Una estafa es cuando alguien intenta engañarte para que le des información personal o dinero. Las estafas existen desde siempre, pero han proliferado en internet, un lugar donde los estafadores pueden hacerse pasar fácilmente por personas y empresas. Descubre cómo identificar las estafas más extendidas en internet y cómo protegerte de los estafadores. Después, hazte con una herramienta de seguridad en línea para proteger tus dispositivos con una tecnología antiestafas de confianza.
Una estafa es una forma de engaño por la que alguien te convence para que le des dinero, información personal o cualquier otra cosa de valor. Las estafas son un tipo de fraude. Son ilegales y se consideran una forma de robo cuando el resultado es la pérdida de dinero u otros recursos.
Los estafadores suelen usar tácticas de ingeniería social para manipular a sus víctimas. Pueden mentirte, hacer falsas promesas o hacerse pasar por alguien de confianza. Hoy en día, las estafas en internet son sin duda el tipo más común de estafa y siguen creciendo.
Puede que estafa y spam parezcan palabras similares, pero son diferentes. El spam hace referencia a mensajes que suelen enviarse a muchas personas a la vez y que no se personalizan; pueden ser correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas o mensajes en redes sociales. Son molestos, pero suelen ser legales y no son perjudiciales.
Sin embargo, algunos mensajes de spam pueden incluir también una estafa. Por ejemplo, si un estafador roba direcciones de correo electrónico en una filtración de datos, puede intentar perpetrar una estafa enviando un correo electrónico de spam a mucha gente e incluyendo un vínculo malintencionado.
La lista de estafas en internet no para de crecer, y muchas de las estafas existentes son cada vez más sofisticadas y difíciles de detectar a medida que evoluciona la tecnología. Aprender a identificar los distintos tipos de estafas es fundamental para protegerse de ellas.
Esta es una lista de las estafas más comunes hoy en día:
Las estafas de phishing ocurren cuando un estafador te envía un correo electrónico haciéndose pasar por una persona de confianza. Puede hacerse pasar por un compañero de trabajo, tu banco, un amigo o una figura de autoridad, como un policía. Normalmente, suelen pedir información personal o dinero. Otros tipos de phishing son el smishing (por mensaje de texto) y el vishing (mediante una llamada telefónica).
Los estafadores suelen usar la técnica de falsificación en las estafas de phishing: ocultan encabezados de correo electrónico, números de teléfono y otro tipo de información personal para que su engaño sea creíble. También pueden recrear un logotipo para que parezca de verdad o falsificar un número de teléfono para que se vea como el nombre y el número de una empresa de confianza.
Las estafas de Amazon y USPS son ejemplos comunes de estafas de phishing. En las estafas de Amazon pueden decirte que hay un problema con tu cuenta y necesitan verificar tus datos personales. En las estafas de USPS por mensaje de texto pueden pedirte que actualices tu dirección mediante un vínculo malintencionado para recibir un paquete.
En una estafa de sorteo o premio, el estafador se pone en contacto contigo para informarte de que has ganado algo. Puede inventarse un sorteo falso o falsificar un mensaje de una organización conocida como Loterías y Apuestas del Estado.
Los estafadores suelen decirte que debes pagar una cuota, los costes de envío o una tarifa administrativa para recibir lo que has ganado, algo que nunca haría una organización de loterías o premios real. Ten cuidado, también podrían querer conseguir tu información personal para futuras estafas y engañarte para que les facilites tus datos. Nunca envíes dinero ni datos confidenciales ante una solicitud inesperada. Si no has participado en ningún concurso, lo más seguro es que no exista ese premio.
Las estafas de cambio de SIM son aquellas en las que un estafador transfiere tu número de teléfono a una nueva tarjeta SIM que han solicitado de forma fraudulenta. Esto lo consigue haciéndose pasar por ti y solicitando a tu proveedor de servicios móviles que le envíen otra SIM.
Una vez que tiene tu número, el estafador puede interceptar las llamadas y los mensajes que recibes. Esto significa que puede recibir los códigos y mensajes de autenticación en dos pasos que se envían a tu teléfono, lo que podría darle acceso a tus cuentas.
