Datenschutzerklärung für die Website
Stand: 31. Dezember 2024
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten, die wir über die Websites von Avaloq.com («Website»), die Social-Media-Seiten von Avaloq (wie unsere Seiten auf LinkedIn, Facebook, Instagram und Twitter/X) («Social-Media-Seiten») und unsere anderen Websites oder Apps erheben, verwenden, teilen, aufbewahren und vernichten. Zusätzlich zu dieser Datenschutzerklärung für die Website können wir Sie gesondert über die Verarbeitung Ihrer Daten informieren, z. B. in speziellen Einverständniserklärungen, Geschäftsbedingungen, zusätzlichen Datenschutzerklärungen, Formularen und anderen Hinweisen.
Unsere Website und unsere Social-Media-Seiten werden im Folgenden zusammen als «Online-Plattform» bezeichnet.
Wir können die vorliegende Datenschutzerklärung für die Website von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, die vorliegende Datenschutzerklärung für die Website regelmässig durchzulesen, damit Sie darüber informiert sind, wie Avaloq Ihre Daten verarbeitet.
1. Wer wir sind
Wir, Avaloq Group AG («wir»), sind ein Schweizer Unternehmen mit eingetragenem Sitz an der Allmendstrasse 140, 8041 Zürich, Schweiz, und eine Tochtergesellschaft der NEC Corporation («NEC»). Wir sind der Datenverantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten über unsere Online-Plattform.
2. Wie wir personenbezogene Daten erheben
Wir können personenbezogene Daten über unsere Online-Plattform erheben und erhalten. Personenbezogene Daten bezeichnen alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig für Ihre Nutzung unserer Online-Plattform zur Verfügung stellen.
3. Arten personenbezogener Daten, die wir erheben können
Wir können folgende personenbezogenen Daten von Ihnen erheben und erhalten:
- Name und Kontaktdetails (wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Benutzername, Telefonnummern);
- Kontodetails (wie Benutzername und Passwort);
- Personenbezogene Daten, die in Ihren Traffic-Daten enthalten sind (z. B. IP-Adresse, Präferenzen, Daten über das Verhalten auf unserer Website);
- Personenbezogene Daten, die in Ihren Kommentaren enthalten sind;
- Personenbezogene Daten von Personen, die in den von Ihnen hochgeladenen Inhalten enthalten sind (wie Name und E-Mail-Adresse).
Wir können weitere Arten personenbezogener Daten erheben, wenn dies nach geltendem Recht oder aus den unten genannten Gründen erforderlich ist.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die nachfolgend beschriebenen Zwecke und gestützt auf die nachfolgend beschriebenen Rechtsgrundlagen erheben und verarbeiten:
Bereitstellung unserer Online-Plattform und Erbringung der von Ihnen gewünschten Services:
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zur Nutzung der Online-Plattform zu erfüllen und unseren Verpflichtungen gemäss den anwendbaren Nutzungsbestimmungen nachzukommen. Wenn kein Vertrag zwischen uns und Ihnen besteht, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Online-Plattform zu betreiben und zu verwalten und Ihnen Inhalte anzubieten, auf die Sie zugreifen und die Sie anfordern können.
Verwaltung von Kontoregistrierungen:
Wenn Sie sich für ein Konto bei uns registriert haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten durch die Verwaltung Ihres Benutzerkontos zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen gemäss den geltenden Nutzungsbestimmungen.
Bearbeitung der Kontakt- und Supportanfragen von Benutzern und Benutzerinnen:
Wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen oder eine Supportanfrage stellen oder wenn Sie uns auf anderem Wege, einschliesslich per Telefon, kontaktieren, können wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen und in dem Umfang verarbeiten, wie dies für unser berechtigtes Interesse an der Erfüllung Ihrer Anfragen und die Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist.
Weiterentwicklung und Optimierung unserer Online-Plattform:
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Trends zu analysieren und Ihre Nutzung von und Interaktionen mit unserer Online-Plattform in dem Umfang zu erfassen, wie dies für unser berechtigtes Interesse an der Entwicklung und Optimierung unserer Online-Plattform sowie dafür erforderlich ist, unseren Benutzern und Benutzerinnen relevantere Inhalte und Services anzubieten oder Ihre gültige Einwilligung einzuholen.
Identifizierung potenzieller Neukunden und Neukundinnen:
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um potenzielle Neukunden und Neukundinnen zu ermitteln – in dem Umfang, in dem Sie hierzu vorab Ihre Einwilligung erteilt haben.
