- kinugawasawa
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一緒に仕事してる人がミスした時「ミスの原因を知りたいな」と思っても「なぜミスをしたんですか?」と聞くと感じ悪いじゃないですか。色々考えた結果「私もよくこの作業するんですけど同じミスしそうなので詳しく教えてくれませんか?」と聞くと良い感じにミスの原因を聞き出せることがわかった
2024-11-10 00:51:54これがコミュ力か…
この聞き方はソフトでとてもいいな→。「私も同じミスをしそうなので、詳しく教えてくれませんか?」 x.com/fukusanity/sta…
2024-11-10 10:33:41これを「物は言いよう」といって、大事なところなんよマジで。 まじで。 x.com/fukusanity/sta…
2024-11-10 12:13:43こういう人を動かせるコミュニケーションを取れる人、尊敬するわ。 x.com/fukusanity/sta…
2024-11-11 12:36:42言い方って大切
枕詞やクッション言葉が大切な理由ですね。 面倒ですが、意識して使うと、欲しい情報をしっかり聞き出せるので、とても良いです🙆♀️ x.com/fukusanity/sta…
2024-11-11 07:32:37ミスの話に限らず相手にまつわるマイナスな話を聞くのに、自分を下げるの大事。過去の失敗話を枕にするとかね。 x.com/fukusanity/sta…
2024-11-11 17:58:03言い方って大切だよね。同じこと言ってるはずなのに、嫌なこと言われた!みたいな感じになったりするのとか…。それを言った人の人柄もあるかもしれないなあと思う。普段から優しい人とそうじゃない人…みたいな。
2024-11-11 17:32:26危険なテクニックかも?
私はよく「どしたのー??あーー(鎮痛な顔)、うん…やるよね(自分もやっちまったの顔)…今回はどしたの??」ってさも自分もやったことがあるみたいに聞くことにしてる。そうするとみんなペラペラ喋ってくれる。>RT
2024-11-11 18:07:07ただしあんまり気安くやりすぎると、やらかした自覚なくしてミス意識が低下する子もいるので、2回目に同じ理由でやらかしたら、それなりにちゃんと叱るようにはしてる…
2024-11-11 18:08:25似たような状況で似たような言い回しを活用したことあるけれど、後日「●●さん(わたし)もそのミスをしたことがある」と相手の脳裏で誤変換されていてガチで震えたことがある。相手をよく見極めて使わないとキケンなテクニックかもしれない……💧 x.com/fukusanity/sta…
2024-11-11 09:25:22皆さんの反応
「(あなたは)なぜミスをしたんですか?」→「(わたしは)ミスの原因を知りたいな」と質問の主体を相手から自分に替えると、、_φ(・_・ x.com/fukusanity/sta…
2024-11-11 11:07:09@fukusanity 小さな子供に聞く時も「どうしてこうなった?」とか「どうしてやったんだ?」よりも「何が起こった?」と聞く方が良いらしい 「やらかした事」を「起こった事」と言い換える事で個人から状況に焦点を移してるのかなとおもいましたまる
2024-11-10 20:30:07