúng tôi sẽ áp dụng các công cụ chuyển xuyên biên giới sau để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ hoàn toàn:
(1) Quyết định về tính đầy đủ. Theo quy định tại Điều 45 của Quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân chung Liên minh Châu Âu (sau đây gọi là "GDPR"), khi Ủy ban Châu Âu xác định rằng một quốc gia thứ ba, một khu vực của quốc gia thứ ba, một hoặc nhiều cơ quan cụ thể hoặc một tổ chức quốc tế đã xác định rằng thông tin cá nhân đầy đủ có thể được chuyển sang nước thứ ba hoặc tổ chức quốc tế khi đáp ứng các tiêu chuẩn bảo vệ. Việc chuyển nhượng như vậy không yêu cầu bất kỳ sự cho phép đặc biệt nào. Chúng tôi sẽ chuyển một số thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập về bạn như được mô tả trong chính sách này cho các bên thứ ba ở các quốc gia đã nhận được quyết định thỏa đáng theo quy định này.
(2) Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn. Theo quy định tại Điều 46 của GDPR, điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn là một trong những biện pháp bảo vệ thích hợp được Ủy ban Châu Âu phê duyệt và cũng đã được Vương quốc Anh và Thụy Sĩ phê duyệt. Nếu đích chuyển không nhận được quyết định về mức độ bảo vệ đầy đủ, chúng tôi sẽ ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn với bên nhận dữ liệu (bao gồm các công ty liên kết thuộc Tập đoàn IQIYI), (nếu liên quan đến Vương quốc Anh, sẽ ký kèm phụ lục Vương quốc Anh), để thực hiện việc chuyển thông tin cá nhân của bạn xuyên biên giới. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua phương thức liên lạc trong Chương 9 của chính sách này để yêu cầu bản sao các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn.
3. Bảo vệ trẻ vị thành niên
Tại khu vực kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Hoa Kỳ
1. Thu thập và sử dụng thông tin cá nhân
Trong vòng 12 tháng qua, chúng tôi đã thu thập các loại thông tin cá nhân của bạn, chi tiết vui lòng tham khảo Chương 1.1 của chính sách này. Tùy thuộc vào cách thức và mức độ sử dụng dịch vụ của bạn, loại thông tin cá nhân thực tế được thu thập và sử dụng có thể khác nhau (ví dụ: nếu bạn không mua dịch vụ thành viên VIP, chúng tôi sẽ không thu thập hoặc sử dụng thông tin thanh toán của bạn), chi tiết xem Chương 2.1 của chính sách này.
Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi thông qua phương thức liên lạc trong Chương 9 của chính sách này để biết thêm chi tiết.
Tại một số bang nhất định (như bang California), thông tin cá nhân sau có thể được coi là thông tin cá nhân nhạy cảm: tài khoản và thông tin xác thực tài khoản IQIYI của bạn (mật khẩu hoặc mã xác thực), số thẻ ngân hàng, CVV và thông tin ngày hết hạn. Mục đích sử dụng và việc tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm cho bên thứ ba được mô tả chi tiết trong Chương 2.1 và Chương 3 của chính sách này.
Tại một số bang nhất định (như bang Virginia), việc xử lý thông tin cá nhân nhạy cảm của bạn yêu cầu có sự đồng ý của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi không thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân nhạy cảm theo các quy định của luật bảo vệ dữ liệu áp dụng tại bang Virginia.
2. Tiết lộ thông tin cá nhân (bao gồm cả việc chia sẻ)
Trong vòng 12 tháng qua, chúng tôi đã tiết lộ các loại thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba (bao gồm việc chia sẻ thông tin cho các hoạt động quảng cáo theo nhiều kịch bản), chi tiết vui lòng tham khảo Chương 3 của chính sách này (kết hợp với Chương 1.1). Tùy thuộc vào cách thức và mức độ sử dụng dịch vụ của bạn, loại thông tin cá nhân thực tế được tiết lộ có thể khác nhau (ví dụ: nếu bạn không sử dụng dịch vụ thanh toán của bên thứ ba thì chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin thanh toán của bạn). Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi thông qua phương thức liên lạc trong Chương 9 của chính sách này để biết thêm chi tiết.
Chúng tôi không "bán" thông tin cá nhân của bạn để lấy tiền hoặc các khoản có giá trị khác. Chúng tôi cũng không chia sẻ thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên từ 18 tuổi trở xuống.
Để tránh hiểu lầm, “bán” được hiểu là doanh nghiệp bán, cho thuê, xuất bản, tiết lộ, truyền bá, cung cấp, chuyển nhượng hoặc bằng miệng, văn bản, điện tử hoặc các hình thức khác truyền tải thông tin cá nhân của người tiêu dùng, đổi lấy tiền hoặc các thù lao có giá trị khác.
3. Quyền thông tin cá nhân của bạn
Ngoài các loại quyền được liệt kê trong Chương 7 của chính sách này, bạn còn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình, nhưng điều này phải tuân theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành của các bang.
l Hạn chế việc chúng tôi sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm của bạn: Bạn có quyền hạn chế việc chúng tôi sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm của bạn trong phạm vi cần thiết để cung cấp cho bạn các dịch vụ của chúng tôi.
l Quyền chọn thoát (opt out): Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi dừng các hành vi sau đây và chúng tôi sẽ dừng theo yêu cầu của bạn, trừ khi bạn ủy quyền cho chúng tôi tiếp tục những hành vi đó:
o Bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba để quảng cáo theo nhiều kịch bản;
o Quảng cáo nhắm mục tiêu được cá nhân hóa, đa nền tảng.
Yêu cầu của Đại lý: Nếu bạn là cư dân của bang ở Hoa Kỳ có quyền sử dụng đại lý được ủy quyền, bạn có thể sử dụng đại lý được ủy quyền để thay mặt bạn thực hiện yêu cầu quyền lợi. Đại lý được ủy quyền có thể thay mặt bạn gửi yêu cầu cho chúng tôi cùng với tuyên bố xác nhận theo yêu cầu của chúng tôi rằng họ được ủy quyền hành động thay mặt bạn. Lưu ý rằng việc xác minh và xử lý yêu cầu từ đại lý có thể mất thêm thời gian. Sau khi được xác nhận, đại lý ủy quyền của bạn có thể thực hiện quyền lợi thay bạn, nhưng phải tuân thủ các yêu cầu của luật pháp và quy định hiện hành.
Khiếu nại: Khi chúng tôi từ chối yêu cầu thực hiện của bạn, nếu bạn là cư dân của một bang ở Hoa Kỳ có quyền kháng nghị quyết định thực hiện của chúng tôi, bạn có thể khiếu nại quyết định của chúng tôi về yêu cầu thực hiện thông tin cá nhân của bạn với chúng tôi. Khi gửi yêu cầu khiếu nại, vui lòng sử dụng cùng một địa chỉ email hoặc phương thức liên lạc mà bạn đã sử dụng khi gửi yêu cầu quyền lợi ban đầu để chúng tôi có thể liên kết khiếu nại của bạn với yêu cầu ban đầu. Đồng thời, vui lòng đính kèm các tài liệu hoặc thông tin hỗ trợ liên quan đến khiếu nại của bạn.
4. Bảo vệ trẻ vị thành niên
Tại Hoa Kỳ (trừ khi các bang cụ thể có quy định đặc biệt), bạn phải đủ18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Política de Privacidad de IQIYI
Fecha de actualización de esta versión: 24 de noviembre de 2024
¡Gracias por usar IQIYI! Somos conscientes de la importancia que tiene la información personal para usted, por lo que siempre nos hemos comprometido a proteger la seguridad de su información personal.
Somos IQIYI INTERNATIONAL SINGAPORE PTE. LTD. (en adelante "IQIYI" o "nosotros"), una empresa constituida conforme a las leyes de Singapur, con domicilio registrado en 6 Shenton Way, OUE Downtown #33-00, Singapur, código postal: 068809. Para efectos de las leyes de protección de datos aplicables, somos el controlador de los datos personales relacionados con su uso de los servicios de IQIYI.
Esta "Política de Privacidad de IQIYI" (en adelante "esta política") se aplica a nuestras aplicaciones/App IQIYI, sitios web (https://www.iq.com/) y otros productos y/o servicios (en adelante "IQIYI", "nuestros servicios" o "nuestros productos y/o servicios"). Esta política le presenta nuestras prácticas en cuanto al tratamiento y protección de información personal, incluyendo: Qué información personal recolectamos de usted, cómo la recolectamos, usamos, divulgamos y de otras maneras tratamos (en adelante denominadas "tratamiento") su información personal, cómo protegemos la seguridad de su información personal, qué derechos tiene usted sobre su información personal, y los términos adicionales aplicables a ciertos países/regiones. Antes de comenzar a usar nuestros servicios, por favor lea detenidamente esta política, especialmente el contenido resaltado en negritas. Si no está de acuerdo o no acepta el contenido de esta política, por favor no use nuestros servicios.
Esta política le presenta los siguientes contenidos:
Política de Privacidad de IQIYI
1 Cómo recolectamos su información personal
2 Cómo usamos su información personal
3 Cómo divulgamos su información personal a terceros
4 Transferencia transfronteriza de información personal
5 Seguridad de la información personal
6 Sus derechos sobre la información personal y cómo ejercerlos
8 Sobre la aplicabilidad y actualización de esta política
10 Oficial de protección de datos
11 Términos suplementarios aplicables a países/regiones específicos
1 Cómo recolectamos su información personal
1.1 Formas de recolección y tipos de información personal
La "información personal" (también denominada "datos personales") se refiere a la información relacionada con una persona física identificada o identificable (en adelante "sujeto de datos"). Preste especial atención a la información personal que presentamos en cursivas, ya que en ciertos países/regiones puede constituir información personal sensible y tener un mayor impacto en sus derechos.
Dependiendo de cómo y en qué medida use nuestros servicios, podemos recolectar su información personal de las siguientes maneras.
（1） Información que usted proporciona voluntariamente
Cuando utiliza nuestros servicios, puede proporcionarnos voluntariamente la información personal necesaria para ciertas funciones o servicios.
l Información de perfil personal: Al registrarse en una cuenta de IQIYI, debe proporcionarnos su información personal, incluyendo su correo electrónico/número de teléfono y la información de verificación de la cuenta (contraseña o código de verificación). Puede proporcionar información adicional, como su fecha de nacimiento, género, foto de perfil y apodo, al registrarse o durante el uso posterior.
l Contenido generado por el usuario: Cuando comenta sobre nuestras series, debe proporcionar el contenido de su comentario. Además, recopilamos automáticamente la hora, el lugar (deducido de la dirección IP) y otros atributos descriptivos del comentario.
l Información de pago: Al adquirir nuestros beneficios de membresía, debe proporcionarnos la información de su tarjeta de pago, incluyendo su número de tarjeta bancaria, CVV e información de la fecha de validez. También recopilamos automáticamente información relacionada con la transacción, como: El número de orden de transacción, la hora de la transacción, el monto de la transacción y los elementos de la transacción.
l Información de comunicación: Cuando se comunica con nosotros (incluyendo a través de comentarios en línea, mensajería instantánea y correos de servicio al cliente), debe proporcionarnos el contenido de la comunicación, incluyendo textos, imágenes, información de audio y video, y otra información de comunicación. Además, recopilamos automáticamente la hora, el lugar (deducido de la dirección IP) de envío y recepción de la información, el servicio de atención al cliente que se comunicó con usted y otros atributos descriptivos.
l Información de actividades: Al participar en nuestras encuestas, investigaciones, actividades de marketing u otras actividades, debe proporcionarnos información relevante sobre dichas actividades. Por ejemplo: La dirección de entrega y la información de contacto que proporciona en las actividades de marketing.
（2） Información que recopilamos automáticamente
Cuando utiliza nuestros servicios, nuestra plataforma puede recopilar y generar automáticamente información personal relacionada con su uso de nuestros servicios.
l Información de uso: Recopilamos automáticamente información sobre su interacción con nuestros servicios, incluyendo sus registros de navegación, reproducción, búsqueda, favoritos, reservas, compartición, descarga, interacción con comentarios, interacción con anuncios, etc. (por ejemplo: Hora, lugar (deducido de la dirección IP) y otros atributos descriptivos), uso de la aplicación (por ejemplo: Duración y frecuencia de uso), fallos de la aplicación y datos de rendimiento, así como otra información de interacción con nuestros servicios.
l Información de anuncios: Recopilamos automáticamente su identificador de anuncios (ADID, GAID, PPID, IDFA), dirección IP, los anuncios que ve en nuestra plataforma y otros registros de interacción con anuncios, además podemos generar identificadores de protección de privacidad como Rampid, UID2 utilizando su número de teléfono o correo electrónico, para mostrarle anuncios (incluyendo anuncios personalizados) en nuestros servicios.
l Información del dispositivo: Recopilamos automáticamente información relacionada con su dispositivo, incluyendo:
o Identificadores del dispositivo u otros: ID del dispositivo, ICCID, ID de Android, IDFV, identificador de anuncios (ADID, GAID, PPID, IDFA);
o Dirección IP, dirección Mac, dirección Bluetooth, DHCP;
o Información de parámetros del dispositivo (incluyendo hardware y software): Modelo del dispositivo, versión del sistema, resolución, información de red, operador de red, fecha y hora, zona horaria, país o región, idioma, estado de la red, intensidad de la señal, capacidad del disco/memoria, información de la CPU, nombre del dispositivo, estado y nivel de batería, información del navegador (por ejemplo: Modelo del navegador, idioma, zona horaria, altura y ancho de la pantalla);
o Lista de software de aplicaciones.
l Información de ubicación: Recopilamos automáticamente información aproximada de su ubicación, principalmente deducida de su dirección IP.
l Información deducida: Podemos deducir cierta información sobre usted, principalmente incluyendo su rango de edad, género, preferencias de canales y preferencias de álbumes de video.
l Información de cookies: Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para gestionar y operar nuestros productos y/o servicios y recopilamos automáticamente información relacionada con cookies; para más detalles, consulte la "Política de Cookies".
Usuario visitante: Si utiliza nuestros servicios pero no se ha registrado como usuario, aún recopilaremos su información de uso, información de anuncios, información del dispositivo, información de ubicación e información de cookies.
（3） Información de terceros
l Información de perfil personal: Cuando inicia sesión en nuestros servicios con una cuenta de una plataforma de terceros (por ejemplo: Facebook, Google, Apple ID, Astro ID, etc.), obtenemos de la plataforma de terceros, la información de su perfil de cuenta, incluyendo nombre de usuario, foto de perfil, número de teléfono, correo electrónico, etc., de acuerdo con su autorización.
l Información de pago: Cuando adquiere nuestros beneficios de membresía, obtenemos de proveedores de servicios de pago de terceros con los que colaboramos (por ejemplo: Apple App Store, Google Play Billing, MasterCard) su información de pago y sus actualizaciones, incluyendo hora de pago, monto de pago, método de pago, información de número de transacción.
l Información de análisis estadístico: Obtenemos de nuestros proveedores de servicios de análisis estadístico u otros socios información de atribución relacionada con los anuncios de nuestros productos y/o servicios (por ejemplo: La conversión de nuestros anuncios mostrados en plataformas de terceros), datos de acceso, navegación, clics de nuestros productos y/o servicios, y otra información utilizada para analizar y estadísticamente evaluar el estado de nuestros servicios.
（4） Información de fuentes públicas
l Contenido de plataformas de redes sociales: Obtenemos de plataformas de redes sociales (como Facebook) el contenido de publicaciones públicas, por ejemplo: Cuando comparte, comenta o da "me gusta" a contenido relacionado con IQIYI, o interactúa con la página de redes sociales relacionada con IQIYI.
l Otros sitios web o fuentes públicas: Cuando lo permite la ley de protección de datos aplicable, recopilamos de otros sitios web públicos o fuentes públicas la información personal que usted ha hecho pública.
1.2 Base de legalidad para el tratamiento de información personal
En algunos países/regiones, de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable, debemos cumplir con una condición legal (en adelante "base de legalidad") al recolectar, usar, divulgar o de otra manera tratar su información personal. Las bases de legalidad reconocidas varían según el país/región, siendo comunes las siguientes:
（1） Obtener su consentimiento (es decir, del sujeto de datos): Para situaciones donde no se pueda aplicar ninguna de las siguientes bases de legalidad, solicitaremos su consentimiento.
（2） Necesidad para la celebración o y el cumplimiento del contrato entre usted y nosotros: Por ejemplo, para cumplir con el "Acuerdo de Servicios de IQIYI", el "Acuerdo de Servicios de Membresía VIP de IQIYI", es necesario tratar la información personal correspondiente para proporcionarle nuestros servicios.
（3） Necesidad para cumplir con nuestras obligaciones legales: Por ejemplo, para cumplir con los requisitos de las leyes y regulaciones aplicables, o las solicitudes de organismos administrativos o judiciales, es necesario tratar la información personal correspondiente.
（4） Necesidad para nuestros intereses legítimos o los de un tercero: Por ejemplo, para mantener la seguridad y confiabilidad de nuestros servicios, así como para realizar actividades de marketing, es necesario tratar la información personal correspondiente.
2 Cómo usamos su información personal
2.1 Propósitos del uso de la información personal
Generalmente, utilizamos su información personal para los siguientes propósitos. Usted no tiene la obligación legal o contractual de proporcionarnos su información personal, pero si no proporciona la información personal necesaria para ciertas funciones o servicios especiales, es posible que no pueda usar dichas funciones o servicios correspondientes, aunque esto no afectará su uso de otras funciones o servicios.
（1） Registro y gestión de cuentas
Puede crear una cuenta de IQIYI en nuestro sitio web o aplicación. Utilizamos la información de su perfil personal (para una explicación detallada de los tipos de datos, consulte la sección 1.1 de esta política, y para otros tipos de datos mencionados en esta política, también consulte la sección 1.1) para gestionar su cuenta y proporcionarle una serie de funciones útiles.
En la cuenta de IQIYI, puede realizar diversas operaciones, como: Enriquecer su información de perfil, adquirir beneficios de membresía VIP, ajustar configuraciones personales (por ejemplo: Configuraciones predeterminadas de visualización como resolución, tasa de bits, canal de audio, subtítulos, etc.).
（2） Provisión de servicios relacionados con audio y video
Utilizando su información de uso, le proporcionamos una experiencia de reproducción consistente y facilitamos la visualización de sus registros de reproducción, descarga, favoritos, etc.
Para permitirle participar en funciones interactivas de la plataforma (por ejemplo: Comentarios sobre contenido de audio y video) y mostrar a los usuarios las evaluaciones de otros usuarios sobre el contenido de audio y video, necesitamos usar su contenido generado por el usuario y parte de su información de perfil personal (foto de perfil, apodo).
En ciertos países/regiones, de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, es posible que necesitemos usar su información de perfil personal (edad) para verificar si cumple con la edad requerida para usar nuestros servicios.
（3） Provisión de beneficios de membresía VIP y servicios de pago
Parte de nuestros servicios son gratuitos y parte son de pago (por ejemplo: Ver series VIP). Utilizamos su información de pago para facilitar la compra de beneficios de membresía, proporcionarle servicios de pago y garantizar la seguridad de las transacciones, lo cual es crucial para brindarle este servicio. Esto incluye, pero no se limita a, enviarle los beneficios de membresía correspondientes, proporcionarle comprobantes de compra y/o pago, mostrarle los detalles de sus beneficios, etc.
（4） Ejecución de la gestión y operación de la plataforma
Generalmente, necesitamos usar su información de comunicación y consultar en el sistema de fondo su información de perfil personal, información de uso, contenido generado por el usuario para procesar y responder a sus solicitudes, preguntas, consultas, comentarios, disputas.
Para gestionar nuestra relación con usted, enviarle mensajes de soporte relacionados con nuestros servicios (por ejemplo: Fecha de inicio de la suscripción a nuestro servicio de membresía VIP, recordatorio de vencimiento del servicio de membresía VIP, avisos de seguridad de la cuenta, etc.), necesitamos usar su información de perfil personal (correo electrónico, número de teléfono).
（5） Exhibición y recomendación personalizada
Mostrarle de manera personalizada el contenido audiovisual y la información de anuncios que ve en nuestros servicios, es decir, recomendaciones personalizadas. Para proporcionarle recomendaciones personalizadas, que incluyen la provisión, análisis, gestión, mejora, optimización, selección y transmisión de contenido audiovisual e información de anuncios, utilizamos la siguiente información personal suya: Información deperfil personal (género, fecha de nacimiento, edad) y la información que recopilamos automáticamente.
（6） Marketing
Para promocionar y publicitar nuestros servicios, podemos enviarle información de marketing, realizar actividades de marketing, por nosotros mismos o a través de terceros con los que colaboramos, como: Enviamos correos electrónicos promocionales y mensajes de texto sobre nuestros servicios, nuevas funciones y ofertas utilizando información de contacto personal (correo electrónico, número de teléfono móvil). También lo invitamos a participar en nuestras actividades y, según su actividad, le otorgamos premios/regalos en eventos de marketing.
También utilizamos su información de perfil personal (género, fecha de nacimiento, edad) y la información que recopilamos automáticamente para ofrecerle una experiencia personalizada en marketing, evaluar y entender la efectividad de los anuncios que proporcionamos, y mejorar nuestra publicidad (incluyendo anuncios personalizados).
（7） Mantenimiento de la seguridad y fiabilidad
Necesitamos utilizar su información de perfil personal (correo electrónico, número de teléfono móvil), información de pago, información de uso, información publicitaria, información de ubicación e información de cookies para mantener la seguridad y fiabilidad de nuestros servicios, detectar posibles riesgos técnicos de seguridad, así como prevenir, monitorear e investigar posibles actividades ilegales.
（8） Análisis estadístico, mejora y optimización de nuestros servicios
Podemos utilizar la información que usted proporciona, la que recopilamos automáticamente, la que proviene de terceros y la de fuentes públicas para investigación, análisis y estadísticas, con el fin de mejorar y optimizar continuamente nuestros servicios. Por ejemplo: Investigación de mercado y análisis de tendencias, estadísticas y análisis integrales relacionados con nuestros servicios, y desarrollo de productos basados en ello, mejorando nuestra plataforma y perfeccionando nuestra tecnología (por ejemplo: nuestros modelos de aprendizaje automático y algoritmos).
（9） Cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables y ejecución del "Acuerdo de Servicios de iQIYI" y el "Acuerdo de Servicios para Miembros VIP de iQIYI"
Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, los procedimientos legales o los requerimientos de las agencias gubernamentales, y dentro del alcance permitido por las leyes y regulaciones aplicables, podríamos usar la información que usted proporciona, la que recopilamos automáticamente, la que proviene de terceros y la de fuentes públicas para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de iQIYI, de usted o del público.
Además, para ejecutar nuestro "Acuerdo de Servicios de iQIYI", "Acuerdo de Servicios para Miembros VIP de iQIYI" y otros términos o guías, podríamos usarla información que usted proporciona, la que recopilamos automáticamente, la que proviene de terceros y la de fuentes públicas.
（10） Otros
Si deseamos utilizar su información personal para otros fines no divulgados en esta política, le informaremos sobre los nuevos propósitos mediante la actualización de la política de privacidad u otros medios, y obtendremos su consentimiento o cumpliremos con otras bases legales.
2.2 Plazo de conservación de la información personal
La retención de la información personal está influenciada por varios factores, tales como: El tipo y propósito de la información personal que procesamos, nuestras obligaciones legales y la defensa en litigios legales actuales o previstos.
Generalmente, dentro del alcance permitido por las leyes y regulaciones aplicables, solo conservamos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y lograr los propósitos mencionados anteriormente. También conservaremos su información personal cuando sea necesario para cumplir con obligaciones contractuales y legales, mantener nuestros intereses comerciales legítimos y presentar reclamos, defensas legales o realizar defensas.
Si usted viola nuestros acuerdos, términos o guías, podemos eliminar de inmediato su información de perfil personal (incluyendo foto de perfil, apodo) y contenido generado por el usuario de la vista pública, pero podemos conservar dicha información en el backend para gestionar su infracción.
Al finalizar el plazo de retención, eliminaremos su información personal o la trataremos de manera anónima, salvo que las leyes y regulaciones aplicables dispongan lo contrario. Si no podemos eliminar o anonimizar su información personal de inmediato debido a requisitos legales o limitaciones técnicas, almacenaremos su información personal de manera segura, asegurándonos de dejar de procesarla de cualquier otra manera y la eliminaremos o anonimizará de manera oportuna una vez se levanten las restricciones.
3 Cómo divulgamos su información personal a terceros
No vendemos su información personal. En las siguientes circunstancias, podemos compartir, delegar el procesamiento, transferir o divulgar su información personal a terceros en el ámbito necesario.
3.1 Compartir con afiliados del Grupo iQIYI
Como grupo internacional, nuestros servicios pueden ser proporcionados o asistidos por compañías afiliadas al Grupo iQIYI para lograr nuestra operación comercial. Ellos procesan la información que usted proporciona, la que recopilamos automáticamente y la que proviene de terceros para proporcionar ciertas funciones necesarias, como investigación y desarrollo, almacenamiento, seguridad, entrega de contenido, análisis y estadísticas, soporte al cliente y técnico, y optimización y mejora de servicios.
3.2 Compartir con socios terceros
Dentro del alcance necesario para lograr los servicios correspondientes, podemos compartir su información personal con los siguientes tipos de socios terceros.
（1） Socios de plataformas de terceros
Algunos servicios de los socios de plataformas de terceros pueden estar integrados en nuestra plataforma, por ejemplo: Registro/inicio de sesión de cuentas, compartir contenido de audio y video. Cuando usted utiliza nuestros servicios y al mismo tiempo utiliza los servicios de socios de plataformas de terceros integrados en nuestra plataforma, compartiremos con ellos la información que recopilamos automáticamente (por ejemplo: información del dispositivo, información de cookies) para lograr una experiencia de uso fluida.
（2） Socios de servicios de pago
Cuando compra nuestros beneficios de membresía y utiliza servicios de pago de terceros, compartimos con los proveedores de servicios de pago la información que usted proporciona (por ejemplo: información de perfil personal, información de pago) y la información que recopilamos automáticamente (por ejemplo: información del dispositivo, información de cookies) para procesar su pedido, completar su proceso de pago y asegurar la seguridad de la transacción.
（3） Socios de actividades operativas
Podemos llevar a cabo actividades de marketing conjunto con terceros y compartir con los socios de actividades operativas la información de las actividades de marketing conjunto (por ejemplo: información de contacto, dirección de envío) para que puedan entregarle premios/regalos a tiempo.
（4） Socios publicitarios (incluyendo anunciantes, proveedores de servicios publicitarios, empresas de evaluación publicitaria y otros socios)
Los servicios publicitarios son una fuente importante de ingresos para el funcionamiento de nuestra plataforma. Los socios publicitarios pueden recopilar parte de su información personal a través de nuestra plataforma, o podemos compartir con ellos la información que recopilamos automáticamente (por ejemplo: información publicitaria, información del dispositivo, información de ubicación, información inferida, información de cookies) para lograr una mejor visualización de anuncios, recomendarle anuncios personalizados, promover su interacción con los anuncios, evaluar y mejorar la efectividad de nuestros anuncios. Pero tenga la seguridad de que los socios publicitarios mencionados no recopilarán información sobre su historial de visualización en nuestra plataforma.
En particular, en nuestra colaboración publicitaria con Liveramp, proporcionamos a Liveramp identificadores de protección de privacidad para mostrarle mejor el contenido publicitario adecuado. Si desea optar por no participar, configúrelo en https://liveramp.com/opt_out/.
（5） Socios de promoción
Para llevar a cabo marketing, podemos pedir a plataformas de terceros que promuevan nuestros productos y/o servicios. Los agentes con los que trabajamos, los proveedores de plataformas de promoción y los proveedores de servicios para evaluar y optimizar los resultados de la promoción (denominados conjuntamente "socios de promoción") pueden recopilar información a través de nosotros, o podemos compartir con ellos la información que recopilamos automáticamente (por ejemplo: información publicitaria, información del dispositivo, información de ubicación, información inferida, información de cookies). Pero tenga la seguridad de que los socios de promoción mencionados no recopilarán información sobre su historial de visualización en nuestra plataforma.
3.3 Delegación a terceros para el procesamiento
Contratamos proveedores de servicios para que nos representen o asistan en la provisión de servicios a usted, para apoyar el desarrollo, operación y mejora de nuestros productos y/o servicios. Los servicios que proporcionan incluyen servicios de TI e infraestructura, servicio al cliente, servicios de marketing, investigación, análisis y estadísticas, gestión de riesgos de seguridad, optimización y mejora de servicios. Los proveedores de servicios actúan únicamente como procesadores de datos, procesando la información personal necesaria para proporcionar sus servicios.
3.4 Cambios en la entidad de la empresa o transacciones similares
Si realizamos una fusión, adquisición, reorganización, divisiones, quiebras, transferencia de activos o una transacción similar, y su información personal puede ser transferida como parte de dicha transacción, le notificaremos de acuerdo con los requisitos de las leyes y regulaciones aplicables y haremos todo lo posible para exigir que el nuevo controlador de datos continúe cumpliendo y ejecutando esta política en su totalidad.
3.5 Divulgación a autoridades públicas
En ciertas circunstancias, de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables o los requerimientos de las autoridades públicas (incluyendo: autoridades administrativas, judiciales, otras agencias reguladoras, y terceros designados por ellas), podemos divulgar su información personal relevante a las autoridades públicas para cumplir y ejecutar las obligaciones y procesos de las leyes y regulaciones aplicables, protegiendo los derechos legales de usted, nosotros, nuestros usuarios, el público u otros terceros. Estas divulgaciones pueden realizarse con o sin su consentimiento, y con o sin notificación, de acuerdo con documentos de procedimientos legales válidos como citaciones, órdenes judiciales u órdenes de registro, y generalmente se nos prohíbe notificarle sobre cualquier divulgación de este tipo.
3.6 Publicación dentro de la plataforma
Nos esforzamos por mejorar la experiencia de interacción del usuario al utilizar nuestros servicios con otros usuarios. Su información de perfil personal (foto de perfil, apodo) y contenido generado por el usuario (por ejemplo: comentarios sobre episodios) se mostrarán públicamente en nuestra plataforma, y otros usuarios (incluyendo usuarios visitantes) podrán ver dicha información.
4 Transferencia transfronteriza de información personal
Actualmente, nuestro centro de datos está ubicado en Singapur, y transferimos la información personal que recopilamos a nuestro centro de datos en Singapur para su almacenamiento y procesamiento posterior. Además, las compañías afiliadas al Grupo iQIYI y nuestros socios terceros pueden recibir acceso remoto a parte de su información personal, o podemos transferir parte de su información personal a los países/regiones donde se encuentran los centros de datos de las compañías afiliadas al Grupo iQIYI y los socios terceros.
Algunas o todas estas entidades pueden estar ubicadas fuera de su país/región, y las leyes de protección de datos aplicables localmente pueden diferir de las de su país/región. Pero nos aseguraremos de que estas transferencias de información personal cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y esta política. Al mismo tiempo, tomaremos medidas a nivel organizativo, técnico y de acuerdos para lograr la seguridad de dichas transferencias y garantizar que la información personal transferida transfronterizamente reciba un nivel adecuado de protección.
5 Seguridad de la información personal
Hemos adoptado medidas de seguridad técnicas conformes con las leyes de protección de datos aplicables y los estándares de la industria, así como una estructura organizativa y un sistema de gestión complementarios, para proteger la seguridad de su información personal y reducir al máximo el riesgo de que su información personal sea divulgada, dañada, mal utilizada, accedida sin autorización, divulgada sin autorización o alterada (en adelante denominados "eventos de seguridad de datos"). Los sistemas de gestión de seguridad de la información relacionados con los servicios de iQIYI han sido certificados por ISO/IEC 27001, ISO/IEC 29151, ISO/IEC 27701 y PCI DSS. Nuestras medidas de protección específicas incluyen:
（1） Medidas técnicas
Hemos implementado tecnologías de cifrado como el protocolo de seguridad de la capa de transmisión para prevenir el riesgo de que la cadena de transmisión sea espiada, escuchada o interceptada; utilizamos medidas de almacenamiento seguro como la clasificación y gestión de datos; controlamos estrictamente los permisos de datos y aplicamos tecnologías de autenticación de múltiples factores; monitoreamos el comportamiento de procesamiento de datos y auditamos todo el ciclo de vida de los datos.
（2） Medidas organizativas y de gestión
Hemos establecido un departamento especializado en responsabilidad de protección de información personal, encargado de la protección de información personal y el ejercicio de derechos de los titulares de datos; hemos desarrollado normas de uso seguro de datos comerciales, un sistema de gestión de normas de cooperación de datos y otros sistemas de gestión interna relacionados; minimizamos los permisos de los empleados autorizados; organizamos regularmente formaciones relacionadas con la protección de la seguridad de la información para los empleados; bloqueamos las áreas de almacenamiento de información personal y limitamos el acceso de los empleados a las áreas de almacenamiento.
（3） Respuesta a incidentes de seguridad
Hemos establecido un Centro de Respuesta de Emergencia de Seguridad en iQIYI y hemos desarrollado múltiples sistemas de gestión de seguridad y planes de respuesta de emergencia, especificando claramente los procesos de reporte de incidentes de seguridad y los procesos de respuesta de emergencia. Si desafortunadamente ocurre un incidente de seguridad de información personal, activaremos inmediatamente el plan de emergencia para minimizar el impacto del incidente de seguridad y evitar su expansión. Le informaremos sobre la situación del incidente de seguridad a través de teléfono, notificaciones, anuncios, correos electrónicos, entre otros, de acuerdo con los requisitos de las leyes de protección de datos aplicables.
6 Sus derechos sobre la información personal y cómo ejercerlos
6.1 Sus derechos sobre la información personal
Usted tiene los derechos sobre su información personal establecidos por las leyes y regulaciones aplicables, que generalmente incluyen los siguientes tipos, aunque las disposiciones pueden variar según el país o región, y los tipos de derechos y condiciones aplicables que usted tiene pueden diferir según las leyes y regulaciones aplicables.
（1） Derecho a ser informado
Usted tiene derecho a conocer cómo procesamos su información personal.
Hemos desarrollado y publicado esta política para informarle cómo manejamos y protegemos su información personal. También puede contactarnos para solicitar más información o aclaraciones.
（2） Derecho de acceso
Usted tiene derecho a confirmar con nosotros si estamos procesando su información personal y tiene derecho a acceder, consultar y copiar la información personal que poseemos sobre usted.
Puede acceder y consultar parte de su información personal en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta de IQIYI. También puede contactarnos para solicitar acceso, consulta o copia de más información personal, y le proporcionaremos una copia de su información personal en formato electrónico.
（3） Derecho de rectificación
Usted tiene derecho a solicitarnos que corrijamos, completemos o actualicemos la información personal inexacta, incompleta o desactualizada relacionada con usted.
Puede corregir parte de su información personal en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta de IQIYI (por ejemplo, su información de cuenta). También puede contactarnos para solicitar la corrección, complementación o actualización de más información personal.
（4） Derecho a la portabilidad de los datos
En circunstancias específicas establecidas por las leyes y regulaciones aplicables (por ejemplo, cuando la base de legitimidad para procesar la información personal es su consentimiento o es necesario para el cumplimiento o ejecución de un contrato entre usted y nosotros), usted tiene derecho a solicitarnos que proporcionemos su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transferir su información personal a otro controlador de datos que usted designe.
Puede contactarnos para solicitar ejercer el derecho a la portabilidad de los datos.
（5） Derecho de eliminación
En circunstancias específicas establecidas por las leyes y regulaciones aplicables, usted tiene derecho a solicitarnos que eliminemos su información personal, por ejemplo, cuando se haya cumplido el propósito del procesamiento, cuando retire su consentimiento y no exista otra base de legitimidad, cuando las actividades de procesamiento sean ilegales, etc. Sin embargo, si de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables debemos o tenemos razones legítimas para retener su información personal, es posible que continuemos reteniéndola.
Puede eliminar parte de su información personal en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta de IQIYI. También puede contactarnos para solicitar la eliminación de más información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que eliminar información personal puede afectar nuestra capacidad para proporcionar ciertas funciones o servicios.
De acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, eliminaremos su información personal o la anonimizaremos de manera oportuna. Si no podemos eliminar su información personal de inmediato debido a requisitos legales o limitaciones técnicas, almacenaremos su información personal de manera segura, asegurándonos de dejar de procesarla de cualquier otra manera, y la eliminaremos tan pronto como se levanten las restricciones.
（6） Derecho a la restricción del procesamiento
En circunstancias específicas establecidas por las leyes y regulaciones aplicables, usted tiene derecho a restringir nuestro procesamiento de parte o toda su información personal, por ejemplo, cuando haya una disputa sobre la exactitud de la información personal, etc.
Puede contactarnos para solicitar la suspensión del procesamiento de su información personal.
（7） Derecho de oposición
En circunstancias específicas establecidas por las leyes y regulaciones aplicables, usted tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal, por ejemplo, cuando la base de legitimidad para el procesamiento de la información personal sea un interés legítimo o el interés público.
Puede contactarnos para solicitarnos que dejemos de procesar su información personal para fines específicos.
Usted tiene derecho a rechazar recibir nuestra información de marketing y recomendaciones personalizadas, consulte la sección 6.1 (10) - (11) de esta política de privacidad para más detalles.
（8） Consentimiento y retiro del consentimiento
Para las actividades de procesamiento basadas en su consentimiento como base de legitimidad, usted tiene derecho a decidir libremente si consiente que procesemos su información personal de acuerdo con esta política, y tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Puede retirar su consentimiento para algunas actividades de procesamiento en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta de IQIYI y utilizando los botones de función en línea (como desactivar contenido personalizado, publicidad personalizada). También puede contactarnos para retirar su consentimiento.
Una vez que retire su consentimiento, no continuaremos procesando su información personal, lo que puede afectar nuestra capacidad para continuar brindándole los servicios correspondientes. Además, las actividades de procesamiento que realizamos basadas en su consentimiento antes de que lo retire seguirán siendo válidas y no se verán afectadas.
（9） Derecho a no estar sujeto a decisiones automatizadas
Usted tiene derecho a no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, si tales decisiones tienen un impacto legal sobre usted o le afectan de manera significativamente similar.
Podemos analizar sus preferencias y recomendarle contenido y publicidad personalizados; puede desactivar las recomendaciones personalizadas en cualquier momento, consulte la sección 2.1 (5) y la sección 6.1 (10) de esta política para más detalles.
Si en el futuro realizamos más decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles), puede contactarnos para solicitar no estar sujeto a decisiones automatizadas.
（10） Desactivación de recomendaciones personalizadas
El contenido y la publicidad que se muestran en nuestra plataforma pueden basarse en recomendaciones personalizadas según el análisis de sus preferencias. Si no desea seguir recibiendo contenido y publicidad personalizados, puede desactivarlos en cualquier momento en la aplicación siguiendo esta ruta:
l Contenido personalizado: "Mi perfil—Configuración—Privacidad—Configuración de privacidad—Permitir contenido personalizado";
l Publicidad personalizada: "Mi perfil—Configuración—Privacidad—Configuración de privacidad—Permitir publicidad personalizada".
Una vez que desactive las recomendaciones personalizadas, seguirá viendo anuncios y contenido que recomendamos al azar, pero puede perderse contenido interesante o anuncios más atractivos para usted.
（11） Cancelación de suscripción
Usted tiene derecho a rechazar recibir nuestra información de marketing en cualquier momento.
Para los correos electrónicos y mensajes de marketing que le enviamos, puede cancelar la suscripción haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" u otras instrucciones que proporcionemos. Para otros tipos de información de marketing, contáctenos en [email protected] para cancelar la suscripción.
（12） Desactivación de notificaciones
Podemos enviarle información sobre nuestros productos y/o servicios a través de notificaciones, mensajes internos, etc., incluyendo promociones de beneficios para miembros, estrenos/actualizaciones de películas y series, entre otros. Si no desea recibir este tipo de notificaciones, puede desactivarlas haciendo clic en "Mi perfil—Configuración—Privacidad—Configuración de privacidad—Permitir notificaciones".
（13） Configuración de cookies
Para obtener información sobre el uso de cookies y otras tecnologías similares, consulte la "Política de Cookies" para saber cómo cambiar la configuración de cookies.
（14） Quejas y demandas
Si considera que hemos violado las leyes y regulaciones aplicables al procesar su información personal, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos o a presentar una demanda ante un tribunal.
6.2 Ejercicio y respuesta a los derechos
Usted no sufrirá ninguna discriminación por ejercer sus derechos.
Puede contactarnos a través de [email protected] para ejercer sus derechos o consultar sobre el ejercicio de los mismos. Además, puede ejercer sus derechos de manera más conveniente a través de las funciones en línea que proporcionamos, como se explica anteriormente.
Responderemos a su solicitud de ejercicio de derechos de manera oportuna, de acuerdo con los requisitos de las leyes y regulaciones aplicables, en un plazo razonable. Para garantizar la seguridad, es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder a su solicitud de ejercicio de derechos. No cobraremos tarifas por solicitudes razonables. Sin embargo, para solicitudes excesivas, repetitivas o irrazonables, podemos cobrar una tarifa o rechazar su solicitud a nuestra discreción.
Tenga en cuenta que sus derechos no son absolutos. A veces, sus derechos pueden estar sujetos a ciertas condiciones o restricciones según lo estipulado por las leyes y regulaciones aplicables, como la seguridad nacional, la seguridad e interés públicos, la prevención e investigación de delitos, la protección de los derechos legales de otros, etc. Si no podemos responder completa o parcialmente a su solicitud de ejercicio de derechos, le explicaremos el motivo. Si las leyes y regulaciones aplicables en su país o región no respaldan ciertos tipos de derechos o tienen condiciones o restricciones adicionales, también se lo explicaremos.
Nuestros servicios están dirigidos principalmente a adultos, no a menores.
En principio, debe tener al menos 18 años para utilizar nuestros servicios. Si la mayoría de edad en su país o región es superior a 18 años, se aplicará la normativa de su país o región.
Valoramos mucho la protección de la información personal de los menores. Los menores deben leer esta política acompañados y guiados por sus tutores legales, y solo pueden usar los servicios de IQIYI bajo la supervisión de sus tutores legales después de que estos hayan leído y aceptado esta política.
8 Sobre la aplicabilidad y actualización de esta política
8.1 Ámbito de aplicación
Algunos de nuestros servicios pueden ofrecerse a través de plataformas de terceros, utilizar funciones operadas por plataformas de terceros o incluir o enlazar a sitios web o servicios operados por terceros. Las reglas de procesamiento de información personal de estos terceros son decididas por ellos mismos y pueden diferir de las nuestras. Los productos o servicios de sitios web, aplicaciones, plataformas, etc., de terceros tienen políticas de privacidad independientes. Esta política no se aplica a ningún producto o servicio proporcionado por terceros. Por lo tanto, le recomendamos que lea cuidadosamente las políticas de privacidad publicadas por terceros a través de sus sitios web, aplicaciones, plataformas u otros medios antes de usar cualquier producto o servicio de terceros para comprender cómo manejan su información personal.
8.2 Actualizaciones
Según las leyes y regulaciones aplicables y el desarrollo de nuestros servicios, podemos actualizar y publicar esta política de vez en cuando, y notificarle de acuerdo con las disposiciones de la ley de protección de datos aplicable, incluyendo, pero no limitado a notificaciones, mensajes, ventanas emergentes, correos electrónicos, entre otros.
Si continúa utilizando nuestros servicios después de que la versión actualizada de esta política entre en vigor, se considerará que acepta dichas actualizaciones. Si no acepta o no está de acuerdo con las actualizaciones de esta política, puede dejar de usar nuestros servicios, incluyendo la cancelación de su cuenta de IQIYI.
Para ver la última actualización de esta política, consulte la sección "Fecha de actualización de esta versión" al inicio de la página.
Siempre puede ver la última versión de esta política siguiendo esta ruta: "Mi perfil—Configuración—Privacidad—Política de privacidad".
Si tiene asuntos relacionados con la información personal y la protección de la privacidad al usar nuestros servicios, o si tiene alguna pregunta, queja, sugerencia, etc., sobre esta política, puede contactarnos de las siguientes maneras:
l Envíe comentarios en línea siguiendo esta ruta: "Mi perfil—Comentarios";
l Envíe un correo electrónico a: [email protected].
10 Oficial de protección de datos
Nombre: Frank;
Correo electrónico de contacto: [email protected];
Dirección de contacto: 71 Robinson Road #06-01/04, Singapur 068895.
En ciertos países/regiones, de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable, podemos designar un representante local, consulte los "Términos Suplementarios aplicables a países/regiones específicas".
11 Términos suplementarios aplicables a países/regiones específicas
Hong Kong (China)
1. Marketing directo
Recopilaremos y utilizaremos su información personal para llevar a cabo marketing directo. Los métodos de marketing directo y los tipos de información personal se detallan en la sección 2.1 (6) de esta política. Nuestros objetivos de marketing incluyen las siguientes categorías:
l [Servicios de membresía VIP de iQIYI]
l [APP de iQIYI]
l [Sitio web IQ https://www.iq.com/]
También proporcionaremos su información personal a terceros para que realicen marketing directo, pero no recibiremos dinero ni otros beneficios patrimoniales por ello. Las categorías de terceros que reciben información personal y los tipos de información personal se detallan en la sección 3.2 (5) de esta política. Los objetivos de marketing de terceros incluyen las siguientes categorías:
l [Servicios de membresía VIP de iQIYI]
l [APP de iQIYI]
l [Sitio web IQ https://www.iq.com/]
Solicitaremos su consentimiento para el marketing directo y solo utilizaremos o proporcionaremos su información personal para marketing directo si obtenemos su consentimiento. Puede expresar su consentimiento, desacuerdo o retirar su consentimiento de las siguientes maneras, y no le cobraremos por ello:
l A través de la casilla de verificación sobre marketing directo en la interfaz interactiva de nuestra plataforma;
l A través del método en la sección 6.1 (11) de esta política para cancelar la suscripción;
l A través de la información de contacto en el capítulo 9 de esta política.
2. Protección de menores
En Hong Kong, debe tener al menos 18 años para utilizar nuestros servicios.
Japón Japan
1. Transferencia transfronteriza de información personal
Nuestro centro de datos está ubicado en Singapur, donde almacenamos y procesamos de manera centralizada su información personal. Además, como se menciona en el cuerpo de esta política, las compañías afiliadas al Grupo iQIYI y nuestros socios externos pueden recibir acceso remoto a parte de su información personal, o podemos transferir parte de su información personal a los países/regiones donde se encuentran los centros de datos de las compañías afiliadas al Grupo iQIYI y nuestros socios externos mencionados anteriormente.
Algunas o todas estas entidades pueden estar ubicadas fuera de Japón, y el sistema legal de protección de información personal puede diferir del de Japón. Para conocer las leyes de protección de información personal de Singapur y otros países/regiones, puede acceder a los siguientes enlaces: https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/.
Para proteger la seguridad de su información personal, hemos adoptado medidas de protección técnicas, organizativas y de gestión, que se detallan en el capítulo 5 de esta política.
2. Protección de menores
En Japón, debe tener al menos 18 años para utilizar nuestros servicios.
Singapur Singapore
1. Transferencia transfronteriza de información personal
Realizaremos transferencias transfronterizas de información personal de acuerdo con el capítulo 5 de esta política, incluyendo transferencias a países/regiones fuera de Singapur.
2. Protección de menores
En Singapur, debe tener al menos 18 años para utilizar nuestros servicios.
Corea del Sur South Korea
1. Recopilación y uso de información personal
Consulte "Recopilación y uso de información personal".
2. Divulgación a terceros de información personal
Consulte “Provisión de información personal a terceros".
3. Transferencia transfronteriza de información personal
Consulte"Transferencia de información personal al extranjero".