- Wir verwenden HubSpot, um Ihre Kontaktinformationen zu erheben, und können diese über die Tibco-Integration mit unserer Customer-Relationship-Management-Datenbank («CRM») teilen. Wir nutzen die CRM-Datenbank von Microsoft Ireland Operations Limited («Microsoft»), um unsere Marketing- und Vertriebsaktivitäten zu verwalten und zu verfolgen. Zu den für diese Zwecke verarbeiteten personenbezogenen Daten können relevante Geschäftsinformationen wie Kontaktdaten, Website-Aktivität registrierter Benutzer und Benutzerinnen unserer Website und weitere Geschäftsinformationen gehören, die unsere Mitarbeitenden auf Grundlage des persönlichen Kontakts mit Ihnen erhalten. Die Informationen aus dem CRM-System werden von Microsoft an Server in der EU übermittelt und dort gespeichert.
- Durch die Verknüpfung von HubSpot, Inc. («HubSpot») und Microsoft Exchange werden Ihre personenbezogenen Daten an Microsoft übertragen und es ist uns möglich, Ihnen Marketingmitteilungen über Microsoft Exchange Server zu senden. Die durch die Verknüpfung von HubSpot und Exchange generierten Informationen werden von Microsoft an Server in der EU übermittelt und dort gespeichert.
- Wenn Sie zuvor dem Setzen eines HubSpot-Performance-Cookies zugestimmt haben (siehe Abschnitt 8 «Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien»), können die Informationen, die Sie möglicherweise zu einem späteren Zeitpunkt über unser Kontaktformular bereitstellen, mit den vom Cookie erhobenen Daten über Ihr Verhalten auf unserer Website abgeglichen werden.
- Lead Forensics ist ein Webanalyse-Tool, das uns bei der Analyse der Nutzung unserer Website hilft. Das Tool von Lead Forensics verwendet einen Tracking-Code, um Unternehmen zu identifizieren, die unsere Website besuchen. Dies geschieht auf Grundlage der geschäftlichen IP-Adressen dieser Unternehmen, die öffentlich zugänglich sind. Das Tool von Lead Forensics kann nicht verwendet werden, um individuelle Besucher und Besucherinnen unserer Website zu identifizieren. Das Tool von Lead Forensics liefert uns keine IP-Adressen. Es liefert uns Informationen darüber, welche Unternehmen unsere Website besucht haben, das Datum und die Dauer des Besuchs und die Webseiten, die sie aufgerufen haben. Die generierten Informationen werden von Lead Forensics an Server im Vereinigten Königreich übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen ermöglichen uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und eventuell die jeweiligen Unternehmen zu Verkaufszwecken zu kontaktieren oder um sie nach ihrer Erfahrung zu befragen.
Anzeigen von personalisierten Inhalten und Werbung:
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Marketingforschung zu betreiben, Ihnen Werbung zu zeigen, personalisierte Informationen über uns auf unserer Online-Plattform und darüber hinaus für Sie bereitzustellen und Ihnen weitere personalisierte Inhalte auf Grundlage Ihrer Aktivitäten und Interessen zur Verfügung zu stellen – in dem Umfang, in dem Sie hierzu vorab Ihre Einwilligung erteilt haben.
Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen:
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihnen Marketinginformationen, Produktempfehlungen und andere nicht transaktionsbezogene Mitteilungen über uns und unsere Partner zuzusenden, einschliesslich Informationen über unsere Produkte, Werbeaktionen oder Veranstaltungen – in dem Umfang, in dem Sie hierzu vorab Ihre Einwilligung erteilt haben.
Verwaltung Ihrer Anmeldungen für und Teilnahme an Veranstaltungen:
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um zur Erfüllung des Vertrages mit Ihnen Veranstaltungen oder Webinare, für die Sie sich angemeldet haben bzw. an denen Sie teilnehmen, zu planen und zu organisieren, einschliesslich des Versands damit verbundener Mitteilungen an Sie.
Überprüfung der Einhaltung der geltendenNutzungsbestimmungen; Gewährleistung der Sicherheit unseres Unternehmens, Prävention und Erkennung von Betrug oder Missbrauch unserer Online-Plattform:
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn wir die Nutzung unserer Online-Plattform verfolgen, Konten und Aktivität überprüfen, verdächtige Aktivitäten untersuchen und unsere Nutzungsbestimmungen durchsetzen – in dem Umfang, in dem dies für unser berechtigtes Interesse am Schutz der Sicherheit der Online-Plattform, unserer Rechte und der Rechte anderer erforderlich ist.
Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen:
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn wir mit öffentlichen und staatlichen Behörden, Gerichten oder Aufsichtsbehörden gemäss unseren rechtlichen Verpflichtungen nach geltendem Recht zusammenarbeiten, soweit dies die Verarbeitung oder Offenlegung personenbezogener Daten erfordert, um unsere Rechte zu schützen, oder soweit dies erforderlich ist für unser berechtigtes Interesse am Schutz vor unsachgemässer Nutzung oder Missbrauch unserer Online-Plattform, am Schutz von persönlichem Eigentum oder Sicherheit, an der Verfolgung uns zur Verfügung stehender Rechtsmittel und an der Begrenzung unseres Schadens, an der Einhaltung von Gerichtsverfahren, gerichtlichen Anordnungen oder rechtlichen Prozessen, an der Beantwortung rechtmässiger Anfragen oder zu Prüfungszwecken.
5. Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten, die wir erheben und erhalten, speichern und nach dem Need-to-know-Grundsatz («Kenntnis nur, wenn nötig») an folgende Parteien weitergeben:
- andere Tochterunternehmen von Avaloq Group AG (eine Liste der Unternehmen und Standorte von Avaloq finden Sie hier), NEC (eine Liste der Unternehmen und Standorte der NEC Group finden Sie hier) oder deren Vertreter;
- Drittanbieter, die Dienstleistungen für uns erbringen (siehe Anlage 1 «Liste der Unterauftragsverarbeiter»);
- unsere Partner (nur anwendbar, wenn Sie spezifische Informationen über bestimmte Dienstleistungen anfordern, an denen ein entsprechender Partner beteiligt ist);
- Event-Sponsoren (nur, wenn Sie an einem Event oder einem Webinar teilnehmen, das von uns organisiert wird; siehe Abschnitt 4 «Verwaltung Ihrer Anmeldungen für und Teilnahme an Veranstaltungen»);
- weitere Benutzer und Benutzerinnen der Online-Plattform, wenn Sie sich entscheiden, Ihre Nachrichten zu teilen;
- zuständige Behörden oder andere Dritte (wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder vernünftigerweise notwendig ist, um die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von uns oder anderen zu schützen).
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch in dem Fall nach dem Need-to-know-Grundsatz weitergeben, dass wir unser Unternehmen oder unsere Vermögenswerte ganz oder teilweise veräussern oder übertragen. Im Falle einer solchen Veräusserung oder Übertragung werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, den Übernehmenden anzuweisen, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, im Einklang mit geltendem Recht und der vorliegenden Datenschutzerklärung zu verarbeiten.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht verkaufen, vermieten oder mit ihnen handeln.
6. Übertragung von Daten ausserhalb des EWR
Wir können die personenbezogenen Daten, die wir erheben, an Drittparteien in Ländern ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln. Es kann sein, dass die gesetzlichen Vorschriften in diesen Ländern keinen angemessenen Grad an Datenschutz bieten. Personenbezogene Daten können unter anderem nach Singapur, auf die Philippinen, nach Indien, Japan, Hongkong und in die USA übermittelt werden.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten ausserhalb der Schweiz oder des EWR übermitteln, schützen wir Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben und im Einklang mit geltendem Recht, etwa durch Annahme der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für die Übermittlung personenbezogener Daten an einen Auftragsverarbeiter, der ausserhalb der Schweiz oder des EWR ansässig ist.
7. Links
Unsere Online-Plattform kann Links zu anderen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken dieser anderen Websites. Seien Sie aufmerksam, wenn Sie unsere Website verlassen, und lesen Sie die Datenschutzhinweise jeder anderen Website, die personenbezogene Daten erhebt. Ihre Rechte zum Schutz Ihrer Daten und Ihrer Privatsphäre auf diesen Plattformen Dritter unterliegen den jeweiligen Datenschutzbestimmungen.
8. Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien
Wir erheben bestimmte personenbezogene Daten, indem wir bei Ihrem Besuch auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf der Festplatte Ihres Computers, im Browser oder auf Ihrem Mobilgerät gespeichert werden, wenn Sie die Website besuchen. Cookies enthalten Informationen, die von der Partei gelesen werden können, die diese Cookies gesetzt hat; dies ist entweder die Website selbst (Erstanbieter-Cookies) oder eine Drittpartei (siehe Abschnitt 8.2 Drittanbieter-Cookies).
