FortiCare 技术支持
FortiCare 支持：客户服务
Fortinet 始终致力于为全球各地的广大用户提供贴心周到的支持服务。我们精心打造的支持服务架构，旨在为您带来迅速且高效的协助体验。若您想了解关于优先级定义的详细信息，或是希望了解如何加快问题解决步骤，敬请查阅我们的服务描述文档。
以下是相关问题的解答途径：
- 关键性问题（优先级 1 或 2）：
请立即联系我们的客户支持团队。 - 常见问题及时解答：
请访问Fortinet社区门户，这里汇集了超过 100,000 名活跃贡献者，丰富的知识库也在持续扩充中，定能快速解答您的问题。 - 非技术问题：
请访问我们的支持门户，在那里您可以查看公告、进行注册以及管理资产。 - 优先级为 3 或 4 的问题：
请通过提交网页工单（Ticket）或在线聊天服务，咨询我们的客服。 - FortiCare Essential 用户：
请通过您的专属门户提交网页工单。 - 有关使用Fortinet 支持门户的帮助信息。
请参阅以下联系信息，获取即时支持和进一步帮助。
FortiCare 支持：客户服务
如有合同、许可、产品注册和帐户管理等相关问题，您可以
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请选择您所在的国家/地区，以查看区域支持热线，或拨打我们的全球支持热线：
美国：+1 408 542 7780
美国：+1 408 541 3214（英语）
美国：+1 408 541 3215（西班牙语）
加拿大：+1 613 670 8994
法国：+33 4 89 87 05 55
马来西亚：+6 032 719 7601
请注意，部分免费热线带有特殊的拨号说明，可能并不适用于所有类型的手机进行拨打。