4. Representante local
De acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables en Corea del Sur, hemos establecido un representante local, cuya información es la siguiente:
Representante: iQIYI International Korea Limited
Dirección registrada: 06-124-ho, No. 147, Yanghwa-ro, Mapo-gu, Seúl, (Donggyo-dong, WeWork Hongdae Branch)
Contacto: [email protected]
5. Protección de menores
En Corea del Sur, debe tener al menos 19 años para utilizar nuestros servicios.
Tailandia Thailand
1. Protección de menores
En Tailandia, debe tener al menos 20 años para utilizar nuestros servicios.
2. Representante local
Representante: I-QIYI International (Thailand) Co., Ltd.
Dirección registrada: 89 AIA Capital Center, unidad 2504, 25.º piso, Ratchadaphisek Rd., Subdistrito de Din Daeng, Distrito de Din Daeng, Bangkok 10400
Contacto: [email protected]
Área Económica Europea, Reino Unido y Suiza The EEA, the UK and Switzerland
1. Base de legalidad para la recopilación y el procesamiento de información personal
Para cada propósito de procesamiento en la sección 2.1 de esta política, las bases de legalidad en las que nos apoyamos son las siguientes:
|
Propósito del procesamiento |
Base de legalidad |
|
（1） Registro y gestión de cuentas |
El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para tomar medidas a solicitud del interesado antes de celebrar un contrato. |
|
（2） Provisión de servicios relacionados con audio y video |
El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para tomar medidas a solicitud del interesado antes de celebrar un contrato. |
|
（3） Provisión de beneficios de membresía VIP y servicios de pago |
El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para tomar medidas a solicitud del interesado antes de celebrar un contrato. |
|
（4） Gestión y operación de la plataforma |
El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para tomar medidas a solicitud del interesado antes de celebrar un contrato; El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal del controlador de datos; El procesamiento es necesario para los intereses legítimos del controlador de datos o de un tercero (nuestros intereses legítimos son: Garantizar el funcionamiento normal de nuestra plataforma). |
|
（5） Presentación y recomendación personalizadas |
El procesamiento es necesario para los intereses legítimos del controlador de datos o de un tercero (nuestros intereses legítimos son: Realizar actividades de marketing personalizadas para nuestros servicios); Consentimiento del interesado. |
|
（6） Marketing |
El procesamiento es necesario para los intereses legítimos del controlador de datos o de un tercero (nuestros intereses legítimos son: Realizar actividades de marketing para nuestros servicios); Consentimiento del interesado. |
|
（7） Mantenimiento de la seguridad y confiabilidad |
El procesamiento es necesario para los intereses legítimos del controlador de datos o de un tercero (nuestros intereses legítimos son: Garantizar la seguridad y confiabilidad de nuestros servicios y sistemas de información, prevenir fraudes, abusos y otras actividades ilegales). |
|
（8） Análisis estadístico, mejora y optimización de nuestros servicios |
El procesamiento es necesario para los intereses legítimos del controlador de datos o de un tercero (nuestros intereses legítimos son: Realizar análisis estadísticos sobre cómo los usuarios utilizan nuestros servicios, y mejorar y optimizar nuestros servicios). |
|
（9） Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables y ejecutar el "Acuerdo de Servicios de iQIYI" y el "Acuerdo de Servicios de Membresía VIP de iQIYI" |
El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal del controlador de datos; El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para tomar medidas a solicitud del interesado antes de celebrar un contrato. |
2. Transferencia transfronteriza de información personal
Cuando transferimos su información personal a países/regiones fuera del Área Económica Europea, el Reino Unido o Suiza, utilizamos las siguientes herramientas de transferencia transfronteriza para garantizar que su información personal esté adecuadamente protegida:
（1） Decisiones de adecuación. Según el artículo 45 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (en adelante "GDPR"), cuando la Comisión Europea decide que un tercer país, una región específica de un tercer país, uno o varios sectores específicos, o una organización internacional ha alcanzado un nivel adecuado de protección, la información personal puede transferirse a dicho tercer país o organización internacional. Tal transferencia no requiere autorización especial. De acuerdo con este artículo, transferiremos parte de su información personal recopilada, como se describe en esta política, a terceros ubicados en países/regiones que han recibido una decisión de adecuación.
（2） Cláusulas contractuales estándar. Según el artículo 46 del GDPR, las cláusulas contractuales estándar son una de las medidas de protección adecuadas aprobadas por la Comisión Europea, también aprobadas por el Reino Unido y Suiza. Si el destino de la transferencia no ha recibido una decisión de adecuación, firmaremos cláusulas contractuales estándar con el receptor de los datos (incluidas las compañías afiliadas al Grupo iQIYI), y para el Reino Unido, se firmará simultáneamente el apéndice del Reino Unido, lo que permitirá la transferencia transfronteriza de su información personal. Puede contactarnos a través de la información de contacto en el capítulo 9 de esta política para solicitar una copia de las cláusulas contractuales estándar.
3. Protección de menores
En el Área Económica Europea, el Reino Unido y Suiza, debe tener al menos 18 años de edad para utilizar nuestros servicios.
Estados Unidos
1. Recopilación y uso de información personal
En los últimos 12 meses, los tipos de información personal que hemos recopilado se detallan en el capítulo 1.1 de esta política.
Dependiendo de la forma y el grado en que utilice nuestros servicios, los tipos de información personal efectivamente recopilados y utilizados pueden variar (por ejemplo: si no ha adquirido servicios de membresía VIP, no recopilaremos ni utilizaremos su información de pago), como se detalla en el capítulo 2.1 de esta política.
También puede contactarnos a través de la información de contacto en el capítulo 9 de esta política para obtener más información.
En ciertos estados (como California), la siguiente información personal puede constituir información personal sensible: El número de cuenta de su cuenta de iQIYI y la información de verificación de la cuenta (contraseña o código de verificación), su número de tarjeta bancaria, CVV e información de fecha de vencimiento. Para conocer los propósitos de uso de la información personal sensible y la divulgación a terceros, consulte el capítulo 2.1 y el capítulo 3 de esta política.
En ciertos estados (como Virginia), el procesamiento de su información personal sensible requiere su consentimiento. Sin embargo, no hemos recopilado ni procesado información personal sensible bajo la ley de protección de datos aplicable en Virginia.
2. Divulgación de información personal (incluido el intercambio)
En los últimos 12 meses, los tipos de información personal que hemos divulgado a terceros (incluido el intercambio para actividades publicitarias entre diferentes escenarios) se detallan en el capítulo 3 de esta política (en combinación con el capítulo 1.1 de esta política). Dependiendo de la forma y el grado en que utilice nuestros servicios, los tipos de información personal efectivamente divulgados pueden variar (por ejemplo: si no utiliza servicios de pago de terceros, no divulgaremos su información de pago). También puede contactarnos a través de la información de contacto en el capítulo 9 de esta política para obtener más información.
No "vendemos" su información personal a cambio de dinero u otra contraprestación valiosa. Tampoco compartimos la información personal de menores de 18 años o menos.
Para evitar ambigüedades, "vender" se refiere a que una empresa venda, alquile, publique, divulgue, difunda, proporcione, transfiera o comunique de cualquier otra manera, ya sea de forma oral, escrita, electrónica o de otro tipo, la información personal de los consumidores a terceros a cambio de dinero u otra contraprestación valiosa.
3. Sus derechos sobre la información personal
Además de los tipos de derechos enumerados en el capítulo 7 de esta política, usted también tiene los siguientes derechos sobre su información personal, aunque estos están sujetos a las limitaciones de las leyes de protección de datos aplicables en cada estado.
l Limitar nuestro uso y divulgación de su información personal sensible: Usted tiene el derecho de limitar nuestro uso y divulgación de su información personal sensible al mínimo necesario para proporcionarle nuestros servicios.
l Derecho de exclusión (opt out): Usted tiene el derecho de solicitarnos que detengamos las siguientes actividades, y cumpliremos con su solicitud a menos que nos autorice a continuar:
o Venta a terceros o intercambio de su información personal para actividades publicitarias entre diferentes escenarios;
o Publicidad dirigida personalizada y multiplataforma.
Solicitud de agente: Si usted es residente de un estado de EE. UU. con derecho a utilizar un agente autorizado, puede utilizar un agente autorizado para presentar una solicitud de ejercicio de derechos en su nombre. El agente autorizado puede presentar una solicitud en su nombre y debe adjuntar una declaración que demuestre, según lo solicitemos, que está autorizado para actuar en su nombre. Tenga en cuenta que verificar y cumplir con las solicitudes presentadas por agentes puede requerir tiempo adicional. Una vez confirmada, su agente autorizado puede ejercer derechos en su nombre, sujeto a los requisitos de las leyes y regulaciones aplicables.
Reclamación: Si rechazamos su solicitud de ejercicio de derechos y usted es residente de un estado de EE. UU. con derecho a apelar nuestra decisión, puede presentar una apelación ante nosotros respecto a nuestra decisión sobre su solicitud de ejercicio de derechos de información personal. Al presentar su solicitud de apelación, utilice la misma dirección de correo electrónico u otro contacto que empleó para su solicitud inicial de ejercicio de derechos, para que podamos relacionar su apelación con su solicitud inicial. Además, adjunte cualquier documento o información de respaldo relacionada con su apelación.
4. Protección de menores
En Estados Unidos (a menos que un estado específico disponga lo contrario), debe tener al menos 18 años para utilizar nuestros servicios.
Kebijakan Privasi IQIYI
Waktu Pembaruan Versi Ini: 24 November 2024
Selamat Anda menggunakan IQIYI! Kami memahami pentingnya informasi pribadi bagi Anda, sehingga kami berkomitmen untuk melindungi keamanan informasi pribadi Anda.
Kami adalah IQIYI INTERNATIONAL SINGAPORE PTE. LTD. (selanjutnya disebut sebagai “iQIYI” atau “Kami”), suatu perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Singapura, dengan alamat terdaftar di 6 Shenton Way, OUE Downtown #33-00, Singapura, 068809. Untuk tujuan undang-undang perlindungan data yang berlaku, kami adalah pengontrol data informasi pribadi yang berkaitan penggunaan Anda atas Layanan IQIYI.
"Kebijakan Privasi IQIYI" ini (selanjutnya disebut sebagai "Kebijakan Ini") berlaku untuk aplikasi/App iQIYI, situs web https://www.iq.com/) dan produk dan/atau layanan lainnya dari kami (selanjutnya disebut sebagai "IQIYI", "Layanan Kami" atau "Produk dan/atau Layanan Kami"). Kebijakan ini memperkenalkan kepada Anda praktik kami dalam memproses dan melindungi informasi pribadi, termasuk: informasi pribadi apa yang kami kumpulkan dari Anda, cara kami yang mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan memproses (selanjutnya secara kolektif disebut sebagai "Memproses") informasi pribadi Anda, cara yang melindungi keamanan informasi pribadi Anda, hak apa yang Anda miliki sehubungan dengan informasi pribadi Anda, dan ketentuan tambahan yang berlaku di negara/wilayah tertentu, dll. Sebelum Anda mulai menggunakan Layanan kami, mohon membaca Kebijakan ini dengan cermat, terutamanya konten yang dicetak tebal. Apabila Anda tidak menyetujui atau menerima isi Kebijakan ini, jangan gunakan Layanan kami.
Kebijakan ini memperkenalkan Anda pada hal-hal berikut:
1 Bagaimana kami mengumpulkan informasi pribadi Anda
2 Bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda
3 Bagaimana kami mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga
4 Transfer informasi pribadi lintas batas
6 Hak Anda atas informasi pribadi dan cara penggunaan haknya
7 Perlindungan terhadap anak belum dewasa
8 Penerapan dan pembaruan Kebijakan ini
11 Ketentuan tambahan yang berlaku di negara/wilayah tertentu
1 Bagaimana kami mengumpulkan informasi pribadi Anda
1.1 Metode dan tipe informasi pribadi yang dikumpulkan
"Informasi Pribadi" (juga disebut sebagai "Data Pribadi") adalah informasi yang berkaitan dengan perorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi (selanjutnya disebut sebagai "Subjek Data"). Diantaranya, mohon memberikan perhatian khusus pada informasi pribadi yang kami gunakan dengan huruf miring, yang dapat merupakan informasi pribadi sensitif di negara/wilayah tertentu dan mungkin berdampak lebih besar pada hak dan kepentingan Anda.
Tergantung pada bagaimana dan sejauh mana Anda menggunakan Layanan kami, kami mungkin mengumpulkan informasi pribadi berikut dari Anda dengan cara berikut.
（1） Informasi yang Anda berikan secara proaktif
Informasi pribadi yang mungkin Anda berikan secara proaktif kepada kami untuk fungsi atau layanan tertentu pada saat Anda menggunakan Layanan kami.
l Informasi profil pribadi: Pada saat Anda mendaftar untuk akun IQIYI, Anda perlu memberikan informasi pribadi Anda, termasuk email/nomor telepon Anda, informasi verifikasi akun (kata sandi atau kode verifikasi), kepada kami. Anda selanjutnya dapat memberikan tanggal lahir, jenis kelamin, avatar, nama panggilan, dan informasi lainnya pada saat mendaftar atau selama penggunaan selanjutnya.
l Konten buatan pengguna: Pada saat Anda mengomentari episode kami, Anda harus memberikan konten komentar Anda. Pada saat yang sama, kami akan secara otomatis mengumpulkan waktu dan tempat posting komentar (disimpulkan dari alamat IP) dan informasi atribut deskriptif lainnya.
l Informasi pembayaran: Pada saat Anda membeli hak keanggotaan kami, Anda perlu memberikan informasi kartu pembayaran, termasuk nomor rekening, CVV, dan informasi masa berlaku dari kartu bank Anda, kepada kami. Pada saat yang sama, kami akan secara otomatis mengumpulkan informasi yang berkaitan dengan transaksi Anda, misalnya: nomor urutan transaksi, waktu transaksi, jumlah transaksi, dan item transaksi.
l Informasi komunikasi: Pada saat Anda berkomunikasi dengan kami (termasuk melalui umpan balik online, pesan instan, dan email layanan pelanggan), Anda perlu memberikan informasi konten komunikasi, termasuk teks, gambar, informasi audio dan video, dan informasi komunikasi lainnya, kepada kami. Pada saat yang sama, kami akan secara otomatis mengumpulkan waktu dan tempat pengiriman dan penerimaan informasi (disimpulkan dari alamat IP), petugas layanan pelanggan yang berkomunikasi dengan Anda, serta informasi lain yang menjelaskan atribut.
l Informasi aktivitas: Pada saat Anda berpartisipasi dalam survei, penelitian, pemasaran, atau aktivitas kami lainnya, Anda perlu memberikan informasi yang relevan mengenai aktivitas tersebut kepada kami. Misalnya: alamat penerima dan cara kontak yang Anda berikan dalam aktivitas pemasaran Anda.
（2） Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis
Informasi pribadi yang mungkin dikumpulkan dan dihasilkan oleh platform kami secara otomatis terkait dengan penggunaan Anda atas Layanan kami pada aat Anda menggunakan Layanan kami.
l Informasi penggunaan: Kami akan secara otomatis mengumpulkan informasi mengenai interaksi Anda dengan Layanan kami, termasuk riwayat penjelajahan, pemutaran, pencarian, pengumpulan, pemesanan, pembagian, pengunduhan, interaksi komentar, interaksi periklanan, dan lainnya (misalnya: waktu, tempat (disimpulkan dari alamat IP) dan informasi atribut deskriptif lainnya), penggunaan aplikasi (misalnya: durasi dan frekuensi penggunaan), kerusakan aplikasi dan data kinerja, dll., serta informasi lain yang melibatkan interaksi Anda dengan Layanan kami.
l Informasi periklanan: Kami akan secara otomatis mengumpulkan pengidentifikasi periklanan Anda (ADID, GAID, PPID, IDFA), alamat IP, penayangan iklan Anda di platform kami dan riwayat interaksi periklanan lainnya, dan mungkin menggunakan nomor ponsel Anda atau alamat email Anda untuk menghasilkan Rampid, UID2, dan pengidentifikasi perlindungan privasi lainnya, yang bertujuan untuk menampilkan iklan kepada Anda (termasuk iklan hasil personalisasi) di Layanan kami.
l Informasi perangkat: Kami akan secara otomatis mengumpulkan informasi yang berkaitan dengan perangkat Anda, termasuk:
o Perangkat atau pengidentifikasi lainnya: ID Perangkat, ICCID, ID Android, IDFV, pengidentifikasi iklan (ADID, GAID, PPID, IDFA);
o Alamat oIP, alamat Mac, alamat Bluetooth, DHCP;
o Informasi parameter perangkat (termasuk perangkat keras dan perangkat lunak): model perangkat, versi sistem, resolusi, informasi jaringan, operator jaringan, tanggal dan waktu, zona waktu, negara dan wilayah, bahasa, status jaringan, kekuatan sinyal, kapasitas disk/memori, informasi CPU , nama perangkat, status dan daya baterai, informasi browser (misalnya: model browser, bahasa, zona waktu, tinggi dan lebar layar);
o Daftar perangkat lunak aplikasi.
l Informasi lokasi: Kami akan secara otomatis mengumpulkan perkiraan informasi lokasi tentang Anda, terutamanya perkiraan lokasi Anda yang disimpulkan dari alamat IP Anda.
l Informasi yang disimpulkan: Kami mungkin menyimpulkan beberapa informasi Anda, terutamanya termasuk rentang usia, jenis kelamin, preferensi saluran, dan preferensi album video Anda.
l Informasi Cookie: Kami menggunakan Cookie dan teknologi serupa lainnya untuk mengelola dan mengoperasikan Produk dan/atau Layanan kami, dan secara otomatis mengumpulkan informasi yang berkaitan dengan Cookie, yang rinciannya diperlihatkan pada "Kebijakan Cookie".
Pengguna pengunjung: Apabila Anda menggunakan Layanan kami tetapi tidak menjadi pengguna terdaftar kami, kami akan tetap mengumpulkan informasi penggunaan, informasi periklan, informasi perangkat, informasi lokasi, dan informasi Cookie Anda.
（3） Informasi dari pihak ketiga
l Informasi profil pribadi: Pada saat Anda login ke Layanan kami dengan akun platform pihak ketiga (misalnya: Facebook, Google, ID Apple, ID Astro, dll.), kami akan memperoleh informasi profil pribadi akun platform pihak ketiga Anda dari platform pihak ketiga, termasuk nama pengguna, avatar, nomor ponsel, alamat email, dll., dan detailnya bergantung pada otorisasi Anda.
l Informasi pembayaran: Pada saat Anda membeli hak keanggotaan kami, kami akan memperoleh informasi pembayaran Anda dan pembaruannya, termasuk aktu pembayaran, jumlah pembayaran, metode pembayaran, informasi nomor seri pembayaran dari penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami (misalnya: Apple App Store, Google Play Billing, MasterCard).
l Informasi statistik analitik: Kami akan memperoleh informasi atribusi mengenai iklan Produk dan/atau Layanan kami dari penyedia layanan statistik analitik kami atau mitra lainnya (misalnya: status konversi iklan kami yang ditampilkan di platform pihak ketiga), data seperti kunjungan, penjelajahan, pengeklikan pada Produk dan/atau Layanan kami, serta informasi lain yang digunakan untuk menganalisis dan menyusun statistik pada Layanan kami.
（4） Informasi dari sumber publik
l Konten platform media sosial: Kami akan memperoleh konten postingan publik dari platform media sosial (seperti Facebook), misalnya: Konten media sosial tentang IQIYI yang Anda membagikan, mengomentari atau menyukai, atau interaksi yang dihasilkan dari beranda media sosial terkait IQIYI.
l Situs web publik atau sumber publik lainnya: Sebagaimana diizinkan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku, kami akan mengumpulkan informasi pribadi yang Anda ungkapkan dari situs web publik atau sumber publik lainnya.
1.2 Dasar hukum untuk memproses informasi pribadi
Di beberapa negara/wilayah, berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku, kami diwajibkan untuk memenuhi ketentuan hukum (“Dasar Hukum”) pada saat kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, atau memproses informasi pribadi Anda. Dasar hukum yang diakui oleh negara/wilayah yang berbeda juga memiliki perbedaan. Dasar hukum umum meliputi jenis-jenis berikut:
（1） Dapatkan persetujuan Anda (yaitu subjek data): Untuk situasi di mana dasar hukum berikut tidak dapat diterapkan, kami akan meminta persetujuan Anda.
（2） Diperlukan untuk mengadakan atau melaksanakan kontrak antara Anda dan kami: Misalnya, untuk melaksanakan "Perjanjian Layanan IQIYI", "Perjanjian Layanan Keanggotaan VIP IQIYI" dan memberi Layanan kami kepada Anda, informasi pribadi terkait perlu diproses.
（3） Diperlukan untuk melaksanakan kewajiban hukum kami: Misalnya, sesuai dengan persyaratan peraturan perundang-undangan yang berlaku, atau persyaratan lembaga administratif dan lembaga peradilan, informasi pribadi terkait perlu diproses untuk melaksanakan kewajiban hukum kami.
（4） Diperlukan untuk mewujudkan kepentingan sah kami atau pihak ketiga: Misalnya, untuk menjaga keamanan dan keandalan Layanan kami, dan untuk melakukan aktivitas pemasaran dan kepentingan sah lainnya, informasi pribadi terkait perlu diproses.
2 Bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda
2.1 Tujuan penggunaan informasi pribadi
Kami biasanya menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan berikut. Anda tidak memiliki kewajiban hukum atau kontraktual untuk memberikan informasi pribadi Anda kepada kami, namun jika Anda tidak memberikan informasi pribadi yang diperlukan untuk fungsi atau layanan tertentu, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fungsi atau layanan terkait, tetapi hal ini tidak akan memengaruhi penggunaan Anda atas fungsi atau layanan lainnya.
（1） Pendaftaran dan manajemen akun
Anda dapat membuat akun IQIYI di situs web atau App kami. Kami akan menggunakan informasi profil pribadi yang Anda berikan (penjelasan tentang tipe data tertentu diperlihatkan pada Bab 1.1 dalam Kebijakan ini, dan penjelasan tipe data lain yang terlibat dalam bagian berikut dalam Kebijakan ini juga diperlihatkan pada Bab 1.1 dalam Kebijakan ini) untuk mengelola akun Anda dan memberikan serangkaian fungsi praktis kepada Anda.
Anda dapat melakukan berbagai operasi di akun IQIYI Anda, seperti memperkaya informasi profil Anda, membeli hak keanggotaan VIP, dan menyesuaikan pengaturan pribadi (misalnya: definisi, aliran kode, saluran audio, pengaturan subtitle, dan pengaturan default lainnya untuk menonton).
（2） Penyediaan layanan terkait audio dan video
Dengan menggunakan informasi penggunaan Anda, kami memberi Anda pengalaman pemutaran yang konsisten, dan memfasilitasi pengecekan riwayat pemutaran, unduhan, koleksi, dll. dari Anda.
Agar Anda dapat berpartisipasi dalam fungsi interaktif di platform (misalnya: mengomentari konten audio dan video) dan untuk menampilkan evaluasi pengguna lain terhadap konten audio dan video kepada pengguna, kami perlu menggunakan konten buatan pengguna Anda dan beberapa informasi profil pribadi (avatar, nama panggilan).
Di negara/wilayah tertentu, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, kami mungkin perlu menggunakan informasi profil pribadi Anda (usia) untuk memverifikasi apakah Anda cukup umur untuk menggunakan Layanan kami.
（3） Pemberian hak keanggotaan VIP dan layanan berbayar
Sebagian Layanan kami merupakan layanan gratis dan sebagain lainya merupakan layanan berbayar (misalnya: menonton episode VIP). Kami menggunakan informasi pembayaran Anda untuk menwujudkan hak keanggotaan, memberikan layanan berbayar kepada Anda, dan memastikan keamanan transaksi, yang merupakan hal penting bagi kami untuk menyediakan layanan ini kepada Anda. Hal ini termasuk tetapi tidak terbatas pada pemberian hak keanggotaan yang relevan kepada Anda, pemberian bukti pembelian dan/atau pembayaran kepada Anda, penunjukan rincian hak Anda, dll.
（4） Manajemen dan pengoperasian platform pelaksana
Secara umum, kami perlu menggunakan informasi komunikasi Anda dan mengkueri informasi profil pribadi, informasi penggunaan, dan konten buatan pengguna Anda di latar belakang sistem untuk memproses dan menanggapi permintaan, pertanyaan, konsultasi, umpan balik, dan perselisihan Anda.
Untuk mengelola hubungan kami dengan Anda dan mengirimi pesan pendukung yang berkaitan dengan Layanan kami (misalnya: tanggal mulai berlangganan layanan keanggotaan VIP kami, pengingat berakhirnya layanan keanggotaan VIP, kiat keamanan akun, dll.) kepada Anda, kami perlu menggunakan informasi profil pribadi Anda (email, nomor ponsel).
（5） Tampilan dan rekomendasi yang dipersonalisasi
Rekomendasi yang dipersonalisasi dalah tampilan konten film dan televisi yang dipersonalisasi serta informasi periklan yang Anda lihat di Layanan kami. Untuk memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi kepada Anda, termasuk menyediakan, menganalisis, mengelola, meningkatkan, mengoptimalkan, memilih dan mengirimkan konten film dan televisi serta informasi periklanan, kami akan menggunakan informasi pribadi berikut tentang Anda: Informasi profil pribadi (jenis kelamin, tanggal lahir, usia ) dan Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis.
（6） Pemasaran
Untuk mempublikasikan dan mempromosikan Layanan kami, kami mungkin mengirimkan informasi pemasaran kepada Anda dan melakukan aktivitas pemasaran sendiri atau melalui pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami, misalnya: Dengan informasi profil pribadi (alamat email, nomor ponsel), mengirim email promosi dan pesan teks tentang Layanan kami, fitur baru dan aktivitas promosi, mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam aktivitas kami, dll., serta memberikan bonus/hadiah dalam aktivitas pemasaran kepada Anda berdasarkan informasi aktivitas Anda.
Kami juga akan menggunakan informasi profil pribadi Anda (jenis kelamin, ulang tahun, usia) dan informasi yang kami kumpulkan secara otomatis untuk memberi pengalaman pemasaran yang dipersonalisasi kepada Anda, mengevaluasi dan memahami efektivitas iklan yang kami tayangkan, serta meningkatkan penyebaran periklanan kami (termasuk iklan yang dipersonalisasi).
（7） Penjagaan keamanan dan keandalan
Kami perlu menggunakan informasi profil pribadi (email, nomor ponsel), informasi pembayaran, informasi penggunaan, informasi periklanan, informasi lokasi, dan informasi Cookie Anda untuk menjaga keamanan dan keandalan Layanan kami, mendeteksi kemungkinan risiko teknis keamanan, serta mencegah, memantau, dan menyelidiki kemungkinan kegiatan ilegal.
（8） Analisis statistik, peningkatan dan optimalisasi Layanan kami
Kami mungkin menggunakan informasi yang Anda berikan secara proaktif, informasi yang kami kumpulkan secara otomatis, informasi dari pihak ketiga, dan informasi dari sumber publik untuk tujuan penelitian, analisis, dan statistik guna terus meningkatkan dan mengoptimalkan Layanan kami. Misalnya: riset pasar dan analisis tren, statistik komprehensif dan analisis situasi yang berkaitan dengan Layanan kami, serta pengembangan produk, peningkatan platform kami dan peningkatan teknologi kami berdasarkan hal ini (misalnya: model dan algoritme pembelajaran mesin kami).
（9） Pematuhan peraturan perundang-undangan yang berlaku serta pelaksanaan "Perjanjian Layanan IQIYI" dan "Perjanjian Layanan Keanggotaan VIP IQIYI"
Untuk mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku, prosedur hukum, atau persyaratan lembaga pemerintah, dan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan bagi iQiyi, Anda, atau masyarakat dari bahaya sejauh diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, kami mungkin menggunakan informasi yang Anda berikan secara proaktif, informasi yang kami kumpulkan secara otomatis, informasi dari pihak ketiga, dan informasi dari sumber publik.
Selain itu, untuk menerapkan "Perjanjian Layanan IQIYI", "Perjanjian Layanan Keanggotaan VIP IQIYI" dan persyaratan atau pedoman lainnya, kami mungkin menggunakan informasi yang Anda berikan secara proaktif, informasi yang kami kumpulkan secara otomatis, informasi dari pihak ketiga, informasi dari sumber publik.
（10） Lainnya
Apabila kami ingin menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain yang tidak diungkapkan dalam Kebijakan ini, kami akan memberitahu Anda tentang tujuan baru tersebut dengan memperbarui Kebijakan Privasi atau cara lain, dan mendapatkan persetujuan Anda atau memenuhi dasar hukum lainnya.
2.2 Masa penyimpanan informasi pribadi
Penyimpanan informasi pribadi dipengaruhi oleh berbagai faktor, misalnya: tipe dan tujuan pemrosesan informasi pribadi oleh kami, kewajiban hukum kami, dan pembelaan terhadap proses hukum saat ini atau yang diperkirakan.
Secara umum, sejauh diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, kami hanya menyimpan informasi pribadi Anda selama jangka waktu yang diperlukan untuk menyediakan Layanan kami dan mencapai tujuan yang disebutkan di atas. Jika diperlukan, kami juga akan menyimpan informasi pribadi Anda untuk memenuhi kewajiban kontraktual dan hukum, melindungi kepentingan komersial kami yang sah, dan membuat klaim, tuntutan hukum, atau pembelaan.
Apabila Anda melanggar perjanjian, ketentuan atau pedoman kami, dll., kami mungkin segera menghapus informasi profil pribadi Anda (termasuk avatar, nama panggilan) dan konten buatan pengguna dari tampilan publik, namun kami mungkin menyimpan informasi tersebut di latar belakang untuk mengatasi pelanggaran Anda.
Dalam hal masa penyimpanan berakhir, kami akan segera menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda, kecuali diwajibkan lain oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Aapabila informasi pribadi Anda tidak dapat segera dihapus atau dianonimkan karena persyaratan hukum atau batasan teknis, kami akan menyimpan informasi pribadi Anda dengan aman, memastikan bahwa kami telah berhenti memproses informasi pribadi Anda dengan cara lain, dan segera menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda setelah pembatasan tersebut dicabut.
3 Bagaimana kami mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga
Kami tidak akan menjual informasi pribadi Anda. Dalam hal-hal berikut, kami mungkin membagikan, mempercayakan pemrosesan, mentransfer, atau mengungkapkan informasi pribadi Anda secara eksternal melalui cara lainnya sejauh diperlukan.
3.1 Pembagian dengan pihak terkait Grup iQiyi
Sebagai grup internasional, Layanan kami mungkin disediakan atau dibantu oleh afiliasi Grup iQiyi untuk mencapai operasi komersial kami. Mereka memproses informasi yang Anda berikan secara proaktif, informasi yang kami kumpulkan secara otomatis, dan informasi dari pihak ketiga agar menyediakan fungsi tertentu yang diperlukan, seperti penelitian dan pengembangan, penyimpanan, keamanan, pengiriman konten, analisis dan statistik, dukungan pelanggan dan teknis, serta pengoptimalan layanan dan perbaikan, dll.
3.2 Pembagian dengan mitra pihak ketiga
Sejauh diperlukan untuk menerapkan layanan terkait, kami mungkin membagikan informasi pribadi Anda dengan jenis mitra pihak ketiga berikut.
（1） Mitra platform pihak ketiga
Beberapa layanan mitra platform pihak ketiga mungkin diintegrasikan ke dalam platform kami, misalnya: pendaftaran akun/login, pembagian konten audio dan video. Pada saat Anda menggunakan Layanan kami dan juga menggunakan layanan mitra platform pihak ketiga yang terintegrasi ke dalam platform kami, kami akan membagikan informasi yang kami kumpulkan secara otomatis (misalnya: informasi perangkat, informasi Cookie) dengan mitra platform pihak ketiga untuk mencapai pengalaman Anda yang lancar.
（2） Mitra layanan pembayaran
Pada saat Anda membeli hak keanggotaan kami dan menggunakan layanan pembayaran pihak ketiga, kami akan membagikan informasi yang Anda berikan secara proaktif (misalnya: informasi profil pribadi, informasi pembayaran) dan informasi yang kami kumpulkan secara otomatis (misalnya: informasi perangkat, informasi Cookie) dengan penyedia layanan pembayaran untuk memproses pesanan Anda, menyelesaikan proses pembayaran Anda, dan memastikan keamanan transaksi.
（3） Mitra aktivitas operasional
Kami mungkin melakukan aktivitas pemasaran bersama dengan pihak ketiga dan berbagi informasi aktivitas (misalnya: cara kontak, alamat penerima) dalam aktivitas pemasaran bersama dengan mitra aktivitas operasional, sehingga mereka dapat memberikan hadiah/hadiah kepada Anda secara tepat waktu.
（4） Mitra periklanan (termasuk pengiklan, penyedia layanan periklanan, perusahaan evaluasi periklanan, dan mitra lainnya)
Layanan periklanan merupakan sumber pendapatan penting bagi platform kami untuk mempertahankan operasi. Mitra periklanan mungkin mengumpulkan beberapa informasi pribadi Anda melalui platform kami, atau kami dapat membagikan informasi yang kami kumpulkan secara otomatis (misalnya: informasi periklan, informasi perangkat, informasi lokasi, informasi yang disimpulkan, informasi Cookie) kepada mereka untuk mencapai efek tampilan iklan yang lebih baik, merekomendasikan iklan yang dipersonalisasi kepada Anda, mempromosikan interaksi Anda dengan iklan, dan mengevaluasi serta meningkatkan efektivitas periklanan kami. Namun, yakinlah bahwa mitra periklanan tersebut di atas tidak akan mengumpulkan informasi riwayat menonton Anda di platform kami.
Secara khusus, dalam kerja sama usaha periklanan kami dengan Liveramp, kami memberikan pengidentifikasi perlindungan privasi kepada Liveramp untuk menampilkan konten iklan yang sesuai bagi Anda dengan lebih baik. Apabila Anda ingin memilih untuk keluar darinya, mohon lakukan pengaturan di https://liveramp.com/opt_out/.
（5） Mitra promosi
Untuk tujuan pemasaran, kami mungkin menggunakan platform pihak ketiga untuk mempromosikan Produk dan/atau Layanan kami. Agen yang bekerja sama dengan kami, penyedia layanan yang menyediakan platform promosi, dan penyedia layanan yang mengevaluasi dan mengoptimalkan hasil promosi (secara kolektif disebut sebagai "Mitra Promosi") semuanya mungkin mengumpulkan melalui kami, atau meminta kami untuk membagikan informasi yang kami kumpulkan secara otomatis (misalnya: informasi periklan, informasi perangkat, informasi lokasi, informasi spekulasi, informasi Cookie) kepada mereka. Namun, yakinlah bahwa mitra promosi tersebut atas tidak akan mengumpulkan informasi informasi riwayat menonton Anda di platform kami.
3.3 Pemercayaan pihak ketiga untuk memproses
Kami mempercayakan penyedia layanan untuk mewakili atau membantu kami dalam memberikan layanan kepada Anda untuk mendukung pengembangan, pengoperasian, dan peningkatan Produk dan/atau Layanan kami. Layanan yang mereka berikan meliputi layanan TI dan infrastruktur, layanan pelanggan, layanan pemasaran, penelitian, analisis dan statistik, pengendalian risiko keamanan, optimalisasi dan peningkatan layanan. Penyedia layanan tersebut hanya bertindak sebagai pemroses data, dan dipercaya untuk memproses informasi pribadi yang diperlukan untuk menyediakan layanannya.
3.4 Perubahan entitas perusahaan atau transaksi serupa
Apabila kami terlibat dalam merger, akuisisi, reorganisasi, pemisahan, kebangkrutan, pengalihan aset, atau transaksi serupa, dan informasi pribadi Anda mungkin ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut, kami akan memberitahu Anda sesuai dengan persyaratan dari peraturan perundang-undangan yang berlaku, dan kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk mewajibkan pengontrol data baru untuk terus mematuhi dan menjalankan seluruh konten Kebijakan ini.
3.5 Pengungkapan kepada otoritas publik
Dalam keadaan tertentu, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku atau persyaratan dari otoritas publik (termasuk lembaga administratif, lembaga peradilan, badan pengatur lainnya, dan pihak ketiga yang ditunjuk), kami mungkin mengungkapkan informasi pribadi Anda yang relevan kepada otoritas publik untuk mematuhi dan memenuhi kewajiban dan prosedur dari peraturan perundang-undangan yang berlaku, serta melindungi hak dan kepentingan yang sah bagi Anda, kami, pengguna kami, masyarakat atau pihak ketiga lainnya. Pengungkapan terebut dapat dilakukan dengan atau tanpa persetujuan Anda, dengan atau tanpa pemberitahuan, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, panggilan pengadilan, perintah pengadilan, surat perintah penggeledahan, atau dokumen proses hukum lainnya yang sah, dan kami secara umum dilarang untuk memberitahu Anda tentang pengungkapan tersebut.
3.6 Pengungkapan dalam platform
Kami berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman interaktif pengguna dengan pengguna lain pada saat mereka menggunakan Layanan kami. Informasi profil pribadi Anda (avatar, nama panggilan) dan konten buatan pengguna (misalnya: komentar pada episode) akan ditampilkan secara publik di platform kami, dan pengguna lain (termasuk pengguna tamu) dapat melihat informasi tersebut di atas.
4 Transfer informasi pribadi lintas batas
Saat ini, Pusat Data kami berlokasi di Singapura, dan kami akan mentransfer informasi pribadi Anda yang dikumpulkan ke Pusat Data Singapura untuk penyimpanan terpadu dan pemrosesan selanjutnya. Selain itu, afiliasi Grup iQiyi dan mitra pihak ketiga kami mungkin diberikan akses jarak jauh ke beberapa informasi pribadi Anda, atau kami dapat mentransfer sebagian informasi pribadi Anda ke afiliasi Grup iQiyi dan negara tempat Pusat Data mitra pihak ketiga berada.
Beberapa atau semua entitas di atas mungkin berlokasi di luar negara/wilayah Anda, dan undang-undang perlindungan data setempat yang berlaku mungkin berbeda dengan undang-undang di negara/wilayah Anda. Namun, kami akan memastikan bahwa transfer informasi pribadi tersebut mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku dan Kebijakan ini. Selain itu, kami akan mengadopsi tindakan organisasi, teknis, dan tingkat protokol untuk mencapai keamanan transmisi tersebut sebisa mungkin, dan memastikan bahwa informasi pribadi setelah transmisi lintas batas dilindungi pada tingkat yang memadai.
5 Keamanan informasi pribadi
Kami telah mengadopsi tindakan perlindungan multi-level, seperti tindakan teknis keamanan dan struktur organisasi pendukung serta sistem manajemen yang mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku dan standar industri, untuk melindungi keamanan informasi pribadi Anda, agar meminimalkan risiko kebocoran, kerusakan, penyalahgunaan, akses yang tidak sah, pengungkapan dan perubahan yang tidak sah dari informasi pribadi (selanjutnya secara kolektif disebut sebagai "Peristiwa Keamanan Data"). Sistem manajemen keamanan informasi relevan yang terlibat dalam layanan iQiyi telah lulus sertifikasi ISO/IEC 27001, ISO/IEC29151, ISO/IEC 27701, dan PCI DSS. Tindakan perlindungan kami yang spesifik termasuk:
（1） Tindakan teknis
Kami menggunakan teknologi kriptografi seperti protokol keamanan lapisan transfer untuk mencegah risiko tautan transmisi yang diendus, disadap, dan disadap; Kami mengambil tindakan penyimpanan yang aman seperti klasifikasi data dan pemrosesan hierarki; Kami secara ketat mengendalikan izin data dan mengadopsi beberapa teknologi otentikasi identitas; Kami memantau perilaku pemrosesan data, memantau dan mengaudit seluruh proses siklus hidup data, dll.
（2） Tindakan organisasi dan manajemen
Kami telah membentuk departemen perlindungan informasi pribadi khusus yang bertanggung jawab atas perlindungan informasi pribadi dan pelaksanaan hak subjek data; Kami telah merumuskan sistem manajemen pengendalian internal yang relevan seperti spesifikasi penggunaan keamanan data usaha dan sistem manajemen spesifikasi kerja sama data; Kami telah meminimalkan hak-hak karyawan yang berwenang; Kami secara teratur mengatur karyawan untuk berpartisipasi dalam pelatihan terkait perlindungan keamanan informasi; Kami mengunci area penyimpanan informasi pribadi dan membatasi akses karyawan ke area penyimpanan.
（3） Tanggap darurat terhadap pristiwa keamanan
Kami telah mendirikan Pusat Tanggap Darurat Keamanan iQiyi, dan telah merumuskan sejumlah sistem manajemen keselamatan dan rencana tanggap darurat, yang memperjelas proses pelaporan dan proses tanggap darurat atas pristiwa keamanan. Dalam hal terjadi pristiwa keamanan informasi pribadi, kami akan segera mengaktifkan rencana darurat untuk mengurangi dampak pristiwa keamanan sebisa mungkin dan mencegah meluasnya pristiwa keamanan. Kami akan memberitahu Anda tentang pristiwa keamanan melalui panggilan telepon, pemberitahuan push, pengumuman, email, dll. sesuai dengan persyaratan dan undang-undang perlindungan data yang berlaku.
6 Hak Anda atas informasi pribadi dan cara penggunaan haknya
6.1 Hak Anda atas informasi pribadi
Anda mempunyai hak sehubungan dengan informasi pribadi Anda sebagaimana diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, yang umumnya meliputi jenis-jenis berikut. Namun, ketentuan di negara/wilayah yang berbeda mungkin memiliki perbedaan, dan jenis hak yang Anda nikmati serta syarat penerapan berdasarkan peraturan perundang-undang yang berlaku mungkin memiliki perbedaan.
（1） Hak untuk mengetahui
Anda berhak untuk diberi tahu tentang pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami.
Kami telah mengembangkan dan menerbitkan Kebijakan ini untuk memberitahu Anda tentang cara kami yang memproses dan melindungi informasi pribadi Anda. Anda juga dapat menghubungi kami untuk meminta informasi atau klarifikasi lebih lanjut.
（2） Hak akses
Anda berhak untuk mengonfirmasi kepada kami apakah kami telah memproses informasi pribadi Anda, dan Anda berhak untuk mengakses, mengkueri, dan menyalin informasi pribadi Anda yang disimpan oleh kami.
Anda dapat mengakses dan mengkueri beberapa informasi pribadi Anda kapan saja dengan login ke akun IQIYI Anda. Anda juga dapat menghubungi kami untuk meminta akses, kueri, dan penyalinan lebih banyak informasi pribadi Anda, dan kami akan memberikan salinan informasi pribadi Anda dalam bentuk elektronik kepada Anda.
（3） Hak koreksi
Anda mempunyai hak untuk meminta kami mengoreksi, melengkapi, dan memperbarui informasi pribadi Anda yang tidak akurat, tidak lengkap, dan kadaluarsa.
Anda dapat memperbaiki beberapa informasi pribadi Anda (misalnya: informasi akun Anda) kapan saja dengan login ke akun IQIYI Anda. Anda juga dapat menghubungi kami untuk meminta koreksi, penambahan, atau pembaruan informasi pribadi Anda lebih lanjut.
（4） Hak portabilitas
Dalam keadaan tertentu yang diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku (misalnya: dalam hal dasar hukum untuk memproses informasi pribadi adalah persetujuan Anda atau jika diperlukan untuk mengadakan atau melaksanakan kontrak antara Anda dan kami), Anda berhak untuk meminta kami untuk memberikan informasi pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin kepada Anda, serta mengirimkan informasi pribadi Anda ke pengontrol data lain yang telah ditunjuk oleh Anda.
Anda dapat menghubungi kami untuk meminta penggunaan hak Anda atas portabilitas data.
（5） Hak penghapusan
Anda berhak untuk meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu yang diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku, misalnya: Dalam hal tujuan pemrosesan telah tercapai, dalam hal Anda menarik persetujuan Anda dan tidak ada dasar hukum lainnya, dalam hal pemrosesan kegiatan ilegal, dll. Namun, apabila kami harus atau mempunyai alasan yang sah untuk menyimpan informasi pribadi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, kami mungkin terus menyimpan informasi pribadi Anda.
Anda dapat menghapus beberapa informasi pribadi Anda kapan saja dengan login ke akun IQIYI Anda. Anda juga dapat menghubungi kami untuk meminta penghapusan lebih banyak informasi pribadi Anda. Namun, mohon diperhatikan bahwa penghapusan informasi pribadi mungkin mempengaruhi penyediaan fungsi atau layanan terkait secara normal.
Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, kami akan segera menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda. Apabila informasi pribadi Anda tidak dapat segera dihapus karena persyaratan hukum atau batasan teknis, kami akan menyimpan informasi pribadi Anda dengan aman, memastikan bahwa kami telah berhenti memproses informasi pribadi Anda dengan cara lain, dan segera menghapus informasi pribadi Anda setelah pembatasan tersebut dicabut.
（6） Hak pembatasan pemrosesan
Anda berhak untuk membatasi pemrosesan kami atas sebagian atau seluruh informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu yang diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku, misalnya: dalam hal terdapat perselisihan mengenai keakuratan informasi pribadi tersebut.
Anda dapat menghubungi kami untuk meminta penangguhan pemrosesan informasi pribadi Anda.
（7） Hak penolakan
Anda berhak untuk menolak pemrosesan kami atas informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu yang diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku, misalnya: dalam hal dasar hukum pemrosesan informasi pribadi adalah kepentingan sah atau kepentingan umum.
Anda dapat menghubungi kami untuk meminta kami untuk berhenti memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu.
Anda berhak untuk menolak penerimaan informasi pemasaran dan rekomendasi pribadi kami, yang riciannya diperlihatkan pada Bagian 6.1 (10)-(11) dari Kebijakan Privasi ini.
（8） Persetujuan dan pembatalan persetujuan
Untuk aktivitas pemrosesan berdasarkan persetujuan Anda sebagai dasar hukum, Anda berhak untuk secara independen memutuskan apakah Anda menyetujui pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami sesuai dengan Kebijakan ini, dan Anda juga berhak untuk membatalkan persetujuan Anda kapan saja.
Anda dapat membatalkan persetujuan Anda terhadap beberapa aktivitas pemrosesan kapan saja dengan login ke akun IQIYI Anda dan denagan menggunakan tombol fungsi yang disediakan secara online (seperti mematikan konten yang dipersonalisasi dan iklan yang dipersonalisasi). Anda juga dapat menghubungi kami untuk membatalkan persetujuan Anda.
Setelah Anda membatalkan persetujuan Anda, kami tidak akan lagi memproses informasi pribadi Anda dan dengan karenanya mungkin tidak dapat terus memberikan layanan terkait kepada Anda. Selain itu, aktivitas pemrosesan yang kami lakukan berdasarkan persetujuan Anda sebelum Anda membatalkan persetujuan Anda akan tetap sah dan tidak terpengaruh.
（9） Hak untuk tidak tunduk pada pengambilan keputusan otomatis
Anda berhak untuk tidak tunduk pada keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis, termasuk pembuatan profil, jika keputusan tersebut akan berdampak hukum pada Anda atau memiliki dampak signifikan serupa.
Kami mungkin menganalisis preferensi Anda dan merekomendasikan konten dan iklan yang dipersonalisasi kepada Anda. Anda dapat menonaktifkan rekomendasi yang dipersonalisasi kapan saja, yang rinciannya diperlihatkan pada Bab 2.1 (5) dan Bab 6.1 (10) dalam Kebijakan ini.
Apabila kami melibatkan lebih banyak pengambilan keputusan otomatis (termasuk pembuatan profil pengguna) di masa depan, Anda dapat menghubungi kami untuk meminta kami untuk tidak tunduk pada pengambilan keputusan otomatis.