Wir verwenden Sitzungs-Cookies und permanente Cookies auf unserer Website. Sitzungs-Cookies bestehen nur während einer einzigen Sitzung und werden von Ihrem Gerät gelöscht, sobald Sie den Browser schliessen oder das Gerät ausschalten. Permanente Cookies verbleiben auf Ihrem Gerät, nachdem Sie den Browser geschlossen oder das Gerät ausgeschaltet haben.
Um Ihre Cookie-Einstellungen und -Präferenzen für unsere Website zu ändern, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Link «Cookie-Einstellungen». Sie können die Verwendung von Cookies auch auf Ihrem Gerät einschränken; dies kann sich jedoch auf die Nutzung einzelner Funktionen auf unserer Website auswirken.
8.1 Warum wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden
Wir teilen unsere Website-Cookies und ähnliche Technologien in folgende Kategorien ein:
- Technisch erforderliche Cookies (Kategorie 1)
Diese Cookies sind unbedingt erforderlich, damit Sie auf der Website surfen und ihre Funktionen nutzen können, wie etwa den Zugriff auf gesicherte Bereiche der Website. - Leistungs-Cookies (Kategorie 2)
Diese Cookies erheben statistische Daten der Website, um zu analysieren, wie Benutzer und Benutzerinnen unsere Website nutzen. Dabei wird unter anderem analysiert, welche Seiten besucht werden, wie lange Seiten besucht werden und welche Pfade die Besucher und Besucherinnen auf unserer Website nehmen, wenn sie sich von Seite zu Seite bewegen. - Funktionale Cookies (Kategorie 3)
Diese Cookies erleichtern den Betrieb und verbessern die Funktionsweise der Website. So speichern wir beispielsweise Ihre Spracheinstellungen in funktionalen Cookies. - Targeting-Cookies (Kategorie 4)
Diese Cookies können von unseren Werbepartnern über unsere Website gesetzt werden. Sie können von diesen Unternehmen verwendet werden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen relevante Werbung auf anderen Websites anzuzeigen. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten und werden ausschliesslich dafür verwendet, Ihren Browser und Ihr internetfähiges Gerät zu identifizieren. Wenn Sie diese Cookies ablehnen, wird Ihnen weniger personalisierte Werbung angezeigt.
8.2. Drittanbieter-Cookies
Wir können Technologie von Drittanbietern verwenden, um Daten zum Nutzungsverhalten zu messen und zu analysieren, damit wir verbesserte Interaktionen und eine relevantere Kommunikation anbieten sowie die Leistung unserer Werbeanzeigen und digitalen Kanäle messen können.
Unbedingt erforderliche Cookies (Kategorie 1):
- OneTrust LLC (OneTrust) ist Anbieter einer Software-Plattform für das Datenschutzmanagement. Diese speichert Daten zu den von der Seite verwendeten Cookie-Kategorien und zur Zustimmung bzw. Ablehnung der Cookie-Verwendung je Kategorie durch die Besucher und Besucherinnen. So können Website-Betreiber verhindern, dass Cookies der einzelnen Kategorien im Browser der Besucher und Besucherinnen gesetzt werden, wenn keine Zustimmung vorliegt. Das Cookie hat eine normale Lebensdauer von einem Jahr. Die Präferenzen wiederkehrender Website-Besucher und -Besucherinnen werden entsprechend gespeichert. Es enthält keine Informationen, mit denen Besucher und Besucherinnen der Website identifiziert werden können. Weitere Informationen dazu, wie OneTrust Ihre Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von OneTrust.
- Wir verwenden Formulare unseres Unterauftragnehmers HubSpot, der allenfalls Google reCAPTCHA von Google, Inc. («Google») nutzt.
- Wir setzen Google reCAPTCHA ein, um die Eingabefelder des Kontaktformulars auf unserer Website von unsachgemässer Nutzung (Spam, Bots usw.) zu schützen. Durch die Analyse des Nutzungsverhaltens auf unserer Website kann festgestellt werden, ob Besucher und Besucherinnen natürliche Personen oder Bots sind. Mehr Informationen dazu, wie Google Ihre Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google, die im reCAPTCHA-Feld verlinkt sind.