Las estafas con cebo tienen lugar cuando un estafador anuncia una oferta increíble y luego sustituye el producto o el servicio por otro inferior. También puede afirmar que el artículo ya no estaba disponible en el momento de la compra y ofrecer opciones más caras. Esta estafa es muy típica en compras en línea.
Por ejemplo, un estafador puede anunciar un MacBook Air al 50 % de descuento sobre su precio habitual. Cuando intentas conseguir la oferta, no puedes comprar ese portátil, pero sí que puedes comprar un MacBook Pro casi al precio habitual.
Los programas de marketing multinivel (MLM) son legales en Estados Unidos. Las estafas de MLM son estafas piramidales que parecen programas de MLM. En un programa MLM legal, los participantes venden productos o servicios a sus amigos, gente cercana y seres queridos, y tratan de contratar a otras personas para que se unan al equipo. En un programa de MLM fraudulento no se suele vender nada, y la estafa se basa en contratar a cada vez más gente para que invierta en el negocio.
Estos son algunos indicios de que una propuesta empresarial es en realidad una estafa de MLM:
Los beneficios potenciales que se anuncian son demasiado buenos.
Los productos o servicios no son legales, son falsos o no existen.
Es necesario pagar una cuota por adelantado para entrar en el negocio.
Una estafa de webcam tiene lugar cuando un estafador se pone en contacto contigo y afirma haber grabado un momento vergonzoso o incriminatorio desde tu webcam. Después, puede extorsionarte por una gran cantidad de dinero (normalmente usando criptodivisas) a cambio de no publicar el vídeo en internet o compartirlo con tus contactos. En una estafa de webcam, no existe ningún vídeo, solo el miedo de que sea real.
Eso no quiere decir que los hackers no puedan secuestrar la webcam de tu equipo para espiarte y chantajearte, lo que se conoce como hackeo de la webcam. Para ello, inyectan malware en el dispositivo, a veces con alguna estafa de phishing. Cuando tienen el control, pueden encender la webcam de forma remota y grabarte sin que lo sepas.
Las estafas de soporte técnico suelen comenzar cuando el estafador te asusta al hacerte pensar que tu equipo tiene un virus o necesita una reparación urgente. Es posible que veas una notificación de virus falsa con un número de teléfono al que puedes llamar. También puede que el estafador te llame haciéndose pasar por un empleado de alguna empresa de confianza como Microsoft. El objetivo es asustarte para que envíes dinero o les facilites tus datos personales.
Cuando hables con la supuesta persona de soporte técnico, te pedirá acceso remoto al dispositivo (para infectarlo con malware), te convencerá para comprar un antivirus y deshacerse del supuesto malware (puede que no recibas ningún software o que el «antivirus» esté infectado con malware) o te pedirá que confirmes algunos datos personales que podrá usar en una futura estafa o para robarte la identidad.
En las estafas de soporte técnico te engañan para que llames a un número de soporte falso.
El software antivirus falso es malware que parece un programa de protección antivirus. Los estafadores utilizan avisos de virus falsos y scareware para que pienses que el dispositivo está infectado.
Estos mensajes suelen indicar que algo muy malo te ocurrirá si no descargas el software antivirus urgentemente. Cuando descargas el malware, el estafador consigue acceso a tu información personal, webcam y mucho más.
Descarga software antivirus únicamente de empresas de ciberseguridad conocidas, ya sea directamente desde su sitio web o en una tienda oficial de aplicaciones. AVG AntiVirus Free es una herramienta antivirus galardonada que permite proteger tus dispositivos. Todos los meses, detenemos más de 1500 millones de ciberataques en todo el mundo. Descárgalo ahora y empieza a proteger tu dispositivo contra peligrosas páginas web de estafas y otras amenazas en línea.
Las estafas de redes sociales tienen lugar en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y X (antes Twitter). Los estafadores utilizan distintas tácticas para engañar a la gente en estas plataformas, como crear perfiles falsos, enviar mensajes de phishing y crear publicaciones de clickbait.
Muchas estafas en internet, como las estafas de citas, empiezan también en plataformas de redes sociales. También existen estafas específicas de redes sociales, como crear cuestionarios engañosos para que los usuarios compartan información personal y reenviar el cuestionario a sus contactos o publicarlo. Los estafadores también crean perfiles falsos para recibir donaciones para alguna enfermedad inventada o una organización benéfica falsa.