（10） Penonaktifkan rekomendasi hasil personalisasi
Konten dan iklan yang ditampilkan kepada Anda di platform kami mungkin merupakan rekomendasi yang dipersonalisasi berdasarkan analisis preferensi Anda. Apabila Anda tidak ingin lagi menerima konten dan iklan yang dipersonalisasi, Anda dapat menonaktifkannya kapan saja di App melalui jalur operasi berikut:
l Konten yang dipersonalisasi: "Saya—Pengaturan—Privasi—Pengaturan Privasi—Izinkan konten yang dipersonalisasi";
l Iklan yang dipersonalisasi: "Saya—Pengaturan—Privasi—Pengaturan Privasi—Izinkan iklan yang dipersonalisasi."
Setelah Anda menonaktifkan rekomendasi yang dipersonalisasi, Anda masih akan melihat iklan dan konten yang kami rekomendasikan secara acak, namun Anda dapat melewatkan beberapa konten menarik yang Anda minati dan beberapa informasi periklan yang lebih menarik bagi Anda.
（11） Pembatalan langganan
Anda berhak untuk menolak penerimaan komunikasi pemasaran dari kami kapan pun.
Untuk email pemasaran dan pesan teks yang kami kirimkan kepada Anda, Anda dapat membatalakan langganan informasi promosi dan pemasaran kami dengan mengklik tautan "Batalkan Langganan" atau pedoman operasi lain yang kami sediakan. Untuk bentuk komunikasi pemasaran lainnya, mohon hubungi kami di [email protected] untuk pembatalan langganan.
（12） Penonaktifkan pemberitahuan dan pesan
Kami mungkin mengirimi Anda informasi tentang Produk dan/atau Layanan kami melalui pemberitahuan push, pesan situs, dll., termasuk hak istimewa dan promosi keanggotaan, peluncuran/pembaruan film dan drama televisi, dll. Apabila Anda tidak ingin menerima pemberitahuan dan pesan tersebut, Anda dapat menonaktifkan fungsi pemberitahuan dan pesan dengan mengklik "Saya—Pengaturan—Privasi—Pengaturan Privasi—Izinkan pemberitahuan dan pesan."
（13） Pengaturan Cookie
Untuk Cookie dan teknologi serupa lainnya yang kami gunakan, mohon mengecek "Kebijakan Cookie" agar mempelajari cara pengubahan pengaturan Cookie.
（14） Pengaduan dan penuntutan
Apabila Anda menganggap bahwa pemrosesan kami atas informasi pribadi Anda telah melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda berhak untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data atau mengambil tindakan hukum di pengadilan.
6.2 Penggunaan dan tanggapan atas hak-hak
Anda tidak akan mengalami diskriminasi apa pun karena penggunaan hak Anda.
Anda dapat menghubungi kami melalui [email protected] untuk menggunakan hak Anda atau mengkueri tentang penggunaan hak Anda. Selain itu, Anda juga dapat menggunakan hak Anda dengan lebih nyaman melalui fungsi online yang kami sediakan, sebagaimana dijelaskan di atas.
Kami akan segera menanggapi permintaan pelaksanaan hak Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan persyaratan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Untuk memastikan keamanan, kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum menanggapi permintaan pelaksanaan hak Anda. Untuk permintaan wajar Anda, kami biasanya tidak mengenakan biaya. Namun, untuk permintaan pelaksanaan hak yang berlebihan, berulang, atau tidak masuk akal, kami mungkin mengenakan biaya atau menolak permintaan Anda sesuai kebijaksanaan kami.
Mohon dipahami bahwa hak yang Anda milik tidak mutlak. Terkadang, hak Anda dapat tunduk pada syarat-syarat atau batasan tertentu sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, seperti keamanan nasional, keamanan dan kepentingan publik, pencegahan dan investigasi kejahatan, perlindungan hak dan kepentingan orang lain yang sah, dll. Apabila kami tidak dapat menanggapi permintaan pelaksanaan hak Anda secara keseluruhan atau sebagian, kami akan menjelaskan alasannya kepada Anda. Apabila peraturan perundang-undangan yang berlaku di negara/wilayah Anda tidak mendukung jenis hak tertentu, atau apabila terdapat ketentuan atau batasan tambahan yang berlaku, kami juga akan menjelaskan hal ini kepada Anda.
7 Perlindungan terhadap anak belum dewasa
Layanan kami terutamanya ditujukan untuk orang dewasa, bukan anak belum dewasa.
Pada prinsipnya, Anda harus berusia di atas 18 tahun untuk menggunakan Layanan kami. Jika batasan usia untuk orang dewasa di negara/wilayah Anda lebih tinggi dari 18 tahun, maka peraturan di negara/wilayah Anda yang akan berlaku.
Kami sangat mementingkan perlindungan informasi pribadi dari anak belum dewasa. Anak belum dewasa harus membaca Kebijakan ini di bawah pendampingan dan bimbingan wali yang sah, dan mereka dapat menggunakan layanan IQIYI di bawah pengawasan wali yang sah hanya setelah walinya yang sah membaca dan menyetujui Kebijakan ini.
8 Penerapan dan pembaruan Kebijakan ini
8.1 Lingkup penerapan
Sebagian Layanan kami mungkin disediakan melalui platform pihak ketiga, atau menggunakan fungsi yang dioperasikan oleh platform pihak ketiga, atau mengandung atau tertaut ke situs web atau layanan yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Aturan pemrosesan informasi pribadi pihak ketiga tersebut ditentukan oleh mereka berdasarkan kebijakan mereka sendiri dan dapat berbeda dari aturan kami. Situs web, aplikasi, platform, dan produk atau layanan pihak ketiga lainnya memiliki kebijakan privasi yang independen. Kebijakan ini tidak berlaku untuk produk atau layanan apa pun yang disediakan oleh pihak ketiga. Dengan demikian, sebelum penggunaan produk atau layanan pihak ketiga mana pun, Anda disarankan untuk dengan cermat membaca kebijakan privasi yang diterbitkan oleh pihak ketiga tersebut melalui situs web, aplikasi, platform, atau cara lain, agar memahami cara pihak ketiga dalam pemrosesan informasi pribadi Anda.
8.2 Keterangan perbaruan
Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan perkembangan Layanan kami, kami mungkin memperbarui dan menerbitkan Kebijakan ini dari waktu ke waktu, dan memberikan pemberitahuan sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku, termasuk tetapi tidak terbatas pada satu atau lebih cara dari penerbitan pemberitahuan, pesan push, pop- up, email, dll.
Apabila Anda terus menggunakan Layanan kami setelah versi terbaru dalam Kebijakan ini berlaku, maka Anda menerima pembaruan tersebut. Apabila Anda tidak menerima atau tidak setuju untuk menerima pembaruan Kebijakan ini, Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kami, termasuk membatalkan akun IQIYI Anda.
Waktu pembaruan terakhir Kebijakan ini akan diperlihatkan pada "Waktu Pembaruan Versi Ini" di bagian atas halaman.
Anda selalu dapat mengecek versi terbaru dalam Kebijakan ini melalui jalur berikut: "Saya—Pengaturan—Privasi—Kebijakan Privasi".
9 Hubungi kami
Dalam hal Anda menghadapi masalah yang berkaitan dengan informasi pribadi dan perlindungan privasi selama penggunaan Layanan kami, atau memiliki pertanyaan, keluhan, saran, dll. mengenai Kebijakan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui cara berikut:
l Kirim umpan balik secara online, dengan jalur operasi: "Saya—Umpan Balik";
l Kirim email ke: [email protected].
Nama: Frank;
Email: [email protected];
Alamat: 71 Robinson Road #06-01/04, Singapore 068895.
Di negara/wilayah tertentu, kami mungkin memiliki perwakilan lokal sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku, sebagaimana dirinci dalam "Ketentuan Tambahan yang Berlaku di Negara/Wilayah Tertentu".
11 Ketentuan tambahan yang berlaku di negara/wilayah tertentu
Hong Kong (Tiongkok)
1. Pemasaran Langsung
Kami akan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda untuk pemasaran langsung. Rincian mengenai cara kami yang melakukan pemasaran langsung dan tipe informasi pribadi akan diperlihatkan pada Bab 2.1(6) dalam Kebijakan ini. Target pemasaran kami mencakup kategori berikut:
l [Layanan keanggotaan VIP iQiyi]
l [APP iQiyi]
l [Situs web IQ https://www.iq.com/]
Kami juga akan memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran langsung, namun kami tidak akan menerima uang atau keuntungan properti lainnya untuk tujuan ini. Rincian mengenai kategori pihak ketiga yang menerima informasi pribadi dan tipe informasi pribadi akan diperlihatkan pada Bab 3.2 (5) dalam Kebijakan ini. Target pemasaran pihak ketiga mencakup kategori berikut:
l [Layanan keanggotaan VIP iQiyi]
l [APP iQiyi]
l [Situs web IQ https://www.iq.com/]
Kami akan meminta persetujuan Anda untuk pemasaran langsung, dan hanya akan menggunakan dan memberikan informasi pribadi Anda untuk pemasaran langsung setelah mendapatkan persetujuan Anda. Anda dapat menyatakan persetujuan, ketidaksetujuan, atau pembatalan persetujuan Anda dengan cara berikut, dan kami tidak akan membebankan biaya kepada Anda untuk hal ini:
l Melalui kotak centang mengenai pemasaran langsung di halaman interaktif platform kami;
l Pembatalan langganan melalui Bab 6.1 (11) dalam Kebijakan ini;
l Hubungi kami melalui cara kontak di Bab 9 dalam Kebijakan ini.
2. Perlindungan terhadap anak belum dewasa
Di Hong Kong, Anda harus berusia di atas 18 tahun untuk menggunakan Layanan kami.
Jepang
1. Transfer informasi pribadi lintas batas
Pusat Data kami berlokasi di Singapura, dan kami akan menyimpan dan memproses informasi pribadi Anda secara terpusat di Pusat Data Singapura. Selain itu, sebagaimana dinyatakan dalam teks utama Kebijakan ini, afiliasi Grup iQiyi dan mitra pihak ketiga kami mungkin diberikan hak akses jarak jauh ke beberapa informasi pribadi Anda, atau akan mentransfer sebagian informasi pribadi Anda ke negara/wilayah di mana Pusat Data afiliasi dan mitra pihak ketiga tersebut dari Grup iQiyi berada.
Sebagian atau semua entitas di atas dapat berlokasi di luar Jepang, dan sistem hukum untuk perlindungan informasi pribadi berbeda dengan Jepang. Untuk informasi mengenai undang-undang perlindungan informasi pribadi di Singapura dan negara/wilayah lainnya, Anda dapat mempelajarinya melalui tautan berikut: https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/.
Untuk melindungi keamanan informasi pribadi Anda, kami telah mengambil tindakan teknis, organisasi, manajemen, dan perlindungan multi-level lainnya., yang rinciannya akan diperlihatkan pada Bab 5 dalam Kebijakan ini.
2. Perlindungan terhadap anak belum dewasa
Di Jepang, Anda harus berusia 18 tahun ke atas untuk menggunakan Layanan kami.
Singapura
1. Transfer informasi pribadi lintas batas
Kami akan melakukan transfer informasi pribadi lintas batas sesuai dengan Bab 5 dalam Kebijakan ini, termasuk transfer ke negara/wilayah di luar Singapura.
2. Perlindungan terhadap anak belum dewasa
Di Singapura, Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan Layanan kami.
Korea Selatan
1. Pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi
Rinciannya akan diperlihatkan pada "Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi.
2. Pengungkapan informasi pribadi oleh pihak ketiga
Rinciannya akan diperlihatkan pada "Pemberian Informasi Pribadi kepada Pihak Ketiga".
3. Transfer informasi pribadi lintas batas
Rinciannya akan diperlihatkan pada "Transfer Informasi Pribadi ke Luar Negeri".
4. Perwakilan lokal
Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Korea Selatan, kami memiliki perwakilan lokal di Korea Selatan. Informasi spesifiknya adalah sebagai berikut:
Perwakilan: iQIYI International Korea Limited
Alamat Terdaftar: 06-124-ho, No. 147, Yanghwa-ro, Mapo-gu, Seoul, (Donggyo-dong, WeWork Hongdae Branch)
Cara kontak: [email protected]
5. Perlindungan terhadap anak belum dewasa
Di Korea Selatan, Anda harus berusia 19 tahun ke atas untuk menggunakan Layanan kami.
Thailand
1. Perlindungan terhadap anak belum dewasa
Di Thailand, Anda harus berusia 20 tahun ke atas untuk menggunakan Layanan kami.
2. Perwakilan lokal
Perwakilan: I-QIYI International (Thailand) Co., Ltd.
Alamat Terdaftar: 89 AIA Capital Center, Unit 2504, 25th Fl., Ratchadaphisek Rd., Din Daeng Sub-district, Din Daeng District, Bangkok 10400
Cara kontak: [email protected]
Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris dan Swiss The EEA, the UK and Switzerland
1. Dasar hukum untuk mengumpulkan dan memproses informasi pribadi
Untuk setiap tujuan pemrosesan dalam Bab 2.1 dari Kebijakan ini, dasar hukum yang kami andalkan adalah:
|
Tujuan pemrosesan |
Dasar hukum |
|
(1) Pendaftaran dan pengelolaan akun |
Pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak di mana subjek data menjadi salah satu pihak, atau untuk melaksanakan tindakan yang diminta oleh subjek data sebelum penandatanganan kontrak |
|
(2) Penyediaan layanan terkait audio dan video |
Pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak di mana subjek data menjadi salah satu pihak, atau untuk melaksanakan tindakan yang diminta oleh subjek data sebelum penandatanganan kontrak |
|
Pemberian hak keanggotaan VIP dan layanan berbayar |
Pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak di mana subjek data menjadi salah satu pihak, atau untuk melaksanakan tindakan yang diminta oleh subjek data sebelum penandatanganan kontrak |
|
(4) Manajemen dan pengoperasian platform pelaksana |
Pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak di mana subjek data menjadi salah satu pihak, atau untuk melaksanakan tindakan yang diminta oleh subjek data sebelum penandatanganan kontrak; Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum pengontrol data; Pemrosesan diperlukan untuk mencapai kepentingan pengontrol data atau pihak ketiga yang sah (kepentingan kami yang sah adalah: memastikan bahwa platform kami berfungsi dengan baik) |
|
(5) Tampilan dan rekomendasi yang dipersonalisasi |
Pemrosesan diperlukan untuk mencapai kepentingan pengontrol data atau pihak ketiga yang sah (kepentingan kami yang sah adalah: melakukan aktivitas pemasaran yang dipersonalisasi untuk Layanan kami); Persetujuan dari subjek data |
|
(6) Pemasaran |
Pemrosesan diperlukan untuk mencapai kepentingan pengontrol data atau pihak ketiga yang sah (kepentingan kami yang sah adalah: melakukan aktivitas pemasaran yang dipersonalisasi untuk Layanan kami); Persetujuan dari subjek data |
|
(7) Penjagaan keamanan dan keandalan |
Pemrosesan ini diperlukan untuk memenuhi kepentingan pengontrol data atau pihak ketiga yang sah (kepentingan kami yang sah adalah: memastikan keamanan dan keandalan layanan dan sistem informasi kami, serta mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan aktivitas ilegal lainnya) |
|
(8) Analisis statistik, peningkatan dan optimalisasi Layanan kami |
Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kepentingan pengontrol data atau pihak ketiga yang sah (kepentingan kami yang sah adalah: melakukan analisis statistik tentang cara pengguna yang menggunakan Layanan kami serta peningkatan dan pengoptimalan Layanan kami) |
|
(9) Pematuhan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan pelaksanaan "Perjanjian Layanan IQIYI" dan "Perjanjian Layanan Keanggotaan VIP IQIYI" |
Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum pengontrol data; Pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak di mana subjek data menjadi salah satu pihak, atau untuk melaksanakan tindakan yang diminta oleh subjek data sebelum penandatanganan kontrak |
2. Transfer informasi pribadi lintas batas
Dalam hal kami mentransfer informasi pribadi Anda ke negara/wilayah di luar Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, atau Swiss, kami akan menerapkan alat transfer lintas batas berikut untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda terlindungi sepenuhnya:
（1） Keputusan Kecukupan. Berdasarkan Pasal 45 dari “Peraturan Perlindungan Data Umum UE” (selanjutnya disebut sebagai "GDPR"), dalam hal Komisi Eropa menentukan bahwa negara ketiga, suatu wilayah di negara ketiga, satu atau lebih departemen tertentu, atau suatu organisasi internasional dipastikan untuk telah memenuhi standar perlindungan yang cukup, informasi pribadi dapat ditransfer ke negara ketiga atau organisasi internasional. Transfer tersebut tidak memerlukan izin khusus. Kami akan mentransfer sebagian informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini kepada pihak ketiga yang berlokasi di negara-negara yang telah memperoleh Keputusan Kecukupan sesuai dengan Kebijakan ini.
（2） Klausul Kontrak Standar. Berdasarkan Pasal 46 GDPR, Klausul Kontrak Standar adalah salah satu tindakan perlindungan yang sesuai yang disetujui oleh Komisi Eropa dan juga telah disetujui oleh Inggris dan Swiss. Apabila tujuan transfer tidak mendapatkan Keputusan Kecukupan, kami akan menandatangani klausul kontrak standar (termasuk lampiran Inggris) dengan penerima data (termasuk afiliasi Grup iQiyi) untuk transfer informasi pribadi Anda lintas batas. Anda dapat menghubungi kami melalui cara kontak di Bab 9 dalam Kebijakan ini untuk meminta salinan Klausul Kontrak Standar.
3. Perlindungan terhadap anak belum dewasa
Di Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris dan Swiss, Anda harus berusia 18 tahun ke atas untuk menggunakan Layanan kami.
Amerika Serikat
1. Pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi
Rincian tentang tipe informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda dalam 12 bulan terakhir akan diperlihatkan pada Bab 1.1 dalam Kebijakan ini.
Tergantung pada bagaimana dan sejauh mana Anda menggunakan Layanan kami, tipe informasi pribadi sebenarnya yang dikumpulkan dan digunakan mungkin berbeda (misalnya: jika Anda belum membeli layanan keanggotaan VIP, kami tidak akan mengumpulkan atau menggunakan informasi pembayaran Anda), yang rinciannya akan diperlihatkan pada Bab 2.1 dalam Kebijakan ini.
Anda juga dapat menghubungi kami untuk informasi lebih lanjut melalui cara kontak pada Bab 9 dalam Kebijakan ini.
Di negara bagian tertentu (seperti California), informasi pribadi berikut dapat merupakan informasi pribadi sensitif: nomor akun dan informasi verifikasi akun (kata sandi atau kode verifikasi) dari akun IQIYI Anda, serta nomor rekening, CVV, dan informasi tanggal kedaluwarsa dari kartu bank Anda. Rincian tentang tujuan penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi sensitif kepada pihak ketiga akan diperlihatkan pada Bab 2.1 dan Bab 3 dalam Kebijakan ini.
Di negara bagian tertentu (seperti Virginia), persetujuan Anda diperlukan untuk memproses informasi pribadi sensitif Anda. Namun, kami tidak mengumpulkan atau memproses informasi pribadi sensitif berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku di Virginia.
2. Pengungkapan informasi pribadi (termasuk pembagian)
Rincian tentang tipe informasi pribadi Anda yang kami ungkapkan kepada pihak ketiga (termasuk pembagian untuk aktivitas periklanan lintas skenario) dalam 12 bulan terakhir akan diperlihatkan pada Bab 3 dalam Kebijakan ini (bersamaan dengan Bab 1.1 dalam Kebijakan ini). Tergantung pada bagaimana dan sejauh mana Anda menggunakan Layanan kami, tipe informasi pribadi sebenarnya yang diungkapkan mungkin berbeda (misalnya: jika Anda tidak menggunakan layanan pembayaran pihak ketiga, kami tidak akan mengungkapkan informasi pembayaran Anda). Anda juga dapat menghubungi kami untuk informasi lebih lanjut melalui cara kontak pada Bab 9 dalam Kebijakan ini.
Kami tidak akan "menjual" informasi pribadi Anda untuk mendapatkan uang atau pertimbangan berharga lainnya. Kami juga tidak akan membagikan informasi pribadi anak belum dewasa yang berusia 18 tahun atau di bawahnya.
Untuk menghindari keraguan, “menjual” berarti suatu bisnis menjual, menyewakan, menerbitkan, mengungkapkan, menyebarkan, menyediakan, mentransfer, atau menyebarkan informasi pribadi konsumen secara lisan, tertulis, elektronik, atau dengan cara lain kepada pihak ketiga dengan imbalan uang atau pertimbangan berharga lainnya.
3. Hak Anda atas informasi pribadi
Selain tipe hak yang disebutkan dalam Bab 7 dari Kebijakan ini, Anda juga memiliki hak berikut atas informasi pribadi Anda, yang tunduk pada undang-undang perlindungan data negara bagian yang berlaku.
l Mebatasi penggunaan dan pengungkapan kami atas informasi pribadi sensitif Anda: Anda berhak untuk membatasi penggunaan dan pengungkapan kami atas informasi pribadi sensitif Anda sejauh yang diperlukan untuk menyediakan Layanan kami kepada Anda.
l Hak untuk tidak ikut serta: Anda berhak untuk meminta kami untuk menghentikan perilaku berikut, dan kami akan berhenti sesuai permintaan Anda, kecuali Anda memberikan kuasa kepada kami untuk melanjutkan perilaku tersebut:
o Menjual atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk iklan lintas skenario;
o Iklan bertarget yang lintas platform dan dipersonalisasi.
Permohonan Agen: Apabila Anda adalah penduduk negara bagian Amerika Serikat yang berhak untuk menggunakan agen resmi, Anda dapat menggunakan agen resmi tersebut untuk membuat permintaan pelaksanaan hak atas nama Anda. Agen resmi tersebut dapat mengajukan permohonan kepada kami atas nama Anda, dengan suatu pernyataan yang menyatakan atas persyaratan kami bahwa agen tersebut berwenang untuk bertindak atas nama Anda. Mohon diperhatikan bahwa waktu tambahan mungkin diperlukan untuk memverifikasi dan memenuhi permohonan yang diajukan oleh agen. Setelah dikonfirmasi, agen resmi yang dikuasai oleh Anda dapat menggunakan haknya atas nama Anda, namun harus mematuhi persyaratan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Banding: Dalam hal kami menolak permohonan pelaksanaan hak Anda, dan jika Anda adalah penduduk negara bagian Amerika Serikat yang berhak untuk mengajukan banding atas keputusan pelaksanaan hak kami, Anda dapat mengajukan banding atas keputusan kami mengenai permohonan pelaksanaan hak informasi pribadi Anda. Pada saat Anda mengajukan permohonan banding, mohon gunakan alamat email atau cara kontak lainnya yang sama seperti saat Anda mengirimkan permohonan pelaksanaan hak awal, sehingga kami dapat menghubungkan pengajuan banding Anda dengan permohonan pelaksanaan hak awal Anda. Selain itu, mohon lampirkan juga dokumen atau informasi pendukung mengenai banding Anda.
4. Perlindungan terhadap anak belum dewasa
Di Amerika Serikat (kecuali negara bagian tertentu yang memiliki peraturan khusus), Anda harus berusia 18 tahun ke atas untuk menggunakan Layanan kami.
IQIYIプライバシー保護規約
本版の更新日付: 2024年11月24日
IQIYIへようこそ！弊社はお客様にとって個人情報
の重要性をよく知っているので、弊社は常にお客様の個人情報の安全確保に取り組んでいます。
弊社はシンガポールの法律に基づき設立されたIQIYI INTERNATIONAL SINGAPORE PTE. LTD.（以下「iQIYI」または「弊社」と略称する）である（登録住所：シンガポールShenton Way6号OUE Downtownビル#33-00、シンガポール郵便番号:068809）。適用されるデータ保護法に基づき、IQIYIサービスをご利用になっているユーザー様の個人情報のデータ管理者です。
本『IQIYIプライバシー保護規約』（以下「本規約」と略称する）は、弊社のアプリケーション/App
iQIYI、ウェブサイト（https://www.iq.com/）などの商品および/またはサービス（以下「IQIYI」、「弊社サービス」または「弊社商品とサービス」と略称する）に適用されます。本規約では、お客様に対し、
弊社による収集対象となるお客様個人情報の範囲、お客様個人情報の収集・使用・開示の方法及びその他方式による処理の方法（以下「処理」と総称する）、お客様個人情報の安全保護の方法、お客様個人情報に対するお客様の権利、特定の国（地域）に適用される補足条項など、個人情報の処理と保護に関する弊社のやり方について説明します。弊社サービスをご利用になる前に、本規約、特に太字で示された内容をよくお読みください。本規約の内容に同意しない、または受け入れない場合は、弊社サービスを利用しないでください。
本規約では、下記内容をご紹介します。
1 個人情報収集方法
1.1 収集方法と個人情報のタイプ
「個人情報」（「個人データ」ともいう）とは、特定済または特定可能な自然人（以下「データ主体」と略称する）に関連する情報を指します。そのうち、イタリック体で表示された個人情報に特にご留意ください。これらの情報は特定の国でセンシティブな個人情報に該当し得る為、お客様の権利にもっと大きな影響を与える可能性があります。
弊社サービスに対するお客様による利用の方式と程度によっては、弊社は下記方法でお客様の下記個人情報を収集することがあります。
（1） お客様が自発的に提供した情報
お客様が弊社サービス利用時、特定の機能やサービスに必要な個人情報を自発的に提供してくれる場合があります。
l 個人プロフィール情報:IQIYIアカウント登録時、電子メールアドレス/電話番号、アカウントの認証情報(パスワードまたは認証コード)などの個人情報を提供する必要があります。登録時または登録後のご利用中に、誕生日、性別、アバター、ニックネームなどの情報をさらに提供することができます。
l ユーザー生成コンテンツ:弊社のドラマに対するコメント時、コメント内容を提供する必要があります。また、コメント投稿の時期、場所（IPアドレスから推測される）その他説明属性の情報が自動的に収集されます。
l お支払い情報:会員権のご購入時、銀行番号、CVV、有効期限情報など、お支払い用カードの関連情報を提供する必要があります。同時に、取引注文番号、取引時間、取引金額、取引アイテムなど、お客様の取引に関する情報を自動的に収集します。
l 通信情報:オンラインフィードバックや、インスタントメッセージ、顧客サポートメールなどを含む弊社との通信時、テキスト、画像、音声ビデオ情報、その他コミュニケーション情報などの通信内容情報を提供する必要があります。また、情報の送受信時間、場所(IPアドレスから推測される)、お客様と連絡を取るカスタマーサービスその他説明属性の情報が自動的に収集されます。
l イベント情報:弊社の調査、研究、マーケティング、その他イベントに参加するときは、斯かるイベントに関わる情報を提供する必要があります。例えば、マーケティングイベントで提供して頂く納入先と連絡先。
（2） 弊社が自動的に収集した情報
お客様に弊社サービスをご利用いただく際に、弊社プラットフォームはお客様による弊社サービスのご利用に関連する個人情報が自動的に収集、生成されることがあります。
l 使用情報:お客様の閲覧、再生、検索、お気入り、予約、シェア、ダウンロード、コメント・エンゲージメント、広告エンゲージメント(例えばIPアドレスから推測される時間、場所)その他説明属性情報)、使用時間と頻度などの使用状況、アプリケーションクラッシュ状況とパフォーマンスデータ、その他弊社サービスとの交信に関わる情報が自動的に収集されます。
l 広告情報:弊社は自動的にお客様の広告識別子（ADID、GAID、PPID、IDFA）、IPアドレス、弊社プラットフォームにおけるお客様による広告閲覧やその他広告に関わるエンゲージメントの記録を収集します。また、お客様の携帯電話番号や電子メールアドレスを使ってお客様のRampid、UID2などのプライバシー保護識別子を生成し、弊社サービスにおいて広告（カスタマイズ広告含む）をお客様に見せることができます。
l 機器情報:下記のような、お客様の機器に関わる情報が自動的に収集されます。
o 機器またはその他識別子:Device ID、ICCID、Android ID、IDFV、広告識別子（ADID、GAID、PPID、IDFA）。
o IPアドレス、Macアドレス、bluetoothアドレス、DHCP。
o 機器パラメータ情報（ハードウェアとソフトウェア含む）：機器型番、システムバージョン、解像度、ネットワーク情報、ネットワーク事業者、日時、タイムゾーン、国（地域）、言語、ネットワーク状況、信号強度、ディスク/メモリ容量、CPU情報、機器名、電池状態と電池残量、ブラウザ情報（ブラウザバージョン、言語、タイムゾーン、ディスプレイサイズなど）。
o アプリケーションリスト。
l 位置情報:お客様のおおよその位置に関連する情報が自動的に収集されます（主にお客様のIPアドレスに基づきお客様のおおよその位置を推定する）。
l 推測情報:お客様の年齢範囲、性別、チャンネルの好み、ビデオアルバムの好みなどを含むいくつかの情報を推測することができます。
l Cookie情報：弊社はCookieやその他類似技術を駆使して商品やサービスの管理と運営を行い、Cookieに関する情報を自動的に収集します（詳しくは『Cookieポリシー』参照）。
非ログインゲスト:サービスをご利用いただいた非登録ユーザーの使用情報、広告情報、機器情報、位置情報、Cookie情報は依然として収集されます。
（3） 第三者からの情報
l 個人プロフィール情報:例えばFacebook、Google、Apple ID、Astro IDなどの第三者プラットフォームアカウントを使用して弊社サービスにログインする場合、ユーザー名、アバター、携帯電話番号、電子メールアドレスなどお客様の第三者プラットフォームにおける個人プロフィール情報を収集します。具体的には、お客様からの許諾に基づきます。
l 支払情報:会員権をご購入して頂く時、支払時間、支払金額、支払方法、支払連番が含まれるお客様の支払情報とそのアップデート情報を、弊社の提携先となる第三者決済サービスプロバイダ（例えばApple App Store、Google Play Billing、MasterCard）から収集します。
l 分析集計情報:弊社の商品やサービスに関連する広告の根拠情報（例えば、第三者プラットフォームにて掲示される弊社の広告CVR）、弊社商品やサービスへのアクセス、閲覧、クリックなどのデータ、その他弊社サービス状況に対する分析用の情報を、弊社の分析集計サービス業者、その他パートナーから収集します。
（4） 公開ソースの情報
l SNSプラットフォームのコンテンツ:FacebookなどのSNSプラットフォームから公開投稿コンテンツを収集する可能性があります（例えば、お客様がIQIYIに関連するSNSメディア上のコンテンツをシェア、コメントし、いいねボタンを押下し場合や、IQIYIに関連するSNSメディアのホームページでエンゲージメントした場合）。
l その他公開サイトまたは公開ソース:適用されるデータ保護法の許容範囲内において、他の公開サイトや公開ソースからお客様が公開した個人情報を収集する可能性があります。
1.2 個人情報処理の合法性基礎
一部の国（地域）では、適用されるデータ保護法に基づき、お客様の個人情報を収集、使用、開示、その他の方法で処理する際に、法定条件（以下「合法性基礎」と略称する）に準拠する必要があります。国（地域）によって認められる合法性基礎はそれぞれ異なり、一般的な合法性基礎には以下のタイプが含まれます。
（1） お客様（即ちデータ主体）の同意を取得:下記のような正当性基礎への適用不能な場合に、お客様の同意を求めます。
（2） お客様と弊社との間における契約の締結または履行に必要な場合：例えば、『IQIYIサービス契約』、『IQIYI VIP会員サービス契約』の履行中、お客様に弊社サービスを提供するために関連個人情報を処理する必要があります。
（3） 弊社による法定義務の履行に必要な場合：例えば、適用法規制や行政機関、司法機関の要求に応じた弊社による法定義務の履行の為に関連個人情報を処理する必要があります。
（4） 弊社または第三者の正当利益の実現に必要な場合：例えば、弊社サービスのセキュリティと信頼性を確保、マーケティング活動を展開するなどの正当な利益の為に、関連個人情報を処理する必要があります。
2 弊社によるお客様個人情報の使用方法
2.1 個人情報の使用目的
弊社は通常、お客様の個人情報を次の目的で使用します。お客様には、お客様の個人情報を弊社に提供する法的義務や契約上の義務はありません。ただし、特定の機能やサービスに必要な個人情報を提供していない場合、お客様はそれに関連する機能やサービスを使用できない可能性がありますが、他の機能やサービスのご利用には影響しません。
（1） アカウントの登録と管理
弊社ウェブサイトまたはAPPにてIQIYIアカウントを作成できます。お客様から提供された個人プロフィール情報を使用してアカウントを管理し、一連の実用的な機能をご提供します（具体的なデータ型の説明については本規約第1.1節を参照。また、本規約後文に記載の他データ型の説明は同様に規約第1.1章を参照）。
IQIYIアカウント内では、個人プロフィール情報の充実や、VIP会員権の購入、個人設定の調整(シャープネス、データストリーム、チャネル、字幕設定などの観覧デフォルト設定)など、様々な操作が行えます。
（2） 音声ビデオの関連サービス提供
お客様の使用情報を使用することで、一貫性ある再生体験を提供、同時にお客様による再生、ダウンロード、お気入りなどの記録チェックに便利である。
プラットフォームとのエンゲージメント機能(例えば、音声ビデオコンテンツへのコメント)に対するお客様のご参加や、音声ビデオコンテンツに対する他ユーザーの評価をお客様に見せるためには、お客様のユーザー生成コンテンツと一部の個人プロフィール情報(アバター、ニックネーム)を使用する必要があります。
特定の国では、適用法規制に基づき、お客様がサービスを利用できる年齢に達しているか否かを検証するために、お客様の個人プロフィール情報(年齢)を使用する必要がある場合があります。
（3） VIP会員権益と有料サービスの提供
弊社サービスは一部の無料サービスを除き、その他は有料サービスです（例えばVIPドラマの視聴)。弊社がお客様の支払い情報を使用して、お客様に会員権益をご購入して頂き、有料サービスを提供し、そして取引のセキュリティを確保します。それは弊社によるお客様に対する当該サービスの提供にとっては極めた重要です。これには、関連する会員権益の送付、購入や支払い証明書の発行、お客様に対する権益の詳細情報の表示などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。
（4） プラットフォームの管理・運用の実行
通常、弊社はお客様の要求、質問、相談、フィードバック、論争を取り扱い、回答する為、お客様の通信情報を使用し、システム管理画面でお客様の個人プロフィール情報、使用情報、ユーザー生成コンテンツを照会する必要があります。
弊社とお客様との関係を管理し、弊社サービスに関連するサポートメッセージ（例えば、弊社VIP会員サービスの購読開始日、VIP会員サービス有効期限のお知らせ、アカウントのセキュリティメッセージなど）をお客様に送信する為、弊社はお客様の個人プロフィール情報（電子メールアドレス、携帯電話番号）を使用する必要があります。
（5） カスタマイズ表示と推奨
弊社サービスで、お客様が視聴する映画の内容と広告情報をカスタマイズ的に表示することがカスタマイズ推奨です。お客様にカスタマイズ推薦を行い、ビデオコンテンツと広告情報の提供、分析、管理、改善、最適化、選択、配信などをする為、弊社はお客様の個人プロフィール情報（性別、生年月日、年齢）および弊社が自動的に収集した情報を使用します。
（6） マーケティング
弊社サービスを宣伝、プロモーションする為、弊社は自ら、または弊社の提携先となる第三者を通じお客様にマーケティング情報を送信、マーケティングキャンペーンを展開することができます。例えば、個人プロフィール情報（電子メールアドレス、携帯電話番号）を使用して弊社のサービス、新機能、特恵キャンペーンに関する宣伝メール、SMSを送信、弊社キャンペーンへの参加招待などを行い、お客様のキャンペーン情報に基づき、お客様にマーケティングキャンペーンの景品やギフトなどを送ります。
弊社はまた、お客様の個人プロフィール情報（性別、生年月日、年齢）と弊社が自動的に収集した情報を使用して、マーケティングでお客様にカスタマイズ体験を提供、弊社が提供した広告の有効性を評価して把握し、弊社の広告掲載（カスタマイズ広告含む）を改善します。
（7） セキュリティと信頼性の維持
弊社は弊社サービスのセキュリティ、信頼性を維持、存在する可能性のあるセキュリティ技術リスクを検出し、潜在的な不正行為を予防、監視、調査する為、お客様の個人プロフィール情報（電子メールアドレス、携帯電話番号）、支払い情報、使用情報、広告情報、位置情報、Cookie情報を使用する必要があります。
（8） 弊社サービスの集計・分析・改善・最適化
弊社はサービスを継続的に改善し、最適化する為、お客様から自発的に提供された情報、弊社により自動的に収集された情報、第三者からの情報、公開ソースの情報を研究、分析、集計に使用する場合があります。例えば、市場調査とトレンド分析を行い、弊社サービスに関連する状況を総合的に集計、分析し、それに基づき商品開発を行い、弊社プラットフォームを改善し、弊社の技術（例えば、弊社の機械学習モデルとアルゴリズム)を改善します。
（9） 適用法規制への遵守、『IQIYIサービス契約』、『IQIYI VIP会員サービス契約』の履行
適用法規制、法律上の手続または官庁当局の要求への遵守や、適用法規制の許容範囲内においてIQIYI、お客様もしくは公衆の権利、財産、または安全を損害から保護する為、お客様から自発的に提供された情報、弊社により自動的に収集された情報、第三者からの情報、公開ソースの情報を使用する場合があります。
また、弊社の『IQIYIサービス契約』、『IQIYI VIP会員サービス契約』その他条項またはガイドラインなどを履行する為、弊社はお客様から自発的に提供された情報、弊社により自動的に収集された情報、第三者からの情報、公開ソースの情報を使用する場合があります。
（10） その他
お客様の個人情報を本規約に記載されていない他の目的に使用しようとする場合、その都度弊社はプライバシー保護規約の更新や、他の方法で新規目的をお知らせし、お客様の同意を得、または他の合法性基盤を満たすようにします。
2.2 個人情報の保存期限
個人情報の保持期間は、個人情報の種類と目的、弊社の法的義務、現在または予想される訴訟に備えた弁護など、様々な要因による影響を受けます。
通常、弊社は、適用法規制の許容範囲内において、弊社サービスの提供、上記目的達成の為に必要な期間内に限り、お客様の個人情報を保持します。また、契約および法的義務の履行や、弊社の合法的なビジネス利益の維持、権利の要求や法的な主張の提出、弁護などを行う為に、弊社は必要に応じお客様の個人情報を保持する場合があります。
お客様が弊社の契約、条項、ガイドラインなどに違反した場合、弊社はすぐにお客様の個人プロフィール情報(アバター、ニックネーム含む)とユーザー生成コンテンツをパブリックビューから削除する可能性がありますが、弊社はお客様の違法行為に対処する為、管理画面にてこれらの情報を保持する可能性があります。
保存期間満了後、適用法に別段の規定がない限り、お客様の個人情報を速やかに削除するか、匿名化処理を行います。法的要求や技術的制限によって、お客様の個人情報を直ちに削除または匿名化できない場合は、お客様の個人情報を安全に保存し、他の方法によるお客様の個人情報へのアクセスを禁止するようにし、そして制限解除後すぐにお客様の個人情報を削除または匿名化します。
3 お客様の個人情報を第三者に開示する方法
弊社はお客様の個人情報を販売しません。下記の場合、弊社は必要な範囲内でお客様の個人情報を共有したり、処理を依頼したり、移転したり、その他方法で外部に開示したりする可能性があります。
3.1 IQIYIグループの関連会社と共有
国際化グループとして、弊社の商業化運営を実現する為、弊社サービスはIQIYIグループ傘下の関連会社が提供するか、または提供を協力する可能性があります。関連会社は、研究開発、ストレージ、セキュリティ、コンテンツ配信、分析・集計、顧客とテクニカルサポート、サービス最適化と改善などの必要な機能を提供する為、お客様から自発的に提供された情報、弊社により自動的に収集された情報、第三者からの情報を弊社の代行にて処理します。
3.2 第三者パートナーとの共有
サービスの実現に必要な範囲内で、弊社は下記タイプの第三者パートナーとお客様の個人情報を共有する可能性があります。
（1） 第三者プラットフォームパートナー
第三者プラットフォームパートナーのサービスの一部（例えばアカウント登録/ログイン、音声ビデオコンテンツ共有など）は、弊社プラットフォームに統合される場合があります。お客様が弊社サービスをご利用になっていると同時に、弊社プラットフォームに統合された第三者プラットフォームパートナーのサービスも利用する場合、スムーズな使用体験を実現する為、弊社が自動的に収集した情報(機器情報、Cookie情報など)を第三者プラットフォームパートナーと共有します。
（2） 決済サービスパートナー
お客様が弊社の会員権を購入し、第三者決済サービスを利用する際には、お客様の注文を処理、支払いプロセスを遂行、取引のセキュリティを確保する為、お客様から自発的に提供された情報(例えば、個人プロフィール情報、支払情報)と、弊社が自動的に収集した情報(例えば、機器情報、Cookie情報)を決済サービスプロバイダと共有します。
（3） キャンペーン運営パートナー
第三者と共同マーケティング・キャンペーンを行う場合、景品やギフトなどをタイムリーにお客様宛に出荷できるように、共同マーケティング・キャンペーンの情報(例えば連絡先、荷受住所など)をキャンペーン運営パートナーと共有する可能性があります。
（4） 広告パートナー（広告主、広告事業者、広告評価会社その他協力先含む）
広告サービスは弊社プラットフォームの運営維持にとっての重要な収入源であり、より良い広告効果を実現し、カスタマイズ広告をお勧めし、広告とのエンゲージメントを促進し、広告効果を評価し、改善する為、広告パートナーは弊社プラットフォームを通じお客様の個人情報の一部を収集したり、弊社が自動的に収集した情報(広告情報、機器情報、位置情報、推測情報、Cookie情報など)を共有したりする可能性があります。しかし、上記の広告パートナーは、弊社プラットフォームにおけるお客様の視聴記録情報を収集しませんのでご安心ください。
特に、弊社はLiverampとのコラボ広告配信業務において、お客様により適した広告内容を見せる為、Liverampにプライバシー保護識別子を提供しています。お客様が当該サービスから退会したい場合は、https://liveramp.com/opt_out/で設定してください。
（5） プロモーションパートナー
弊社はマーケティングを行う為、第三者プラットフォームに弊社商品やサービスをプロモーションしてもらう可能性があります。弊社と提携する代理店、プロモーションプラットフォームを提供する事業者、プロモーション成果を評価・最適化する事業者（以下「プロモーションパートナー」と総称する）は、弊社を通じ収集し、または弊社が自動的に収集した情報（例えば、広告情報、機器情報、位置情報、推測情報、Cookie情報）を共有する可能性があります。しかし、上記のプロモーションパートナーは、弊社プラットフォームにおけるお客様の視聴記録情報を収集しませんのでご安心ください。
3.3 第三者への処理依頼
弊社は、商品やサービスの開発、運用、改善をサポートすることに向け、サービスプロバイダ代表者に依頼してお客様にサービスを提供する可能性があります。当該サービスプロバイダが提供するサービスには、ITとインフラサービス、カスタマーサービス、マーケティングサービス、研究、分析と集計、セキュリティ・リスクコントロール、サービスの最適化と改善が含まれます。サービスプロバイダはデータ処理者としてのみ、当該サービス提供に必要な個人情報の処理を受託します。
3.4 会社本体の変更または類似取引
弊社が合併、買収、再編、分立、破産、資産譲渡もしくは類似取引などを行い、お客様の個人情報が斯かる取引の一部として移転される可能性がある場合は、弊社は適用法規制の要求に従ってお知らせし、新規データ管理者に対し、本規約のすべての内容を引き続き遵守・履行するよう極力要求します。
3.5 公権力機関への開示
或る場合によっては、適用法規制で定めた義務と手続の遵守・履行、お客様、弊社、弊社のユーザー、公衆、その他第三者の合法的権益を保護する為、行政機関、司法機関、その他監督機関、およびその指定の第三者を含む公権力機関の命令または適用法規制の要求に応じ、弊社は公権力機関にお客様の個人情報を開示する可能性があります。適用法規制や召喚状、裁判所命令、または捜査令状などの有効な法律手続文書に従うこれらの開示は、お客様の同意有無にかかわらず、また、お客様への通知有無にかかわらず行うことができ、かつ通常、弊社による斯かる開示に関するお客様への通知を禁止されています。
3.6 プラットフォーム内での公開
弊社は、弊社サービスを利用する際のユーザー同士間におけるインタラクティブ体験の向上に取り組んでいます。お客様個人プロフィール情報（アバター、ニックネーム）とユーザー生成コンテンツ（例えばドラマへのコメント）は弊社プラットフォーム内で公開的に表示され、他ユーザー（非ログインゲスト含む）はこれらの情報を閲覧することができます。
4 個人情報の越境移転
現在、弊社のデータセンターはシンガポールにあり、収集したお客様の個人情報をシンガポールのデータセンターに移転して統一的にストレージと後続の処理を行います。また、IQIYIグループ傘下の関連会社、弊社の第三者パートナーは、お客様個人情報の一部に対するリモートアクセス権を付与されている場合や、お客様個人情報の一部をIQIYIグループ傘下の関連会社および第三者パートナーのデータセンターがある国に移転する場合があります。
上記エンティティの一部または全部は、お住まいの国以外の国にある場合があり、また、適用されるデータ保護法がお住まいの国とは異なる場合があります。ただし、弊社は斯かる個人情報の移転は、適用データ保護法および本規約への準拠性を確保します。また、組織や技術、契約という多層的な措置を講じ、斯かる移転のセキュリティを実現し、越境移転された個人情報が十分なレベルで保護されるように努めます。
5 個人情報セキュリティ
弊社は適用データ保護法および業界標準に準拠するセキュリティ技術措置と、関連する組織構造及び管理体系などの多層的な保護措置を講じ、個人情報の漏洩、破損、誤用、不正アクセス、不正開示または改竄（以下「データセキュリティ事件」と総称する）のリスクを最小限に抑えるように、お客様の個人情報を保護しています。IQIYIサービスに関わる情報セキュリティ管理体系はISO/IEC 27001、ISO/IEC29151、ISO/IEC 27701、PCI DSS認証を取得しています。弊社の具体的な保護措置は次のとおりです
（1） 技術的措置
弊社はトランスポート層セキュリティ プロトコル（TLS）などの暗号化技術を採用、トランスポートリンクへのスニッフィング、盗聴、傍受のリスクを防止し、データの分類階層化処理などの安全なストレージ措置を講じ、データアクセス権限を厳格に管理し、多重的な認証技術を採用し、データ処理の動作を監視し、データのライフサイクル全過程に対する監視と監査などを行っています。
（2） 組織・管理措置
弊社は個人情報保護とデータ主体の権限行使を担当する個人情報保護の責任部門を設立し、業務データ安全使用準則、データ協力規則管理体系などの内部統制管理体系を制定し、アクセス権付与従業員の権限を最小化し、定期的に従業員向け情報セキュリティ関連のトレーニングを開催し、個人情報ストレージ領域をロックし、従業員によるストレージ領域へのアクセスを制限します。
（3） セキュリティ事件応急対処
弊社はIQIYI安全応急対処センターを設置し、安全管理制度と応急対処案を若干制定し、セキュリティ事件の報告プロセスと応急対処プロセスを明確にしています。万が一個人情報セキュリティ事件が発生した場合、弊社は直ちに応急対処案を実施し、セキュリティ事件による影響をできるだけ軽減し、セキュリティ事件の拡大を阻止します。適用データ保護法の要求に従い、電話、プッシュ通知、公告、電子メールなどの方法でセキュリティ事件の状況をお知らせします。
6 個人情報に対するお客様の権利と権利行使方法
6.1 個人情報に対するお客様の権利
お客様は自分の個人情報に対し、適用法規制で定められた権利を有し、通常は下記タイプが含まれます。ただし、国によって規定が異なる場合があり、適用法規制で定められた権利のタイプと適用条件によって差異が存在する場合があります。
（1） 知る権利
お客様は弊社によるお客様個人情報の処理状況を知る権利があります。
弊社はお客様の個人情報の処理方法と保護方法をお知らせする為に本規約を制定、公開しています。また、もっと詳細な情報や説明を求める場合、ご連絡いただくこともできます。
（2） アクセス権
お客様は弊社によるお客様の個人情報に対する処理の有無を確認する権利を有し、またお客様は弊社が持っているお客様の個人情報に対するアクセス、照会、コピーの権利を有します。
お客様は随時にIQIYIアカウントにログインして個人情報の一部にアクセスし、照会することができます。また、お客様がより多くの個人情報に対するアクセス、照会、コピーを必要とする場合、弊社に連絡してもよいです。弊社はお客様の個人情報のコピーを電子的にご提供します。
（3） 訂正権
お客様は、お客様に関連する不正確、不完全、期限切れの個人情報を訂正、補足、更新するよう、弊社に要求する権利を有します。
IQIYIアカウントにログインし、アカウント情報などを含むお客様の個人情報の一部を随時に訂正できます。また、より多くの個人情報の訂正、補足、更新を弊社にご依頼いただくこともできます。
（4） データ携行権
適用法規制で定められた特定の状況において（例えば、個人情報の処理合法性基礎がお客様の同意である場合、またはお客様・弊社間における契約の締結または履行に必要な場合）、お客様は弊社に対し、構造化された、一般的で機械で読み取り可能な形式でお客様の個人情報を提供し、お客様指定のその他データ管理者にお客様の個人情報を転送するように要求する権利を有します。
お客様は弊社に連絡してデータ携行権（データポータビリティ権）の行使を要求することができます。
（5） 削除権
適用法規制で定められた特定の状況において、お客様は、処理目的が達成された場合、同意を撤回してかつ他の合法性基礎が存在しない場合、処理活動が違法である場合など、お客様の個人情報を削除するように弊社に要求する権利を有します。ただし、適用法規制に基づき、弊社はお客様の個人情報を保持する必要がある場合、または正当な理由がある場合、弊社は引き続きお客様のこれらの個人情報を保持する可能性があります。
お客様は随時にIQIYIアカウントにログインして個人情報の一部を削除することができます。また、より多くの個人情報の削除を弊社にご依頼いただくこともできます。ただし、個人情報が削除されると、関連機能やサービスの提供に影響を及ぼす可能性がありますのでご注意ください。
弊社は適用法規制に基づき、お客様の個人情報を適時に削除するか、匿名化処理を行います。法的要求や技術的制限によって、お客様の個人情報を直ちに削除できない場合は、お客様の個人情報を安全に保存し、他の方法によるお客様の個人情報へのアクセスを禁止するようにし、そして制限解除後すぐにお客様の個人情報を削除します。
（6） 処理制限権
適用法規制で定められた特定の状況において、個人情報の正確性に論争がある場合など、お客様は弊社によるお客様個人情報の一部または全部に対する処理を制限する権利を有します。
ご個人情報に対する処理の一時中止をご希望の場合、その旨をご連絡ください。
（7） 反対権
適用法規制で定められた特定の状況において、お客様は、個人情報処理の合法性基礎が正当利益または公共利益である場合など、弊社によるお客様の個人情報に対する処理に反対する権利を有します。
特定の目的の為にお客様の個人情報に対する処理の中止をご希望の場合、その旨をご連絡ください。
お客様は、弊社からのマーケティング情報とカスタマイズ推奨コンテンツの受信を拒否する権利を有し、詳しくは本プライバシー保護規約第6.1（10）-（11）章節を参照してください。
（8） 同意と同意の撤回
お客様の同意を合法性基礎とした処理活動について、お客様は自主的に本規約に従うお客様個人情報に対する処理への同意または不同意を決定し、随時にお客様の同意を撤回する権利を有します。
お客様は、IQIYIアカウントにログインして、またはオンラインで提供される機能ボタンを使用することで（例えばカスタマイズコンテンツ、カスタマイズ広告を閉じるなど）、随時に一部の処理活動への同意を取り消すことができます。同意撤回の旨を弊社に連絡してもいいです。
お客様が同意を撤回した後、弊社はお客様の個人情報をそれ以上処理しない為、関連サービスの提供が続かない可能性があります。また、お客様の同意が撤回されるまで、お客様の同意に基づき実施されている処理活動は影響を受けずに依然として有効です。
（9） 自動化の意思決定による制約を受けない権利
お客様は自動化の処理行為によってのみの決定（ユーザ・プロファイル含む）による制約がお客様にとって法的影響またはそれに類似した顕著な影響を及ぼす可能性がある場合、当該決定による制約を受けない権利を有します。
お客様の好みを分析し、カスタマイズコンテンツと広告をお勧めする場合があります。お客様は随時にカスタマイズ推奨を閉じることができます。詳しくは、本規約の第2.1（5）、第6.1（10）章節を参照してください。
将来、ユーザ・プロファイルを含む自動化意思決定がより多くなった場合は、自動化意思決定による制約を受けないことをご希望の場合、その旨をご連絡ください。
（10） カスタマイズ推奨の無効化
弊社プラットフォームでお客様に示すコンテンツと広告は、お客様好みの分析に基づきお客様に提供されているカスタマイズ推奨である可能性があります。カスタマイズコンテンツや広告を受信したくない場合は、随時にアプリケーションで次の操作パスを介して閉じることができます。
l カスタマイズコンテンツ:「マイ-設定-プライバシー-プライバシー設定-カスタマイズコンテンツ許可」
l カスタマイズ広告:「マイ-設定-プライバシー-プライバシー設定-カスタマイズ広告許可」。
カスタマイズ推奨をOFFにした後にも、弊社がランダムに推奨した広告とコンテンツが依然として表示されますが、興味のある素晴らしいコンテンツや、より魅力的な広告情報を見逃してしまう可能性があります。
（11） 購読解約
お客様は弊社のマーケティング情報の受信拒否権利を有します。
弊社がお送りしたマーケティングのイメール、SMSについては、その中の「購読解約」リンクや、弊社提供のその他の操作方法をクリックすることで、弊社のPR情報やマーケティング情報の購読を解約することができます。その他形式のマーケティング情報については、購読解約の旨を[email protected]を介してご連絡ください。
（12） メッセージ通知の無効化
会員権特恵キャンペーン、ドラマのオンライン化/更新など、弊社の商品やサービスに関する情報をプッシュ、サイトメッセージなどの形でご送信する可能性があります。このようなメッセージ通知を受信したくない場合は、「マイ→設定→プライバシー→プライバシー設定→メッセージ通知許可」をクリックしてメッセージ通知機能をOFFにすることができます。
（13） Cookie設定
弊社が使用しているCookieやその他の類似技術については、『Cookieポリシー』を参照して、Cookie設定の変更方法を確認してください。
（14） 苦情・起訴
弊社によるお客様個人情報に対する処理の過程で適用法規制に違反していると思われる場合、お客様はデータ保護機関に苦情を提出し、または裁判所に起訴する権利を有します。
6.2 権利の行使と応答
お客様はお客様による権利行使によっていかなる差別も受けることはありません。
お客様は権利を行使しようとする場合、またはそれについて相談しようとする場合、[email protected]を介して弊社までご連絡でもよろしいです。また、上記の説明に従って、弊社提供のオンライン機能を使用して、お客様の権利をより簡単に行使することができます。
弊社は適用法規制の要求に基づき、合理的な期間内に、適時にお客様の権利行使要請に応答します。安全確保の為、弊社はお客様の権利行使要請に応答する前にお客様の身分を確認する必要がある場合があります。お客様の合理的な要請に対し、弊社は通常費用を請求しません。ただし、過度、重複、または不合理な権利行使要請については、必要に応じ料金を請求するか、または拒否する場合があります。
お客様が享受している権利は絶対的なものではないことをご了承ください。或る場合によっては、適用法規制の規定により、国の安全や、公共の安全と利益、犯罪の予防と調査、他人の合法的権益の保護など、お客様の権利行使にはいくつかの条件や制限が存在する可能性があります。お客様の権利行使要請に、全部的または一部的にお応えできない場合は、理由をご説明します。お住まい国（地域）の適用法規制が特定の権利タイプをサポートしていない場合、または余計な適用条件または制限がある場合、ご説明します。
弊社サービスは未成年者ではなく主に大人向けです。
原則として、弊社サービスのご利用には18歳以上でなければなりません。お住まい国（地域）の成人年齢が18歳を超える場合は、お住まい国（地域）の規定に準拠します。
弊社は未成年者の個人情報保護をとても重視しています。未成年者は法定後見人の付き添いと指導の下で本規約を読み、法定後見人本人が本規約を読んで同意した後に、法定後見人の監督下でIQIYIサービスをご利用になってください。
8.1 適用範囲
弊社サービスの一部は、第三者プラットフォームを通じて提供されたり、第三者プラットフォームの運営する機能を使用したり、第三者の運営するウェブサイトやサービスを含むかまたはリンクしたりしている可能性があります。斯かる第三者の個人情報処理ルールは、それ自身が決定し、弊社とは異なる可能性があります。第三者のウェブサイト、アプリケーション、プラットフォームなどの商品やサービスには、それなり独自のプライバシー保護規約があります。本規約は、第三者から提供されたいかなる商品やサービスにも適用されません。そのため、第三者商品やサービスをご利用になる前に、第三者がそのウェブサイト、アプリケーション、プラットフォーム、その他方法で公開したプライバシー保護規約をお読みの上で、第三者によるお客様個人情報の処理状況を理解しておくことをお勧めします。
8.2 更新の説明
適用法規制や弊社サービスの新動向に応じ、弊社は時々本規約を更新して公布し、適用データ保護法の規定に従ってお知らせする可能性があります。お知らせ方法には、通知の配信、プッシュメッセージ、ポップアップ・ウィンドウ、イメールなどの1つまたは複数の方法が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
お客様は本規約更新版の発効後にも弊社サービスを継続してご利用いただくと、これらの更新を受け入れたことになります。本規約の更新を受け入れない、または同意しない場合、IQIYIアカウントの登録解除を含む弊社サービスの使用を中止することができます。
本規約の最近更新時間は、ページトップの「本バージョンの更新時間」を参照してください。
本規約の最新版は、「マイ-設定-プライバシー-プライバシー保護規約」のパスを介して随時に確認できます。
弊社サービスをご利用中に個人情報とプライバシー保護に関連する問題や、または本規約に関して何かの問題や苦情、アドバイスなどがあった場合は、下記方法でご連絡ください。
l オンラインによる意見提出（操作ルート：「マイ—意見フィードバック」）。
l イメールによる意見提出：[email protected]。
氏名：Frank。
連絡先メールアドレス：[email protected]；
住所：71 Robinson Road #06-01/04, Singapore 068895。
特定の国（地域）では、弊社は適用データ保護法に基づき現地代表を設立する可能性があります（『特定の国（地域）に適用される補足条項』参照）。
11 特定の国（地域）に適用される補足条項
香港（中国）Hong Kong (China)
1. ダイレクトマーケティング
弊社はお客様の個人情報を収集、使用して、ダイレクトマーケティングを展開します。弊社ダイレクトマーケティングの方法、および個人情報のタイプについて詳しくは、本規約第2.1（6）章節を参照してください。弊社のマーケティングターゲットには、下記カテゴリがあります。
l 【IQIYIVIP会員サービス】
l 【IQIYIアプリ】
l 【IQウェブサイト https://www.iq.com/】
また、弊社は金銭やその他の財産的利益を受け取ることなく、第三者がダイレクトマーケティングを行う為にお客様の個人情報を第三者に提供します。個人情報を受け取る第三者の類別、および個人情報のタイプについて詳しくは、本規約第3.2（5）章節を参照してください。第三者のマーケティングターゲットには、下記カテゴリがあります。
l 【IQIYIVIP会員サービス】
l 【IQIYIアプリ】
l 【IQウェブサイト https://www.iq.com/】
ダイレクトマーケティングについてお客様の同意を求め、ご同意いただいた場合にのみ、ダイレクトマーケティングの為に、お客様の個人情報を使用または提供します。お客様は下記方法で同意、不同意、または同意撤回を意思表示することができ、弊社はそれについてお客様に料金を請求しません。
l 弊社プラットフォームのエンゲージメント画面にあるダイレクトマーケティングのチェックボックスを使用します
l 本規約第6.1（11）章節の方法により購読を解約します。
l 本規約第9章の連絡先まで弊社に連絡します。
2. 未成年者保護
香港では、弊社サービスをご利用には18歳以上でなければなりません。
日本Japan
1. 個人情報の越境移転
弊社のデータセンターはシンガポールにあり、シンガポールのデータセンターでお客様の個人情報を統合してストレージし、処理します。また、本規約本文で述べたように、IQIYIグループ傘下の関連会社、弊社の第三者パートナーは、お客様個人情報の一部に対するリモートアクセス権を付与されている場合や、お客様個人情報の一部を上記IQIYIグループ傘下の関連会社および第三者パートナーのデータセンターがある国に移転する場合があります。
上記の一部または全部のエンティティは日本国外にあり、個人情報保護の法律体系は日本とは異なる可能性があります。シンガポールおよびその他国（地域）の個人情報保護に関する法律については下記リンクを参照してください。https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/。
弊社はお客様個人情報の安全確保に向け、技術、組織、管理などの多層的な保護措置を講じています。詳しくは、本規約第5章を参照してください。
2. 未成年者保護
日本では、弊社サービスをご利用には18歳以上でなければなりません。
シンガポールSingapore
1. 個人情報の越境移転
弊社は本規約第5章に基づき、シンガポール以外の国（地域）を含む個人情報の越境移転を行います。
2. 未成年者保護
シンガポールでは、弊社サービスをご利用には18歳以上でなければなりません。
韓国South Korea
1. 個人情報の収集と使用
2. 個人情報の第三者開示
3. 個人情報の越境移転
4. 現地代表
韓国の適用法規制に基づき、韓国に現地代表を設立しています。具体的な情報は以下の通りです。
代表：iQIYI International Korea Limited
登録住所：06-124-ho, No. 147, Yanghwa-ro, Mapo-gu, Seoul, (Donggyo-dong, WeWork Hongdae Branch)
5. 未成年者保護
韓国では、弊社サービスをご利用には19歳以上でなければなりません。
タイ Thailand
1. 未成年者保護
タイでは、弊社サービスをご利用には20歳以上でなければなりません。
2. 現地代表
代表：I-QIYI International（Thailand）Co.,Ltd.
