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Pour obtenir de l'aide concernant Fitbit Ace LTE, consultez support.google.com/fitbitacelte.

Que doivent savoir les enfants et les adolescents sur les politiques de confidentialité de Fitbit?

Cet article est destiné à aider les enfants et les adolescents à comprendre les politiques de confidentialité de Fitbit. Si vous vous connectez à l'appli Fitbit avec un compte Google, consultez Que dois-je savoir sur ma confidentialité sur Fitbit?

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Pour les enfants de moins de 13 ans ou plus selon l'endroit où vous vivez

La politique de confidentialité Fitbit pour les comptes enfants explique quelles informations Fitbit reçoit à votre sujet et ce que nous en faisons. Voici quelques points clés de cette politique.

Quelles informations Fitbit reçoit-il à mon sujet?
Pour utiliser un bracelet d'activité Fitbit Ace, votre tuteur doit d'abord vous inscrire dans l'appli Fitbit. Lors de l'inscription, votre tuteur nous fournit certaines informations vous concernant, comme votre prénom, votre date d'anniversaire et votre taille. Nous recevons également des informations lorsque vous utilisez Fitbit. Votre bracelet d'activité collecte des données pour suivre votre activité pendant la journée, y compris vos pas, votre sommeil, vos minutes d'activité et bien plus encore. Fitbit ne reçoit pas de données de localisation pour les comptes des enfants.
Quelles informations Fitbit partage-t-il avec mon tuteur à mon sujet?
Les tuteurs contrôlent les comptes de leurs enfants au sein de leur compte familial. Cela signifie que votre tuteur peut voir votre compte complet à tout moment au moyen du compte familial. Votre tuteur peut voir combien de pas vous faites, combien de minutes actives vous accumulez et combien de temps vous dormez chaque nuit.
Quelles informations les autres personnes peuvent-elles voir à mon sujet?
Les autres membres de votre compte familial peuvent voir votre nom d'utilisateur, votre nom, votre photo et votre activité. Si vous ajoutez des amis dans l'appli et que votre tuteur les approuve, ils peuvent également voir ces choses.
Puis-je voir les informations de mes amis dans l'appli Fitbit?
Vous pouvez ajouter des amis dans l'appli Fitbit pour voir l'activité et les informations de chacun. Les tuteurs doivent approuver la demande d'ami avant que vous puissiez voir les informations de chacun.
Quand Fitbit cesse-t-il de partager des informations me concernant avec mon tuteur?
Lorsque vous atteignez l'âge de 13 ans (ou plus, l'endroit où vous vivez), vous pouvez modifier votre compte pour qu'il devienne un compte Fitbit standard en dehors du compte familial de votre tuteur. Lorsque vous faites cela, votre compte ne sera plus un compte enfant, et votre tuteur ne pourra plus voir les informations de votre compte au moyen de son compte familial. Si vous souhaitez toujours que votre tuteur puisse voir des informations telles que le nombre de pas que vous faites chaque jour, vous pouvez l'ajouter en tant qu'ami dans votre compte Fitbit standard.
Comment demander à Fitbit de supprimer les renseignements de mon compte?
Votre tuteur peut supprimer votre compte à tout moment au moyen de son compte familial ou communiquer avec l'assistance à la clientèle.

POUR LES ADOS DE 13 ANS ET PLUS

La politique de confidentialité Fitbit explique quelles informations Fitbit reçoit à votre sujet, ce que nous en faisons et les paramètres de confidentialité dont vous disposez. Voici quelques points saillants de la politique et des conseils utiles.

Quelles informations Fitbit collecte-t-il à mon sujet?

Statistiques quotidiennes

Pour utiliser une montre ou un bracelet d'activité Fitbit, vous devez créer un compte dans l'appli Fitbit. Vous devrez fournir certaines informations, notamment votre nom, votre date d'anniversaire, votre taille et votre poids. Ces informations aident votre appareil Fitbit à suivre vos pas, votre sommeil et vos autres activités. Vous pouvez également choisir d'ajouter des photos de profil et d'arrière-plan, une ou deux phrases sur qui vous êtes et où vous vivez. Les statistiques collectées par votre appareil Fitbit dépendent de l'appareil que vous possédez. Lorsque votre appareil se synchronise avec l'appli Fitbit, les statistiques collectées par votre appareil sont envoyées à nos systèmes.

Position

Certaines fonctionnalités Fitbit utilisent des données de localisation précises telles que les données GPS, qui vous permettent de voir une carte de votre itinéraire si vous effectuez un exercice avec le suivi par GPS activé. Vous avez besoin d'un appareil Fitbit prenant en charge le GPS, ou vous pouvez activer cette fonctionnalité sur votre téléphone. Si vous ne souhaitez pas partager votre position, vous pouvez désactiver les services de localisation de l'appli Fitbit sur votre téléphone.

