Si vous n'êtes pas satisfait de votre appareil Nest, veuillez communiquer avec nous afin que nous puissions vous aider.
Retourner un appareil afin d'obtenir un remboursement
Important : Avant de retourner votre appareil, assurez-vous de rétablir ses paramètres par défaut. Un rétablissement des paramètres par défaut permet d'effacer vos données qui se trouvaient sur votre appareil.
Pour retourner l'appareil Nest que vous avez acheté afin d'obtenir un remboursement, consultez la politique de remboursement et suivez les étapes de retour du détaillant auprès duquel vous l'avez acheté.
- Si vous avez acheté l'appareil dans la boutique Google Store, découvrez comment retourner un appareil afin d'obtenir un remboursement.
- Si vous avez acheté l'appareil auprès d'un autre détaillant, consultez le site Web du détaillant ou communiquez avec celui-ci pour en savoir plus à propos des retours.
Garantie
Vous pouvez passer en revue la garantie de votre appareil à l'aide du centre de garantie matérielle.