登録住所：89 AIA Capital Center, Unit 2504, 25th Fl., Ratchadaphisek Rd., Din Daeng Sub-district, Din Daeng District, Bangkok 10400
欧州経済領域、英国とスイスT The EEA, the UK and Switzerland
1. 個人情報の収集・処理の合法性基礎
本規約第2.1章の各処理目的における弊社の準拠する合法性基礎はそれぞれ以下の通りである
|
処理目的 |
合法性基礎 |
|
（1） アカウントの登録と管理 |
処理は、データ主体が一方当事者となる契約の履行や契約締結前にデータ主体の要求を実施するために必要なものです。 |
|
（2） 音声ビデオの関連サービス提供 |
処理は、データ主体が一方当事者となる契約の履行や契約締結前にデータ主体の要求を実施するために必要なものです。 |
|
（3） VIP会員権益と有料サービスの提供 |
処理は、データ主体が一方当事者となる契約の履行や契約締結前にデータ主体の要求を実施するために必要なものです。 |
|
（4） プラットフォームの管理・運用の実行 |
処理は、データ主体が一方当事者となる契約の履行や契約締結前にデータ主体の要求を実施するために必要なものです。 処理はデータ管理者としての法定義務を履行するために必要です。 処理は、データ管理者または第三者の正当利益を追求するために必要です（弊社の正当利益は、プラットフォームの正常運行を保障することです）。 |
|
（5） カスタマイズ表示と推奨 |
処理は、データ管理者または第三者の正当利益を追求するために必要です（弊社の正当利益は、弊社サービスについてカスタマイズ・マーケティング活動を展開することです）。 データ主体の同意 |
|
（6） マーケティング |
処理は、データ管理者または第三者の正当利益を追求するために必要です（弊社の正当利益は、弊社サービスについてマーケティング・キャンペーンを行うことです）。 データ主体の同意 |
|
（7） セキュリティと信頼性の維持 |
処理は、データ管理者または第三者の正当利益を追求するために必要です（弊社の正当利益は、弊社サービスおよび情報システムのセキュリティと信頼性を保障し、詐欺、悪用などの不正行為を防止することです）。 |
|
（8） 弊社サービスの集計・分析・改善・最適化 |
処理は、データ管理者または第三者の正当利益を追求するために必要です（弊社の正当利益は、ユーザーによる弊社サービスの使用方法を集計・分析し、弊社サービスを改善、最適化することです）。 |
|
（9） 適用法規制への遵守、『IQIYIサービス契約』、『IQIYI VIP会員サービス契約』の履行 |
処理はデータ管理者としての法定義務を履行するために必要です。 処理は、データ主体が一方当事者となる契約の履行や契約締結前にデータ主体の要求を実施するために必要なものです。 |
2. 個人情報の越境移転
弊社はお客様の個人情報を欧州経済領域、英国またはスイス以外の国（地域）への移転時、お客様の個人情報が十分に保護されるように、下記越境移転ツールを使用します。
（1） 十分性判定。欧州連合『汎用データ保護条例』（以下「GDPR」と略称する）第45条の規定によると、第三国、第三国の或る地域、或る特定部門、もしくは複数の国際組織が保護基準に十分に準拠していると欧州委員会が判定した場合、第三国または国際組織への個人情報移転が認められます。このような移転には特別な許可は必要がありません。当該条項に基づき、本規約に記載される一部の収集したお客様の個人情報を、十分性判定を取得済み国（地域）にある第三者に移転します。
（2） 標準契約条項。GDPR第46条の規定によると、標準契約条項は欧州委員会による承認済み適切な保護措置の一つであり、英国とスイスによる承認も得ています。十分性判定が未取得の移転先である場合、IQIYI傘下の関連会社を含むデータ受信側と標準契約条項（英国に関わる場合は、英国付録を併せて）を締結し、それに基づきお客様個人情報の越境移転を行います。標準契約条項のコピーを請求したい場合、本規約第9章の連絡先まで弊社に連絡します。
3. 未成年者保護
欧州経済領域、英国及びスイスでは、弊社サービスをご利用には18歳以上でなければなりません。
米国 The US
1. 個人情報の収集と使用
過去12ヶ月間、弊社が収集したお客様個人情報のタイプについて、詳しくは本規約第1.1章を参照してください。
それはお客様が弊社サービスをご利用の方法と程度によって、実際に収集、使用する個人情報のタイプが異なる場合があります。例えば、VIP会員サービスを購入していない場合、お支払い情報は収集、使用されません。詳しくは、本規約第2.1章を参照してください。
詳細情報について、本規約第9章の連絡先まで弊社に連絡します。
カリフォルニア州など特定の州では、IQIYIアカウントのアカウント番号とアカウント認証情報(パスワードまたは認証コード)、銀行番号、CVV、有効期限情報などの個人情報がセンシティブな個人情報に該当する可能性があります。センシティブな個人情報の使用目的と第三者へ開示について詳しくは、本規約第2.1章、第3章を参照してください。
バージニア州など特定の州では、お客様のセンシティブな個人情報を処理するにはお客様の同意を得る必要があります。しかし、バージニア州の適用データ保護法で定めたセンシティブな個人情報は収集、処理されていません。
2. 個人情報の開示(共有含む)
過去12ヶ月間、弊社が第三者に開示（シーン横断的な広告行為による共有を含む）したお客様個人情報のタイプについて、詳しくは、本規約第3章（第1.1章を併せて）を参照してください。それはお客様が弊社サービスをご利用の方法と程度によって、実際に開示する個人情報のタイプが異なる場合があります。例えば、第三者決済サービスを利用していない場合、弊社はお客様の支払情報を開示しません。詳細情報について、本規約第9章の連絡先まで弊社に連絡します。
弊社はお金やその他価値のある対価を得る為、お客様の個人情報を「売却」しません。また、弊社は18歳以下の未成年者の個人情報を共有しません。
異議や多義を避ける為、「売却」とは、企業が第三者に対し、消費者の個人情報を売却、貸与、発行、開示、発信、提供、譲渡するか、または口頭、書面、電子その他方法で発信し、金銭やその他の価値ある報酬に引き換えることを指します。
3. 個人情報に対するお客様の権利
本規約第7章に挙げた権利タイプに加え、お客様は個人情報に対する下記権利を有しますが、具体的には各州の適用データ保護法による制限を受けます。
l 弊社によるお客様のセンシティブな個人情報の使用と開示に対する制限:お客様は、お客様のセンシティブな個人情報の使用と開示を、お客様に対するサービス提供の為に必要な範囲内に制限する権利を有します。
l 退会権（opt out）の選択：下記行為を停止する旨を弊社に要請する権利を有します。当該行為の継続を許可していない限り、弊社はご要請に応じ当該行為を停止します。
o 第三者への売却や、シーン横断的な広告行為による個人情報共有。
o プラットフォームを跨ぐカスタマイズ的な指向性広告。
代理要請:指定代理者による要請手続が可能な米国住民（或る州）の場合は、指定代理者を介して権利行使の要請を行うことができます。指定代理者は、お客様に代わって要請を提出することができます。なお、弊社の要求に基づき、お客様の代行者として行動する権利があることを証明する宣言書を添付してください。指定代理者から提出された要請に対する確認・承認には、余分な時間がかかる可能性があることにご留意ください。確認した場合、適用法規制の要求に準拠している前提で、お客様の指定代理者はお客様の代行者として行動することができます。
申し立て:弊社がお客様の権利行使要請を拒否したとき、もしお客様が弊社の決定を申し立てることができる米国住民（或る州）である場合、お客様は個人情報の権利行使要請に関する決定を申し立てることができます。申し立て提出時、ご申立を最初の請求と関係付けやすくする為、権利行使要請の初提出時と同じ電子メールアドレスまたはその他連絡方法を使用してください。また、お客様の申出をサポートするファイルまたは情報を添付してください。
4. 未成年者保護
米国では（特定の州に特別な規定がある場合を除く）、弊社サービスをご利用には18歳以上でなければなりません。
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ iQIYI
เวอร์ชันนี้อัปเดตล่าสุดเมื่อ: 24 พฤศจิกายน 2567
ยินดีต้อนรับท่านเข้าสู่การใช้งาน iQIYI! เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความสำคัญเพียงใด ดังนั้นเราจึงมุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ปลอดภัยอยู่เสมอ
เราคือบริษัท IQIYI INTERNATIONAL SINGAPORE PTE. LTD. (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "iQIYI" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายของประเทศสิงคโปร์ มีที่อยู่จดทะเบียนอยู่ที่ ชั้นที่ #33-00 อาคาร OUE Downtown ถนนแชนตัน 6 ประเทศสิงคโปร์ รหัสไปรษณีย์สิงคโปร์: 068809 โดยสำหรับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง เราคือผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ iQIYI ของท่าน
"นโยบายความเป็นส่วนตัวของ IQIYI"ฉบับนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "นโยบายฉบับนี้") มีผลบังคับใช้กับแอปพลิเคชัน/App iQIYI เว็บไซต์ (https://www.iq.com/) และผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการอื่น ๆ ของเรา (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "iQIYI" "บริการของเรา" หรือ "ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา") นโยบายนี้อธิบายเกี่ยวกับวิธีการที่เราจัดการและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม วิธีการรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดำเนินการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ต่อไปนี้เรียกว่า "การจัดการ") นอกจากนี้ นโยบายนี้ยังครอบคลุมถึงวิธีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล และข้อกำหนดเพิ่มเติมที่ใช้ในประเทศ/ภูมิภาคเฉพาะ ก่อนที่ท่านจะเริ่มใช้บริการของเรา กรุณาอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียด โดยเฉพาะเนื้อหาที่เน้นข้อความ หากท่านไม่ยอมรับหรือไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ โปรดอย่าใช้บริการของเรา
นโยบายฉบับนี้จะแนะนำท่านเกี่ยวกับเนื้อหาต่อไปนี้:
1.เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
2.เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
3.เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามอย่างไร
4.การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดน
5.ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
6.สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและวิธีการใช้สิทธิเหล่านั้น
8.การใช้และการอัปเดตนโยบายฉบับนี้
11.ข้อกำหนดเพิ่มเติมที่ใช้เฉพาะในประเทศ/ภูมิภาค
1.วิธีที่เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
1.1วิธีการเก็บรวบรวมและประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล
“ข้อมูลส่วนบุคคล” (หรือเรียกว่า “ข้อมูลส่วนตัว”) หมายถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่สามารถระบุได้หรือที่อาจระบุตัวตนได้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “เจ้าของข้อมูล”) ซึ่งท่านควรให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเน้นด้วยตัวเอียง ข้อมูลนี้ในบางประเทศ/ภูมิภาคอาจถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่านมากขึ้น
ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับวิธีการและขอบเขตที่ท่านใช้บริการของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านวิธีการดังต่อไปนี้
(1)ข้อมูลที่ท่านให้โดยสมัครใจ
เมื่อท่านใช้บริการของเรา ท่านอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันหรือบริการที่เฉพาะเจาะจง
l ข้อมูลโปรไฟล์ส่วนบุคคล: เมื่อท่านลงทะเบียนบัญชี iQIYI ท่านจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนตัวของท่าน เช่น อีเมล/หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลยืนยันบัญชี (รหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน) ท่านสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติม เช่น วันเกิด เพศ รูปโปรไฟล์ และชื่อเล่น เมื่อทำการลงทะเบียนหรือใช้บริการในภายหลัง
l เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น: เมื่อท่านแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับละครหรือซีรีส์ของเรา ท่านจำเป็นต้องให้เนื้อหาความคิดเห็น นอกจากนี้ เราจะเก็บข้อมูลอัตโนมัติเกี่ยวกับเวลาที่แสดงความคิดเห็น สถานที่ (จากการคาดคะเนโดยใช้ที่อยู่ IP) และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
l ข้อมูลการชำระเงิน: เมื่อท่านซื้อสิทธิ์สมาชิก ท่านจำเป็นต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับบัตรชำระเงิน เช่น หมายเลขบัตรธนาคาร CVV และข้อมูลที่มีผลบังคับใช้ เราจะเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมโดยอัตโนมัติ เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ เวลาทำธุรกรรม จำนวนเงินทำธุรกรรม รายการที่ทำการซื้อ
l ข้อมูลการสื่อสาร: เมื่อท่านติดต่อสื่อสารกับเรา (รวมถึงผ่านทางแบบฟีดแบ็กออนไลน์ การส่งข้อความทันที และอีเมลฝ่ายบริการลูกค้า) ท่านจำเป็นต้องให้ข้อมูลการสื่อสาร เช่น ข้อความ รูปภาพ หรือข้อมูลเสียงและวิดีโอ รวมถึงข้อมูลการสื่อสารอื่น ๆ เราจะเก็บข้อมูลเวลาส่งและรับ สถานที่ (จากการคาดคะเนโดยใช้ที่อยู่ IP) ข้อมูลพนักงานบริการลูกค้าที่ติดต่อท่าน และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
l ข้อมูลกิจกรรม: เมื่อท่านเข้าร่วมกิจกรรมสำรวจ วิจัย การตลาด หรือกิจกรรมอื่น ๆ ท่านจำเป็นต้องให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม เช่น ที่อยู่จัดส่งและข้อมูลติดต่อ
(2)ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ
เมื่อท่านใช้บริการของเรา แพลตฟอร์มของเราอาจเก็บรวบรวมและสร้างข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของท่านโดยอัตโนมัติ
l ข้อมูลการใช้งาน: เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของท่านกับบริการของเราโดยอัตโนมัติ รวมถึงการเข้าชม การเล่น การค้นหา การเก็บไว้ในรายการโปรด การจอง การแชร์ การดาวน์โหลด การแสดงความคิดเห็น การโต้ตอบกับโฆษณา ฯลฯ (เช่น เวลา สถานที่ (จากการคาดคะเนโดยใช้ที่อยู่ IP) และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง) การใช้งานแอป (เช่น ระยะเวลาและความถี่ในการใช้งาน) ข้อมูลเกี่ยวกับการเกิดปัญหาหรือประสิทธิภาพของแอป และข้อมูลการโต้ตอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
l ข้อมูลโฆษณา: เราจะเก็บรวบรวมหมายเลขประจำตัวโฆษณาของท่าน (ADID GAID PPID IDFA) ที่อยู่ IP และบันทึกการดูโฆษณาหรือการโต้ตอบกับโฆษณาอื่น ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา และอาจใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือหรืออีเมลของท่านในการสร้าง Rampid UID2 ฯลฯ ซึ่งเป็นหมายเลขประจำตัวเพื่อการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อแสดงโฆษณา (รวมถึงโฆษณาที่ปรับแต่งตามความสนใจ) ในบริการของเรา
l ข้อมูลอุปกรณ์: เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของท่านโดยอัตโนมัติ ประกอบด้วย:
o อุปกรณ์หรือหมายเลขประจำตัวอื่น ๆ: Device ID, ICCID, Android ID, IDFV, หมายเลขประจำตัวโฆษณา (ADID, GAID, PPID, IDFA)
o ที่อยู่ IP ที่อยู่ MAC ที่อยู่บลูธูท DHCP
o ข้อมูลพารามิเตอร์ของอุปกรณ์ (รวมถึงฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์): รุ่นของอุปกรณ์ เวอร์ชันของระบบ ความละเอียด ข้อมูลเครือข่าย ผู้ให้บริการเครือข่าย วันเวลา โซนเวลา ประเทศและภูมิภาค ภาษา สถานะเครือข่าย ความแรงของสัญญาณ ความจุของดิสก์/หน่วยความจำ ข้อมูล CPU ชื่ออุปกรณ์ สถานะและระดับพลังงานของแบตเตอรี่ ข้อมูลเบราว์เซอร์ (เช่น รุ่นเบราว์เซอร์ ภาษา โซนเวลา ขนาดหน้าจอ)
o รายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง
l ข้อมูลตำแหน่ง: เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณของท่านโดยอัตโนมัติ โดยหลักการคาดการณ์จากที่อยู่ IP ของท่าน
l ข้อมูลที่คาดการณ์: เราอาจคาดการณ์ข้อมูลบางอย่างของท่าน ซึ่งรวมถึงช่วงอายุ เพศ ความชอบในช่องรายการ และความชอบในอัลบั้มวิดีโอ
l ข้อมูล Cookie: เราใช้ Cookie และเทคโนโลยีคล้ายคลึงกันเพื่อจัดการและดำเนินการผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา และจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Cookie โดยอัตโนมัติ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมกรุณาดูที่ "นโยบาย Cookie"
ผู้ใช้ที่เป็นผู้เยี่ยมชม: หากท่านใช้บริการของเราแต่ยังไม่ได้เป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียน เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลโฆษณา ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลตำแหน่ง และข้อมูล Cookie ของท่าน
(3)ข้อมูลที่มาจากบุคคลที่สาม
l ข้อมูลโปรไฟล์ส่วนบุคคล: เมื่อท่านเข้าสู่บริการของเราผ่านบัญชีแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม (เช่น Facebook, Google, Apple ID, Astro ID ฯลฯ) เราจะรับข้อมูลโปรไฟล์ส่วนบุคคลจากบัญชีแพลตฟอร์มบุคคลที่สามของท่าน รวมถึงชื่อผู้ใช้ รูปโปรไฟล์ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล ฯลฯ โดยขึ้นอยู่กับการอนุญาตของท่าน
l ข้อมูลการชำระเงิน: เมื่อท่านซื้อสิทธิ์สมาชิกของเรา เราจะรับข้อมูลการชำระเงินและการอัปเดตจากผู้ให้บริการการชำระเงินบุคคลที่สามที่ร่วมมือกับเรา (เช่น Apple, App Store, Google Play, Billing, MasterCard) รวมถึงเวลาการชำระเงิน จำนวนเงินที่ชำระ วิธีการชำระเงิน และหมายเลขการทำธุรกรรม
l ข้อมูลการวิเคราะห์และสถิติ: เราจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการทำการตลาดโฆษณา (เช่น ผลการแสดงโฆษณาของเราบนแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม) ข้อมูลการเข้าถึง การเข้าชม การคลิก และข้อมูลอื่น ๆ ที่ใช้ในการวิเคราะห์และสถิติจากผู้ให้บริการวิเคราะห์หรือผู้ร่วมธุรกิจอื่น ๆ ของเราเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา
(4)ข้อมูลจากแหล่งที่เปิดเผยต่อสาธารณะ
l เนื้อหาจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย: เราจะเก็บรวบรวมเนื้อหาที่เปิดเผยจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (เช่น Facebook) เช่น โพสต์ที่ท่านแชร์ แสดงความคิดเห็น หรือกดไลค์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ iQIYI หรือการโต้ตอบกับหน้าโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับ iQIYI
l เว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลสาธารณะอื่น ๆ: ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้เปิดเผยต่อสาธารณะจากเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลสาธารณะอื่น ๆ
1.2 การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามฐานความถูกต้องตามกฎหมาย
ในบางประเทศ/เขตพื้นที่ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ เราจำเป็นต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขทางกฎหมายเมื่อเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย หรือจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (เรียกว่า "ฐานความถูกต้องตามกฎหมาย") โดยฐานความถูกต้องตามกฎหมายที่ยอมรับอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ/เขตพื้นที่ ซึ่งฐานความถูกต้องตามกฎหมายที่พบบ่อย ได้แก่:
（1） การได้รับความยินยอมจากท่าน (ซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูล): ในกรณีที่ไม่สามารถใช้ฐานความถูกต้องตามกฎหมายอื่น ๆ ได้ เราจะขอความยินยอมจากท่าน
（2） ความจำเป็นในการทำสัญญาหรือการปฏิบัติตามสัญญาระหว่างท่านกับเรา: เช่น การปฏิบัติตาม "ข้อตกลงการให้บริการ iQIYI" หรือ "ข้อตกลงการให้บริการสมาชิก VIP iQIYI" ที่ต้องการการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
（3） ความจำเป็นในการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เช่น การปฏิบัติตามข้อกำหนดตามกฎหมายหรือคำร้องจากหน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานตุลาการที่ต้องการการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
（4） ความจำเป็นในการบรรลุผลประโยชน์ที่ชอบธรรมของเรา หรือของบุคคลที่สาม: เช่น การรักษาความปลอดภัยและความเชื่อถือได้ของบริการของเรา หรือการดำเนินกิจกรรมการตลาดที่ชอบธรรมที่ต้องการการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
2.เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
2.1 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
โดยทั่วไป เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ท่านไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมายหรือสัญญาในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา แต่หากท่านไม่ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันหรือบริการเฉพาะ ท่านอาจไม่สามารถใช้ฟังก์ชันหรือบริการที่เกี่ยวข้องได้ แต่จะไม่กระทบต่อการใช้ฟังก์ชันหรือบริการอื่น ๆ ของท่าน
(1)การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี
ท่านสามารถสร้างบัญชี iQIYI ได้ที่เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา เราจะใช้ข้อมูลโปรไฟล์ส่วนบุคคลที่ท่านให้มา (รายละเอียดประเภทข้อมูลเฉพาะดูได้ในหัวข้อ 1.1 ของนโยบายนี้ และคำอธิบายประเภทข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องสามารถดูได้ในหัวข้อ 1.1 ของนโยบายนี้เช่นกัน) เพื่อจัดการบัญชีของท่านและให้บริการฟังก์ชันที่เป็นประโยชน์ต่าง ๆ แก่ท่าน
ท่านสามารถดำเนินการหลายอย่างภายในบัญชี iQIYI เช่น การเพิ่มข้อมูลโปรไฟล์ของท่าน การซื้อสิทธิประโยชน์สมาชิก VIP การปรับตั้งค่าต่าง ๆ (เช่น ความคมชัด อัตราบิต เสียง ช่องทาง เสียงพากย์ การตั้งค่าซับไตเติ้ล ฯลฯ เป็นการตั้งค่าดีฟอลต์สำหรับการรับชม)
(2)การให้บริการเกี่ยวกับเสียงและวิดีโอ
โดยการใช้ข้อมูลการใช้งานของท่าน เราจะมอบประสบการณ์การเล่นที่สอดคล้องกันและทำให้ท่านสามารถดูบันทึกการเล่น ดาวน์โหลด และรายการโปรดของท่านได้สะดวก
เพื่อให้ท่านสามารถเข้าร่วมฟังก์ชันการโต้ตอบบนแพลตฟอร์ม (เช่น การแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาเสียงและวิดีโอ) และแสดงให้ผู้ใช้เห็นความคิดเห็นของผู้ใช้คนอื่นเกี่ยวกับเนื้อหาเสียงและวิดีโอ เราจึงจำเป็นต้องใช้เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้และข้อมูลโปรไฟล์ส่วนบุคคลบางส่วน (เช่น รูปโปรไฟล์ ชื่อเล่น)
ในบางประเทศ/ภูมิภาค ตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้ เราอาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลโปรไฟล์ส่วนบุคคลของท่าน (อายุ) เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุเพียงพอที่จะใช้บริการของเรา
(3)การให้สิทธิประโยชน์สมาชิก VIP และบริการที่ต้องชำระเงิน
บริการของเรามีทั้งบริการฟรีและบริการที่ต้องชำระเงิน (เช่น การรับชมซีรีส์ VIP) เราจะใช้ข้อมูลการชำระเงินของท่านเพื่อทำการซื้อสิทธิประโยชน์สมาชิกและมอบประสบการณ์การใช้บริการที่ต้องชำระเงินให้กับท่าน รวมถึงการรับประกันความปลอดภัยในการทำธุรกรรม ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญต่อการให้บริการนี้แก่ท่าน โดยจะรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการส่งสิทธิประโยชน์สมาชิกที่เกี่ยวข้อง การให้ใบเสร็จการซื้อและ/หรือการชำระเงินแก่ท่าน และการแสดงรายละเอียดสิทธิประโยชน์ของท่าน ฯลฯ
(4)การจัดการและการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม
โดยทั่วไป เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลการสื่อสารของท่าน และตรวจสอบข้อมูลโปรไฟล์ส่วนบุคคล ข้อมูลการใช้งาน และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในส่วนการจัดการของระบบ เพื่อจัดการและตอบสนองต่อคำขอ ปัญหา การสอบถาม ข้อเสนอแนะแม้แต่ข้อพิพาทของท่าน
เพื่อจัดการความสัมพันธ์ระหว่างเรากับท่าน และส่งข้อความสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา (เช่น วันที่เริ่มสมาชิก VIP วันที่หมดอายุบริการสมาชิก VIP ข้อความเตือนความปลอดภัยบัญชี ฯลฯ) เราจึงจำเป็นต้องใช้ข้อมูลโปรไฟล์ส่วนบุคคลของท่าน (อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ)
(5)การแสดงและแนะนำแบบเฉพาะบุคคล
ในบริการของเรา การแสดงเนื้อหาทางภาพยนตร์และข้อมูลโฆษณาที่ท่านเห็นอย่างเฉพาะบุคคลนั้นเรียกว่า "การแนะนำเฉพาะบุคคล" เพื่อให้เราสามารถแนะนำท่านได้อย่างเหมาะสม รวมถึงการให้ข้อมูล การวิเคราะห์ การจัดการ การปรับปรุง การเพิ่มประสิทธิภาพ การเลือก และการนำเสนอเนื้อหาทางภาพยนตร์และข้อมูลโฆษณา เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้: ข้อมูลโปรไฟล์ส่วนบุคคล (เพศ วันเกิด อายุ) และข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ
(6)การตลาด
เพื่อประชาสัมพันธ์และส่งเสริมบริการของเรา เราอาจส่งข้อมูลการตลาดไปยังท่านด้วยตนเองหรือผ่านผู้ร่วมธุรกิจที่ร่วมงานด้วย เช่น การส่งอีเมลหรือข้อความ SMS เกี่ยวกับบริการ ฟีเจอร์ใหม่ หรือโปรโมชั่น โดยใช้ข้อมูลโปรไฟล์ส่วนบุคคล (อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ) เพื่อเชิญชวนให้ท่านเข้าร่วมกิจกรรมต่าง ๆ และอาจมอบรางวัล/ของขวัญในกิจกรรมการตลาดตามข้อมูลกิจกรรมของท่าน ฯลฯ
เราจะใช้ข้อมูลโปรไฟล์ส่วนบุคคลของท่าน (เพศ วันเกิด อายุ) รวมทั้งข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะสมในด้านการตลาด ประเมินและทำความเข้าใจประสิทธิภาพของโฆษณาที่เรานำเสนอ และปรับปรุงการลงโฆษณาของเรา (รวมถึงโฆษณาที่ปรับตามบุคคล)
(7)การรักษาความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ
เราต้องใช้ข้อมูลโปรไฟล์ส่วนบุคคลของท่าน (อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ) ข้อมูลการชำระเงิน ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลโฆษณา ข้อมูลตำแหน่ง และข้อมูลCookie เพื่อรักษาความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของบริการของเรา ตรวจสอบความเสี่ยงทางเทคนิคด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น และป้องกัน ตรวจสอบ และสอบสวนกิจกรรมที่ผิดกฎหมายที่อาจเกิดขึ้น
(8)การวิเคราะห์สถิติ ปรับปรุง และเพิ่มประสิทธิภาพการบริการของเรา
เราอาจใช้ข้อมูลที่ท่านให้โดยความสมัครใจ ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ ข้อมูลจากบุคคลที่สาม และข้อมูลจากแหล่งสาธารณะในการวิจัย วิเคราะห์ และสถิติ เพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพบริการของเราอย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่น การสำรวจตลาดและการวิเคราะห์แนวโน้ม การรวบรวมสถิติและวิเคราะห์สถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา และพัฒนาผลิตภัณฑ์ ปรับปรุงแพลตฟอร์ม และปรับปรุงเทคโนโลยีของเรา (เช่น โมเดลการเรียนรู้ของเครื่องและอัลกอริธึม)
(9)"การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการดำเนินการตาม "ข้อตกลงการให้บริการของ iQIYI" และ "ข้อตกลงการบริการสมาชิก VIP ของ iQIYI"
เพื่อให้ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง กระบวนการทางกฎหมาย หรือข้อกำหนดของหน่วยงานรัฐบาล รวมถึงการปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ iQIYI ท่าน หรือสาธารณะไม่ให้ถูกทำลายภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราอาจใช้ข้อมูลที่ท่านให้โดยความสมัครใจ ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ ข้อมูลจากบุคคลที่สาม และข้อมูลจากแหล่งสาธารณะ
นอกจากนี้ เพื่อดำเนินการตาม "ข้อตกลงการให้บริการของ iQIYI" "ข้อตกลงการบริการสมาชิก VIP ของ iQIYI" และข้อกำหนดหรือแนวทางอื่น ๆ เราอาจใช้ข้อมูลที่ท่านให้โดยความสมัครใจ ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ ข้อมูลจากบุคคลที่สาม และข้อมูลจากแหล่งสาธารณะ
(10)อื่น ๆ
หากเราต้องการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้เปิดเผยในนโยบายนี้ เราจะทำการแจ้งท่านเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ใหม่ผ่านการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือวิธีการอื่น และขอความยินยอมจากท่านหรือดำเนินการตามฐานทางกฎหมายอื่น ๆ
2.2 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น ประเภทและวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หน้าที่ทางกฎหมายของเรา และการให้การป้องกันในกรณีที่มีการฟ้องร้องทางกฎหมายที่เกิดขึ้นในปัจจุบันหรือคาดการณ์ไว้
โดยทั่วไป ในขอบเขตที่กฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องอนุญาต เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการของเราและเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่กล่าวถึงข้างต้น นอกจากนี้ เรายังจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาและหน้าที่ทางกฎหมายของเรา รักษาผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบธรรม และการเรียกร้องสิทธิหรือการดำเนินการทางกฎหมาย ฯลฯ
หากท่านละเมิดข้อตกลง ข้อกำหนด หรือแนวทางของเรา เราอาจจะนำข้อมูลโปรไฟล์ส่วนบุคคลของท่าน (รวมถึงรูปโปรไฟล์ ชื่อเล่น) และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นออกจากสายตาของสาธารณะทันที แต่เรายังอาจเก็บข้อมูลเหล่านั้นไว้ในระบบหลังบ้านเพื่อจัดการกับการละเมิดของท่าน
เมื่อระยะเวลาการเก็บรักษาสิ้นสุดลง เราจะทำการลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทันทีหรือทำการทำให้เป็นนิรนาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายหรือระเบียบที่เกี่ยวข้องมีข้อกำหนดอื่น หากเราไม่สามารถลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นนิรนามได้ทันทีเนื่องจากข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อจำกัดทางเทคนิค เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัยและหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบอื่น และเมื่อข้อจำกัดเหล่านั้นถูกยกเลิก เราจะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นนิรนามในทันที
3.วิธีที่เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สาม
เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน แต่ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปัน มอบหมายให้ประมวลผล โอนย้าย หรือเปิดเผยข้อมูลของท่านในรูปแบบอื่น ๆ ในขอบเขตที่จำเป็น
3.1 การแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทในเครือ iQIYI
ในฐานะกลุ่มบริษัทนานาชาติ บริการของเราอาจได้รับการจัดทำหรือสนับสนุนจากบริษัทในเครือของ iQIYI เพื่อให้บรรลุการดำเนินงานทางธุรกิจ พวกเขาจะช่วยเราประมวลผลข้อมูลที่ท่านให้มา ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ และข้อมูลจากบุคคลที่สาม เพื่อให้บริการในด้านต่าง ๆ ที่จำเป็น เช่น การวิจัยและพัฒนา การจัดเก็บ ความปลอดภัย การส่งมอบเนื้อหา การวิเคราะห์และสถิติ การสนับสนุนลูกค้าและด้านเทคนิค ตลอดจนการปรับปรุงและพัฒนาบริการ ฯลฯ
3.2 การแบ่งปันข้อมูลกับผู้ร่วมธุรกิจบุคคลที่สาม
ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับผู้ร่วมธุรกิจบุคคลที่สามประเภทต่าง ๆ ดังนี้
(1) ผู้ร่วมธุรกิจแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม
บริการบางส่วนจากผู้ร่วมธุรกิจแพลตฟอร์มบุคคลที่สามอาจถูกรวมเข้ากับแพลตฟอร์มของเรา เช่น การลงทะเบียน/เข้าสู่ระบบบัญชี การแบ่งปันเนื้อหาเสียงและวิดีโอ เมื่อท่านใช้บริการของเราพร้อมกับใช้บริการของผู้ร่วมธุรกิจบุคคลที่สามที่รวมอยู่ในแพลตฟอร์มของเรา เราจะทำการแบ่งปันข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ (เช่น ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูล Cookie) กับผู้ร่วมธุรกิจบุคคลที่สาม เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น
(2) ผู้ร่วมธุรกิจบริการชำระเงิน
เมื่อท่านซื้อสิทธิ์สมาชิกของเราและใช้บริการชำระเงินจากบุคคลที่สาม เราจะแบ่งปันข้อมูลที่ท่านให้มาโดยสมัครใจ (เช่น ข้อมูลโปรไฟล์ ข้อมูลการชำระเงิน) และข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ (เช่น ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูล Cookie) กับผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อของท่านให้สำเร็จลุล่วง ทำให้กระบวนการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ และรับรองความปลอดภัยของการทำธุรกรรม
(3) ผู้ร่วมธุรกิจกิจกรรมทางการตลาด
เราอาจร่วมมือกับบุคคลที่สามในการจัดกิจกรรมทางการตลาดร่วมกัน และจะแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม (เช่น ข้อมูลการติดต่อ ที่อยู่จัดส่ง) กับผู้ร่วมธุรกิจกิจกรรม เพื่อให้พวกเขาสามารถจัดส่งรางวัลหรือของขวัญให้กับท่านได้อย่างทันท่วงที ฯลฯ
(4) ผู้ร่วมธุรกิจโฆษณา (รวมถึงผู้ลงโฆษณา ผู้ให้บริการโฆษณา บริษัทประเมินโฆษณา และผู้ร่วมธุรกิจอื่น ๆ)
รายได้จากโฆษณาเป็นแหล่งรายได้สำคัญในการดำเนินงานของแพลตฟอร์มเรา ผู้ร่วมธุรกิจโฆษณาอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของท่านผ่านแพลตฟอร์มของเรา หรือเราอาจแบ่งปันข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ (เช่น ข้อมูลโฆษณา ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลตำแหน่ง ข้อมูลที่คาดการณ์ ข้อมูล Cookie) เพื่อให้การแสดงโฆษณามีประสิทธิภาพมากขึ้น แนะนำโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของท่าน ส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์กับโฆษณา รวมถึงประเมินและปรับปรุงประสิทธิภาพของโฆษณา ทั้งนี้โปรดวางใจว่า ผู้ร่วมธุรกิจโฆษณาจะไม่รวบรวมข้อมูลการรับชมภาพยนตร์ของท่านในแพลตฟอร์มของเรา
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในกรณีการทำงานร่วมกับ Liveramp เราจะแบ่งปันรหัสระบุที่ได้รับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลกับ Liveramp เพื่อให้สามารถแสดงเนื้อหาโฆษณาที่เหมาะสมกับท่าน หากท่านต้องการยกเลิก สามารถตั้งค่าผ่าน https://liveramp.com/opt_out/
(5) ผู้ร่วมธุรกิจการโปรโมท
เพื่อดำเนินการทางการตลาด เราอาจขอความร่วมมือจากแพลตฟอร์มบุคคลที่สามในการโปรโมทผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา ผู้ร่วมธุรกิจการโปรโมท ซึ่งรวมถึงเอเจนซี่ ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการโปรโมท และผู้ประเมินและปรับปรุงผลลัพธ์การโปรโมท (รวมเรียกว่า "ผู้ร่วมธุรกิจการโปรโมท") อาจรวบรวมข้อมูลบางส่วนผ่านแพลตฟอร์มของเรา หรือเราอาจแบ่งปันข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ (เช่น ข้อมูลโฆษณา ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลตำแหน่ง ข้อมูลที่คาดการณ์ ข้อมูล Cookie) ทั้งนี้ ผู้ร่วมธุรกิจการโปรโมทจะไม่รวบรวมข้อมูลการรับชมภาพยนตร์ของท่านในแพลตฟอร์มของเรา
3.3 การมอบหมายให้บุคคลที่สามประมวลผล
เรามอบหมายให้ผู้ให้บริการช่วยเราดำเนินการหรือสนับสนุนบริการต่าง ๆ เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา รวมถึงการดำเนินงานและการปรับปรุง บริการเหล่านี้รวมถึงการให้บริการด้าน IT และโครงสร้างพื้นฐาน การบริการลูกค้า การตลาด การวิจัย การวิเคราะห์และสถิติ ความปลอดภัยและการบริหารความเสี่ยง การปรับปรุงและพัฒนาบริการ ผู้ให้บริการจะทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลและจะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลในขอบเขตที่จำเป็นในการให้บริการเท่านั้น
3.4 การเปลี่ยนแปลงหรือธุรกรรมที่คล้ายกันของนิติบุคคล
หากเราทำการควบรวม ซื้อกิจการ รีโนเวท แบ่งแยก ล้มละลาย โอนสินทรัพย์ หรือธุรกรรมที่คล้ายคลึงกัน และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบตามข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง และพยายามเรียกร้องให้ผู้ควบคุมข้อมูลใหม่ยังคงปฏิบัติตามนโยบายนี้ทั้งหมด
3.5 การเปิดเผยต่อหน่วยงานของรัฐ
ในบางกรณี ตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง หรือตามคำร้องขอของหน่วยงานของรัฐ (รวมถึง หน่วยงานบริหาร หน่วยงานตุลาการ หน่วยงานกำกับดูแลอื่น ๆ และบุคคลที่สามที่ได้รับการกำหนด) เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อหน่วยงานของรัฐ เพื่อปฏิบัติตามและดำเนินการตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการคุ้มครองสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ เรา ผู้ใช้ของเรา สาธารณะ หรือบุคคลที่สามอื่น ๆ การเปิดเผยเหล่านี้อาจเกิดขึ้นได้โดยไม่ต้องขออนุญาตจากคุณ หรือโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า โดยอิงจากกฎหมายที่บังคับใช้ หมายศาล คำสั่งศาล หรือหมายค้น เป็นต้น และเราอาจถูกห้ามไม่ให้แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปิดเผยดังกล่าว
3.6 การเผยแพร่ภายในแพลตฟอร์ม
เราให้ความสำคัญกับการปรับปรุงประสบการณ์การมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้ในขณะที่ใช้บริการของเรา ข้อมูลโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณ (เช่น รูปโปรไฟล์ ชื่อเล่น) และเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ (เช่น ความคิดเห็นต่อรายการ) จะถูกแสดงสาธารณะในแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งผู้ใช้คนอื่น (รวมถึงผู้ใช้ที่เข้าชม) สามารถเห็นข้อมูลดังกล่าวได้
4.การส่งข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดน
ปัจจุบัน ศูนย์ข้อมูลของเราตั้งอยู่ในสิงคโปร์ และเราจะส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมไปยังศูนย์ข้อมูลในสิงคโปร์เพื่อจัดเก็บและดำเนินการต่อไปอย่างเป็นระบบ นอกจากนี้ บริษัทในเครือของกลุ่ม iQIYI รวมถึงพันธมิตรของเรา อาจได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนจากระยะไกล หรือเราจะส่งข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนไปยังบริษัทในเครือของกลุ่ม iQIYI และศูนย์ข้อมูลของพันธมิตรที่ตั้งอยู่ในประเทศ/ภูมิภาคต่าง ๆ
องค์กรหรือหน่วยงานเหล่านี้อาจตั้งอยู่นอกประเทศ/ภูมิภาคที่คุณอยู่ และกฎหมายการป้องกันข้อมูลในท้องถิ่นอาจแตกต่างจากประเทศ/ภูมิภาคของคุณ อย่างไรก็ตาม เราจะรับประกันว่าการส่งข้อมูลส่วนบุคคลนี้จะปฏิบัติตามกฎหมายการป้องกันข้อมูลที่เกี่ยวข้องและนโยบายนี้ นอกจากนี้ เรายังจะใช้มาตรการด้านองค์กร เทคโนโลยี และข้อตกลงเพื่อพยายามให้การส่งข้อมูลนี้ปลอดภัย และรับประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกส่งข้ามพรมแดนจะได้รับการปกป้องในระดับที่เพียงพอ
5.ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
เราได้ใช้มาตรการด้านเทคโนโลยีความปลอดภัยที่สอดคล้องกับกฎหมายการป้องกันข้อมูลที่เกี่ยวข้องและมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงการจัดตั้งโครงสร้างองค์กรและระบบการจัดการที่รองรับการปกป้องข้อมูลในหลายระดับ เพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและลดความเสี่ยงจากการรั่วไหล การทำลาย การใช้ข้อมูลโดยไม่เหมาะสม การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต และการเปลี่ยนแปลงข้อมูล (ซึ่งรวมเรียกว่า "เหตุการณ์ความปลอดภัยของข้อมูล") ระบบการจัดการความปลอดภัยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการของ iQIYI ได้รับการรับรองตามมาตรฐาน ISO/IEC 27001, ISO/IEC 29151, ISO/IEC 27701 และ PCI DSS มาตรการป้องกันเฉพาะของเรามีดังนี้:
(1) มาตรการทางเทคนิค
เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยของชั้นการส่งข้อมูลและเทคโนโลยีการเข้ารหัสเพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการดักฟัง การฟังข้อมูล และการดักจับข้อมูลในช่องทางการส่งข้อมูล ใช้มาตรการเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยการจัดการการจัดประเภทและการจำแนกข้อมูล ควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวดโดยใช้เทคโนโลยีการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน ติดตามพฤติกรรมการจัดการข้อมูล และทำการตรวจสอบและติดตามกระบวนการวงจรชีวิตของข้อมูลทั้งหมด
(2) มาตรการด้านองค์กรและการจัดการ
เราได้จัดตั้งหน่วยงานเฉพาะเพื่อรับผิดชอบด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งดูแลเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิของเจ้าของข้อมูล ได้มีการจัดทำมาตรฐานการใช้ข้อมูลธุรกิจที่ปลอดภัยและระบบการจัดการภายในที่เกี่ยวข้องกับการร่วมมือด้านข้อมูล มีการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงของพนักงานให้น้อยที่สุด จัดให้มีการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการป้องกันความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ และจำกัดพื้นที่การจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อไม่ให้พนักงานเข้าถึงพื้นที่เก็บข้อมูลนั้นได้
(3) การจัดการเหตุการณ์ความปลอดภัย
เราได้จัดตั้งศูนย์ตอบสนองเหตุฉุกเฉินด้านความปลอดภัยของ iQIYI และได้จัดทำระเบียบการจัดการความปลอดภัยและแผนตอบสนองเหตุฉุกเฉินหลายฉบับ โดยระบุขั้นตอนการรายงานเหตุการณ์ความปลอดภัยและขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์อย่างชัดเจน หากเกิดเหตุการณ์ความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลที่โชคร้ายขึ้น เราจะเริ่มดำเนินการตามแผนฉุกเฉินทันทีเพื่อลดผลกระทบของเหตุการณ์ความปลอดภัยให้มากที่สุด และป้องกันไม่ให้เหตุการณ์ขยายตัวออกไป เราจะแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ความปลอดภัยแก่คุณตามกฎหมายการป้องกันข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โดยใช้ช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์ การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน ประกาศ หรืออีเมล
6.สิทธิ์ของคุณในข้อมูลส่วนบุคคลและวิธีการใช้สิทธิ์
6.1 สิทธิ์ของคุณในข้อมูลส่วนบุคคล
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้กำหนด ซึ่งโดยทั่วไปจะรวมถึงประเภทสิทธิ์ต่อไปนี้ แต่อาจแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศ/ภูมิภาค และประเภทสิทธิ์ที่คุณมีและเงื่อนไขที่ใช้ได้อาจแตกต่างกัน
(1) สิทธิ์ในการรับรู้
คุณมีสิทธิ์ทราบเกี่ยวกับวิธีการที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราได้จัดทำและเผยแพร่เอกสารนโยบายนี้เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับวิธีการที่เราจัดการและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือคำชี้แจงได้
(2) สิทธิ์ในการเข้าถึง