Las estafas de citas, o estafas románticas, tienen lugar cuando los estafadores se aprovechan de personas que buscan amor o compañía en internet. Lo hacen de diversas maneras, pero la mayoría implican crearse un perfil falso para ligar en sitios web o aplicaciones de citas. El objetivo es generar confianza rápidamente y luego pedir dinero, por ejemplo, para una emergencia que pone a la víctima entre las cuerdas o para comprar un billete de avión para visitarle.
Las estafas de «sugar daddy» suelen empezar en una red social y consisten en que un estafador con un perfil falso se pone en contacto con una víctima para ofrecerle ser su «sugar daddy» y enviarle dinero a cambio de muy poco. En esta estafa, el estafador también pide dinero a la víctima. Normalmente, afirma que necesita verificar los detalles de la cuenta del «sugar baby» o comprobar su honestidad. Para ello, la víctima debe pagar una pequeña cantidad al «sugar daddy».
Cuando los estafadores crean identidades falsas y establecen relaciones con gente real, se denomina catfishing. Normalmente lo consiguen con fotos atractivas de la cuenta de otra persona e inventándose un perfil falso que sea irresistible.
Las estafas de crowdsourcing son campañas de crowdsourcing falsas. Los sitios de crowdsourcing conocidos como Kickstarter y GoFundMe son plataformas en las que la gente puede pedir dinero a un gran público. El objetivo suele ser conseguir dinero para un proyecto, apoyar una causa o pedir ayuda para cubrir un tratamiento médico.
Los estafadores se aprovechan de la generosidad de la gente y crean una campaña con falsas pretensiones para recaudar dinero y luego desaparecer.
Por ejemplo, un estafador puede hacerse pasar por un desarrollador de software y crear una campaña de crowdsourcing para financiar su nueva aplicación. Puede prometer a las personas que aportan dinero un acceso permanente a la aplicación y otras muchas ventajas. Sin embargo, al final, la aplicación nunca se desarrolla y el estafador no vuelve a dar señales de vida.
Las estafas de alquiler tienen lugar cuando los estafadores publican propiedades falsas en alquiler en internet e intentan sacar dinero a posibles arrendadores. Los estafadores anuncian propiedades que no tienen o que no existen. Después, presionan a las víctimas para que paguen un depósito o el primer mes de alquiler por adelantado.
Una vez transferido el dinero, el estafador desaparece. A veces, las víctimas no se dan cuenta hasta el día de la mudanza de que el apartamento de sus sueños nunca estuvo disponible.
Las estafas de alquiler suelen tener lugar en las redes sociales. Sin embargo, también pueden ocurrir en sitios de alquiler de propiedades más regulados e incluso en aplicaciones de alquileres vacacionales como Airbnb.
Las estafas de compras en línea pueden encontrarse en sitios web y anuncios falsos, pero también en ciertas tiendas de plataformas totalmente legítimas. El objetivo es robarte dinero o información personal. Cuando estés de compras, ten cuidado si los precios son increíblemente bajos: puede que el artículo no exista o que el vendedor lleve a cabo una estafa con cebo y te ofrezca luego un producto inferior.
Tampoco confíes nunca en un vendedor que quiere completar la transacción fuera de la plataforma, porque es probable que pierdas la protección del comprador que suelen ofrecer las plataformas de compraventa. Así es como tienen lugar algunas estafas de Cash App y estafas de Venmo.
En las estafas de pago de cuotas por adelantado se promete a las víctimas una muy buena recompensa, como un préstamo, una herencia, un premio o una oportunidad empresarial, después de que paguen una pequeña cantidad de dinero.
Por ejemplo, puedes recibir un correo electrónico donde se te informa de que vas a recibir una herencia de 50 000 $ de un familiar que vive en otro país y no tiene ningún otro familiar directo. El truco está en que tienes que pagar las tasas legales o la documentación para recibir la herencia.
Las estafas de skimming en cajeros automáticos tienen lugar cuando los estafadores colocan dispositivos de lectura de tarjetas en cajeros reales. Cuando insertas tu tarjeta, el lector de tarjetas ilegal registra los datos de la tarjeta. Aprende a reconocer lectores de tarjetas falsos para evitar las estafas en cajeros automáticos.
