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住宅業界にて独自の強みを見える化するために
リブランディングを実施し、サイトリニューアルも企画

ブランディング・サイトリニューアル
事業
住宅メーカー
従業員数
1-100名
実施期間
5ヶ月
参考予算
250万～500万円
実施施策
NWS分析 / 定性＆定量調査 / 複数回のワークショップの実施 / パーパスメッセージの作成 / ブランドストーリーの作成 / ロゴの作成 / ブランドマネジメントガイドラインの作成 / リニューアルサイトのプロトタイプ作成
成果
ブランディングにより、クライアントの「らしさ」の定義が実現 / ブランディングにより、実施すべきマーケティング施策、制作すべきサイト・コンテンツが明確に / クライアント「らしさ」が表現されたサイトリニューアル

課題

  • 新規受注を増やすために、他社にない強みを打ち出したい
  • スタッフの気遣いやホスピタリティといった、情緒的価値を伝えるリブランディングを進めたい
  • リブランディングからサイトリニューアルまでを一気通貫に進めたい

施策

  • クライアントが取引をしたい顧客層を明確にするため、ペルソナを選定し、そのペルソナのニーズとウォンツに対して、どんなソリューションを提供できるのかを細かく言語化
  • そのソリューションを競合が提供するソリューションと比較し、「優位点」「同位点」「劣位点」を言語化したのち、同位点と劣位点をどう補うかをディスカッション
  • クライアントの顧客が、クライアントに対してどのような「機能的価値」と「情緒的価値」を感じているかを、定性調査と定量調査を通じて確認
  • アクセス解析の情報をもとに、見込み客がクライアントに対してどのような「機能的価値」を求めているかを分析
  • 複数回のワークショップを通して（オンライン＆オフライン）、ブランディングの大切さを啓蒙
  • クライアントの「存在理由」を示す「パーパスメッセージ」を決定
  • 「パーパスメッセージ」をもとに、クライアントならではのブランドストーリーを作成
  • ブランドを体現する新しいロゴデザインを考案
  • ブランディングを社内に浸透させるため、ブランドマネジメントガイドラインを作成（バーバルアイデンティティ、ビジュアルアイデンティティ、顧客とのコミュニケーションの方向性をあらためて見える化）
  • ブランドを表現したリニューアルサイトのプロトタイプを作成（ワイヤーフレーム、デザインカンプ）

成果

  • ブランディングにより、スタッフがより自信をもって行動できるようになり、対外的な印象がよりポジティブに
  • ブランディングにより、実施すべきマーケティング施策、制作すべきサイト・コンテンツが明確に
  • クライアント「らしさ」が表現されたサイトリニューアル

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