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบว่าเรากำลังจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่ และคุณมีสิทธิ์เข้าถึง ตรวจสอบ และคัดลอกข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
คุณสามารถเข้าถึงและตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของคุณได้ทุกเมื่อโดยการเข้าสู่ระบบบัญชี iQIYI ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อเราเพื่อขอเข้าถึง ตรวจสอบ หรือคัดลอกข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมของคุณ ซึ่งเราจะจัดให้ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
(3) สิทธิ์ในการแก้ไข
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราปรับปรุง เสริมเติม หรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือหมดอายุที่เกี่ยวข้องกับคุณ
คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของคุณได้ทุกเมื่อโดยการเข้าสู่ระบบบัญชี iQIYI ของคุณ (เช่น ข้อมูลบัญชีของคุณ) นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อเราเพื่อขอแก้ไข เสริมเติม หรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมของคุณ
(4) สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล
ในกรณีเฉพาะที่กฎหมายและระเบียบข้อบังคับกำหนด (เช่น เมื่อฐานทางกฎหมายในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลคือความยินยอมของคุณ หรือจำเป็นสำหรับการทำสัญญาหรือการดำเนินการตามสัญญาของคุณกับเรา) คุณมีสิทธิ์ขอให้เรามอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้งานได้ทั่วไป และสามารถอ่านได้โดยเครื่องจักร รวมถึงการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นที่คุณกำหนด
คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอใช้สิทธิ์ในการพกพาข้อมูลได้
(5) สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ในกรณีเฉพาะที่กฎหมายและระเบียบข้อบังคับกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น เมื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลได้บรรลุผลแล้ว เมื่อคุณเพิกถอนความยินยอมและไม่มีฐานทางกฎหมายอื่น ๆ หรือเมื่อกิจกรรมการประมวลผลผิดกฎหมาย เป็นต้น อย่างไรก็ตาม หากตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้ เราจำเป็นต้องเก็บรักษาหรือมีเหตุผลที่เหมาะสมในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจยังคงเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านั้นไว้
คุณสามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของคุณได้ทุกเมื่อโดยการเข้าสู่ระบบบัญชี iQIYI ของคุณ หรือคุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมของคุณได้ แต่โปรดทราบว่าการลบข้อมูลส่วนบุคคลอาจมีผลกระทบต่อความสามารถในการให้บริการหรือฟังก์ชันที่เหมาะสม
ตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราจะทำการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างทันท่วงทีหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากไม่สามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในทันทีเนื่องจากข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อจำกัดทางเทคนิค เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัยเพื่อหยุดการประมวลผลในรูปแบบอื่น ๆ และเมื่อข้อจำกัดถูกยกเลิก เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างทันท่วงที
(6) สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล
ในกรณีเฉพาะที่กฎหมายและระเบียบข้อบังคับกำหนด คุณมีสิทธิ์จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนหรือทั้งหมดของคุณ เช่น เมื่อมีข้อพิพาทเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคล ฯลฯ
คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
(7) สิทธิ์ในการคัดค้าน
ในกรณีเฉพาะที่กฎหมายและระเบียบข้อบังคับกำหนด คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น เมื่อฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเป็นผลประโยชน์ที่ชอบธรรมหรือเพื่อผลประโยชน์ของสาธารณะ
คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอให้เราหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะได้
คุณมีสิทธิ์ปฏิเสธการรับข้อมูลการตลาดและการแนะนำส่วนบุคคลจากเรา รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว หมวดที่ 6.1(10)-(11)
(8) ความยินยอมและการเพิกถอนความยินยอม
สำหรับกิจกรรมการประมวลผลที่อิงตามความยินยอมของคุณเป็นฐานทางกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ตัดสินใจเองว่าจะแสดงความยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายนี้หรือไม่ และคุณมีสิทธิ์เพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมสำหรับกิจกรรมการประมวลผลบางอย่างได้ทุกเมื่อโดยการเข้าสู่ระบบบัญชี iQIYI ของคุณ หรือใช้ปุ่มฟังก์ชันออนไลน์ (เช่น ปิดเนื้อหาส่วนบุคคลหรือโฆษณาที่ปรับให้เหมาะสม) คุณยังสามารถติดต่อเราเพื่อเพิกถอนความยินยอมได้
หลังจากที่คุณเพิกถอนความยินยอม เราจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไป ซึ่งอาจส่งผลให้เราไม่สามารถให้บริการที่เหมาะสมแก่คุณได้ นอกจากนี้ กิจกรรมการประมวลผลที่เราได้ดำเนินการตามความยินยอมของคุณก่อนที่คุณจะเพิกถอนความยินยอมจะยังคงมีผลและไม่ถูกกระทบ
(9) สิทธิ์ไม่ต้องถูกผูกพันด้วยการตัดสินใจอัตโนมัติ
คุณมีสิทธิ์ไม่ต้องอยู่ภายใต้การตัดสินใจที่เกิดจากการประมวลผลโดยอัตโนมัติเท่านั้น รวมถึงการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ หากการตัดสินใจดังกล่าวมีผลทางกฎหมายต่อคุณหรือมีผลกระทบที่สำคัญในลักษณะคล้ายคลึงกัน
เราอาจวิเคราะห์ความชอบของคุณและแนะนำเนื้อหาและโฆษณาที่ปรับให้เหมาะสมกับคุณ คุณสามารถปิดการแนะนำที่ปรับให้เหมาะสมได้ทุกเมื่อ รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ในนโยบายนี้ หมวดที่ 2.1(5) และ 6.1(10)
หากเราเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจโดยอัตโนมัติมากขึ้นในอนาคต (รวมถึงการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้) คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอไม่ให้ต้องอยู่ภายใต้การตัดสินใจอัตโนมัติได้
(10) การปิดการแนะนำที่ปรับให้เหมาะสม
เนื้อหาและโฆษณาที่แสดงในแพลตฟอร์มของเราอาจเป็นการแนะนำที่ปรับให้เหมาะสมตามการวิเคราะห์ความชอบของคุณ หากคุณไม่ต้องการรับเนื้อหาและโฆษณาที่ปรับให้เหมาะสมอีกต่อไป คุณสามารถปิดการแนะนำนี้ได้ทุกเมื่อในแอป โดยทำตามเส้นทางการดำเนินการต่อไปนี้:
l เนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสม: "ฉัน—การตั้งค่า—ความเป็นส่วนตัว—การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว—อนุญาตให้มีเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสม"
l โฆษณาที่ปรับให้เหมาะสม: "ฉัน—การตั้งค่า—ความเป็นส่วนตัว—การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว—อนุญาตให้มีโฆษณาที่ปรับให้เหมาะสม"
หลังจากที่คุณปิดการแนะนำที่ปรับให้เหมาะสมแล้ว คุณยังจะเห็นโฆษณาและเนื้อหาที่เราแนะนำแบบสุ่ม แต่คุณอาจพลาดเนื้อหาที่น่าสนใจบางอย่างและข้อมูลโฆษณาที่ดึงดูดใจมากขึ้น
(11) การยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ปฏิเสธการรับข้อมูลการตลาดของเราได้ทุกเมื่อ
สำหรับอีเมลการตลาดและข้อความที่เราส่งให้คุณ คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับข้อมูลได้โดยคลิกที่ลิงก์ "ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล" หรือทำตามคำแนะนำที่เรามอบให้ สำหรับข้อมูลการตลาดรูปแบบอื่น ๆ โปรดติดต่อเราได้ที่ [email protected] เพื่อยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
(12) การปิดการแจ้งเตือนข้อความ
เราอาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเราให้คุณผ่านการแจ้งเตือนแบบพุช ข้อความภายใน ฯลฯ รวมถึงข้อมูลโปรโมชั่นสิทธิประโยชน์สมาชิก การเปิดตัว/การอัปเดตภาพยนตร์และละครต่าง ๆ หากคุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนประเภทนี้ คุณสามารถปิดฟังก์ชันการแจ้งเตือนโดยคลิกที่ "ฉัน—การตั้งค่า—ความเป็นส่วนตัว—การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว—อนุญาตการแจ้งเตือนข้อความ"
(13) การตั้งค่า Cookie
สำหรับการใช้ Cookie และเทคโนโลยีคล้ายคลึงที่เราใช้ โปรดดูที่ "นโยบาย Cookie" เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนการตั้งค่า Cookie
(14) การร้องเรียนและการฟ้องร้อง
หากคุณเชื่อว่าเราละเมิดกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในระหว่างการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล หรือฟ้องร้องต่อศาล
6.2 การใช้สิทธิ์และการตอบสนอง
คุณจะไม่ถูกเลือกปฏิบัติเนื่องจากการใช้สิทธิของคุณ
คุณสามารถติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ หรือสอบถามเกี่ยวกับคำถามในการใช้สิทธิ์ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ฟังก์ชันออนไลน์ที่เรามีให้เพื่อใช้สิทธิ์ของคุณได้สะดวกยิ่งขึ้น รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้จากคำอธิบายข้างต้น
เราจะตอบสนองคำขอในการใช้สิทธิของคุณในเวลาที่เหมาะสมตามที่กฎหมายและระเบียบข้อบังคับกำหนด เพื่อความปลอดภัย เราอาจต้องตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนที่จะตอบสนองคำขอของคุณ สำหรับคำขอที่เหมาะสมของคุณ เรามักจะไม่เรียกเก็บค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม สำหรับคำขอที่เกินความจำเป็น ซ้ำซาก หรือไม่สมเหตุสมผล เราอาจเรียกเก็บค่าใช้จ่ายตามดุลยพินิจหรือปฏิเสธคำขอของคุณ
โปรดทราบว่าคุณมีสิทธิ์ที่ไม่เป็นสิทธิ์ที่เด็ดขาด บางครั้งตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง สิทธิ์ของคุณอาจมีข้อกำหนดหรือข้อจำกัดบางประการ เช่น ความมั่นคงของชาติ ความปลอดภัยสาธารณะและผลประโยชน์ การป้องกันและการสอบสวนอาชญากรรม การปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของบุคคลอื่น เป็นต้น หากเราไม่สามารถตอบสนองคำขอของคุณทั้งหมดหรือบางส่วน เราจะแจ้งให้คุณทราบเหตุผล หากกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศหรือภูมิภาคของคุณไม่สนับสนุนประเภทสิทธิใดสิทธิหนึ่ง หรือมีเงื่อนไขหรือข้อจำกัดเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบด้วย
7.การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของเรามุ่งเน้นไปที่ผู้ใหญ่ ไม่ใช่ผู้เยาว์
โดยหลักการแล้ว คุณต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีจึงจะสามารถใช้บริการของเราได้ หากอายุที่กำหนดให้เป็นผู้ใหญ่ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณสูงกว่า 18 ปี จะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ
เรามีความสำคัญต่อการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์เป็นอย่างมาก ผู้เยาว์ควรอ่านนโยบายนี้ภายใต้การดูแลและคำแนะนำของผู้ปกครองตามกฎหมาย และต้องให้ผู้ปกครองตามกฎหมายอ่านและยอมรับนโยบายนี้ก่อนจึงจะสามารถใช้บริการ IQIYI ได้ภายใต้การดูแลของผู้ปกครอง
8.เกี่ยวกับการใช้และการปรับปรุงนโยบายนี้
8.1 ขอบเขตการใช้
บริการบางส่วนของเราอาจให้บริการผ่านแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม หรือใช้ฟังก์ชันที่ดำเนินการโดยแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม หรือรวมถึงหรือลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สาม กฎระเบียบเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามนั้นขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของพวกเขาเอง และอาจแตกต่างจากของเรา เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน แพลตฟอร์ม หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น ๆ ของบุคคลที่สามมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เป็นอิสระ นโยบายนี้จึงไม่ใช้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จัดทำโดยบุคคลที่สาม ดังนั้น ก่อนที่คุณจะใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลที่สามใด ๆ เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวที่บุคคลที่สามเผยแพร่ผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน แพลตฟอร์ม หรือวิธีการอื่น ๆ อย่างละเอียดและจริงจัง เพื่อทำความเข้าใจวิธีการที่บุคคลที่สามจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
8.2 คำชี้แจงการอัปเดต
ตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการพัฒนาบริการของเรา เราอาจปรับปรุงและเผยแพร่นโยบายนี้เป็นระยะ ๆ และจะแจ้งให้ทราบตามข้อกำหนดของกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเผยแพร่ประกาศ ข้อความที่ส่งผ่านทางการแจ้งเตือน หน้าต่างป๊อปอัป อีเมล และวิธีการอื่น ๆ
หากคุณยังคงใช้บริการของเราหลังจากที่มีการปรับปรุงนโยบายนี้ ถือว่าคุณยอมรับการปรับปรุงดังกล่าว หากคุณไม่ยอมรับหรือไม่เห็นด้วยกับการปรับปรุงนโยบายนี้ คุณสามารถหยุดใช้บริการของเรา รวมถึงการยกเลิกบัญชี iQIYI ของคุณ
วันที่ปรับปรุงล่าสุดของนโยบายนี้ กรุณาดูที่ส่วน "วันที่อัปเดตเวอร์ชันนี้" ที่ส่วนบนของเอกสาร
คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายนี้ได้ตลอดเวลาผ่านทางเส้นทางดังนี้: "ของฉัน—การตั้งค่า—ความเป็นส่วนตัว—นโยบายความเป็นส่วนตัว"
หากคุณพบปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลและการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวขณะใช้บริการของเรา หรือมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อเราได้โดยวิธีการดังนี้:
l ส่งข้อเสนอแนะออนไลน์ โดยมีเส้นทางการดำเนินการ: "ของฉัน—ข้อเสนอแนะ"
l ส่งอีเมลไปที่: [email protected]
ชื่อ: Frank
อีเมลติดต่อ: [email protected]
ที่อยู่ติดต่อ: 71 Robinson Road #06-01/04, Singapore 068895
ในบางประเทศหรือภูมิภาค ตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราอาจมีการแต่งตั้งตัวแทนในพื้นที่นั้น ๆ ซึ่งสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ใน "ข้อกำหนดเสริมสำหรับประเทศ/ภูมิภาคเฉพาะ"
11.ข้อกำหนดเสริมสำหรับประเทศ/ภูมิภาคเฉพาะ
ฮ่องกง (จีน) Hong Kong (China)
1.การตลาดโดยตรง
เราจะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อดำเนินการตลาดโดยตรง วิธีการที่เราใช้ในการดำเนินการตลาดโดยตรงและประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในส่วนที่ 2.1(6) ของนโยบายนี้ เป้าหมายการตลาดของเราประกอบด้วยหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:
l [บริการสมาชิก VIP ของ iQIYI]
l [แอปพลิเคชัน iQIYI]
l [เว็บไซต์ IQ https://www.iq.com/]
เรายังจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อให้ดำเนินการตลาดโดยตรง แต่อย่างไรก็ตาม เราจะไม่เรียกร้องค่าธรรมเนียมหรือผลประโยชน์อื่นใดจากการดำเนินการดังกล่าว ประเภทของบุคคลที่สามที่รับข้อมูลส่วนบุคคลและประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลสามารถดูได้ในส่วนที่ 3.2(5) ของนโยบายนี้ เป้าหมายการตลาดของบุคคลที่สามประกอบด้วยหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:
l [บริการสมาชิก VIP ของ iQIYI]
l [แอปพลิเคชัน iQIYI]
l [เว็บไซต์ IQ https://www.iq.com/]
เราจะขอความยินยอมจากคุณสำหรับการตลาดโดยตรง และจะใช้หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับการตลาดโดยตรงก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณแล้วเท่านั้น คุณสามารถแสดงความยินยอม ไม่ยินยอม หรือถอนความยินยอมได้โดยวิธีการดังต่อไปนี้ และเราจะไม่เรียกเก็บค่าใช้จ่ายใด ๆ สำหรับการดำเนินการดังกล่าว:
l โดยการทำเครื่องหมายในช่องสำหรับการตลาดโดยตรงในหน้าโต้ตอบของเรา
l โดยการยกเลิกการสมัครตามวิธีการในส่วนที่ 6.1(11) ของนโยบายนี้
l โดยการติดต่อเราผ่านข้อมูลในส่วนที่ 9 ของนโยบายนี้
2.การคุ้มครองเด็กและเยาวชน
ในฮ่องกง คุณต้องมีอายุครบ 18 ปีขึ้นไปจึงจะสามารถใช้บริการของเราได้
ญี่ปุ่น Japan
1.การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดน
ศูนย์ข้อมูลของเราตั้งอยู่ในสิงคโปร์ และเราจะเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ศูนย์ข้อมูลในสิงคโปร์ในลักษณะรวมศูนย์ นอกจากนี้ ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ บริษัทในเครือของ iQIYI และพันธมิตรบุคคลที่สามของเราอาจได้รับการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของคุณจากระยะไกล หรือเราจะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของคุณไปยังประเทศ/ภูมิภาคที่ศูนย์ข้อมูลของบริษัทในเครือและพันธมิตรบุคคลที่สามของ iQIYI ตั้งอยู่
หน่วยงานทั้งหมดหรือบางส่วนข้างต้นอาจตั้งอยู่นอกญี่ปุ่น และระบบกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอาจแตกต่างจากญี่ปุ่น คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในสิงคโปร์และประเทศอื่น ๆ ได้ที่ลิงก์ต่อไปนี้: https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/
เพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราใช้มาตรการการป้องกันหลายชั้นในด้านเทคนิค องค์กร และการบริหารจัดการ รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถดูได้ในบทที่ 5 ของนโยบายนี้
2.การคุ้มครองเด็กและเยาวชน
ในญี่ปุ่น คุณต้องมีอายุครบ 18 ปีขึ้นไปจึงจะสามารถใช้บริการของเราได้
สิงคโปร์ Singapore
1.การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดน
เราจะดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดนตามที่ระบุในบทที่ 5 ของนโยบายนี้ รวมถึงการถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศ/ภูมิภาคนอกสิงคโปร์
2.การคุ้มครองเด็กและเยาวชน
ในสิงคโปร์ คุณต้องมีอายุครบ 18 ปีขึ้นไปจึงจะสามารถใช้บริการของเราได้
เกาหลีใต้ South Korea
1.การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ดูรายละเอียดในส่วน "การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล"
2.การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม
ดูรายละเอียดในส่วน "การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม"
3.การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดน
ดูรายละเอียดในส่วน "การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ"
4.ตัวแทนในท้องถิ่น
ตามกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับในเกาหลีใต้ เราได้จัดตั้งตัวแทนในท้องถิ่น โดยมีรายละเอียดดังนี้:
ตัวแทน: iQIYI International Korea Limited
ที่อยู่จดทะเบียน: 06-124-ho, No. 147, Yanghwa-ro, Mapo-gu, Seoul, (Donggyo-dong, WeWork Hongdae Branch)
ข้อมูลติดต่อ: [email protected]
5.การคุ้มครองเด็กและเยาวชน
ในเกาหลีใต้ คุณต้องมีอายุครบ 19 ปีขึ้นไปจึงจะสามารถใช้บริการของเราได้
ไทย Thailand
1.การคุ้มครองเด็กและเยาวชน
ในประเทศไทย คุณต้องมีอายุครบ 20 ปีขึ้นไปจึงจะสามารถใช้บริการของเราได้
2.ตัวแทนในท้องถิ่น
ตัวแทน: I-QIYI International (Thailand) Co., Ltd.
ที่อยู่จดทะเบียน: 89 AIA Capital Center, Unit 2504, ชั้น 25, ถนนรัชดาภิเษก, แขวงดินแดง, เขตดินแดง, กรุงเทพฯ 10400
ข้อมูลติดต่อ: [email protected]
ยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ The EEA, the UK and Switzerland
1.ฐานะทางกฎหมายในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
สำหรับวัตถุประสงค์การประมวลผลต่าง ๆ ในหัวข้อที่ 2.1 ของนโยบายนี้ ฐานะทางกฎหมายที่เราพึ่งพาคือ:
|
วัตถุประสงค์การประมวลผล |
ฐานความชอบธรรม |
|
（1） การลงทะเบียนและจัดการบัญชี |
การประมวลผลจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาที่ผู้ใช้ข้อมูลเป็นฝ่ายหนึ่งของสัญญา หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้ข้อมูลก่อนการทำสัญญา |
|
（2） การให้บริการด้านเสียงและวิดีโอ |
การประมวลผลจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาที่ผู้ใช้ข้อมูลเป็นฝ่ายหนึ่งของสัญญา หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้ข้อมูลก่อนการทำสัญญา |
|
（3） การให้สิทธิประโยชน์สมาชิก VIP และบริการชำระเงิน |
การประมวลผลจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาที่ผู้ใช้ข้อมูลเป็นฝ่ายหนึ่งของสัญญา หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้ข้อมูลก่อนการทำสัญญา |
|
（4） การบริหารจัดการและดำเนินงานแพลตฟอร์ม |
การประมวลผลจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาที่ผู้ใช้ข้อมูลเป็นฝ่ายหนึ่งของสัญญา หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้ข้อมูลก่อนการทำสัญญา การประมวลผลจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูล การประมวลผลจำเป็นสำหรับการแสวงหาผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูลหรือบุคคลที่สาม (ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราคือ: การรับประกันการทำงานที่ปกติของแพลตฟอร์มของเรา) |
|
（5） การแสดงและแนะนำที่ปรับให้เหมาะสม |
การประมวลผลจำเป็นสำหรับการแสวงหาผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูลหรือบุคคลที่สาม (ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราคือ: การดำเนินการตลาดที่ปรับให้เหมาะสมกับบริการของเรา) ความยินยอมของผู้ใช้ข้อมูล |
|
（6） การทำการตลาด |
การประมวลผลจำเป็นสำหรับการแสวงหาผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูลหรือบุคคลที่สาม (ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราคือ: การทำการตลาดสำหรับบริการของเรา) ความยินยอมของผู้ใช้ข้อมูล |
|
（7） การรักษาความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ |
การประมวลผลจำเป็นสำหรับการแสวงหาผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูลหรือบุคคลที่สาม (ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราคือ: การรับประกันความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของบริการและระบบข้อมูลของเรา การป้องกันการทุจริต การใช้ผิดประเภทและการกระทำผิดกฎหมายอื่น ๆ) |
|
（8） การวิเคราะห์สถิติ ปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพบริการของเรา |
การประมวลผลจำเป็นสำหรับการแสวงหาผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูลหรือบุคคลที่สาม (ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราคือ: การทำสถิติการใช้บริการของผู้ใช้และการปรับปรุง, เพิ่มประสิทธิภาพบริการของเรา) |
|
（9） การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้ได้ และการดำเนินการตาม "ข้อตกลงการให้บริการ iQIYI" และ "ข้อตกลงการให้บริการสมาชิก VIP ของ iQIYI" |
การประมวลผลจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูล การประมวลผลจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาที่ผู้ใช้ข้อมูลเป็นฝ่ายหนึ่งของสัญญา หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้ข้อมูลก่อนการทำสัญญา |
2.การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดน
เมื่อเราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศหรือภูมิภาคนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ เราจะดำเนินการตามมาตรการถ่ายโอนข้ามพรมแดนดังต่อไปนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ:
（1） การตัดสินใจเรื่องความเพียงพอ ตามข้อกำหนดในมาตรา 45 ของ "กฎระเบียบทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล" ของสหภาพยุโรป (GDPR) หากคณะกรรมาธิการยุโรปตัดสินใจว่าประเทศที่สาม ภูมิภาคในประเทศที่สาม หรือองค์กรระหว่างประเทศบางแห่งได้บรรลุมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ ข้อมูลส่วนบุคคลสามารถถูกถ่ายโอนไปยังประเทศที่สามหรือองค์กรระหว่างประเทศนั้นโดยไม่ต้องขออนุญาตพิเศษ เราจะใช้ข้อกำหนดนี้ในการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลที่สามในประเทศหรือภูมิภาคที่ได้รับการตัดสินใจเรื่องความเพียงพอ
（2） มาตรฐานสัญญา ตามมาตรา 46 ของ GDPR มาตรฐานสัญญาเป็นหนึ่งในมาตรการป้องกันที่ได้รับการอนุมัติโดยคณะกรรมาธิการยุโรป และได้รับการอนุมัติโดยสหราชอาณาจักรและสวิตเซอร์แลนด์ หากจุดหมายปลายทางของการถ่ายโอนข้อมูลไม่ได้รับการตัดสินใจเรื่องความเพียงพอ เราจะทำสัญญามาตรฐานกับผู้รับข้อมูล (รวมถึงบริษัทในกลุ่ม iQIYI) เพื่อดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณข้ามพรมแดน หากคุณต้องการสำเนาสัญญามาตรฐาน คุณสามารถติดต่อเราได้ตามรายละเอียดในหมวดที่ 9 ของนโยบายนี้
3.การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์
ในเขตเศรษฐกิจยุโรป
สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ คุณต้องมีอายุครบ 18 ปี
จึงจะสามารถใช้บริการของเราได้
สหรัฐอเมริกาThe US
1.การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เราได้เก็บรวบรวมประเภทข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามที่ระบุในหมวดที่ 1.1 ของนโยบายนี้ ขึ้นอยู่กับวิธีการและระดับการใช้บริการของคุณ ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจริง ๆ เก็บรวบรวมและใช้ อาจแตกต่างกันไป (เช่น หากคุณไม่ได้ซื้อบริการ VIP เราจะไม่เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลการชำระเงินของคุณ) โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหมวดที่ 2.1 ของนโยบายนี้
คุณยังสามารถติดต่อเราได้ผ่านข้อมูลในหมวดที่ 9 ของนโยบายนี้ เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
ในบางรัฐ (เช่น รัฐแคลิฟอร์เนีย) ข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้อาจถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน: หมายเลขบัญชีและข้อมูลการตรวจสอบบัญชีของคุณในบัญชี IQIYI (รหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน) หมายเลขบัตรธนาคาร CVV และวันหมดอายุ สำหรับวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนและการเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหมวดที่ 2.1 และหมวดที่ 3 ของนโยบายนี้
ในบางรัฐ (เช่น รัฐเวอร์จิเนีย) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณต้องได้รับความยินยอมจากคุณ แต่เราไม่ได้เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้ในรัฐเวอร์จิเนีย
2.การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (รวมถึงการแบ่งปัน)
ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เราได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สาม (รวมถึงการแบ่งปันเพื่อการโฆษณาข้ามบริบท) ตามประเภทที่ระบุในหมวดที่ 3 ของนโยบายนี้ (ร่วมกับหมวดที่ 1.1 ของนโยบายนี้) ขึ้นอยู่กับวิธีการและระดับการใช้บริการของคุณ ประเภทของข้อมูลที่เปิดเผยจริงอาจแตกต่างกันไป (เช่น หากคุณไม่ได้ใช้บริการชำระเงินของบุคคลที่สาม เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลการชำระเงินของคุณ) คุณยังสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 9 ของนโยบายนี้เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
เราไม่ "ขาย" ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อแลกกับเงินหรือค่าตอบแทนที่มีค่าอื่น ๆ เรายังไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุ 18 ปีหรือน้อยกว่าด้วย
เพื่อหลีกเลี่ยงความสงสัย "การขาย" หมายถึงการที่บริษัทขาย เช่า เปิดเผย เผยแพร่ แจกจ่าย หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคแก่บุคคลที่สามเพื่อแลกกับเงินหรือค่าตอบแทนที่มีค่าอื่น ๆ
3.สิทธิ์ของคุณในข้อมูลส่วนบุคคล
นอกเหนือจากประเภทของสิทธิที่ระบุไว้ในบทที่ 7 ของนโยบายนี้คุณยังมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งจะถูก จำกัด โดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ของแต่ละรัฐ
l การจำกัดการใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน: คุณมีสิทธิ์ในการจำกัดการใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณ โดยให้มีขอบเขตจำกัดเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการของเราแก่คุณ
l สิทธิ์ในการเลือกไม่เข้าร่วม(opt out): คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราหยุดดำเนินการต่อไปนี้ และเราจะหยุดตามคำขอของคุณ เว้นแต่คุณจะอนุญาตให้เราดำเนินการต่อ:
o การขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม หรือการแชร์ข้อมูลเพื่อโฆษณาที่ข้ามบริบท
o การโฆษณาที่ปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมแบบข้ามแพลตฟอร์ม
การขออนุญาตตัวแทน: หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในรัฐของสหรัฐอเมริกาที่มีสิทธิ์ใช้ตัวแทนที่ได้รับอนุญาต คุณสามารถใช้ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตในการยื่นคำขอการใช้สิทธิแทนคุณ ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตสามารถยื่นคำขอในนามของคุณและต้องแนบเอกสารยืนยันตามที่เรากำหนดเพื่อพิสูจน์ว่าตนมีสิทธิ์ในการดำเนินการแทนคุณ โปรดทราบว่าการตรวจสอบและตอบสนองต่อคำขอที่ส่งโดยตัวแทนอาจใช้เวลามากขึ้น เมื่อตรวจสอบแล้ว ตัวแทนที่คุณได้รับอนุญาตสามารถดำเนินการแทนคุณได้ แต่ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
การอุทธรณ์: เมื่อเราปฏิเสธคำขอการใช้สิทธิของคุณ หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในรัฐของสหรัฐอเมริกาที่มีสิทธิ์ในการอุทธรณ์การตัดสินใจเกี่ยวกับการใช้สิทธิของเรา คุณสามารถยื่นอุทธรณ์ต่อเราสำหรับการตัดสินใจเกี่ยวกับคำขอการใช้สิทธิข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณยื่นคำขออุทธรณ์ โปรดใช้ที่อยู่อีเมลหรือข้อมูลการติดต่ออื่น ๆ เดียวกับที่คุณใช้ในการยื่นคำขอการใช้สิทธิครั้งแรก เพื่อให้เราสามารถเชื่อมโยงคำขออุทธรณ์ของคุณกับคำขอการใช้สิทธิครั้งแรกของคุณได้ พร้อมกันนี้โปรดแนบเอกสารหรือข้อมูลสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับการอุทธรณ์ของคุณ
4.การป้องกันผู้เยาว์
ในสหรัฐอเมริกา (เว้นแต่รัฐเฉพาะจะมีกฎเกณฑ์พิเศษ) คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีจึงจะสามารถใช้บริการของเราได้
Política de Privacidade da IQIYI
Data da última atualização: 24 de Novembro de 2024
Bem-vindo ao IQIYI! Reconhecemos a importância das informações pessoais para você, por isso nos dedicamos a proteger a segurança dos seus dados.
Nós somos a IQIYI INTERNATIONAL SINGAPORE PTE. LTD. (doravante denominada "IQIYI" ou "nós"), uma empresa constituída de acordo com as leis de Cingapura, com endereço registrado em 6 Shenton Way, OUE Downtown, #33-00, Cingapura, Código Postal: 068809. De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, somos os controladores das informações pessoais relacionadas ao uso dos serviços da IQIYI.
Esta "Política de Privacidade da IQIYI" (doravante "esta política") se aplica ao nosso aplicativo iQIYI, ao site (https://www.iq.com/) e a outros produtos e/ou serviços (doravante "IQIYI", "nossos serviços" ou "nossos produtos e/ou serviços"). Esta política apresenta nossas práticas em relação ao tratamento e proteção de informações pessoais, incluindo: quais informações pessoais coletamos de você, como coletamos, usamos, divulgamos e de outras formas tratamos (doravante denominado "tratamento") suas informações pessoais, como garantimos a segurança de suas informações pessoais, quais direitos você possui em relação a suas informações pessoais e disposições adicionais aplicáveis a países/regiões específicas. Antes de começar a usar nossos serviços, leia atentamente esta política, especialmente as partes destacadasem negrito. Se você não concordar ou não aceitar o conteúdo desta política, não utilize nossos serviços.
Esta política apresenta os seguintes tópicos:
1 Como coletamos suas informações pessoais
2 Como usamos suas informações pessoais
3 Como divulgamos suas informações pessoais a terceiros
4 Transferência Internacional de Informações Pessoais
5 Segurança das Informações Pessoais
6 Seus Direitos sobre Informações Pessoais e Formas de Exercê-los
8 Sobre a aplicabilidade e atualizações desta política
9 Contato
10 Encarregado de Proteção de Dados
11 Cláusulas Suplementares para Países/Regiões Específicas
1 Como coletamos suas informações pessoais
1.1 Formas de coleta e tipos de informações pessoais
"Informações pessoais" (também chamadas de "dados pessoais") referem-se a informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável (doravante "titular dos dados"). Por favor, preste atenção especial às informações pessoais que indicamos em itálico, pois essas informações podem ser consideradas sensíveis em determinados países/regiões e podem ter um impacto maior em seus direitos.
Dependendo de como você utiliza nossos serviços, podemos coletar suas informações pessoais de várias maneiras.
（1） Informações que você fornece ativamente
Quando você utiliza nossos serviços, pode nos fornecer ativamente as informações pessoais necessárias para recursos ou serviços específicos.
l Informações do perfil pessoal: Ao registrar uma conta na IQIYI, você precisa fornecer suas informações pessoais, incluindo seu e-mail/telefone e informações de verificação da conta (senha ou código de verificação). Você pode, no momento do registro ou em usos futuros, fornecer informações adicionais, como data de nascimento, gênero, foto de perfil, apelido, entre outros.
l Conteúdo gerado pelo usuário: Ao comentar sobre nossas séries, você deve fornecer o conteúdo do seu comentário. Além disso, coletamos automaticamente informações sobre a data e hora da publicação do comentário, localização (inferida pelo endereço IP) e outras propriedades descritivas.
l Informações de pagamento: Ao adquirir nossos direitos de associação, você deve fornecer informações sobre o cartão de pagamento, incluindo seu número de cartão, CVV e data de validade. Coletamos automaticamente informações relacionadas à sua transação, como: número do pedido, data da transação, valor da transação e itens da transação.
l Informações de comunicação: Quando você se comunica conosco (incluindo por meio de feedback online, mensagens instantâneas ou e-mail de suporte), você precisa fornecer informações sobre o conteúdo da comunicação, incluindo texto, imagens e informações de áudio e vídeo, bem como outras informações de comunicação. Além disso, coletamos automaticamente informações como o horário de envio e recebimento, localização (inferida pelo endereço IP) e características descritivas relacionadas ao atendimento ao cliente com quem você se comunica.
l Informações sobre atividades: Quando você participa de nossas pesquisas, estudos, marketing ou outras atividades, você deve fornecer informações relevantes sobre essas atividades. Por exemplo, o endereço de entrega e as informações de contato que você fornece em atividades de marketing.
（2） Informações que coletamos automaticamente
Quando você usa nossos serviços, nossa plataforma pode coletar e gerar automaticamente informações pessoais relacionadas ao seu uso.
l Informações de uso: Coletamos automaticamente informações sobre suas interações com nossos serviços, incluindo registros de navegação, reprodução, busca, favoritos, reservas, compartilhamento, download, comentários, interações com anúncios, etc. (por exemplo: horário, local (inferido pelo endereço IP) e outras propriedades descritivas), uso do aplicativo (por exemplo: duração e frequência de uso), dados de falha do aplicativo e desempenho, entre outras informações sobre suas interações com nossos serviços.
l Informações de anúncios: Coletamos automaticamente seu identificador de anúncios (ADID, GAID, PPID, IDFA), endereço IP, registros de anúncios que você assistiu em nossa plataforma e outras interações publicitárias, e podemos gerar identificadores de proteção de privacidade como Rampid, UID2 usando seu número de telefone ou e-mail, para exibir anúncios (incluindo anúncios personalizados) em nossos serviços.
l Informações do dispositivo: Coletamos automaticamente informações relacionadas ao seu dispositivo, incluindo:
o Identificadores de dispositivo ou outros: Device ID, ICCID, Android ID, IDFV, identificador de anúncios (ADID, GAID, PPID, IDFA);
o Endereço IP, endereço MAC, endereço Bluetooth, DHCP;
o Informações sobre parâmetros do dispositivo (incluindo hardware e software): modelo do dispositivo, versão do sistema, resolução, informações de rede, operadora, data e hora, fuso horário, país/região, idioma, estado da rede, intensidade do sinal, capacidade de disco/memória, informações do CPU, nome do dispositivo, estado e carga da bateria, informações do navegador (por exemplo: modelo do navegador, idioma, fuso horário, altura e largura da tela);
o Lista de aplicativos instalados.
l Informações de localização: Coletamos automaticamente informações sobre sua localização aproximada, principalmente inferindo sua posição com base no seu endereço IP.
l Informações inferidas: Podemos inferir algumas de suas informações, incluindo faixa etária, gênero, preferências de canais e preferências de álbuns de vídeo.
l Informações de cookies: Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para gerenciar e operar nossos produtos e/ou serviços, coletando automaticamente informações relacionadas a cookies. Para mais detalhes, consulte nossa "Política de Cookies".
Usuários visitantes: Se você utilizar nossos serviços sem ser um usuário registrado, ainda assim coletaremos suas informações de uso, informações de anúncios, informações do dispositivo, informações de localização e informações de cookies.
