Facturering en abonnementen

Je kunt een abonnement bij Apple of een abonnement dat je in een app hebt gekocht, rechtstreeks opzeggen in de App Store op je apparaat.

Aankopen in de App Store en iTunes Store komen mogelijk in aanmerking voor een terugbetaling. Als je een terugbetaling wilt aanvragen, klik je op de onderstaande link, log je in en selecteer je 'Vragen om terugbetaling'.

Je kunt een geschiedenis zoeken van de apps, abonnementen en media die je hebt gekocht in de App Store en iTunes Store.

Bekijk je betaalmethoden en werk deze bij of werk je factuurgegevens bij.

Lees wat je moet doen als je betaling wordt geweigerd, als je geen aankopen kunt doen in de App Store of iTunes Store of als je geen apps kunt downloaden of bijwerken.

Lees hoe je je aankoopgeschiedenis kunt opzoeken en afschrijvingen kunt verifiëren als je een afschrijving van Apple niet herkent. 

Help je kinderen om met hun Apple Account in te loggen op Apple apparaten, een toegangscode voor het apparaat aan te maken en 'Delen met gezin' te gebruiken voor toegang tot gekochte apps en materialen.

Nadat je bent ingelogd met je Apple Account, kun je eerder gekochte apps, muziek en films opnieuw downloaden.

Begin hier als je hulp nodig hebt met je Apple Account en wachtwoord of als je weer toegang wilt tot een vergrendelde account.

Ontdek hoe je je kunt abonneren op Apple Music, naar wereldwijde radiostations kunt luisteren, muziek kunt kopen of een cadeau kunt versturen.

We kunnen je helpen om de beste supportopties te vinden.

Gepersonaliseerde toegang tot oplossingen voor je Apple producten.