12月16日に配信したギフト割引のプッシュ通知について(2024年12月17日更新)
お客さま各位
平素よりホットペッパーグルメをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年12月16日(月)にお送りしたプッシュ通知の内容に誤りがありました。
また、対象外の方にも送付しておりました。
お客さまには、本事象により誤解を招き、大変ご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。
■対象通知
「【3000ポイントOFF】ギフト割引をプレゼントしました」
「【3000円分OFF】ギフト割引をプレゼントしました」
正しいポイント数およびギフト割引の内容については、マイページ内ギフト割引一覧ページよりご確認いただけますと幸いです。
https://www.hotpepper.jp/CSP/pipc10/
また、ギフト割引が付与されていないお客さまに対しても、ギフト割引が付与されたというアプリのプッシュ通知を送付してしまっていたことが分かりました。
お客さまには、本事象により誤解を招き、大変ご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。
本件に関して、ご不明点などございましたら、以下リンクよりお問い合わせください。
<ホットペッパーグルメへのお問合せ>
https://help.hotpepper.jp/s/ask
今後は同様のことがないよう、運営改善に努めてまいります。
今後ともホットペッパーグルメをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2024年12月17日(火)
ホットペッパーグルメ