（3） Informações de terceiros
l Informações do perfil pessoal: Quando você faz login em nossos serviços usando uma conta de plataforma de terceiros (como Facebook, Google, Apple ID, Astro ID, etc.), obteremos informações do seu perfil nessa plataforma, incluindo nome de usuário, foto de perfil, número de telefone, e-mail, etc., conforme sua autorização.
l Informações de pagamento: Quando você compra nossos direitos de associação, obtemos suas informações de pagamento e atualizações de prestadoras de serviços de pagamento de terceiros com os quais trabalhamos (como Apple App Store, Google Play Billing, MasterCard), incluindo data de pagamento, valor, método de pagamento e número de transação.
l Informações estatísticas de análise: Coletamos informações de atribuição de anúncios de nossos prestadores de serviços de análise e estatísticas, incluindo dados sobre a eficácia de nossos anúncios em plataformas de terceiros, bem como dados sobre acesso, visualização e cliques em nossos produtos e/ou serviços, entre outras informações utilizadas para análise estatística de nossos serviços.
（4） Informações de fontes públicas
l Conteúdos de plataformas de redes sociais: Coletamos conteúdos públicos de plataformas de redes sociais (como Facebook), por exemplo, postagens que você compartilhou, comentou ou curtiu relacionadas ao IQIYI, ou interações com páginas de redes sociais do IQIYI.
l Outros sites públicos ou fontes abertas: Na medida em que a legislação de proteção de dados aplicável o permitir, coletamos suas informações pessoais que você já tornou públicas a partir de outros sites ou fontes abertas.
1.2 Base legal para o tratamento de informações pessoais
Em alguns países/regiões, de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável, precisamos atender a uma condição legal (doravante "base legal") ao coletar, usar, divulgar ou de outra forma tratar suas informações pessoais. As bases legais reconhecidas variam entre diferentes países/regiões, e as mais comuns incluem os seguintes tipos:
（1） Obtenção do seu consentimento (ou seja, do titular dos dados): Em situações onde não se aplica outra base legal, solicitaremos seu consentimento.
（2） Necessidade para a celebração ou cumprimento de contrato: Por exemplo, para cumprir o "Contrato de Serviços IQIYI", "Contrato de Serviços VIP IQIYI" e fornecer nossos serviços, precisamos tratar as informações pessoais correspondentes.
（3） Necessidade para cumprir obrigações legais:Por exemplo, para cumprir obrigações legais conforme exigido pela legislação aplicável ou por órgãos administrativos e judiciais.
（4） Necessidade para interesses legítimos: Para manter a segurança e confiabilidade de nossos serviços e realizar atividades de marketing, precisamos tratar as informações pessoais correspondentes.
2 Como usamos suas informações pessoais
2.1 Objetivos do uso de informações pessoais
Geralmente, usamos suas informações pessoais para os seguintes fins. Você não tem a obrigação legal ou contratual de nos fornecer suas informações pessoais, mas, se não fornecer as informações necessárias para funcionalidades ou serviços específicos, pode não conseguir usar essas funcionalidades ou serviços, sem afetar o uso de outras funcionalidades ou serviços.
（1） Registro e gerenciamento da conta
Você pode criar uma conta IQIYI em nosso site ou aplicativo. Usaremos as informações de perfil pessoal que você fornecer (a explicação dos tipos de dados específicos pode ser encontrada na seção 1.1 deste regulamento, e as explicações sobre outros tipos de dados mencionados ao longo deste regulamento também estão na seção 1.1) para gerenciar sua conta e oferecer uma variedade de funcionalidades úteis.
Dentro da sua conta IQIYI, você pode realizar várias operações, como enriquecer suas informações de perfil, adquirir direitos VIP, ajustar configurações pessoais (como qualidade, taxa de bits, canais de áudio, configurações de legendas, etc.).
（2） Fornecimento de serviços relacionados a áudio e vídeo
Utilizando suas informações de uso, proporcionamos uma experiência de reprodução consistente e facilitamos a visualização de seus registros de reprodução, download, favoritos, etc.
Para permitir sua participação em funções interativas da plataforma (como comentários sobre conteúdos de áudio e vídeo) e mostrar avaliações de outros usuários sobre esses conteúdos, precisamos usar seu conteúdo gerado pelo usuário e algumas informações do seu perfil pessoal (foto de perfil, apelido).
Em certos países/regiões, conforme a legislação aplicável, podemos precisar usar suas informações de perfil pessoal (idade)para verificar se você atinge a idade necessária para usar nossos serviços.
（3） Fornecimento de direitos VIP e serviços pagos
Nossos serviços incluem tanto opções gratuitas quanto pagas (como assistir a séries VIP). Usamos suas informações de pagamentopara processar a compra de direitos de associação, fornecer serviços pagos e garantir a segurança das transações, o que é essencial para prestarmos esse serviço a você. Isso inclui, mas não se limita a, enviar informações relevantes sobre os direitos de associação, fornecer comprovantes de compra e/ou pagamento, e mostrar detalhes sobre seus direitos.
（4） Gestão e operação da plataforma
Geralmente, precisamos usar suas informações de comunicação e consultar, no sistema, suas informações de perfil, informações de uso e conteúdos gerados pelo usuário para processar e responder a suas solicitações, perguntas, consultas, feedback e disputas.
Para gerenciar nosso relacionamento com você e enviar mensagens de suporte relacionadas aos nossos serviços (como a data de início da assinatura do serviço VIP, lembretes de expiração do serviço VIP, dicas de segurança da conta), precisamos usar suas informações de perfil pessoal (e-mail, número de telefone).
（5） Exibição e recomendação personalizadas
A personalização dos conteúdos audiovisuais e das informações publicitárias que você vê em nossos serviços é chamada de recomendação personalizada. Para realizar recomendações personalizadas, incluindo fornecer, analisar, gerenciar, melhorar, otimizar, selecionar e exibir conteúdos audiovisuais e informações publicitárias, usamos suas informações pessoais: informações de perfil (gênero, data de nascimento, idade) e informações que coletamos automaticamente.
（6） Marketing
Para promover nossos serviços, podemos, por conta própria ou através de terceiros com os quais colaboramos, enviar informações de marketing e realizar campanhas promocionais, como: enviar e-mails e mensagens de texto sobre nossos serviços, novas funcionalidades e promoções, utilizando informações pessoais (e-mail, número de telefone), além de convidá-lo a participar de nossos eventos, e, com base nas suas informações de atividade, distribuir prêmios/brindes relacionados às campanhas promocionais.
Também utilizaremos suas informações de perfil pessoal (gênero, data de nascimento, idade) e as informações que coletamos automaticamente para oferecer uma experiência personalizada em nosso marketing, avaliar e entender a eficácia dos anúncios que fornecemos, além de aprimorar nossas campanhas publicitárias (incluindo anúncios personalizados).
（7） Manutenção da segurança e confiabilidade
Precisamos usar suas informações de perfil (e-mail, número de telefone), informações de pagamento, informações de uso, informações publicitárias, informações de localização e informações de cookies para manter a segurança e confiabilidade de nossos serviços, detectar possíveis riscos técnicos de segurança e prevenir, monitorar e investigar atividades ilegais.
（8） Análise estatística, melhoria e otimização de nossos serviços
Podemos usar informações que você forneceu ativamente, informações coletadas automaticamente, informações de terceiros e informações de fontes públicas para pesquisa, análise e estatísticas, visando a constante melhoria e otimização de nossos serviços. Por exemplo, para análise de tendências de mercado e desenvolvimento de produtos, realizando estatísticas e análise sobre nossos serviços e, com base nisso, aprimorando nossa plataforma e tecnologia (como nossos modelos de aprendizado de máquina e algoritmos).
（9） Cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis e execução do "Contrato de Serviço IQIYI" e do "Contrato de Serviço VIP IQIYI"
Para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, processos legais ou requisitos de órgãos governamentais, e dentro dos limites permitidos por lei, proteger os direitos, propriedades ou segurança da IQIYI, sua ou do público, podemos usar as informações que você forneceu ativamente, as informações que coletamos automaticamente, informações de terceiros e informações de fontes públicas..
Além disso, para executar nosso "Contrato de Serviços IQIYI", "Contrato de Serviços VIP IQIYI" e outras cláusulas ou diretrizes, podemos usar informações que você forneceu ativamente, informações coletadas automaticamente, informações de terceiros e informações de fontes públicas.
（10） Outros
Se desejarmos usar suas informações pessoais para fins não divulgados nesta política, informaremos sobre o novo propósito por meio da atualização da política de privacidade ou outros meios e obteremos seu consentimento ou atenderemos a outra base legal.
2.2 Prazo de retenção de informações pessoais
O prazo de retenção de informações pessoais é influenciado por vários fatores, como tipo e propósito do tratamento de informações pessoais, obrigações legais e defesa em litígios atuais ou previstos.
Geralmente, dentro do que a legislação permite, retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e atingir os objetivos mencionados. Também retemos suas informações pessoais conforme necessário para cumprir obrigações contratuais e legais, proteger nossos interesses comerciais legítimos e reivindicar direitos, alegações legais ou realizar defesas.
Se você violar nossos acordos, termos ou diretrizes, poderemos remover imediatamente suas informações de perfil (incluindo foto de perfil, apelido) da vista pública, mas poderemos manter essas informações em segundo plano para tratar sua infração.
Ao expirar o prazo de retenção, excluiremos suas informações pessoais ou realizaremos a anonimização de forma oportuna, salvo disposições legais em contrário. Se não pudermos excluir ou anonimizar suas informações pessoais imediatamente devido a requisitos legais ou limitações técnicas, armazenaremos suas informações de forma segura, garantindo que não tratemos suas informações de outra forma, e, assim que as restrições forem removidas, procederemos com a exclusão ou anonimização.
3 Como divulgamos suas informações pessoais a terceiros
Não venderemos suas informações pessoais. Nas seguintes circunstâncias, poderemos compartilhar, delegar o tratamento, transferir ou de outra forma divulgar suas informações pessoais na medida necessária.
3.1 Compartilhamento com afiliadas do grupo IQIYI
Como um grupo internacional, nossos serviços podem ser prestados ou assistidos por empresas afiliadas ao grupo IQIYI, visando a operação comercial. Essas empresas tratam suas informações que você forneceu ativamente, informações coletadas automaticamente e informações de terceiros para fornecer algumas funcionalidades necessárias, como pesquisa e desenvolvimento, armazenamento, segurança, entrega de conteúdo, análise e estatísticas, suporte ao cliente e otimização e melhoria dos serviços.
3.2 Compartilhamento com parceiros de terceiros
Na medida necessária para a realização dos serviços correspondentes, podemos compartilhar suas informações pessoais com os seguintes tipos de parceiros de terceiros.
（1） Parceiros de plataformas de terceiros
Alguns serviços de parceiros de plataformas de terceiros podem ser integrados em nossa plataforma, como: registro/login de conta, compartilhamento de conteúdo de áudio e vídeo. Quando você utiliza nossos serviços e, ao mesmo tempo, os serviços de parceiros de plataformas de terceiros integrados à nossa plataforma, compartilharemos as informações que coletamos automaticamente (como informações do dispositivo e informações de cookies) com os parceiros de plataformas de terceiros para proporcionar uma experiência de uso mais fluida.
（2） Parceiros de serviços de pagamento
Ao adquirir nossos serviços de assinatura e usar serviços de pagamento de terceiros, compartilharemos suas informações que você forneceu ativamente (como informações de perfil e informações de pagamento) e informações que coletamos automaticamente (como informações de dispositivo e cookies) com os provedores de serviços de pagamento, para processar seu pedido, concluir o processo de pagamento e garantir a segurança da transação.
（3） Parceiros de atividades operacionais
Podemos realizar campanhas de marketing conjunto com terceiros e compartilhar informações das atividades promocionais (como informações de contato e endereço de entrega)com parceiros de atividades operacionais, para que possam enviar prêmios ou brindes a você de forma oportuna.
（4） Agentes de Publicidade (incluindo anunciantes, prestadores de serviços de publicidade, empresas de avaliação de anúncios e outros parceiros)
Os serviços de publicidade são uma importante fonte de receita para a operação de nossa plataforma. Os agentes de publicidade podem coletar algumas de suas informações pessoais através de nossa plataforma ou podemos compartilhar com eles as informações que coletamos automaticamente (como informações de anúncios, informações do dispositivo, informações de localização, informações inferidas e informações de cookies)para melhorar a eficácia da exibição de anúncios, recomendar anúncios personalizados, promover a interação com os anúncios e avaliar e melhorar nosso desempenho publicitário. Mas fique tranquilo, esses agentes de publicidade não coletarão suas informações de histórico de visualização em nossa plataforma.
Especificamente, em nossos negócios de publicidade em parceria com a Liveramp, fornecemos identificadores de proteção de privacidade à Liveramp para exibir anúncios mais adequados a você. Se você deseja optar por sair, pode configurar isso através do link: https://liveramp.com/opt_out/.
（5） Parceiros de promoção
Para realizar atividades de marketing, podemos solicitar que plataformas de terceiros promovam nossos produtos e/ou serviços. Os agentes com os quais colaboramos, prestadores de serviços de plataformas de promoção e serviços de avaliação e otimização de resultados de promoção (coletivamente chamados de "Colaboradores de Promoção"), podem coletar informações automaticamente ou receber informações que compartilhamos com eles (como informações de anúncios, informações sobre dispositivos, informações de localização, informações inferidas e dados de cookies). Entretanto, fique tranquilo, pois esses Colaboradores de Promoção não coletarão informações sobre seu histórico de visualização em nossa plataforma.
3.3 Terceiros Autorizados
Contratamos fornecedores de serviços para atuar em nosso nome ou para nos ajudar a fornecer serviços, apoiando o desenvolvimento, operação e aprimoramento de nossos produtos e/ou serviços. Os serviços que eles prestam incluem serviços de TI e infraestrutura, atendimento ao cliente, marketing, pesquisa, análise e estatísticas, segurança e controle de riscos, otimização e melhoria de serviços. Os fornecedores de serviços atuam apenas como processadores de dados, tratando as informações pessoais necessárias para fornecer seus serviços.
3.4 Mudanças na Estrutura Corporativa
Se ocorrer uma fusão, aquisição, reestruturação, divisão, falência, transferência de ativos ou transação similar, e suas informações pessoais puderem ser transferidas como parte dessa transação, notificaremos você de acordo com as leis aplicáveis e nos esforçaremos para garantir que o novo controlador de dados continue a cumprir e respeitar todos os termos desta política.
3.5 Divulgação a Autoridades Públicas
Em certas circunstâncias, de acordo com as leis aplicáveis ou solicitações de autoridades públicas (incluindo: órgãos administrativos, judiciais, outros órgãos reguladores e terceiros designados por eles), podemos divulgar suas informações pessoais a essas autoridades para cumprir e atender a obrigações e processos legais, protegendo assim os direitos legais de você, de nós, de nossos usuários, do público ou de terceiros. Essa divulgação pode ocorrer com ou sem o seu consentimento, e também pode ser feita sem aviso prévio, conforme exigido por documentos legais válidos, como intimações, ordens judiciais ou mandados de busca. Em geral, somos proibidos de notificá-lo sobre qualquer uma dessas divulgações.
3.6 Exposição pública na plataforma
Estamos comprometidos em melhorar a interação dos usuários com nossos serviços. Suas informações de perfil (como avatar e apelido) e conteúdos gerados pelos usuários (por exemplo, comentários sobre séries) serão exibidos publicamente em nossa plataforma, e outros usuários (incluindo visitantes) poderão ver essas informações.
4 Transferência Internacional de Informações Pessoais
span lang=PT-BR style='font-size:12.0pt;line-height:107%; font-family:"Times New Roman",serif'>Atualmente, nosso centro de dados está localizado em Cingapura, e transferiremos suas informações pessoais coletadas para este centro de dados para armazenamento e processamento subsequente. Além disso, empresas afiliadas ao Grupo iQIYI e nossos parceiros de terceiros podem ter acesso remoto a algumas de suas informações pessoais, ou poderemos transferir suas informações pessoais para os centros de dados localizados em outros países ou regiões onde essas empresas estejam situadas.
Essas entidades podem estar localizadas fora do seu país, e as leis de proteção de dados locais podem diferir das do seu país. No entanto, garantiremos que a transferência dessas informações pessoais esteja em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e com esta política. Adicionalmente, adotaremos medidas organizacionais, técnicas e contratuais para garantir a segurança dessa transferência e assegurar que suas informações pessoais recebam um nível adequado de proteção após a transferência internacional.
5 Segurança das Informações Pessoais
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais que atendem às leis de proteção de dados aplicáveis e aos padrões do setor, a fim de proteger suas informações pessoais e minimizar os riscos de vazamentos, danos, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação não autorizada e alteração das informações (coletivamente denominados “incidentes de segurança de dados”). O sistema de gerenciamento de segurança da informação relacionado aos serviços iQIYI foi certificado de acordo com as normas ISO/IEC 27001, ISO/IEC 29151, ISO/IEC 27701 e PCI DSS. Nossas medidas de proteção incluem:
（1） Medidas técnicas
Utilizamos protocolos de segurança de transporte e criptografia para evitar riscos de espionagem, interceptação e escuta das informações durante a transmissão. Implementamos medidas de armazenamento seguro com classificação e tratamento de dados. Controlamos rigorosamente os direitos de acesso aos dados e aplicamos autenticação multifatorial. Monitoramos e auditamos todo o ciclo de vida dos dados.
（2） Medidas organizacionais e de gestão
Criamos um departamento dedicado à proteção de informações pessoais, responsável pela proteção de dados e pelos direitos dos titulares. Desenvolvemos normas de uso seguro de dados e sistemas de gestão de controle interno. Limitamos as permissões dos funcionários ao mínimo necessário e realizamos treinamentos regulares sobre segurança da informação. As áreas de armazenamento de informações pessoais são restritas, limitando o acesso dos funcionários.
（3） Tratamento de Emergência de Incidentes de Segurança
Temos um Centro de Resposta a Emergências de Segurança da iQIYI, onde foram estabelecidas diversas normas de gestão de segurança e planos de resposta a emergências, definindo claramente os procedimentos de relatório e tratamento de incidentes de segurança. Caso ocorra um incidente de segurança envolvendo informações pessoais, iniciaremos imediatamente o plano de emergência para minimizar o impacto do incidente e impedir sua escalada. Nós informaremos você sobre a situação do incidente de segurança por meio de telefone, notificações push, anúncios, e-mails e outros métodos, conforme exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis.
6 Seus Direitos sobre Informações Pessoais e Formas de Exercê-los
6.1 Seus Direitos sobre Informações Pessoais
Você tem direitos sobre suas informações pessoais conforme as leis e regulamentos aplicáveis, geralmente incluindo os seguintes tipos, embora as disposições possam variar em diferentes países/regiões. Os direitos que você possui e as condições de sua aplicabilidade podem diferir de acordo com a legislação aplicável.
（1） Direito à Informação
Você tem o direito de saber como processamos suas informações pessoais.
Elaboramos e publicamos esta política para informar como tratamos e protegemos seus dados. Você também pode nos contatar para solicitar informações ou esclarecimentos adicionais.
（2） Direito de Acesso
Você pode confirmar se processamos suas informações pessoais e tem o direito de acessar, consultar e copiar os dados que possuímos sobre você.
Você pode acessar algumas informações ao fazer login na sua conta IQIYI. Para acessar mais dados, entre em contato conosco e forneceremos uma cópia em formato eletrônico.
（3） Direito de Retificação
Você tem o direito de solicitar a correção, complementação ou atualização de informações pessoais que estejam imprecisas, incompletas ou desatualizadas.
Você pode corrigir parte das suas informações pessoais (por exemplo: suas informações de conta) a qualquer momento, acessando sua conta IQIYI. Você também pode entrar em contato conosco para solicitar a correção, complementação ou atualização de suas outras informações pessoais.
（4） Direito à Portabilidade
Em situações específicas previstas por leis aplicáveis (por exemplo: quando a base legal para o tratamento de informações pessoais é seu consentimento ou é necessário para a celebração ou execução de um contrato entre você e nós), você tem o direito de solicitar que forneçamos suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina, bem como a transmissão de suas informações pessoais a outros controladores de dados que você designar.
Você pode entrar em contato conosco para exercer seu direito à portabilidade de dados.
（5） Direito de Exclusão
Em situações específicas previstas por leis aplicáveis, você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, por exemplo: quando a finalidade do tratamento foi alcançada, quando você retira o consentimento e não há outra base legal, ou quando o tratamento é ilegal. No entanto, se de acordo com as leis aplicáveis, nós devemos ou temos justificativa para reter suas informações pessoais, podemos continuar a manter essas informações.
Você pode excluir parte de suas informações pessoais a qualquer momento, acessando sua conta IQIYI. Você também pode entrar em contato conosco para solicitar a exclusão de mais informações pessoais. Por favor, esteja ciente de que a exclusão de informações pessoais pode afetar a nossa capacidade de fornecer as funcionalidades ou serviços correspondentes.
De acordo com as leis aplicáveis, nós iremos excluir suas informações pessoais em tempo hábil ou realizar o tratamento de forma anônima. Se, devido a requisitos legais ou limitações técnicas, não pudermos excluir suas informações pessoais imediatamente, iremos armazená-las de forma segura, garantindo a interrupção de qualquer outro tratamento de suas informações pessoais e, quando as restrições forem levantadas, iremos excluir suas informações pessoais em tempo hábil.
（6） Direito de Limitação de Tratamento
Em situações específicas previstas por leis aplicáveis, você tem o direito de limitar o tratamento de parte ou de todas as suas informações pessoais, por exemplo: quando há uma disputa sobre a precisão das informações pessoais.
Você pode entrar em contato conosco para solicitar a suspensão do tratamento de suas informações pessoais.
（7） Direito de Oposição
Em situações específicas previstas por leis aplicáveis, você tem o direito de se opor ao tratamento de suas informações pessoais, por exemplo: quando a base legal para o tratamento de informações pessoais é o interesse legítimo ou o interesse público.
Você pode entrar em contato conosco para solicitar que parem de tratar suas informações pessoais para finalidades específicas.
Você tem o direito de recusar o recebimento de nossas informações de marketing e recomendações personalizadas; veja as seções 6.1(10) e (11) desta política de privacidade.
（8） Consentimento e Retirada de Consentimento
Você tem o direito de decidir se concorda que processemos suas informações pessoais com base no seu consentimento, e pode retirar esse consentimento a qualquer momento.
Para retirar o consentimento em relação a algumas atividades de processamento, você pode acessar sua conta IQIYI ou usar opções disponíveis no aplicativo, como desativar conteúdo ou anúncios personalizados. Também é possível entrar em contato conosco para retirar o consentimento.
Após a retirada do consentimento, não processaremos mais suas informações pessoais, o que pode afetar a continuidade de alguns serviços. No entanto, as atividades de processamento realizadas antes da sua retirada permanecerão válidas.
（9） Direitos não sujeitos a decisões automatizadas
Você tem o direito de não ser sujeito a decisões baseadas apenas em processamento automatizado, incluindo perfis de usuário, se essas decisões tiverem um impacto legal ou um efeito significativo semelhante sobre você.
Podemos analisar suas preferências e recomendar conteúdos e anúncios personalizados. Você pode desativar as recomendações personalizadas a qualquer momento, conforme detalhado nas seções 2.1 (5) e 6.1 (10) desta política.
Se no futuro adotarmos mais decisões automatizadas (incluindo perfis de usuário), você pode entrar em contato conosco para solicitar que não esteja sujeito a essas decisões automatizadas.
（10） Desativar recomendações personalizadas
Os conteúdos e anúncios que apresentamos em nossa plataforma podem ser recomendações personalizadas baseadas na análise de suas preferências. Se você não desejar mais receber conteúdos e anúncios personalizados, pode desativá-los a qualquer momento no aplicativo, seguindo os seguintes passos:
l Conteúdo personalizado: "Minha conta—Configurações—Privacidade—Configurações de privacidade—Permitir conteúdo personalizado";
l Anúncios personalizados: "Minha conta—Configurações—Privacidade—Configurações de privacidade—Permitir anúncios personalizados".
Após desativar as recomendações personalizadas, você ainda verá anúncios e conteúdos recomendados aleatoriamente, mas poderá perder algumas informações de anúncios que podem ser mais atraentes para você.
（11） Cancelar assinatura
Você tem o direito de recusar a qualquer momento o recebimento de nossas informações de marketing.
Para e-mails de marketing e mensagens de texto que enviamos a você, você pode cancelar a assinatura clicando no link "Cancelar assinatura" ou seguindo outras instruções que fornecemos. Para outros tipos de informações de marketing, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para cancelar a assinatura.
（12） Desativar notificações
Podemos enviar informações sobre nossos produtos e/ou serviços, incluindo promoções de benefícios de membros e atualizações de lançamentos de filmes e séries, por meio de notificações por push, mensagens internas, entre outras formas. Se você não desejar receber essas notificações, pode desativar a função de notificações clicando em "Minha conta—Configurações—Privacidade—Configurações de privacidade—Permitir notificações".
（13） Configuração de Cookies
Para informações sobre os cookies e outras tecnologias semelhantes que usamos, consulte nossa Política de Cookies, onde você pode aprender a alterar suas configurações de cookies.
（14） Reclamações e Ações Judiciais
Se você acredita que violamos as leis aplicáveis ao processar suas informações pessoais, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados ou de processar judicialmente.
6.2 Exercício de Direitos e Respostas
Você não sofrerá discriminação ao exercer seus direitos.
Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail[email protected] para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o exercício desses direitos. Além disso, você pode usar as funcionalidades online que oferecemos para facilitar o exercício de seus direitos, conforme descrito acima.
Responderemos ao seu pedido de exercício de direitos de forma oportuna e dentro de um prazo razoável, conforme exigido pelas leis aplicáveis. Para garantir a segurança, podemos precisar verificar sua identidade antes de atender a sua solicitação. Normalmente, não cobramos taxas para solicitações razoáveis; No entanto, para pedidos excessivos, repetitivos ou irregulares, poderemos cobrar uma taxa ou recusar a solicitação.
É importante observar que seus direitos não são absolutos. Em algumas situações, com base na legislação aplicável, seus direitos podem estar sujeitos a certas condições ou restrições, como segurança nacional, segurança pública, prevenção e investigação de crimes, ou proteção dos direitos legais de terceiros. Caso não possamos atender sua solicitação total ou parcialmente, informaremos o motivo. Se as leis e regulamentos aplicáveis em seu país ou região não suportarem tipos específicos de direitos ou houver condições ou limitações adicionais, nós também iremos informá-lo.
Nossos serviços são principalmente direcionados a adultos, e não a menores.
Em princípio, você deve ter pelo menos 18 anos para usar nossos serviços. Se a idade de maioridade em seu país ou região for superior a 18 anos, as disposições de seu país ou região prevalecerão.
Valorizamos muito a proteção das informações pessoais dos menores. Os menores devem ler esta política na companhia e sob a orientação de seus responsáveis legais, e somente poderão usar os serviços da IQIYI após a leitura e concordância dos responsáveis legais, sob sua supervisão.
8 Sobre a aplicabilidade e atualizações desta política
8.1 Âmbito de Aplicação
Alguns de nossos serviços podem ser oferecidos através de plataformas de terceiros, ou utilizar funcionalidades operadas por plataformas de terceiros, ou incluir ou linkar para sites ou serviços operados por terceiros. As regras de processamento de informações pessoais desses terceiros são determinadas por eles mesmos e podem diferir das nossas. Os sites, aplicativos e plataformas de terceiros possuem políticas de privacidade independentes. Esta política não se aplica a produtos ou serviços fornecidos por terceiros. Portanto, antes de usar qualquer produto ou serviço de terceiros, recomendamos que você leia cuidadosamente a política de privacidade publicada pelo terceiro através de seu site, aplicativo, plataforma ou outros meios, para entender como o terceiro processa suas informações pessoais.
8.2 Atualizações
De acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, bem como o desenvolvimento de nossos serviços, podemos atualizar e publicar esta política periodicamente, e informá-lo conforme as disposições da legislação de proteção de dados aplicável, incluindo, mas não se limitando a, notificações, mensagens push, pop-ups, e-mails e outras formas.
Se você continuar a usar nossos serviços após a entrada em vigor da versão atualizada desta política, isso significa que você aceita as atualizações. Se você não aceitar ou discordar das atualizações desta política, pode interromper o uso de nossos serviços, incluindo o cancelamento de sua conta IQIYI.
A última atualização desta política pode ser consultada no início do documento, na seção “Última atualização desta versão”.
Você sempre pode acessar a versão mais recente desta política através do seguinte caminho: “Meu — Configurações — Privacidade — Política de Privacidade”.
Se você encontrar questões relacionadas à proteção de informações pessoais e privacidade ao usar nossos serviços, ou tiver dúvidas, reclamações ou sugestões sobre esta política, você pode entrar em contato conosco da seguinte forma:
l Enviar feedback online, seguindo o caminho: “Meu — Feedback”.
l Enviar um e-mail para: [email protected].
10 Encarregado de Proteção de Dados
Nome: Frank;
E-mail de contato:[email protected];
Endereço de contato: 71 Robinson Road #06-01/04, Singapore 068895.
Em países/regiões específicas, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, podemos estabelecer representantes locais, conforme detalhado nas "Cláusulas Suplementares para Países/Regiões Específicas".
11 Cláusulas Suplementares para Países/Regiões Específicas
Hong Kong (China)
1. Marketing Direto
Coletaremos e utilizaremos suas informações pessoais para realizar marketing direto. As formas como realizamos marketing direto e os tipos de informações pessoais envolvidas estão detalhados na seção 2.1(6) desta política. Nossos alvos de marketing incluem as seguintes categorias:
l 【Serviço VIP do iQIYI】
l 【App do iQIYI】
l 【Site IQ https://www.iq.com/】
Também forneceremos suas informações pessoais a terceiros, que realizarão marketing direto, mas não cobraremos dinheiro ou qualquer outro benefício por isso. As categorias de terceiros que recebem informações pessoais e os tipos de informações estão detalhados na seção 3.2(5) desta política. Os alvos de marketing dos terceiros incluem as seguintes categorias:
l 【Serviço VIP do iQIYI】
l 【App do iQIYI】
l 【Site IQ https://www.iq.com/】
Buscaremos seu consentimento para marketing direto e utilizaremos ou forneceremos suas informações pessoais para marketing direto somente após obter seu consentimento. Você pode expressar seu consentimento, discordância ou revogar seu consentimento da seguinte maneira, sem que cobramos qualquer taxa:
l Por meio da caixa de seleção sobre marketing direto em nossa página de interação na plataforma;
l Pelo método descrito na seção 6.1(11) desta política para cancelar a assinatura;
l Entrando em contato conosco conforme indicado na seção 9 desta política.
2. Proteção de menores
Em Hong Kong, você deve ter pelo menos 18 anos para usar nossos serviços.
Japão
1. Transferência Internacional de Informações Pessoais
Nosso centro de dados está localizado em Cingapura, onde armazenamos e processamos suas informações pessoais de forma unificada. Além disso, como descrito no corpo desta política, empresas afiliadas do grupo iQIYI e nossos parceiros de terceiros podem ter acesso remoto a algumas de suas informações pessoais, ou podemos transferir algumas de suas informações pessoais para os centros de dados das mencionadas empresas afiliadas e parceiros de terceiros.
Essas entidades, total ou parcialmente, podem estar localizadas fora do Japão, e os sistemas de proteção de informações pessoais podem diferir dos do Japão. Para informações sobre as leis de proteção de dados em Cingapura e outros países/regiões, você pode acessar o seguinte link:https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/.
Para proteger a segurança de suas informações pessoais, adotamos medidas de proteção em múltiplas camadas, incluindo técnicas, organizacionais e gerenciais, conforme detalhado na seção 5 desta política.
2. Proteção de menores
No Japão, você deve ter pelo menos 18 anos para usar nossos serviços.
Cingapura
1. Transferência Internacional de Informações Pessoais
Faremos a transferência de informações pessoais entre fronteiras de acordo com a seção 5 desta política, incluindo transferências para países/ regiões fora de Cingapura.
2. Proteção de menores
Em Cingapura, você deve ter pelo menos 18 anos para usar nossos serviços.
Coreia do Sul
1. Coleta e uso de informações pessoais
Veja a seção "Coleta e uso de informações pessoais".
2. Divulgação de informações pessoais a terceiros
Veja a seção "Divulgação de informações pessoais a terceiros".
3. Transferência Internacional de Informações Pessoais
Veja também "Transferência de informações pessoais para o exterior".
4. Representante local
De acordo com as leis e regulamentos aplicáveis da Coreia, estabelecemos um representante local na Coreia, conforme as informações abaixo:
Representante: iQIYI International Korea Limited
Endereço registrado: 06-124-ho, No. 147, Yanghwa-ro, Mapo-gu, Seul, (Donggyo-dong, WeWork Hongdae Branch)
Informações de contato:[email protected]
5. Proteção de menores
Na Coreia, você deve ter pelo menos 19 anos para usar nossos serviços.
Tailândia
1. Proteção de menores
Na Tailândia, você deve ter pelo menos 20 anos para usar nossos serviços.
2. Representante local
Representante: I-QIYI International (Thailand) Co., Ltd.
Endereço registrado: 89 AIA Capital Center, Unit 2504, 25th Fl., Ratchadaphisek Rd., Din Daeng Sub-district, Din Daeng District, Bangkok 10400
Informações de contato: [email protected]
Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça
1. Base legal para a coleta e processamento de informações pessoais.
Para os diversos fins de processamento mencionados na seção 2.1 desta política, as bases legais que dependemos são as seguintes:
|
Finalidade do processamento |
Base legal |
|
（1） Registro e gerenciamento da conta |
O processamento é necessário para o cumprimento de um contrato em que o titular dos dados é parte, ou para a execução de ações solicitadas pelo titular dos dados antes da celebração do contrato. |
|
（2） Fornecimento de serviços relacionados a áudio e vídeo |
O processamento é necessário para o cumprimento de um contrato em que o titular dos dados é parte, ou para a execução de ações solicitadas pelo titular dos dados antes da celebração do contrato. |
|
（3） Fornecimento de direitos VIP e serviços pagos |
O processamento é necessário para o cumprimento de um contrato em que o titular dos dados é parte, ou para a execução de ações solicitadas pelo titular dos dados antes da celebração do contrato. |
|
（4） Gestão e operação da plataforma |
O processamento é necessário para o cumprimento de um contrato em que o titular dos dados é parte, ou para a execução de ações solicitadas pelo titular dos dados antes da celebração do contrato. O processamento é necessário para o cumprimento de obrigações legais do controlador de dados. O processamento é necessário para a perseguição de interesses legítimos do controlador de dados ou de terceiros (nossos interesses legítimos são: garantir o funcionamento normal da nossa plataforma). |
|
（5） Exibição e recomendação personalizadas |
O processamento é necessário para a perseguição de interesses legítimos do controlador de dados ou de terceiros (nossos interesses legítimos são: realizar atividades de marketing personalizadas relacionadas aos nossos serviços). Consentimento do titular dos dados. |
|
（6） Marketing |
O processamento é necessário para a perseguição de interesses legítimos do controlador de dados ou de terceiros (nossos interesses legítimos são: realizar atividades de marketing relacionadas aos nossos serviços). Consentimento do titular dos dados. |
|
（7） Manutenção da segurança e confiabilidade |
O processamento é necessário para a perseguição de interesses legítimos do controlador de dados ou de terceiros (nossos interesses legítimos são: garantir a segurança e a confiabilidade de nossos serviços e sistemas de informação, prevenindo fraudes, abusos e outras atividades ilegais). |
|
（8） Análise estatística, melhoria e otimização de nossos serviços |
O processamento é necessário para a perseguição de interesses legítimos do controlador de dados ou de terceiros (nossos interesses legítimos são: realizar análises estatísticas sobre como os usuários utilizam nossos serviços e melhorar, otimizar nossos serviços). |
|
（9） Cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis e execução do "Acordo de Serviço IQIYI" e do "Acordo de Serviço VIP IQIYI". |
O processamento é necessário para o cumprimento de obrigações legais do controlador de dados. O processamento é necessário para o cumprimento de um contrato em que o titular dos dados é parte, ou para a execução de ações solicitadas pelo titular dos dados antes da celebração do contrato. |
2. Transferência Internacional de Informações Pessoais
Quando transferimos suas informações pessoais para países ou regiões fora do Espaço Econômico Europeu, Reino Unido ou Suíça, tomamos as seguintes medidas de proteção para garantir a proteção adequada de suas informações pessoais:
（1） Decisão de adequação. De acordo com o Artigo 45 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (doravante "GDPR"), quando a Comissão Europeia decidir que um terceiro país, uma região de um terceiro país, um ou mais setores específicos ou uma organização internacional já atende a padrões adequados de proteção, as informações pessoais podem ser transferidas para esse terceiro país ou organização internacional. Essa transferência não requer nenhuma autorização especial. Baseando-nos nesse artigo, transferiremos parte das informações pessoais que coletamos sobre você para terceiros localizados em países ou regiões que tenham recebido uma decisão de adequação.
（2） Cláusulas Contratuais Padrão. De acordo com o Artigo 46 do GDPR, as cláusulas contratuais padrão são uma das medidas adequadas de proteção aprovadas pela Comissão Europeia e também aceitas pelo Reino Unido e pela Suíça. Se o destino da transferência não tiver recebido uma decisão de adequação, assinaremos cláusulas contratuais padrão com o destinatário dos dados (incluindo empresas afiliadas ao grupo iQIYI) e, para transferências envolvendo o Reino Unido, também assinaremos o Apêndice do Reino Unido. Você pode entrar em contato conosco por meio das informações na seção 9 desta política para solicitar uma cópia das cláusulas contratuais padrão.
3. Proteção de menores
Na Área Econômica Europeia, Reino Unido e Suíça, você deve ter pelo menos 18 anos para utilizar nossos serviços.
Estados Unidos
1. Coleta e uso de informações pessoais
Nos últimos 12 meses, coletamos os tipos de informações pessoais conforme descrito na seção 1.1 deste documento.
Dependendo de como você usa nossos serviços, os tipos de informações coletadas e utilizadas podem variar (por exemplo, se você não adquirir um serviço VIP, não coletaremos suas informações de pagamento). Para mais detalhes, consulte a seção 2.1.
Você também pode entrar em contato conosco por meio das informações na seção 9 deste regulamento para obter mais informações.
Em determinados estados (como a Califórnia), as seguintes informações pessoais podem constituir informações pessoais sensíveis: seu número de conta do IQIYI e informações de verificação da conta (senha ou código de verificação), seu número de cartão de crédito, CVV e data de validade. Sobre os objetivos de uso e divulgação de informações pessoais sensíveis, consulte as seções 2.1 e 3 deste regulamento.
Em determinados estados (como a Virgínia), o processamento de suas informações pessoais sensíveis requer o seu consentimento. No entanto, não coletamos nem processamos informações pessoais sensíveis de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis na Virgínia.
2. Divulgação de informações pessoais (incluindo compartilhamento)
Nos últimos 12 meses, divulgamos a terceiros os tipos de informações pessoais (incluindo compartilhamento para publicidade em múltiplos cenários), conforme descrito na seção 3 deste regulamento (junto com a seção 1.1). Dependendo de como você usa nossos serviços, o tipo real de informações pessoais divulgadas pode variar (por exemplo: se você não utilizou serviços de pagamento de terceiros, não divulgaremos suas informações de pagamento). Você também pode entrar em contato conosco por meio das informações na seção 9 deste regulamento para obter mais informações.
Não "venderemos" suas informações pessoais em troca de dinheiro ou outras compensações valiosas. Também não compartilharemos informações pessoais de menores de 18 anos.
Para evitar dúvidas, "vender" refere-se à venda, locação, divulgação, transmissão, fornecimento, transferência ou qualquer forma de compartilhamento de informações pessoais do consumidor a terceiros em troca de dinheiro ou outra compensação valiosa.
3. Seus direitos sobre informações pessoais
Além dos direitos listados na seção 7 deste regulamento, você também tem os seguintes direitos sobre suas informações pessoais, sujeitos às limitações das leis de proteção de dados aplicáveis em cada estado.
l Limitar o uso e a divulgação de suas informações pessoais sensíveis: você tem o direito de limitar nosso uso e divulgação de suas informações pessoais sensíveis, restrito ao necessário para fornecer nossos serviços a você.
l Direito de opt-out:você tem o direito de solicitar que parem as seguintes atividades, e nós pararemos conforme sua solicitação, a menos que você nos autorize a continuar:
o Vender suas informações pessoais a terceiros ou compartilhá-las para publicidade em múltiplos cenários;
o Realizar publicidade direcionada personalizada em várias plataformas.
Solicitação de agente: se você for um residente de um estado americano que tem direito a usar um agente autorizado, pode usar esse agente para apresentar pedidos em seu nome. O agente autorizado pode nos enviar uma solicitação em seu nome, anexando uma declaração que comprove sua autoridade para agir em seu nome, conforme exigido. Observe que verificar e atender aos pedidos apresentados por agentes pode levar tempo adicional. Uma vez confirmado, o agente que você autorizou pode agir em seu nome, mas deve cumprir as leis e regulamentos aplicáveis.
Apelação: se rejeitarmos seu pedido de ação, e você for um residente de um estado americano com o direito de apelar de nossa decisão, poderá nos apresentar uma apelação sobre nossa decisão relacionada ao seu pedido de informações pessoais. Ao enviar seu pedido de apelação, use o mesmo endereço de e-mail ou outra forma de contato que usou para enviar seu pedido inicial, para facilitar a conexão entre sua apelação e seu pedido original. Além disso, inclua qualquer documentação ou informação de apoio relacionada à sua apelação.
4. Proteção de menores
Nos Estados Unidos (a menos que estados específicos tenham regulamentações diferentes), você deve ter pelo menos 18 anos para usar nossos serviços.
سياسة خصوصية IQIYI
تاريخ تحديث هذا الإصدار: 24 تشرين الثاني / نوفمبر 2024
مرحبا بك في استخدام IQIYI! نحن ندرك أهمية المعلومات الشخصية بالنسبة لك، لذلك نحن ملتزمون بحماية أمن معلوماتك الشخصية.
نحن IQIYI INTERNATIONAL SINGAPORE PTE. LTD. (المشار إليها فيما يلي باسم "iQIYI" أو "نحن")، وهي شركة تأسست بموجب قوانين سنغافورة، وعنوانها المسجل هو 33-00# مبنى OUE Downtown، 6 طريق شنتون، سنغافورة. منطقة بريد سنغافورة: 068809. ولأغراض قوانين حماية البيانات المطبقة، نحن نتحكم في بيانات المعلومات الشخصية المتعلقة باستخدامك لخدمات IQIYI.
"سياسة خصوصية IQIYI" هذه (المشار إليها فيما يلي باسم "هذه السياسة") تنطبق على ينطبق على تطبيقاتنا البرمجية/ تطبيق iQIYI وموقعنا الإلكتروني (https://www.iq.com/) والمنتجات و/أو الخدمات الأخرى (المشار إليها فيما يلي باسم "IQIYI" أو "خدماتنا" أو "منتجاتنا و/أو خدماتنا"). تقدم لك هذه السياسة ممارساتنا في معالجة المعلومات الشخصية وحمايتها، بما في ذلك: ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، وكيف نقوم بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها ومعالجتها بطريقة أخرى (المشار إليها فيما يلي باسم "المعالجة")، وكيفية حماية أمان معلوماتك الشخصية، والحقوق التي لديك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، والشروط التكميلية المطبقة على بلدان/مناطق محددة، وما إلى ذلك. قبل البدء في استخدام خدماتنا، يرجى قراءة هذه السياسة بعناية، وخاصة المحتوى المكتوب بالخط العريض. إذا كنت لا توافق أو تقبل محتويات هذه السياسة، فيرجى عدم استخدام خدماتنا
هذه السياسة تقدم لك المحتوى التالي:
3 كيف نكشف عن معلوماتك الشخصية للطرف الثالث
4 نقل المعلومات الشخصية عبر الحدود
6 حقوقك في المعلومات الشخصية وكيفية ممارستها
8 فيما يتعلق بتطبيق وتحديث هذه السياسة
11 الشروط التكميلية المطبقة على بلدان/ مناطق محددة
1 كيف نجمع معلوماتك الشخصية
1.1 طرق الجمع وأنواع المعلومات الشخصية
"المعلومات الشخصية" (يشار إليها أيضًا باسم "البيانات الشخصية") تعني المعلومات المتعلقة بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديد هويته (يشار إليه فيما يلي باسم "صاحب البيانات"). من بينها، يرجى إيلاء اهتمام خاص للمعلومات الشخصية التي نستخدمها بالخط المائل. قد تشكل هذه المعلومات معلومات شخصية حساسة في بلدان/مناطق محددة وقد يكون لها تأثير أكبر على حقوقك ومصالحك.
اعتمادا على كيفية وإلى أي مدى تستخدم خدماتنا، قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية منك بالطرق التالية.
(1) المعلومات التي تبادر بتقديمها طوعًا
عندما تستخدم خدماتنا، يمكنك المبادرة إلى تزويدنا بالمعلومات الشخصية المطلوبة لوظائف أو خدمات محددة.
· معلومات الملف الشخصي: عند التسجيل للحصول على حساب IQIYI، يتعين عليك تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك بريدك الإلكتروني/ رقم هاتفك، ومعلومات التحقق من الحساب (كلمة المرور أو رمز التحقق). يمكنك أيضًا تقديم تاريخ ميلادك وجنسك وصورتك الرمزية ولقبك ومعلومات أخرى عند التسجيل أو أثناء الاستخدام اللاحق.
· المحتوى الذي ينشئه المستخدم: عندما تعلق على إحدى حلقاتنا، يُطلب منك تقديم محتوى تعليقك. وفي الوقت نفسه، نقوم تلقائيًا بجمع وقت ومكان نشر التعليق (المستدل عليه من عنوان IP) ومعلومات السمات الوصفية الأخرى.
· معلومات الدفع: عند شراء مزايا عضويتنا، يتعين عليك تزويدنا بمعلومات بطاقة الدفع، بما في ذلك رقم بطاقتك المصرفية ورمز CVV ومعلومات تاريخ انتهاء الصلاحية. وفي الوقت نفسه، سنقوم تلقائيًا بجمع المعلومات المتعلقة بالمعاملة الخاصة بك، مثل: رقم أمر المعاملة، ووقت المعاملة، ومبلغ المعاملة، وعناصر المعاملة.
· معلومات الاتصال: عندما تتواصل معنا (بما في ذلك من خلال التعليقات عبر الإنترنت والرسائل الفورية ورسائل البريد الإلكتروني لخدمة العملاء)، يتعين عليك تزويدنا بمعلومات محتوى الاتصال، بما في ذلك النصوص والصور ومعلومات الصوت والفيديو ومعلومات الاتصال الأخرى. وفي الوقت نفسه، سنقوم تلقائيًا بجمع وقت ومكان إرسال واستقبال المعلومات (المستدل عليها من عنوان IP)، وفرد خدمة العملاء الذي يتواصل معك ومعلومات السمات الوصفية الأخرى.
· معلومات الأنشطة: عندما تشارك في استطلاعاتنا أو دراساتنا أو تسويقنا أو أي أنشطة أخرى، يتعين عليك تزويدنا بالمعلومات ذات الصلة حول هذه الأنشطة. على سبيل المثال: عنوان الشحن ومعلومات الاتصال التي تقدمها خلال الأنشطة التسويقية.
(2) المعلومات التي نجمعها بشكل تلقائي
عندما تستخدم خدماتنا، قد تقوم منصتنا تلقائيًا بجمع وإنشاء معلومات شخصية تتعلق باستخدامك لخدماتنا.
· معلومات الاستخدام: سنقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك التصفح والتشغيل والبحث والإضافة إلى المفضلات والحجز والمشاركة والتنزيل والتفاعل مع التعليقات والتفاعل الإعلاني وغيرها من السجلات (على سبيل المثال: الوقت والموقع (المستدل عليه من عنوان IP) و معلومات السمات الوصفية الأخرى)، واستخدام التطبيق (مثل مدة الاستخدام والتكرار)، وحالات تعطل التطبيق وبيانات الأداء، وما إلى ذلك، بالإضافة إلى المعلومات الأخرى التي تتضمن تفاعلك مع خدماتنا.