Algunos estafadores esconden también cámaras para robar códigos PIN. Si tienen los datos de tu tarjeta y el código PIN, podrán duplicar la tarjeta y retirar dinero de tu cuenta.
Las estafas de quishing tienen lugar cuando los estafadores utilizan códigos QR fraudulentos para llevar a las víctimas a sitios web malintencionados o solicitar pagos. Para ello, sustituyen códigos QR reales por códigos QR falsos o colocan un código QR falso en internet o en una ubicación física.
Por ejemplo, imagina que tienes la oportunidad de pagar el estacionamiento o acceder a un evento con un código QR digital o una pegatina de código QR. Los estafadores pueden sustituir esos códigos por otros. De esta forma, cuando pienses que estás comprando una entrada, puede que en realidad estés enviando dinero al estafador.
Además, los estafadores pueden imprimir códigos QR y colocarlos en anuncios, carteles de películas o revistas. Las víctimas creen que esos códigos QR son reales y visitan sitios web malintencionados.
Con las estafas de condonación de préstamos de estudios se promete una buena reducción de un préstamo estudiantil o incluso una condonación a cambio de pagar una pequeña cuota.
Los estafadores se pueden hacer pasar por administraciones públicas o servicios de préstamos auténticos para que confíes en ellos. Te describirán la condonación con todo detalle y luego te pedirán que pagues una pequeña cuota por el trámite. Tras el pago, perderás el dinero y la deuda seguirá pendiente.
Aunque hay muchos tipos de estafas, la mayoría tienen elementos en común. Por ejemplo, todos los estafadores van a pedirte algo, normalmente, dinero o información. Si aprendes a identificar una estafa, evitarás caer en ella.
Pregúntate lo siguiente para saber identificar los indicios de estafa:
¿Conozco a la persona que se ha puesto en contacto conmigo? Si no la conoces, puede ser un estafador.
¿El contacto ha sido inesperado? Los estafadores intentan pillarte de improviso con mensajes inesperados y te engañan con ofertas atractivas.
¿Son sospechosos el número de teléfono o la dirección de correo electrónico de esta persona? Si recibes un mensaje sospechoso de alguien que supuestamente conoces, comprueba los contactos de tu teléfono. Si es de una empresa, comprueba la dirección de correo electrónico o el número de teléfono en el sitio web oficial para ver si es correcto (recuerda que podría estar falsificado).
¿La oferta es demasiado buena para ser verdad? Las ofertas demasiado buenas para ser verdad nos impiden aplicar el sentido común y nos empujan a asumir el riesgo.
¿Se me está presionando para actuar con urgencia? Los estafadores se ayudan del miedo para que actúes deprisa y sin pensar. Por ejemplo, pueden decirte que necesitas pagar una cuota de mantenimiento de una cuenta de 50 $ o la cuenta se bloqueará de forma permanente después de un plazo determinado.
¿Me piden información personal? Las organizaciones reales casi nunca piden datos personales y nunca solicitan credenciales de inicio de sesión, como contraseñas, por ejemplo.
¿Me piden que me dirija a otra plataforma? A menudo, los estafadores cazan a sus víctimas en plataformas seguras, como Facebook Messenger. Luego, les piden que se dirijan a otras plataformas para hablar o finalizar una transacción, de forma que puedan perpetrar el delito de forma más sencilla.
¿El método de pago no es el tradicional? Los métodos de pago tradicionales, como las tarjetas de crédito y PayPal, son rastreables e incluyen protección del pago. Por eso no les gustan a los estafadores. Normalmente, piden los pagos en criptodivisas, tarjetas regalo, efectivo o transferencias bancarias.
Si te das cuenta de que has sido víctima de una estafa, actúa de inmediato para controlar los daños. Estos son los primeros pasos que debes seguir si has sido víctima de una estafa:
Corta el contacto con el estafador: deja de hablar con el estafador y bloquéalo. Esto evitará que pueda amenazarte y empeore la situación. Antes de bloquearlo, guarda un registro completo de la conversación.
Denuncia al estafador: denuncia la estafa a las autoridades competentes, como la FTC si se encuentra en EE. UU. (reportfraud.ftc.gov). A continuación, denuncia la situación en la plataforma donde ha tenido lugar la estafa.
