S'abonner à des services ou à des contenus

Lorsque vous souscrivez un abonnement :

• L'abonnement est à durée illimitée et vous sera facturé au début de chaque période de facturation, selon les conditions de votre abonnement (hebdomadaire, annuel ou autre).
• Si vous acceptez une offre d'essai, vous recevrez un e-mail de rappel avant la fin de la période d'essai.
  • Une fois la période d'essai terminée, la première période de facturation commence, et le montant indiqué dans les conditions de l'abonnement vous est automatiquement facturé.
  • Pour éviter les frais, résiliez votre abonnement avant la fin de la période d'essai.
• Une autorisation de paiement peut apparaître sur votre mode de paiement jusqu'à 24 heures avant le début de la prochaine période de facturation, mais votre compte n'est débité qu'à la date de renouvellement de la période de facturation. Pour supprimer l'autorisation de paiement, résiliez votre abonnement avant le début de votre prochain cycle de facturation.
• Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment dans la section Abonnements sur Google Play. Dans ce cas, vous n'aurez plus accès à l'abonnement à la fin de la période de facturation en cours, sauf si vous l'avez souscrit avec un forfait. Pour en savoir plus sur la résiliation concernant les forfaits, consultez la section "Annuler le renouvellement automatique d'un forfait" ci-dessous.
• Dans certaines juridictions, vous disposez des options suivantes :
  • Résilier votre abonnement avec effet immédiat et en perdre l'accès.
  • Résilier l'abonnement à la fin du cycle de facturation en cours. Découvrez comment résilier votre abonnement.
• Pour éviter que votre abonnement soit interrompu en cas d'expiration ou d'échec de votre mode de paiement principal, vous pouvez ajouter un mode de paiement secondaire à votre compte Google Play. Découvrez comment ajouter un mode de paiement secondaire.
• Si votre paiement échoue, vous pouvez bénéficier d'un délai de grâce pour mettre à jour votre mode de paiement. Pendant ce délai de grâce, vous pourrez peut-être toujours utiliser votre abonnement. À la fin du délai de grâce ou en l'absence de délai de grâce, votre compte peut être suspendu pendant 60 jours maximum, pendant lesquels vous ne pouvez pas utiliser l'abonnement. Pendant un délai de grâce et une période de blocage de compte, Play réessaiera régulièrement d'effectuer le paiement. Si le problème de paiement n'est pas résolu avant la fin du délai de grâce et de la période de blocage de compte, l'abonnement est automatiquement résilié.
• L'accès à certaines applications et certains jeux est limité en fonction de la classification du contenu, car ces applications et jeux ne ciblent que les utilisateurs de 18 ans et plus ou parce que les développeurs ont choisi de ne pas les rendre disponibles pour les utilisateurs de moins de 18 ans. Cela signifie que la visibilité et les achats de l'application, y compris les souscriptions d'abonnements, sont limités aux utilisateurs qui répondent aux critères d'âge. Les développeurs peuvent modifier leurs critères d'âge à tout moment. Les abonnements peuvent être résiliés si vos paramètres de compte ou de développeur changent et ne correspondent plus aux critères.
  • Découvrez la classification du contenu des applications et des jeux sur Google Play et comment configurer le contrôle parental sur Google Play.
• Pour aider les développeurs à proposer leurs abonnements, Google peut leur communiquer des données anonymisées sur les vôtres.

Important : À partir du 15 juillet, l'e-portefeuille PayTM ne sera plus accepté comme mode de paiement sur Google Play.

Nous recommandons aux utilisateurs d'ajouter un autre mode de paiement dans leur compte Play. Nous recommandons également aux utilisateurs de mettre à jour leurs abonnements existants en y ajoutant un autre mode de paiement pour éviter toute interruption. Découvrez comment gérer vos modes de paiement et consultez la liste des modes de paiement acceptés sur Google Play en Inde.

1. Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez l'application Google Play Store .
2. Assurez-vous d'être connecté au bon compte Google.
3. Recherchez et ouvrez l'application qui propose des services premium payants.
4. Appuyez sur S'abonner.
5. Choisissez votre option d'abonnement et vérifiez les détails de votre abonnement et de votre forfait.
6. Sélectionnez un mode de paiement.
7. Appuyez sur S'abonner.

Astuce : Pour annuler un abonnement d'essai et éviter les frais, résiliez-le avant la fin de la période d'essai.

1. Sur votre téléphone ou tablette Android, téléchargez et installez l'application.
2. Recherchez ensuite votre abonnement dans l'application.
3. Suivez la procédure de paiement jusqu'à ce que le mode de paiement soit affiché.
   • Si vous n'avez pas de mode de paiement, ajoutez-en un.
4. À côté du mode de paiement, appuyez sur la flèche vers la droite .
5. Appuyez sur Utiliser un code.
6. Saisissez votre code, puis suivez les instructions à l'écran.
7. Vérifiez que votre achat utilise la promotion.
8. Appuyez sur S'abonner.

1. Ouvrez l'application Google Play .
2. En haut à droite, appuyez sur l'icône du profil.
3. Appuyez sur Paiements et abonnements  Utiliser une e-carte.
4. Saisissez le code.
5. Appuyez sur Utiliser.
6. Téléchargez et installez l'application pour votre abonnement.
7. Dans l'application, recherchez le type d'abonnement auquel votre code s'applique.
8. Pour vérifier que votre achat utilise le code promotionnel, consultez votre panier.
9. Suivez les étapes dans l'application.
10. Pour finaliser l'abonnement, ouvrez l'application.

Un pass saisonnier est un abonnement récurrent ou ponctuel qui vous donne accès au contenu d'une saison. Si vous achetez un pass saisonnier récurrent, il sera automatiquement renouvelé au début de la saison suivante, à la date définie par le développeur. Certains pass saisonniers peuvent être achetés avec un forfait. 

Vous pouvez résilier un pass saisonnier à tout moment. En résiliant votre pass saisonnier, vous perdez l'accès à l'abonnement à la fin de la période de facturation en cours ou, si vous avez souscrit votre abonnement avec un forfait mensuel, à la fin de votre forfait. Consultez la section "Mettre fin au renouvellement automatique d'un forfait" ci-dessous pour en savoir plus sur la résiliation des pass saisonniers associés à un forfait.

Pour en savoir plus sur votre pass saisonnier, consultez la page Abonnements sur Google Play ou contactez le développeur de l'application.

Lorsque vous vous abonnez à du contenu avec un forfait, vous vous engagez à effectuer plusieurs paiements sur une période donnée. Si vous souscrivez un forfait récurrent, il sera automatiquement reconduit à la date de renouvellement. 

Pour en savoir plus sur la disponibilité des forfaits, consultez Éligibilité par zone géographique pour les forfaits d'abonnement. Si vous avez souscrit un forfait, accédez à la page Abonnements sur Google Play ou consultez le reçu qui vous a été envoyé par e-mail pour en savoir plus sur votre forfait. Les forfaits sont soumis aux Conditions d'utilisation des forfaits de Google Play.

1. Sur le site Web qui propose l'abonnement, sélectionnez Abonnez-vous avec votre compte Google ou S'abonner avec Google.
2. Assurez-vous d'être connecté au bon compte Google.
3. Sélectionnez une formule d'abonnement (annuelle ou mensuelle, par exemple) parmi celles proposées.
4. Confirmez votre mode de paiement et votre adresse de facturation.