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ふくさん
@fukusanity
最近NURO光を解約したんですけど，契約するときに営業の人が何度も何度も何度も料金の説明をしたにも関わらずHands-up会費というのが990円取られていたし，何度も何度も何度も解約時にお金がかからないと言ったのに残債という名目で32,994円が請求されているんですよね．契約書も何度も読んだのに... pic.x.com/fof6bubuwv
2023-07-04 14:34:33
ふくさん
@fukusanity
ChatGPTに聞いたら「もし事業者との間で合意に達しない場合、消費者保護機関や通信業界の監督機関に連絡し、紛争解決手続きを利用することを検討してください。」と書かれてて調べたら総務省の窓口があった soumu.go.jp/main_sosiki/jo…
2023-07-04 14:46:04
ふくさん
@fukusanity
なんかこれ怒っているというか私かなりショックだったみたいで，SonyのRX0 II 欲しいなって思っていたけど，もう買うことはないだろうな．今RX0 IIのレビュー見てたけどどうしても嫌な気持ちが付きまとってきてダメだった
2023-07-04 18:01:14
ふくさん
@fukusanity
昔引っ越ししたとき，立ち合い後に9900円の見覚えのないお金が請求されてて「立ち合いで聞いていないため承認できません．修正して再度提出して下さい．応じない場合は国民生活センターへ報告します」と連絡したらあっさり修正してきた．生活から悪意を取り除いて最後に残るのが不動産業者と通信業者ね
2023-07-04 18:12:11
ふくさん
@fukusanity
Hands-upに関して説明されてたら確実に契約しなかったな。その前に使ってたのがDMM光で、Hands-upのお金を考慮すると差額が数百円だったから x.com/fukusanity/sta…
2023-07-04 21:36:07
ふくさん
@fukusanity
なるほどこれだな、大家さんが既に抱き込まれてたパターンだ。「この建物にもNURO光の設備が整いました」と張り紙が貼られてて営業がやってきたけどそれは代理店で、Hands-upの説明なしで契約したということか。俺は昔光回線の会社で働いてたから違約金には敏感なので、聞きそびれはないよ pic.x.com/fobxomp8ps
2023-07-04 20:47:00
ふくさん
@fukusanity
これなんか「情弱」だのなんだの知らん人にめっちゃ叩かれたんだけど、ねとらぼの方から「記事にしませんか」と連絡きたから経緯を書き起こして記事にしてもらい、記事のURLとともに「返金がダメなら総務省の相談窓口に報告します」ってメール送ったら返金してもらえた。くたばれ x.com/fukusanity/sta…
2024-08-31 17:43:12
ふくさん
@fukusanity
なんかこれも酷かったな．絶対面倒でそのまま承認する人いるだろう．合意内容からそのまま見積りを作らないなんてありえないと思うんだけど，不動産屋の考えだと常識なのだろうか．吹っ掛けて飲んでくれたらラッキーみたいな，まあ背負っているものなんて無いからノーリスクだもんね x.com/fukusanity/sta…
2024-08-31 18:23:39
ふくさん
@fukusanity
「契約書を読めば書いてある」はそうだけど，そうさせないための工夫をしてくるからね．相手は何百人何千人と相手にしている営業だから，初見の人間の認識を曲げるのは簡単だと思う．実際「契約内容わかりやすく要約した書類」みたいなものを使ってて，かなり手品みたいな感じだった
2024-08-31 20:25:16
たな🌐
@tana1192
俺もNUROに騙されて契約中（「レンタルルータ使わなくて良いタイプならいいよ」って言ったけど結局必須）で、解約時にはこの手順踏もう、ってことで備忘ブックマーク。 x.com/fukusanity/sta…
2024-08-31 19:00:26
鈴木聡一郎(そうみ)
@i_m_u_o_s
通信関係で揉めたら、「総務省に駆け込む」は有効ですね。 あのNTTでも総務省には頭が上がらないので。 x.com/fukusanity/sta…
2024-08-31 17:53:27
tokumeikibon 原発再稼働・新型原発を！
@tokumeikibon1
@fukusanity かなり悪質だなぁ。 NUROの悪い評判を聞くたびに（生の声でもきいてる）NUROに移行する気がなくなる。ｗ
2024-08-31 20:10:06
tokumeikibon 原発再稼働・新型原発を！
@tokumeikibon1
@fukusanity NURO光も悪いことばかりではないとはおもうのだが。 長いことNUROつかってみたいとおもっていて、調べているのだけど、悪い評判を聞いてしまうと出鼻をくじかれるというか、申し込む気力がそがれるというか。。。
2024-08-31 20:40:13
ろんちやん
@LohnQiYang
nuroから値上げするって通告が来たから解約しますって言ったら、解約期間じゃないから解約費用かかるって言われたけど、 「契約書に今の月額は書いてあるけど、価格変更についての条項はありませんよね？ちょっと一方的すぎやしませんか？」と言ったら、解約費用タダになったのはある。 x.com/fukusanity/sta…
2024-08-31 22:43:39
やす(ドンリュウ)
@_Don_Ryu_
NURO1ヶ月加入したけど1日たりともまともな回線だった事はなく、低速遅延パケロスのクソ環境でサポートに電話してもLANケーブル等こっちの環境のせい扱い。 クソ時間かかる設定の変更&チェックを経ても改善しなかったんで解約したらPS5買えるくらいの解約金毟られた。 x.com/fukusanity/sta…
2024-08-31 19:40:57
やす(ドンリュウ)
@_Don_Ryu_
あーサポートのやり取り思い出した。 LANケーブルが古い→カテゴリ6のケーブル買ったけどクソ品質回線のまま→カテゴリ6より5の方が良いんですよ→元々使ってたのが5 そもそも酷い時は0.024MbpsとかなんだからNUROの糞サーバーの問題だろうがよと。
2024-08-31 20:23:58
やす(ドンリュウ)
@_Don_Ryu_
@seedvillage153 実際NURO回線を使ったのは半月くらいで回線チェックのみ あさ5:00とかの早朝以外使い物にならん(それでもパケロスが凄い)からyahoo光をそのまま使ってたという。
2024-08-31 22:20:52