品质纯玩团，长沙到张家界汽车2日游（袁家界、天子山、金鞭溪）

预订须知

关于我们：

湖南中铁国际旅行社有限公司（许可证号L-HUN-CJ00034）是一家集国际国内旅游接待、会议会展服务、航空机票销售及商务酒店经营于一体的五星级旅行社（目前湖南共有旅行社六百多家，五星级旅行社仅12家）、湖南A级信誉旅行社、系长沙市行政事业单位公务出行定点定点单位，湖南省直工会成员，湖南省旅行社协会理事单位，全国旅游行业诚信服务顾客满意单位，中国航协航空机票销售代理人，广铁集团火车票销售代理企业。

本社拥有一支经营旅游业务多年、素质精良的管理人员队伍，拥有一支语种齐全、训练有素的导游员队伍，并致力实现一流的服务，塑造信誉第一的良好企业形象，相信我们能为您提供更专业、更优质的旅游服务！

“长沙到张家界2日游（袁家界、天子山、金鞭溪、十里画廊）” 预订方式（四选一）：

1、来我公司签订旅游合同完成预订，公司地址：长沙市芙蓉中路161号，新时代广场南栋6楼；

2、在线预订，直接通过网站下单完成预订，预订付款成功后我社工作人员将主动与您联系，并进行后续签约（电子合同签约）等事宜；

3、电话预订，致电我公司客服电话预订，与我社工作人员确认团期后支付订金到我社支付宝账户既可完成预订，预订成功后随即进行后续签约（电子合同签约）等事宜；

（公司支付宝账号：[email protected] 户名：湖南中铁国际旅行社有限公司）

4、市内提供免费上门服务（注：不提供上门咨询业务，仅限上门签约）；

散客咨询电话：0731-85059508 85059938 18175981303（微信同号）

团队咨询电话：0731-85867900 85868900 13467671032（微信同号）

温馨提示

【关于费用】：行程报价均为打包价格，不分列报价。游客如遇自身原因不含餐、不含住宿、不含返程交通均不退任何费用。儿童报价仅含旅游车位费、餐费、保险费、导游服务费，产生其他费用请自理。有学生证、老年证、军官证等证件产生门票优惠的，导游将现退旅行社团队门票折扣差价。

【关于饮食】：本行程安排团队标准用餐，正餐10人一围桌、八菜一汤，不够10人保证一人一菜。早餐安排稀饭、包子、馒头、鸡蛋、米粉或面条等，用餐保证干净卫生，能吃饱，因各人口味不一，不保证吃好；为提高餐饮接待质量，全程只含行程所列餐，其它行程外用餐不便安排，由客人自行安排，请理解。自行外出用餐请勿必注意饮食安全，讲究饮食卫生。

【关于住宿】：湘西属边远山区，生活水平落后，住宿接待能力有限，入住条件不能等同于城市酒店标准；因环保原因住房均不提供一次性用品(牙膏、牙刷、梳子、浴帽等)，请游客自备；一般酒店仅提供晚间定时热水和空调；

【关于用车】：散拼用车保证客人一人一正座，根据团队人数由本社进行调派；座位先到先坐，不留座，不接受任何特殊安排座位的无理要求；本社只保证用车合法性，因散拼团操作的特殊性，在保证不影响行程的前提下景区需套团用车或根据人数增减更换车辆，敬请配合。

【关于自费】：行程内没有任何强制消费项目，导游适时推荐旅游目地地特色景点、特色演出等，游客根据自身爱好自愿选择参加，参加自费项目须征得游客同意并签字认可后导游方可安排。所有自费项目收费按照景区门票挂牌价格收取并酌情增加适当车费，严禁收取高额费用。

【关于购物】：本线路为纯玩旅游团，全程不进购物店（张家界大型特产超市不视为购物安排），在旅游活动中，部分景区景点及参观场所内设有购物商场，非本公司安排，亦非本公司能控制，不建议客人进入购物场所购物；如自行进入了购物场所购物属于个人的自主行为，我公司不受理因客人自行购物带来的维修、换退货及投诉等事宜！有需购买者请慎重考虑并自行选择，以防止上当受骗，给您带来不必要的损失和不快。为保证大多数游客不受不良僧侣及道长的恶意恐吓，影响旅游的美好心情，本公司不安排寺庙道观类景点参观游览，在寺庙道观烧香、请佛等宗教活动，客人自愿参加，与旅行社无关，请慎重选择。

【关于安全】：走路不看景，看景不走路，拍照不用慌，先对身后望。景区(规定的吸烟点除外)禁止吸烟，否则会被罚款和没收火源等处罚。夜间娱乐请结伴而行或通知导游一并前往，请勿单独行动请勿相信拉客者兜售的低价晚会票、低价按摩消费卷等。湘西属苗族等少数民族居住地，很多地方实行民族自治，风俗、法律有诸多不同，尊重当地的民风民俗能为旅游增添乐趣，反之会带来困扰；

【关于免责】：双方因不可抗力(包括但不限于雪灾、水灾等自然原因,以及政府行为、疫情、堵车等不能预见的原因)不能履行或不能继续履行已生效订单约定内容的，双方均不承担违约责任，法律另有规定的除外,但我社会尽量帮您挽回损失。

【质量反馈】：因旅游消费的特殊性，如游客在旅游过程中未提出异议则视为满意；行程中如发现有任何不妥之处，请立即致电质监电话：0731-85867900（24小时），我们定能给您满意回复；接待质量以签署的意见单为准，旅游行程结束后请配合导游填写《质量反馈表》，恕不受理虚填或不填写而产生的后续争议。