D'autres trucs

Nous collectons des données sur la façon dont vous utilisez Fitbit, notamment les applis que vous installez et les appareils Fitbit que vous utilisez. Nous recevons également des informations sur le téléphone ou l'ordinateur que vous utilisez avec Fitbit, y compris votre adresse IP et votre langue, ainsi que le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez. Pour voir la liste des appareils connectés à votre compte Fitbit, accédez à ce site Web.

Nous utilisons les données que nous collectons de plusieurs manières, notamment pour vous fournir Fitbit, améliorer nos fonctionnalités et produits actuels et créer de nouveaux éléments qui, nous l'espérons, vous plairont.

Quelles informations les autres utilisateurs Fitbit peuvent-ils voir à mon sujet?

Une fois inscrit, certaines informations vous concernant seront visibles par toute personne utilisant l'appli Fitbit, d'autres seront visibles uniquement par vos amis et d'autres seront visibles uniquement par vous.

Voici ce que tout le monde peut voir lorsque vous vous inscrivez :

  • Votre prénom et l'initiale de votre nom (appelés votre nom d'affichage)

  • Photos de profil et d'arrière-plan, si vous les avez ajoutées

  • Le jour où vous avez rejoint Fitbit

  • Votre nombre moyen de pas quotidiens

Voici ce que seuls vos amis peuvent voir lorsque vous vous inscrivez :

  • Objectifs de mise en forme ou autres informations que vous avez saisies dans la section À propos de moi

Voici ce que vous seul pouvez voir lorsque vous vous inscrivez :

  • Qui sont vos amis sur Fitbit

  • Votre lieu de résidence

  • Badges

  • Pas cumulés, distance et étages

Après votre inscription, vous pouvez choisir de rendre la plupart de ces choses privées ou de les partager uniquement avec vos amis. Voici comment mettre à jour vos paramètres de confidentialité dans l'appli Fitbit :

  1. Touchez l'onglet Aujourd'hui , puis Appareils .
  2. Touchez Réseaux sociaux et partage  Confidentialité.
  3. Touchez chaque élément pour consulter et ajuster vos paramètres de confidentialité.

Pour plus d'informations, consultez Comment gérer mon profil Fitbit?

Y a-t-il des fonctionnalités que je ne peux pas utiliser?
Il existe quelques fonctionnalités dans l'appli Fitbit et sur les appareils Fitbit qui ne sont pas disponibles pour les adolescents, notamment l'appli Fitbit ECG et l'accompagnement santé (le cas échéant).
Comment utiliser les fonctionnalités sociales dans l'appli Fitbit?

Communauté

Vous pouvez publier dans le flux ou dans un groupe de la communauté Fitbit. Tous ceux qui utilisent l'appli Fitbit peuvent voir votre publication dans le flux, y compris votre nom d'affichage et votre photo de profil. Si vous publiez dans un groupe, tous les autres membres de ce groupe peuvent voir ce que vous avez publié, ainsi que votre nom d'affichage et votre photo de profil.

Dites-nous si vous voyez quelque chose qui ne va pas. Nous examinons les publications, les commentaires et les profils signalés le plus rapidement possible pour vérifier si quelqu'un a enfreint notre règlement de la communauté.

Vous pouvez signaler une publication, un commentaire, un utilisateur ou un groupe dans l'appli Fitbit.

Pour signaler une publication, procédez comme suit :

  1. Touchez les trois points dans le coin de la publication que vous souhaitez signaler.
  2. Touchez Signaler la publication.
  3. Sélectionnez la raison pour laquelle vous signalez la publication, puis touchez Envoyer un commentaire.

Pour signaler un commentaire, procédez comme suit :

  1. Trouvez le commentaire que vous souhaitez signaler :
    • iPhone et iPad : balayez l'écran vers la gauche sur le commentaire, puis touchez Signaler.
    • Téléphones Android : maintenez le doigt sur le commentaire, puis touchez Signaler ce commentaire
  2. Sélectionnez la raison pour laquelle vous signalez la publication, puis touchez Envoyer un commentaire.

Pour signaler un utilisateur dans la communauté Fitbit, procédez comme suit :

  1. À partir du profil, touchez les trois points.
  2. Touchez Signaler le profil.
  3. Sélectionnez la raison pour laquelle vous signalez l'utilisateur, puis touchez Envoyer des commentaires.

