お近くのほくでん一覧

北海道電力へのお問い合わせの際に、誤って別の相手方にお掛けしている事象が多く発生しております。
お問い合わせの際は電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。

また、お客さまから多くお寄せいただいたご質問とそのお答えを掲載しております。お問い合わせの前に、お読みください。

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※停電、電柱・電線などの設備に関するお問い合わせ先は、北海道電力ネットワーク（株）のホームページでご確認ください。

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お引越し、他社からの契約切り替え、アンペア変更などのお申し込み

ほくでん契約センター

0120-12-6565

※お掛け間違いのないようにお願いいたします。

お引越しの受付、他社からの契約切り替え、アンペア変更、口座振替、名義変更

営業時間
月曜日～金曜日　9：00～17：00
（休業日／土曜日・日曜日・祝日・12月29日～1月3日・5月1日）

※毎年5月1日は特別休業日として休業とさせていただいています。

ほくでんお客さま相談センター

0120-956-688

※お掛け間違いのないようにお願いいたします。

最適な電気料金プランや料金試算に関するご相談

営業時間
月曜日～金曜日　9：00～17：00
（休業日／土曜日・日曜日・祝日・12月29日～1月3日・5月1日）

※毎年5月1日は特別休業日として休業とさせていただいています。

ほくでんリビング相談センター

0120-155-680

※お掛け間違いのないようにお願いいたします。

住宅の省エネ・電化機器に関するお問い合わせ

営業時間
月曜日～金曜日　9：00～17：00
（休業日／土曜日・日曜日・祝日・12月29日～1月3日・5月1日）

事業所窓口および電話受付時間　9：00～17：00
［土、日、祝日、12月29日～1月3日、5月1日を除く］

※毎年5月1日は特別休業日として全店休業とさせていただいています。

※お掛け間違いのないようにお願いいたします。

事業所名	郵便番号	所在地	お問い合わせ先
道北統括支社	〒070-0034	旭川市4条通12丁目1444番地の1別のウィンドウで開きます。	0120-07-5154
北見支社	〒090-0028	北見市北8条東1丁目2番地1別のウィンドウで開きます。	0120-07-5154
道央統括支社	〒060-8639	札幌市中央区大通東1丁目2番地別のウィンドウで開きます。	0120-07-5154
道東統括支社	〒080-0015	帯広市西5条南7丁目2番地1別のウィンドウで開きます。	0120-07-5154
釧路支社	〒085-8668	釧路市幸町8丁目1番地別のウィンドウで開きます。	0120-07-5154
道央南統括支社	〒053-0006	苫小牧市新中野町3丁目8番7号別のウィンドウで開きます。	0120-07-5154
室蘭支社	〒050-0082	室蘭市寿町1丁目6番25号別のウィンドウで開きます。	0120-07-5154
道南統括支社	〒040-8670	函館市千歳町25番15号別のウィンドウで開きます。	0120-07-5154
首都圏販売部	〒100-0005	東京都千代田区丸の内1丁目6番5号丸の内北口ビル内別のウィンドウで開きます。	0570-028-855