• オンラインストアでライセンスを購入した場合、購入の際に使用したメールアドレス宛てにアクティベーションコードが送られます。

• アクティベーションコードが記載されたメールが届かない場合は、アプリケーションの購入元 までお問い合わせください。

• CD 版のアプリケーションを購入した場合、クイックスタートガイドにアクティベーションコードが記載されています。
• ライセンス更新カードを購入した場合、カードの裏にコードが記載されています。

マイ カスペルスキーアカウントをお持ちでない場合：

• デバイスにインストールしてアクティブ化してあるカスペルスキーアプリケーションがあれば、そのアプリケーションからマイ カスペルスキーにログインします。手順については こちらの記事 を参照してください。その後、以下の手順 でマイ カスペルスキーからアクティベーションコードを見つけてください。
• アクティブ化したインストール済みのカスペルスキーアプリケーションがない場合や、マイ カスペルスキーを使用したくない場合は、 こちらの記事 を参照してください。

マイ カスペルスキーアカウントをお持ちの方は、マイ カスペルスキーから 以下の手順 でアクティベーションコードを検索するか、 以下の手順 でマイ カスペルスキーからメールでアクティベーションコードを送信してください。

この方法はカスペルスキー パスワードマネージャー、カスペルスキー スタンダード、プラス、プレミアムには適用されません。

1. マイ カスペルスキー にログインします。
2. [ ライセンス ] セクションに移動します。

[ ライセンス情報 ] ブロックの [ アクティベーションコード ] フィールドに 20 桁のアクティベーションコードが表示されます。

1. マイ カスペルスキー にログインします。
2. メールアドレスをクリックし、[ アカウントの管理 ] を選択します。

3. [ アクティベーションコード ] タブに移動します。必要に応じて、コードの送信先メールアドレスを変更できます。[ 送信 ] をクリックします。

アクティベーションコード、製品名、製品がインストールされたデバイスが記載されているメッセージが届きます。

販売店に連絡する方法

• カスペルスキーの Web サイト または マイ カスペルスキー でコードを購入した場合は、お問い合わせのトピックを選択し、カスペルスキーのカスタマーサービス へお問い合わせください。
• 別のカスペルスキーパートナーから購入した場合は、そのパートナーに直接問い合わせる必要があります。

提供する情報

• 購入日
• 購入時に指定した氏名とメールアドレス
• 注文番号。コードの購入後に届く確認メールに記載されています。