Rohkeus kasvaa yhdessä.
Strategia
Alma Median strategian perustan muodostavat 1) transformaatio, 2) kasvu, ja 3) skaalautuvuus.
Strategian kulmakivet
1. TRANSFORMAATIO
- Yhdistämme omat ja asiakkaidemme tekniset ja kaupalliset alustat saumattomiksi kokonaisuuksiksi ja laajennamme rooliamme arvoketjuissa.
- Valjastamme tekoälyn kaikkien liiketoimintojen käyttöön kiihdyttääksemme tuote- ja palvelukehitystä sekä nopeuttaaksemme uusien tuotteiden markkinoille saattamista.
2. KASVU
- Monipuolistamme ja kehitämme uusia tulovirtoja uusilla palveluilla.
- Suuntaamme kohti kehittyneempiä, saumattomaan asiakaskokemukseen tähtääviä ja asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta lisääviä media-, informaatio- ja kaupankäyntialustoja.
- Orgaanisen kehittämisen lisäksi vauhditamme kasvua yritysostoin.
3. SKAALAUTUVUUS
- Kasvatamme uusia tuotteita ja palveluita nykyisillä maantieteellisillä alueilla.
- Laajennamme liiketoimintaamme uusille maantieteellisille alueille.
- Vahvistamme konsernisynergioita tehokkaalla yhteistyöllä.
Muuntautumisemme painetun lehden liiketoimintaan nojaavasta liiketoiminnasta digipalveluja tarjoavaksi yhtiöksi on ollut hyvässä vauhdissa jo pitkään.
Medialiiketoiminnan transformaatiota on tehty parikymmentä vuotta, kun yhtiössä päätettiin viedä kustannusliiketoiminta tulevaisuuteen kääntämällä painettu media digitaaliseksi. Investoinnit digitaaliseen mediaan ja palveluihin alkoivat 1990-luvun puolivälissä ja Kauppalehden ja Iltalehden verkkosivustot olivat pystyssä jo 1990-luvun lopulla. Siihen aikaan digitaalisen liiketoiminnan osuus liikevaihdosta oli muutaman prosentin luokkaa. Samaan aikaan, kun työ mediamurroksen parissa alkoi, investoinnit markkinapaikkoihin alkoivat.
Strategiaamme on piirretty kattava suunnitelma liiketoimintamme kehittämiseksi, kasvattamiseksi ja skaalaamiseksi
Keskitymme huolella valittuihin, meitä eniten kiinnostaviin ja kannattavaa kasvua mahdollistaviin liiketoiminta-alueisiin. Hyödynnämme uusimman tekoälypohjaisen teknologian mahdollisuudet täysimääräisesti. Yhdistämme omat ja asiakkaidemme tekniset ja kaupalliset alustat saumattomiksi kokonaisuuksiksi ja laajennamme rooliamme arvoketjuissa. Jatkamme kasvun kiihdyttämistä yritysjärjestelyillä.
Pyrimme tuotekehityksellämme mahdollistamaan täysin personoitavissa olevat palvelut kuluttajille ja saumattoman palvelukokemuksen myös yritysasiakkaille kaikissa arvoketjun osissa ja jokaisessa liiketoiminnassa. Hyödynnämme konsernitason synergian täysimääräisesti jakamalla yleisöt, datan ja teknologian segmenttien ja palveluiden välillä sekä panostamalla yhteiseen mediamyyntiin Suomessa.
Strategiassamme katse pidetään asiakkaassa ja asiakaskokemuksen parantamisessa sekä arvon tuottamisessa kaikille sidosryhmillemme.
Suuntaamme kohti kehittyneempiä, saumattomaan asiakaskokemukseen tähtääviä ja asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta lisääviä media-, informaatio- ja kaupankäyntialustoja. Yhdistämme tarjontamme ja alustamme yritysasiakkaille tehokkaiksi end-to-end palvelukokonaisuuksiksi, jotka tehostavat asiakkaidemme myynnin ja markkinoinnin prosesseja ja kiihdyttävät heidän kaupankäyntiään.
