Microsoft では、Surface Laptop 3 の画面われの申し立てについて調査した結果、ごくわずかなケースで、硬い異物がガラスにヘアライン状の破損を引き起こすことがあり、これが突然、または原因となる所見が見当たらないように見える場合があることが判明しました。 Surface Laptop 3 でこの問題が発生している可能性がある場合は、Microsoftサポートに連絡して、デバイスの保証期間中に無料で修理を開始してください。
この問題が発生したと思われる Surface Laptop 3 の修理に対して Microsoft に支払った経験がある場合は、Microsoftサポートにお問い合わせください。