- Google reCAPTCHA verwendet Google Fonts für die Anzeige des Google reCAPTCHA-Feldes, um für die Benutzer und Benutzerinnen transparent zu machen, dass das Feld direkt von Google bereitgestellt wird. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre Daten verarbeitet, finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google, die im reCAPTCHA-Feld verlinkt sind.
Performance-Cookies (Kategorie 2):
Wir können Google Analytics, Lead Forensics Limited («Lead Forensics») und HubSpot in dem Umfang einsetzen, in dem Sie dazu vorab Ihre Einwilligung erteilt haben:
- Google Analytics ist ein Webanalyse-Tool, das Cookies einsetzt, um die Website-Nutzung zu analysieren. Die Informationen, die durch das Cookie über Ihre Nutzung unserer Website generiert werden (wie Ihre IP-Adresse, Geolokalisierung, die besuchte URL, Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs), werden von Google an Server in den USA oder andere Länder, in denen Google Einrichtungen unterhält, übermittelt und dort gespeichert. Für Benutzer und Benutzerinnen mit Sitz in der Europäischen Union protokolliert oder speichert Google keine IP-Adressen. Google ruft jedoch bestimmte Metadaten von Ihrer IP-Adresse ab (z. B. Kontinent, Land usw.) und löscht die IP-Adresse sofort. Google wird diese Daten verwenden, um Ihre Nutzung unserer Website zu verfolgen und Reports über die Website-Aktivität für uns zusammenzustellen. Wir haben mit Google eine Datenschutzvereinbarung abgeschlossen, die auch die EU-Standardvertragsklauseln «Controller to Processor» enthält, die die grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten regeln.
- Lead Forensics ist ein Webanalyse-Tool, das uns bei der Analyse der Nutzung unserer Website hilft. Das Tool von Lead Forensics verwendet einen Tracking-Code, um Unternehmen zu identifizieren, die unsere Website besuchen. Dies geschieht auf Grundlage der geschäftlichen IP-Adressen dieser Unternehmen, die öffentlich zugänglich sind. Das Tool von Lead Forensics kann nicht verwendet werden, um individuelle Besucher und Besucherinnen unserer Website zu identifizieren. Das Tool von Lead Forensics liefert uns keine IP-Adressen. Es liefert uns Informationen darüber, welche Unternehmen unsere Website besucht haben, das Datum und die Dauer des Besuchs und die Webseiten, die sie aufgerufen haben. Die generierten Informationen werden von Lead Forensics an Server im Vereinigten Königreich übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen ermöglichen uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und eventuell die jeweiligen Unternehmen zu Verkaufszwecken zu kontaktieren oder um sie nach ihrer Erfahrung zu befragen.
- HubSpot ist eine Marketing- und Vertriebsplattform mit einem Webanalysedienst, der Cookies verwendet, um Besucherbewegungen auf unserer Website zu verfolgen. Die durch die Cookies generierten Informationen über die Nutzung unserer Website (wie Ihre IP-Adresse, die besuchte URL, das Datum und die Uhrzeit des Seitenaufrufs) werden von HubSpot auf Server in Deutschland übermittelt und dort gespeichert. Wir verwenden alle erhobenen Informationen ausschliesslich zur Optimierung unserer Marketingmassnahmen und, sofern Sie dazu Ihre Zustimmung erteilt haben, um Ihnen die gewünschten Informationen zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie zuvor einem HubSpot Leistungs-Cookie zugestimmt haben, können die Informationen, die Sie möglicherweise zu einem späteren Zeitpunkt über unser Kontaktformular angeben, mit den vom Cookie erhobenen Daten über Ihr Verhalten auf unserer Website abgeglichen werden.
- Wir verwenden Microsoft Clarity, um zu erfassen, wie Sie unsere Website nutzen und mit ihr interagieren. Dies geschieht durch aggregierte Verhaltenskennzahlen, Heatmaps und Sitzungswiederholungen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und zu vermarkten. Die Nutzungsdaten der Website werden mithilfe von Erst- und Drittanbieter-Cookies und anderen Tracking-Technologien erhoben, um die Beliebtheit von Produkten/Dienstleistungen und Online-Aktivitäten zu ermitteln. Ausserdem verwenden wir diese Daten zur Optimierung der Seite, zu Betrugspräventions-/Sicherheitszwecken und zu Werbezwecken. Weitere Informationen darüber, wie Microsoft Ihre Daten erhebt und verwendet, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.
