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09 Abril 2017 del Sitio Web�Forbes
traducci�n de
Adela Kaufmann � � � �
Wikipedia Commons � � � La larga duraci�n del programa de noticias 60 Minutos est� tomando la industria de los tel�fonos inteligentes descubriendo las formas en las que los desarrolladores de aplicaciones m�viles mantienen a la gente enganchada. � Ex ejecutivo de Google.�Tristan Harris, entrevistado para el episodio, argumenta que hemos sido enga�ados a creer en el argumento de que la "tecnolog�a es neutral". � En cambio, dice que los fabricantes de software han llegado a dominar una especie de "c�digo de adicci�n" que mantiene a las personas compulsivamente enganchados, de tal manera que no es posible dejar de usar nuestros tel�fonos, incluso por un poco de tiempo. �
En otras palabras,�la
tecnolog�a ha sido�manipulada�para
aprovechar las tendencias que crean dependencia de nuestro cerebro.�Conocedores
de la tecnolog�a la llaman "piratear el cerebro",
y Harris sostiene que est� destruyendo nuestro enfoque y relaciones.
� Lo cubr� desde varios �ngulos en mi libro,�Qu� es lo que hace feliz a su cerebro y por qu� deber�a hacer lo contrario, y estoy actualizaci�n los argumentos a favor de una nueva edici�n del libro que sale el pr�ximo a�o. � Con la historia de 60 minutos como tel�n de fondo, quiero hablar de algunos de los �ngulos aqu�. � Si los desarrolladores de aplicaciones han dominado un "c�digo" que crea h�bito que est� trabajando horas extraordinarias en nuestros tel�fonos para mantenernos enganchados, �qu� din�mica del cerebro es la que est�n aprovechando? � � �
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� La m�s general de las din�micas, y la que da el contexto a otras, es lo que se conoce como sistema de recompensa del cerebro - la red el�ctrica cargada electro-qu�micamente que surge de los neurotransmisores a trav�s de nuestros cerebros cuando �stos est�n haciendo lo que est�n estructurados para hacer:
El t�rmino "recompensas" es amplio en esta definici�n, porque
cualquier cosa, desde aprender a hablar franc�s a ir a una cita
hasta colocar de dinero en una mesa de blackjack puede equivaler a
una recompensa.� � La naturaleza de pros y contras del sistema de recompensa - con el neurotransmisor dopamina conduciendo la mayor parte de la acci�n - es tan central en nuestras vidas que es dif�cil sobreestimar su importancia. � Es el n�cleo de c�mo interact�a nuestro cerebro con el mundo, ya sea tangible o virtual (es todo lo mismo a su cerebro). �
Y ya que es el sistema el que permite la formaci�n de h�bitos, tanto
buenos como malos, es tambi�n el sistema que aquellos interesados
en hacer que la gente quede enganchada en estudiar cualquier cosa
la mayor parte de su tiempo.
� � � Anticipaci�n � El�sistema de recompensa�opera a trav�s de la anticipaci�n de recompensas, lo que hace el per�odo entre pensar una recompensa y recibirla muy cr�tico. � La manipulaci�n de ese per�odo es una clave para el dise�o de aplicaciones.�La serie en curso de recompensas intermitentes y variables a la cual sirven los tel�fonos inteligentes son tentadoras para el cerebro, debido a que aprovechan eficazmente esta din�mica. � Estamos siempre anticipando la pr�xima peque�a recompensa, y luego la siguiente y la siguiente. �
Nuestra atenci�n es cautivada por la anticipaci�n de recompensas.� � Estamos neuroqu�micamente�entrenados�para ejercitar mas y mas por estas recompensas, a trav�s de cualquier mediocridad sin sentido que est� en el camino.� � Para obtener m�s recompensas, contribuimos a la corriente de recompensa escribiendo nuestros propios mensajes esperando una respuesta. �
Cada vez que publiquemos algo, estamos empezando un cron�metro de
anticipaci�n que funciona con el mismo principio.�La
sacudida podr�a incluso ser m�s profunda, ya que viene de un proceso
de recompensa que nosotros iniciamos, y eso es un impulso cerebral
con pocos iguales. � �
Shutterstock � �
Ansiedad � Hay un debate sobre el modelo que mejor describe por qu� nos quedamos enganchados en tecnolog�as � Algunos piensan que el modelo de adicci�n es el que mejor encaja, pero el problema con este argumento es que las adicciones funcionan con un principio de placer distinto.�Alguien empieza a usar una droga para obtener euforia u otras sensaciones en el otro extremo, ya sea el alivio del dolor u otra cosa. � Con el tiempo, el f�rmaco no puede entregar la recompensa de la misma manera, por lo que cada vez se toma m�s para conseguir el efecto. �
Lo mismo para las adicciones conductuales como el juego - el jugador
quiere la recompensa que viene de tomar el riesgo, pero el riesgo
tiene que aumentar de tama�o con el tiempo para entregar la misma
sensaci�n. � No estamos hablando ansiedad manifiesta, la ansiedad de nivel de p�nico... � La ansiedad es insidiosa, precisamente porque por lo general no se manifiesta, sino m�s bien permanece como fondo, como un zumbido cargado que se filtra en nuestros pensamientos e influye en nuestras acciones. � A menudo reaccionamos a ella sin pensar conscientemente por qu�.�Los tel�fonos inteligentes, resulta que son elixires de ansiedad a corto plazo.