Ponte en contacto con tus entidades financieras: llama al banco y a las empresas de tus tarjetas de crédito para informarles del dinero que has perdido; en ocasiones, pueden ayudarte a recuperarlo. Si no has perdido dinero, pero el estafador conoce los datos de tu tarjeta o tu cuenta bancaria, ponte en contacto con el banco o el proveedor de la tarjeta de crédito igualmente, activa avisos de fraude en las cuentas y toma otras medidas de prevención.
Congela tu crédito: si te encuentras en EE. UU., puedes llamar a las tres principales agencias de crédito (TransUnion, Experian y Equifax) para solicitar una congelación de crédito. De esta forma, evitarás que alguien (incluido tú mismo) pueda abrir nuevas líneas de crédito en tu nombre.
Cambia tus contraseñas: actualiza tus credenciales de inicio de sesión y utiliza contraseñas seguras en todas tus cuentas. A continuación, guárdalas en un administrador de contraseñas para que estén siempre protegidas y en un mismo lugar.
Analiza tus dispositivos en busca de malware: si has sido víctima de una estafa, existe la posibilidad de que tu dispositivo haya sido hackeado o infectado con malware. Ejecuta un análisis de virus para identificar posibles infecciones y vulnerabilidades. Si el dispositivo está infectado, usa un programa antivirus como AVG AntiVirus Free para encontrar y eliminar los virus del teléfono o el equipo.
Los estafadores buscan gente vulnerable, pero también dispositivos vulnerables. Los equipos y dispositivos móviles con poca seguridad pueden convertirse en un blanco muy fácil para los hackers. El objetivo de los hackers es infectar dispositivos con malware para poder perpetrar sus estafas con mayor facilidad.
Por ejemplo, con malware, como adware, es más fácil engañarte para que compres un software antivirus falso, y el spyware ayuda a los estafadores a espiarte mientras planean su ataque.
Con las siguientes sugerencias de higiene digital podrás mantener tus dispositivos protegidos contra hackers, estafas y malware:
Visita sitios web seguros (HTTP): visita únicamente sitios web seguros que tengan «https://» antes del nombre del sitio web. Esto indica que los datos que se envían entre el sitio web y tú se cifran. Los sitios web que empiezan por «https://» no son seguros. Pero no olvides que también se producen estafas en sitios HTTPS, así que también debes tomar las siguientes precauciones.
No descargues archivos adjuntos sospechosos ni hagas clic en vínculos desconocidos: si recibes un correo no deseado o un mensaje inesperado con un vínculo, no hagas clic. Y nunca descargues archivos adjuntos de fuentes desconocidas. Es una forma muy típica de inyectar malware, como troyanos y ransomware.
Actualiza el software y el sistema operativo con frecuencia: las actualizaciones de software incluyen correcciones de vulnerabilidades que impiden que los estafadores y hackers ataquen tus dispositivos. Actualiza el software con frecuencia para mantenerlo protegido.
No accedas a información confidencial en redes wifi públicas: las redes wifi públicas son menos seguras que las privadas. Los hackers que estén conectados a la misma red wifi pública podrán ver tu actividad mediante un ataque de interposición man-in-the-middle. Si accedes a información confidencial, como una cuenta bancaria, te expones a que los hackers te roben las contraseñas y la información de tu cuenta.
Utiliza una VPN: con una VPN podrás ocultar tu dirección IP y actividad en internet, de forma que los estafadores lo tengan mucho más complicado para encontrarte o ver tu actividad. El uso de una VPN es fundamental para acceder a una red wifi pública.
Utiliza herramientas de seguridad robustas: algunas herramientas de seguridad web como el software antivirus ofrecen protección antiestafas ininterrumpida. Funcionan en segundo plano, analizan tus dispositivos en busca de malware y supervisan la Web para detectar actividad sospechosa y protegerte tanto a ti como tus dispositivos.
Aprender a identificar los trucos de los estafadores te ayudará a mantenerte a salvo en internet. Además, si usas un software antivirus como AVG AntiVirus Free, podrás proteger tus dispositivos contra malware que podría dejar expuesta tu información personal. Descarga AVG AntiVirus Free hoy mismo para conseguir protección en tiempo real contra sitios web falsos, correos electrónicos infectados y otro tipo de amenazas de internet.
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