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・お忘れ物

18名乗りのゴンドラが約1分間隔で運行しています。

早雲山駅～大涌谷駅 約15分
大涌谷駅～姥子駅 約15分
姥子駅～桃源台駅 約15分
また、全線利用のお客さまは、大涌谷駅でお乗換えとなります。営業案内・所要時間料金はこちら

はい。手帳の種別によります。手帳をご提示の上、窓口にてお手続きをお願いします。

身体障害者の取扱い（身体障害者等の取扱い）
第18条　身体障害者福祉法および知的障害者福祉法等に規定する障害者等の取扱いは当社線に限り次のとおりとする。
（1）身体障害者福祉法による「第1種身体障害者」の証明書の提示があった場合は、普通旅客運賃の半額とする。同数の介護者も同様とする。
（2）身体障害者福祉法による「第2種身体障害者」の証明書の提示があった場合は、普通旅客運賃の半額とし、介護者は普通旅客運賃とする。
（3）知的障害者福祉法による「第1種知的障害者」（Ａ1等の表示）の証明書の提示があった場合は、普通旅客運賃の半額とする。同数の介護者も同様とする。
※下線部　療育手帳等（愛の手帳等）
（4）知的障害者福祉法による「第2種知的障害者」（Ａ2等の表示）の証明書の提示があった場合は、普通旅客運賃の半額とし、介護者は普通旅客運賃とする。
（5）身体障害者福祉法、知的障害者福祉法による施設（学校・学級含む）で手帳等の携帯が困難な時は施設の責任者が当社を利用する旨を記入した申請書を提出する。申請書は減免申請書とし施設名・責任者・利用日・利用区間・利用人員（障害者・介護者）を記入する又、車椅子使用者がいる場合は別に人員を記載する。旅客運賃は申請書の記載人員を普通旅客運賃の半額とする。
（6）視覚障害者は盲導犬（無賃）を連れて乗車ができるものとする。ただし証明書およびくち輪を携帯しハーネスを装着していること。混雑時等で他の旅客に理解が得られない場合は、くち輪の装着を求めること。
2．小児の運賃は小児の普通旅客運賃の半額とし、端数が生じる場合は10円未満のは数を10円単位とした額とする。（は数計算）
3．同条第1項の（1）、（3）号の傷害者が6歳未満の幼児の場合、同数の介護者は半額とし、幼児の旅客運賃は収受しない。
（その他の取扱い）
第19条　その他都道府県で発行する「精神障害者保健福祉手帳」等の提示があった場合は半額とする。ただし、介護者は普通旅客運賃とする。
（証明書の取扱い）
第20条　第18条および第19条による運賃の収受は、その障害等を証明する発行年月日、発行先、発行番号、乗車区間、乗車券番号、取扱者を記載し保管すること。施設等の証明書（減免申請書）での取扱いについても内容を確認し、保管すること。

いいえ。途中下車ができますので、最終目的地までお買い求め下さい。

はい。JCB、VISA、Mastercard、UFJ、AmericanExpress、銀聯カードがご利用できます。売店、大涌谷 駅食堂でも利用できます。 また、パスモ、スイカ等の電子マネーも利用できます。（※窓口のみ）

はい。各駅にコインロッカー、駅事務所で預かる事ができます。（500円）携帯品一時預り取扱規則はこちら

箱根ロープウェイ各駅、箱根海賊船各港で購入できます。
※天候・気象状況等により発売を中止する場合もあります。海賊船・ロープウェイ乗り放題パスはこちら

ケーブルカーを降りてからロープウェイのりばまでは歩いて2分程度です。同じ建物内にのりばがあります。

海賊船を降りてからロープウェイのりばまでは歩いて3分程度です。同じ建物内にのりばがあります。

ＧＷや三連休、紅葉シーズンは天気がいいとかなり渋滞が予想されます。そのため早雲山駅（約105台）や姥子駅（約90台）の無料駐車場、または有料の桃源台駅（約40台）、湖尻林間駐車場を利用してロープウェイで大涌谷に行くと、渋滞を回避した快適なご旅行が楽しめます。 詳しくはこちらをご覧ください。