Pour signaler un groupe dans la communauté Fitbit, procédez comme suit :

  1. À partir de la page du groupe, touchez les trois points.
  2. Touchez Signaler le groupe.
  3. Sélectionnez la raison pour laquelle vous signalez le groupe, puis touchez Envoyer des commentaires.

Pour plus d'informations, consultez Que dois-je savoir sur les groupes de la communauté Fitbit?

Gérer les amis ou bloquer quelqu'un

Restez en contact avec vos amis et les membres de la famille en les ajoutant comme amis dans l'appli Fitbit. Vous pouvez également retirer des amis ou bloquer quelqu'un.

Pour ajouter des amis dans l'appli Fitbit, procédez comme suit :

  1. Touchez Aujourd'hui , puis Appareils .
  2. Touchez votre nom Ajouter des amis.
  3. Choisissez une méthode pour trouver des amis, puis touchez l'icône Ajouter un ami à côté du nom ou de l'adresse de courriel de la personne que vous souhaitez ajouter.

Pour retirer des amis ou bloquer quelqu'un dans l'appli Fitbit, procédez comme suit :

  1. Touchez l'onglet Aujourd'hui , puis Appareils .
  2. Touchez votre nom et faites défiler pour voir vos amis.
  3. Touchez Afficher tous les amis, puis touchez l'ami que vous souhaitez supprimer ou bloquer.
  4. Sur leur profil, touchez Plus .
    • Pour retirer l'ami, touchez Retirer l'ami.
    • Pour bloquer un ami, touchez Bloquer l'utilisateur.

Pour débloquer quelqu'un dans l'appli Fitbit, procédez comme suit :

  1. Touchez l'onglet Aujourd'hui , puis Appareils .
  2. Touchez Réseaux sociaux et partage Utilisateurs bloqués.
  3. Recherchez la personne que vous souhaitez débloquer Débloquer et confirmez.
  4. Confirmez que vous souhaitez envoyer une demande d'ami.

Pour plus d'informations, consultez Comment me connecter avec des amis sur Fitbit?

Messages privés

Vous pouvez envoyer et recevoir des messages privés de vos amis Fitbit. Pour envoyer un message à quelqu'un, vous devez d'abord l'ajouter comme ami.

Si vous ne voulez pas que quelqu'un vous envoie un message, retirez-le de vos amis ou bloquez-le. Suivez les étapes ci-dessus pour bloquer quelqu'un.

Comment activer ou désactiver mes notifications?

Notifications sur votre appareil Fitbit

Vous pouvez voir les notifications concernant les appels, les messages texte et les événements d'agenda à partir de votre téléphone directement sur votre poignet. Ces notifications sont activées automatiquement après la configuration. Choisissez d'activer les notifications d'appli comme Messenger ou WhatsApp afin de pouvoir les voir sur votre appareil Fitbit au lieu de devoir sortir votre téléphone.

Vous pouvez répondre aux appels, ou les rejeter, à partir de votre téléphone sur l'écran de votre appareil. Si vous possédez un téléphone Android, vous pouvez également répondre aux messages de certaines applis avec votre appareil.

Configurez et activez ou désactivez les notifications sur votre appareil dans l'appli Fitbit :

  1. Avec votre appareil Fitbit à proximité, touchez l'onglet Aujourd'hui , puis Appareils .
  2. Touchez l'image de votre appareil Notifications. Suivez les instructions à l'écran pour associer votre appareil Fitbit à votre téléphone.
  3. Choisissez les types de notifications que vous souhaitez recevoir. Touchez Notifications d'applis et choisissez les applis pour lesquelles vous souhaitez recevoir des notifications.
  4. Synchronisez votre appareil.

Pour plus d'informations, consultez Comment recevoir les notifications de mon téléphone sur mon appareil Fitbit?

Notifications par courriel et notifications poussées

Nous envoyons des notifications sur votre téléphone concernant votre activité Fitbit, comme des mises à jour sur vos statistiques hebdomadaires, les nouveaux badges que vous obtenez et lorsque la pile de votre appareil est faible. Nous envoyons également des courriels sur ces sujets et sur les produits que vous pourriez aimer (plus d'informations ci-dessous) à l'adresse de courriel que vous avez utilisée pour vous inscrire.

Activez ou désactivez les notifications poussées et les notifications par courriel l'appli Fitbit :

  1. Touchez l'onglet Aujourd'hui , puis Appareils .
  2. Touchez Notifications.
  3. Pour chaque élément, vérifiez et ajustez vos paramètres de notifications.
Comment utiliser les paiements sans contact?