· معلومات الإعلان: سنقوم تلقائيًا بجمع معرف الإعلان الخاص بك (ADID وGAID وPPID وIDFA) وعنوان IP وعرضك للإعلانات على منصتنا وسجلات التفاعل الإعلاني الأخرى، وقد نستخدم رقم هاتفك المحمول أو عنوان بريدك الإلكتروني لإنشاء Rampid وUID2 خاصتك وغيرها من معرفات حماية الخصوصية الأخرى، ومن ثم نعرض لك الإعلانات (بما في ذلك الإعلانات المخصصة) خلال خدماتنا.
· معلومات الأجهزة: نقوم تلقائيًا بجمع المعلومات المتعلقة بجهازك، بما في ذلك:
o الجهاز أو معرف آخر: Device ID، ICCID، Android ID، IDFV، معرف الإعلان (ADID، GAID، PPID، IDFA)؛
o عنوان IP، عنوان Mac، عنوان البلوتوث، IDFA؛
o معلومات معلمات الجهاز (بما في ذلك الأجهزة والبرامج): طراز الجهاز، إصدار النظام، الدقة، معلومات الشبكة، مشغل الشبكة، التاريخ والوقت، المنطقة الزمنية، البلد والمنطقة، اللغة، حالة الشبكة، قوة الإشارة، سعة القرص/ الذاكرة، معلومات وحدة المعالجة المركزية واسم الجهاز وحالة البطارية وطاقتها ومعلومات المتصفح (مثل طراز المتصفح واللغة والمنطقة الزمنية وارتفاع الشاشة وعرضها)؛
o قائمة البرامج التطبيقية.
· معلومات الموقع: سنقوم تلقائيًا بجمع معلومات الموقع التقريبي عنك، وذلك بشكل أساسي عن طريق استنتاج موقعك التقريبي بناءً على عنوان IP الخاص بك.
· المعلومات المستنتجة: قد نستنتج بعض المعلومات الخاصة بك، بما في ذلك بشكل رئيسي فئتك العمرية، والجنس، وتفضيلات القناة، وتفضيلات ألبوم الفيديو.
· معلومات Cookie: نحن نستخدم Cookie والتقنيات المماثلة الأخرى لإدارة وتشغيل منتجاتنا و/أو خدماتنا، وجمع المعلومات المتعلقة بـ Cookie تلقائيًا، يرجى مراجعة "سياسة Cookie" للحصول على التفاصيل.
· المستخدم الزائر: إذا كنت تستخدم خدماتنا ولكنك لم تصبح مستخدمًا مسجلاً لدينا، فسنستمر في جمع معلومات الاستخدام الخاصة بك ومعلومات الإعلان ومعلومات الجهاز ومعلومات الموقع ومعلومات Cookie.
(3) المعلومات الواردة من الطرف الثالث
· معلومات الملف الشخصي: عند تسجيل الدخول إلى خدمتنا باستخدام رقم حساب منصة الطرف الثالث (مثل: Facebook و Google و Apple ID و Astro ID وما إلى ذلك)، سنحصل على معلومات ملفك الشخصي على حساب منصة الطرف الثالث الخاص بك من منصة الطرف الثالث، بما في ذلك اسم المستخدم، الصورة الرمزية، أرقام الهواتف المحمولة، صندوق البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك، وهذا يخضع لإذنك على وجه التحديد.
· معلومات الدفع: عند شراء حقوق عضويتنا، سنحصل على معلومات الدفع الخاصة بك وتحديثاته من الطرف الثالث مزود خدمة الدفع المتعاون معنا (مثل: Apple App Store، Google Play Billing ، MasterCard )، بما في ذلك معلومات وقت الدفع، مبلغ الدفع، طريقة الدفع، رقم تدفق الدفع.
· معلومات الإحصاء التحليلي: سنحصل على معلومات إسناد الإعلان حول منتجاتنا و/أو خدماتنا من مزودي خدمات الإحصاء التحليلي لدينا أو شركاء آخرين متعاونين (على سبيل المثال: تحول إعلاناتنا المعروضة على منصة الطرف الثالث)، وبيانات من منتجاتنا و/أو خدماتنا، بيانات أخرى مثل الزيارات والتصفح والنقرات، بالإضافة إلى المعلومات الأخرى المستخدمة لتحليل وإحصاء أحوال خدماتنا.
(4) معلومات المصادر المفتوحة
· محتوى منصات التواصل الاجتماعي: سنحصل على محتوى المنشورات عامة من منصات التواصل الاجتماعي (مثل Facebook)، على سبيل المثال: محتوى التواصل الاجتماعي ذي الصلة بـ IQIYI الذي تقوم بمشاركته أو التعليق عليه أو الإعجاب به، أو التفاعل الناتج عن الصفحات الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي المتعلق بـ IQIYI.
· مواقع الويب المفتوحة الأخرى أو المصادر العامة: في حالة قوانين حماية البيانات المعمول بها، سنقوم بجمع معلوماتك الشخصية من مواقع الويب المفتوحة الأخرى أو المصادر العامة.
1.2 الأسس القانونية للتعامل مع المعلومات الشخصية
في بعض البلدان/ المناطق، وفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به، عند جمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها أو معالجتها بطرق أخرى، نحتاج إلى الوفاء بشرط قانوني (يشار إليها فيما يلي باسم "الأسس القانونية"). تختلف الأسس القانونية المعترف بها باختلاف البلدان/ المناطق، وتشمل الأسس القانونية الشائعة الأنواع التالية:
(1) الحصول على موافقتك أنت (أي موضوع البيانات): سوف نطلب موافقتك في المواقف التي لا يمكن فيها تطبيق الأسس القانونية التالية.
(2) من أجل تأسيس أو تنفيذ العقد بينك وبيننا: على سبيل المثال، المعلومات الشخصية المقابلة التي نحتاج لمعالجتها من أجل تنفيذ "اتفاقية خدمة IQIYI"، و"اتفاقية خدمة أعضاء IQIYI VIP"، وتزويدك بخدماتنا.
(3) من أجل تنفيذ التزاماتنا القانونية: على سبيل المثال، وفقًا لمتطلبات القوانين واللوائح المعمول بها، أو متطلبات الوكالات الإدارية والهيئات القضائية، نحتاج إلى معالجة المعلومات الشخصية المقابلة من أجل الوفاء بالتزاماتنا القانونية.
(4) من أجل مصالحنا أو مصالح الطرف الثالث المشروعة: على سبيل المثال، نحتاج إلى معالجة المعلومات الشخصية المقابلة من أجل الحفاظ على أمان وموثوقية خدماتنا وتنفيذ الأنشطة التسويقية والمصالح المشروعة الأخرى.
2.1 أغراض استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم عادةً معلوماتك الشخصية للأغراض التالية. ليس لديك أي التزام قانوني أو تعاقدي بتزويدنا بمعلوماتك الشخصية، ولكن إذا لم تقدم المعلومات الشخصية المطلوبة لوظيفة أو خدمة معينة، فقد لا تتمكن من استخدام الوظيفة أو الخدمة المقابلة، ولكن هذا لن يؤثر على استخدامك للوظائف أو الخدمات الأخرى.
(1) تسجيل وإدارة الحسابات
يمكنك إنشاء حساب IQIYI على موقعنا الإلكتروني أو التطبيق. سنستخدم معلومات الملف الشخصي التي تقدمها (راجع الفصل 1.1 من هذه السياسة للحصول على تفاصيل حول أنواع البيانات المحددة، وراجع الفصل 1.1 من هذه السياسة لأنواع البيانات الأخرى الموضحة أدناه) لإدارة حسابك، وتزويدك بسلسلة من الوظائف العملية.
يمكنك تنفيذ مجموعة متنوعة من العمليات في حساب IQIYI الخاص بك، مثل: إثراء معلومات ملفك الشخصي، وشراء حقوق عضوية VIP، وضبط الإعدادات الشخصية (مثل: درجة الوضوح، وتدفق التعليمات البرمجية، والقنوات الصوتية، وإعدادات الترجمة المصاحبة إلى غيرها من الإعدادات الافتراضية لعرض الافلام).
(2) تقديم خدمات الصوت والفيديو ذات الصلة
باستخدام معلومات الاستخدام الخاصة بك، نوفر لك تجربة تشغيل متسقة ونسهل عرض سجلات التشغيل والتنزيل والإضافة إلى المفضلات وما إلى ذلك.
من أجل السماح لك بالمشاركة في الوظائف التفاعلية للمنصة (على سبيل المثال: التعليق على محتوى الصوت والفيديو) ولإظهار تقييمات المستخدمين الآخرين لمحتوى الصوت والفيديو، نحن بحاجة إلى استخدام المحتوى الذي أنشأته كمستخدم وبعض معلومات الملف الشخصي (الصورة الرمزية، اللقب).
في بعض البلدان/ المناطق، ووفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، قد نحتاج إلى استخدام معلومات ملفك الشخصي (العمر) للتحقق مما إذا كنت بلغت العمر المناسب لاستخدام خدماتنا.
(3) توفير حقوق عضوية VIP والخدمات المدفوعة
بعض خدماتنا مجانية وبعضها خدمات مدفوعة (على سبيل المثال: مشاهدة حلقات VIP). نحن نستخدم معلومات الدفع الخاصة بك لشراء مزايا العضوية، وتزويدك بالخدمات المدفوعة، وضمان أمان المعاملات، وهو أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا لتزويدك بهذه الخدمة. يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إرسال مزايا العضوية ذات الصلة إليك، وتزويدك بإثبات الشراء و/أو الدفع، وعرض تفاصيل المزايا الخاصة بك وما إلى ذلك.
(4) تنفيذ إدارة وتشغيل المنصة
بشكل عام، نحتاج إلى استخدام معلومات الاتصال الخاصة بك والاستعلام عن معلومات ملفك الشخصي ومعلومات الاستخدام والمحتوى الذي ينشئه المستخدم في خلفية النظام، لمعالجة طلباتك وأسئلتك واستشاراتك وتعليقاتك ونزاعاتك والرد عليها.
من أجل إدارة علاقتنا معك، وإرسال رسائل داعمة إليك تتعلق بخدماتنا (مثل: تاريخ بدء الاشتراك في خدمات عضوية VIP لدينا، وتذكيرات انتهاء خدمة عضوية VIP، ونصائح أمان الحساب، وما إلى ذلك)، نحتاج إلى استخدام معلومات ملفك الشخصي (عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول).
(5) العرض المخصص والتوصيات
العرض المخصص لمحتوى الأفلام والتلفزيون والمعلومات الإعلانية التي تراها على خدماتنا هي التوصيات المخصصة. من أجل تقديم توصيات مخصصة لك، بما في ذلك توفير وتحليل وإدارة وتحسين واختيار وتقديم محتوى الأفلام والتلفزيون والمعلومات الإعلانية، سنستخدم المعلومات الشخصية التالية: معلومات الملف الشخصي (الجنس، عيد الميلاد، العمر) والمعلومات التي تم نجمعها بشكل تلقائي.
(6) التسويق
من أجل نشر خدماتنا والترويج لها، قد نرسل لك معلومات تسويقية وننفذ أنشطة تسويقية بأنفسنا أو من خلال أطراف ثالثة نتعاون معها، على سبيل المثال: على سبيل المثال: من خلال استخدام معلومات الملف الشخصي (عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول) لإرسال رسائل بريد إلكتروني ورسائل نصية ترويجية حول خدماتنا، والميزات الجديدة، والعروض الترويجية، ودعوتك للمشاركة في أنشطتنا ونحو ذلك، وإصدار جوائز/ هدايا لك في الأنشطة التسويقية بناءً على معلومات نشاطك.
نستخدم أيضًا معلومات ملفك الشخصي (الجنس وتاريخ الميلاد والعمر) والمعلومات التي نجمعها تلقائيًا، لتزويدك بتجربة مخصصة في التسويق، وتقييم وفهم فعالية الإعلانات التي نعرضها، وتحسين تقديم الإعلانات لدينا (بما في ذلك الإعلانات المخصصة).
(7) الحفاظ على الأمان والموثوقية
نحتاج إلى استخدام معلومات ملفك الشخصي (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول)، ومعلومات الدفع، ومعلومات الاستخدام، ومعلومات الإعلان، ومعلومات الموقع، ومعلومات Cookie للحفاظ على أمان وموثوقية خدماتنا، واكتشاف المخاطر التقنية الأمنية المحتملة، ومنع الأنشطة غير القانونية المحتملة ومراقبتها والتحقيق فيها.
(8) التحليل الإحصائي وتحسين والارتقاء بخدماتنا
قد نستخدم المعلومات التي تبادر بتقديمها طوعًا، والمعلومات التي نجمعها تلقائيًا، والمعلومات من الأطراف الثالثة، والمعلومات من المصادر العامة للبحث والتحليل والإحصاءات لتحسين خدماتنا والارتقاء بها بشكل مستمر. على سبيل المثال: أبحاث السوق وتحليل الاتجاهات، والإحصائيات الشاملة وتحليل المواقف المتعلقة بخدماتنا، واستخدامها لتطوير المنتجات وتحسين منصتنا وتحسين التكنولوجيا لدينا (على سبيل المثال: نماذج وخوارزميات التعلم الآلي لدينا).
(9) الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها وتنفيذ "اتفاقية خدمة IQIYI" و"اتفاقية خدمة أعضاء IQIYI VIP"
من أجل الامتثال للقوانين أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو متطلبات الوكالات الحكومية المعمول بها، ولحماية حقوق أو ملكية أو سلامة IQIYI أو أنت أو الجمهور من الأذى إلى الحد الذي تسمح به القوانين واللوائح المعمول بها، يجوز لنا استخدام المعلومات التي تبادر بتقديمها طوعًا، والمعلومات التي نجمعها تلقائيًا، والمعلومات من أطراف ثالثة، والمعلومات من المصادر العامة.
بالإضافة إلى ذلك، من أجل تنفيذ "اتفاقية خدمة IQIYI" و"اتفاقية خدمة عضوية IQIYI VIP" وغيرها من الشروط أو الإرشادات، قد نستخدم المعلومات التي تبادر بتقديمها طوعًا، والمعلومات التي نجمعها تلقائيًا، والمعلومات من أطراف ثالثة، والمعلومات من المصادر العامة.
(10) أخرى
إذا أردنا استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى لم يتم الكشف عنها في هذه السياسة، فسنخطرك بالغرض الجديد عن طريق تحديث سياسة الخصوصية أو وسائل أخرى، وسنحصل على موافقتك أو نستوفي أساس قانوني آخر.
2.2 فترة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
يتأثر الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية بعدة عوامل، مثل: نوع معالجتنا للمعلومات الشخصية والغرض منها، والتزاماتنا القانونية، ولتوفير الدفاع ضد الإجراءات القانونية الحالية أو المتوقعة.
بشكل عام، إلى الحد الذي تسمح به القوانين واللوائح المعمول بها، نحتفظ فقط بمعلوماتك الشخصية للفترة اللازمة لتقديم خدماتنا وتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه. سنحتفظ أيضًا بمعلوماتك الشخصية عند الضرورة للوفاء بالالتزامات التعاقدية والقانونية، وحماية مصالحنا التجارية المشروعة، وتقديم المطالبات الحقوقية أو المطالبات القانونية أو الدفاعات وما إلى ذلك.
إذا انتهكت اتفاقياتنا أو شروطنا أو إرشاداتنا وما إلى ذلك، فقد نقوم على الفور بإزالة معلومات ملفك الشخصي (بما في ذلك الصورة الرمزية والاسم المستعار) والمحتوى الذي ينشئه المستخدم من العرض العام، ولكن قد نحتفظ بهذه المعلومات في الخلفية لمعالجة انتهاكاتك.
عند انتهاء فترة الاحتفاظ، سنقوم على الفور بحذف معلوماتك الشخصية أو إخفاء هويتها، ما لم تتطلب القوانين واللوائح المعمول بها خلاف ذلك. إذا تعذر حذف معلوماتك الشخصية أو إخفاء هويتها على الفور بسبب المتطلبات القانونية أو القيود الفنية، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن، والتأكد من توقفنا عن معالجة معلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى، وحذفها أو إخفاء هويتها على الفور بعد رفع القيود أو إخفاء هوية معلوماتك الشخصية
3 كيف نكشف عن معلوماتك الشخصية للطرف الثالث
لن نبيع معلوماتك الشخصية. في المواقف التالية، قد نشارك معلوماتك الشخصية أو نعهد بمعالجتها أو نقلها أو الكشف عنها بطريقة أخرى إلى العالم الخارجي بالقدر اللازم.
3.1 المشاركة مع الأطراف ذات الصلة بمجموعة IQIYI
باعتبارنا مجموعة دولية، قد يتم تقديم خدماتنا أو مساعدتها من قبل الشركات التابعة لمجموعة IQIYI لتحقيق عملياتنا التجارية. يقومون بمعالجة المعلومات التي تبادر بتقديمها طوعًا، والمعلومات التي نجمعها تلقائيًا، والمعلومات من الأطراف الثالثة، لتوفير بعض الوظائف الضرورية، مثل البحث والتطوير والتخزين والأمن وتسليم المحتوى والتحليلات والإحصاءات ودعم العملاء والدعم الفني بالإضافة إلى تحسين والارتقاء بالخدمات.
3.2 المشاركة مع شركاء التعاون من الأطراف الثالثة
إلى الحد اللازم لتحقيق الخدمات المقابلة، قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الأنواع التالية من شركاء التعاون من الأطراف الثالثة.
(1) شركاء منصات الطرف الثالث
قد يتم دمج بعض خدمات شركاء منصات الطرف الثالث في منصتنا، مثل تسجيل/ تسجيل دخول الحساب ومشاركة محتوى الصوت والفيديو. عندما تستخدم خدماتنا وتستخدم أيضًا خدمات شريك منصة الطرف الثالث والمدمج في منصتنا، فسنشارك المعلومات التي نجمعها تلقائيًا (مثل معلومات الجهاز ومعلومات Cookie) مع شريك منصة الطرف الثالث لتحقيق تجربة استخدام سلسة.
(2) شركاء خدمات الدفع
عند قيامك بشراء مزايا عضويتنا واستخدام خدمات الدفع الخاصة بطرف ثالث، سنشارك معلوماتك التي تبادر بتقديمها طوعًا (على سبيل المثال: معلومات الملف الشخصي، معلومات الدفع) والمعلومات التي نجمعها تلقائيًا (على سبيل المثال: معلومات الجهاز، معلومات Cookie) مع مزود خدمة الدفع من أجل معالجة طلبك، وإكمال عملية الدفع الخاصة بك، وضمان أمان المعاملة.
(3) شركاء الأنشطة التشغيلية
قد نقوم بأنشطة تسويقية مشتركة مع أطراف ثالثة ومشاركة معلومات الحدث (مثل معلومات الاتصال وعنوان التسليم) في أنشطة تسويقية مشتركة مع الشركاء التشغيليين، حتى يتمكنوا من إرسال جوائز/هدايا لك في الوقت المناسب.
(4) شركاء الإعلان (بما في ذلك المعلنين ومقدمي خدمات الإعلان وشركات تقييم الإعلانات والشركاء الآخرين)
تعد الخدمات الإعلانية مصدرًا مهمًا للدخل لمنصتنا لمواصلة العمليات. قد يقوم شركاء الإعلان بجمع بعض معلوماتك الشخصية من خلال منصتنا، أو قد نشارك المعلومات التي نجمعها تلقائيًا معهم (على سبيل المثال: معلومات الإعلان، ومعلومات الجهاز، ومعلومات الموقع، ومعلومات التنبؤ، ومعلومات Cookie) لتحقيق تأثيرات أفضل لعرض الإعلانات، والتوصية بإعلانات مخصصة لك، وتعزيز تفاعلك مع الإعلانات، وتقييم وتحسين فعالية إعلاناتنا. لكن كن مطمئنًا وتأكد من أن شركاء الإعلان المذكورين أعلاه لن يقوموا بجمع معلومات سجل المشاهدة الخاصة بك على منصتنا.
على وجه الخصوص، في تعاوننا التجاري الإعلاني مع Liveramp، نقوم بتزويد Liveramp بمعرفات حماية الخصوصية لعرض محتوى الإعلان المناسب لك بشكل أفضل. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك، يرجى إعداد هذا على https://liveramp.com/opt_out/.
(5) شركاء الترويج
لأغراض التسويق، قد نطلب من منصات الطرف الثالث الترويج لمنتجاتنا و/أو خدماتنا. قد يقوم الوكلاء الذين يتعاونون معنا، ومقدمو الخدمات الذين يقدمون منصات الترويج، ومقدمو الخدمات الذين يقومون بتقييم نتائج الترويج وتحسينها (يشار إليهم إجمالاً باسم "شركاء الترويج") بجمع المعلومات التي نجمعها تلقائيًا من خلالنا أو التي نقوم بمشاركتها معهم (على سبيل المثال: معلومات الإعلان، معلومات الجهاز، معلومات الموقع، معلومات المضاربة، معلومات Cookie). لكن كن مطمئنًا وتأكد من أن شركاء الترويج المذكورين أعلاه لن يقوموا بجمع معلومات سجل مشاهدة الفيلم الخاص بك على منصتنا.
3.3 توكيل طرف ثالث بالمعالجة
نحن نقوم بإشراك مقدمي الخدمات لتمثيلنا أو مساعدتنا في تقديم الخدمات لك لدعم تطوير وتشغيل وتحسين منتجاتنا و/أو خدماتنا. تشمل الخدمات التي يقدمونها خدمات IT والبنية التحتية، وخدمات العملاء، وخدمات التسويق، والبحث والتحليل والإحصائيات، ومراقبة المخاطر الأمنية، وتحسين الخدمة والارتقاء بها. يعمل مقدمو الخدمة فقط كمعالجي بيانات ويُعهد إليهم بمعالجة المعلومات الشخصية المطلوبة لتقديم خدماتهم.
3.4 تغيير كيان الشركة أو المعاملات المماثلة
إذا انخرطنا في عملية دمج أو استحواذ أو إعادة تنظيم أو انفصال أو إفلاس أو نقل أصول أو معاملة مماثلة، وقد يتم نقل معلوماتك الشخصية كجزء من هذه المعاملة، سنخطرك وفقًا لمتطلبات القوانين واللوائح المعمول بها، ونبذل قصارى جهدنا لمطالبة مراقب البيانات الجديد بمواصلة الالتزام بالمحتوى الكامل لهذه السياسة وتنفيذه.
3.5 الكشف عن المعلومات للسلطات العامة
في ظل ظروف معينة، ووفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها أو متطلبات السلطات العامة (بما في ذلك الوكالات الإدارية والهيئات القضائية والهيئات التنظيمية الأخرى والأطراف الثالثة المعينة)، قد نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية ذات الصلة إلى السلطات العامة من أجل ذلك الامتثال والوفاء بالتزامات وإجراءات القوانين واللوائح المعمول بها، وحماية الحقوق والمصالح المشروعة لك أو لنا أو لمستخدمينا أو الجمهور أو الأطراف الثالثة الأخرى. قد يتم إجراء هذا الكشف بموافقتك أو بدونها، مع أو بدون إشعار، وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها أو مذكرات الاستدعاء أو أوامر المحكمة أو مستندات الإجراءات القانونية الصالحة مثل أوامر التفتيش، ويحظر علينا بشكل عام إخطارك بأي من هذه الكشف.
3.6 الكشف العلني داخل المنصة
نحن ملتزمون بتحسين تجربة المستخدمين التفاعلية مع المستخدمين الآخرين عند استخدام خدماتنا. سيتم عرض معلومات ملفك الشخصي (الصورة الرمزية واللقب) والمحتوى الذي ينشئه المستخدم (مثل التعليقات على الحلقات) بشكل عام على منصتنا، ويمكن للمستخدمين الآخرين (بما في ذلك المستخدمين الضيوف) رؤية المعلومات المذكورة أعلاه.
4 نقل المعلومات الشخصية عبر الحدود
حاليًا، يقع مركز البيانات الخاص بنا في سنغافورة، وسنقوم بنقل معلوماتك الشخصية التي تم جمعها إلى مركز بيانات سنغافورة للتخزين الموحد والمعالجة اللاحقة. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم منح الشركات التابعة لمجموعة IQIYI وشركائنا الخارجيين إمكانية الوصول عن بُعد إلى بعض معلوماتك الشخصية، أو سننقل بعض معلوماتك الشخصية إلى الشركات التابعة لمجموعة IQIYI والبلدان التي توجد بها مراكز بيانات الشركاء من الأطراف الثالثة.
قد تكون بعض أو كل الكيانات المذكورة أعلاه موجودة خارج بلدك/منطقتك، وقد تختلف قوانين حماية البيانات المحلية المعمول بها عن تلك الموجودة في بلدك/منطقتك. مع ذلك، سنتأكد من أن نقل هذه المعلومات الشخصية يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها وهذه السياسة. وفي الوقت نفسه، سنعتمد تدابير تنظيمية وفنية وعلى مستوى البروتوكول للسعي لتحقيق أمن عمليات النقل هذه والتأكد من حماية المعلومات الشخصية بعد النقل عبر الحدود على مستوى مناسب.
5 أمان المعلومات الشخصية
لقد اعتمدنا تدابير حماية متعددة المستويات مثل التدابير الفنية الأمنية والهياكل التنظيمية الداعمة وأنظمة الإدارة التي تتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها ومعايير الصناعة لحماية أمان معلوماتك الشخصية لتقليل مخاطر تسرب المعلومات الشخصية أو تلفها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها بشكل غير مصرح به أو الكشف عنها أو تغييرها (يشار إليها فيما بعد بشكل جماعي باسم "حوادث أمن البيانات"). لقد حصل نظام إدارة أمن المعلومات ذي الصلة والمشترك في خدمات IQIYI على شهادات ISO/IEC 27001 وISO/IEC29151 وISO/IEC 27701 وPCI DSS. تشمل تدابيرنا الوقائية المحددة ما يلي:
(1) الإجراءات الفنية
نحن نستخدم تقنيات التشفير مثل بروتوكولات أمان طبقة النقل لمنع خطر التلصص على روابط النقل والتنصت عليها واعتراضها؛ نعتمد تدابير تخزين آمنة مثل تصنيف البيانات والمعالجة الهرمية؛ نتحكم بصرامة في أذونات البيانات واعتماد تقنية المصادقة متعددة الهويات؛ مراقبة سلوك معالجة البيانات، ومراقبة ومراجعة العملية الكاملة لدورة حياة البيانات، وما إلى ذلك.
(2) الإجراءات التنظيمية والإدارية
لقد أنشأنا قسمًا مخصصًا لحماية المعلومات الشخصية مسؤولاً عن حماية المعلومات الشخصية وممارسة حقوق أصحاب البيانات؛ قمنا بصياغة أنظمة إدارة الرقابة الداخلية ذات الصلة مثل مواصفات استخدام أمن بيانات الأعمال وأنظمة إدارة مواصفات التعاون في البيانات؛ نقوم بتنظيم الموظفين بشكل دوري للمشاركة في التدريب المتعلق بحماية أمن المعلومات؛ وتأمين مناطق تخزين المعلومات الشخصية وتقييد وصول الموظفين إلى مناطق التخزين.
(3) المعالجة والاستجابة الطارئة للحوادث الأمنية
لقد أنشأنا مركز IQIYI للاستجابة لحالات الطوارئ الأمنية، والذي قام بتطوير عدد من أنظمة إدارة السلامة وخطط الاستجابة للطوارئ لتوضيح عملية الإبلاغ وعملية التعامل مع الاستجابة الطارئة للحوادث الأمنية. في حالة وقوع حادث يتعلق بأمن المعلومات الشخصية للأسف، فسنقوم على الفور بتفعيل خطة طوارئ لتقليل تأثير الحادث الأمني قدر الإمكان ومنع توسع الحادث الأمني. سنقوم بإخطارك بالحوادث الأمنية من خلال المكالمات الهاتفية والإشعارات الفورية والإعلانات ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك وفقًا لمتطلبات قوانين حماية البيانات المعمول بها.
6 حقوقك في المعلومات الشخصية وكيفية ممارستها
6.1 حقوقك في المعلومات الشخصية
لديك الحقوق المنصوص عليها في القوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، والتي تتضمن عادةً الأنواع التالية، ومع ذلك، قد تختلف اللوائح الخاصة بكل بلد/منطقة، وقد تختلف أنواع الحقوق والشروط المعمول بها التي تتمتع بها بموجب القوانين واللوائح المعمول بها.
(1) حق المعرفة
لديك الحق في أن تكون على علم بمعالجتنا لمعلوماتك الشخصية.
لقد قمنا بتطوير هذه السياسة ونشرها لإعلامك بكيفية معالجة معلوماتك الشخصية وحمايتها. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب مزيد من المعلومات أو التوضيح.
(2) حق الوصول
لديك الحق في التأكيد معنا ما إذا كنا قد قمنا بمعالجة معلوماتك الشخصية، ولديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها والاستعلام عنها ونسخها.
يمكنك الوصول إلى بعض معلوماتك الشخصية والاستعلام عنها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب IQIYI الخاص بك. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى مزيد من معلوماتك الشخصية والاستعلام عنها ونسخها، وسنزودك بنسخة من معلوماتك الشخصية في شكل إلكتروني.
(3) حق التصحيح
لديك الحق في أن تطلب منا تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة وغير الكاملة والمنتهية الصلاحية المتعلقة بك واستكمالها وتحديثها.
لديك الحق في أن تطلب منا تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة وغير الكاملة والمنتهية الصلاحية المتعلقة بك واستكمالها وتحديثها.
(4) حق إمكانية النقل
في ظروف معينة تنص عليها القوانين واللوائح المعمول بها (على سبيل المثال: عندما يكون الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية هو موافقتك أو يكون ضروريًا لإبرام عقد بينك وبيننا أو تنفيذه)، لديك الحق في طلب تقديم معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، ونقل معلوماتك الشخصية إلى وحدة تحكم بيانات أخرى تعينها أنت.
يمكنك الاتصال بنا لطلب ممارسة حقك في إمكانية نقل البيانات.
(5) حق الحذف
في ظل ظروف معينة منصوص عليها في القوانين واللوائح المعمول بها، يحق لك أن تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية، على سبيل المثال: عندما يتم تحقيق غرض المعالجة، عندما تسحب موافقتك ولا يوجد أي أساس قانوني آخر، عندما يكون نشاط المعالجة غير قانوني، وما إلى ذلك. مع ذلك، إذا كان علينا أو كانت لدينا أسباب مشروعة للاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، فقد نستمر في الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية.
يمكنك حذف بعض معلوماتك الشخصية في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب IQIYI الخاص بك. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب حذف المزيد من معلوماتك الشخصية. مع ذلك، يرجى ملاحظة أن حذف المعلومات الشخصية قد يؤثر على توفيرنا الطبيعي للوظائف أو الخدمات المقابلة.
وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، سنقوم على الفور بحذف معلوماتك الشخصية أو إخفاء هويتها. إذا تعذر حذف معلوماتك الشخصية على الفور بسبب المتطلبات القانونية أو القيود الفنية، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن، والتأكد من توقفنا عن معالجة معلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى، وحذف معلوماتك الشخصية على الفور بعد رفع الظروف المقيدة.
(6) حق تقييد المعالجة
لديك الحق في تقييد معالجتنا لبعض أو كل معلوماتك الشخصية في ظل ظروف معينة تنص عليها القوانين واللوائح المعمول بها، مثل عندما يكون هناك نزاع حول دقة المعلومات الشخصية.
يمكنك الاتصال بنا لطلب تعليق معالجة معلوماتك الشخصية.
(7) حق الاعتراض
لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية في ظل ظروف معينة منصوص عليها في القوانين واللوائح المعمول بها، على سبيل المثال: عندما يكون الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية هو المصالح المشروعة أو المصلحة العامة.
يمكنك الاتصال بنا لتطلب منا التوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية لغرض محدد.
لديك الحق في رفض تلقي معلوماتنا التسويقية وتوصياتنا الشخصية للحصول على التفاصيل، راجع القسم 6.1 البند (10) - (11) من سياسة الخصوصية هذه.
(8) الموافقة وسحب الموافقة
بالنسبة لأنشطة المعالجة بناءً على موافقتك كأساس قانوني، يحق لك أن تقرر بشكل مستقل ما إذا كنت توافق على معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة، كما يحق لك سحب موافقتك في أي وقت.
يمكنك سحب موافقتك على بعض أنشطة المعالجة في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب IQIYI الخاص بك واستخدام أزرار الوظائف المتوفرة عبر الإنترنت (مثل إيقاف تشغيل المحتوى المخصص والإعلانات المخصصة). يمكنك أيضًا الاتصال بنا لسحب موافقتك.
بعد سحب موافقتك، لن نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بعد ذلك، وبالتالي قد لا نكون قادرين على الاستمرار في تزويدك بالخدمات المقابلة. بالإضافة إلى ذلك، فإن أنشطة المعالجة التي قمنا بها بناءً على موافقتك قبل سحب موافقتك ستظل صالحة ولن تتأثر.
(9) الحق في عدم الخضوع لقيود القرارات الآلية
لديك الحق في عدم الخضوع لقرارات تعتمد فقط على المعالجة الآلية، بما في ذلك التوصيف، إذا كان لهذه القرارات تأثير قانوني عليك أو سيكون لها تأثير كبير مماثل.
قد نقوم بتحليل تفضيلاتك والتوصية بمحتوى وإعلانات مخصصة لك، ويمكنك إيقاف تشغيل التوصيات المخصصة في أي وقت، وللحصول على التفاصيل راجع الفصل 2.1 البند (5) والفصل 6.1 البند (10) من هذه السياسة.
إذا استخدمنا المزيد من عمليات صنع القرارات الآلية (بما في ذلك تصنيف المستخدمين) في المستقبل، فيمكنك الاتصال بنا لطلب عدم الخضوع لعمليات صنع القرارات الآلية.
(10) إغلاق التوصيات المخصصة
قد يكون المحتوى والإعلانات المعروضة لك على منصتنا عبارة عن توصيات مخصصة بناءً على تحليل تفضيلاتك. إذا لم تعد ترغب في تلقي محتوى وإعلانات مخصصة، فيمكنك إيقاف تشغيلها في أي وقت في التطبيق من خلال مسارات التشغيل التالية:
· المحتوى المخصص: "يخصني – الإعدادات – الخصوصية – إعدادات الخصوصية – السماح المحتوى المخصص"؛
· الإعلانات المخصصة: "يخصني – الإعدادات – الخصوصية – إعدادات الخصوصية – السماح بالإعلانات المخصصة".
بعد إيقاف تشغيل التوصيات المخصصة، ستظل ترى الإعلانات والمحتوى الذي نوصي به بشكل عشوائي، ولكن قد تفوت بعض المحتوى المثير الذي تهتم به وبعض المعلومات الإعلانية الأكثر جاذبية بالنسبة لك.
(11) إلغاء الاشتراك
لديك الحق في رفض تلقي المعلومات التسويقية منا في أي وقت.
بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية التسويقية التي نرسلها إليك، يمكنك إلغاء الاشتراك في التسويق والمعلومات التسويقية لدينا من خلال النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" أو التعليمات الأخرى المقدمة من قبلنا. بالنسبة للأشكال الأخرى من المعلومات التسويقية، يرجى الاتصال بنا على العنوان التالي: [email protected] لإلغاء الاشتراك.
(12) إيقاف تشغيل إشعارات الرسائل
قد نرسل لك معلومات حول منتجاتنا و/أو خدماتنا من خلال الإشعارات ورسائل الموقع وما إلى ذلك، بما في ذلك امتيازات العضوية والعروض الترويجية وإطلاق/ تحديثات الأفلام والدراما التلفزيونية وما إلى ذلك. إذا كنت لا ترغب في تلقي إشعارات الرسائل هذه، فيمكنك إيقاف تشغيل وظيفة إشعارات الرسائل بالنقر فوق "إعداداتي - الخصوصية - إعدادات الخصوصية - السماح بإشعارات الرسائل".
(13) إعدادات Cookie
بالنسبة لـ Cookie والتقنيات المماثلة الأخرى التي نستخدمها، يرجى مراجعة "سياسة Cookie" لمعرفة كيفية تغيير إعدادات Cookie.
(14) الشكاوى والملاحقات القضائية
إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا القوانين واللوائح المعمول بها أثناء معالجة معلوماتك الشخصية، فيحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات أو اتخاذ إجراء قانوني في المحكمة.
6.2 ممارسة الحقوق والاستجابة لها
لن تعاني من أي تمييز في ممارسة حقوقك.
يمكنك التواصل معنا من خلال [email protected] لممارسة حقوقك أو الاستفسار عن ممارسة حقوقك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا ممارسة حقوقك بسهولة أكبر من خلال الوظائف عبر الإنترنت التي نقدمها، كما هو موضح أعلاه.
سنرد على الفور على طلب الممارسة الخاص بك خلال فترة زمنية معقولة وفقًا لمتطلبات القوانين واللوائح المعمول بها. لضمان الأمان، قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد على طلب الممارسة الخاص بك. نحن عمومًا لا نفرض أي رسوم على طلباتك المعقولة. مع ذلك، بالنسبة لطلبات الممارسة المفرطة أو المتكررة أو غير المعقولة، قد نفرض رسومًا أو نرفض طلبك وفقًا لتقديرنا.
يرجى
العلم أن حقوقك ليست مطلقة. في بعض الأحيان، قد تخضع حقوقك لشروط أو قيود معينة
وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، مثل الأمن القومي،
والسلامة والمصالح العامة، ومنع الجريمة والتحقيق فيها، وحماية الحقوق والمصالح
المشروعة للآخرين، وما إلى ذلك. إذا لم نتمكن من الرد كليًا أو
جزئيًا على طلب الممارسة الخاص بك، فسنشرح لك الأسباب. إذا كانت القوانين واللوائح
المعمول بها في بلدك/ منطقتك لا تدعم نوعًا معينًا من الحقوق، أو إذا كانت هناك
شروط أو قيود إضافية مطبقة، فسنشرح لك ذلك أيضًا.
7 حماية القاصرين
خدماتنا مخصصة في المقام الأول للبالغين، وليس للقاصرين.
من حيث المبدأ، يجب أن يكون عمرك أكبر من 18 عامًا حتى تتمكن من استخدام خدماتنا. إذا كان الحد العمري للبالغين في بلدك/ منطقتك أعلى من 18 عامًا، فستسري لوائح بلدك/ منطقتك.
نحن نعلق أهمية كبيرة على حماية المعلومات الشخصية للقاصرين. يجب على القاصرين قراءة هذه السياسة بمرافقة وتوجيه الوصي القانوني، وفقط بعد أن يقرأ الوصي القانوني هذه السياسة ويوافق عليها، يمكنهم استخدام خدمات IQIYI تحت إشراف الوصي القانوني.
8 فيما يتعلق بتطبيق وتحديث هذه السياسة
8.1 نطاق التطبيق
قد يتم تقديم بعض خدماتنا من خلال منصات الأطراف الثالثة، أو استخدام وظائف تديرها منصات الأطراف الثالثة، أو تحتوي على مواقع ويب أو خدمات تديرها أطراف ثالثة أو ترتبط بها. يتم تحديد قواعد معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة وفقًا لتقديرها الخاص وقد تكون مختلفة عن قواعدنا. تتمتع مواقع الويب والتطبيقات والأنظمة الأساسية وغيرها من المنتجات أو الخدمات التابعة لأطراف ثالثة بسياسات خصوصية مستقلة. لا تنطبق هذه السياسة على أي منتجات أو خدمات تقدمها أطراف ثالثة. لذلك، قبل استخدام منتجات أو خدمات أي طرف ثالث، يوصى بقراءة سياسة الخصوصية التي ينشرها الطرف الثالث بعناية من خلال موقعه الإلكتروني أو تطبيقه أو منصته أو أي وسيلة أخرى لفهم طريقة تعامل الطرف الثالث مع معلوماتك الشخصية.
8.2 توضيح التحديثات
وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها وتطوير خدماتنا، يجوز لنا تحديث هذه السياسة ونشرها من وقت لآخر وتقديم الإشعارات وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، طريقة واحدة أو أكثر مثل نشر الإشعارات والرسائل الفورية والنوافذ المنبثقة ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك.
إذا واصلت استخدام خدماتنا بعد سريان الإصدار المحدث من هذه السياسة، فإنك تقبل هذه التحديثات. إذا كنت لا تقبل أو توافق على قبول تحديثات هذه السياسة، فيمكنك التوقف عن استخدام خدماتنا، بما في ذلك إلغاء حساب IQIYI الخاص بك.
لمعرفة آخر وقت لتحديث هذه السياسة، يرجى الرجوع إلى "وقت تحديث هذا الإصدار" في أعلى الصفحة.
يمكنك دائمًا عرض أحدث إصدار من هذه السياسة من خلال المسار التالي: "يخصني – الإعدادات – الخصوصية – سياسة الخصوصية".
9 اتصل بنا
إذا واجهت أمورًا تتعلق بالمعلومات الشخصية وحماية الخصوصية عند استخدام خدماتنا، أو كانت لديك أي أسئلة أو شكاوى أو اقتراحات وما إلى ذلك حول هذه السياسة، فيمكنك الاتصال بنا عبر الطرق التالية:
· إرسال الملاحظات عبر الإنترنت، مسار العملية هو: "يخصني - الملاحظات"؛
· إرسال رسالة على صندوق البريد الإلكتروني: [email protected].
10 مسؤول حماية البيانات
الاسم: فرانك؛
البريد الإلكتروني: [email protected]؛
عنوان الاتصال: #06-01/04، 71 شارع روبنسون، سنغافورة 068895.
في بعض البلدان، قد يكون لدينا ممثلون محليون وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، كما هو مفصل في "الشروط التكميلية الخاصة بكل بلد".
11 الشروط التكميلية المطبقة على بلدان/ مناطق محددة
هونغ كونغ (الصين) Hong Kong (China)
1. التسويق المباشر
سنقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية للتسويق المباشر. للحصول على تفاصيل حول كيفية إجراء التسويق المباشر وأنواع المعلومات الشخصية، يرجى مراجعة الفصل 2.1 البند (6) من هذه السياسة. تشمل أهدافنا التسويقية الفئات التالية:
· [خدمة عضوية IQIYI VIP]
· [تطبيق IQIYI]
· [موقع IQ الإلكتروني https://www.iq.com/]
سنقدم أيضًا معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة للتسويق المباشر، لكننا لن نتلقى أموالًا أو مصالح عقارية أخرى لهذا الغرض. للحصول على تفاصيل حول فئات الأطراف الثالثة التي تتلقى معلومات شخصية وأنواع المعلومات الشخصية، يرجى مراجعة الفصل 3.2 البند (5) من هذه السياسة. تتضمن أهداف تسويق الطرف الثالث الفئات التالية:
· [خدمة عضوية IQIYI VIP]
· [تطبيق IQIYI]
· [موقع IQ الإلكتروني https://www.iq.com/]
سنطلب موافقتك على التسويق المباشر ولن نستخدم معلوماتك الشخصية ونقدمها للتسويق المباشر إلا بعد الحصول على موافقتك. يمكنك التعبير عن موافقتك أو عدم موافقتك أو سحب موافقتك بالطرق التالية، ولن نفرض عليك أي رسوم مقابل ذلك:
· من خلال مربع الاختيار الخاص بالتسويق المباشر في الصفحات التفاعلية لمنصتنا؛
· إلغاء الاشتراك من خلال الفصل 6.1 البند (11) من هذه السياسة؛
· اتصل بنا من خلال معلومات الاتصال الواردة في الفصل 9 من هذه السياسة.
2. حماية القاصرين
في هونغ كونغ، يجب أن يكون عمرك أكثر من 18 عامًا حتى تتمكن من استخدام خدماتنا.
اليابان Japan
1. نقل المعلومات الشخصية عبر الحدود
يقع مركز البيانات الخاص بنا في سنغافورة، وسوف نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية ومعالجتها مركزيًا في مركز بيانات سنغافورة. في الوقت نفسه، كما هو منصوص عليه في النص الرئيسي لهذه السياسة، قد يتم منح الشركات التابعة لمجموعةIQIYI وشركائنا من الأطراف الثالثة إمكانية الوصول عن بُعد إلى بعض معلوماتك الشخصية، أو قد ننقل بعض معلوماتك الشخصية إلى البلدان/ المناطق التي توجد بها مراكز البيانات الخاصة بالشركات التابعة المذكورة أعلاه والشركاء من الأطراف الثالثة لمجموعةIQIYI .
قد تكون بعض أو كل الكيانات المذكورة أعلاه موجودة خارج اليابان، ويختلف النظام القانوني لحماية المعلومات الشخصية عن اليابان. للحصول على معلومات حول قوانين حماية المعلومات الشخصية في سنغافورة والبلدان/ المناطق الأخرى، يمكنك التعرف عليها من خلال الرابط التالي: https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/
من أجل حماية أمن معلوماتك الشخصية، اعتمدنا تدابير حماية متعددة المستويات مثل التكنولوجيا والتنظيم والإدارة، يرجى الاطلاع على الفصل 5 من هذه السياسة للحصول على التفاصيل.
2. حماية القاصرين
في اليابان، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لاستخدام خدماتنا.
سنغافورة Singapore
1. نقل المعلومات الشخصية عبر الحدود
سنقوم بإجراء عمليات نقل للمعلومات الشخصية عبر الحدود وفقًا للفصل 5 من هذه السياسة، بما في ذلك عمليات النقل إلى بلدان/ مناطق خارج سنغافورة.
2. حماية القاصرين
في سنغافورة، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر حتى تتمكن من استخدام خدماتنا.
كوريا الجنوبية South Korea
1. جمع واستخدام المعلومات الشخصية
راجع "جمع واستخدام المعلومات الشخصية" للحصول على التفاصيل.
2. كشف المعلومات الشخصية للأطراف الثالثة
راجع "تقديم المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة" للحصول على التفاصيل.
3. نقل المعلومات الشخصية عبر الحدود
راجع " نقل المعلومات الشخصية إلى الخارج"
4. الممثل المحلي
وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في كوريا الجنوبية، قمنا بإنشاء ممثل محلي في كوريا الجنوبية. المعلومات المحددة هي كما يلي:
الممثل: iQIYI International Korea Limited
العنوان المسجل:
06-124-ho, No. 147, Yanghwa-ro, Mapo-gu, Seoul, (Donggyo-dong, WeWork Hongdae Branch)
طريقة الاتصال: [email protected]
5. حماية القاصرين
في كوريا الجنوبية، يجب أن يكون عمرك 19 عامًا أو أكثر حتى تتمكن من استخدام خدماتنا.
تايلاند Thailand
1. حماية القاصرين
في تايلاند، يجب أن يكون عمرك أكثر من 20 عامًا حتى تتمكن من استخدام خدماتنا.
2. الممثل المحلي
الممثل المحلي: I-QIYI International（Thailand）Co.,Ltd.