Samalla monipuolistamme tulovirtojamme uusilla palveluilla. Valjastamme tekoälyn kaikkien liiketoimintojen käyttöön kiihdyttääksemme tuoteja palvelukehitystä sekä nopeuttaaksemme uusien tuotteiden markkinoille saattamista. Orgaanisen kehittämisen lisäksi vauhditamme kasvua yritysostoin myös uusilla maantieteellisillä alueilla.
Konsernin synergia maksimoidaan tehokkaan sisäisen yhteistyön avulla. Varmistamme, että meillä on jatkuvasti käytössämme laadukkaat, tehokkaat ja kehittyvät konsernipalvelut liiketoiminnan tukena.
Hyödynnämme laajasti kaikista konsernin palveluista kerääntyvän datan tuote- ja palvelukehityksessä, päivittäisessä palvelutuotannossa, markkinoinnissa ja myynnissä. Kehitämme ja hyödynnämme yhteistä teknologiaa, muun muassa tekoälyä ja teknisiä kyvykkyyksiä kaikkien liiketoimintojen käyttöön varmistaaksemme kustannustehokkuutemme ja kilpailukykymme. Panostamme yhdessä yleisöjen
hankintaan, jalostamiseen ja monipuoliseen kaupallistamiseen.
Kotimarkkinalla konsernitasoinen mediamyyntimme tarjoaa mainostaja-asiakkaillemme valtakunnan parhaat mainonnan ja kaupallistamisen ratkaisut sekä taloudellisen menestymisen kiristyvässä kilpailussa.
Käyttäjien kiinnostus asiointiin ja kaupankäyntiin verkossa kasvaa, myös kotitalouksien suurempien hankintojen osalta. Ostoprosessien digitalisoituessa otamme strategisia askeleita kehittääksemme markkinapaikkojamme luokitellun listausilmoittelun palveluista kehittyneiksi digitaalisiksi alustoiksi. Tavoitteena on auttaa sekä loppukäyttäjiämme että B2B-kumppaneitamme asioimaan vaivatta ja sujuvasti verkossa ja tarjota lisäpalveluita asiointiprosessin eri vaiheissa. Kuluttaja voi esimerkiksi viedä auto- tai asuntokaupan loppuun asti rahoitusjärjestelyjä myöten uusilla kaupankäyntialustoilla. Tähän tarvitaan loppukeväästä 2023 Alma Median saamaa toimilupaa hoitaa maksuvälitystä. Esimerkkejä uusista palveluista ovat liikkumisen osalta muun muassa autokaupan dokumentaatio ja maksaminen sähköisesti, älypuhelimella hoituvat Helpot kaupat -malli ja helmikuussa 2023 aloittanut digitaalinen käytettyjen autojen huutokauppa Baana. Asumisen osalta vastaaviin esimerkkeihin kuuluvat OviPro-palvelukokonaisuus, sähköiset työkalut asuntokaupan kaikkiin vaiheisiin, asunto– ja kiinteistökauppohin sekä Asuntoneuvos, eli vuokrasuhteen digitalisoinnin työkalut ja ajantasainen markkinatieto asuntosijoittamisen tueksi. DOKS-palvelu auttaa yrityksiä digitaalisella työkalulla rahanpesuvelvoitteiden hoidossa, pakoteseurannassa sekä yleisesti asiakkaan tunnistamisessa ja tuntemisessa.
Alma Career United -hanke on vuoden 2021 lopusta lähtien lisännyt suunnitelmien mukaisesti yhteistyötä tuotekehityksessä, myynnissä ja markkinoinnissa, yhtenäistänyt teknologiaa ja toimintamalleja ja rakentanut kansainvälisesti entistä kilpailukykyisempiä palveluita. Hanke tuottaa vahvempaa synergiaa palvelun tuottamisessa yritysasiakkaille ja laajempien yli toimintamaiden rajojen ulottuvien rekrytointiratkaisujen kehittämiseen. Etenemiselle keskeistä on 10 maan yhteisen tuotekehityksen mahdollistavan teknologian ja palvelualustojen yhtenäistäminen sekä talouden, HR:n ja juridisten prosessien asteittainen tuominen osaksi konsernin prosesseja. Myös yritysasiakkaille lanseerattu B2B-brändi, Alma Career, mahdollistaa samojen tuotteiden ja palveluiden ostamisen ja myymisen kaikissa Career-maissa ja laajemmin Euroopassa.