Funktionale Cookies (Kategorie 3):
- Wir können einen Drittanbieter (Vimeo) verwenden, um Videos auf unserer Website anzuzeigen. Unsere Videos werden auf den Servern des Drittanbieters gehostet. Der Drittanbieter kann jedoch seine Cookies auf unserer Website setzen und Informationen über Sie erheben und verarbeiten (auch in den USA). Weitere Informationen darüber, wie Vimeo Ihre persönlichen Daten verarbeitet, finden Sie in den Datenschutzhinweisen des Drittanbieters. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen auch im Cookie-Manager auf unserer Website verwalten. Zum weiteren Schutz Ihrer Privatsphäre haben wir die Option «Do Not Track» bei Vimeo aktiviert und mit Vimeo Standardvertragsklauseln (Version «Controller to Controller») abgeschlossen.
Targeting-Cookies (Kategorie 4):
- Wir können die Google Marketing Cloud und Dienste wie «Google Ads» wie folgt nutzen: Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilt haben, installiert Google Ads ein Cookie («Conversion-Cookie») auf Ihrem Computer, sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Wenn Sie bestimmte Websites besuchen und das Cookie noch gültig ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Website weitergeleitet wurden. Für jeden Google Ads-Kunden wird ein anderes Cookie gesetzt. So ist es möglich, dass die Cookies die Benutzer und Benutzerinnen über die Websites der Ads-Kunden hinweg verfolgen. Die mithilfe des Conversion-Cookies erhobenen Informationen werden verwendet, um Conversion-Statistiken für Ads-Kunden zu erstellen, die den Conversion-Tracking-Service nutzen. Um Ihre Daten noch besser zu schützen, haben wir Datenschutzvereinbarungen mit Google Ireland Ltd. unterzeichnet. Die vom Cookie erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden von Google in der Regel an einen Google-Server in den USA übermittelt und dort gespeichert. Sie werden verwendet, um Ihrem Browser interessenrelevante Kategorien zuzuweisen. Diese Kategorien dienen dazu, interessenrelevante Werbung anzuzeigen.
- Die Google Remarketing-Funktion ermöglicht es uns, Benutzer und Benutzerinnen anzusprechen, die unsere Website bereits besucht haben. So können wir unsere Werbung Zielgruppen präsentieren, die bereits an unseren Produkten oder Dienstleistungen Interesse gezeigt haben.
- Wir können Werbung in sozialen Medien wie Facebook und LinkedIn für Re-Targeting-Zwecke nutzen. Zu diesem Zweck wird auf unserer Website ein Pixel gesetzt, das bei Ihrem Besuch unserer Website ein Cookie in Ihrem Webbrowser erzeugt, sofern Sie dazu Ihre Einwilligung erteilt haben.
- Zu Marketingzwecken verwenden wir Microsoft Bing (Advertising). Zu diesem Zweck wird ein Cookie platziert, das wir verwenden, um die Nutzung der Website zu messen. Zudem können wir so mit Besuchern und Besucherinnen interagieren, die unsere Website bereits früher besucht haben.
9. Wie wir personenbezogene Daten schützen
Wir führen angemessene organisatorische, physische und technische Sicherheitsmassnahmen durch, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbeabsichtigter, widerrechtlicher oder unberechtigter Beschädigung, Änderung, Offenlegung oder Nutzung oder vor unbeabsichtigtem, widerrechtlichem oder unberechtigtem Verlust oder Zugriff zu schützen. Um Ihre Daten zu schützen, haben wir – unter anderem – Massnahmen für eine physische Zugangskontrolle implementiert, die einen Zugriff auf Systeme, mit denen personenbezogene Daten verarbeitet oder verwendet werden, durch unberechtigte Personen verhindern. Wir haben technische und organisatorische Massnahmen implementiert, um zu verhindern, dass die Datenverarbeitungssysteme durch unberechtigte Personen genutzt werden, und weitere Massnahmen eingeführt, um zu gewährleisten, dass die Personen, die zur Nutzung der Datenverarbeitungssysteme berechtigt sind, nur auf Daten zugreifen können, für die sie eine Genehmigung haben, und dass personenbezogene Daten bei der Verarbeitung, Verwendung und nach der Speicherung ohne Genehmigung nicht gelesen, kopiert, verändert oder entfernt werden können. Wenn möglich, pseudonymisieren wir personenbezogene Daten, d. h., die personenbezogenen Daten werden so verarbeitet, dass sie ohne zusätzliche Informationen keinem bestimmten Datensubjekt mehr zugeordnet werden können, unter der Voraussetzung, dass diese zusätzlichen Informationen separat aufbewahrt werden und angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen unterliegen. Um eine Kontrolle des Datentransfers sicherzustellen, haben wir verschiedene Massnahmen ergriffen, die gewährleisten, dass unberechtigte Personen während der elektronischen Übermittlung oder während des Transports oder bei der Speicherung auf Datenmedien personenbezogene Daten nicht lesen, kopieren, abändern oder entfernen können, und dass es möglich ist, zu überprüfen und festzustellen, an welche Stellen personenbezogene Daten mit Datenübertragungsgeräten übertragen werden sollen – zum Beispiel durch die Verwendung von VPN, die Protokollierung von Zugriffen und Abrufen sowie durch die Bereitstellung von verschlüsselten Verbindungen. Darüber hinaus stellen wir sicher, dass personenbezogene Daten vor unbeabsichtigter Beschädigung oder Verlust geschützt sind (z. B. Brandschutz, Daten-Backups, sichere Aufbewahrung von Datenmedien, Virusschutz, RAID-Systeme, Plattenspiegelung usw.) und dass unsere Systeme in der Lage sind, die Verfügbarkeit von und den Zugriff auf personenbezogene Daten im Falle eines physischen oder technischen Vorfalls innerhalb kurzer Zeit wiederherzustellen. Aufgrund der offenen Natur des Internets können wir jedoch nicht garantieren, dass die Kommunikation zwischen Ihnen und uns oder die gespeicherten personenbezogenen Daten absolut sicher sind. Wir werden Sie über jede Datenschutzverletzung, die sich ungünstig auf Ihre Privatsphäre auswirken könnte, nach geltendem Recht in Kenntnis setzen.
10. Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es erforderlich ist für die Erfüllung der Zwecke, für die wir die personenbezogenen Daten erheben oder erhalten, es sei denn, die geltenden Gesetze, Regelungen oder Vorschriften schreiben etwas anderes vor. In der Regel speichern wir personenbezogene Daten für die Dauer Ihrer Nutzung der Online-Plattform oder bis Sie Ihr Konto gelöscht haben, es sei denn, es gilt eine andere gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Weitere Details zur Aufbewahrung von Daten finden Sie in den internen Richtlinien von Avaloq.
Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfristen werden alle personenbezogenen Daten vernichtet, anonymisiert oder mithilfe sicherer Technologien gelöscht. Welche Technologie zum Einsatz kommt, hängt von der verwendeten Anwendung und vom Speichermedium ab. Abgelaufene Datensätze werden auf Grundlage ihres Erstellungsdatums oder des letzten Änderungsdatums, des aktuellen Datums und der Aufbewahrungsfrist identifiziert. Sollte es uns aus technischen Gründen nicht möglich sein, jedwede Daten vollständig aus unseren Systemen zu löschen, werden wir angemessene Massnahmen ergreifen, um eine weitere Nutzung dieser Daten zu verhindern.
11. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- das Recht, in angemessenen Abständen und unentgeltlich darüber informiert zu werden, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und personenbezogene Daten, die verarbeitet werden, in verständlicher Form zu erhalten;
- das Recht, Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, blockieren oder löschen zu lassen, wenn diese fehlerhaft, unvollständig, unzutreffend, irrelevant oder veraltet sind oder unrechtmässig verarbeitet werden;
- das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
- das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies möglich ist, an einen anderen Datenverantwortlichen zu übertragen;
- das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus berechtigtem Grund zu widersprechen;
- das Recht auf Datenübertragbarkeit;
- das Recht auf Beschwerde und
- das Recht auf Schadenersatz.
Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die nachstehend aufgeführten Kontaktmöglichkeiten. Eventuell bitten wir Sie um die Vorlage Ihrer Identitätskarte oder eines anderen Identitätsnachweises. Wir werden Ihrer Anfrage innerhalb der geltenden gesetzlichen Frist nachkommen.
12. Wie Sie uns kontaktieren
Wenn Sie Anmerkungen oder Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren oder Ihre Rechte in Anspruch nehmen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Data Protection Officer unter [email protected].
13. Kinder
Avaloq ist sich bewusst, wie wichtig der Schutz der Privatsphäre von Kindern ist, insbesondere in einer Online-Umgebung. Unsere Website ist nicht absichtlich für Kinder unter 16 Jahren ausgelegt oder an diese gerichtet. Avaloq sammelt oder speichert niemals wissentlich Informationen über Personen unter 16 Jahren.