La investigaci�n sobre el tema respalda el argumento de que, demostrando que el uso de tel�fonos inteligentes compulsivo est� estrechamente relacionado con la ansiedad, m�s a�n para aquellos con formas de trastorno de ansiedad, pasa a ser un segmento enorme y creciente de la poblaci�n. � Las mismas conclusiones se han alcanzado por la investigaci�n sobre el uso problem�tico de Internet en general: la ansiedad es un potente precursor.
� Esto tiene sentido si tenemos en cuenta c�mo nuestros tel�fonos inteligentes ahora llenan todos los intervalos de tiempo vac�os en nuestros d�as, los tiempos que de otro modo ser�an solo para pensar.�La tecnolog�a llena el espacio vac�o disponible, y luego se cuela en espacios ya llenos de cosas como conversaciones con personas en frente de nosotros. � (El episodio de '60 Minutos' tambi�n se�al� que nuestros tel�fonos parecen contribuir directamente a nuestra ansiedad con el tiempo, al activar picos en la hormona de tensi�n cortisol.)� � Agravando esa ansiedad, y aliment�ndola a lo largo del camino, est� el temor constante de que vamos a perder las recompensas importantes.� � Mientras el t�rmino "FOMO" (Fear Of Missing Out - Miedo de perder) puede haber comenzado como un argot del Diccionario Urgano, es una descripci�n de una din�mica cerebral clave. � Algunos psic�logos lo han definido como,
Si no estamos conectados, las recompensas nos sobrepasan y nosotros
sentimos una sensaci�n de p�rdida, y tambi�n perdemos la oportunidad
de contribuir a la corriente de recompensa y anticipar las
recompensas que recibiremos en respuesta. � �
� Cuando usted combina ese sentimiento de p�rdida con la ansiedad, usted tiene la sensaci�n de que proviene de sentirse desconectado, y realmente es una forma del s�ndrome de abstinencia. � Una vez m�s, aqu� tenemos que tener cuidado con las definiciones, ya que la abstinencia est� en su mayor�a asociada con el modelo de adicci�n. � En el modelo de ansiedad, estamos impresionados por una ansiedad m�s y m�s fuerte de sentirse desconectado a trav�s del conducto digital que nos mantiene atados al mundo. � No es lo mismo que abstinencia de adicci�n (especialmente de adicciones qu�micas), pero hay elementos similares.� � Cuando el cerebro ha sido comprometido y se ha establecido un h�bito que alivia la ansiedad, y ese h�bito est� interrumpido, entonces el resultado predecible es a�n m�s ansiedad. � �Alguien quiere sentir eso?�No, por lo que la necesidad de mantener a nuestros tel�fonos inteligentes cerca todo el tiempo es una cobertura contra la sensaci�n de algo semejante.
� Para una aplicaci�n a trav�s de romper y agarrarnos - convertirnos en parte de nuestro h�bito personal matriz - debe aprovechar todas estas din�micas ligadas al sistema de recompensa del cerebro.�La m�s exitosa de esas aplicaciones est�n dise�adas tan bien que los efectos son sin fisuras. � �Es todo esto lo mismo que decir que somos "adictos" a nuestros tel�fonos inteligentes? � Yo dir�a que no, por las razones expuestas, pero no hay duda de que hemos desarrollado un h�bito cada vez m�s compulsivo de utilizarlos para contrarrestar el estr�s y la ansiedad, que s�lo se hace cada vez m�s intensa en nuestra cultura de presi�n. � Es la tormenta perfecta de tecnolog�a y la necesidad de cumplimiento, y todos vamos por all� con la prueba en el bolsillo... � � � |