Strategian toteuttaminen vuonna 2024
Alma Career -segmentin sisäistä yhteistyötä syventävä ja tuottavuutta parantava Career United -hanke jatkui, ja yhteisen järjestelmäarkkitehtuurin ja taustajärjestelmien uudistamisprojektit etenivät suunnitellusti. Tšekin ja Slovakian CV-tietokantoja yhdistettiin kokonaisuudeksi, joka palvelee rekrytointeja tekevien yritysten tarpeita entistä paremmin. Maarajat ylittävä tuoteorganisaatio aloitti toimintansa tavoitteenaan kilpailukyvyn ylläpito, tuotekehityksen tehostaminen, alustajärjestelmien nopeampi yhtenäistäminen sekä tuotevalikoiman tehokkaampi hallinta. Tšekissä kehitetty mobiilirekrytointipalvelu Prace za
Rohem laajennettiin onnistuneesti myös Slovakian markkinalle ja mobiilirekrytointipalvelu Poslovac lanseerattiin uudistettuna Kroatian markkinalle. Puolan liiketoimintoja on ajettu alas. Vetäytyminen, jolla ei ole olennaista vaikutusta Alma Median lukuihin, tapahtuu vuoden 2024 loppuun mennessä.
Netwheels-yrityskauppa on täydentänyt Alma Marketplaces -segmentin autoilun järjestelmä- ja markkinapaikkapalveluita. Laajentunut tarjooma tehostaa ajoneuvojen osto- ja myyntiprosesseja sekä edistää markkinapaikka- ja järjestelmäliiketoiminnan kehittämistä. Kehitysprojektit autoilun ja asumisen ammattilaisille suunnattujen myyntijärjestelmien uudistamiseksi sekä transaktionaalisen liiketoiminnan kasvattamiseksi jatkuivat.
Digitaalisen kiinteistönvälityksen OviPro-järjestelmä, joka korvaa nykyisen KIVI-välitysjärjestelmän, siirtyi käyttöönottovaiheeseen ja sen toiminnallisuuksien jatkokehitykseen. Digitaalinen asuntokauppa jatkoi yleistymistään: lähes puolet välittäjien solmimista asuntoosakkeiden kaupoista tehtiin DIAS-kauppoina. Vapaa-ajan asuntojen vuokrauspalvelu Nettimökki uudistettiin, mahdollistaen turvalliset maksut Alma Median maksunvälitysjärjestelmää hyödyntäen. Juridiikan ammattilaisille lanseerattiin uusi Juridiikan ajankohtaiset -palvelu, joka kokoaa yhteen asiantuntijoiden tuottamia sisältöjä eri oikeudenaloilta.
Alma News Median kehityshankkeina ovat yhteisen media-alustan rakentaminen eri mediabrändeille ja tekoälyn hyödyntäminen toimituksellisessa työssä. Uuden segmentin teknologia- ja dataorganisaatiot yhdistettiin jo 2023, ja katsantokaudella toimituksille lanseerattiin yhteisiä työkaluja digijulkaisemiseen. Tekoäly-tiimi aloitti työnsä vuoden 2024 alussa, ja toimituksellista työtä avustavia työkaluja on otettu laajasti käyttöön. Tekoälyä hyödynnetään myös Iltalehden sentimenttianalyysissä, jonka avulla sisältöjä pystytään kehittämään ja kohdentamaan yleisöille entistä paremmin. Tuotteista Kauppalehden sivusto, sovellus ja digitaaliset palvelut uudistettiin kokonaan, ja uutissisältöjä on terävöitetty. Uutena sisältötuotteena lanseerattiin KL Avain -konsepti, joka lisää syventävien sisältöjen painoarvoa ja kasvattaa Kauppalehden arvoa digitilaajille. Q3:lla uudistusvuorossa oli Arvopaperi. Segmentin digitilausmyynnin strategiaa tukee Q3:lla tehty konsernin Suomen yhtiöiden fuusio, mikä mahdollisti eri mediatuotteiden asiakaskantojen yhdistämisen.
Tutustu Alma Median pitkän aikavälin taloudellisiin tavoitteisiin.