桃源台駅にのみあります。

はい。車椅子にご乗車のままロープウェイにもご乗車いただけます。
駅構内もバリアフリー対応になっていますので安心してご乗車できます。
また、各駅にて無料で車椅子の貸し出しも行っています。

いいえ。頭まで隠れるようなケージか、ふたが閉まるキャリーバックでご乗車いただきます。
また、各駅にてケージの貸し出し（有料、100円/回）も行っています。
なお、訓練された盲導犬・介助犬を同伴してのご利用は可能です。

はい。各駅に赤ちゃん休憩室があります。授乳やオムツ交換ができます。ご利用の際は、駅係員までお申し付けください。

恐れ入りますがロープウェイ沿線には、外貨両替機はございません。箱根登山鉄道強羅駅にございますので、ご利用ください。

大涌谷駅2階に大涌谷が一望できる大涌谷 駅食堂があります。特に「特製」大涌谷カレーはおすすめで玉葱の焙煎で深みを加えたソースに何種類もスパイスを調合したカレーのルーは食べれば食べるほど、やみつきになるおいしさです。ぜひ大涌谷 駅食堂で「特製」大涌谷カレーをご堪能ください。大涌谷 駅食堂はこちら

団体のお客さま向けに当日の予約をスムーズにしていただくための事前のご予約は可能ですが、優先乗車のご案内はできかねます。当日列にお並びいただきます。

・風速が30ｍ/ｓ以上
・異常気象時
・機械故障時
※毎年、定期点検整備のための運休期間がございます。

姥子駅－大涌谷駅区間と大涌谷駅－早雲山駅間の途中です。

春先からつゆの時期、秋から冬の時期にかけては風が強い日は肌寒いので薄手の羽織るものを用意していただくことをおすすめします。夏場はＴシャツ等の薄着でお越しください。冬場は日中でも体感温度が氷点下になる場合があるために、厚手の格好でお越しください。

荒涼の大地と噴煙、高くそびえる富士山をロープウェイで眺めながら大涌谷にきてはいかがですか！大涌谷は「ミシュラン・グリーンガイド」で二つ星で紹介されるほどの国際観光地であり、大自然の息遣いを感じられる噴煙地は箱根の代表的な観光スポットになっています。ぜひ箱根に来たらロープウェイに乗って大涌谷にお立ち寄りください。 大涌谷の詳細はこちら

沿線で標高が一番高い大涌谷駅周辺では、10月下旬頃から紅葉が始まり、11月中旬まで沿線の紅葉をお楽しみいただけます。大涌谷から桃源台間には大涌谷・湖尻自然探勝路（事前に規制情報をお確かめの上、お越しください。）があり姥子周辺では紅葉狩りが出来るスポットがあります。

大涌谷にある「大涌谷くろたまご館」と「極楽茶屋」の売店で販売しています。

夏場は日中気温が上昇し雲が掛かってしまうために、午前中が見頃になります。また冬場は気温が低いために比較的一日中見える日が多くあります。冬場の夕焼けがきれいな時期に大涌谷から見る紅富士はとても幻想的で美しい様相を表現してくれます。

ロープウェイからは4月から5月にかけてマメザクラ、6月から7月にかけてはヤマボウシやあじさい、9月から10月にかけてはススキ、10月下旬から11月中旬までは紅葉と四季折々の花を見ることができます。

忘れ物をした場合は、索道部（0465-32-2205 / 平日9:00〜17:00）まで、お問合せください。 また、忘れ物をお探しするのに、若干お時間を頂く場合がありますので予めご了承ください。

片道　約25分～35分（※1）
往復　約70分〜90分（※2）

※1 片道とは箱根町港・元箱根港から桃源台港まで、または桃源台港から箱根町港・元箱根港までとなります。
※2 冬期ダイヤ期間（12月1日から3月19日まで）はさらに所要時間が長くなる便もありますのでご注意下さい。

可能です。ただしケージ、バッグ等に入れていただく事が条件となります。
なお、客室外（デッキ）ではリードを付けた状態で抱っこのみ可能でございますが、
乗下船時には、船内通路、桟橋内を直接歩かせたりせず、必ずペットをケージ等に入れてご移動ください。