Anlage 1: Liste der Unterauftragsverarbeiter
Service- | Rechtsgrundlagen | Verarbeitung | Land |
Google Ireland Ltd. | Einwilligung | Die von Google bereitgestellten Tools werden zur Unterstützung unserer Marketingaktivitäten verwendet. Unter anderem wird Google Analytics eingesetzt, um Analysen über das Verhalten der User*innen unserer Website durchzuführen, die es uns ermöglichen, die Produktentwicklung zu verbessern und zu gestalten. Wir können weitere von Google zur Verfügung gestellte und in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Tools wie Google Looker Studio, Google Marketing Services, Google ReCAPTCHA usw. verwenden. Wann immer es möglich ist, schliessen wir Verträge mit Google-Unternehmen mit Sitz in der EU/EWR ab. | Irland |
Google LLC | Einwilligung | Die von Google bereitgestellten Tools werden zur Unterstützung unserer Marketingaktivitäten verwendet. Unter anderem wird Google Analytics eingesetzt, um Analysen über das Verhalten der User*innen unserer Website durchzuführen, die es uns ermöglichen, die Produktentwicklung zu verbessern und zu gestalten. Wir können weitere von Google zur Verfügung gestellte und in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Tools wie Google Looker Studio, Google Marketing Services, Google ReCAPTCHA usw. verwenden. Wann immer es möglich ist, schliessen wir Verträge mit Google-Unternehmen mit Sitz in der EU/EWR ab. | USA |
Hetzner | Berechtigtes Interesse | Wir verwenden Hetzner zum Hosten unserer Website. Das Unternehmen hat keinen Zugriff auf personenbezogene Daten ausser den Zugriffsprotokollen des Webservers, die Ihre IP-Adresse und Informationen über Ihren Browser enthalten können. Diese Zugriffsprotokolle werden innerhalb von 14 Tagen gelöscht. | Deutschland |
HubSpot, Inc. | Einwilligung | Wir verwenden HubSpot für Marketing-Automatisierung, E-Mail-Kommunikation, Content-Hosting, Plattform-Analysen und Datenspeicherung. | Deutschland |
Lead Forensics Limited | Einwilligung | Lead Forensics wird zur Analyse der Nutzung unserer Website eingesetzt. Unter keinen Umständen werden die Daten verwendet, um individuelle Besucher*innen persönlich zu identifizieren. Werden IP-Adressen gesammelt, so werden diese sofort nach der Erhebung anonymisiert | Grossbritannien |
Microsoft Ireland Operations Limited | Einwilligung |
| Europäische Union |
Einwilligung | Wir verwenden LinkedIn Conversion Tracking, um die Wirkung unserer bezahlten Werbekampagnen zu messen. Anhand der erfassten Daten können wir erkennen, wie unsere Anzeigen zu wertvollen Aktionen auf unserer Website führen, z. B. Downloads von Inhalten, Anmeldungen usw. Das LinkedIn Insight Tag ermöglicht die Erfassung von Daten über Besuche von Mitgliedern auf unserer Website, einschliesslich URL, Referrer, IP-Adresse, Geräte- und Browsermerkmale, Zeitstempel und Seitenaufrufe. Diese Daten werden verschlüsselt und innert sieben Tagen anonymisiert. Die anonymisierten Daten werden innert 90 Tagen gelöscht. LinkedIn gibt die personenbezogenen Daten nicht an Insight weiter, sondern stellt lediglich aggregierte Berichte über die Zielgruppe der Website und die Anzeigenleistung zur Verfügung. LinkedIn bietet auch Retargeting für Website-Besucher und Besucherinnen an und ermöglicht es uns, anhand dieser Daten personalisierte Werbung auf der LinkedIn-Website zu zeigen, ohne das Mitglied zu identifizieren. LinkedIn-Mitglieder können die Verwendung ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke über ihre LinkedIn-Kontoeinstellungen verwalten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von LinkedIn.
| USA | |
Vimeo | Einwilligung | Wir verwenden Vimeo für die Anzeige von Videos auf unserer Website. | USA |
OneTrust LLC | Berechtigtes Interesse | OneTrust LLC (OneTrust) ist Anbieter einer Software-Plattform für das Datenschutzmanagement. Die Plattform des Unternehmens unterstützt Organisationen bei der Einhaltung von Datenschutz-, Governance- und Sicherheitsvorschriften in verschiedenen Sektoren und Rechtsordnungen. | USA |