Liiketoimintamalli
Alma Medialla on liiketoimintaa kolmessa liiketoiminta- ja raportointisegmentissä:
- Alma Career
- Alma Marketplaces
- Alma News Media
Alma Median pääasialliset liikevaihdon lähteet ovat:
- luokiteltu ilmoittelu,
- mainonta,
- digitaaliset palvelut,
- sisällöt,
- muu myynti.
Liiketoimintamallin kuvaus
Digitaalisen transformaation edetessä Alma Median liiketoiminnan yhä keskeisemmäksi osaksi ovat muodostuneet digitaaliset markkinapaikat, muun muassa rekrytointiliiketoimintaan sekä asumiseen ja liikkumiseen liittyvät palvelut. Alma Median digitaalisten palveluiden asiakkaita ovat sekä yritykset että kuluttajat. Digitaalisten palveluiden liiketoimintamalli perustuu niin sanotun luokitellun ilmoittelun kohdeilmoituksista perittäviin maksuihin, näkyvyysilmoitteluun palveluissa, palvelumyyntiin, hyötysisällöistä ja/tai palvelun käyttäjille suunnatusta mainonnasta kertyviin tulovirtoihin, tilausmaksuihin ja lisenssimaksuihin tietojärjestelmien käytöstä.
Medialiiketoiminta pitää sisällään esimerkiksi ammatti- ja talousmedia kuin myös valtakunnallinen monikanavamedia Iltalehti. Medialiiketoiminta perustuu sisällön kautta muodostuvaan suhteeseen lukijan kanssa. Median kehittyessä lukijasuhde muotoutuu moniulotteiseksi mediabrändin asiakkuudeksi, jonka lujuus vaihtelee satunnaisesta kävijästä tai irtonumeron ostajasta säännölliseen verkkopalvelujen hyödyntämiseen maksavana ja rekisteröityneenä käyttäjänä tai painetun lehden kestotilaajana.
Palveluitamme ovat myös mm. kirjankustannus, tietopalvelut, koulutus-, tapahtuma- ja suoramarkkinointiliiketoiminta.
Lukijat ja verkkokävijät muodostavat kullekin välineelle ominaiset kohderyhmät, jotka ovat puolestaan mainosmyynnin perusta. Näitä kohderyhmäkontakteja myydään media- tai välinekohtaisesti sekä yleisösegmentteinä digitaalisesta Alma-verkostosta mainostajille. Mainostajalle tämä merkitsee mahdollisuutta tavoittaa kohdennetusti oman alansa yritykset, asiantuntijat, päättäjät, yrittäjät tai kuluttajat. Datan, analytiikan ja koneoppimisen hyödyntäminen on yhä keskeisempää mainostaja-asiakkaiden tuote- ja palvelutarjooman parantamisessa ja loppukäyttäjien palvelujen rikastamisessa. Data ja markkinoinnin automaatio mahdollistavat yhä laadukkaampien, toimivampien sekä vaikuttavampien ratkaisujen tarjoamisen mainostajille.
Brändin vetovoima ja sen ylläpitämiseksi tehtävä markkinointi on digitaalisessa ympäristössä ratkaisevan tärkeää. Alma Median palvelut ovat oman segmenttinsä tunnetuimpia brändejä Suomessa ja konsernin toimintamaissa itäisessä Keski-Euroopassa.
Palvelujen suosio käyttäjien keskuudessa pohjautuu hyvään käytettävyyteen, sisältöjen ainutlaatuisuuteen ja monessa tapauksessa myös yhteisöllisyyden voimaan. Keskeistä on myös kyky reagoida paikallisiin asiakastarpeisiin paikallisesti räätälöidyillä tuotteilla ja palveluilla.
Arvonluonti
Alma Median arvonluonnissa asiakkaille, osakkeenomistajille ja yhteiskunnalle avainroolissa ovat henkilöstön vahva journalismin, markkinoinnin ja teknologian osaaminen, vahvat tuote- ja palvelubrändit, asiakasdata, parhaat kumppanit, tehokas tuotanto- ja jakeluverkosto sekä vakaa taloudellinen asema. Näitä on kuvattu tarkemmin arvonluontia kuvaavassa kaaviossa.