※抱っこひもは不可（必ず全身が覆われるようにお願いいたします。）
※お客様の中には、ペットを苦手に感じたり、アレルギーをお持ちの方もお見えになりますので、乗船・下船の際、周囲には十分ご配慮ください。
※ペットに起因する事故・けが・その他のトラブル（他のお客様やペットへの噛みつき等によるけが、衣類や持ち物などの汚損・破損等）が発生しても、当社は一切の責任を負いかねます。（当事者同士で解決をお願いします。）
※大型犬（盲導犬を除く）を連れてのご乗船はできませんので、予めご了承願います。
※各港でペットケージの貸し出し（無料）を行っております。ご利用の方はスタッフまでお申し付けください。（各港２台ずつ）

可能です。なお、3隻すべてがバリアフリー対応しております。
また車いすの無料貸し出しもございます。（各港1台ずつ）

持ち込みは可能ですが、特殊手荷物運賃が必要です。ただし、持ち込み可能台数に限りがございますのでご了承ください。

15名以上の場合のみご予約いただけます。
（団体予約はこちらへ 0460-83-6325）
予約はこちら

飲み物、菓子類を販売する売店はありますが、レストランはございません。

豪華な船室でご利用人数を制限させていただいておりますので、普通船室に比べゆったりご利用いただけます。ただし、座席指定ではありません。
運賃のほかに追加料金が必要となります。

約5分～10分前から乗船改札を行ない、船内にご案内いたします。

3隻ともございます。また、多目的トイレもございます。

濃霧や強風など安全な運航に支障が生じる場合、出港時刻や行き先の変更、または運航を中止することがございます。

できます。JCB、VISA、Mastercard、American Express、DCカード、NICOS、Dinersclub、銀聯カードとPASMO、Suicaをご利用いただけます。

有効期間内・普通船室利用であれば何回でもご乗船いただけます。
※特別船室は利用毎に別途料金が必要となります。

海賊船、ロープウェイの各のりばでご購入いただけます。

・各発売箇所の最終発売時刻はお問い合わせください。
・天候により発売を中止する場合がございます。

ございます。桃源台港に約40台（有料）、桃源台港ちかく湖尻林間駐車場約200台（有料）、箱根町港に約200台（無料）、元箱根港に約70台（有料）の駐車場がございます。
※駐車料金はお客さまご負担となります。

桃源台港は、桃源台ターミナル構内にございます。元箱根港は、正面の箱根登山バスのりばにございます。

箱根エリアの箱根登山バス各窓口では、予めご利用区間のきっぷをご購入いただけます。（一部を除く）

お得なきっぷについてはこちらをご覧ください。
チケット一覧

おとな：12歳以上（12歳でも小学生は「こども」です）
こども：6歳～12歳未満（6歳でも小学校入学前は「幼児」です）
※こども運賃はおとな運賃の半額で、十円未満の端数は切り上げです。

（幼児のお取扱いについて）
6歳未満の幼児は、おとなまたはこども1名につき、同伴する幼児2名まで無料でご乗車いただけます。3人目から、および幼児1名でご乗車の場合はこども運賃が必要です。

自治体が発行する身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳を提示すればバス運賃を５割引いたします。詳しくはこちら

10名以上の団体で、予め団体乗車券をご購入いただくと割引運賃が適用されます。詳しくはこちら

こちらでご確認いただけます。

定期運賃・距離検索で、ご利用になる停留所を指定していただくと、定期代がご確認いただけます。

こちらでご確認いただけます。

箱根登山バスの全路線全車両でご使用いただけます。（定期観光バスを除く）

できます。バス停車中に運転士にお申し出ください。

乗車券ごとのバスの乗り方・運賃のお支払方法はこちらでご確認いただけます。

バス車内の混雑状況や一部車両によっては折りたたんでご利用いただく場合があります。

ペット専用ケースに全体が入っている場合、ご乗車いただけます。 詳しくはこちら

自転車を解体、もしくは折りたたんで専用の袋に収納していただき、かつ、他のお客さまのご迷惑にならないことを条件としてご乗車いただけます。

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箱根登山バス運輸部（電話：0465-35-1201）にて承っております。