Vous pouvez ajouter une carte de crédit ou de débit à certains appareils Fitbit et l'utiliser pour payer vos achats dans un magasin. Vous pouvez voir les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte et une image de votre type de carte sur votre appareil Fitbit, mais nous ne gardons pas de trace de votre numéro de carte complet ni de ce que vous achetez. Pour utiliser les paiements sans contact, vous devez définir un code PIN, qui est un numéro à quatre chiffres qui verrouille et déverrouille votre appareil. Vous pouvez supprimer la carte de votre appareil dans l'appli Fitbit.

Si vous souhaitez utiliser la carte de crédit ou de débit de votre tuteur pour effectuer des paiements sans contact, demandez-lui d'abord si cela vous convient. Lorsque vous ajoutez sa carte à votre appareil, votre tuteur doit l'approuver auprès de sa société de carte de crédit ou de sa banque.

Pour plus d'informations, consultez Que dois-je savoir sur l'utilisation de mon appareil Fitbit pour effectuer des paiements sans contact?

Fitbit partage-t-il mes données avec quelqu'un d'autre?

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous ne partageons pas vos renseignements personnels, sauf dans les situations limitées décrites dans la politique de confidentialité Fitbit.

Si vous choisissez de connecter votre compte Fitbit à une autre appli comme MyFitnessPal ou Peloton, vous pouvez nous autoriser à partager vos données d'exercice ou d'activité avec l'autre appli, et l'autre appli peut partager des informations similaires avec nous.

Vous pouvez empêcher une appli de partager des données avec Fitbit, ou empêcher Fitbit de partager des données avec une autre appli, à tout moment.

Pour plus d'informations, consultez Comment connecter Fitbit à une autre appli?

Nous partageons des données avec des partenaires commerciaux de confiance qui nous aident à fournir nos produits et services. Par exemple, nous partageons des données de manière confidentielle avec nos fournisseurs tiers de services d'assistance à la clientèle et de facturation. Nous pouvons également partager des données si la loi l'exige, par exemple, en réponse à une ordonnance d'un tribunal.

Fitbit utilise-t-il mes données à des fins de marketing?

Nous pouvons envoyer des courriels de marketing concernant des produits tels que de nouvelles montres ou de nouveaux bracelets d'activité Fitbit à l'adresse de courriel que vous avez utilisée pour vous inscrire. Vous pouvez contrôler ces courriels dans l'appli Fitbit en suivant les étapes ci-dessus ou faites défiler jusqu'au bas d'un courriel et touchez Se désabonner.

Nous pouvons également utiliser des témoins, qui sont de petits éléments de données stockés sur votre navigateur Web ou votre appareil, pour vous montrer des annonces pour les produits Fitbit qui, selon nous, pourraient vous plaire. Vous pouvez contrôler cette utilisation des témoins comme décrit dans la section Vos choix de la politique relative aux témoins de Fitbit.

Puis-je télécharger les données de mon compte Fitbit?
Vous pouvez télécharger vos données GPS, vos données de la communauté ou une archive des données de votre compte. Pour savoir comment procéder, consultez Comment exporter mes données Fitbit?
Comment puis-je supprimer mon compte Google?

Supprimez votre compte dans l'appli Fitbit :

  1. Touchez l'onglet Aujourd'hui , touchez l'icône de votre profil et sur Paramètres .
  2. Faites défiler vers le bas et touchez Gérer les données.
  3. Touchez Supprimer le compte et suivez les instructions à l'écran.

Gardez à l'esprit qu'il peut nous falloir un certain temps pour supprimer tous les détails de votre compte.

  • Sept premiers jours : si vous changez d'avis après avoir confirmé votre demande de suppression de votre compte, vous disposez de sept jours pour le récupérer. Connectez-vous à votre compte pour restaurer l'accès à vos données Fitbit.
  • Après sept jours : votre compte est bloqué et ne peut pas être récupéré.
  • Dans les 30 à 90 jours : la plupart des informations de votre compte personnel sont supprimées dans les 30 jours suivant la confirmation de votre demande de suppression. Cela inclut tous les abonnements que vous avez. Cela peut prendre jusqu'à 90 jours pour supprimer tous vos renseignements personnels, tels que les données enregistrées par votre appareil Fitbit et d'autres données stockées dans nos systèmes de sauvegarde. Ceci est dû à la taille et à la complexité des systèmes que nous utilisons pour stocker des données.
Où se trouve Fitbit et comment puis-je vous contacter?

Pour connaître notre emplacement, consultez la politique de confidentialité Fitbit.

Si vous avez des questions sur nos politiques de confidentialité, communiquez avec notre responsable de la protection des données l'adresse à l'adresse [email protected].

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