العنوان المسجل:
89 AIA Capital Center, Unit 2504, 25th Fl., Ratchadaphisek Rd., Din Daeng Sub-district, Din Daeng District, Bangkok 10400
طريقة الاتصال: [email protected]
المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا The EEA, the UK and Switzerland
1. الأسس القانونية لجمع ومعالجة المعلومات الشخصية
لكل غرض معالجة في الفصل 2.1 من هذه السياسة، فإن الأسس القانونية التي نعتمد عليها هي:
|
الأساس القانوني |
الغرض من المعالجة |
|
تعد المعالجة ضرورية لتنفيذ العقد الذي يكون صاحب البيانات طرفًا فيه، أو لتنفيذ الإجراءات التي يطلبها صاحب البيانات قبل إبرام العقد. |
(1) تسجيل وإدارة الحساب |
|
تعد المعالجة ضرورية لتنفيذ العقد الذي يكون صاحب البيانات طرفًا فيه، أو لتنفيذ الإجراءات التي يطلبها صاحب البيانات قبل إبرام العقد. |
(2) تقديم الخدمات المتعلقة بالصوت والفيديو |
|
تعد المعالجة ضرورية لتنفيذ العقد الذي يكون صاحب البيانات طرفًا فيه، أو لتنفيذ الإجراءات التي يطلبها صاحب البيانات قبل إبرام العقد. |
(3) تقديم مزايا عضوية VIP والخدمات المدفوعة |
|
تعد المعالجة ضرورية لتنفيذ العقد الذي يكون صاحب البيانات طرفًا فيه، أو لتنفيذ الإجراءات التي يطلبها صاحب البيانات قبل إبرام العقد؛ المعالجة ضرورية للامتثال للالتزام القانوني للمتحكم في البيانات؛ المعالجة ضرورية لتحقيق المصالح المشروعة للمتحكم في البيانات أو لطرف ثالث (مصالحنا المشروعة هي: ضمان حسن سير منصتنا) |
(4) تنفيذ إدارة وتشغيل المنصة |
|
المعالجة ضرورية لتحقيق المصالح المشروعة للمتحكم في البيانات أو لطرف ثالث (مصالحنا المشروعة هي: تنفيذ أنشطة تسويقية مخصصة حول خدماتنا)؛ موافقة صاحب البيانات |
(5) العروض والتوصيات المخصصة |
|
المعالجة ضرورية لتحقيق المصالح المشروعة للمتحكم في البيانات أو لطرف ثالث (مصالحنا المشروعة هي: إجراء أنشطة تسويقية حول خدماتنا)؛ موافقة صاحب البيانات |
(6) التسويق |
|
تعد المعالجة ضرورية لتحقيق المصالح المشروعة للمتحكم في البيانات أو طرف ثالث (مصالحنا المشروعة هي: ضمان أمان وموثوقية خدماتنا وأنظمة المعلومات لدينا، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام والأنشطة غير القانونية الأخرى) |
(7) الحفاظ على الأمان والموثوقية |
|
تعد المعالجة ضرورية لتحقيق المصالح المشروعة للمتحكم في البيانات أو طرف ثالث (مصالحنا المشروعة هي: إجراء تحليل إحصائي لكيفية استخدام المستخدمين لخدماتنا وتحسين خدماتنا والارتقاء بها) |
(8) التحليل الإحصائي وتحسين والارتقاء بخدماتنا |
|
المعالجة ضرورية للامتثال للالتزام القانوني للمتحكم في البيانات؛ تعد المعالجة ضرورية لتنفيذ العقد الذي يكون صاحب البيانات طرفًا فيه، أو لتنفيذ الإجراءات التي يطلبها صاحب البيانات قبل إبرام العقد. |
(9) الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها وتنفيذ "اتفاقية خدمة IQIYI" و"اتفاقية خدمة عضوية IQIYI VIP" |
2. نقل المعلومات الشخصية عبر الحدود
عندما ننقل معلوماتك الشخصية إلى بلدان/ مناطق خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، سنعتمد أدوات النقل التالية عبر الحدود لضمان حماية معلوماتك الشخصية بشكل كامل:
(1) قرار الكفاية. وفقًا للمادة 45 من اللائحة العامة لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي (المشار إليها فيما يلي باسم "GDPR")، عندما تقرر المفوضية الأوروبية أن دولة ثالثة، أو منطقة تابعة لدولة ثالثة، أو إدارة محددة أو أكثر أو منظمة دولية قد قررت إمكانية نقل المعلومات الشخصية الكافية إلى دول ثالثة أو منظمات دولية عند استيفاء معايير الحماية. لا تتطلب عمليات النقل هذه أي تصريح خاص. سنقوم بنقل بعض المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك كما هو موضح في هذه السياسة إلى أطراف ثالثة موجودة في البلدان التي حصلت على قرار الكفاية وفقًا لهذا البند.
(2) الشروط التعاقدية القياسية. وفقًا للمادة 46 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تعد البنود التعاقدية القياسية أحد تدابير الحماية المناسبة التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية وتمت الموافقة عليها أيضًا من قبل المملكة المتحدة وسويسرا. إذا لم تحصل وجهة النقل على قرار الكفاية، فسنوقع البنود التعاقدية القياسية (بما في ذلك ملحق المملكة المتحدة) مع مستلم البيانات (بما في ذلك الشركات التابعة لمجموعة IQIYI) لنقل معلوماتك الشخصية عبر الحدود. يمكنك الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال الواردة في الفصل 9 من هذه السياسة لطلب نسخة من الشروط التعاقدية القياسية.
2. حماية القاصرين
في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لاستخدام خدماتنا.
الولايات المتحدة الأمريكية The US
1. جمع واستخدام المعلومات الشخصية
تم تفصيل أنواع المعلومات الشخصية التي جمعناها منك خلال الـ 12 شهرًا الماضية في الفصل 1.1 من هذه السياسة.
اعتمادًا على كيفية وإلى أي مدى تستخدم خدماتنا، قد يكون النوع الفعلي للمعلومات الشخصية التي تم جمعها واستخدامها مختلفًا (على سبيل المثال: إذا لم تقم بشراء خدمات عضوية VIP، فلن نقوم بجمع معلومات الدفع الخاصة بك أو استخدامها)، راجع تفاصيل الفصل 2.1 من هذه السياسة.
يمكنك أيضًا الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات من خلال معلومات الاتصال الواردة في الفصل 9 من هذه السياسة.
في بعض الولايات (مثل كاليفورنيا)، قد تشكل المعلومات الشخصية التالية معلومات شخصية حساسة: رقم الحساب ومعلومات التحقق من الحساب (كلمة المرور أو رمز التحقق) لحساب IQIYI الخاص بك، ورقم بطاقتك المصرفية، وCVV، ومعلومات فترة الصلاحية. للحصول على تفاصيل حول غرض الاستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة لطرف ثالث، يرجى مراجعة الفصل 2.1 والفصل 3 من هذه السياسة.
في بعض الولايات (مثل فرجينيا)، تكون موافقتك مطلوبة لمعالجة معلوماتك الشخصية الحساسة. ومع ذلك، فإننا لا نقوم بجمع أو معالجة المعلومات الشخصية الحساسة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها في ولاية فرجينيا.
2. كشف المعلومات الشخصية (بما في ذلك المشاركة)
تم تفصيل أنواع معلوماتك الشخصية التي كشفنا عنها لأطراف ثالثة خلال الـ 12 شهرًا الماضية (بما في ذلك المشاركة في الأنشطة الإعلانية متعددة السيناريوهات) في الفصل 3 من هذه السياسة (جنبًا إلى جنب مع الفصل 1.1 من هذه السياسة). اعتمادًا على كيفية وإلى أي مدى تستخدم خدماتنا، قد يختلف النوع الفعلي للمعلومات الشخصية التي تم الكشف عنها (على سبيل المثال: إذا كنت لا تستخدم خدمة دفع تابعة لطرف ثالث، فلن نكشف عن معلومات الدفع الخاصة بك). يمكنك أيضًا الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات من خلال معلومات الاتصال الواردة في الفصل التاسع من هذه السياسة.
نحن لا "نبيع" معلوماتك الشخصية مقابل المال أو أي مقابل آخر ذي قيمة. كما أننا لا نشارك المعلومات الشخصية للقاصرين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أقل.
لتجنب الشك، يعني "البيع" شركة تبيع أو تؤجر أو تنشر أو تكشف أو تبث أو توفر أو تنقل أو تنشر المعلومات الشخصية للمستهلك شفهيًا أو كتابيًا أو إلكترونيًا أو بخلاف ذلك إلى طرف ثالث مقابل أموال مقابل المال أو أي مقابل آخر ذي قيمة.
3. حقوقك في المعلومات الشخصية
بالإضافة إلى أنواع الحقوق المذكورة في الفصل 7 من هذه السياسة، لديك أيضًا الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، والتي تخضع لقوانين حماية البيانات المعمول بها في الولايات.
· تقييد استخدامنا والكشف عن معلوماتك الشخصية الحساسة: يحق لك تقييد استخدامنا والكشف عن معلوماتك الشخصية الحساسة إلى الحد اللازم لتزويدك بخدماتنا.
· الحق في إلغاء الاشتراك (opt out): يحق لك أن تطلب منا التوقف عن التصرفات التالية، وسنتوقف بناءً على طلبك، ما لم تأذن لنا بالاستمرار في مثل هذه التصرفات:
o بيع معلوماتك الشخصية أو مشاركتها مع أطراف ثالثة لإجراءات إعلانية متعددة السيناريوهات؛
o إعلانات مستهدفة مخصصة عابرة للمنصات.
تقديم طلب من الوكيل: إذا كنت مقيمًا في ولاية أمريكية ويحق لك استخدام وكيل معتمد، فيمكنك استخدام الوكيل المعتمد لتقديم طلب ممارسة نيابة عنك. يجوز للوكيل المعتمد أن يقدم طلبًا إلينا نيابةً عنك، بالإضافة إلى بيان يشهد بناءً على طلبنا أنه مفوض بالتصرف نيابةً عنك. يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق وقتًا إضافيًا للتحقق من الطلبات المقدمة من الوكلاء والوفاء بها. بمجرد التأكيد، يمكن لوكيلك المعتمد ممارسة الحقوق نيابة عنك، ولكن يجب أن يلتزم بمتطلبات القوانين واللوائح المعمول بها.
الاستئناف: عندما نرفض طلب الممارسة الخاص بك، إذا كنت مقيمًا في ولاية أمريكية ولديك الحق في استئناف قرار الممارسة الخاص بنا، فيمكنك استئناف قرارنا بشأن طلب الممارسة الخاص بالمعلومات الشخصية المقدم إلينا. عند إرسال طلب استئناف، يرجى استخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني أو معلومات الاتصال الأخرى التي استخدمتها عند إرسال طلب الممارسة الأول الخاص بك حتى نتمكن من ربط الاستئناف الخاص بك بطلب الممارسة الأول الخاص بك. في الوقت نفسه، يرجى إرفاق المستندات أو المعلومات الداعمة المتعلقة باستئنافك.
4. حماية القاصرين
في الولايات المتحدة (ما لم يكن لدى ولاية معينة لوائح خاصة)، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لاستخدام خدماتنا.
Privacy Policy of IQIYI
Updated on: November 24, 2024
Welcome to IQIYI! Since We are well aware of the importance of personal information to you, We have always been committed to protecting the security of your personal information.
We are IQIYI INTERNATIONAL SINGAPORE PTE. LTD. (hereinafter referred to as "IQIYI" or "We"), a company established under the laws of Singapore, with its registered address at 6 Shenton Way, OUE Downtown #33-00, Singapore 068809. As far as applicable data protection laws are concerned, We are the data controller of personal information in connection with your use of IQIYI services.
This Privacy Policy of IQIYI (hereinafter referred to as "Policy") applies to Our Products and/or Services such as application IQIYI and website (https://www.iq.com/) (hereinafter referred to as "IQIYI", "Our Services" or "Our Products and/or Services"). This Policy introduces our practices in the processing and protection of personal information, including: what personal information We collect from you, how We collect, use, disclose, and otherwise process (collectively referred to as "Processing") your personal information, how We ensure the security of your personal information, and what rights you have over your personal information, as well as the supplementary terms and conditions applicable to specific countries/regions. Before using Our Services, please carefully read this Policy, especially the bolded contents. In case you do not agree or accept the contents of this Policy, please do not use Our Services.
This Policy introduces:
1 How do We collect your personal information
2 How do We use your personal information
3 How do We disclose your personal information to third parties
4 Cross-border transfer of personal information
5 Security of persona linformation
6 Your personal information rights and ways to exercise them
8 Application and update of this Policy
11 Supplementary terms and conditions applicable to specific countries/regions
1 How do We collect your personal information
1.1 Collection methods and types of personal information
Personal information" (also known as "personal data") refers to the information related to identified or identifiable natural persons (hereinafter referred to as "Data Subjects"). Please pay special attention to the personal information shown in italics, which may constitute sensitive personal information in specific countries/regions and may have a greater impact on your rights.
Depending on how and to what extent you use Our Services, We may collect your personal information in the following ways.
(1) Information proactively provided by you
When you use Our Services, you may proactively provide us with the necessary personal information for specific features or services.
l Personal Profile Information: When you register for an IQIYI account, you need to provide us with your personal information, including your email/telephone number and account verification information (password or verification code). You may provide further information such as your birthday, gender, profile picture, and nickname during registration or subsequent use.
l User-generated Contents: When you comment on our episodes, you need to provide your comments. In addition, We will automatically collect the information about the time, location (inferred from the IP address), and other descriptive attributes of such comments.
l Payment Information: When you purchase our membership benefits, you need to provide us with the information about payment card, including your bank card number, CVV, and expiration date. In addition, We will automatically collect your transaction-related information, such as transaction order number, transaction time, transaction amount, and traded items.
l Communication Information: When you communicate with us (including through online feedback, instant messaging, and customer service email), you need to provide us with the communication content information, including text, images, and audio/video information, as well as other communication information. In addition, We will automatically collect the information about sending/receiving time, location (inferred from the IP address), customer service representatives who communicate with you, and other descriptive attributes.
l Event Information: When you participate in our research, study, marketing, or other events, you need to provide us with the relevant information about such events, such as the delivery address and contact information provided by you such marketing events.
(2) Information automatically collected by us
When you use Our Services, our platform may automatically collect and generate the personal information in connection with your use of Our Services.
l Usage Information: We will automatically collect the information about your interaction with Our Services, including records of your browsing, playing, searching, bookmarking, scheduling, sharing, downloading, commenting, and advertisement interactions (such as time, location (inferred from the IP address) and other descriptive attribute information), application usage (such as usage duration and frequency), application crashes and performance data, as well as other interaction information related to your interaction with Our Services.
l Advertisement Information: We will automatically collect your advertisement identifiers (ADID, GAID, PPID, and IDFA), IP address, and records about you watching advertisement or engaged in other advertisement interaction on our platform, and may also generate your Rampid, UID2, and other privacy protection identifiers using your telephone number or email, so as to display advertisements (including personalized advertisements) to you in Our Services.
l Device Information: We will automatically collect the information related to your device, including:
o Device or other identifiers: device ID, ICCID, Android ID, IDFV, and advertisement identifiers (ADID, GAID, PPID, and IDFA);
o IP address, Mac address, Bluetooth address, and DHCP;
o Device parameter information (including hardware and software): device model, system version, resolution, network information, network operator, date and time, time zone, country/region, language, network status, signal strength, disk/memory capacity, CPU information, device name, battery status and power, browser information (such as browser model, language, time zone, and screen height and width);
o List of application software.
l Location Information: We will automatically collect the approximate location information about you, mainly inferred based on your IP address.
l Speculation Information: We may speculate on certain information about you, including your age range, gender, channel preferences, and video album preferences.
l Cookie Information: We use cookies and other similar technologies to manage and operate Our Products and/or Services, and automatically collect the cookie-related information. Please refer to our Cookie Policy for details.
Visitor User: In case you use Our Services but have not become a registered user, We will still collect your usage information, advertisement information, device information, location information, and cookie information.
(3) Information from third parties
l Personal Profile Information: When you log into Our Services with a third-party platform account (such as Facebook, Google, Apple ID, and Astro ID), We will obtain your personal profile information from such third-party platform account, including username, profile picture, telephone number, and email, subject to your authorization.
l Payment Information: When you purchase our membership benefits, We will obtain your payment information and updates thereof from third-party payment service providers that We cooperate with (such as Apple App Store, Google Play Billing, and MasterCard), including payment time, payment amount, payment method, and serial number information.
l Analysis/Statistical Information: We will, from our analysis/statistical service providers or other partners, obtain the attribution information (such as conversion rates of our advertisements displayed on third-party platforms) about advertisements for Our Products and/or Services, the data about visit, browsing and click through of Our Products and/or Services, as well as other information used for statistical analysis of our service situation.
(4) Publicly available information
l Contents on Social Media Platforms: We will obtain the contents of public posts from social media platforms (such as Facebook), such as your sharing, commenting, or liking of social media contents related to IQIYI, or your interactions generated on social media pages related to IQIYI.
l Information from Other Public Websites or Public Sources: To the extent permitted by applicable data protection laws, We may collect your publicly available personal information from other public websites or public sources.
1.2 Legality basis for processing of personal information
In some countries/regions, in accordance with the applicable data protection laws, We need to meet a legal condition (hereinafter referred to as "Legality Basis") when collecting, using, disclosing, or otherwise processing your personal information. The Legality Basis recognized by different countries/regions varies, and common Legality Bases include the following types:
(1) Obtaining Your (i.e., the Data Subject’s) Consent: In case the following Legality Bases cannot be applied, we will seek your consent.
(2) Necessity for Conclusion or Performance of Contract between You and Us: For example, we need to process the corresponding personal information in order to perform the IQIYI Service Agreement and the IQIYI VIP Member Service Agreement, and provide our services to you.
(3) Necessity for Performance of Our Legal Obligations: For example, in accordance with the requirements of applicable laws and regulations, or the requirements of administrative and judicial authorities, We need to process the corresponding personal information in order to perform our legal obligations.
(4) Necessity for Achievement of Our or Third Party's Legitimate Interests: For example, we need to process the corresponding personal information in order to maintain the security and reliability of Our Services, as well as to implement legitimate interests such as marketing events.
2 How do We use your personal information
2.1 Purpose of using personal information
We usually use your personal information for the following purposes. You have no legal or contractual obligation to provide us with your personal information, but in case you fail to provide the personal information required for specific features or services, you may not be able to use the corresponding features or services, provided that your use of other features or services will not be affected.
(1) Registration and management of account
You can create an IQIYI account on our website or application. We will use the personal profile information provided by you (for specific explanation of data type, please refer to Section 1.1 hereof, and for specific explanation of other data type involved in the following sections, please also refer to Section 1.1 hereof) to manage your account and provide you with a series of practical features.
You can perform various operations within your IQIYI account, such as enriching your profile information, purchasing VIP membership benefits, and adjusting personal settings (such as clarity, stream, channel, subtitle settings, and other default watching settings).
(2) Provision of audio/video related services
By using your usage information, We will provide you with a consistent playback experience and facilitate the viewing of your playback, download, collection, and other records.
For the purpose of allowing you to participate in platform interaction features (such as commenting on audio and video contents) and display other users' evaluation on audio and video contents to users, We need to use your user-generated contents and some personal profile information (profile picture, and nickname).
In certain countries/regions, in accordance with the applicable laws and regulations, We may need to use your personal profile information (age) to verify whether you are of sufficient age to use Our Services.
(3) Provision of VIP membership benefits and paid services
Our Services are partly free and partly paid (such as watching of VIP episodes). We will use your payment information to achieve the purchase of membership benefits, provide you with the enjoyment of paid services, and ensure the security of transactions, which is crucial for us to provide you with this service. This includes but is not limited to sending the relevant membership benefits to you, providing you with proof of purchase and/or payment, and showing you the detailed information about your benefits.
(4) Management and operation of platform
Usually, We need to use your communication information and query your personal profile information, usage information, and user-generated contents in the system backend, so as to process and respond to your requests, questions, inquiries, feedback, and disputes.
For the purpose of managing our relationship with you and sending you the support messages related to Our Services (such as the start date of subscribing to our VIP membership service, reminder on expiration of VIP membership service, and reminder on security of account), We need to use your personal profile information (email, and mobile phone number).
(5) Personalized display and recommendation
Personalized display of film/television contents and advertisement information you see in Our Services is called personalized recommendation. For the purpose of providing personalized recommendations to you, including providing, analyzing, managing, improving, optimizing, selecting, and broadcasting film/television contents and advertisement information, We will use the following personal information of you: personal profile information (gender, birthday, and age) and information automatically collected by us.
(6) Marketing
For the purpose of publicizing and promoting Our Services, We may send you marketing messages and carry out marketing events on our own or through third parties in cooperation with us. For example, We may use your personal profile information (email, and telephone number) to send promotional emails and text messages about Our Services, new features, and promotional events, invite you to participate in our events, and distribute prizes/gifts from marketing events to you based on your event information.
We will also use your personal profile information (gender, birthday, and age) and information automatically collected by us to provide you with a personalized experience in marketing events, evaluate and understand the effectiveness of our advertisement, and improve our advertisement delivery (including personalized advertisement).
(7) Maintenance of security and reliability
We need to use your personal profile information (email, and telephone number), payment information, usage information, advertisement information, location information, and cookie information to maintain the security and reliability of Our Services, detect potential security technology risks, and prevent, monitor, and investigate into possible illegal activities.
(8) Statistical analysis, improvement and optimization of Our Services
We may use the information proactively provided by you, information automatically collected by us, information from third parties, and publicly available information for research, analysis, and statistics, so as to continuously improve and optimize Our Services. For example, We may conduct market research and trend analysis, comprehensively summarize and analyze the situation related to Our Services, and develop products on this basis, so as to improve our platform and technology (such as our machine learning models and algorithms).
(9) Compliance with applicable laws and regulations and performance of IQIYI Service Agreement and IQIYI VIP Member Service Agreement
For the purpose of complying with the applicable laws, regulations, legal procedures, or requirements of government agencies, and protecting the rights, property, or safety of IQIYI, you, or the public from harm to the extent permitted by applicable laws and regulations, we may use the information proactively provided by you, information automatically collected by us, information from third parties, and publicly-available information.
In addition, for the purpose of performing our IQIYI Service Agreement, IQIYI VIP Member Service Agreement, and other terms or guidelines, We may use the information proactively provided by you, information automatically collected by us, information from third parties, and publicly-available information.
(10) Others
In case We wish to use your personal information for any purpose not disclosed in this Policy, We will inform you of the new purpose by updating the privacy policy or other means, and obtain your consent or meet other Legality Basis.
2.2 Retention period of personal information
The retention of personal information is influenced by various factors, such as the type and processing purpose of personal information, our legal obligations, and provision of defense for existing or anticipated legal proceedings.
Normally, to the extent permitted by the applicable laws and regulations, We only retain your personal information for the period necessary for providing Our Services and achieving the above-mentioned purposes. We will also retain your personal information when necessary to fulfill contractual and legal obligations, safeguard our legitimate business interests, and make demands, legal claims, or defenses.
In case you violate our agreement, terms, or guidelines, We may immediately remove your personal profile information (including profile picture, and nickname) and user-generated contents from public view; provided that We may retain such information in the backend for handling your violation.
When the retention period expires, We will promptly erase or anonymize your personal information, unless otherwise required by the applicable laws and regulations. In case your personal information cannot be immediately erased or anonymized due to legal requirements or technical limitations, We will securely store your personal information, ensure that your personal information will not be processed in any other way, and promptly erase or anonymize your personal information after the limitations are lifted.
3 How do We disclose your personal information to third parties
We will not sell your personal information. Under the following circumstances, We may share, entrust the processing of, transfer, or otherwise disclose your personal information to the necessary extent.
3.1 Sharing with affiliates of IQIYI Group
As an international group, Our Services may be provided by or with the assistance from affiliated companies of IQIYI Group, so as to achieve our commercial operations. They will process the information proactively provided by you, information automatically collected by us, and information from third parties for us to provide necessary functions such as R&D, storage, security, content delivery, analysis and statistics, customer and technical support, and service optimization and improvement.
3.2 Sharing with third-party partners
To the extent required for implementing the corresponding services, We may share your personal information with the following types of third-party partners.
(1) Third-party platform partners
Some services provided by third-party platform partners may be integrated into our platform, such as registration/login of account, and sharing of audio/video contents. When you use Our Services while also using the services of third-party platform partners integrated into our platform, We will share the information automatically collected by us (such as device information, and cookie information) with such third-party platform partners, so as to achieve a smooth usage experience for you.
(2) Payment service partners
When you purchase our membership benefits and use third-party payment services, We will share with the payment service providers the information proactively provided by you (such as personal profile information, and payment information) and information automatically collected by us (such as device information, and cookie information), so as to process your order, complete your payment process, and ensure the security of the transaction.
(3) Operational partners
We may carry out joint marketing events with third parties and share event information (such as contact information, and delivery address) with operational partners during joint marketing events, so as to enable them to promptly distribute prizes/gifts to you.
(4) Advertisement partners (including advertisers, advertisement service providers, advertisement evaluation companies, and other partners)
Advertisement services are an important source of revenue for us to maintain the operation of our platform. Our advertisement partners may collect some of your personal information through our platform, or We may share with them the information automatically collected by us (such as advertisement information, device information, location information, speculation information, and cookie information), so as to achieve better advertisement display effects, recommend personalized advertisements to you, promote your interaction with advertisements, and evaluate and improve our advertisement effectiveness. However, please rest assured that the above-mentioned advertisement partners will not collect your watching record information on our platform.
Specifically, in our advertisement business collaboration with Liveramp, We will provide privacy protection identifiers to Liveramp, so as to better showcase suitable advertisement content to you. In case you want to exit, please complete the setting through https://liveramp.com/opt_out/.
(5) Promotion partners
For the purpose of conducting marketing, We may engage third-party platforms to promote Our Products and/or Services. The agents which cooperate with us, the service providers which provide the promotion platforms, and the service providers which evaluate and optimize the promotion results (collectively referred to as "Promotion Partners") may, through us, collect or access the information automatically collected by us (such as advertisement information, device information, location information, speculative information, and cookie information). However, please rest assured that the above-mentioned Promotion Partners will not collect your watching record information on our platform.
3.3 Entrusted processing by third parties
We may entrust service providers to represent or assist us in providing services to you, so as to support the development, operation, and improvement of Our Products and/or Services. The services provided by them will include IT and infrastructure services, customer service, marketing services, research, analysis and statistics, security risk control, and service optimization and improvement. The service providers will only act as data processor, and will be entrusted to process the personal information required for provision of their services.
3.4 Change of control of similar transactions
In case We engage in merger, acquisition, reorganization, spin off, bankruptcy, asset transfers or similar transactions, and your personal information may be transferred as part of such transactions, We will notify you in accordance with the applicable laws and regulations and make every effort to require the new data controller to continue to comply with and fulfill all the contents of this Policy.
3.5 Disclose to public authorities
Under certain circumstances, in accordance with the applicable laws and regulations or the requirements of public authorities (including administrative agencies, judicial agencies, other regulatory agencies, and designated third parties), We may disclose your personal information to public authorities, so as to comply with and fulfill the obligations and procedures under applicable laws and regulations, and protect the legitimate rights and interests of you, us, our users, the public, or other third parties. In accordance with the applicable laws and regulations, or the valid legal procedural documents such as subpoenas, court orders, or search warrants, such disclosure may be made with or without your consent, or with or without notice, and We are generally prohibited from notifying you of such disclosure.
3.6 Public availability within platform
We are committed to enhancing the interaction experience between users and other users when using Our Services. Your personal profile information (profile picture, and nickname) and user-generated contents (such as comments on TV episodes) will be publicly displayed on our platform, and other users (including visitor users) can see such information.
4 Cross-border transfer of personal information
At present, our data center is located in Singapore, and We will transfer the collected personal information of you to our data center in Singapore for centralized storage and subsequent processing. In addition, IQIYI Group's affiliated companies and our third-party partners may be granted remote access to some of your personal information, or We may transfer some of your personal information to the countries/regions where the data centers of IQIYI Group's affiliated companies and third-party partners are located.
Some or all of the above-mentioned entities may be located outside of your country/region, and the applicable local data protection laws may differ from those in your country/region. However, We will ensure that the transfer of such personal information complies with the applicable data protection laws and this Policy. In addition, We will adopt the measures at organizational, technical, and protocol levels, so as to maintain the security of such transfer and ensure that the personal information is adequately protected after cross-border transfer.
5 Security of personal information
We have adopted the security technology measures that comply with the applicable data protection laws and industrial standards, as well as the supporting protection measures at multiple levels such as organizational structures and management systems to protect the security of your personal information, in order to minimize the risks of leakage, damage, misuse, unauthorized access, unauthorized disclosure, and alteration of personal information (hereinafter referred to as "Data Security Incidents"). The relevant information security management system involved in IQIYI's services has passed ISO/IEC 27001, ISO/IEC 29151, ISO/IEC 27701, and PCI DSS certifications. Our specific protection measures include:
(1) Technical measures
We have adopted the cryptographic techniques such as transport-layer security protocols to prevent the risk of transmission links being sniffed, eavesdropped, or intercepted; We have adopted the secure storage measures such as data classification and hierarchical disposal; We have strictly controlled the data permissions and adopted the multiple identity authentication technologies; We have monitored the processing of data, so as to monitor and audit the entire lifecycle of data.
(2) Organizational and management measures
We have established a dedicated department for protection of personal information, responsible for the protection personal information and the exercise of data subject rights; We have established the internal control management systems such as business data security usage standards, data cooperation standards management systems; We have minimized the permissions for authorized employees; We have regularly organized the employee training on information security protection; We have locked the personal information storage area and restricted employees’ access to such storage area.
(3) Emergency response to security incidents
We have set up an IQIYI Security Emergency Response Center, which has developed multiple security management systems and emergency response plans, clarifying the reporting and emergency response procedures for security incidents. In case a personal information security incident unfortunately occurs, We will immediately initiate the emergency plan, minimize the impact of the security incident, and prevent the expansion of security incident. We will inform you of security incidents by means such as phone calls, push notifications, announcements, and emails in accordance with the applicable data protection laws.
6 Your personal information rights and ways to exercise them
6.1 Your rights to personal information
You have the rights to your personal information as specified by applicable laws and regulations, which usually include the following types. However, the regulations may vary in different countries/regions, and the types and conditions of your rights under applicable laws and regulations may differ.
(1) Right to know
You have the right to know about our processing of your personal information.
We have specifically formulated and published this Policy to inform you how We process and protect your personal information. You can also contact us and request further information or explanation.
(2) Access right
You have the right to confirm with us whether We have processed your personal information, and you have the right to access, query, and copy your personal information held by us.
You can access and query some of your personal information at any time by logging into your IQIYI account. You can also contact us to request access, query, or copying of more of your personal information, and We will provide you with a copy of your personal information in electronic form.
(3) Right to correction
You have the right to request us to correct, supplement, or update any inaccurate, incomplete, or expired personal information related to you.
You can correct some of your personal information (such as your account information) at any time by logging into your IQIYI account. You can also contact us to request correction, supplementation, or update of your personal information.
(4) Portability right
Under specific circumstances specified by the applicable laws and regulations (such as when the Legality Basis for processing of personal information is your consent or necessity for conclusion or performance of a contract between you and us), you have the right to request us to provide your personal information in a structured, commonly-used and machine-readable format, and to transfer your personal information to other data controllers designated by you.
You can contact us to request the exercise of data portability rights.
(5) Right to erase
Under specific circumstances specified by the applicable laws and regulations, you have the right to request us to erase your personal information, such as when the processing purpose has been achieved, when you withdraw your consent and there is no other Legality Basis, or when the processing activity is illegal. However, if, in accordance with the applicable laws and regulations, We must or have legitimate reasons to retain your personal information, We may continue to retain such personal information.
You can erase some of your personal information at any time by logging into your IQIYI account. You can also contact us to request the erasure of more of your personal information. However, please note that, erasing personal information may affect our ability to provide the corresponding features or services normally.
In accordance with the applicable laws and regulations, We will promptly erase or anonymize your personal information. In case your personal information cannot be immediately erased or anonymized due to legal requirements or technical limitations, We will securely store your personal information, ensure that your personal information will not be processed in any other way, and promptly erase or anonymize your personal information after the limitations are lifted.
(6) Right to restrict processing
Under specific circumstances specified by the applicable laws and regulations, you have the right to restrict our processing of some or all of your personal information, such as when there is a dispute over the accuracy of personal information.
You can contact us to request suspension of processing of your personal information.
(7) Right to object
Under specific circumstances specified by the applicable laws and regulations, you have the right to object to our processing of your personal information, such as when the Legality Basis for processing of personal information is legitimate interests or public interests.
You can contact us to request that We stop processing your personal information for specific purposes.
You have the right to refuse to receive our marketing information and personalized recommendations, as detailed in Sections 6.1(10) - (11) hereof.
(8) Consent and withdrawal of consent
For processing activities based on your consent as a Legality Basis, you have the right to independently decide whether to give consent for our processing of your personal information in accordance with this Policy, and have the right to withdraw your consent at any time.
You can withdraw your consent for certain processing activities at any time by logging into your IQIYI account and using the online-provided function buttons (such as disabling personalized contents, and personalized advertisements). You can also contact us to withdraw your consent.
After you withdraw your consent, We will no longer process your personal information and may therefore be unable to continue providing you with the corresponding services. In addition, the processing activities already carried out by us based on your consent before your withdrawal of consent will remain valid and unaffected.
(9) Right not to be bound by automatically-made decisions
You have the right not to be bound by decisions made solely based on automated processing behavior, including user profiling, in case such decisions will have legal or similar significant impacts on you.
We may analyze your preferences and recommend personalized contents and advertisements to you. You can disable personalized recommendations at any time, as detailed in Sections 2.1(5) and 6.1(10) hereof.
In case We involve more automated decision-making in the future (including user profiling), you can contact us to request exemption from automatically-made decisions.
(10) Disabling personalized recommendations
The contents and advertisements displayed to you on our platform may be personalized recommendations based on your preferences. In case you no longer want to receive personalized contents and advertisements, you can disable them at any time within the application through the following path:
l Personalized Contents: "My - Settings - Privacy - Privacy Settings - Enable Personalized Contents";
l Personalized Advertisements: "My - Settings - Privacy - Privacy Settings - Enable Personalized Advertisements".
After you disable personalized recommendations, you will still see the advertisements and contents randomly recommended by us, but you may miss out on some exciting contents that interests you and some advertisement information that is more attractive to you.
(11) Unsubscribing
You have the right to reject our marketing information at any time.
For the marketing emails and messages send by us to you, you can unsubscribe from our marketing promotions and information by clicking on the "unsubscribe" link therein or following other instructions provided by us. For other forms of marketing information, please contact us via [email protected] to unsubscribe.
(12) Disabling message notification
We may send you information about Our Products and/or Services through push notifications, internal messages, and other forms, including membership benefits, promotions, and launches/updates of film and television episodes. In case you do not wish to receive such message notifications, you can disable the message notification function by clicking on "My - Settings - Privacy Settings - Enable Message Notifications".
(13) Cookie settings
For the cookies and other similar technologies used by us, please refer to our Cookie Policy, for information on how to change cookie settings.
(14) Complaints and lawsuit
In case you believe that We have violated the applicable laws and regulations during processing of your personal information, you have the right to file a complaint with the data protection agency or file a lawsuit with the court.
6.2 Exercise and response of rights
You will not suffer any discrimination due to exercise of your rights.
You can contact us via [email protected] to exercise your rights or consult about exercise of your rights. In addition, you can exercise your rights more conveniently through the online functions provided by us, as described above.
We will respond to your exercise request promptly within a reasonable time in accordance with the applicable laws and regulations. In order to ensure security, We may need to verify your identity before responding to your exercise request. We usually do not charge any fees for your reasonable requests. However, for excessive, repetitive, or unreasonable exercise requests, We may charge fees or refuse your request at our discretion.
Please be aware that, your rights are not absolute. Sometimes, in accordance with the applicable laws and regulations, your rights may be subject to certain conditions or limitations, such as national security, public security and interests, prevention and investigation of crime, and protection of others’ legitimate rights and interests. In case We are unable to fully or partially respond to your exercise request, We will explain the reason to you. In case the applicable laws and regulations in your country/region do not support specific types of rights, or in case there are additional applicable conditions or limitations, We will also inform you.
Our Services are primarily aimed at adults rather than minors.
In principle, you must be at least 18 years old to use Our Services. In case the age limit for adults in your country/region is higher than 18 years old, the regulations in your country/region shall prevail.
We attach great importance to the protection of personal information of minors. Minors shall read this Policy with the accompaniment and guidance of their legal guardians, and may use IQIYI services under the supervision of their legal guardians only after reading and accepting this Policy.
8 Application and update of this Policy
8.1 Scope of application
Some of Our Services may be provided through third-party platforms, or use the functions operated by third-party platforms, or include or link to the websites or services operated by third-party platforms. The personal information processing rules of such third parties are determined by themselves and may differ from ours. The websites, applications, platforms, and other products or services of third parties have their respective independent privacy policies. This Policy is not applicable to any product or service provided by any third party. Therefore, before using any product or service of any third party, you are advised to carefully and attentively read the privacy policy published by such third party through its website, application, or platform, and understand the processing by such third party of your personal information.
8.2 Update
In accordance with the applicable laws and regulations and in light of the development of Our Services, We may update and publish this Policy from time to time, and notify you thereof in accordance with the provisions of the applicable data protection laws, by means such as (without limitation) notification, push message, pop-up and email.
In case you continue to use Our Services after the updated version of this Policy takes effect, you will be deemed as having accepted such update. In case you do not accept the update to this Policy, you may stop using Our Services, including canceling your IQIYI account.
Please refer to the top of the page for the latest update time of this Policy.
You can always view the latest version of this Policy through the following path: "My - Settings - Privacy - Privacy Policy".
In case you encounter any issues related to personal information and privacy protection when using Our Services, or have any question, complaint or suggestion regarding this Policy, you can contact us through the following methods:
l Submitting feedback online through the operation path "Mine - Feedback";
l Sending an email to the email address: [email protected].
10 Data protection officer
Name: Frank;
Contact Email: [email protected];
Contact Address: 71 Robinson Road #06-01/04, Singapore 068895.
In specific countries/regions, in accordance with the applicable data protection laws, We may appoint representatives locally, as detailed in "Supplementary terms and conditions applicable to specific countries/regions".
11 Supplementary terms and conditions applicable to specific countries/regions
Hong Kong (China)
1. Direct marketing
We will collect and use your personal information for direct marketing. The methods used by us for direct marketing and the types of personal information are detailed in Section 2.1(6) hereof. Our marketing targets include the following categories:
l [IQIYI VIP Membership Service]
l [IQIYI Application]
l [IQ Website https://www.iq.com/]
We will also provide your personal information to third parties for direct marketing, provided that We will not charge any money or other property benefits for this. The categories of third parties receiving personal information and the types of personal information are detailed in Section 3.2(5) hereof. The marketing targets of such third parties include the following categories:
l [IQIYI VIP Membership Service]
l [IQIYI Application]
l [IQ Website https://www.iq.com/]
We will seek your consent for direct marketing and only use or provide your personal information for direct marketing after obtaining your consent. You can express your consent or dissent, or withdraw your consent in the following ways, and We will not charge you any fees for this:
l Unchecking the box for direct marketing on our platform's interaction page;
l Cancelling the subscription through the method specified in Section 6.1(11) hereof;
l Contacting us through the contact information provided in Chapter 9 hereof.
2. Protection of minors
In Hong Kong, you must be at least 18 years old to use Our Services.
Japan
1. Cross-border transfer of personal information
At present, our data center is located in Singapore, and We will transfer the collected personal information of you to our data center in Singapore for centralized storage and subsequent processing. In addition, as stated in the main text of this Policy, IQIYI Group's affiliated companies and our third-party partners may be granted remote access to some of your personal information, or We may transfer some of your personal information to the countries/regions where the data centers of IQIYI Group's affiliated companies and third-party partners are located.
Some or all of the above-mentioned entities may be located outside of Japan, and the legal system for protection of personal information may differ from that of Japan. You can learn about the personal information protection laws in Singapore and other countries/regions through the following link: https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/.
In order to protect the security of your personal information, We have adopted the protective measures at technical, organizational, and management levels, as detailed in Chapter 5 hereof.
2. Protection of minors
In Japan, you must be at least 18 years old to use Our Services.
Singapore
1. Cross-border transfer of personal information
We will conduct cross-border transfer of personal information in accordance with Chapter 5 hereof, including transfer to countries/regions outside of Singapore.
2. Protection of minors
In Singapore, you must be at least 18 years old to use Our Services.
South Korea
1. Collection and use of personal information
Please refer to Collection and Use of Personal Information for details.
2. Disclosure of personal information to third parties
Please refer to Disclosure of Personal Information to Third Parties for details.
3. Cross-border transfer of personal information
Please refer to Transferring Personal Information Overseas for details.
4. Local representative
In accordance with the applicable laws and regulations in South Korea, We have appoint a local representative in South Korea, of which the specific information is as follows:
Representative: IQIYI International Korea Limited
Registered Address: 06-124-ho, No. 147, Yanghwa-ro, Mapo-gu, Seoul, (Donggyo-dong, WeWork Hongdae Branch)
Contact Information: [email protected]
5. Protection of minors
In South Korea, you must be at least 19 years old to use Our Services.
Thailand
1. Protection of minors
In Thailand, you must be at least 20 years old to use Our Services.
2. Local representative
Representative: I-QIYI International (Thailand) Co., Ltd.
Registered Address: 89 AIA Capital Center, Unit 2504, 25th Fl., Ratchadaphisek Rd., Din Daeng Sub-district, Din Daeng District, Bangkok 10400
Contact Information: [email protected]
The EEA, the UK and Switzerland
1. Legality Basis for collection and processing of personal information
For each processing purpose as stated in Section 2.1 hereof, the Legality Basis relied on by us is as follows:
|
Processing Purpose |
Legality Basis |
|
(1) Registration and management of account |
Processing is necessary for performance of the contract to which the Data Subject is a party, or necessary for implementation of the actions requested by the Data Subject prior to the conclusion of contract |
|
(2) Provision of audio/video related services |
Processing is necessary for performance of the contract to which the Data Subject is a party, or necessary for implementation of the actions requested by the Data Subject prior to the conclusion of contract |
|
(3) Provision of VIP membership benefits and paid services |
Processing is necessary for performance of the contract to which the Data Subject is a party, or necessary for implementation of the actions requested by the Data Subject prior to the conclusion of contract |
|
(4) Management and operation of platform |
Processing is necessary for performance of the contract to which the Data Subject is a party, or necessary for implementation of the actions requested by the Data Subject prior to the conclusion of contract; Processing is necessary for performance of the legal obligations of the data controller; Processing is necessary for pursuing the legitimate interests of the data controller or third parties (our legitimate interests are to ensure the normal operation of our platform) |
|
(5) Personalized display and recommendation |
Processing is necessary for pursuing the legitimate interests of the data controller or third parties (our legitimate interests are to conduct personalized marketing activities for Our Services); Consent of the Data Subject |
|
(6) Marketing |
Processing is necessary for pursuing the legitimate interests of the data controller or third parties (our legitimate interests are to conduct marketing activities for Our Services); Consent of the Data Subject |
|
(7) Maintenance of security and reliability |
Processing is necessary for pursuing the legitimate interests of the data controller or third parties (our legitimate interests are to ensure the security and reliability of Our Services and information systems, and prevent fraud, abuse, and other illegal activities) |
|
(8) Statistical analysis, improvement and optimization of Our Services |
Processing is necessary for pursuing the legitimate interests of the data controller or third parties (our legitimate interests are to conduct statistical analysis on how users use Our Services, and to improve and optimize Our Services) |
|
(9) Compliance with applicable laws and regulations and performance of IQIYI Service Agreement and IQIYI VIP Member Service Agreement |
Processing is necessary for performance of the legal obligations of the data controller; Processing is necessary for performance of the contract to which the Data Subject is a party, or necessary for implementation of the actions requested by the Data Subject prior to the conclusion of contract |
2. Cross-border transfer of personal information
When We transfer your personal information to countries/regions outside the EEA, the UK, or Switzerland, We will use the following cross-border transfer tools to ensure the full protection of your personal information:
(1) Sufficiency Determination. In accordance with Article 45 of the General Data Protection Regulation (GDPR) of the European Union, personal information can be transferred to a third country or international organization when the European Commission determines that such third country, a region or one or more specific sectors of such third country, or such international organization has met the sufficient protection standards. Such transfer does not require any special authorization. We will, in accordance with the above-mentioned terms, transfer some of your personal information collected by us as described in this Policy to those third parties located in countries/regions which have obtained the above-mentioned sufficiency determination.
(2) Standard Contractual Terms. In accordance with Article 46 of GDPR, standard contractual terms are one of the appropriate protection measures approved by the European Commission and have also been approved by the UK and Switzerland. In case the destination of the transfer has not obtained the above-mentioned sufficiency determination, We will sign the standard contractual terms with the data recipient (including affiliated companies of IQIYI Group) (with respect to the UK, We will simultaneously sign the UK appendix), and then transfer your personal information across borders accordingly. You can contact us through the contact information in Chapter 9 hereof to request a copy of the standard contractual terms.
3. Protection of minors
In the EEA, the UK, and Switzerland, you must be at least 18 years old to use Our Services.
The US
1. Collection and use of personal information
The types of personal information collected by us from you in the past 12 months are detailed in Section 1.1 hereof.
Depending on how and to what extent you use Our Services, the types of personal information actually collected and used may vary (such as, in case you have not purchased VIP membership services, We will not collect or use your payment information), as detailed in Section 2.1 hereof.
You can also contact us through the contact information in Chapter 9 hereof to obtain more information.
In certain states (such as California), the following personal information may constitute sensitive personal information: your IQIYI account number and account verification information (password or verification code), your bank card number, CVV, and expiration date information. For the using purpose of sensitive personal information and disclosure to third parties, please refer to Section 2.1 and Chapter 3 hereof.
In certain states (such as Virginia), the processing of your sensitive personal information requires your consent. However, We have not collected or processed any sensitive personal information under the applicable data protection laws in Virginia.
2. Disclosure (including sharing) of personal information
The types of your personal information disclosed by us to third parties in the past 12 months (including sharing for cross-scenario advertisement purposes) are detailed in Chapter 3 hereof (in conjunction with Section 1.1 hereof). Depending on how and to what extent you use Our Services, the types of personal information actually disclosed may vary (such as, in case you do not use third-party payment services, We will not disclose your payment information). You can also contact us through the contact information in Chapter 9 hereof to obtain more information.
We will not "sell" your personal information for monetary or other valuable consideration. We also will not share the personal information of minors aged 18 or below.
For the avoidance of doubt, “Sell,” “selling,” “sale,” or “sold,’’ means selling, renting, releasing, disclosing, disseminating, making available, transferring, or otherwise communicating orally, in writing, or by electronic or other means, a consumer’s personal information by the business to a third party for monetary or other valuable consideration.
3. Your personal information rights
In addition to the types of rights listed in Chapter 7 hereof, you also have the following rights over your personal information, subject to the limitations of the applicable data protection laws in each state.
l Limiting Our Use and Disclosure of Your Sensitive Personal Information: You have the right to limit our use and disclosure of your sensitive personal information to the extent necessary for provision of Our Services to you.
l Opt Out: You have the right to demand that We cease the following actions, and We will stop them at your request, unless you authorize us to continue such actions:
o Selling or sharing your personal information to or with third parties for cross-scenario advertisement activities;
o Cross-platform and personalized targeted advertisement.
Request by Proxy: In case you are a US state resident who has the right to use an authorized proxy, you can use the authorized proxy to make an exercise request for you. The authorized proxy can submit request on your behalf to us, accompanied by a statement proving his/her authority to act on your behalf as per our requirements. Please note that, verifying and fulfilling the request submitted by your proxy may require additional time. Once confirmed, your authorized proxy may exercise your rights on your behalf, subject to the requirements of the applicable laws and regulations.
Appeal: When We reject your exercise request, in case you are a resident of a US state who has the right to appeal our exercise decision, you may appeal our decision regarding your personal information exercise request to us. When you submit your appeal request, please use the same email address or other contact information as when you first submitted your exercise request, so that We can connect your appeal with your initial exercise request. Meanwhile, please attach supporting documents or information regarding your appeal.
4. Protection of minors
In the US (unless specific states have special regulations), you must be at least 18 years old to use Our Services.